[摘要]高效的教學(xué)管理是所有的高校都在研究的課題,教學(xué)管理水平的高低決定著教學(xué)質(zhì)量的好壞和人才培養(yǎng)質(zhì)量的優(yōu)劣,F(xiàn)在很多學(xué)校都設(shè)置了教學(xué)秘書(shū)這個(gè)崗位,教學(xué)秘書(shū)成為教學(xué)管理隊(duì)伍的重要組成部分,承擔(dān)各系部的教學(xué)管理工作。本文結(jié)合作者多年的教學(xué)秘書(shū)工作經(jīng)驗(yàn),從高職院校教學(xué)秘書(shū)工作的特點(diǎn)以及如何處理好與各種工作對(duì)象的關(guān)系兩方面進(jìn)行分析。
[關(guān)鍵詞]教學(xué)秘書(shū);教學(xué)管理;管理關(guān)系
一、高職院校教學(xué)秘書(shū)工作的特點(diǎn)
。ㄒ唬┓⻊(wù)性教學(xué)管理工作就是服務(wù)于教學(xué)運(yùn)行,為教師和學(xué)生提供一切與教學(xué)相關(guān)的服務(wù),為教學(xué)的進(jìn)行做準(zhǔn)備,保證教學(xué)能有條不紊的進(jìn)行。教學(xué)管理的對(duì)象是全體老師和學(xué)生,作為系部的教學(xué)秘書(shū),要樹(shù)立為全體教師和學(xué)生服務(wù)的意識(shí),要為各教學(xué)團(tuán)隊(duì)、教師和學(xué)生服務(wù)。他們是學(xué)院系部教學(xué)活動(dòng)的基本單元、教學(xué)一線的直接參與者,教學(xué)秘書(shū)的工作涉及到系部所有老師和學(xué)生,所以教學(xué)秘書(shū)在工作過(guò)程中一定要以服務(wù)為宗旨,為教學(xué)運(yùn)行提供一切幫助,以保證教學(xué)運(yùn)行順暢。
。ǘ贤▍f(xié)調(diào)性
教學(xué)秘書(shū)是系部與教務(wù)處及各部門(mén)之間溝通的橋梁,在工作過(guò)程中,教學(xué)秘書(shū)免不了跟各方面的人打交道。因此,教學(xué)秘書(shū)必須要有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,做到及時(shí)、準(zhǔn)確處理好各部門(mén)之間的工作關(guān)系。當(dāng)然,教學(xué)秘書(shū)的溝通協(xié)調(diào)性還表現(xiàn)在與教師和學(xué)生相處方面,處理好與教師和學(xué)生的關(guān)系,能大大提高教學(xué)秘書(shū)工作的效率,更有利于教學(xué)秘書(shū)工作的開(kāi)展。
。ㄈ┮(guī)范性
隨著教育教學(xué)改革的不斷深入和教學(xué)管理水平的不斷提高,以及一系列教學(xué)管理軟件的引進(jìn),教學(xué)秘書(shū)的工作量也大大增加,需要更加規(guī)范、準(zhǔn)確、可靠。同時(shí),隨著辦公自動(dòng)化的不斷普及,對(duì)教學(xué)秘書(shū)的計(jì)算機(jī)水平也有了進(jìn)一步的要求,教學(xué)秘書(shū)不僅要做好之前的常規(guī)工作,還要把所有的教學(xué)相關(guān)數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng),進(jìn)行系統(tǒng)的管理。當(dāng)然,有了教學(xué)軟件來(lái)統(tǒng)一管理教學(xué)相關(guān)數(shù)據(jù),各項(xiàng)工作都更加規(guī)范,一些重要的數(shù)據(jù)也更加安全。
(四)時(shí)效性和繁雜性
教學(xué)秘書(shū)工作的時(shí)效性在工作過(guò)程中時(shí)刻體現(xiàn),比如說(shuō)排課、組織考試、組織閱卷等各項(xiàng)工作,這些工作都必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,如果不及時(shí)完成,將影響教學(xué)運(yùn)行。教學(xué)秘書(shū)工作的繁雜性主要表現(xiàn)在工作量非常大,既有常規(guī)性的日常管理工作要做,又有一些突發(fā)性的教學(xué)情況要處理,很多工作都非,嵥,要花很多精力和時(shí)間。
二、高職院校教學(xué)秘書(shū)如何處理好與各種工作對(duì)象的關(guān)系
。ㄒ唬┙虒W(xué)秘書(shū)與教務(wù)處的關(guān)系教務(wù)管理是教學(xué)工作的核心,是保證教學(xué)運(yùn)行的基礎(chǔ)。
教務(wù)處是教學(xué)工作的承擔(dān)者和實(shí)施者,系部是教學(xué)工作的落實(shí)者,而教學(xué)秘書(shū)就是這些具體工作的執(zhí)行者。一方面,教學(xué)秘書(shū)對(duì)教務(wù)處布置的工作要及時(shí)上情下達(dá),這里不是簡(jiǎn)單的二傳手,對(duì)于教務(wù)處布置的任務(wù)不僅要向系領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),還要結(jié)合系部特點(diǎn)制定可行性的方法和策略。另一方面,教學(xué)秘書(shū)處于教學(xué)管理工作的最基層,掌握教學(xué)工作的第一手材料,不僅僅是接受教務(wù)處布置的任務(wù),還要積極主動(dòng)的向教務(wù)處反映情況,及時(shí)下情上傳,這樣不僅有利于教務(wù)處工作的改進(jìn),也有利于教學(xué)秘書(shū)自身工作的開(kāi)展。
。ǘ┙虒W(xué)秘書(shū)與系部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系教學(xué)秘書(shū)是系部的成員,直接受教務(wù)處和教學(xué)主任的領(lǐng)導(dǎo)。系部教學(xué)主任統(tǒng)管系部教學(xué),是教學(xué)秘書(shū)的最直接領(lǐng)導(dǎo)者,教學(xué)秘書(shū)作為教學(xué)主任的助手,要協(xié)助教學(xué)主任進(jìn)行系部教學(xué)管理。教學(xué)管理有很多工作要做,教學(xué)秘書(shū)要主動(dòng)獨(dú)立處理一些日常的管理事務(wù),一些決策性的事務(wù)可請(qǐng)教教學(xué)主任后,根據(jù)教學(xué)主任的指示來(lái)做。
(三)教學(xué)秘書(shū)與教師的關(guān)系
教學(xué)秘書(shū)是系部教學(xué)的管理者,確切的說(shuō)是系部教學(xué)運(yùn)行的服務(wù)者,所以教學(xué)秘書(shū)要有服務(wù)意識(shí),為教師的教學(xué)、科研服務(wù)。教學(xué)秘書(shū)的很多工作都與廣大的教師相關(guān),經(jīng)常要跟教師打交道,與教師建立良好的關(guān)系,將大大提高工作的效率。本人從事教學(xué)秘書(shū)工作多年,接觸過(guò)很多老師,且每個(gè)老師都有自己的個(gè)性,其中也不乏比較難相處的老師,這就需要教學(xué)秘書(shū)有足夠的耐性,去各個(gè)擊破這些難點(diǎn)。
(四)教學(xué)秘書(shū)與學(xué)生的關(guān)系
教學(xué)包括教與學(xué),學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體。教育工作要圍繞“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生一切”的目標(biāo)來(lái)進(jìn)行,因此教學(xué)秘書(shū)的工作也不能脫離這個(gè)方向。為了加強(qiáng)與學(xué)生的聯(lián)系,我采用的方法是成立一支“學(xué)生信息員”隊(duì)伍,通過(guò)定期給這些信息員開(kāi)會(huì)來(lái)掌握第一手的資料。有了“學(xué)生信息員”這支隊(duì)伍,很多通知就可以通過(guò)他們來(lái)傳達(dá)到各班,而不用單一的通過(guò)班主任來(lái)通知,這樣不僅能減輕班主任的工作量,也能使信息更快的傳遞到班級(jí)。
總之,教學(xué)秘書(shū)看似簡(jiǎn)單的一份管理工作,但真正做好它需要付出巨大的努力。
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