市場部經(jīng)理職責(zé)

2023-12-18 好文

市場部經(jīng)理職責(zé)1

　　市場部崗位職責(zé)

　　根據(jù)公司年度發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，規(guī)劃公司的市場戰(zhàn)略與策略，制定詳細(xì)營銷計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施；帶領(lǐng)本團(tuán)隊(duì)完成年度經(jīng)營任務(wù)，實(shí)現(xiàn)市場發(fā)展目標(biāo)。

　　一、崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司年度戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，制定詳細(xì)銷售計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施；

　　2、根據(jù)市場需求，制定產(chǎn)品方案及報(bào)價(jià)，最大限度滿足客戶要求；

　　3、甄別信息的真實(shí)性及可靠性，督促項(xiàng)目信息的跟蹤及溝通，邀請目標(biāo)客戶到公司考察；

　　4、按區(qū)域、項(xiàng)目落實(shí)目標(biāo)責(zé)任人；

　　5、進(jìn)行有效的客戶管理和溝通，分析、了解客戶需求，及時反饋并給予解決，建立售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)（客戶服務(wù)檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋）；

　　6、制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況；

　　7、對本部門人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核；

　　8、根據(jù)市場調(diào)查分析，綜合客戶反饋意見，提交分析報(bào)告；

　　9、督促員工做好合同的簽訂、履行與管理工作，監(jiān)督業(yè)務(wù)人員做好應(yīng)收賬款的催收工作；

　　10、進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查

　　二、工作內(nèi)容：

　　1．負(fù)責(zé)市場開拓和管理工作；

　　2．負(fù)責(zé)編制本部門年、季、月物流量和預(yù)算的'計(jì)劃工作；

　　3．對市場價(jià)格及市場進(jìn)行潛力的調(diào)查和分析；

　　4．對下屬人員工作的考核、評比、激勵；

　　5．物流量業(yè)績的統(tǒng)計(jì)與分析；

　　6、積極了解并獲得客戶的各種信息，積極利用有效渠道對相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議。

　　7、建立良好的客戶關(guān)系，保持親善的態(tài)度，樹立公司的專業(yè)形象。

　　8、積極有效督促客戶預(yù)付款到賬后進(jìn)行發(fā)貨流程，以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并保持高效率。

　　9、完整、準(zhǔn)確、及時地制作、呈報(bào)各類報(bào)表。

　　10．定期或不定期地組織對客戶回訪情況的分析和討論；

　　11．有對下屬的人事推薦權(quán)和考核、評價(jià)權(quán)。

　　12、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時性工作。

　　13、協(xié)助總經(jīng)理做好周邊鄰里關(guān)系、處理好對外公共關(guān)系。

市場部經(jīng)理職責(zé)2

　　1、建立市場調(diào)研，營銷信息收集、處理等工作;

　　2、制定年度﹑季度﹑月度營銷目標(biāo)計(jì)劃;

　　3、策劃/制定及組織與實(shí)施市場推廣和公關(guān)與促銷活動等;

　　4、合同草擬、修改、審查、簽訂、執(zhí)行和分類管理;

　　5、組織相關(guān)部門進(jìn)行合同交底，項(xiàng)目協(xié)調(diào)與督促實(shí)施;

　　6、組織每周﹑每月銷售例會，總結(jié)銷售與目標(biāo)達(dá)成情況;

　　7、制定銷售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實(shí)施。組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核;

　　8、上級安排的其它工作。

市場部經(jīng)理職責(zé)3

　　工作職責(zé)

　　一、明確管理職能，全面貫徹落實(shí)《市場管理規(guī)范》中各項(xiàng)制度。

　　二、參與公司發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃的編制和公司重大決策的討論。

　　三、執(zhí)行公司決策層的決策事項(xiàng)，落實(shí)公司既定的任務(wù)和目標(biāo)。

　　四、制定市場管理制度，規(guī)劃市場長遠(yuǎn)發(fā)展。

　　五、組織對市場經(jīng)營情況的調(diào)研工作，為公司的各種決策體提供依據(jù)。

　　六、制定市場管理部的年度、季度、月度計(jì)劃，安排市場管理部的日常工作。

　　七、主持市場部工作會議。

　　八、檢查監(jiān)督市場管理部工作人員的工作情況并進(jìn)行考核。

　　九、依據(jù)公司規(guī)定審核上貨、換貨申請，二次裝修申請。

　　十、對商戶、導(dǎo)購人員嚴(yán)重的違紀(jì)行為行使處置權(quán)或處置建議權(quán)。

　　十一、做好員工思想政治工作，創(chuàng)建團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍。

　　十二、對所有的檢查工作進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí)，徹底了解。

　　十三、嚴(yán)格執(zhí)行公司《軟件使用制度》，進(jìn)行電腦信息化辦公;對信息系統(tǒng)中相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并向上級領(lǐng)導(dǎo)出具統(tǒng)計(jì)報(bào)告和個人分析意見。

　　工作權(quán)限

　　一、依據(jù)公司規(guī)定，行使上貨、換貨申請的審核權(quán)和二次裝修申請的審批權(quán)。

　　二、對商戶的嚴(yán)重違紀(jì)行為的處置權(quán)和處置建議權(quán)。

　　三、依據(jù)市場部工作手冊，對員工進(jìn)行考核和獎懲，或提出相應(yīng)的建議。

　　任職資格

　　一、富有極強(qiáng)的責(zé)任心，經(jīng)濟(jì)管理、中文、法律等專業(yè)學(xué)士學(xué)位，MBA優(yōu)先。

　　二、三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上本職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　三、人品端正、業(yè)務(wù)精干、工作嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強(qiáng)。

　　職業(yè)發(fā)展

　　可直接晉升的職位

　　總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理

　　可相互轉(zhuǎn)換的職位

　　副總監(jiān)、總監(jiān)

　　可升遷至此的職位

　　部門主管

　　市場部經(jīng)理崗位工作細(xì)則

　　一、主持市場部工作，帶領(lǐng)市場部全體員工落實(shí)公司制定的管理目標(biāo)、計(jì)劃;

　　問題：全年度工作計(jì)劃何時提出?管理目標(biāo)是什么?

　　答：應(yīng)當(dāng)于每年的12月15日前出具，并經(jīng)董事長會議同意后實(shí)施;管理目標(biāo)應(yīng)當(dāng)主要包括以下幾個方面：服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量、市場提升等。

　　二、市場部經(jīng)理必須有高度的責(zé)任心，耐心，細(xì)心，能面對強(qiáng)大的工作壓力，能夠高速有效的處理突發(fā)事件，遇到問題要保持冷靜，疑難問題及時上報(bào)總經(jīng)理，要有對問題的預(yù)知性，前瞻性。

　　問題：如何對預(yù)知性、前瞻性進(jìn)行檢查?

　　答：人事部將通過市場部處理具體事務(wù)、執(zhí)行公司新制度等工作考核其預(yù)知性、前瞻性。

　　三、制定市場管理制度，規(guī)劃市場長遠(yuǎn)發(fā)展。

　　問題：如何要求制定市場管理制度?

　　答：1、通過制定《市場管理規(guī)范》，提出建設(shè)性建議進(jìn)行考核。

　　2、通過市場部制定的有關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行考核;

　　四、市場部經(jīng)理應(yīng)根據(jù)市場的日常管理工作，及時進(jìn)行分析總結(jié)，對舊的管理制度進(jìn)行補(bǔ)充，不斷完善市場的各項(xiàng)管理制度。如不能及時總結(jié)完善的，予以處罰100元;同時要根據(jù)市場的日常經(jīng)營狀況，對市場的長遠(yuǎn)發(fā)展提供一些意見和建議。如能提出合理化建議并被公司采納的，予以獎勵100元。

　　問題：如何判斷是否總結(jié)完善各項(xiàng)制度?如何判斷為市場長遠(yuǎn)發(fā)展提出意見、建議?

　　答：人事部將根據(jù)市場部處理日常事務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)多次無據(jù)可依且具有一定不利后果的情況時，視為市場部經(jīng)理未能完成本項(xiàng)職責(zé);為市場長遠(yuǎn)發(fā)展提出意見、建議，以其被公司采納的情況作為依據(jù);

　　五、市場部經(jīng)理要能及時地了解市場內(nèi)的經(jīng)營狀況，定期(每月一次)對商戶的商品銷售情況進(jìn)行考核，對于不符合要求的商戶將責(zé)令整改，如在規(guī)定的期限內(nèi)不能整改完畢，特別是攤位內(nèi)高檔次商品的數(shù)量不足1/2或抄襲他人商品、毫無創(chuàng)新精神的商戶，將根據(jù)具體情況提高租金標(biāo)準(zhǔn)直至清理出場。

　　在需要的時候要進(jìn)行經(jīng)營情況的專項(xiàng)調(diào)研，為公司的決策提供依據(jù)。如不能按要求進(jìn)行的，予以罰款100元。

　　問題:多少時間、如何對商戶的商品銷售情況進(jìn)行考核?

　　答：每月對商戶銷售情況(每個樓層至少10家，以情況最惡劣開始考核)進(jìn)行考核，具體見附件1《商戶銷售情況考核表》。

　　六、根據(jù)公司長遠(yuǎn)管理目標(biāo)以及市場部實(shí)際情況，制定市場管理部的年、月度計(jì)劃，安排市場管理部的日常工作。如不能及時按要求制定工作計(jì)劃的，予以處罰100元/次;同時應(yīng)對市場部的日常工作做出合理安排，保證計(jì)劃的按時保質(zhì)完成，并在月底對計(jì)劃的完成情況進(jìn)行檢查，需現(xiàn)場核實(shí)的應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí)。如不能認(rèn)真進(jìn)行檢查的，予以罰款100元/次。

　　問題：月度計(jì)劃何時出具，是否對完成情況進(jìn)行檢查?

　　答：每月月底向辦公室出具下月《月度工作計(jì)劃表》，同時提交上月工作計(jì)劃完成情況檢查報(bào)告。詳見附件2《月度工作計(jì)劃表》。

　　由于各部門出具的月度工作計(jì)劃表均為草案，須經(jīng)董事長例會討論確定后執(zhí)行。人事部將依據(jù)部門出具的月度工作計(jì)劃表被修改的程度考核市場部經(jīng)理的水平與能力。

　　七、對商戶、導(dǎo)購人員的嚴(yán)重違紀(jì)行為，如超過樓層經(jīng)理的管理權(quán)限，市場部經(jīng)理要對違紀(jì)事實(shí)及時進(jìn)行了解，在審核無誤后，按《市場管理規(guī)范》的要求嚴(yán)格行使處置權(quán)，如不能及時予以處理的，給與罰款100元的處罰，對于超越自己權(quán)限的違紀(jì)行為，要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并出具處罰建議，如不能及時予以匯報(bào)并出具處罰建議的，予以處罰100元。

　　問題：對超過樓層經(jīng)理管理權(quán)限的違紀(jì)，應(yīng)當(dāng)如何審批?

　　答：應(yīng)當(dāng)按照市場管理規(guī)范的職權(quán)進(jìn)行審批，同時對于自己無權(quán)審批的仍要及時上報(bào)總經(jīng)理、董事長審批。

　　八、配合總經(jīng)理做好思想政治工作，創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、和諧的.工作氛圍。列竄話術(shù)網(wǎng)

　　市場部經(jīng)理要及時了解員工的思想動態(tài)，對員工的不良情緒要及時化解，對員工之間的矛盾要及時進(jìn)行調(diào)解，努力創(chuàng)造一個團(tuán)結(jié)、和諧的工作團(tuán)隊(duì)。如果對員工的思想動態(tài)不能及時了解，給整個部門的工作帶來不良影響的，予以處罰100元。

　　九、主持樓層經(jīng)理的早班會議、市場部周一例會，安排樓層經(jīng)理的具體工作和聽取意見，并做好記錄。對需協(xié)調(diào)公司其它部門處理的問題要在第二天及時予以協(xié)調(diào)處理。對于不能按要求做好會議的，予以處罰100元/次。如果市場部經(jīng)理不在的，市場部其它主管可以代為主持。

　　問題：早班會議、周一例會的開會要求?

　　答：對出勤、會議主要內(nèi)容進(jìn)行記錄，見附件3《會議記錄表》(人事部將主要稽核該表的填寫情況)

　　十、對商戶的上貨、換貨申請、二次裝修申請、轉(zhuǎn)租申請、過戶申請、時尚精品屋等減租攤位申請等行使二審權(quán)和監(jiān)督檢查權(quán)。

　　市場部經(jīng)理應(yīng)按《市場管理規(guī)范》中的要求對商戶的上、換申請、二次裝修申請、轉(zhuǎn)租申請、過戶申請、時尚精品屋及減租攤位申請行使二審權(quán)，對于違反制度規(guī)定予以審批的，第一次發(fā)現(xiàn)予以處罰500元，再次發(fā)現(xiàn)予以開除處分。同時市場部經(jīng)理要每月對審批合格的商戶的上、換貨情況進(jìn)行抽查至少一次并填寫抽查記錄。對發(fā)現(xiàn)違規(guī)上、換貨要及時通知樓層經(jīng)理予以糾正并按制度規(guī)定做出處罰。對于不能及時進(jìn)行抽查的，予以罰款100元/次。

　　問題：抽查上換貨的情況應(yīng)如何進(jìn)行?如何行使各類申請二審權(quán)?

　　答：應(yīng)當(dāng)每月至少抽查一次并填寫《上換貨抽查表》，見附件4《上換貨抽查表》;行使各類申請二審權(quán)時，應(yīng)當(dāng)做到真實(shí)并認(rèn)真、完整審查與填寫有關(guān)申請表，對于填寫不全或所報(bào)虛假的，應(yīng)及時指出并對責(zé)任人進(jìn)行處罰。

市場部經(jīng)理職責(zé)4

　　1)全面計(jì)劃、安排、管理市場部工作。

　　2)制定年度營銷策略和營銷計(jì)劃。

　　3)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。

　　4)制定市場部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎勵。

　　5)指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施。

　　6)配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。

　　7)擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算。

　　8)擬定并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動計(jì)劃，計(jì)劃安排年、季、月及各項(xiàng)市場推廣策劃。

　　9)制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的廣告計(jì)劃。

　　10)對市場進(jìn)行科學(xué)的'預(yù)測和分析，并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場做出準(zhǔn)備。

　　11)擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計(jì)劃。

　　12)擬定并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算。

　　13)制定各項(xiàng)費(fèi)用的申報(bào)及審核程序。

市場部經(jīng)理職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)市場伍建設(shè)、統(tǒng)籌管理工作、編制市場推廣各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，并控制相關(guān)費(fèi)用支出，節(jié)約企業(yè)管理成。

　　2、負(fù)責(zé)市場部內(nèi)部管理工作、配合人事部對部門人員工作的KPI考核、評比、指導(dǎo)、激勵。

　　3、擬定市場推廣計(jì)劃并組織活動實(shí)施，審核市場推廣方案，定期組織市場公關(guān)、廣告宣傳、終端促銷等活動。例如(店內(nèi)促銷，買贈活動，路演活動等)

　　4、組織市場專員開展市場調(diào)研工作，了解競爭對手動態(tài)，及時掌握市場信息，并整理成文提交公司領(lǐng)導(dǎo)，以此提供給公司做出決策依據(jù)。

　　5、協(xié)助銷售部門完成銷售任務(wù)及活動推廣事項(xiàng)，配合銷售經(jīng)理制定相關(guān)商務(wù)政策及促銷計(jì)劃，在市場實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，并及時復(fù)制推廣到各個經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)。

　　6、配合銷售部門完成市場維護(hù)與鞏固工作，督促指導(dǎo)市場專員完成指定駐點(diǎn)各項(xiàng)促銷活動順利進(jìn)行。

　　7、負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的推廣及品牌運(yùn)營工作并與外部媒體、政府機(jī)關(guān)及相關(guān)社會機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系。

　　8、通過客戶回訪，做好客情公關(guān)事項(xiàng)，建立良好的客戶關(guān)系，積極了解并獲得客戶的各種市場需求信息，配合銷售部門及時解決客戶售后工作，樹立公司優(yōu)良的品牌形象，提升客戶滿意度。

　　9、負(fù)責(zé)建立市場信息系統(tǒng)，收集行業(yè)市場、競爭者、經(jīng)銷商、消費(fèi)者、客戶投訴等信息的'收集存檔，并整理成文提交公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　10、按時完成網(wǎng)頁更新信息，在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳，做好淘寶、微店的運(yùn)營工作，以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售有機(jī)地整合。

　　11、做好門店管理工作，每月不定時完成門店拜訪工作，巡店過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，并給出合理解決方案，及時做出商品促銷活動方案及其他處理辦法，避免產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷與長久積壓。

　　12、完成總經(jīng)理交辦的其他工作事項(xiàng)。

市場部經(jīng)理職責(zé)6

　　1、帶領(lǐng)市場部成員組建專家團(tuán)隊(duì)，統(tǒng)一管理，分級維護(hù);

　　2、負(fù)責(zé)與醫(yī)學(xué)會等專業(yè)機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系;

　　3、組織制定本部門工作目標(biāo)、工作計(jì)劃并監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行;

　　4、協(xié)助公司人力資源部招聘本部門人員，負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、使用、激勵、考核，負(fù)責(zé)下屬的日常管理、溝通等。

　　5、參與公司年度銷售政策的'制定。

　　6、負(fù)責(zé)與公司其它部門的工作協(xié)調(diào)，獲得其他部門對本部門工作的支持;

　　7、服從公司或上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極配合其他部門或同事的工作。

市場部經(jīng)理職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)公司市場營銷體系的戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略定位、業(yè)務(wù)架構(gòu)、運(yùn)營模式、競爭戰(zhàn)略、實(shí)施規(guī)劃等方面的管理工作。

　　2、對公司重點(diǎn)發(fā)展的門窗建筑行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行深入研究，結(jié)合中國和非洲國家政策、行業(yè)趨勢、市場動態(tài)制定市場營銷體系。開拓非洲市場并取得目標(biāo)市場份額，實(shí)現(xiàn)品牌建設(shè)目標(biāo)；制訂并監(jiān)督產(chǎn)品及服務(wù)推廣、品牌推廣計(jì)劃的實(shí)施效果，并對公司市場營銷體系的總體業(yè)績（軟指標(biāo)和硬指標(biāo)）負(fù)責(zé)。

　　3、制訂客戶評級標(biāo)準(zhǔn)并針對不同類型客戶特質(zhì)，制定系統(tǒng)化的營銷策略。對公司重要客戶，總結(jié)并形成一對一的營銷公關(guān)策略。指導(dǎo)并監(jiān)督各項(xiàng)策略的實(shí)施成效。

　　4、主持公司重大營銷合同的.談判與簽訂工作。

　　5、引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度，宏觀控制營銷中心各項(xiàng)工作按公司既定目標(biāo)發(fā)展。

　　6、建立有效的協(xié)同機(jī)制，促使?fàn)I銷中心內(nèi)部與公司各部門高效聯(lián)動作業(yè)。

　　任職資格：

　　1、35歲以上，大專以上學(xué)歷；

　　2、市場營銷專業(yè)，有建筑建材行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，8年以上營銷工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉企業(yè)管理流程；

　　3、對企業(yè)整體營銷工作及經(jīng)營業(yè)績考核有一定認(rèn)識理解能力、分析能力、創(chuàng)新能力；

　　4、出色的溝通協(xié)調(diào)能力，善于根據(jù)市場變化、客戶需求和市場競爭需要，制定營銷方針、銷售策略，具有較強(qiáng)的客情關(guān)系處理能力。

　　此崗位需接受長期非洲各分公司出差。

市場部經(jīng)理職責(zé)8

　　1、全面負(fù)責(zé)市場部日常管理工作，制定部門月度年度計(jì)劃

　　2、深入了解行業(yè)，把握行業(yè)信息，為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供合理化建議

　　3、開拓市場渠道，發(fā)展?jié)撛诳蛻�，完成市場�?jì)劃任務(wù)

　　4、負(fù)責(zé)園林景觀工程、生態(tài)修復(fù)工程等市場的開拓，帶領(lǐng)市場開發(fā)團(tuán)隊(duì)

　　5、負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶管理，及時與客戶溝通、聯(lián)絡(luò)，鞏固、擴(kuò)大客戶范圍；負(fù)責(zé)組織優(yōu)質(zhì)大客戶的攻關(guān)、談判

　　6、負(fù)責(zé)與相關(guān)各方的'商務(wù)談判工作并組織項(xiàng)目合同的簽訂

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

市場部經(jīng)理職責(zé)9

　　1、搞定自已在市場部的人脈，方便以后管理市場部，這是基礎(chǔ)。

　　2、了解你公司市場部的運(yùn)作方式、每個公司運(yùn)作方式都不一樣。

　　3、選擇可以受你任命的人、作為經(jīng)理，要管人，但不是管每個人、可以通過找到自已得力的助手來保證自已新下達(dá)的舉措得到實(shí)施。

　　4、制定合理的，受大多數(shù)人贊同的'市場開拓戰(zhàn)略、并實(shí)施下去。

　　5、根據(jù)市場的反饋?zhàn)鞒稣{(diào)整。

　　總而言之，市場部經(jīng)理所作的一切就是為了市場的鞏固和開拓。

市場部經(jīng)理職責(zé)10

　　1．對進(jìn)港、出港業(yè)務(wù)管理工作；

　　2．負(fù)責(zé)市場開拓和管理工作；

　　3．負(fù)責(zé)編制本部門年、季、月物流量和預(yù)算的計(jì)劃工作；

　　4．對物流量管理辦法的研究和改進(jìn)；

　　5．市場價(jià)格及市場進(jìn)行潛力的調(diào)查和分析；

　　6．對下屬人員工作的考核、評比、激勵；

　　7．物流量業(yè)績的統(tǒng)計(jì)與分析；

　　8、積極了解并獲得客戶的各種信息，積極利用有效渠道對相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議。

　　9、建立良好的客戶關(guān)系，保持親善的態(tài)度，樹立公司的專業(yè)形象。

　　10、積極有效督促客戶預(yù)付款到賬后進(jìn)行裝卸流程，以最經(jīng)濟(jì)的'方式運(yùn)作并保持高效率。

　　11、積極與中遠(yuǎn)江西分公司、中海江西分公司，洽談集裝箱進(jìn)出港的進(jìn)度。

　　12、完整、準(zhǔn)確、及時地制作、呈報(bào)各類報(bào)表。

　　13．定期或不定期地組織對客戶回訪情況的分析和討論；

　　14．有對下屬的人事推薦權(quán)和考核、評價(jià)權(quán)。

　　15、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時性工作。

　　16、協(xié)助總經(jīng)理做好周邊鄰里關(guān)系、處理好對外公共關(guān)系。

市場部經(jīng)理職責(zé)11

　　1、服從上級領(lǐng)導(dǎo)，及時完成下達(dá)任務(wù)。

　　2、全面負(fù)責(zé)市場部日常管理工作。

　　3、制訂銷售政策和銷售計(jì)劃（年、季、月）。

　　4、組織和指導(dǎo)銷售人員的工作，對銷售人員的業(yè)績進(jìn)行考評。

　　5、對銷售工作的監(jiān)察，處理客戶問題，審核業(yè)務(wù)往來單位，建立信息反饋制度。

　　6、定期總結(jié)工作，并向廠長提交工作報(bào)告。

　　7、市場開發(fā)。

　　8、對工作中存在的'不足進(jìn)行反思，不斷調(diào)整銷售政策、管理制度和銷售計(jì)劃。

　　9、領(lǐng)導(dǎo)開展市場調(diào)查與市場預(yù)測、策劃等工作。

　　10、協(xié)調(diào)本部內(nèi)部各部及本部與其他部的關(guān)系。

　　11、其他臨時性工作。

市場部經(jīng)理職責(zé)12

　　1、組織相關(guān)部門和人員研討公司年度產(chǎn)品市場營銷策略和全年市場計(jì)劃，形成方案呈報(bào)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施;

　　2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定新產(chǎn)品上市計(jì)劃，呈報(bào)公司批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門和人員具體執(zhí)行;

　　3、根據(jù)上市產(chǎn)品銷售狀況，制定市場活動費(fèi)用預(yù)算，在財(cái)務(wù)授權(quán)范圍內(nèi)審核、批準(zhǔn)公司產(chǎn)品的市場策劃案，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督相關(guān)部門和人員具體執(zhí)行;

　　4、審核、批準(zhǔn)產(chǎn)品調(diào)研計(jì)劃，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督相關(guān)部門和人員具體執(zhí)行;

　　5、審核、批準(zhǔn)產(chǎn)品廣告策劃案、確定發(fā)布方式及相應(yīng)的媒介，報(bào)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施;

　　6、制定市場信息收集制度，設(shè)計(jì)相關(guān)表格，指導(dǎo)銷售部、市場部、客服部人員進(jìn)行相關(guān)信息的收集、整理，進(jìn)行研究、分析后形成月度運(yùn)營狀況評估報(bào)告，在月度營銷分析會議向參會人員進(jìn)行匯報(bào);

　　7、在公司內(nèi)部建立市場信息共享機(jī)制和相應(yīng)的`保密措施;

　　8、在財(cái)務(wù)授權(quán)范圍內(nèi)審核、批準(zhǔn)產(chǎn)品品牌建設(shè)及維護(hù)方案，提交公司審批后組織實(shí)施;

　　9、組織、落實(shí)產(chǎn)品學(xué)術(shù)資料的制作、更新;

　　10、組織市場部人員策劃全國性及區(qū)域性的學(xué)術(shù)推廣活動，形成方案呈報(bào)公司審批后組織實(shí)施;指導(dǎo)省級經(jīng)理聯(lián)絡(luò)地區(qū)級代理商開展學(xué)術(shù)推廣活動，審核、控制各項(xiàng)費(fèi)用支出;