在我們無暇顧及時(shí)間時(shí),時(shí)間早已匆匆流逝,你梳理過這段時(shí)間的工作嗎?來為這一年的工作寫一份述職報(bào)告吧。我們該怎么去寫述職報(bào)告呢?以下是小編幫大家整理的房地產(chǎn)招商專員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告,僅供參考,大家一起來看看吧。
房地產(chǎn)招商專員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 1
20xx年,是一個(gè)充滿夢想和激情的一年,20xx年春天,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我加入了xx商貿(mào)城,有幸成為xx的一份子,本著對這份工作的熱愛,抱著積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)態(tài)度,有心做好每一件事。
今年的4月1日,我正式的成為xx的一名招商代表,到現(xiàn)在已經(jīng)半年了,這半年我時(shí)間里,我學(xué)到了很多的東西,現(xiàn)在就這半年的工作做一個(gè)終結(jié)。
對于商業(yè)地產(chǎn),我是第一次接觸到,具體的東西也不太了解,我以前做過二手房經(jīng)濟(jì)人,對整個(gè)房地產(chǎn)有一點(diǎn)初步的認(rèn)識(shí),到xx之后對商業(yè)地產(chǎn)有了更進(jìn)一步的了解,到實(shí)戰(zhàn)工作,我不斷追求新的目標(biāo),以前都覺得賣房子嘛,不就是等客服上門嗎,來了才知道并不是我想的那樣,商業(yè)地產(chǎn)必須是主動(dòng)出擊,自己去尋找目標(biāo)客戶。
4月底,公司安排我們?nèi)チ宋靼踩A南城學(xué)習(xí),我們體會(huì)到了作為一個(gè)招商員的辛苦,工作雖然繁忙,但整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿激情,他們每天都工作到11,12點(diǎn),回來還要寫報(bào)告,回家就1點(diǎn)了,第二天依然精神飽滿的上班。我們綿陽團(tuán)隊(duì)才過去很不適應(yīng)西安的氣候,西安的天氣正好那幾天又熱又悶,我們綿陽的4月,還正是春暖花開,我們也都是帶了幾套春裝,過去才知道,應(yīng)該穿夏裝了,由于不適應(yīng)氣候,我們熱得都喘不過氣了,西安的天氣又干燥,我們的身上都干得起皮了,雖然不適應(yīng),但我們還是堅(jiān)持了下來,等到了華南城預(yù)售卡那天,我們看到了我們的希望,知道了我們的工作雖然辛苦,還是能學(xué)到很多東西,同時(shí)也能有很好的回報(bào)。
5月,我們主要的工作就是前期的鋪墊工作,作市場調(diào)查,我們調(diào)查了新三匯市場的租金,商戶經(jīng)營的.情況,與商戶做了初步的溝通,收了商戶的名片,這其中我們學(xué)到了很多的東西,懂得了怎么樣去和商戶溝通,學(xué)習(xí)了很多的建材知識(shí)。
6月,7月,8月我們陸續(xù)走訪了綿陽的各大市場,萬象建材城,東辰宜家美,綿州汽配城,以及各大家居市場,等,給各個(gè)市場做了詳細(xì)的市場圖,收了每個(gè)商戶的名片,為我們后來的銷售做好鋪墊。有時(shí)候我們也覺得這個(gè)工作是不是有點(diǎn)無聊,反復(fù)去做一件事的時(shí)候有時(shí)會(huì)有這種感覺,但我們從小的教育經(jīng)歷就是“堅(jiān)持就是勝利”,平時(shí)聽的多了就把它當(dāng)成了口號,但仔細(xì)想想其實(shí)意義非凡,成功和失敗的差距就是那一兩步,不堅(jiān)持就意味著放棄這份工作,如果堅(jiān)持下去了,可能收獲會(huì)比你想的更多,所謂勝者為王,所以我們必須要堅(jiān)持下去。我們走過了最炎熱的季節(jié),體會(huì)了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦,我們沒有理由放棄。
9月,公司給我們安排了很多的培訓(xùn),讓我們更加堅(jiān)定了商業(yè)地產(chǎn)這條道路,也學(xué)到了很多銷售技巧,也認(rèn)識(shí)到自己很多的不足,我還要多多學(xué)習(xí)有關(guān)商業(yè)地產(chǎn)的知識(shí),武裝好自己。
在未來的工作中,明確目標(biāo)才能有的放失開展自己的工作,用心的做好每一項(xiàng)工作,全面提高自己的能力,為公司發(fā)展效力。
房地產(chǎn)招商專員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 2
時(shí)間過的飛速,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺已經(jīng)將近x年了。從20xx年來到公司,我的成長是自不待言的,以下就是我20xx年來的述職報(bào)告:
一、工作績效述職
首先,特別感謝公司給我這個(gè)成長的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能。同時(shí),向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠心的感謝,有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膮f(xié)助。我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)公司支配的工作任務(wù)。
二、工作心得和體會(huì)
雖然始終從事房地產(chǎn)這個(gè)工作,但是我發(fā)覺要學(xué)習(xí)的地方還是許多,通過向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在較短時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了工作流程,明確了工作方向,提高了工作實(shí)力,在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路。
我非常感謝公司,給了我許多的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī),也盼望公司日后也能接著一些有些關(guān)于銷售的培訓(xùn)工作,我盼望能通過學(xué)習(xí)不同的學(xué)問,補(bǔ)足自己的缺乏之處,讓自己能把銷售工作做的更好。
三、關(guān)鍵事項(xiàng)
作為一名銷售人員,我本著“要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),踴躍的完本錢職工作,做好房產(chǎn)籌劃工作,嚴(yán)格細(xì)致地要求自己遵照公司流程中全部步驟剛好完成工作。我很有幸的屢次參加了公司安排的市場調(diào)研工作,每次我都深深的體會(huì)到終端銷售的力氣,也讓我覺得籌劃并不是萬能的。
四、20xx年的改良思路
在這段時(shí)間里雖然做了一些工作,但仍舊存在些題,主要表此時(shí)此刻:創(chuàng)新精神缺乏,不能踴躍主動(dòng)發(fā)揮自身機(jī)靈才智,而是被動(dòng)適應(yīng)工作須要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成,工作當(dāng)中有時(shí)會(huì)忽視考慮更深一層次方面,這樣會(huì)造成是被開工作,減慢了工作上升到必須高度的.速度。后續(xù)工作有些做的不到位,但是,我堅(jiān)信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,我會(huì)盡快提升自己,幸免掉一些不必要的失誤發(fā)生,所以我會(huì)不斷補(bǔ)充自己各個(gè)方面的缺乏之處,做好銷售工作,盼望能為公司帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益。
在今后工作中我將接著努力奮斗,穩(wěn)固現(xiàn)有成果,針對自身的缺乏加以改良,爭取在新的一年做的更好。
20xx年或許對于房地產(chǎn)行業(yè)會(huì)是一個(gè)考驗(yàn),但對于我們大家或許也是一種挑戰(zhàn),但是身處我們團(tuán)隊(duì)中,我非常的有信念來面對這場突如其來的“冬天”。
房地產(chǎn)招商專員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 3
我于20xx年5月來到房地產(chǎn)本部綜合管理部工作,半年來,得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的信任與關(guān)心并且在各部門同事們的積極配合下,我本著增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的理念,積極做好服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)等職能工作,較好的履行了工作職責(zé),現(xiàn)將主要工作簡要述職,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、主要工作完成情況:
(一)個(gè)人思想品德方面
能夠認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;能夠堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針;能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利,堅(jiān)決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護(hù)公司形象;能夠腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的.對待自己的工作;注重學(xué)習(xí),不斷擴(kuò)充本職工作相關(guān)專業(yè)知識(shí),同時(shí)努力拓展自己的知識(shí)面,研讀各類政策、閱讀各類書籍,以開闊自己的視野,不斷提高自身的整體素質(zhì)。
。ǘ┗A(chǔ)工作方面
1、公文處理。負(fù)責(zé)上級行政(管理)來文、外部來函登記,負(fù)責(zé)初閱,并跟蹤落實(shí)公文辦理,及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)反饋、匯報(bào)跟辦情況;負(fù)責(zé)下級單位請示、報(bào)告等文件初閱,協(xié)助下級單位和公司業(yè)務(wù)部門進(jìn)行公文辦理;負(fù)責(zé)公司下發(fā)文件(含通知、函等)的核稿、編號、打印、登記等工作。自接手發(fā)文工作后,我認(rèn)真研讀《中鐵二十五局集團(tuán)有限公司公文處理辦法》,要求發(fā)文部門做好會(huì)簽工作,并核校每個(gè)業(yè)務(wù)部門的文稿,在發(fā)文后及時(shí)登記和存檔工作。
2、做好OA系統(tǒng)運(yùn)營維護(hù)工作,根據(jù)各部門業(yè)務(wù)需求,及時(shí)調(diào)整合同模板;根據(jù)人事變動(dòng),做好調(diào)整相關(guān)人員OA賬號工作,確保不耽誤相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理。
3、信息化建設(shè)。填寫公司信息化費(fèi)用,組織公司信息化辦公系統(tǒng)更新、優(yōu)化及日常管理工作;配合集團(tuán)公司進(jìn)行軟件集采,購買和分配各種正版軟件,并及時(shí)在軟件資產(chǎn)管理系統(tǒng)進(jìn)行登記,撰寫《房地產(chǎn)公司信息化制度》。
4、網(wǎng)絡(luò)安全。負(fù)責(zé)做好網(wǎng)絡(luò)安全信息傳遞工作,與上下級單位進(jìn)行聯(lián)絡(luò),與外部相關(guān)單位進(jìn)行工作對接與溝通,負(fù)責(zé)做好保障期間相關(guān)人員物資保障工作,督促各項(xiàng)目公司做好網(wǎng)絡(luò)安全保障工作。配合股份公司開展網(wǎng)絡(luò)安全演練活動(dòng),督促公司員工安裝加固包并簽署《網(wǎng)絡(luò)安全演練事項(xiàng)書》,零失誤的完成安全演練工作。
5、文秘工作。組織、參與、研究和起草公司綜合性工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、決定等,參與組織文秘、檔案工作人員的培訓(xùn)。
6、對接集團(tuán)公司機(jī)關(guān)各部門相關(guān)工作,及時(shí)有效傳達(dá)并認(rèn)真落實(shí)或督促落實(shí)。
7、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
。ㄈn案管理工作
從20xx年8月至12月,我加入到干部人事檔案組,對集團(tuán)公司下屬的一公司、二公司、三公司、四公司、五公司、電務(wù)公司、實(shí)業(yè)公司、大灣區(qū)公司、西北分公司、房地產(chǎn)公司10個(gè)公司共計(jì)8000余本檔案進(jìn)行審核、補(bǔ)充、整理歸檔。對每本檔案進(jìn)行補(bǔ)孔、裝訂及打孔,并填寫《干部人事檔案目錄》、《干部任免審批表》、《干部人事檔案專項(xiàng)審核情況登記表》、《三齡一歷審核確認(rèn)表》及《附件審核應(yīng)補(bǔ)充檔案材料表》。在審核檔案過程中,發(fā)現(xiàn)各子公司存在干部身份存疑、工作時(shí)間無法確認(rèn)、學(xué)歷存疑及檔案資料確實(shí)等問題。
二、工作中存在的不足
回顧半年來的工作,雖然盡心盡責(zé)地做了ー些工作,但工作中還是存在一些向題。主要表現(xiàn)在:第一、服務(wù)質(zhì)量還不夠高,文、事、會(huì)工作中有時(shí)還不夠細(xì)致周到,在綜合協(xié)調(diào)方面做的也不是十分到位;第二、公司經(jīng)營壓力較大,頭緒繁多,而且許多新業(yè)務(wù)正在不斷拓展,對綜合管理部的要求越來越高,工作效率有待進(jìn)一步提高;第三、工作創(chuàng)新能力還需加強(qiáng),不少工作都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求去開展,主動(dòng)創(chuàng)新的還比較少;第四,刻苦鉆研、精益求精的意識(shí)還需要不斷的培養(yǎng)。
三、20xx年工作思路
綜合管理部工作隨機(jī)性、突擊性的任務(wù)較多。要想干好就必須樹立五個(gè)意識(shí):一是責(zé)任意識(shí)。高質(zhì)量的工作來源于強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),工作就會(huì)出現(xiàn)漏洞,任務(wù)就不可能完成好;二是要有超前意識(shí),要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,把工作想在前,干在前做在前,在被動(dòng)中爭取主動(dòng),全方位地為領(lǐng)導(dǎo)、部搞好服務(wù);三是進(jìn)取意識(shí)。做綜合性工作就是要增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性、的造性,各項(xiàng)工作不能滿足于一般化,都要爭先創(chuàng)優(yōu),爭創(chuàng)一流;四是效率意識(shí)。綜合管理部工作是綜合服務(wù)性工作,提高效率,就是要準(zhǔn)確、迅速、公正、合理地完成每項(xiàng)任務(wù),養(yǎng)成高效、快捷的過硬工作作風(fēng);五是全局意識(shí)。綜合管理部工作必有通盤運(yùn)等,把握大局,始終站在全局的高度課大事,想長遠(yuǎn),堅(jiān)持在大局下開展工作,統(tǒng)一調(diào)動(dòng)力量,集中優(yōu)勢資源才能促進(jìn)整體工作目標(biāo)。20xx年,我將以積極向上的心態(tài),勤思多學(xué),學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點(diǎn),養(yǎng)成務(wù)實(shí)穩(wěn)健的工作作風(fēng),不斷完善自己,提高自己,努力提升自身綜合素質(zhì)。
以上是本人在20xx年度的述職報(bào)告,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正。
房地產(chǎn)招商專員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 4
先自我介紹一下,我是xx店二部的,在xx地產(chǎn)工作了將近三年,我和在座的精英們一樣,從開始的業(yè)務(wù)員做起,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、幫助與同事的支持,和自己的不懈努力,慢慢成長為業(yè)務(wù)主管,然后到二部的經(jīng)理。在過去的一年里,很感謝楊總、李總、匡經(jīng)理的指導(dǎo)和幫助,感謝二部所有同事對我工作的支持與協(xié)助,同時(shí)也感謝我們辦公室的所有同事在背后的大力支持和幫助。
業(yè)績方面:
雖然我們二部成立的時(shí)間只有一年,在過去的一年里,還是取得了比較滿意的成績,我們二部全年的總業(yè)績將近30萬元,平均每月的業(yè)績?yōu)?.5萬元。由于我們二部成立才一年,所以在前半年我們都是在摸索和學(xué)習(xí)當(dāng)中,前半年的業(yè)績?yōu)椋?2萬左右,平均每月的業(yè)績?yōu)?萬,后半年經(jīng)過不斷的改進(jìn)和努力,取得了比較大的進(jìn)步,后半年我們部門的總業(yè)績?yōu)?8萬元左右,平均每月的業(yè)績?yōu)?萬左右。后半年與前半年相比較,后半年的業(yè)績是前半年的1.5倍。進(jìn)步還是比較大的。
管理方面:
我們二部一直遵照公司的管理制度,結(jié)合部門的.實(shí)際情況,加強(qiáng)內(nèi)部管理,并獎(jiǎng)罰分明。在部門內(nèi)部形成一種相互學(xué)習(xí)相互協(xié)助的工作機(jī)制。在實(shí)際工作中,有成功的經(jīng)驗(yàn)我們大家一起分享,有失敗的教訓(xùn)我們會(huì)一起總結(jié)、討論,并找出根本原因和拿出補(bǔ)救措施。全面營造一個(gè)和諧、拼搏的工作氛圍?傊,我們二部人員不多,流動(dòng)性也不大,留下的都是精英,新加入的都是后起之秀。所以在我們就取得一個(gè)開門紅,1月份的業(yè)績?yōu)?4245.00元。我相信在我們會(huì)取得更大的成績。
年度計(jì)劃:
我們二部的業(yè)績是將近30萬元,我們計(jì)劃做到50萬的業(yè)績,每月業(yè)績保持在公司前3名。有壓力就有動(dòng)力,為達(dá)到上述既定的50萬業(yè)績目標(biāo),我們部門將會(huì)采取以下幾點(diǎn):
1、每個(gè)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
2、提高業(yè)務(wù)技能,如:談單和簽單的技巧。
3、強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高員工素質(zhì)。我相信,在我們二部成長的員工,每個(gè)都能獨(dú)立談單、簽單,獨(dú)當(dāng)一面,成為創(chuàng)二地產(chǎn)的佼佼者。
是有希望的一年,隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和房地產(chǎn)業(yè)的壯大,我相信在新的一年里我們創(chuàng)二公司會(huì)有新的機(jī)遇、新的希望、新的發(fā)展。祝愿在座的各位在新的一年里身體健康,財(cái)源滾滾。同時(shí)祝愿我們創(chuàng)二地產(chǎn)不斷發(fā)展壯大,分店越開越多,業(yè)績節(jié)節(jié)攀升。
房地產(chǎn)招商專員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 5
又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20xx年的春節(jié)已過;同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,而我還在家中惆悵迷茫。直至x月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第x天我神采奕奕如約前往xx城的售樓部;這個(gè)xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個(gè)人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售,剛來時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過了這xx年有余的工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的`規(guī)劃,我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀?蛻粼谟^望的比較多當(dāng)然同行的競爭也激烈,在x月份到x月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀,效果很顯著成績也理想,后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
今后,我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問,切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。
房地產(chǎn)招商專員轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 6
歲月荏苒,時(shí)間如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要降臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,遵照公司的要求,根本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我相識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的'須要。
現(xiàn)就個(gè)人20xx年一年來的工作狀況做以下總結(jié):
一、工作思想
踴躍貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司開展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠懇守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨劇烈的房地產(chǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的開展。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平。作為一名傳播銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的重要職責(zé)與使命,公司的銷售打算及傳播方案須要我去制定并實(shí)施。因此,我非常注意房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理實(shí)力的造就。留意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,標(biāo)準(zhǔn)自己的言行,樹立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)實(shí)力和管理實(shí)力。
二、在開發(fā)公司的日常工作
我于年初進(jìn)入公司以來,在公司銷售部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的協(xié)助下,我對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清晰地了解,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了許多新的學(xué)問,我的工作實(shí)力也由此得到很大提高。
進(jìn)入公司的這段時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)銷售樓盤,在師傅的帶著下我很快適應(yīng)了工作,并取得不錯(cuò)的成果。
在這期間我主要做了以下工作:
1、依據(jù)公司各月的會(huì)議精神,制定銷售的月銷售打算。
2、籌劃李培莊小區(qū)的傳播工作,制定出傳播方案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
3、辦理售房合同,負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
4、參與李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進(jìn)展社會(huì)調(diào)查,接待客戶,對客戶保持聯(lián)系。
三、工作中的缺乏
第一,售房銷售對我而言是一個(gè)新的崗位,很多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
其次,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;第三,自己的專業(yè)學(xué)問及理論水平非常有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
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首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給了我有一個(gè)充足呈現(xiàn)自我、完成自我價(jià)值的平臺(tái)。自20xx年6月參加公司行列至今已工作三個(gè)多月,在三個(gè)多月的工作中,我對X青年居易管理處主任崗位認(rèn)知、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能及思想提高以及對我職業(yè)生涯都有了新的的經(jīng)驗(yàn)和彌補(bǔ),更是對我職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)。
物業(yè)效勞工作觸及到方方面面尤其是和客戶打交道。作為一名“物業(yè)人”要有正直的品德、職業(yè)良心和道德。物業(yè)效勞工作是有著崇高抱負(fù)者的實(shí)驗(yàn)田,共產(chǎn)主義思想的試驗(yàn)園。是做效勞行業(yè)從業(yè)者所從事的抱負(fù)職業(yè)。他們工作時(shí)間不分晝夜,工作性質(zhì)不分份內(nèi)份外。節(jié)假日雨雪天人們往家跑,他們卻要堅(jiān)守崗位。
在三個(gè)月任職期間,作了如下工作
1、根據(jù)制度辦事,以身作則事必躬親,帶著一班人做好工作,有方案有步驟落實(shí)各項(xiàng)工作目標(biāo);
2、培訓(xùn)隊(duì)伍使技能有所提高,在職工中建立信任和彼此信任,使逐步成為團(tuán)結(jié)、溝通、協(xié)作和信任的高效隊(duì)伍;
3、完成了業(yè)主懇談會(huì)、中秋聯(lián)誼、老師節(jié)和重陽節(jié)到業(yè)主家訪問送花等活動(dòng)。使得業(yè)主和管理處間建立互信,使之互相關(guān)系得到肯定改善;
4,集中抓了客服隊(duì)伍建設(shè),在收費(fèi)工程上堅(jiān)持原則,根本完成了公司制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo);物業(yè)效勞費(fèi)、車位費(fèi)和多種經(jīng)營等收費(fèi)工程有條不紊的'連續(xù)工作中。
今后的工作中我還要不斷學(xué)習(xí)、不斷完善自我的業(yè)務(wù)水平、學(xué)問技能和管理水平;
遵守良好的職業(yè)道德,保障各項(xiàng)工作落到實(shí)處,使經(jīng)濟(jì)效益取得好的收益;在工作中,無論對待業(yè)主或同事都要做到細(xì)心、耐煩和真誠,爭取業(yè)主滿意和同事滿意。最終,我將不懈的努力和拼搏,努力完成自己的人生價(jià)值。更好的效勞于公司、效勞于業(yè)主、效勞于員工。
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20xx年的工作即將告一段落,回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。
作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供—些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。
面對繁雜瑣碎的大量務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)xx。公司成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及xx。我利自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類xx。通過多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了xx證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時(shí)了解xx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的.拆遷信息工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxx及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0號辦公會(huì)議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。詬到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,損責(zé)對會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xx召開期間,認(rèn)真做好會(huì)場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自2半年來還是有了—定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù):第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,爭取得更大的工作成績。
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20xx年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生,個(gè)性是在xx的案場,嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng);厥走^去一步步的腳印,以下就是我的述職:
一、堅(jiān)持到底就是勝利
堅(jiān)持不懈,不輕易放下就能一步步走向成功,雖然不明白幾時(shí)能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會(huì)令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放下對客戶解釋的機(jī)會(huì),客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在于多打一個(gè)電話,多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識(shí),讓自我過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。
二、學(xué)會(huì)聆聽,把握時(shí)機(jī)
我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員就應(yīng)是個(gè)好聽眾,透過聆聽來了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自我的經(jīng)驗(yàn)來決定客戶“一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁,沒誠意”,導(dǎo)致一些客戶流失,就應(yīng)透過客戶的言行舉止來決定他們潛在的想法,從而掌握客戶真實(shí)信息,把握買房者的心理,在適當(dāng)時(shí)機(jī),一針見血的,點(diǎn)中要害,直至成交。
三、對工作持續(xù)長久的熱情和積極性
辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入xx公司的那一刻起,我就一向持續(xù)著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,推銷自我的產(chǎn)品首先務(wù)必要先充分的熟悉自我的產(chǎn)品,喜愛自我的產(chǎn)品,持續(xù)熱情,熱誠的對待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系,他們都對我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定,又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻,致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富,也是我最值得驕傲的'。
四、持續(xù)良好的心態(tài)
每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候,用心、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人潛力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程,他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),總是抱怨、等待與放下!
龜兔賽跑的寓言,不斷地出此刻現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會(huì)贏過追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放下,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而能夠早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
一向以來我堅(jiān)持著做好自我能做好的事,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
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20xx年即將過去,在將近一年的時(shí)間里,通過自己的努力,也有一些收獲,雖然不能讓人滿意,但臨近年終,感覺有必要將自己的工作總結(jié)一下,目的在于吸取經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,將今后的工作做得更好。
自今年入職以來,經(jīng)過了公司多部門聯(lián)動(dòng)的崗前培訓(xùn),后繼也能積極參加公司組織的內(nèi)部培訓(xùn),更新知識(shí),增長見識(shí)。并在努力尋找外部力量爭取到更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
七月份正式開始在市場部負(fù)責(zé)市場開發(fā)工作。截止目前,與近三百家公司采購人員直接有過電話交流,參與報(bào)價(jià)客戶近四十家,成功達(dá)成合作意向并登計(jì)五家新客戶,其中三家新客戶已有少量交易,一家最新開發(fā)的客戶,材料驗(yàn)證階段,暫未交易,還有一家取得其供應(yīng)商資質(zhì)后,因材料及價(jià)格等原因,還未能中標(biāo);與此同時(shí),負(fù)責(zé)了公司分配的幾家老客戶維護(hù)工作,其中江陰XX業(yè)務(wù)穩(wěn)定,上海XX業(yè)務(wù)關(guān)系也在逐步正;P吕峡蛻艄灿(jì)拜訪50多次,通過這些拜訪,逐漸可以準(zhǔn)確的把握客戶需求,能良好的與客戶交流,并能逐漸取得客戶信任,也積累了一些寶貴的'市場經(jīng)驗(yàn)。
到寶井市場部工作快一年了,我已經(jīng)完全融入到這個(gè)集體中。同事們各有所長,但都能互相幫助,在工作上更是充滿干勁、經(jīng)驗(yàn)豐富,而我在鋼材方面的知識(shí)還不是很精通,但很快我就意識(shí)到自己是銷售代表,更清楚對外、對內(nèi)的競爭中自己所處的位置,設(shè)身處地從不同角度分析問題,為確保在公司崗位競爭中立于不敗之地,我一直在通過自己的努力提高業(yè)務(wù)水平,在工作中謹(jǐn)記并要求自己時(shí)刻做到“專業(yè)、研究、總結(jié)、換位思考”。
雖然已近年終,但還有許多工作尚未能有機(jī)會(huì)開始“第一次嘗試”,例如為客戶預(yù)定期貨、為客戶申請賒銷等,說明今年開發(fā)的客戶過小、太少,更要求今后改進(jìn)工作方法、提高工作效率、增加客戶拜訪量,在市場開發(fā)過程中避免操之過急,找準(zhǔn)目標(biāo)客戶,盡量避免盲目開發(fā)。對待客戶提出質(zhì)量異議時(shí)還不能做到獨(dú)自妥善處理,今后還需認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品相關(guān)知識(shí),并依據(jù)客戶需求,制定正確的產(chǎn)品供應(yīng)客戶,不盲目接單,盡量避免損失。
隨著國民消費(fèi)能力不斷增強(qiáng),鋼材需求市場也在飛速擴(kuò)大,帶給我巨大的發(fā)展機(jī)遇,使我無比喜悅,另一方面市場競爭活動(dòng)漸趨白熱化,也使我倍感壓力,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的情況下,只要認(rèn)真貫徹公司的路線與方針,以清醒的頭腦、飽滿的熱情以及堅(jiān)定的信念,緊抓市場開發(fā)、提升服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展,定能讓我在工作中取得更多突破。力爭來年通過自身的努力,并在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,不斷發(fā)掘老客戶、努力開發(fā)新客戶,順利完成公司考核。
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