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如何做好一個項目經(jīng)理

2023-06-28 述職報告

  項目經(jīng)理要有號召力,也就是調(diào)動項目組成員以及客戶、供應(yīng)商、職能經(jīng)理、公職人員等等的工作積極性的能力。那么如何做好一個項目經(jīng)理呢?下面是小編整理的如何做好一個項目經(jīng)理,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

  作為項目經(jīng)理,是一種修煉,以下種種都是需要慢慢修煉的:

  1,脾氣一定要控制好。不管是團(tuán)隊成員沒有按時完成工作或者是客戶方總是發(fā)生變更,總之你沒有任何理由可以發(fā)脾氣,尤其是當(dāng)著團(tuán)隊成員的面發(fā)脾氣。

  2,遇事莫慌。項目風(fēng)險總是存在的,各種問題也總是存在的,天大的事情只要冷靜,一定會想出解決方法。倘若不夠冷靜,很可能胡亂作出錯誤決定,一個錯誤的決定后果往往是嚴(yán)重的,帶來的可能是返工、項目失敗等后果。記住,一定要堅持一次把事情做對。

  3,永遠(yuǎn)不要讓上級領(lǐng)導(dǎo)來幫你想解決方案。這個是很多人容易犯的錯誤,經(jīng)常把問題拋給領(lǐng)導(dǎo),然后怪領(lǐng)導(dǎo)不支持你的工作不解決你遇到的問題。記住,領(lǐng)導(dǎo)只是做決策的,而不是幫你想解決方案的,否則要你干啥用?舉個例子,當(dāng)項目資源不足,需要申請資源時,千萬不要直接告訴領(lǐng)導(dǎo)資源不足就完了,一定要告訴他面對資源不足,有什么樣的后果,然后有幾種解決方案,每種方案的優(yōu)缺點是什么,然后請領(lǐng)導(dǎo)來選擇一個方案。

  4,記住抱怨是沒有用的。仔細(xì)回想一下,什么時候抱怨有用過?如果抱怨有用的話,那還要你干嘛?大家隨便抱怨一下,心中的理想就能實現(xiàn)了,抱怨工資低,老板就乖乖漲工資了,你覺得可能嗎?記住,抱怨是沒有用的,過多的抱怨,只會證明你是一個沒有用的項目經(jīng)理。遇到問題,就想破腦袋去解決。比如,團(tuán)隊成員有背景,耍專家大牌,不聽你的話,抱怨有用嗎?不如想想問題的根源,再自己進(jìn)修一把與人溝通的技巧吧,這問題一定是出在你自己身上,毋庸置疑的。

  5,要相信你的團(tuán)隊成員,多鼓勵他們。批評是在團(tuán)隊建設(shè)中最為忌諱的,除非出現(xiàn)非常嚴(yán)重的問題,才要慎重的考慮是否要批評。在批評的各種方法里,當(dāng)眾點名批評是最為嚴(yán)重的了。切記,每個人都是有自尊的。你要相信你的團(tuán)隊成員,相信他們都是優(yōu)秀的。如果他們不優(yōu)秀,一定是你的責(zé)任,你沒有能夠激發(fā)他們的士氣,沒有能夠幫助他們提高工作績效。相信他們,并鼓勵他們,讓他們做合適的工作。

  6,注意公平公正。這是一個項目經(jīng)理必須具備的品質(zhì),是一種職業(yè)道德。對待項目團(tuán)隊成員,必須公平公正地評價他們的工作績效,并加以適當(dāng)獎勵。

  7,客觀如實匯報。這也是一個職業(yè)道德。對于項目狀態(tài),必須客觀如實公布給干系人,越是隱瞞風(fēng)險越高。人總會害怕因為犯錯誤被批評而有所隱瞞項目中壞的一面,報喜不報憂估計很多人都干過。其實做項目,出現(xiàn)問題不可怕,可怕的是不把問題暴露出來,不讓大家一起幫你分析解決,到了項目失敗的時候也就是你的職業(yè)失敗的時候了。我知道,要能客觀如實地匯報,有點難,但是記住,這是必須的;

  8,功勞不是自己的。記住,作為一個團(tuán)隊,你激勵大家完成了項目,最終獲得的功勞不是你一個人的,而是大家的。不僅如此,項目過程中,任何一個點子一個解決方案的功勞,你都不能據(jù)為己有,哪怕這個真的是你想出來的,你也不能說是自己的,那是大家的智慧。甚至,你根本就不應(yīng)該從你的嘴里去說出解決方案,而是應(yīng)該引導(dǎo)團(tuán)隊成員讓他們說出來,然后表揚他們的智慧。

  9,千萬不要以為自己是打雜的。明白自己工作的價值,這是做好工作的前提。作為項目經(jīng)理,一定會有很多瑣事,寫各種各樣的報告,接聽各種各樣的電話,見各種各樣的人,處理各種各樣大小事情,沒關(guān)系,只要你做這么多事情都是為了同一個目標(biāo),那么你的工作就是就是有價值的,雖然零散,也絕對考驗?zāi)愕哪芰。每天只做一件事情并不能讓你學(xué)到時間管理,每天做10件事情就能讓你必須學(xué)習(xí)時間管理。從工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足,才能進(jìn)步。把自己當(dāng)成打雜的,心態(tài)已經(jīng)不對,又怎會想到去改進(jìn)呢?

  隨便列舉了9條,都是項目經(jīng)理需要修煉的,當(dāng)然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這9條。所以,當(dāng)項目經(jīng)理本身是一種修煉,修煉的正果不是你的項目成功,而是你的個人職業(yè)發(fā)展成功。

  項目經(jīng)理

  項目經(jīng)理( Project Manager ) ,從職業(yè)角度,是指企業(yè)建立以項目經(jīng)理責(zé)任制為核心,對項目實行質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本管理的責(zé)任保證體系和全面提高項目管理水平設(shè)立的重要管理崗位。它要負(fù)責(zé)處理所有事務(wù)性質(zhì)的工作。也可稱為“執(zhí)行制作人”(Executive Producer)。項目經(jīng)理是為項目的成功策劃和執(zhí)行負(fù)總責(zé)的人。項目經(jīng)理是項目團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者,項目經(jīng)理首要職責(zé)是在預(yù)算范圍內(nèi)按時優(yōu)質(zhì)地領(lǐng)導(dǎo)項目小組完成全部項目工作內(nèi)容,并使客戶滿意。為此項目經(jīng)理必須在一系列的項目計劃、組織和控制活動中做好領(lǐng)導(dǎo)工作,從而實現(xiàn)項目目標(biāo)。

  能力要求

  號召力

  也就是調(diào)動項目組成員以及客戶、供應(yīng)商、職能經(jīng)理、公職人員等等的工作積極性的能力。人是社會上的人,每個人都有自己的個性,而一般情況下項目經(jīng)理部的成員是從企業(yè)內(nèi)部各個部門調(diào)來后組合而成的,因此每個人的素質(zhì)、能力和思想境界均或多或少存在不同之處。每個人從單位到項目部上班也都帶有不同的目的,有的人是為了錢,有的人是為了學(xué)點技術(shù)和技能,而有的人是為了混日子。也因此每個人的工作積極性均會有所不同,為了錢的人如果沒有得到他期望的工資,他就會有厭倦情緒;為了學(xué)技術(shù)和技能的人如果認(rèn)為該項目沒有他要學(xué)或認(rèn)為崗位不對口學(xué)不到技術(shù)和技能也會生產(chǎn)厭倦情緒;為了混日子的人,則是做一天和尚撞一天鐘——得過且過。因此,項目經(jīng)理應(yīng)具有足夠的號召力才能激發(fā)各種成員的工作積極性。

  影響力

  主要是對項目組成員產(chǎn)生影響的能力。項目經(jīng)理除了要擁有的、其他員工視為重要的特殊知識,正確的、合法的發(fā)布命令之外,還需要適當(dāng)引導(dǎo)項目組成員的個人后期工作任務(wù),授權(quán)他人自由使用資金,提高員工的職位,增加員工的工資的報酬,對成員施加或?qū)е缕涫艿綉土P。并利用員工對某項具體工作的熱愛產(chǎn)生相應(yīng)的激勵措施。

  交流能力

  也就是有效傾聽、勸告和理解他人行為的能力,也就是和其他人之間的友好的人際關(guān)系。強勢領(lǐng)導(dǎo)必將制約企業(yè)的發(fā)展。項目經(jīng)理只有具備足夠的交流能力才能與下屬、上級進(jìn)行平等的交流,特別是對下級的交流更顯重要。因為群眾的聲音是來自最基層、最原始的聲音,特別是群眾的反對聲音,一個項目經(jīng)理如果沒有對下屬職工的意見進(jìn)行足夠的分析、理解,那他的管理必然是強權(quán)管理,也必將引起職工的不滿,其后果也必將重蹈我國歷史上那些 “忠言逆耳”的覆轍。

  應(yīng)變能力

  應(yīng)變能力是指自然人或法人在外界事物發(fā)生改變時,所做出的反應(yīng),可能是本能的,也可能是經(jīng)過大量思考過程后,所做出的決策。

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