it部經(jīng)理崗位說明書

2024-11-18 說明書

it部經(jīng)理崗位說明書1

　　崗位名稱：客戶服務(wù)部經(jīng)理

　　所在部門：客戶服務(wù)部

　　直接上級：總經(jīng)理

　　崗位目標：

　　完成客戶訂單后的一系列服務(wù)工作、提高客戶滿意程度

　　崗位職責(zé)：

　　n組織制定安裝管理制度、回訪制度、投訴處理制度

　　n客戶服務(wù)問題統(tǒng)一籌劃協(xié)調(diào)及監(jiān)督實施

　　n接受客戶投訴及投訴處理，投訴的總結(jié)、分析并提出改進意見

　　n安裝工人管理，確保安裝質(zhì)量

　　n不定期安裝現(xiàn)場督導(dǎo)

　　n客戶服務(wù)部門內(nèi)部管理，服務(wù)流程規(guī)劃與改進

　　主要資質(zhì)要求：

　　n具有較強的溝通能力

　　n具有豐富的.安裝現(xiàn)場管理經(jīng)驗

　　n安裝地板精通、能處理各種安裝疑難問題

　　n了解地板出現(xiàn)各種問題的形成原因即處理方法

　　n對客戶服務(wù)有系統(tǒng)的概念

　　n3年零售工作經(jīng)驗，1年以上客戶服務(wù)經(jīng)驗

　　個性要求：

　　n認同公司和產(chǎn)品價值觀

　　n有耐心、具有良好的自我情緒管理控制能力

　　n責(zé)任感強、吃苦耐勞

　　需培訓(xùn)課程：

　　n產(chǎn)品知識

　　n企業(yè)品牌

　　n安裝標準及標準化流程

　　n產(chǎn)品常見問題既解決方法

　　n客戶投訴處理技巧

it部經(jīng)理崗位說明書2

　　崗位標識

　　崗位名稱定員上級分管崗位編號

　　合約法務(wù)部經(jīng)理1人常務(wù)副總裁

　　任職條件

　　學(xué) 歷專業(yè)工作年限年齡技術(shù)職稱

　　本科以上法律5年以上40歲以下中級職稱

　　工作職責(zé)

　　主管公司合約、法務(wù)工作以及協(xié)助配合好公司常務(wù)副總裁處理公司相關(guān)法律事務(wù)。

　　工作內(nèi)容(管理流程)

　　職責(zé)1：審核各類法律文書及合同

　　負責(zé)調(diào)研、起草、審核公司重要的規(guī)章制度，對公司規(guī)章制度的合法性負責(zé)，并持續(xù)其改進完善。

　　負責(zé)公司各項法律規(guī)范的建立。保證公司的經(jīng)營、管理依法進行，確保公司的合法利益不受損害，以達到公司利益最大化和風(fēng)險最小化。

　　制定標準的合同文本，審核企業(yè)各類技術(shù)、經(jīng)濟服務(wù)合同，參與公司重大合同的起草、談判工作，監(jiān)督、檢查合同的履行情況。

　　對公司重大事項目的合規(guī)性審查。

　　負責(zé)對公司合同檔案的管理。

　　職責(zé)2：法律事務(wù)處理

　　參與企業(yè)的兼并、收購、投資、租賃、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、招投標等重大經(jīng)濟活動，提出法律建議，維護公司的合法權(quán)益。

　　代表公司處理各類仲裁、訴訟或非訴訟法律事務(wù)，維護公司的合法權(quán)益。

　　負責(zé)公司員工違法、違紀、違反公司管理制度和損害公司利益的案件的調(diào)查，將發(fā)現(xiàn)的問題及時報告公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并有權(quán)對相關(guān)部門及其工作人員提出整改建議和意見。

　　配合、協(xié)助財務(wù)部對應(yīng)收賬款進行催收，并直接辦理疑難應(yīng)收帳款的催收。

　　職責(zé)3：日常法律咨詢

　　擔(dān)任公司股東會、股東、總裁、副總裁的'法律顧問，公司重大決策性事務(wù)提供咨詢和法律意見書。

　　列席公司股東會和由公司高管組織、參加的會議，就相關(guān)法律事務(wù)提供法律咨詢和發(fā)表法律意見;

　　開展與企業(yè)經(jīng)營管理有關(guān)的法律咨詢工作。

　　整理匯編企業(yè)開展業(yè)務(wù)需要的各種法律、法規(guī)及規(guī)章制度，并結(jié)合公司情況提出意見。

　　為各部門及其工作人員提供法律咨詢。

　　職責(zé)4：法律事務(wù)外聯(lián)

　　參與重大事故的處理工作，協(xié)助有關(guān)部門進行善后處理。

　　負責(zé)處理及配合外聘律師及其他相關(guān)專業(yè)代理人處理公司有關(guān)法律事務(wù)。

　　建立和保持與司法機關(guān)相關(guān)業(yè)務(wù)的工作聯(lián)系、協(xié)調(diào)與執(zhí)行。

　　職責(zé)5：普法教育

　　對公司員工進行法律培訓(xùn)，就公司的經(jīng)營管理提供相關(guān)的法律信息。

　　執(zhí)行主要制度公司企業(yè)管理制度

　　公司企業(yè)管理程序

　　總裁各項指令

　　崗位考核

　　要素合同、協(xié)議、制度等法律文件的審核;

　　勞動仲裁、訴訟或非訴訟法律案件的處理;

　　對重大經(jīng)濟項目的談判及法律意見。

　　合同檔案的管理工作。

　　年中崗位考核和年終績效考核、總結(jié)。

　　崗位標準

　　知識要求技能要求

　　精通公司法、合同法、知識產(chǎn)權(quán)、商法、稅法等相關(guān)法律、法規(guī);有豐富的處理法律事務(wù)的實際經(jīng)驗。

　　工作細致，思維慎密，具有清晰的法律邏輯思維能力，良好的分析、處理、應(yīng)變及解決法律問題的工作能力;具有良好快速的口頭和書面溝通能力。

it部經(jīng)理崗位說明書3

　　1.負責(zé)部門日常行政管理工作和部門工作計劃的審定、檢查、控制以部門員工的考評工作。

　　2.負責(zé)推廣營銷的具體業(yè)務(wù)管理工作,審定物業(yè)定位、推廣方案、銷售策略、價格策略、銷售策劃報告、廣告商、媒體選擇等。

　　3.負責(zé)健全部門組織架構(gòu),對下屬分工授權(quán)、檢查、頒布制度,對其業(yè)績進行評估。

　　4.負責(zé)實施銷售費用(包括廣告推廣費用)的審核。

　　5.負責(zé)售出單位的`審核及額外折扣的批準和確認。

　　6.負責(zé)員工的工資、獎金分配及財務(wù)的管理。

　　7.主持營銷部門的整體運作工作,組織實施公司有關(guān)銷售方面的決議,負責(zé)完成公司下達的銷售任務(wù)。

　　8.組織實施營銷部年度工作和銷售計劃。

　　9.擬訂營銷部內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標準。

　　10.與人事部門共同擬定營銷部的基本管理制度。

　　11.擬定營銷部傭金提成及獎勵方案。

　　12.制定營銷部置業(yè)顧問具體管理規(guī)章。

　　13.提請聘任或者解聘除應(yīng)由上級聘任或者解聘以外的負責(zé)管理人員。

　　14.制定置業(yè)顧問的招聘教育與培訓(xùn)計劃。

　　15.行使公司和上級授予的其他職權(quán)。

it部經(jīng)理崗位說明書4

　　崗位名稱：工程部經(jīng)理

　　崗位編號030301

　　所在部門：工程部崗位定員1人

　　直接上級：副總經(jīng)理所轄人員1人

　　直接下級：主管工程師

　　本職：

　　負責(zé)公司開發(fā)項目施工計劃的執(zhí)行，代表公司進行施工材料的合同簽訂

　　職責(zé)與工作任務(wù)：

　　職責(zé)一職責(zé)表述：參與公司項目開發(fā)前期設(shè)計工作，負責(zé)與設(shè)計院的具體技術(shù)溝通工作

　　工作

　　任務(wù)參與項目前期設(shè)計，協(xié)助主管工程副總經(jīng)理工作

　　具體與設(shè)計院進行技術(shù)方面的溝通工作，參與方案論證工作

　　職責(zé)二職責(zé)表述：負責(zé)工程具體施工計劃安排

　　工作

　　任務(wù)具體負責(zé)項目施工計劃的制訂工作

　　經(jīng)主管副總、總經(jīng)理、董事會領(lǐng)導(dǎo)批準后，負責(zé)具體的執(zhí)行工作

　　現(xiàn)場監(jiān)督工程施工計劃的執(zhí)行情況

　　職責(zé)三職責(zé)表述：負責(zé)施工現(xiàn)場的管理工作

　　工作

　　任務(wù)現(xiàn)場指揮施工工作

　　處理施工現(xiàn)場的技術(shù)方面的問題

　　對發(fā)生的'緊急突發(fā)時間，及時向公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，提交解決方案

　　權(quán)力：

　　本部門工作計劃的制訂和實施權(quán)

　　項目設(shè)計方案的建議權(quán)

　　內(nèi)部人員工作安排權(quán)、下屬人員考核權(quán)

　　工作協(xié)作關(guān)系：

　　內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系策劃部、辦公室、工程部、財務(wù)部等

　　外部協(xié)調(diào)關(guān)系相關(guān)業(yè)務(wù)往來單位

　　任職資格：

　　教育水平大學(xué)本科以上學(xué)歷

　　專業(yè)工民建專業(yè)、建筑設(shè)計專業(yè)等建筑業(yè)相關(guān)教育經(jīng)歷

　　培訓(xùn)經(jīng)歷工程施工管理培訓(xùn)、房地產(chǎn)開發(fā)培訓(xùn)等

　　經(jīng)驗3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷

　　技能技巧熟練使用AutoCAD、天正等制圖軟件

　　其他：

　　使用工具設(shè)備計算機、一般辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)

　　工作環(huán)境辦公場所

　　工作時間特征正常工作時間，根據(jù)工作情況加班

　　所需記錄文檔公司文件、匯報文件或報告、規(guī)章制度等

　　備注：

it部經(jīng)理崗位說明書5

　　崗位名稱：部門經(jīng)理

　　所屬部門：市場產(chǎn)品部

　　直接上級：市場總監(jiān)

　　直接管轄范圍：市場產(chǎn)品部所屬員工

　　工作目的：

　　具體工作職責(zé)

　　1、部門組織和規(guī)劃。

　　2、部門人員管理，工作安排。

　　3、完成產(chǎn)品部目標職能。

　　4、制定，實施公司產(chǎn)品計劃。

　　5、培養(yǎng)，提高產(chǎn)品經(jīng)理的工作能力。

　　關(guān)鍵決策與責(zé)任：

　　1、部門組織和規(guī)劃，部門制度建立

　　2、部門人員管理

　　3、制定、監(jiān)督和實施部門工作計劃

　　4、制定和實施技術(shù)項目計劃

　　5、與公司其它部門協(xié)調(diào)及與其它公司進行技術(shù)協(xié)作

　　6、某些具體技術(shù)問題的處理

　　7、技術(shù)難題的解決

　　8技術(shù)項目的.參與和實施

　　資格要求：學(xué)歷要求：本科（含本科）以上學(xué)歷。

　　專業(yè)知識要求：計算機或通訊類相關(guān)專業(yè)

　　技術(shù)資格要求：具有寬廣的知識面

　　專業(yè)背景要求：具有兩年以上技術(shù)管理經(jīng)驗。

　　年齡/性別要求：35歲以下，男女不限。

　　個性要求：

　　1、具有良好的邏輯分析能力及語言表達能力，反應(yīng)敏捷；

　　2、具有團隊合作精神以及強烈的責(zé)任心；

　　3、對IT業(yè)有深刻的認識。

it部經(jīng)理崗位說明書6

　　崗位編號：0117

　　所在部門：房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司

　　崗位定員：1

　　崗位名稱：財務(wù)部經(jīng)理

　　直接上級：總經(jīng)理

　　直接下級：會計員、出納員

　　職責(zé)與工作任務(wù)：

　　本職：負責(zé)公司財務(wù)管理、工程成本控制工作

　　一、職責(zé)表述

　　組織制定本部門年度工作計劃，成本控制計劃，經(jīng)總經(jīng)理辦公會批準后，負責(zé)組織實施并檢查督促

　　工作任務(wù)：

　　負責(zé)本部門年度工作計劃和總目標的制訂，成本控制計劃的制訂，在部門內(nèi)的展開工作，并進行審核

　　根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)進展情況，制定財務(wù)發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展策略

　　根據(jù)公司的`總體發(fā)展戰(zhàn)略目標，指導(dǎo)財務(wù)部各分管經(jīng)理制定公司各方面財務(wù)管理制度，從而明確財務(wù)部整體長期發(fā)展目標

　　二、職責(zé)表述

　　主持公司戰(zhàn)略金融管理工作

　　工作任務(wù)：

　　按照國家財會法規(guī)、公司財會制度和成本管理有關(guān)規(guī)定，負責(zé)擬訂公司各部成本核算實施細則，在上級批準后組織執(zhí)行

　　參與公司重大決策，就財務(wù)等方面的問題提供支持和意見，保證公司發(fā)展、運營的合法性和利潤獲得

　　根據(jù)年度財務(wù)計劃（如預(yù)算和決算、現(xiàn)金流、稅務(wù)）監(jiān)督公司財務(wù)運營情況

　　公司經(jīng)營領(lǐng)域的金融市場戰(zhàn)略分析、預(yù)測、前景展望與拓展策劃

　　公司重大經(jīng)營管理信息和財務(wù)信息的歸納、分析和對外發(fā)送，并與信息接受者進行溝通

　　就重大問題與相關(guān)政府部門、公檢法及金融稅務(wù)部門聯(lián)絡(luò)與交涉

　　三、職責(zé)表述

　　主持公司正常財務(wù)工作

　　工作任務(wù)：

　　管理公司員工工資、福利，組織相應(yīng)的財務(wù)工作

　　管理公司財務(wù)帳目，并進行季度分析，確保帳目清晰，財物分明，審定公司內(nèi)部月報、年報

　　推行全面成本核算管理，協(xié)助有關(guān)主管制定總體方案和實施辦法，確定各類成本定額、標準，并協(xié)助各部門和下屬子公司的推廣培訓(xùn)

　　擬制融投資報告，實施融投資立項、談判和并購

　　公司項目基金立項申請、跟蹤、報批、執(zhí)行、驗收

　　公司股權(quán)類、融資類文案的協(xié)調(diào)組織、對應(yīng)執(zhí)行、及規(guī)范保管

　　主動會同有關(guān)人員對公司重大項目、產(chǎn)品等進行成本預(yù)算、編制項目成本計劃，提供有關(guān)的成本資料

　　正確計算收入、費用成本，正確計算和處理財務(wù)成果，具體負責(zé)編制公司月度、年度會計報表、年度會計決算及附注說明和利潤分配核算工作

　　按期進行稅務(wù)的繳納及稅收管理，保證項目公司經(jīng)營合法化，提供總經(jīng)理需要的相關(guān)財務(wù)資料

　　監(jiān)督調(diào)查各部門（項目）執(zhí)行成本計劃情況，并就出現(xiàn)問題及時上報

　　主持公司或項目審計工作

　　四、職責(zé)表述

　　負責(zé)處理公司重大突發(fā)事件

　　工作任務(wù)：

　　根據(jù)授權(quán)，處理特殊事項或重大突發(fā)事件

　　向總經(jīng)理匯報特殊事件解決方案，并請求授權(quán)

　　事后對解決過程進行總結(jié)，向總經(jīng)理進行匯報

　　五、職責(zé)表述

　　由總經(jīng)理授權(quán)處理的其他重要事項

　　權(quán)力：

　　本部具體工作開展的決策權(quán)

　　對部門計劃執(zhí)行結(jié)果考核獎懲有決策權(quán)

　　對項目公司財務(wù)工作有垂直組織管理權(quán)利

　　解決特殊事件和重大突發(fā)事件的臨時授權(quán)

　　工作協(xié)作關(guān)系：

　　內(nèi)部：公司內(nèi)所有部門

　　外部：稅務(wù)等政府及其他相關(guān)部門，銀行等金融結(jié)構(gòu)

　　任職資格：

　　教育水平：大學(xué)以上學(xué)歷

　　專業(yè)：會計、經(jīng)濟管理、房地產(chǎn)管理專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)

　　培訓(xùn)經(jīng)歷：房地產(chǎn)會計培訓(xùn)、財務(wù)培訓(xùn)及其他

　　經(jīng)驗：8年以上相關(guān)工作經(jīng)歷

　　知識：成本管理知識、財務(wù)知識，掌握房地產(chǎn)全程操作程序

　　技能技巧：熟練使用office專業(yè)辦公軟件、財務(wù)專用軟件

　　具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力

　　其他：

　　使用工具設(shè)備：網(wǎng)絡(luò)、計算機的使用、一般辦公設(shè)備使用

　　工作環(huán)境：辦公場所、銀行、金融市場

　　工作時間特征：正常工作時間，根據(jù)工作情況加班

　　備注：財務(wù)部經(jīng)理由總經(jīng)理提名，董事長聘任，其工作對總經(jīng)理負責(zé)

it部經(jīng)理崗位說明書7

　　1.負責(zé)制定并具體實施酒店設(shè)備管理計劃和維修保養(yǎng)工作。

　　2.籌劃各系統(tǒng)設(shè)備的管理制度，制訂和實施員工的.崗位責(zé)任制度，制定各項規(guī)章制度并予以實施，努力保證酒店工程設(shè)備的正常運行。

　　3.主持每日部門例會，認真聽取各組每日工作匯報。檢查和監(jiān)督每日員工工作情況和工作質(zhì)量,審核每天工作日記。

　　4.擬定各類設(shè)備的運行、記錄和表格。

　　5.定期對員工進行技術(shù)培訓(xùn)、考核，每月對員工工作表現(xiàn)進行考核評估。

　　6.定期對設(shè)備進行安全檢查、維護、保養(yǎng)，并注意防火、防爆、防事故。

　　7.控制維修費用，降低維修成本，搞好能源管理，抓好節(jié)約用水、用電、用油、用汽及其他各項工作。

　　8.建立完整的酒店設(shè)備技術(shù)資料檔案和主要設(shè)備維修檔案。

　　9.關(guān)心下屬，與員工保持溝通，并幫助員工解決工作中的困難。

　　10.搞好對外聯(lián)系，搞好部門之間的協(xié)作，建立和健全正常的工作聯(lián)系。

　　11.嚴格遵守酒店規(guī)章，及時完成上司指派的各項工作。

　　12.按月寫出工作月報和下個月工作計劃，并于每月2號前交給總經(jīng)理。

it部經(jīng)理崗位說明書8

　　崗位名稱：財務(wù)部經(jīng)理

　　崗位定員：1人

　　直接上司：總經(jīng)理

　　直接下級：會計、出納

　　工作內(nèi)容

　　1、全面負責(zé)財務(wù)部工作計劃和日常管理事務(wù)，直接對總經(jīng)理負責(zé)；

　　2、制訂、完善財務(wù)管理制度、業(yè)務(wù)流程和行為準則；

　　3、負責(zé)指導(dǎo)、檢查、控制部門內(nèi)各項工作的實施，對相關(guān)人員進行財務(wù)知識培訓(xùn)及考核；

　　4、負責(zé)收集、整理財務(wù)會計資料和市場銷售信息，擬訂公司經(jīng)營分析報告，定期將公司經(jīng)營情況反饋給總經(jīng)理和相關(guān)部門負責(zé)人；

　　5、負責(zé)編制年度、季度財務(wù)計劃，加強經(jīng)營核算和總結(jié)，及時分析和反饋公司經(jīng)營情況和財務(wù)計劃的執(zhí)行情況

　　6、負責(zé)公司成本控制，擬訂成本核算細則，主動對產(chǎn)品進行成本核算，編制項目成本計劃，提供有關(guān)成本資料。全面監(jiān)控公司成本費用狀況，對異常情況要及時向上級匯報并采取措施；

　　7、編制和執(zhí)行公司費用預(yù)算、財務(wù)收支計劃，擬定資金的使用方案，提倡開源節(jié)支，確保公司資金的良性運轉(zhuǎn)；

　　8、制定科學(xué)合理的財務(wù)工作流程，合理分配工作，提高財務(wù)工作效率；

　　9、負責(zé)落實上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　10、復(fù)核其他部門的'財務(wù)憑證，審核本部門的財務(wù)憑證；

　　11、審核各種財務(wù)報表（包括內(nèi)部、外部）

　　12、制作各種財務(wù)分析報表

　　13、稅務(wù)籌劃，審核各種報稅資料及稅務(wù)報表

　　14、與其他部門的溝通往來

　　工作權(quán)限

　　1、人事權(quán)：

　　有對會計、出納的人事任免的提名權(quán)，并報總經(jīng)理批準；

　　2、財務(wù)審批權(quán)：

　　批準、審核本部門所有財務(wù)費用；

　　3、批準權(quán)：本部門文件的批準權(quán)；

　　任職資格

　　專業(yè)要求：大學(xué)本科以上，財務(wù)會計專業(yè)或金融類專業(yè)；

　　經(jīng)驗要求：具有會計師資格，8年以上會計工作經(jīng)驗，3年以上財務(wù)管理工作經(jīng)驗；

　　知識技能：具備相應(yīng)的財務(wù)管理知識、熟練使用各種辦公軟件和財務(wù)軟件；

　　性別年齡：性別不限，30—40歲

it部經(jīng)理崗位說明書9

　　職位名稱：人力資源部經(jīng)理

　　管轄人數(shù)：2人

　　工作內(nèi)容：

　　1、編制公司人力資源規(guī)劃。

　　2、負責(zé)選拔、配置分公司中層管理人員。

　　3、組織公司人員招聘。

　　4、辦理員工人事變動事宜。

　　5、建立健全公司人力資源管理制度。

　　6、編制工資計劃；核定分公司工資總額，審查分公司工資管理制度。

　　7、做好勞動合同的簽訂和管理工作，協(xié)商解決勞動糾紛，代表公司進行勞動訟。

　　8、制訂員工培訓(xùn)計劃，組織技能考核鑒定和崗位培訓(xùn)工作。

　　9、負責(zé)公司考勤管理。

　　10、制訂公司考核制度，定期進和員工考核。

　　11、負責(zé)人力資源管理信息系統(tǒng)的建立，為公司人力資源管理決策提供依據(jù)。

　　12、負責(zé)公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)的評聘工作。

　　13、完成上級主管交辦的其他工作。

　　權(quán)限與責(zé)任：

　　1、權(quán)限：

　　經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后，可獨立開展人員招聘、錄用及安置工作。

　　有權(quán)根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定對員工進行日�？己瞬⑻岢霆剳鸵庖�；經(jīng)公司批準后，執(zhí)行獎懲決定。

　　2、責(zé)任：

　　對公司人力資源的合理配置，公司人力資源管理制度的建立健全，建立職務(wù)聘任、全員勞動合同制負組織責(zé)任。

　　發(fā)生勞動爭議時，應(yīng)承擔(dān)協(xié)商處理責(zé)任。

　　由于勞動合同的簽訂與管理不善，發(fā)生勞動爭議并給公司造成損失，應(yīng)負賠償責(zé)任及相應(yīng)的行政責(zé)任。

　　負責(zé)公司委托的人力資源管理課題的組織、協(xié)調(diào)和驗收工作。

　　所受指導(dǎo)：

　　接受辦公室主任的`行政領(lǐng)導(dǎo)，業(yè)務(wù)上由總經(jīng)理直接指導(dǎo)，具體工作任務(wù)和目標由總經(jīng)理下達。

　　所予指導(dǎo)：

　　1、指導(dǎo)分公司健全人力資源管理制度。

　　2、指導(dǎo)分公司合理配置人力資源。

　　3、指導(dǎo)分公司制訂并完善工資、獎勵制度。

　　4、指導(dǎo)分公司制訂并實施員工培訓(xùn)計劃。

　　任職資格：

　　1、年齡區(qū)間：32—38歲

　　2、性別：無特殊要求

　　3、教育背景

　　所需最低學(xué)歷：大學(xué)專科

　　專業(yè)：人事管理或相關(guān)專業(yè)

　　4、培訓(xùn)

　　培訓(xùn)科目：現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)，勞動法，公司歷史

　　培訓(xùn)時限：三個月

　　5、經(jīng)驗：從事人力資源管理實務(wù)工作五年以上

　　6、技能：具有獨立從事公司人力資源管理實務(wù)工作的能力，能夠運用物知識，解決比較

　　復(fù)雜的人事管理實際問題，較強的組織協(xié)調(diào)能力。

　　7、體能：無特殊要求

　　8、晉升趨勢：暫無

it部經(jīng)理崗位說明書10

　　崗位名稱：總經(jīng)理崗位編號：

　　所在部門：崗位定員:

　　直接上級：工資等級：一級

　　直接下級：營銷總監(jiān)、行政總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、辦公室主任、人力資源部經(jīng)理、采購部經(jīng)理、儲運部經(jīng)理

　　薪酬類型：

　　所轄人員：崗位分析日期：

　　本職：領(lǐng)導(dǎo)制定和實施公司整體戰(zhàn)略，完成公司制定的年度經(jīng)營目標；領(lǐng)導(dǎo)公司各部門建立健全良好的溝通渠道；負責(zé)建設(shè)高效的組織團隊；管理直接所屬部門的工作。

　　職責(zé)與工作任務(wù)：

　　職責(zé)一：職責(zé)表述：制定和實施公司整體戰(zhàn)略

　　工作任務(wù)：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化進行調(diào)整。

　　2、組織實施公司整體戰(zhàn)略，發(fā)掘市場機會，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革。

　　職責(zé)二：職責(zé)表述：制定和實施公司年度經(jīng)營計劃

　　工作任務(wù)：

　　1、根據(jù)公司要求的年度經(jīng)營目標組織制定、修改、實施公司年度經(jīng)營計劃。

　　2、監(jiān)督、控制經(jīng)營計劃的實施過程，并對結(jié)果負全面責(zé)任。

　　3、組織實施財務(wù)預(yù)算方案及利潤分配，使用方案。

　　職責(zé)三：職責(zé)表述：建立良好的溝通渠道。

　　工作任務(wù)：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)建立公司與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級主管部門、政府機構(gòu)、金融機構(gòu)、媒體等機構(gòu)間的順暢溝通渠道。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)開展公司的社會關(guān)系活動，樹立良好的企業(yè)形象。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部的良好溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。

　　職責(zé)四：職責(zé)表述：建立、健全公司統(tǒng)一高效的組織體系和工作體系。

　　工作任務(wù)：

　　1、主持、推動關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度，及時進行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強化公司價值觀。

　　職責(zé)五：職責(zé)表述：主持公司的日常經(jīng)營工作。

　　工作任務(wù)：

　　1、負責(zé)公司員工隊伍建設(shè)，選拔中高層管理人員。

　　2、住處召開總經(jīng)理辦公會，對重大事項進行決策。

　　3、代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動。

　　4、負責(zé)處理公司重大突發(fā)事件。

　　職責(zé)六：職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)直接下屬及分管部門開展工作

　　工作任務(wù)：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司的人力資源管理制度，組織制定人力資源政策，審批重大人事決策。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司的財務(wù)、投資管理制度，組織制定財務(wù)政策，審批重大財務(wù)支出。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司的后勤及行政管理制度。

　　權(quán)力：

　　1、公司重大問題的`決策權(quán)。

　　2、公司經(jīng)營目標的建議權(quán)。

　　3、對副總、總監(jiān)的人事任免建議權(quán)。

　　4、除公司副總、總監(jiān)外的人事任免權(quán)。

　　5、對公司各項工作的監(jiān)控權(quán)。

　　6、對員工獎懲的決定權(quán)。

　　7、對下級之間工作爭議的裁決權(quán)。

　　8、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績的考核評價權(quán)。

　　9、預(yù)算內(nèi)的財務(wù)審批權(quán)。

　　工作協(xié)作關(guān)系：

　　內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系：高層管理人員、公司各部門

　　外部協(xié)調(diào)關(guān)系：上級主管部門、政府機構(gòu)、客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、金融機構(gòu)、媒體等。

it部經(jīng)理崗位說明書11

　　直屬上級總經(jīng)理所屬部門品質(zhì)管理部

　　崗位目的負責(zé)公司的品質(zhì)管理、三大體系的推行等工作

　　工作內(nèi)容：

　　(1)按IS09000要求組織編制體系文件及對文件進行管理；

　　(2)組織質(zhì)量檢查；

　　(3)組織對分包商和物品供應(yīng)商的調(diào)查、篩選和評審工作，并編制合格分包商和合格供應(yīng)商名單；

　　(4)審批質(zhì)量記錄的校核、更改、發(fā)放和報廢；

　　(5)組織對各部門和管理處的考核檢查工作；

　　(6)組織編制質(zhì)量目標及管理方案、對質(zhì)量目標的實施情況進行分析；

　　(7)簽發(fā)《糾正和預(yù)防措施報告》，并指定采取糾正和預(yù)防措施的責(zé)任部門或人員，確定完成的時間期限，對糾正和預(yù)防措施的有效性進行驗證；

　　(8)組織實施有關(guān)的糾正和預(yù)防措施；

　　(9)負責(zé)對分、子公司相應(yīng)職能部門的業(yè)務(wù)監(jiān)督、指導(dǎo)工作；

　　(10)協(xié)助人力資源部組織實施質(zhì)量管理體系知識的培訓(xùn)；

　�。�11）負責(zé)合同評審的管理工作；

　　（12）負責(zé)安排人員向相關(guān)部門對物業(yè)管理信息的統(tǒng)計上報；

　　（13）組織收集相關(guān)物業(yè)管理企業(yè)的情報信息；

　　(14)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。

　　崗位責(zé)任：

　　對所管轄部門的績效負責(zé)；對部門質(zhì)量管理和三大體系的推行負責(zé)；對下屬的違紀行為負連帶責(zé)任。

　　崗位權(quán)力：

　　對質(zhì)量事故的處理有建議權(quán)；有對直接下級人員考核、獎懲的決策權(quán)，及任免的`提名權(quán)；對下屬分、子公司質(zhì)量運行有監(jiān)督的權(quán)力。

　　崗位資格要求：

　　教育背景：本科及以上學(xué)歷。

　　經(jīng)驗：5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上內(nèi)審員工作經(jīng)歷。

　　崗位技能要求：

　　專業(yè)知識：精通物業(yè)管理：熟悉行業(yè)的相關(guān)政策法規(guī)，有內(nèi)審員資格證。

　　能力與技能：有三年以上內(nèi)審員工作經(jīng)歷，對IS09000質(zhì)量管理體系有較深刻的認識，能獨立、有效指導(dǎo)IS09000質(zhì)量管理體系的運行，能對質(zhì)量問題進行診斷并提出良好的糾正、改進措施。

　　品德與學(xué)習(xí)：為人師表、積極向上、任人唯賢、顧全大局，持續(xù)學(xué)習(xí)與提高，緊跟時代發(fā)展步伐。

it部經(jīng)理崗位說明書12

　　一、總述

　　1、單位名稱：起航旅游有限責(zé)任公司

　　2、崗位名稱：門市部經(jīng)理

　　3、直接上級：業(yè)務(wù)運營總監(jiān)

　　4、直接下級：門市部接待員

　　二、崗位工作概述

　　1、服從上級領(lǐng)導(dǎo)，按照公司年度計劃執(zhí)行任務(wù)。

　　2、完成公司下達的銷售任務(wù)，不斷提高銷售業(yè)績。

　　3、掌握公司產(chǎn)品特點，靈活掌握銷售技巧。

　　4、合理分配下屬人員的業(yè)績獎勵，做到既能嚴格執(zhí)行制度，又能調(diào)動員工積極性。

　　三、工作責(zé)任權(quán)限

　　1、有對于公司人力資源發(fā)展步驟的建議權(quán)；

　　2、有對公司各項管理規(guī)定的修改、完善的建議權(quán)；

　　3、有對公司員工的錄用與辭退、獎懲、調(diào)配、發(fā)展規(guī)劃的建議權(quán)；

　　5、有對公司員工工作監(jiān)督、檢查權(quán)，對員工工作業(yè)績的考核評估權(quán)；

　　6、有對中層管理人監(jiān)督與記錄權(quán)和獎懲建議權(quán)；

　　7、有組織安排召開會議和企業(yè)文化活動開展計劃的建議權(quán)；

　　8、有嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度的義務(wù)；

　　9、有堅決服從總經(jīng)理的`統(tǒng)一指揮，認真執(zhí)行總經(jīng)理或其他上級領(lǐng)導(dǎo)下達的工作指令的義務(wù)；

　　10、對員工有錄用、入職培訓(xùn)、簽訂勞動合同、解聘等一系列事項的權(quán)力；

　　11、負責(zé)對員工進行心理溝通和思想教育，及時開導(dǎo)并幫助解決員工的各種心理問題、工作問題及生活問題。

　　四、崗位資格

　　1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，旅游專業(yè)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生。

　　2、具有多年從事銷售工作經(jīng)驗或相關(guān)工作經(jīng)驗。

　　3、具有較強的人際關(guān)系能力和溝通能力。

　　4、對于所從事的工作具有較全面的理解。

it部經(jīng)理崗位說明書13

　　一、貫徹執(zhí)行公司總經(jīng)理的指令，對總經(jīng)理負責(zé)，重大問題及時向總經(jīng)理報告。

　　二、制定工程部工作計劃，報總經(jīng)理審批后執(zhí)行，主持工程部日常運行、維修工作和行政管理工作。

　　三、組織落實各種改造項目、節(jié)能項目、環(huán)保項目。參加新增和重大項目的方案制定和談判，評審、驗收各項工程，確保質(zhì)量，造價達到預(yù)定的指標要求。

　　四、督導(dǎo)水電工完成工作或?qū)ｍ椆こ谈脑欤苯又笓]和參與重大的工程和維修任務(wù)及技術(shù)改造任務(wù)。

　　五、負責(zé)審查部門的各種規(guī)章制度，審定操作規(guī)程、安全規(guī)程，并督導(dǎo)員工執(zhí)行。

　　六、加強安全管理，經(jīng)常檢查部門工作、消防、用電、衛(wèi)生、人身和財產(chǎn)安全。

　　七、加強管理監(jiān)督，嚴格控制能源成本和各種維修開支，杜絕跑、冒、滴、漏;防止貪腐浪費。

　　八、組織編寫、審核工程部月度工作計劃、階段總結(jié)和年度總結(jié)，負責(zé)鍋爐、電梯等特種設(shè)備年檢手續(xù)。

　　九、與工程相關(guān)的單位如大飯店工程部、電訊局、環(huán)保局、技術(shù)監(jiān)督局、天然氣公司、電梯維保公司等保持良好關(guān)系，爭取他們支持工程部的.相關(guān)工作。

　　十、本部員工各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)考核活動，不斷增強員工的業(yè)務(wù)技能和知識水平，定期對下屬員工進行業(yè)績評估，審查獎懲方案，關(guān)心員工生活。

it部經(jīng)理崗位說明書14

　　it職業(yè)經(jīng)理人就是指專門從事信息技術(shù)部門管理職能經(jīng)理人，又稱"it經(jīng)理人"，it經(jīng)理人的主要職責(zé)主要是帶領(lǐng)屬下經(jīng)營和執(zhí)行計算機、網(wǎng)絡(luò)、通訊領(lǐng)域的各種任務(wù)。

　　1、負責(zé)制訂公司信息化中長期戰(zhàn)略規(guī)劃、當年滾動實施計劃，制定企業(yè)信息化管理制度、制定信息化標準規(guī)范。

　　2、負責(zé)公司信息化網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)組織、制訂it基礎(chǔ)資源（硬、軟件）運行流程、制定網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全措施并組織實施，實現(xiàn)it資源集約管理。

　　3、負責(zé)公司集成信息系統(tǒng)總體構(gòu)架，構(gòu)建企業(yè)信息化實施組織，結(jié)合業(yè)務(wù)流程重組、項目管理實施企業(yè)集成信息系統(tǒng)。

　　4、負責(zé)集團公司網(wǎng)站建設(shè)計及總體規(guī)劃。

　　5、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和信息化戰(zhàn)略要求，負責(zé)企業(yè)內(nèi)外部信息資源開發(fā)利用。導(dǎo)入知識管理，牽頭組織建立企業(yè)產(chǎn)業(yè)政策信息資源、競爭對手信息資源、供應(yīng)商信息資源、企業(yè)客戶信息資源、企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源五大信息資源庫。

　　6、根據(jù)公司信息化戰(zhàn)略和企業(yè)實情，建立公司信息化評價體系和執(zhí)行標準、制定全員信息化培訓(xùn)計劃。

　　7、負責(zé)信息的'收集、匯總、分析研究，定期編寫信息分析報告報公司領(lǐng)導(dǎo)決策參考。參與公司專用管理標準和制度的制定和修改。

　　8、負責(zé)公司計算機開發(fā)應(yīng)用計劃，有步驟地開發(fā)使用應(yīng)用管理軟件，逐步實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化、信息化。erp系統(tǒng)項目的論證、引進（或開發(fā)）與實施，組織erp系統(tǒng)與企業(yè)狀況之間關(guān)系的分析，確保公司erp系統(tǒng)的順利運行。

　　9、負責(zé)控制部門預(yù)算，降低費用成本，組織公司計算機相關(guān)設(shè)備的維護、添置、驗收、發(fā)放登記歸檔，以及管理軟件的咨詢、設(shè)計、采購、測試、驗收、日常維護，并提出可行性方案等工作。

　　10、協(xié)助其它部門實施cad、pdm、capp等項目信息管理，協(xié)同其它管理部門實施設(shè)備管理、人事管理、客戶關(guān)系管理等信息化管理的實現(xiàn)。

　　11、主持本部門日常全面工作，編制本部門年、月工作計劃及資金計劃，總結(jié)年、月度工作。負責(zé)本部門員工考核。

　　12、負責(zé)企業(yè)文化的整理、宣傳、實施。負責(zé)公司整體ci形象策劃管理工作。認真做好策劃整體構(gòu)思和合理地編制廣告投入計劃等工作。

　　13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。