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員工培訓管理自考試題

2021-03-25 試題

  員工培訓是指一定組織為開展業(yè)務及培育人才的需要,采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓練的管理活動,整理了員工培訓管理的自考試題及答案給大家參考!

  一、單項選擇題(下列四個備選答案中只有一個是正確的,請選出正確的答案,并將其代碼寫在題干后面的括號內(nèi)。)

  1.被譽為“人力資本理論之父”的.是( )

  A.加里·貝克爾 B.舒爾茨

  C.亞當·斯密 D.阿爾弗雷德·馬歇爾

  參考答案: B

  二、多項選擇題(下列五個備選答案中有2至5個是正確的,請選出正確答案,并將其代碼寫在題干后面的括號內(nèi),多選、少選、錯選均不得分。)

  1.傳統(tǒng)培訓需求分析方法主要包括( )( )( )( )( )

  A.觀察法 B.問卷調(diào)查法

  C.面談法 D.資料分析法

  E.經(jīng)驗判斷法

  參考答案:ABCDE

  三、填空題

  1.根據(jù)企業(yè)培訓職能部門的組建方式可以將培訓劃分為學院模式、客戶模式、矩陣模式、企業(yè)辦學模式和_____________五種模式。

  參考答案:虛擬培訓組織

  2.培訓遷移理論認為,遷移動機、____________、遷移氣氛是影響培訓遷移的三種主要變量。

  參考答案:遷移設計

  四、名詞解釋

  員工培訓

  參考答案:

  員工培訓就是組織為實現(xiàn)其發(fā)展目標,通過有計劃、系統(tǒng)的教學和指導活動,使組織成員的知識水平、勞動技能、心理素質(zhì)得到提高并深入了解組織文化,樹立價值觀念的人力資本投資過程。

  五、簡答題

  簡述員工文化素質(zhì)培訓的途徑。

  參考答案:

 。1)將學歷教育與企業(yè)培訓相結(jié)合。

  (2)將文化素質(zhì)培訓貫穿于專業(yè)技能培訓始終。

 。3)加強企業(yè)人文環(huán)境建設,改善企業(yè)文化氛圍。

  六、論述題

  試述制定培訓計劃要注意的問題。

  參考答案:

 。1)培訓計劃要有針對性。在制定培訓計劃之初,要了解員工的培訓需求,根據(jù)各人的不同情況因材施教。

 。2)培訓計劃要有全面性。培訓計劃的全面性,是指基于公司和員工的整體發(fā)展考慮,來設計培訓內(nèi)容。

 。3)計劃要有層級性。計劃的層級性,是指各級培訓分別以前一層培訓為基礎,員工接受的課程與所獲得的技能依次提高。

 。4)計劃要有完整性。培訓計劃需包含培訓的各個環(huán)節(jié)。一是培訓課程的安排。二是受訓者及培訓教師的確定。三是培訓方式的選擇。。四是培訓項目的安排。五是對培訓項目、培訓過程和效果進行評價。

  (5)注意投入與產(chǎn)出的分析。企業(yè)運營過程中所能運用的資源是有限的,培訓部門獲得培訓所需資源的過程,如同銷售人員推銷產(chǎn)品,必須充分展現(xiàn)培訓的投入與效益產(chǎn)出的對比。

  (6)獲得高層管理層對培訓的支持。贏得高層管理層對培訓的支持至關重要。高層管理層控制著公司的資源,洞悉企業(yè)的長遠發(fā)展目標與組織需求,如果培訓目標與戰(zhàn)略發(fā)展目標緊密聯(lián)系,管理層就會全力支持計劃的執(zhí)行并提供所需的資源。

 。7)直線管理層對培訓計劃制定的參與。直線管理層對業(yè)務需求與人員的了解,能幫助培訓部門更準確地定位培訓的重點,同時基于直線管理層對培訓計劃與培訓目標的理解,能有效保證今后培訓活動的開展獲得積極的支持。

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