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會議的開場白技巧

2023-08-01 開場白

  會議是指有組織、有領導、有目的的議事活動,它是在限定的時間和地點,按照一定的程序進行的。小編整理的會議的開場白技巧,供參考!

  1、開會時主持人的主持方式。

  主持人在會議上開始講話時,是否受到與會者歡迎,第一步將取決于與會者的初步印象。這個印象取決于很多因素,如:主持人是否做好充分準備;眼睛是否閃亮而活潑;聲音是否悅耳動聽;臉部表情是否生動;對周圍的反應是否機智靈活;是否能用簡明扼要的話陳述自己的觀點。下列秘訣有助于主持人建立一個受人歡迎的形象:

  ⑴ 主持人要果斷而自信。

  在會議開始前,主持人可以先用幾秒鐘的時間面帶微笑地審視一下會場的與會者,表情友好真誠,這樣做可以起到兩個作用:

  一是讓與會者感覺到自己對他們的尊重。

  當主持人望著與會者時,臺下的無數(shù)雙眼睛也會同時聚集到主持人身上,他們也都在觀察著要演講的主持人。在即將開始演講的一剎那,與會者將會對主持人的精神、熱情、知識、學識、聲音、目光接觸以及身體語言等各方面做出評價,最后形成對主持人的初步印象。

  第二是可以給自己留一點空間。在掃視會場時,可以讓自己在瞬間中調(diào)節(jié)情緒,更好地發(fā)揮自己的主持才能。

 、 準時宣布會議開始。

  會議是否準時開會,是與會者最為關(guān)注的問題,很多主持人不能準時開會,令與會者不滿。有的主持人認為推遲會議,責任不在自己,他們的理由是,“責任不在我,因為還有人沒準備好,要等他們。”這種自我開脫并不是理由。要真的面臨這種情況時,比如,臨時出現(xiàn)了某人的演講稿需要改或是演講的人遲到了等等問題時,主持人可以向與會者微笑數(shù)秒鐘,表示自己和他們一樣,也在期待著早點把信息傳遞給他們。如果能由主持人來指出演說后會有答疑時間,可以利用開會前的這段時間聲明,請與會者在那時提問。

 、 開場出奇制勝。

  會議氣氛是否起輕松愉快,決定與支持人的開場白,在會議開始的時候,主持人為了同與會者拉近距離,可以先介紹一下自己的情況,也可以讓與會者互相介紹,以便于他們能互相認識。有時,為了緩和會議的嚴肅氣氛,讓與會者輕松一下,最好能有個簡潔、貼切而幽默的開場白。

 、偃绻矍暗臅h與以前的會議內(nèi)容有關(guān),主持人可以簡要地概述一下上次會議的結(jié)論。但是別忘記這次會議的重點,無讓自己的談話離題萬里。

  ②要明確地說明這次會議所要討論的主題或要解決的問題。

 、墼谥赋龃舜螘h的目的時,應該聲明已安排了緊湊的會議事項。

  ⑷ 集中精力解決問題和提出行動計劃。

  當主持人告訴與會者應該采取什么措施時,應使用合理的方法,啟發(fā)他們思考解決的辦法以及應采取的行動。也可以在提出問題的解決辦法后向與會者做出解釋,向他們提供一些解決問題所必需的信息。

 、 注意自己的語速。

  語速影響表達效果。主持人在主持會議時,要不時地變換說話的速度,保持適度的停頓。因為一個人無論準備多么充分,都會有想不起自己所要強調(diào)的重點,或者一時想不起所要說的問題。這種情況下,主持人就可以停頓片刻,整理思緒,認真回憶。主持人不要忘了讓自己的講話充滿樂觀情緒,并且詳細地闡述自己的觀點或計劃。

 、 讓與會者具有參與意識。

  主持人應該在會議準備工作時,為了使自己的主持更成功,不妨讓與會者多說自己的觀點,增強他們的參與意識。一次成功的主持意味著讓與會者也能參與到所討論的問題中來。主持人要明白,與聽眾溝通得越少,自己得到的支持也就越少,對與會者的了解就越少,取得的成功也就越校

  2、如何主持和引導會議。

  主持人主持會議,有一個很重要的內(nèi)容,就是要讓與會者知道在解決問題或困難時歡迎他們提出任何意見。為此,要讓與會者了解情況,共同商量解決問題的辦法。因此,可以在主持的話語中多次使用下列短語,以此來鼓勵與會者的參與意識。如“經(jīng)過我們的共同體驗”、“分擔我們共同的憂慮”、“為了我們的共同利益”等。

  一個成功者,總是善于采納更多人的建議,傾聽別人不同的意見。一個出色的商務會議主持也一樣,如果使會議多聽取他人的意見,有時就會得到料想不到的結(jié)果。當然,有時有人也會提出相反的甚至與會議內(nèi)容毫不相干的觀點,或者利用發(fā)言的機會進行滔滔不絕的長談,遇有此等等情況時,主持人要用未完的話來打斷,使會議按既定的方向進行。具體方法是:

 、 正確看待別人的反對意見。

  當有人提出反對意見時,主持人應當首先感激對方敢于提出反對意見,然后擺出事實道理來證明自己的觀點。主持人一定要注意自己的態(tài)度要端正,語氣要和氣,讓提反對意見的與會者心服口服。

 、 對那些離題萬里的意見要制止。

  遇到有人發(fā)表離題萬里的意見時,主持人可以通過這樣的方法來解決:微笑著用真誠的語調(diào)對那個人說:“你提的這個問題不錯,等以后再談吧,現(xiàn)在讓我們回到剛才的問題上來。”或者說:“如果你有興趣的話,等會后我們單獨談這個會議外的問題,……”這樣的話更容易讓對方接受。

 、 巧妙地打斷長篇大論者的話頭。

  會議是有時間規(guī)定的,因此,在會議上,主持人應該爭分奪秒。會議的來賓人多口雜,尤其是一些愛出風頭的人,喜歡在會議中侃侃而談,他講的話離題萬里自己也感覺不到。這時,主持人應該及時打斷他,抓住他話中與會議有關(guān)的話問另外一人。例如,可以這樣說:“某某,你怎么看待這個問題?”或者考慮使用另一種更直接的方法,如:“我們的時間很緊張,先不討論這些問題!被蛘摺拔覀冞有其他的事有待于解決,這個問題先擱一擱!碑敯堰@位滔滔不絕的發(fā)言者阻止時,主持人最好不要再給他發(fā)言的機會,他如果還想說時,主持人要敢于“搶舌頭”。

  銷售開場白技巧

  電話銷售話術(shù)開場白一:

  直截了當開場法

  銷售員:你好,朱小姐/先生嗎?我是莫某公司的醫(yī)學顧問李明,打擾你工作/休息,我們公司現(xiàn)在做一次市場調(diào)研,能否請您幫個忙呢?顧客朱:沒關(guān)系,是什么事情?——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。銷售員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,銷售員要主動掛斷電話!當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)電話

  銷售話術(shù)開場白二:

  同類借故開場法

  如:銷售員:朱小姐/先生,我是某某公司顧問李明,我們沒見過面,但可以和你交談一分鐘嗎?顧客朱:可以,什么事情?——顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。銷售員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你,謝謝。然后,銷售員要主動掛斷電話!當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)

  電話銷售話術(shù)開場白三:

  他人引薦開場法

  銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學顧問李明,您的好友王華是我們公司的忠實用戶,是他介紹我打電話給您的,他認為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。顧客朱:王華?我怎么沒有聽他講起呢?銷售員:是嗎?真不好意思,估計王先生最近因為其他原因,還沒來的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動打來電話了。顧客朱:沒關(guān)系的。銷售員:那真不好意,我向您簡單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧

  電話銷售話術(shù)開場白四:

  自報家門開場法

  銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學顧問李明。不過,這可是一個推銷電話,我想你不會一下子就掛電話吧!顧客朱:推銷產(chǎn)品,專搞欺騙,我最討厭推銷的人了。櫩鸵部赡芑卮穑耗銣蕚渫其N什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)銷售員:那我還真的要小心了,別讓您再增添一個討厭的人了,呵呵。顧客朱:呵呵,小伙子,還挺幽默的,準備推銷什么產(chǎn)品,說來聽聽。銷售員:是這樣的,最近我們公司的醫(yī)學專家團,在做一次關(guān)于xxx市場調(diào)研,不知您對我們產(chǎn)品有什么看法?

  電話銷售話術(shù)開場白五:

  故意找茬開場法

  銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學顧問李明,最近可好,不知您還記得我嗎?顧客朱:還好,你是?!銷售員:是這樣的,我們公司主要是銷售羊xx產(chǎn)品,您在半年前給我們打過咨詢電話來購買,我們曾提供給您一些試用產(chǎn)品。這次打電話給您,就是想咨詢下對我們的產(chǎn)品還有什么寶貴的意見和建議?顧客朱:你打錯了吧,我用的不是你們的產(chǎn)品。銷售員:不會吧,難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了。真不好意,能冒昧問下你當前使用是什么品牌的美容產(chǎn)品嗎?顧客朱:我現(xiàn)在使用是XX品牌的美容產(chǎn)品………

  電話銷售話術(shù)開場白六:

  故作熟悉開場法

  銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的醫(yī)學顧問李明,最近可好?顧客朱:還好,您是?銷售員:不會吧,朱小姐/先生,您貴人多忘事啊,我李明啊,工作壓力大還是要注意身體的。對了,您使用了我們的美容產(chǎn)品,感覺效果還好吧,最近我們剛推出一種聯(lián)合服務套餐活動,不知您可感興趣?顧客朱:你可能打錯了,我并沒有使用你們的產(chǎn)品?銷售員:不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧。朱小姐/先生,那真不好意思!我能否為您介紹一下我們的產(chǎn)品,來提供一些服務嗎?顧客朱:看你們對用戶挺關(guān)心的,你介紹一下吧。

  電話銷售話術(shù)開場白七:

  從眾心理開場法

  銷售員:您好,朱小姐/先生,我是某公司的醫(yī)學顧問李明,我們公司是專業(yè)從事xx抗衰美容產(chǎn)品銷售的,我打電話給您的原因是因為目前我們產(chǎn)品成功幫助了許多人,快速達到延緩衰老的效果(如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想請教一下你在抗衰美容產(chǎn)品方面使用的是哪個牌子的產(chǎn)品?……顧客朱:是嗎?我目前使用的是XX品牌的美容產(chǎn)品。

  電話銷售話術(shù)開場白八:

  巧借東風開場法

  銷售員:您好,請問是朱小姐/先生嗎?顧客朱:是的,什么事?銷售員:您好,朱小姐/先生,我是某公司的醫(yī)學顧問李明,今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持,謝謝您!顧客朱:這沒什么!銷售員:為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持,公司特準備一次優(yōu)惠酬賓活動,我想,朱小姐/先生一定很感興趣的!顧客朱:那說來聽聽!

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