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保安規(guī)章制度

2022-02-07 制度

  在日新月異的現(xiàn)代社會中,接觸到制度的地方越來越多,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預(yù)計目標。一般制度是怎么制定的呢?以下是小編幫大家整理的保安規(guī)章制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

  保安規(guī)章制度 篇1

  1.目的:

  公司員工管理、考勤監(jiān)督,安全、衛(wèi)生及物資、車輛出入管理。

  2.作業(yè)內(nèi)容:

  2.1保安必須認真學習并熟悉公司的《保安管理規(guī)章制度》、《考勤管理制度》、《車輛管理規(guī)定》等公司相關(guān)管理制度及通知,自覺遵守并負監(jiān)督執(zhí)行的責任。

  2.2保安的日常工作主要包括人員及考勤管理、出入管理和廠區(qū)安全、衛(wèi)生等監(jiān)督管理。

  2.3人員及考勤管理:

  2.3.1輔導(dǎo)員工遵守公司各項規(guī)章制度,并制止不法行為的發(fā)生,維持工廠秩序。

  2.3.2公司規(guī)定員工上下班出入廠區(qū)必須及時打卡,保安負責管理員工上下班的考勤卡。

  2.3.3保安負責監(jiān)督員工打卡,禁止代替別人打卡,發(fā)現(xiàn)代打卡應(yīng)及時記錄報告人事部。

  2.3.4因機械故障或其他原因不能打卡的,保安應(yīng)及時報告人事部,并配合人事部進行相應(yīng)處理。

  2.3.5上班時間內(nèi)除公事接洽外,一律謝絕會客。

  2.4出入管理:

  2.4.1員工出入廠區(qū),應(yīng)佩戴廠牌,對于無廠牌人員,保安可以拒絕進廠。如確實該員工忘帶廠牌,保安應(yīng)記下其姓名并上報行政辦可以讓其入廠。員工上班時間外出時,需按規(guī)定填妥員工上班外出證明單,保安監(jiān)督出廠時間,并在員工回廠時簽入回廠時間。

  2.4.2有外來人員來訪時,保安人員應(yīng)先詢問其是否有聯(lián)絡(luò)人。如有,電話確認后,按聯(lián)絡(luò)人員要求予以接待;否則一律請示行政部決定。

  2.4.3外來人員來訪、外來車輛進出一律進行登記。

  2.4.4節(jié)假日加(值)班人員或因事需進辦公室及車間、倉庫者,需進行登記后進入。

  2.4.5物資出廠時,必須出示物資出門證明,出門證明應(yīng)有該部門主管出具,并由相關(guān)人員簽名,憑出門證明單查驗無誤后放行。

  2.4.6公司員工攜帶行李、包裹、提箱、大件物品者,應(yīng)憑行政部開立放行單放行。攜帶一般隨身用品,由保安人員查驗后放行。

  2.4.7物資出廠,保安如果有疑問不能決擇時,應(yīng)及時報告上級。

  2.4.8應(yīng)管制入廠人、物、車輛、對非本公司人員及客戶或未辦理入廠手續(xù)者,一概不準入廠,并絕對禁止攜帶的違禁品入廠。

  2.4.9對進入公司的車輛要求停放在指定的位置。做到整齊、美觀。

  2.4.10負責對公司各種報刊、信件及郵件的簽收,并及時交給收件人。

  2.5廠區(qū)安全衛(wèi)生管理:

  2.5.1除車間及辦公區(qū)外,保安人員有義務(wù)進行安全衛(wèi)生監(jiān)督管理。負責對公司監(jiān)控的查看,并對監(jiān)控系統(tǒng)進行定期檢查和維護保養(yǎng)。

  2.5.2保安應(yīng)安排巡邏路線,定時或不定時進行廠區(qū)巡邏,深夜當班的人員還必須不定時對廠區(qū)各要點及宿舍進行巡查。處理及排除一切安全隱患并做好相關(guān)記錄。如有下列情況,保安應(yīng)及時處理,并報告上級部門。

  2.5.3.1打架斗毆者;

  2.5.3.2生產(chǎn)車間內(nèi)吸煙者;

  2.5.3.3食堂或宿舍區(qū)違規(guī)用火或用電者;

  2.5.3.4擅自處理、搬移、損壞公司財物者;

  2.5.3.5嚴重影響公司形象、違返公司管理制度的其他行為;

  2.6緊急事件的處理

  2.6.1發(fā)現(xiàn)盜竊時,在以收回失竊物為首要的同時需注意防護個人的人身安全,立即報警并呈請上級處理。

  2.6.2緊急事件發(fā)生時應(yīng)鎮(zhèn)靜,以最有效方法將災(zāi)害減少至最低限度,不可以慌張誤事,視情況按下列程序處理:

  2.6.2.1判斷情況若尚可消除時,應(yīng)迅速采取行動,報告領(lǐng)導(dǎo)。

  2.6.2.2如事態(tài)有迅速擴大之勢,應(yīng)迅速通報有關(guān)單位,請求協(xié)助解決。

  3.保安工作守則

  3.1著裝、佩戴齊全,按規(guī)定上崗交接班。

  3.2認真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記,交接班時移交清楚,責任明確。

  3.3應(yīng)服從上級命令,切實執(zhí)行任務(wù),不得偏袒徇私,損害公司利益。

  3.4平時應(yīng)謹言慎行,執(zhí)行職務(wù)時態(tài)度和藹嚴正。

  3.5對來訪客人熱情、有禮、耐心詢問,維護公司良好形象。

  3.6值勤中不得出現(xiàn)擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺等失職情況。

  3.7應(yīng)熟記廠內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點,以免臨急慌亂,對重要的電燈、門窗等有缺損時,應(yīng)及時上報主管部門處理。

  3.8保安應(yīng)該負責門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作,以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。

  3.9維持廠區(qū)內(nèi)、外周圍的環(huán)境衛(wèi)生。

  3.10對待同事或來訪者,態(tài)度惡劣,言行不端者,記大過。

  3.11由于保安工作疏忽導(dǎo)致公司財產(chǎn)損失,公司將按照相關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟處罰。

  3.12保安帶頭違反公司規(guī)章制度。造成嚴重不良影響者,即予解雇。

  3.13有未盡事宜者,參照其它規(guī)定辦理。

  保安規(guī)章制度 篇2

  (一).保安人員工作紀律

  1.保安人員在崗期間,必須以飽滿的工作熱情,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進行工作,必須模范遵守超市的規(guī)章制度,不得以任何借口推托、延誤工作。

  2.嚴格遵守保安部制訂的各項規(guī)定和要求。

  3.不得因個人行為而損害超市整體形象及利益。其中包括以下行為:

  衣冠不整,儀表不端、粗言穢語;

  在超市內(nèi)(無論是否在崗)占用為顧客提供的服務(wù)性設(shè)施、動用商品;

  營業(yè)時間內(nèi)坐、臥、倚、靠貨架、柜臺、商品;

  在貨區(qū)、辦公室內(nèi)嘻笑、打鬧、大聲喧嘩;

  在超市內(nèi)及超市周邊聚眾聊天、吸咽;

  4.各班保安人員嚴格履行職責,明確任務(wù),各負其責,各司其職,堅守崗位,不得做任何與工作無關(guān)的事情。

  5.保安人員要聽從指揮,服從調(diào)動,發(fā)現(xiàn)問題及時報告,不準隱瞞、扣押各種情況的反映及線索。

  6.在崗期間要保持通訊聯(lián)系,做到有呼必應(yīng),未經(jīng)允許不得隨意關(guān)閉對講機中斷聯(lián)系。

  7.保安員要熱情為顧客提供服務(wù)。

  8.在工作中,如發(fā)現(xiàn)遺漏隨時處理。

  (二).保安人員著裝規(guī)定

  1.著制式服裝上崗,須配戴帽徽、臂章、各種符號。

  2.不準留大背頭、大鬢角、留胡須,蓄發(fā)。

  3.大檐帽前沿與眉同高,不得手拎、掖挾大檐帽。

  4.著春秋裝、夏裝,必須著制式襯衣、領(lǐng)帶。不得披衣、敞懷,不得挽袖、卷褲腿,襯衣內(nèi)扎。

  5.不得搭肩挽背,不得袖手插兜,在公共場合不得倚靠、歪坐、躺臥。

  6.著裝巡邏、行走,執(zhí)勤期間不得吸煙,吃零食。

  (三).開閉場規(guī)定

  1.開場時間:

  每天上午8:30準時開門(視情況隨時調(diào)整)員工必須從員工通道進入賣場,嚴禁帶包進入賣場。收貨通道憑商場核發(fā)的證件和相關(guān)手續(xù)進入。

  2.閉場時間:

  每晚22:00閉場(視各地門店的營業(yè)時間而定),員工下班必須走員工通道,如閉場后需加班,由部門負責人到保安部填寫非營業(yè)時間進場作業(yè)單,進行備案。夜間巡場規(guī)定:

  每晚18:00商場值班經(jīng)理與保安部夜間值班人員,到監(jiān)控室集合,由值班經(jīng)理提出夜班消防安全及巡場要求,(來自:)并組織指揮保安人員加強對商場的巡視(半小時一次),主要檢查有無火險隱患,有無被盜情況以及其它危及安全的異常情況,并認真做好登記。

  巡場人員嚴禁單獨行走,人與人之間必須保持通視。

  待賣場人員走完后由值班經(jīng)理會同保安人員組織清場,完畢后通知監(jiān)控室,打開報警裝置,巡場前通知監(jiān)控室,并隨時向監(jiān)控室報告巡場的位置,巡場完畢后通知監(jiān)控室恢復(fù)正常。

  附:《閉場安全檢查記錄表》

  填寫說明:

  1.年、月、日、時、分各按兩位填寫

  2.檢查內(nèi)容情況,正常填"√",異常填寫"×",并注明情況

  3.有問題部分處理結(jié)果

  4.檢查人員簽字,并注明職務(wù)、部門

  附:《清場、安全檢查登記》

  填寫說明:

  1.按年、月、日各兩位填寫

  2.檢查人員簽字

  3.檢查情況

  4.遺留隱患具體情況

  5.保安主管簽字,并簽署意見

  (四).交接班制度

  1.定時在內(nèi)保辦公室由前后班領(lǐng)班交接,并向保安主管做當日工作匯報。

  2.交班領(lǐng)班負責在交接班記錄本上,認真、如實、清楚、簡練的填寫當日的工作情況,接班領(lǐng)班詳細記錄上一班情況,對未解決問題重點記錄,并同交班領(lǐng)班在記錄本上簽字。

  3.交班領(lǐng)班口頭向保安主管做當日工作情況匯報。

  4.如店內(nèi)發(fā)生重大問題,各交接班領(lǐng)班視工作需要,積極配合保安主管解決問題,直至問題解決。

  5.保安主管負責將交接班中反映出來的問題分類處理。

  (五).對講機使用的管理規(guī)定

  1.外部門須借對講機時,必須有主管簽字,方可借用。

  2.監(jiān)控室負責對講機電池的充電和保管。

  3.使用對講機時不允許聊天、說笑。

  4.歸對講機時須有借用人簽字并由接收人核查。

  5.借用對講機者須在借用的當天將對講機歸還。

  (六).夜班警衛(wèi)工作要求

  1.嚴格遵守交接班制度:

  夜班警衛(wèi)按時到崗,與白班進行交接班。

  2.嚴格遵守規(guī)定:

  夜班人員上崗后,應(yīng)立即認真做好清場前的準備工作,按清場的時間和程序進行。星期一至星期五晚20:40前;星期六、星期日晚22:00前將所有無關(guān)人員清出賣場。

  3.加強管理:

  對在商場施工的人員,要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進行嚴格的管理。由組長負責指定專人對其進行管理,并劃定其活動范圍。施工前必須持保安部簽發(fā)的許可證、動火證;施工結(jié)束后,將其送出賣場以外,不得自行離場。

  4.加強夜間巡視:

  夜間警衛(wèi)嚴格按照巡場路線分組巡視,并隨時與監(jiān)控中心保持聯(lián)系,詳細記錄每次巡場情況。

  5.進入賣場:

  若因情況需進入賣場,須由值班經(jīng)理帶領(lǐng),保安領(lǐng)班和保安員共同進入。處理事件,并做詳細記錄。

  (七).收銀臺安全管理細則

  1.工作期間不得在崗會客。

  2.建立、建全收銀員交、接班制度。設(shè)立交接簽字登記本,隨時接受保安部的查驗。

  3.收銀員要提高警惕,留意收銀臺周圍情況,遇有可疑情況立即向保安部報告。

  4.超市內(nèi)發(fā)生重大治安、火災(zāi)事件,各收銀臺內(nèi)收銀員要保護公司財產(chǎn),不得擅自離開,由保安部安排撤離。

  5.保安部有權(quán)對違反本細則人員給予處罰。

  (八).接報案制度

  為確保華聯(lián)綜合超市安全,及時打擊違法犯罪,制定本制度。

  1.全體員工(包括廠家營業(yè)員)進場接班時(包括早班、晚班),應(yīng)認真執(zhí)行交接班制度,認真清點所轄商品,發(fā)現(xiàn)商品丟失后,(來自:)立即查明丟失商品之品牌、貨號、外部特征、單價、數(shù)量、商品擺放位置等詳細情況,并立即報告樓面主管,同時盡最大可能保護現(xiàn)場。

  2.樓面主管在接報后,立即趕赴現(xiàn)場,并通知保安部,進行現(xiàn)場勘查。

  3.早班上班點數(shù)發(fā)現(xiàn)丟失,必須在開門前報保安部。

  4.超過開門時間報案即視為營業(yè)期間報失,并按規(guī)定處理。

  5.晚班營業(yè)終止前點數(shù)應(yīng)雙人復(fù)核,發(fā)現(xiàn)商品短失應(yīng)立即報保安部,發(fā)案部門人員留場,待初步調(diào)查報案方可下班。

  6.報案人要對所報案件負責,不得謊報,如發(fā)現(xiàn)報假案,將給予嚴肅處理。

  填寫說明:

  1.本表編號

  2.年、月、日、時、分各兩位填寫

  3.報案單位或部門名稱

  4.報案人、證明人簽字

  5.填"男"或"女"

  6.年齡

  7.員工工號

  8.案發(fā)具體位置

  9.損失物的具體名稱、數(shù)量、貨號、單位、總價、形狀等

  10.案發(fā)具體情況和過程

  11.店長或店長助理簽字

  12.安全主管簽字

  13.年、月、日各兩位填寫

  保安規(guī)章制度 篇3

  1、上崗前進行自我檢查,做到按規(guī)定著裝,個人儀表儀容端莊整潔。

  2、有高度的政治責任性和敬業(yè)愛崗的精神,嚴格遵守酒店的勞動紀律,維護酒店的正常經(jīng)營秩序。

  3、按規(guī)定區(qū)域立崗,對進出酒店的旅客應(yīng)主動拉門迎送,協(xié)助運送行李,扶老攜幼。注意大堂內(nèi)特別是總臺周圍可疑情況。

  4、嚴格遵守工作規(guī)范和要求,安全、正確地指揮住宿旅客的自備車輛有序停放,提醒車主保管好車內(nèi)的物品,保證酒店大門前的暢通,阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者進入酒店。

  5、嚴格按工作流程和制定的巡邏路線,按時進行安全巡邏和檢查,一般每小時必須巡查一次,按酒店巡更點布局依點巡視檢查并做好打更記錄,每日巡邏為21時至次日6時止,發(fā)現(xiàn)不安全的問題及可疑的人和事,應(yīng)加強盤問,及時報告,做好現(xiàn)場監(jiān)護和控制工作并做好情況記錄。

  6、對超過規(guī)定時間的訪客(按公安規(guī)定的訪客時間為7:00—23:00)要及時匯報夜班經(jīng)理,做好記錄,妥善做好勸導(dǎo)工作。

  7、熟悉酒店各類應(yīng)急預(yù)案,在發(fā)生突發(fā)性情況時,按預(yù)案和領(lǐng)導(dǎo)的指令,進行及時的處置。

  8、為住店旅客寄存行李,嚴格按照行李房寄存制度,提醒旅客貴重物品應(yīng)寄存在總臺。認真做好存取記錄和交接班手續(xù),防止錯失事故。

  9、按規(guī)定使用各類配備的保安器材(對講機,手電筒等)不準人為損壞。

  10、在工作時間內(nèi)違反公司員工手冊及店紀店規(guī),依據(jù)有關(guān)規(guī)定進行處理,造成酒店損失的應(yīng)承擔必要的經(jīng)濟損失,違法者追究法律責任。

  11、工作中不得擅離職守,巡邏檢查時應(yīng)精神飽滿,攜帶對講機,保持信息暢通,按規(guī)定路線和間隔時間執(zhí)行巡邏打更任務(wù)。

  12、嚴格執(zhí)行以防為主的`工作原則,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要妥善處置并及時報告領(lǐng)導(dǎo)。

  13、巡邏中一旦接到案情指令應(yīng)按工作預(yù)案立即采取措施,控制事態(tài)擴大,不得無故拖延時間,處置情況應(yīng)及時報告值班經(jīng)理。

  14、保安人員必須全面了解和掌握酒店的各類應(yīng)急預(yù)案,熟悉安全疏散的通道,消防設(shè)備和各類滅火器材的使用方法。

  15、檢查中應(yīng)及時關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉的門窗。

  16、日常巡檢中注意觀察安全設(shè)施的運轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)故障及時報修。

  17、做好交接班工作記錄。

  保安規(guī)章制度 篇4

  一、保安職責:

  1、服從命令,聽從指揮,嚴守紀律,服從管理,堅決完成任務(wù)。

  2、尊重公司領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心同志,愛護集體榮譽。

  3、遵紀守法,嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。

  4、認真履行職責,積極熱情工作,文明大膽管理,依章辦事,對不服從管理的員工,可扣留其工作證,上交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。

  5、著裝整齊,舉止大方,精神振作,文明執(zhí)勤,禮貌待人,樹立公司良好形象。

  6、努力學習法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識,提高思想政治覺悟及業(yè)務(wù)技能。

  7、積極參加消防、體育鍛煉,增強體質(zhì),做公司合格保衛(wèi)人員。

  8、嚴格要求自己,以身作則,按時交接班,認真做好本職工作,上班期間嚴禁與無關(guān)人員在值班室聊天、打瞌睡,認真做好車輛、物資、信件和外來人員的登記工作。填寫好交接班記錄,保證正常的生產(chǎn)、生活秩序,確保公司財產(chǎn)及人生安全。

  9、對聯(lián)系業(yè)務(wù)和會見公司領(lǐng)導(dǎo)的,必須先打電話聯(lián)系,征得允許后方可入內(nèi)。

  10、見到公司領(lǐng)導(dǎo)副總以上和小車進出必須敬禮。

  1、提高警惕,加強廠區(qū)巡邏、防火防盜。預(yù)防突然災(zāi)害及其它事故隱患;發(fā)現(xiàn)可疑人員及公司員工打架斗毆的,需及時處理或報告,對財務(wù)、物資部門重點巡視。

  2、完成公司主管以上領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項任務(wù)。

  二、崗位制度:

  進出門管理:

  1、員工出入必須佩戴工卡,工卡佩戴左胸前,相片朝前,未佩戴或佩戴不規(guī)范的,保安有權(quán)糾正或不準進入公司。凡有特殊情況,如遺失、損壞、未能佩戴的,由各部門一把手在本世紀內(nèi)30分鐘內(nèi)親自到保安處登記領(lǐng)入,若部門負責人未能按時到保安處登記領(lǐng)入,經(jīng)確認是公司的員工,發(fā)款50元后,由保安放行。

  2、每天22:00登記進出公司人員名單,零班負責統(tǒng)針24:00進出廠人員名單,并報辦公室,不含三班倒人員。

  3、凡是沒在公司住宿登記人員一律不準在公司內(nèi)留宿。

  4、分公司工作人員憑《貴賓證》進出,要求相關(guān)部門經(jīng)辦人提前到保安處辦理或辦公室通知其人數(shù)后在前門發(fā)放《貴賓證》并負責相應(yīng)登記工作。

  5、常住及確需經(jīng)常出入的家屬上幼兒園及以下小孩免辦理憑家屬證出入。

  6、外來基建施工、安裝人員、實習人員一天以上進出憑《臨時工卡》。

  7、外來臨時維修、施工安裝人員、會見公司領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)系業(yè)務(wù)、送貨、結(jié)帳等人員原則上一天內(nèi),憑有效證件換《會客證》進公司,離廠時換回。

  8、住公司外的員工家屬包括小孩原則上不得進入公司,探親家屬及偶爾來訪的親朋好友,先電話征得辦公室同意后,辦理相關(guān)手續(xù),方可進入。

  保安規(guī)章制度 篇5

  一、工作職責:

  1、執(zhí)勤時間統(tǒng)一著裝,姿態(tài)端正,樹立威武、文明的執(zhí)勤形象。不準穿奇裝異服;夏天不準穿拖鞋、背心、短褲;

  2、公司保安白天實行坐班制,白班期間保安不可隨意上樓,如果有事或問題需上樓時,經(jīng)行政中心同意后方可上樓,并及時找人替崗。當班期間作好當班值勤記錄,力求詳細、準確、客觀,并分別簽名確認。

  3、上層領(lǐng)導(dǎo)到來應(yīng)主動站起問好,董事長、總經(jīng)理及客戶到門口時應(yīng)主動開門迎接。

  4、對來公司人員應(yīng)做到熱情有禮,不卑不亢,外來人員進辦公樓應(yīng)問詢清楚,如是客戶應(yīng)主動與相關(guān)部門聯(lián)系,經(jīng)確認后方可放行,由保安填寫客戶登記表;

  5、有推銷人員要求進公司,應(yīng)先電話確認是否和相關(guān)部門聯(lián)系,確認后進行會客登記(填寫“會客登記表”),在得到確認并進行登記后方可放行,在人員離樓時應(yīng)檢查核對“會客登記表”的簽字回執(zhí)。如身份不明或形跡可疑人員進公司,保安應(yīng)視情況進行靈活處理;

  6、嚴格檢查員工徽章或證件(員工必須佩帶徽章),有權(quán)拒絕沒有佩帶徽章的員工進入公司,有權(quán)拒絕不符合公司著裝要求的員工進入公司,對于員工有損公司形象的行為應(yīng)立即制止,如果員工不聽勸阻,報辦公室后有權(quán)對此員工處罰;

  7、對本公司員工應(yīng)加強監(jiān)督管理,上班時間員工因為業(yè)務(wù)外出必須進行出入登記。如果員工不登記者有權(quán)拒絕其出入;

  8、維護打卡秩序,監(jiān)督打卡紀律,防止員工代打卡。如遇打卡失敗等特殊情況,應(yīng)監(jiān)督員工填寫手工簽到表;

  9、負責公司消防中心的管理工作,熟練掌握各種消防設(shè)施的使用方法,和上級消防機關(guān)保持緊密聯(lián)系,遇到緊急情況及時反饋并作應(yīng)急處理。定期檢查公共區(qū)域的消防設(shè)施,對電源集中區(qū)、火源區(qū)不定期進行巡查,及時發(fā)現(xiàn)事故隱患,防患于未然;

  10、晚上隨時對各樓層進行巡視,若有亮燈、門窗開啟等情況,務(wù)必關(guān)閉。如發(fā)現(xiàn)可疑情況,提高警惕,靈活處理。若事態(tài)嚴重,立即上報或報警;

  11、配合行政中心,對員工執(zhí)行公司規(guī)章制度的情況進行監(jiān)督,對發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時進行制止,情節(jié)嚴重的交行政部處理;

  12、保安必須嚴格遵守公司紀律,并嚴格按照公司紀律的要求對違反規(guī)定的員工在授權(quán)范圍內(nèi)執(zhí)行處罰。

  13、下班期間,留意公司員工攜帶的物品,防止公司財物丟失。

  二、懲罰制度

  有下列情況之一者,視情節(jié)給予警告至大過處理,造成嚴重后果者,可給予開除處理

  1、上班時著裝不整潔,不注意儀容,有損保安形象的,每次罰款20元;

  2、上班時,做與值班無關(guān)的事(如看書、閑聊),影響工作者,處以罰款20元,上班睡覺者,第一次罰款50元,第二次予以辭退,非工作需要,外人嚴禁在值班室逗留,違者雙方各罰款50元。

  3、上班時發(fā)現(xiàn)違法亂紀、不遵守公司規(guī)章制度的人和事,不制止、不處理、不上報或縱容者,對當班保安罰款50元;

  4、上班期間,由于瀆職行為造成公司財產(chǎn)、物品丟失的,由保安按物品價格的兩倍進行賠償;視情節(jié)輕重處100元罰款至辭退。

  5、不認真履行保安職責,不服從領(lǐng)導(dǎo),玩忽職守、故意刁難、打擊報復(fù)同事者,視情節(jié)給予處罰,特別嚴重者,給予開除處理,違反國家法律法規(guī)的,送公安機立案處理;

  6、有其它違紀行為的,視情節(jié)輕重進行處罰。

  三、獎勵制度

  有下列情況之一者,給予嘉獎至記大功表彰

  1、在執(zhí)勤過程中,嚴格、公正、文明,無任何責任事故,可做表率;

  2、在處置突發(fā)事件、維護公司利益的活動中,表現(xiàn)突出,貢獻突出者;

  3、有其它重大突出表現(xiàn)者。

  保安規(guī)章制度 篇6

  為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立酒店的良好形象,制定本制度。

  一、衛(wèi)生制度

  1.保安室是保安工作處所,非保安人員無正當理由不得入內(nèi),禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報等現(xiàn)象發(fā)生,違者均按相關(guān)規(guī)定進行處罰。

  2.保持保持室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,物品放置有序,未經(jīng)同意,禁止他人物品存放在保安室。

  3.所有保安人員對室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進行保管、交接,并按正常程序?qū)ζ湄撠煛?/p>

  4.無正當理由,保安室應(yīng)24小時有保安員值守。

  5.保安人員要保持個人衛(wèi)生整潔,身上無異味,經(jīng)常洗澡。

  6.當值保安要求每天打掃保安室及酒店院內(nèi)衛(wèi)生。保持室內(nèi)及院內(nèi)衛(wèi)生潔凈。

  二、崗位職責

  1、當值保安要求在規(guī)定時間進行酒店巡邏。

  2、確保院內(nèi)車輛的安全。

  3、維持酒店辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。

  4、保安人員必須為人正直,作風正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。

  5、對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導(dǎo),維護酒店良好形象。尤其是對夜間來訪酒店客戶或司機更要熱情問候,以禮相待并負責通知相關(guān)人員前來接待。

  6、保安人員站崗和執(zhí)勤時,須穿酒店規(guī)定的制服,佩戴員工識別證。

  7、保安值班要高度戒備,加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進行妥善處理。

  8、加強防火活動,及進發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭,并消除之。應(yīng)熟記酒店各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點,以免臨急慌亂,定期對消防水管進行檢查登記,如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知店長。對重要的電燈、門窗等有缺損時,應(yīng)及時上報主管部門處理。

  9、保安必須提前十分鐘到崗,要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接,正確記錄當班值班筆錄,及時提出相關(guān)工作報告。

  三、門禁管理

  1、所有員工出廠不得攜帶酒店產(chǎn)品、文件資料、物料、工作器具等一切酒店所屬財產(chǎn)。

  2、人員與車輛出酒店時按規(guī)定進行檢查,拒絕檢查不得出酒店。

  四、訪客人員的管理規(guī)則對于外來人員及車輛有下列情形之一者,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,拒絕進入酒店。

  1、攜帶易燃易爆及危險物品的人員和車輛。

  2、不明身份,衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。

  3、推銷產(chǎn)品、商品及收購廢品的人員及車輛。

  3、非洽公人員和車輛且拒絕登記和檢查者。

  4、來訪人員報不清受訪部門及受訪人者。

  5、來訪人員不能出示有效證件者。

  五、保安器械的保管

 。ㄒ唬、由安全主管負責安排專人保管保安器械,嚴格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。

  (二)、保安器械的領(lǐng)用及交接

  1.保安器械實行專人保管制度,誰領(lǐng)用誰負責,如有人為毀損現(xiàn)象,照價賠償。如屬故意毀損,除照價賠償外,從重嚴肅處理。

  2.保安器械的使用規(guī)定:

  2.1制備保安器械的使用說明書和使用方法。

  2.2任何不當值人員須將器械交回保管人員登記入庫,不得私自保留器械。

  2.3依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。

  六、工作態(tài)度

  1.對工作所具有的責任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德

  2.對自身的責任心:鉆研業(yè)務(wù)、工作認真、上進心

  3.同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團結(jié)

  4.對本職工作負責:不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀

  5.對待業(yè)主或來訪人員的態(tài)度:謙和、禮貌、誠懇、友善、不卑不亢

  七、日常行為規(guī)范

  1.愛護酒店公共財產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用;

  2.及時清理、整理個人工作用具,保持工作環(huán)境的干凈整潔;

  3.辦公桌上不放與工作無關(guān)的用品;

  4.未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個人物品。

  保安規(guī)章制度 篇7

  保安員日常管理制度:

  1、上下班走員工通道。

  2、上下班及用餐時需要打卡,不得漏打或替人代打,如出現(xiàn)漏打要及時告之部門主管。

  3、確因某種原因不能上班的保安員,應(yīng)事先請假,如有特殊情況,應(yīng)設(shè)法于當日通知部門主管,并得到許可,否則視為曠工。

  4、工作時間不能穿著制服外出購物,不準吃東西、喝酒,不準聽收錄機,不準看電視,不準唱歌、大聲喧嘩或閑聊。

  5、除指定人員外,不準使用客用設(shè)施。

  6、未經(jīng)允許不可在酒店內(nèi)攝影及攝像。

  7、每位員工進入酒店范圍內(nèi)應(yīng)佩戴胸牌、員工證。

  8、部門主管及保安人員有權(quán)隨時抽查有關(guān)證件。

  保安員守則

  一、工作態(tài)度:

  1、按酒店操作規(guī)程,準確及時地完成各項工作。

  2、工作認真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹慎,舉止穩(wěn)重。

  3、對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論,解決不了的問題應(yīng)及時告直屬上司。

  4、員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的基礎(chǔ)上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后,無公事,應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開酒店。

  5、保安員不得在任何場所接待親友來訪。未經(jīng)部門負責人同意,保安員不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通,緊急事情可向直屬上司申請。6、上班時嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙,不做與本職工作無關(guān)的事。

  7、熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語言。

  8、未經(jīng)部門經(jīng)理批準,保安員一律不準在餐廳做客,各級管理人員不準利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。

  二、制服及工作牌:

  1、保安員制服由酒店發(fā)放。員工有責任保管好自己的制服。

  2、所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的工作牌。

  三、儀表、儀容、儀態(tài)及個人衛(wèi)

  1、保安員的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。

  2、保安員的工作衣應(yīng)隨時保持干凈、整潔。

  3、男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。

  4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

  5、男員工應(yīng)穿皮鞋,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒鞋,肉色統(tǒng)補襪其端不得露于裙外。

  6、手指應(yīng)無煙熏色,女員工只能使用無色指甲油。

  7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時不得戴戒指。

  8、工作時間內(nèi),不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。

  9、工作時間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

  四、拾遺:

  1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細的記錄。

  2、如物品保管三個月無人認領(lǐng),則由酒店最高管理當局決定處理方法。

  3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。

  五、酒店財產(chǎn):

  酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為酒店財產(chǎn),無論疏忽或有意損壞,當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,酒店將立即予以開除,并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。

  六、出勤。

  1、保安員必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許。

  2、保安全在工作時間未經(jīng)批準不得離店。

  七、員工通道:

  1、員工上下班從指定的員工通道入店。

  2、后臺員工非工作關(guān)系不得任意進入店內(nèi)客用公共場所、餐廳,使用酒店內(nèi)客用設(shè)施。

  3、員工在工作時間要離開酒店時,應(yīng)向主管部門申請,經(jīng)部門主管同意后方能離店。

  九、酒店安全:

  1、員工進出酒店,主管人員保留隨時檢查隨帶物品的權(quán)利。

  2、員工不得攜帶行李、包裹離店,特殊情況必須部門主管同意方可離店。

  十、電路故障:當電路出故障時,應(yīng)采取下列措施:

 。1)通知維修人員,立即采取應(yīng)急措施,不要擅自處理。

 。2)和正在用餐客人談話,表示歉意。

  十一、消防安全

  酒店配有標準的消防設(shè)備。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用火器和消防設(shè)備,熟記酒店消防樓梯和疏散通道。

  保安規(guī)章制度 篇8

  一、保安員儀容儀表要求

  (1)按要求著公司統(tǒng)一配發(fā)之工作服,工牌。

  (2)不留長發(fā)、胡須、不染彩發(fā),不戴耳環(huán)、項鏈;

  (3)不許穿內(nèi)衣褲到公共場所。

  (4)不許穿拖鞋上班。

  二、KTV保安崗位職責:

  1.完成主管(值班)分派工作,確保所管區(qū)域內(nèi)安全。

  2.認真完成站崗、值勤巡邏任務(wù),認真填寫當班記錄。

  3.維持好KTV場所的治安秩序,防止場內(nèi)起哄、爭吵、斗毆和無理取鬧。若有上述事件發(fā)生,要將肇事的雙方帶到場所處或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙客人進行正常娛樂活動。

  4.密切注意門店場內(nèi)動向,防止門店和客人的物品被盜和遭受損害。若發(fā)現(xiàn)可疑的人要注意監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為要及時制止并擒拿罪犯,保護酒店和客人生命財產(chǎn)安全。

  5.場內(nèi)若發(fā)生事故,如火警、爆炸等,要穩(wěn)定客人,及時搶救并組織疏散客人離開現(xiàn)場,防止事態(tài)擴大。

  6.向接崗人員交待清楚崗上情況。

  7.完成上級交派的其他工作。

  三、職業(yè)道德規(guī)范

  (1)熱愛本職,忠于職守。

  (2)遵紀守法,勇于護法。

  (3)不計得失,樂于奉獻。

  (4)文明值勤,禮貌待人。

  (5)廉潔奉公,不牟私利。

  四、交接班制度

  (1)值班人員要堅守工作崗位,未經(jīng)批準不得擅離崗位,確有急事需要離崗時,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報告,由領(lǐng)導(dǎo)安排接班人員接班后,方可離崗。

  (2)按時交接班,接班人員應(yīng)提前五分鐘到達崗位,接班人員未到達時,當班人員不得離崗。

  (3)接班人員要詳細了解上一班的值班情況和本班應(yīng)注意的事項,應(yīng)做到“三明”,即上班情況明、本班接辦的事情明、物品、器械清點明。

  (4)交接班人員在下班前必須填寫好值班記錄,應(yīng)做到“三清”,即本班情況清、物品器械清、交接情況清。

  (5)當班人員發(fā)現(xiàn)問題要及時處理好,如不能移交給下班的要繼續(xù)處理完畢后,方能離開。

  (6)交接班時要做好值班記錄并簽名。不得在值班記錄上隨意亂涂,亂畫。

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