各縣(市、區(qū))人民政府，開發(fā)區(qū)管委會，市直及駐市各有關單位：
家庭服務業(yè)是以家庭為服務對象，向家庭提供各類勞務，滿足家庭生活需求的服務行業(yè)。發(fā)展家庭服務業(yè)，對促進我市增加就業(yè)、改善民生、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構、實現(xiàn)經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展和社會穩(wěn)定具有重要作用。根據(jù)《國務院辦公廳關于發(fā)展家庭服務業(yè)的指導意見》(國辦發(fā)〔XX〕43號)和《山西省人民政府辦公廳關于加快發(fā)展家庭服務業(yè)的實施意見》(晉政辦發(fā)〔XX〕1號)要求，結合我市實際，制定如下實施意見：
一、發(fā)展家庭服務業(yè)的指導思想、基本原則和目標任務
(一)指導思想。立足我市經(jīng)濟轉型跨越發(fā)展的總體規(guī)劃，結合我市當前進行的創(chuàng)建國家級創(chuàng)業(yè)型城市的要求，建立以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)居委會為平臺的家庭服務業(yè)網(wǎng)點，大力推行家庭服務業(yè)發(fā)展，逐步實現(xiàn)家庭服務業(yè)的制度化、標準化、規(guī)范化、網(wǎng)絡化、社會化;逐步實施家庭服務業(yè)行業(yè)標準、財稅政策、勞動保障、職業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、權益維護、行業(yè)管理一體化。
(二)基本原則。發(fā)揮各級政府扶持和引導作用，堅持市場運作與政府引導相結合，堅持規(guī)范管理與政策扶持相結合，堅持滿足生活需求與促進經(jīng)濟結構調(diào)整相結合，堅持促進就業(yè)與維護權益相結合的原則，倡導誠信經(jīng)營。通過發(fā)展家庭服務業(yè)，帶動相關服務行業(yè)發(fā)展，擴大消費，吸納更多勞動者尤其是農(nóng)村富余勞動力轉移就業(yè)。妥善處理好家庭服務機構、家庭與從業(yè)人員之間的關系，維護從業(yè)人員合法權益。
(三)目標任務�！皒x”期間，全市發(fā)展家庭服務企業(yè)30—40家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)居委會設立家庭服務中心，創(chuàng)建就業(yè)崗位30000個以上，家庭服務消費需求滿足率達到90%以上;建設10個家庭服務業(yè)培訓基地，年培訓家庭服務人員8000人以上;實行家庭服務專業(yè)技術人員全部持證上崗，年對外輸出家庭服務人員XX人;建立完善的家庭服務網(wǎng)絡中心，基本形成服務門類齊全、服務質(zhì)量和管理水平較好的多層次家庭服務體系。到2020年，基本實現(xiàn)惠及城鄉(xiāng)居民的家庭服務體系，能夠滿足家庭服務需求;基本實現(xiàn)家庭服務業(yè)總體發(fā)展水平與全市建設小康社會的要求相適應。
二、統(tǒng)籌規(guī)劃家庭服務業(yè)發(fā)展
(一)制定實施發(fā)展家庭服務業(yè)具體規(guī)劃。各縣(市、區(qū))人民政府、市直各相關部門在制定社會經(jīng)濟發(fā)展中長期規(guī)劃中，要明確家庭服務業(yè)發(fā)展目標和保障措施。要把鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)居委會發(fā)展服務業(yè)使用場地納入規(guī)劃。各縣(市、區(qū))要建立家庭服務業(yè)評價體系，促進家庭服務業(yè)的有序發(fā)展。
(二)統(tǒng)籌各類業(yè)態(tài)發(fā)展。家庭服務業(yè)的發(fā)展，要根據(jù)不同時期發(fā)展重點支持方向，適時調(diào)整相關政策。當前，應對人口老齡化和生活節(jié)奏加快的趨勢，重點發(fā)展家政服務、養(yǎng)老服務、社區(qū)照料服務和病患陪護服務、婦幼(嬰)照料服務等業(yè)態(tài)，滿足家庭基本需求;加快基本養(yǎng)老服務體系建設，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)居委會要建立專業(yè)化養(yǎng)老服務機構;鼓勵發(fā)展殘疾人居家服務;依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)居委會發(fā)展本轄區(qū)內(nèi)托老(幼)護理、醫(yī)病護理、保潔、保安、餐飲、代購代銷、便民超市、家庭旅館、農(nóng)家樂、農(nóng)業(yè)機械服務、煤水電暖維修、網(wǎng)絡服務、家庭教育、就業(yè)信息發(fā)布、法律咨詢、民事調(diào)解等業(yè)態(tài)。支持社會力量投資建設物流、醫(yī)療、殯葬、婚慶等服務企業(yè)，并積極參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)居委會的家庭服務業(yè)發(fā)展，開展多層次的家庭服務。結合我市新農(nóng)村建設，逐步發(fā)展面向農(nóng)村的家庭服務。
(三)培育家庭服務市場。以非公有制經(jīng)濟為主體，鼓勵各種資本投資創(chuàng)辦家庭服務企業(yè)。除法律、法規(guī)另有規(guī)定外，對創(chuàng)辦家庭服務企業(yè)不得提高注冊資本最低限額。支持工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等組織利用自身優(yōu)勢發(fā)展多種形式的家庭服務機構。政府面向困難群眾提供的家庭服務類公共產(chǎn)品，要按市場機制向社會購買。各縣(市、區(qū))的家庭服務市場要向外地企業(yè)開放，引進外地企業(yè)的先進管理理念，不得設置市場壁壘。
市民政局：指導社區(qū)服務體系建設，發(fā)揮社區(qū)服務網(wǎng)絡的信息和管理優(yōu)勢，為家庭服務業(yè)發(fā)展提供平臺，推動基層民政工作機構與家庭服務業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會和企業(yè)建立信息溝通機制，監(jiān)督管理殯葬服務企業(yè)的服務質(zhì)量。
市財政局：研究有關發(fā)展家庭服務業(yè)促進就業(yè)的財稅政策，落實發(fā)展家庭服務業(yè)促進就業(yè)機制的有關支持保障措施，協(xié)調(diào)、制定地方社會事業(yè)和民生工程資金納入家庭服務業(yè)扶持范圍的具體辦法。
市商務局：承擔家政服務行業(yè)的監(jiān)督管理責任，負責家政服務行業(yè)管理辦法、家政服務規(guī)范、家政服務合同的編訂。統(tǒng)籌推進家政服務網(wǎng)絡中心建設，實施“家政服務工程”。整合現(xiàn)有家政服務資源，培育家政服務企業(yè)，提高家政從業(yè)人員素質(zhì)，引導企業(yè)走連鎖化、規(guī)�；⒁�(guī)范化發(fā)展的道路。配合有關部門做好促進家庭服務業(yè)企業(yè)健康、快速發(fā)展的各項工作。
市規(guī)劃局：根據(jù)我市實際情況合理規(guī)劃全市家庭服務機構網(wǎng)點布局，扶持鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)居委會家庭服務業(yè)場所建設，通過依托各類社區(qū)服務設施改造建設，以獎代補等方式，為家庭服務機構完善場所設施。
市教育局：鼓勵引導高校畢業(yè)生創(chuàng)辦從事家庭服務企業(yè)或從事家庭服務業(yè)工作，充分發(fā)揮教育系統(tǒng)職業(yè)培訓機構的作用，配合人社部門開展對家庭服務業(yè)從業(yè)人員的培訓工作。
市中小企業(yè)局：研究制定全市家庭服務行業(yè)中小企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，提出扶持家庭服務企業(yè)發(fā)展的措施，對全市家庭服務業(yè)企業(yè)進行宏觀指導、協(xié)調(diào)服務，規(guī)范企業(yè)行為。
市總工會：發(fā)揮工會組織優(yōu)勢，積極協(xié)調(diào)配合有關主管部門完善發(fā)展家庭服務業(yè)促進就業(yè)的政策措施;深入實施“家政就業(yè)工程”，充分發(fā)揮工會就業(yè)培訓和職業(yè)介紹機構的作用，開展對家庭服務業(yè)從業(yè)人員的培訓、就業(yè)和權益維護工作;配合人力資源和社會保障部門做好家庭服務從業(yè)人員的對口輸入、輸出工作;制定工作措施，組織家庭服務從業(yè)人員加入工會。
團市委：發(fā)揮共青團聯(lián)系青年的橋梁紐帶作用，做好家庭服務業(yè)從業(yè)者的團組織建設試點工作，開展家庭服務業(yè)青年農(nóng)民工“訂單式”技能培訓，鼓勵和支持青年人到基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)居委會從事家庭服務業(yè)創(chuàng)業(yè)活動，配合相關部門做好勞務輸出和青年從業(yè)者的權益維護工作。
市婦聯(lián)：發(fā)揮婦聯(lián)組織優(yōu)勢，組織開展家庭服務業(yè)婦女從業(yè)人員培訓，發(fā)展一批全省家政培訓示范基地;配合人力資源和社會保障部門發(fā)展對口輸入輸出;配合相關部門做好權益維護工作。
市殘聯(lián)：發(fā)揮殘聯(lián)組織聯(lián)系殘疾人廣泛的優(yōu)勢，調(diào)研拓展家庭服務業(yè)適合殘疾人就業(yè)的方向和具體工種，掌握有就業(yè)愿望和居家服務需求的殘疾人的基礎數(shù)據(jù)，提出殘疾人參與家庭服務業(yè)的具體政策措施，配合人力資源和社會保障部門做好殘疾人參與家庭服務業(yè)和享受家庭服務的組織實施工作。
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