日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，此時此刻我們需要開始做一個計劃。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編精心整理的工作總結與計劃8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作總結與計劃 篇1
一、生產(chǎn)經(jīng)營取得了預期目標
今年以來公司上下緊密圍繞XX年的目標任務主動出擊，較好地完成了dd小區(qū)、dd花園、國稅局、dd廣場等小區(qū)的庭院管網(wǎng)、戶室安裝工程、全年共安裝600戶，已開通使用510戶
2、完成了配氣站到dd新區(qū)約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作，dd小區(qū)已對760余戶進行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管，dd施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作，即購回主管dn159無縫鋼管約10千米，輔助材料20余萬。并完成了壩尾槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓，農(nóng)資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造（室內(nèi)表改為戶外表）工作，完成戶內(nèi)表改造80余戶。
二、經(jīng)營狀況步入良性循環(huán)
并取得了一定的成效 實現(xiàn)銷售稅利，截止10月底累計實現(xiàn)經(jīng)營銷售收入673.5萬元，主營業(yè)務稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。
2、新增固定資產(chǎn)155.5萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短，欠費率由原來的40%—50%，下降到25%—30%。
三、抓重點強化內(nèi)部管理
引入競爭激勵機制 今年公司的重點放在已建成的鹽豐小區(qū)、濱江花園、國稅局高樓、財富廣場的庭院的戶室安裝工作；對高灘、壩尾槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求，搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行，做到了按時、按量完成相應工作任務，為高灘、壩尾槽的基礎設施的落實創(chuàng)造了條件。
2、凡對重點工程，公司都堅持“安全第一”的原則，認真做好工程安全工作，由負責安全的主管領導親自抓、做到安全工作層層落實，具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改，做到有措施、有落實，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是加強節(jié)假的安全巡查工作，確保安全平穩(wěn)供氣。對趙云管線落實專人負責巡查，今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏，公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區(qū)管網(wǎng)進行分片區(qū)專人負責每月一次安全大檢查，同時配合冬季安全大檢查，公司特購進并安裝加臭裝置一套，在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查，為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時間進行宣傳，從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機制，對所屬轄區(qū)的安全責任人實行考核獎勵，反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā)。安全與工資獎金效益掛鉤，極大地調動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區(qū)檢查出的幾起人為事故即，鹽豐小區(qū)兩次因修房和修電力溝對天然
氣管造成損壞，田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞，至使天然氣泄漏，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時組織人員搶修，快速恢復供氣。XX年公司未發(fā)生任何安全責任事故，做到了安全生產(chǎn)。
4、完善各項規(guī)章制度，公開天然氣安裝費、氣費價格標準設立公示牌，同時還設立了搶修、投訴和查詢電話，增設了公司干部職工形象欄，實行首問制、承諾制和服務公約，建立用戶電話報修登記，落實24小時內(nèi)回復落實制。及時解決用戶提出的問題。
四、存在的困難和問題
1、公司走過了十個春秋，經(jīng)歷了一個曲折發(fā)展的艱難歷程，面對新的發(fā)展形勢，將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn)。 按縣委縣府總體規(guī)劃和部署，要建設高灘、壩尾槽新區(qū)，天然氣管網(wǎng)和場站及cng加氣站，公司將面臨巨額投資壓力，新建項目總投資至少在5000萬元以上。
2、壩尾槽新區(qū)建設主管網(wǎng)將穿越城區(qū)主街道和向家壩電站施工區(qū)，施工難度大，必須征得三峽總公司的同意，因此，還必須求得縣政府及相關部門的鼎力相助和大力支持，否則工作無法推進。
3、高灘新區(qū)和壩尾槽新區(qū)的天然氣管網(wǎng)建設，給公司管理增大了管理難度，分別與城區(qū)形成三角地帶的用戶供氣區(qū)域，對管理和維護提出了更高的要求。尤其是建壩尾槽主管線必須在較短時間內(nèi)完成施工任務，一旦向家壩電站大壩截流，不允許在施工區(qū)內(nèi)作業(yè)，將會對壩尾槽新區(qū)的天然氣用氣推延更長時間，難以滿足新區(qū)移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望，因此，施工任務重，時間緊，給公司帶來了前所未有的壓力和困難。
4、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過十年的運行，將面臨大面積的維護改造，由于老城區(qū)房屋建設不成整體規(guī)模，參差不齊，維護改造難度相當大。尤其是部分用戶又不能正確理解，不予以配合，給維護改造造成了較大的阻力，此項工作是一一項持久而艱巨的任務，需要政府及相關部門給予大力支持和宣傳引導。
五、XX年的工作計劃和目標任務。 XX年公司將工作的重點放在高灘、壩尾槽新區(qū)的天然氣安裝和高灘cng高壓加氣站的建設上，實現(xiàn)兩個新區(qū)新增天然氣安裝1500戶左右。商業(yè)用氣30戶。
2、加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及cng高壓加氣站投資力度，加快施工進度，力爭完成cng加氣站主體場站、基礎房建、設施及配套工作，完成主體設備的選型定點采購任務；完成高灘和壩尾槽配氣站的基礎、房建工作。
3、對老城區(qū)具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶內(nèi)表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。
4、抓好各項工程的安全工作，始終堅持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念，認真抓好安全工作的責任和措施的落實，對造成安全責任事故和責任人絕不放過，在安全這個問題上公司絕不手軟。做到一手抓生產(chǎn)，一手抓安全。在抓好安全生產(chǎn)的同時，還要加強和注重職工隊伍建設，使之成為一支能應對任何突發(fā)事件，作風過硬，技術過硬能打勝仗的隊伍。
總之，XX年公司將隨著向家壩電站的建設和***在滇東北地理區(qū)位優(yōu)勢及經(jīng)濟發(fā)展的大好形勢，借***經(jīng)濟發(fā)展的大好機遇，克服一切困難，為盡快解決***城區(qū)居民都能用上用好天然氣，為共創(chuàng)一個和諧美好的社會，為***縣的經(jīng)濟發(fā)展建設貢獻我們的一份力量。
工作總結與計劃 篇2
20xx年以來，我局在縣委、縣政府的正確領導和上級主管部門的支持下，以“科學發(fā)展觀”為指導，全面貫徹黨的十八大精神，按照縣委、政府的工作部署，圍繞縣域經(jīng)濟支柱和特色產(chǎn)業(yè)，以農(nóng)村實用技術培訓為重點，著力抓好典型示范引導，重點突出科技為“三農(nóng)”增收服務的職能，科學謀劃，開拓進取，狠抓落實，各項工作取得了較好成績，全縣科技工作取得明顯成效。
一、20xx年各項職能工作完成情況：
�。ㄒ唬┕潭ㄙY產(chǎn)投資項目實現(xiàn)“開門紅”
我局牽頭的固定資產(chǎn)投資項目于3月底完成20xx畝優(yōu)質獼猴桃基地及基礎配套設施建設，建成冷藏庫1個，完成投資20xx萬元，全面完成全年目標任務，實現(xiàn)“開門紅”，截至5月底已完成投資20xx萬，超額完成全年目標任務。
（二）搞好科技培訓，提升群眾素質
1、認真搞好文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動。3月18日、19日，由縣委宣傳部、縣科技局、縣科協(xié)主辦，縣級8個部門參加的馬邊彝族自治縣20xx年“文化、科技、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動在雪口山鄉(xiāng)、老河壩鄉(xiāng)舉行。此次三下鄉(xiāng)活動，內(nèi)容涵蓋農(nóng)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、計生、文化、司法等多個方面，為當?shù)剞r(nóng)民解決了一些實際問題，其中縣科技局收集整理的《農(nóng)村實用技術匯編》、《優(yōu)質核桃種植技術》深受群眾歡迎。據(jù)統(tǒng)計，共發(fā)放科技、法律、衛(wèi)生等宣傳資料3000多份，贈送科技書籍3000余冊，接受群眾咨詢400余人次，為1000余名群眾免費體檢。
2、積極開展農(nóng)村實用技術培訓。開展多種形式的實用技術培訓4次，800余人參加。其中：3月20日，為認真落實樂山市科技局對口幫扶項目——幫扶建設鄉(xiāng)灣兒溝村村民10萬元用于購200畝魔芋種，確保魔芋種植成功，達到豐產(chǎn)、高效的目的，邀請縣農(nóng)業(yè)局高級農(nóng)技師到現(xiàn)場講解、培訓魔芋種植技術；4月16日，縣科技局邀請四川農(nóng)業(yè)大學園藝學院汪志輝副院長率廖明安、周慶陽二教授、果樹專家，到我縣舉辦獼猴桃生產(chǎn)技術專題講座，為獼猴桃種植戶、縣農(nóng)業(yè)技術人員100“傳經(jīng)送寶”；10月21日舉辦石梁鄉(xiāng)周家溝有機茶園技術培訓，為320余種植戶帶去茶園種植技術；編印《優(yōu)質核桃種植技術》12000冊。
�。ㄈ┖葑ロ椖抗芾�，強化科技支撐
1、積極做好國家、省、市科技項目申報工作。申報國家級科技富民強縣項目1項，即《優(yōu)質核桃種植技術集成與示范項目》；省級科技項目立項2項，即：《早實核桃—川早一號產(chǎn)業(yè)化開發(fā)》立項資金100萬元、《馬邊烏金豬繁育技術科技示范推廣平臺建設》立項資金20萬元，省級項目總資金120萬元；完成市級科技項目立項5項，即：《煤礦視頻監(jiān)控的研究應用》立項資金8萬元、《礦井主通風機采用變頻電控系統(tǒng)高效節(jié)能技術應用》立項資金8萬元、《安吉白茶新品種引進扦插繁育技術研究》立項資金5萬元、《馬邊烏金豬（涼山黑豬）的保種及種質特性研究》立項資金10萬元、《農(nóng)產(chǎn)品山巖洞自然保險貯藏工藝研究》立項資金7萬元，市級項目總資金38萬元；完成縣級科技項目立項5項，即：《優(yōu)質豪豬種補助經(jīng)費》立項資金5萬元，《周家溝有機立體循環(huán)生態(tài)園建設經(jīng)費》立項資金6萬元，《三塔菌貯藏保鮮技術補助經(jīng)費》立項資金2萬元，《省級科技富民強縣配套資金》資金10萬元，《懷林獼猴桃標準科技示范園建設補助經(jīng)費》立項資金20萬元，縣級項目總資金43萬元。
2、抓好科技項目實施與資金管理。對去年申報立項的項目進行跟蹤和對接，督促項目實施單位保質保量完成項目的組織、實施、結題、驗收。20xx-2010年9個市級科技項目獲市科技局驗收；20xx年科技三項經(jīng)費獲縣財政局績效評價。
3、完成國家專利申報10項。其中發(fā)明專利1件，實用新型專利3件，外觀設計專利6件。
4、申報樂山國家農(nóng)業(yè)科技園區(qū)企業(yè)3個。馬邊金涼山農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司、馬邊金星茶業(yè)農(nóng)業(yè)開發(fā)有限責任公司、四川森林茶業(yè)有限公司獲樂山國家農(nóng)業(yè)科技園區(qū)企業(yè)批準。
（四）圍繞縣委、縣政府中心工作，做好其他日常工作
1、積極開展“中國夢”和“作風建設”主題教育活動。精心組織，落實責任，確保主題教育活動扎實深入開展。結合我縣科技工作特點，切實增強活動的針對性和實效性。強化宣傳引導，促進主題教育活動進機關、營造濃厚的社會氛圍。強化檢查督導各科、室通過開展主題教育活動取得的實際成效，確保活動開展的過程成為黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠的過程。
2、對口幫鄉(xiāng)成效顯著。為幫扶鄉(xiāng)沙腔鄉(xiāng)干田壩村搞好產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，爭取上級科技經(jīng)費10萬元，擬種植1000畝柳杉；爭取鄢家碉村3座鐵索“危橋”維修經(jīng)費3、5萬元；計生“三結合”工作到鄉(xiāng)鎮(zhèn)到村組，落實了具體的幫扶對象和幫扶任務，并于今年7月部門一把手多次深入幫扶鄉(xiāng)指導抗洪救災工作。
3、部門和諧，社會穩(wěn)定。建立健全工作制度。我局加強了職工政治思想教育，進行禁毒知識教育宣傳4次，預防青少年違法犯罪。隨時掌握可能出現(xiàn)的苗頭，把矛盾消除在萌芽中，一年來，內(nèi)部無矛盾和上訪事件發(fā)生，外部沒有因工作不到位導致的糾紛或者上訪事件發(fā)生。
二、存在的問題和不足
今年，雖然取得一定的成績，但是也還存在一些問題和不足，一是科技創(chuàng)新動力不足。如縣科技局人員老化，人事變動頻繁，面臨專業(yè)技能脫節(jié)，不適應新形勢發(fā)展的需要；二是科技人力資源不足，優(yōu)秀科技人才匱乏，科技人才隊伍建設需要不斷加強：三是整體科技水平較低，科技經(jīng)費投入逐年遞增，但基數(shù)任然較低，科技帶動示范能力較小，企業(yè)創(chuàng)新能力較弱。以上問題和不足，我們將在今后工作中認真加以解決。
三、20xx年工作打算
（一）加強科技創(chuàng)新，提高創(chuàng)新能力
加快建立以企業(yè)為主體，市場為導向，產(chǎn)學研相結合的技術創(chuàng)新體系，推動企業(yè)科技進步。抓好科技成果轉化平臺建設，推動科技與經(jīng)濟發(fā)展緊密結合。設立科技成果轉化專項資金，組織企業(yè)開展各種形式的銀企對接活動。同時，做好縣內(nèi)科技成果收集，推薦、申報市級科技成果。抓好新技術、新品種、新模式的引進與推廣。
�。ǘ┖葑ロ椖抗芾�，強化科技支撐
認真做好國家、省、市科技計劃項目年度計劃。廣泛征集科技需求，精心組織、嚴格審核，遴選申報國家、省、市級科技項目。強化科技項目資金監(jiān)管，確保項目資金使用質量和安全。做到�？顚Ｓ�，監(jiān)督相關項目單位管好、用好科技項目資金。加強知識產(chǎn)權保護，搞好知識產(chǎn)權法律法規(guī)宣傳。開展知識產(chǎn)權宣傳培訓工作。認真做好發(fā)明專利申請服務工作。認真履行工作職責，嚴格按照市上下達目標任務。
（三）搞好科技培訓，提升群眾素質
以農(nóng)村實用技術培訓為重點，與縣級有關部門密切配合，深入基層廣泛開展科技宣傳和科技培訓，宣傳科技政策法規(guī)和科技知識，為推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設提供強有力的支撐。
（四）搞好對口幫扶工作
更進一步把對口幫扶工作做好，在“領導掛點、部門包村、干部包戶”活動中注重發(fā)揮科技部門的協(xié)調作用，盡量多為鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和農(nóng)戶多想辦法、多出主意，并通過科技培訓的力量盡量為當?shù)嘏嘤栢l(xiāng)土人才。
�。ㄎ澹┘訌婈犖榻ㄔO，構建和諧機關
加強理論學習，提高領導干部素質和執(zhí)政能力。認真落實黨風廉政建設責任制，貫徹落實《領導干部廉潔從政若干準則》，提高廉潔自律意識，促進領導干部廉潔從政。認真開展“掛包幫”活動，搞好聯(lián)系鄉(xiāng)和計生“三結合”工作。認真貫徹落實機關行政效能建設“三項制度”，增強科技服務意識，提高服務質量。認真落實黨政領導“一崗雙責”，深入排查和化解矛盾糾紛，確保一方平安。堅持機關學習制度，豐富學習內(nèi)容，創(chuàng)新學習方式，著力提高全體職工的學習力和執(zhí)行力，努力構建和諧機關。
工作總結與計劃 篇3
本人于#入公司，任總經(jīng)理秘書職務。近#來，在各級領導的的關心和指導下，在各位同事的密切配合下，本人認真學習并領會公司企業(yè)文化，服從領導分工安排，以務實的工作作風，較好地完成了本職工作和領導交辦的其它任務。現(xiàn)將一近段的工作情況總結如下：第一，通過主動學習和努力改善，能夠很好的理解并適應公司企業(yè)文化。為了適應新的公司企業(yè)文化，入職#來，始終把學習、理解、適應公司企業(yè)文化放在重要位置，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過學習和觀察，用心領會了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦，#企業(yè)文化已深入心中。
首先，在思想上重新塑造自己。
思想決定行為，不能從思想上真正的認可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此，時時刻刻提醒自己：我是#人，心中牢固樹立了#的經(jīng)營理念和價值觀。
其次，在行為上改變自己。
剛入公司時，不重視公司規(guī)章制度，現(xiàn)在，嚴格要求自己遵守公司各項規(guī)章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領導的肯定。
第二，通過認真履行職責，較為圓滿地完成了各項工作和領導交辦的任務。在本次企業(yè)運作仿真實驗中，我擔任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書一職，屬行政部管理人員，負責行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務。同時，由于財務部人手不足，我還兼任公司的稅務員，負責稅務發(fā)票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。
第九年的主要工作職責分別有秘書工作和稅務員工作。在公司行政部的日常工作中，我的職責具體包括：負責起草工作、總結、有關上報材料和公文，負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作，做好公司的會議記錄，負責有關文件、資料的打印、校對、分發(fā)工作，負責公司內(nèi)部管理工作，努力做好公司的宣傳工作，提高公司的影響力，協(xié)調溝通公司內(nèi)部各部門的聯(lián)系，加強行政部與人力資源部、財務部、市場部、生產(chǎn)部、物流部等部門的聯(lián)系，落實上述部門布置的工作任務，及時、準確地向各部門傳達相關信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務員的工作主要是負責管理增值稅專業(yè)發(fā)票，負責增值稅、消費稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅、附加稅、印花稅、房產(chǎn)稅、車船稅的申報和繳納工作，負責出口退稅的工作，負責高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請工作，負責專利產(chǎn)品增值稅返還工作。
第九年工作職責履行情況
負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運作也是虛擬的，但是，在虛擬運作的過程還是會產(chǎn)生一定數(shù)量的文件，有各種合同、申請表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等，有電子版的也有紙質版的，第八、第九年的業(yè)務都結束了，兩年的文件加起來也不少，作為秘書，我首先把這些資料文件收集起來，再分各個部門加以整理。
工作總結與計劃 篇4
大學生職業(yè)規(guī)劃協(xié)會成立近已達六年之久，在一定程度上可以說是校園社團中有一定影響力的社團之一;同時我協(xié)會在校團委、招生就業(yè)處老師的共同指導和全體社員的努力下，構建成了一個具有嚴格管理機構和平等交流的團體;有時，我們習慣把全體成員比喻成一只手，每個成員就是手上一指一節(jié)，他們靈活、勤勞，各有其特點，當他們握在一起時，我們就是最有力量的團體!
然而組織策劃部就是這個團結集體中的一份子，在這一學年里，我部策劃組織了一系列就業(yè)類宣傳活動，其活動成果得到了廣大師生的認可和學校的重視，并圓滿地完成了所屬的各項任務。“勇于求索，不斷進步”，是我部創(chuàng)新的動力趨向，我協(xié)會以其獨特的關注視角和大膽的創(chuàng)新思維，在全校社團中表現(xiàn)突出，影響較為深遠。
年輕是充滿向往和激情的歲月，大學是絢麗多彩生活的締造搖籃。而大學生職業(yè)規(guī)劃協(xié)會給予了廣大在校生一個展示自我才華的舞臺，你可以努力培養(yǎng)自己的職業(yè)興趣，拓展綜合素質的同時擴大交流圈，獲得融洽人際關系的一個良好平臺。時光飛逝，歲月如梭，又一個學期過去了，回顧這學期來工作中的點點滴滴，我們感到無比欣慰。這學期，大學生職業(yè)規(guī)劃協(xié)會收獲了很多的經(jīng)驗與教訓，堅定了工作的意志和信念�，F(xiàn)將這學期工作總結總結如下：
一、本學期職業(yè)規(guī)劃協(xié)會工作總結：
1、第一屆“放飛夢想”風箏大賽：此次活動為了促進各部門、各會員之間的溝通交流，展示大學校園外藝術文化特色，在全體會員的努力下，活動取得了圓滿的成功。
2、“校園招聘會”現(xiàn)場服務季：本次活動本著全心為畢業(yè)生和用人單位服務的理念，在全體會員的努力下，活動取得了圓滿成功也得到了用人單位和畢業(yè)生們的高度評價。本次活動不但鍛煉了會員們的服務能力也提高了大家的學習動力，因為大家親身感受到了“就業(yè)壓力”和“競爭激烈”。通過我們的服務，加強了招聘單位和畢業(yè)生之間的溝通交流，達到了雙贏的結果。為我校大四畢業(yè)生提供了就業(yè)機會，搭建了就業(yè)平臺。
3、社團內(nèi)財務管理培訓會：在社團聯(lián)盟的帶領下，我社團財務部部長學習了集財及理財?shù)募记杉胺椒?本次活動的成功舉辦對于我社團的發(fā)展壯大有著深遠的意義。
4、社團內(nèi)人事選拔培訓會：在社團聯(lián)盟的帶領下，我社團學習了人事選拔及任用技巧及方法;本次活動的成功舉辦對于我社團的人事管理及任用有著重要的影響，為我社團更好的發(fā)展奠定了基礎。
5、內(nèi)部會員培訓會：在理事會人員的參與和交流下，開展全體會員交流培訓會，有利于協(xié)會人員各部間的相互了解、認識以及提高團體團結合作精神。
6、畢業(yè)生自薦書研究交流會：通過對廣大畢業(yè)生求職自薦書的研討與評選，以引導我協(xié)會成員能夠從整體上對自薦書初步了解，為以后各位成員制作求職簡歷工作提供一個起飛的平臺。
7、第六屆求職自薦書設計大賽：本次活動是一次開創(chuàng)拓新，為我們在求職場上的第一步起到了引導作用。此次活動意義十分重大，可以讓廣大學生了解求職場上的程序。通過求職自薦書把自己介紹給單位。其主旨在于展示大學生獨特的設計風采，幫助大學生更好地面對就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，展示自我能力，增強子信心。
8、第四屆就業(yè)知識競答賽：這次活動舉辦的比較成功，雖然中途出現(xiàn)了些有關場地借用的不暢等問題，但總體而言還是比較成功的;在這次活動中，會員有較高的積極性，能夠積極地配合協(xié)會的工作，正是由于大家的全力支持，積極配合，本次活動才圓滿結束。在招生就業(yè)處李向陽老師、協(xié)辦社團負責人及親友團的大力支持下，由晉級決賽的18個參賽隊經(jīng)過“大浪淘沙”、“逆水行舟”、“狹路相逢”三個環(huán)節(jié)的激烈競爭，最終有六個參賽隊獲得了一等獎一組、二等獎兩組、三等獎三組。通過本次知識競答賽，使同學們更好、更全面的了解了就業(yè)知識以及就業(yè)方向，認清了就業(yè)形勢，為同學們的大學職業(yè)規(guī)劃及就業(yè)規(guī)劃提供了指南。
9、第八期就業(yè)相關問卷調查：臨近大四畢業(yè)，我校畢業(yè)生即將步入社會，展現(xiàn)在他們面前的是“十字路”，他們現(xiàn)在就處于十字路口，或許他們會猶豫不前;或許他們將踏向成功的彼岸……我們所要做的，就是了解他們的就業(yè)趨向，以此收獲來引導我校下一屆畢業(yè)學子的就業(yè)方向。
10、第八期《路標》報紙的征稿及發(fā)行：六月迎來了又一次歡送，在我校大四畢業(yè)生踏出學校之際，我協(xié)會特為大四畢業(yè)生出版一期豐富多彩的、充滿美好回憶的大學校園生活報紙。此期報紙上既有恩師的諄諄寄語和忠告，也有學弟學妹們的萬千祝�！�
11、求職自薦書海報成果展的準備及展出：此次活動為大力宣傳就業(yè)形勢及本校畢業(yè)生的就業(yè)情況，讓我校每位在校大學生從現(xiàn)在開始關注就業(yè)方向，成就未來。
12、就業(yè)茶話會——職業(yè)規(guī)劃對于就業(yè)：本次活動只為增加社團人員之間的相互認識了解，促進交流;活動中節(jié)目、游戲表演皆由大家自我表演、組織，想唱就唱，想上臺就上，無需特定人員或特定節(jié)目，以增加活動的趣味性、娛樂性與互動性，也可減少排練節(jié)目、設計游戲的時間。但節(jié)目、游戲內(nèi)容必須健康、積極向上!活動結束組織部清理場地。
學期總結：本學期的活動在會長及理事會成員的共同組織管理和各部會員的不懈努力工作下，以上所列十二次大、小型活動都取得了圓滿的成功，并得到了廣大師生及指導單位的一致認可。
組織策劃部不僅完成各項活動的組織策劃和活動總結，還對各項活動的順利進行做了切實可行的組織安排及應急防范措施�；顒又校w會員團結一致、互相幫助、相互協(xié)作，使每次活動舉辦得很成功。團結力量大，正是因為會員們面對工作的積極態(tài)度，相互協(xié)作的集體意識，才能讓每次活動在舉辦中順利進行。通過幾次活動的舉辦，使得會員們都得到了很好的鍛煉，對參加社團的大一新生來說，也使他們更深層次的了解了社團，而且也增強了他們的集體意識，為協(xié)會奉獻自己的一份力量。
學期活動工作經(jīng)驗與不足：雖然我們在逐漸的邁向進步，但也展現(xiàn)出一些活動環(huán)節(jié)的問題;有時候活動已確定，但各別分組的工作進展打不達到預期的結果，造成了活動環(huán)節(jié)中的錯亂，不能夠很好的轉到下個活動的組織與策劃中，因此我們應該提升會員的思想覺悟，以此來提高辦事效率。作為協(xié)會組織策劃部部長，我很榮幸擔此重任，但在每次活動前進行組織策劃時，心里總感覺到很困惑，對自己組織策劃的活動內(nèi)容及內(nèi)容事項沒有十足的把握，欣慰的是自己的部員基本上都非常盡職盡責，他們雖然不懂策劃，但還是努力的完成每一次活動份內(nèi)工作;我時常對我的部員說“細節(jié)決定成敗”，計劃趕不上變化，一切的活動都必須做好詳細的組織策劃和必須時時刻刻擁有靈活變通的應急防范能力，不知道他們是否記住了我的這一句話，但整個學期協(xié)會的活動策劃或多或少出現(xiàn)一些不必要的漏洞，這可能是我的失職，我保證我會改正。
最后，我相信協(xié)會在以后的時間里，在會長和理事會的共同帶領下，各部會員的積極性將會越來越高，大學生職業(yè)規(guī)劃協(xié)會的發(fā)展前景將會越來越好。
二、下學期職業(yè)規(guī)劃協(xié)會工作計劃
本學期我部積極組織參與各項活動，按照本學期的工作計劃，在積極開展部門職能工作的同時，還策劃爭取下學期有新的突破;針對本部門的工作特點，在每項活動前，我們都會向指導單位招生就業(yè)處提交策劃方案，經(jīng)審核通過后交由相關部門實施;具體的活動策劃也會根據(jù)具體情況做出相應調整，在此列出工作計劃大綱及簡要內(nèi)容。
【工作計劃——活動計劃大綱】
1、由于組織部策劃部的部門特點，將采取比較靈活的會議方式，通過變動的會議交流方式而提高靈活應急防范措施的能力。
2、嚴格遵守全體例會紀律，開會時態(tài)度嚴謹認真，做好會議記錄，討論時發(fā)言踴躍，積極主動，保證會議的嚴肅性和活潑性。
3、提高本部門成員的自身素質，多給部員提供一些鍛煉的機會，使他們的才能得到充分發(fā)揮;充分調動本部所有成員積極性和主觀能動性，深入了解和發(fā)揮組織策劃部成員每個人的能力和特長，以及他們對組織部的發(fā)展和建議，加強組織策劃部成員能力的提高，以共同進步帶動組織策劃部的發(fā)展，加強團隊合作精神、熱情活動、各盡其責、落實工作，努力開創(chuàng)組織策劃部工作的新局面。
4、每次活動前要詳細做好工作分配，要求各部有關成員，工作責任到位;活動結束必須做好工作總結，不能再次出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象。
5、學期結束時，本部召開“學期工作總結會議”，總結學期的工作;與其他部門間加強交流，做好策劃工作的準備;針對工作中暴露的問題要及時改正，提高辦事效率，把本部建設的更好。
【工作計劃——活動具體內(nèi)容】
1、第一周新、老會員負責招新活動：面試過程必須嚴謹，對于不符合要求的新生不得隨意通過。
2、第二周進行新會員的培訓：新會員對協(xié)會的宗旨及相關內(nèi)容并不清楚，進行培訓讓他們清楚自己在協(xié)會中應該怎樣去做，從鍛煉中可以得到什么?讓新會員了解清楚本協(xié)會是干什么的?
3、第三周開展一次協(xié)會校外聯(lián)誼活動：
4、第四、五周舉行第七屆求職自薦書設計大賽：求職自薦書是另一項體現(xiàn)我協(xié)會宗旨的活動，此活動的舉行要求每位會員都學做自己的求職自薦書并上交;通過此次活動的實踐讓新會員們熟悉培訓的理論內(nèi)容。
5、第六周求職自薦書成果展：將求職自薦書設計大賽上的作品進行展覽，地點設在舊圖書館門前，讓大眾的眼光去篩選優(yōu)秀作品。
6、第七～九周準備第九期《路標》報紙的編輯排版及發(fā)行工作：在下學期即將接近尾聲時，由編輯部主要負責，其內(nèi)容可征集也可整理相關活動資料，目的是為大一新生展現(xiàn)大學校園生活風采，具體按下學期需要安排。
7、第十周舉辦一次協(xié)會全體成員“幼兒童詩對接競技比賽”：由我部負責活動計劃流程;投票推選本學期的優(yōu)秀會員兩名作為本次活動的主持人;各部門必須積極參與配合，各部門以團體的綜合成績作為該部的最終成績，評選出最佳表現(xiàn)個人獎一名、團體一等、二等、三等獎各一組;同時邀請兄弟社團負責人作為評委，以示公正;此次活動雖是娛樂性，但從整個過程中展現(xiàn)了一個團體的合作與交流。
8、第十二周進行就業(yè)海報成果展：為大力宣傳就業(yè)形勢及本校畢業(yè)生的就業(yè)情況，讓我校在校學生從現(xiàn)在開始關注就業(yè)方向。
9、第十三周準備學期工作總結并舉行茶話會。
全體理事會成員就本部門和整個協(xié)會的工作進行全面總結，對工作中存在的不足總結歸納，加以改正，并討論相關解決方案以備下一學年更好的發(fā)展;為增進會員之間的互動交流，加強協(xié)會會員之間的團結與互助關系，體現(xiàn)大學生就業(yè)發(fā)展協(xié)會的風采;我協(xié)會將舉辦以交流為主的放松娛樂性活動。
工作總結與計劃 篇5
20xx年安全設備部工作已經(jīng)接近尾聲，回顧過去的一年，在各級領導的支持和其他部門的協(xié)作下，安全設備部全體同仁，圍繞公司的生產(chǎn)目標，在加強設備管理，保證安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗、設備維修保養(yǎng)、園區(qū)設施維護等方面做了大量工作，為全年公司完成各項經(jīng)濟指標付出了努力。
一、主要工作完成情況
1.設備故障率：20xx年主要設備完好率平均為96%。
2.設備保養(yǎng)計劃：全年主要設備二級保養(yǎng)計劃共計 臺，目前已完成 臺，完成計劃的 %
3.安全工作計劃：
�、侔凑帐邪脖O(jiān)局要求，在6月30日前完成了新建項目職業(yè)病危害現(xiàn)狀評價，并順利通過了市、縣安監(jiān)局的驗收工作。
�、� 20xx年組織了有害工種健康體檢工作，現(xiàn)正在等市疾控中心體檢結果，我們將檢查結果按員工意愿提供給他們，并做好個人檔案的歸檔和個人隱私方面的工作。
�、�20xx年接受市、縣技術監(jiān)督局安全檢查及驗收20余次，檢測鍋爐、壓縮機儲氣罐、化驗設備等設備13臺，送檢安全閥8臺。 ④ 接受縣防雷中心檢測一次，檢測接閃器、引下線、接地裝置50余處。
�、� 接受縣供電局試驗所檢測二次。試驗所對我公司供電設施進行了高壓預防性試驗、斷電保護校檢試驗、變壓器定期檢驗等項目，檢測高壓控制柜七臺，試驗變壓器五臺。
4.制度建設：修訂完善有關設備管理方面十一項管理規(guī)定，匯編成《設備管理制度》和《特種設備安全管理制度》，并下發(fā)各設備使用單位。
二、開展的主要工作
1.完善管理制度：我公司安全設備部既是公司設備設施檢查維修、維護保養(yǎng)的管理部門又是設備檢查維修、維護保養(yǎng)和各類設施維護實施作業(yè)的部門。為確保設備完好與正常運行，我們積極貫徹公司所要求的“預防為主、強化保養(yǎng)、計劃預修”的設備管理方針，不斷完善有關設備管理的各項規(guī)章制度，制訂了設備運行管理、維護保養(yǎng)方面的管理規(guī)定，并下發(fā)到車間及設備使用部門。采取主要設備懸掛《設備履歷表》的方法，明示設備檢修保養(yǎng)情況，加強維修人員和各運行班組對設備日常管理及維護保養(yǎng)的重視。同時深入車間及時了解設備運行情況，注重監(jiān)督管理與服務相結合，監(jiān)督檢查生產(chǎn)單位對設備管理制度的執(zhí)行情況，加大對設備設施的操作、維護保養(yǎng)、檢查修理的服務力度，力爭降低設備故障停機時間，提升設備運行的管理水平，為確保生產(chǎn)任務的按期完成提供保障。
2.安全重于泰山，時刻牢記“防患于未然”
�。�1）20xx年是安全生產(chǎn)標準化達標復查年，為鞏固安全生產(chǎn)標準化工作的穩(wěn)定性，我們按照安全生產(chǎn)標準化的要求對90%的設備進行了風險評估，并針對設備設施可能存在的風險，提出了避免風險的措施，完善
了設備安全相關類臺帳20余本，使設備類資料更加齊全；20xx年又是《新安全生產(chǎn)法》開始執(zhí)行的第一年，安全設備部專門組織生產(chǎn)單位有關人員學習貫徹《新安全生產(chǎn)法》內(nèi)容中的新理念新要求，同時進一步完善了設備安全管理流程，要求設備必須從操作工的班前、班中檢查，到設備組長的日常點檢，再到公司級的月檢，還專門規(guī)定了對電器的專項安全檢查辦法，使得從基層到領導都意識到設備安全的重要性。 對消除設備安全隱患，防患于未然起到了推動作用。
�。�2）加強特種設備設施管理，預防事故發(fā)生
特種設備設施涉及人身安全，包括危險性較大的鍋爐、壓力容器、提升設備、廠內(nèi)機動車輛等，是設備安全管理的重點。公司目前有特種設備49臺，為了保障特種設備的安全運行，安全設備部組織特種設備設施使用單位進行《特種設備安全法》的學習和貫徹，采取特種設備全面檢查和重點設備重點抽查相結合的方法，主要檢查設備的性能、安全裝置、潤滑情況等，新增了特種設備管理臺帳、特種設備設施檢測、檢查、維護保養(yǎng)記錄、特種設備設施檢測清單等資料管理內(nèi)容，進一步完善了特種設備的安全技術資料,為全面掌握特種設備設施運行情況提供依據(jù)。全年特種設備檢驗率達到100%，合格率100%保證了所有特種設備安全可靠運行。由于措施得利有效，20xx年沒有發(fā)生特種設備安全事故。
（3）加強職業(yè)健康防護管理
通過開展職業(yè)病危害現(xiàn)狀評價，完善了各種警示標識、各種規(guī)章制度和操作規(guī)程及防護措施，大大提高了員工對職業(yè)健康和職業(yè)病危害的防護意識，這些措施在有效規(guī)范了個人行為的同時，充分
體現(xiàn)了公司對員工身心健康的關心。
3.保證設備正常運轉；在設備出
現(xiàn)故障時，設備部及時維修，在維修人員不足和自身技術力量有限的情況下，協(xié)調廠外人員和聯(lián)系廠家技術人員進行協(xié)助維修和保養(yǎng)，對突發(fā)設備故障和有關人員一起出謀劃策，保證設備正常運轉。對生產(chǎn)單位能解決的問題，都通過內(nèi)部協(xié)調自己解決。20xx年全年累計維修設備395臺次，更換備件約600余項，修理各類電器設備120余臺，基本保證設備正常運轉。
4.新設備的安裝及部分設備位置調整
隨著公司規(guī)模的擴大，公司購進了大批的新設備，我們也采取了相應的措施，新設備到廠后有些設備廠家指導安裝，有些設備廠家不指導安裝我們也及時進行安裝，使新設備盡快投入生產(chǎn)。同時根據(jù)生產(chǎn)需求，對公司內(nèi)部車間部分設備進行了位置調整和精度調試，如：試驗車間設備遷移；原七車間設備搬遷、原信瑞達公司設備搬遷。
5.節(jié)能減排管理
節(jié)能減排一直是我們部門工作的重中之重，各項目實行目標管理，從項目開始便定下節(jié)能目標，并向所有職工傳達，做到節(jié)能減排人人有責，加強督促檢查，定期對各項目節(jié)能減排工作進行檢查，督促提高各項目節(jié)能減排水平。
對鍋爐進行了運行前的檢修，同時對供暖管路系統(tǒng)進行了檢查維護，避免管路的跑冒滴漏現(xiàn)象。
對園區(qū)內(nèi)幾個用氣點設施用氣指根據(jù)生產(chǎn)生活具體情況合理制定用氣點燃氣使用限額，保證在生產(chǎn)生活正常運行的情況下，杜絕不必要的
浪費。為公司節(jié)約了資金。
6.其它方面
�、佟⒎e極參與公司組織的安全檢查和設備電器的專項檢查。②、按時上報公司所要求的月報，季報和年報；
�、�、及時整理設備臺帳，并根據(jù)實際情況更新表格，使表格合理、便于執(zhí)行；
④、積極參與公司組織的6S管理工作。
⑤、完成領導交辦的其它工作。
三、存在的問題和不足
在20xx年安全設備部的工作有收獲有成績，我們將繼續(xù)發(fā)揚我們的拼搏精神，努力完成公司賦予我們的使命，我們的工作標準距公司管理目標的要求還有差距，我們?nèi)孕枧ψ龊靡韵鹿ぷ鳎?/p>
1、隨著科技的發(fā)展，新技術、新設備的投入，對我們設備部提出了巨大的挑戰(zhàn)，管理、維護知識與技能的更新和提高，需要我們加強進一步的學習。
2、安全標準化的工作重點要轉移到生產(chǎn)單元，進一步加強員工設備操作安全的培訓，加大設備防護裝置及電器設施安全的檢查力度，完善設備設施維護保養(yǎng)措施，消除設備安全隱患。
3.加強設備日常保養(yǎng)和設備二級保養(yǎng)工作的監(jiān)督檢查和實施力度。 以上是我們部門20xx年對主要工作的總結，請領導多批評指導。
4.設備檢查力度不足。由于設備連續(xù)運行，對老設備檢查不細致。對部分設備運行狀況了解不全面，檢查不到位。
工作總結與計劃 篇6
1、工作總結
時光荏苒，歲月如歌，轉眼間又是一個期末，工作總結如期而至。時至今日，綠苑文學社已走過了七個春夏秋冬。她始終堅持以提高廣大師生的寫作水平，服務于全院師生為宗旨。在全院師生的文學修養(yǎng)方面不斷地做著貢獻。她在不斷地成長，也不斷地在經(jīng)歷挫折。本學年，在我校團聯(lián)合會的領導下，在生命與地理科學學院領導的指導下，及在我社團成員的共同努力下，我社團工作重點為加強自身團隊建設，并配合學院開展了幾期文學交流的講座與論壇，均取得一定成效。現(xiàn)將本學期工作總結如下：
本學期主要開展的活動有：
�。ㄒ唬┤轮了脑路荩疑鐖F主辦了一場以“感恩之心”為主題的演講比賽，經(jīng)過一系列的策劃與籌備，定于4月16日舉行，但由于玉樹地震，演講比賽取消。
�。ǘ┰诶砜茦桥e辦了一場“詩歌與人生”的講座，我們有幸邀請到了教師教育學院王剛教授為本次講座的主講人，在一種輕松愉快的氛圍中，同學們參與與老師的互動，受益匪淺。
�。ㄈ┰谇嗪煼洞髮W體育文化周暨運動會中，我社團為院的投稿工作做出了很大的貢獻，共投稿1100余篇，采集照片800余張，為運動會?添一筆寶貴的精神財富。同時社員們在工作中不怕吃苦，不怕累的精神是值得肯定的。
此外，由于在之前的工作和管理中，出現(xiàn)了一定的問題，所以，社團在后半學期進行了一段時間的修整。
回顧過去，有過成功的喜悅，也有過失敗的教訓，但一切只屬于過去，所以我們還要找出成功的經(jīng)驗，吸取失敗的教訓，不斷努力，把社團不斷發(fā)展和壯大。
就目前，我們社團還需要努力和完善的地方有以下幾點：首先要加強社團的規(guī)范化管理，?進社團內(nèi)成員的相互合作和友誼，激發(fā)社內(nèi)成員參加工作的積極性，提高社內(nèi)成員的寫作水平，并定期開展活動（包括野外寫生），激發(fā)成員創(chuàng)作靈感，使社團真正的向著文學的方面發(fā)展，并爭取有更多更好的優(yōu)秀文章發(fā)表。其次，要加強與其他社團的交流與合作，尤其是文學社團，學習他們創(chuàng)辦社團的優(yōu)秀經(jīng)驗。此外，在下學期的工作中，應彌補上學期招新的不足，及早著手行動。
總之，綠苑文學社在以后的工作中會一如既往的團結在廣大會員的身旁，讓大家感到文學的魅力和氣質；機構成員要加強團結、交流，在理解和信任中把文學社建設得更好！我們相信，綠苑文學社一定會成為一個溫馨的家！
2、工作計劃
綠苑文學社是一個充滿活力的社團，成立七年多來，始終以積極地形態(tài)展現(xiàn)在全院師生的面前，在學院老師的關心和支持下，不斷地發(fā)展和進步。20xx――20xx年工作計劃如下：
首先，還是要加強自身團隊方面的建設，通過各種方式促進社員之間的團結與合作，提高凝聚力，鼓勵社員創(chuàng)新，鼓勵社員提出各種想法和意見，并對工作中的不足之處進行指正，加強與兄弟社團之間的合作與交流，尤其是文學社團，取長補短，學習他們辦社團的經(jīng)驗，虛心學習。深入挖掘自己的不足之處，努力完善社團建設，各部門負責好自己的工作，調動社員工作的積極性，培養(yǎng)社員們對文學的熱愛，從而影響全院同學，使學院的文學氛圍更加濃厚。
其次，通過開展各種各樣的活動來提高社團的凝聚力和知名度，不斷擴大社團的影響力。具體安排和活動如下：
�。�1）對機構設置及人員方面的調配：將編輯部合并至記者站，主要負責建立網(wǎng)站，采集照片，每月出版一期綠苑成長報，宣傳部主要負責條幅，橫幅，展板，海報等的制作，秘書部，管理文學社內(nèi)會員檔案，每次做完活動寫活動總結及簡報，并整理到檔案里，每月對協(xié)會內(nèi)部檔案進行更新，學期末寫工作總結和年度總結。財務部兼有外聯(lián)部的作用，主要管理社內(nèi)財務支出及收入，并為社內(nèi)爭取一定經(jīng)費。組織部主要負責每次會議的召開及活動總策劃，以及監(jiān)督宣傳部做好活動中的會場布置、嘉賓邀請、教室審批等，團支部配合校團委及學院團總支做好團日活動，做好社員的精神文明建設。
(2)招新工作：鑒于協(xié)會人員少的特殊情況，本協(xié)會將申請?zhí)崆罢行�，安排人員到各個新生宿舍進行宣傳，時間為9月20-23日具體待定，宣傳部提前做好招新的宣傳材料及招新表格，財務部負責桌子的申請，招新后要對社員進行一期培訓，對部門進行調配，培訓內(nèi)容主要為讓社員了解綠苑文學社的成長歷程及章程，獎懲制度和相關機構設置及下學期將要開展的活動介紹，鼓勵他們提想法，提意見。為協(xié)會注入新鮮血液，主要由組織部負責，具體事宜具體安排。
(3)九月下旬，做好學院“新老會員交流會”，具體事宜如下：
�、偃w老會員的工作報告
�、谛吕蠒L、副會長及各部部長的交接儀式
�、蹠L的宣布本學期的工作計劃及協(xié)會的工作展望
(4)從九月份開始，將“綠苑成長報”辦起來，1月1期。報紙內(nèi)容為院內(nèi)外新聞，社員自己的作品，學院師生的作品，及優(yōu)美散文，名家大師的作品摘錄等，由記者站（包括編輯部）負責。財務部盡量通過各種方式爭取資金。
(5)十月份，著手策劃和準備紅歌會，
(6)十一月份，主辦兩期講座（講座主題待定）
(7)十二月中旬，舉辦以“民族民風”為主題的交流會，邀請院系領導及老師光臨指導。（待定）
(8)十二月下旬，準備第七屆“綠苑人”演講比賽，主題為“我心目中的大學生”，面向全院學生，以班級，社團為單位，各推薦兩名參賽。時間為12月20―25日。具體待定。
(9)一月份，做好工作總結，安排各部門，各成員進行工作總結及工作計劃。召開學期總結大會，對一學期以來工作積極，表現(xiàn)突出的社員進行獎勵。
我們相信，通過大家的共同努力，綠苑文學社一定會成長壯大，我們期待，綠苑有一個全新的明天！
工作總結與計劃 篇7
市總工會在市委、市政府的正確領導下，堅持“務實、創(chuàng)新、爭先”的工會工作思路，以發(fā)展和諧穩(wěn)定勞動關系為主線，以協(xié)調解決職工群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題為重點，以構建工會工作堅實的組織體系為基礎，大膽探索，努力創(chuàng)新，各項工作額有了突破性進展。
現(xiàn)將今年工作總結如下：
一、主要工作
�。ㄒ唬├^續(xù)深化幫扶工作，解困難職工之所憂。，我們依托幫扶中心這個“窗口”，在面向社會、服務職工群眾上，開展形式多樣幫扶工作，積極籌措幫扶資金，為困難職工提供“直接幫扶”和“有效幫扶”。
1、暢通職工訴求渠道，維護職工合法權益。對職工群眾的來信來訪，做到熱情接待，認真對待，不推諉每一個來訪者，每一封來信，竭盡全力為他們解決問題，做到能現(xiàn)場解決的問題，當場解決，不能及時解決的問題向相關部門反映。如今年5月，我市有一位18歲的農(nóng)民工來工會反映他在福建惠安市某企業(yè)打工時，右手除拇指外的其它四個手指全部連根切斷，變成了終生殘疾，但他所在的企業(yè)對傷殘補助長期不給，我會知道這個情況后，與市人勞局和市司法局的領導共同組織了一個維權小組前往惠安市，與當?shù)毓趧硬块T一起到該企業(yè)幫其追討公道，經(jīng)過兩天的協(xié)商，為該農(nóng)民工討回了15萬多元的傷殘補助金，保障了該農(nóng)民工的合法權益
2、籌集幫扶資金，深化職工幫扶工作。我會多方籌措資金，及時幫扶困難職工，取得了良好社會效果。春節(jié)期間籌集“送溫暖”資金13、02萬元，走訪慰問困難職工240人。6月10日，為我市11名省勞模發(fā)放困難幫扶專項資金41320元，體現(xiàn)了黨和政府對勞模的重視和關懷。8月，我會幫扶中心開展“金秋助學”活動，為39名考取二本以上大學的困難職工子女給予每年元的跟蹤助學幫扶，連續(xù)資助4年，本年度活動共發(fā)放助學資金7、4萬元。從開展“金秋助學”活動以來，四年共資助51人困難職工子女上大學，累計發(fā)放助學金27萬元�！敖鹎镏鷮W”活動的開展，緩解了困難職工的經(jīng)濟壓力，得到了社會群眾和職工群眾的一致好評。
（二）加強了工會組建力度，落實了上級工會對“兩新”組織的建會要求。隨著新經(jīng)濟組織和新社會組織的不斷發(fā)展和職工隊伍逐步壯大，工會工作又有了新的內(nèi)容和要求，面臨許多新的挑戰(zhàn)，研究新情況，解決新問題，在那里建立“橋頭堡”擴大工會組織覆蓋面，依法維護好職工、農(nóng)民工的合法權益，構建和諧勞動關系及和諧穩(wěn)定社會。
1、廣普查。今年，我們利用兩個月的時間，對全市“兩新組織”、特別就是工業(yè)園內(nèi)正常生產(chǎn)的企業(yè)進行了摸底調查，做到對未建會企業(yè)數(shù)量清、所處區(qū)位清、未建會原因清，為今年工會組建提供了重要依據(jù)。根據(jù)調查，我市工業(yè)園區(qū)內(nèi)落戶企業(yè)79家，除了10家企業(yè)已建工會外，還有69家企業(yè)未建立工會組織。
2、深組建。面對我會進展緩慢的落后狀況，我會把組建和發(fā)展會員任務納入目標管理。一就是時俱進不斷創(chuàng)新建會方法。圍繞贛州市總工會關于組建工會和發(fā)展會員的預期目標，積極推行“一對一建會”模式，實行主要領導負總責，其他領導帶領小分隊，工會組建任務落實到人的考核辦法，調動了全體工會干部組建工作的積極性和主動性。通過這些工作，我們對這些“兩新”組織企業(yè)的工會組建取得了一定的成效。二就是根據(jù)工會工作的不同要求，我們對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和工業(yè)園、黨政機關和事業(yè)單位及各類企業(yè)工會分別制定和下發(fā)年度目標管理任務，使工會工作具有較強的針對性和可操作性。通過全體工會干部的努力，工業(yè)園中應建工會企業(yè)41家，已有39家企業(yè)提交了建會申請，工會組建率為95.1%。
�。ㄈ┘訌妱谀９芾矸⻊�，完善勞模管理服務長效機制。
我市勞模管理服務工作連續(xù)兩年被贛州市評為先進單位，為保持我市勞模管理服務工作的領先地位，真正使勞模品牌閃亮起來，今年我們在建立和完善勞模管理服務長效機制上有了更深的內(nèi)涵。
一是深入調查，全面掌握勞模基本情況。由于一些不確定的因素，勞模的工作、生活狀況都在發(fā)生變化，為及時掌握全市勞模的全部情況，今年，我們又開展了一次全市勞模、先進工作者的生活狀況調查，建立健全了全國、省、贛州市勞模和五一勞動獎章獲得者電子檔案。掌握了全市困難勞模的基本情況。
二是用心為今年勞模評選工作提前做好準備。勞模評選是個牽涉面廣、敏感性大。責任心強的工作。市總工會不負眾望，總是用心在做好評模前的基礎性工作。為市委、市政府提供第一手資料。今年4月份，我們在做好全國勞模的評選和推薦工作的同時，還對今年我市推薦江西省、贛州市勞動模范和先進工作者進行了調查摸底。
三是實事求是，對特殊困難勞模進行摸底調查。對“因病、因災、因子女教育和單親困難”四類原因造成困難的勞模的情況逐人進行登記，建立電子檔案，實行信息化動態(tài)管理及跟蹤服務工作，隨時了解和掌握勞模生產(chǎn)、生活情況，及時做好電子檔案的日常維護和資料更新工作。
四是廣泛宣傳，在全市掀起向勞模學習的良好風氣。為了使勞模的崇高精神成為全社會的寶貴財富，成為建設和諧社會的精神動力，我會始終把學習和宣傳勞模的活動作為一項重要工作來抓。今年我會以“全國勞模評選活動”為契機，利用電視臺、報社等宣傳陣地，大力宣傳勞模的骨干帶頭作用，發(fā)揮了勞模品牌效應。同時在五一勞動節(jié)時，拉橫幅、貼標語等形式宣傳勞模精神和品格，掀起了學習勞模精神的熱潮。
�。ㄋ模┘訌娏斯陨斫ㄔO，完善了工會組織體系。
1、召開了市工會二屆四次委員（擴大）會議。為了進一步加強工會工作的領導，鑒于我市工會二屆委員會委員、常委人事變動，經(jīng)請示市委組織部同意，召開了瑞金市總工會二屆四次委員（擴大）會議。本次會議得到了市委、市政府領導的高度重視，市政府副市長邱儉云主持會議，市委常委、宣傳部長朱家柏作了重要講話。會議表彰了年度工會工作先進集體和個人，澤覃鄉(xiāng)工會工作委員會等10個單位被評為全市工會工作先進集體，農(nóng)業(yè)系統(tǒng)工會主席邱昌林等10位同志被評為全市工會工作先進個人。同時，會議還替補了市工會二屆委員、常委。此次會議的順利召開，使全市基層工會對今后工會工作有了更加積極態(tài)度和熱情，為今后工會工作的順利開展鋪平了道路。
2、制定了機關工會工作考評方案。為了順利完成贛州市總工會和市委、市政府下達的各項工作任務，把各項工作任務落實到部門，具體工作量化到個人，做到“千斤擔子人人挑、人人肩上有指標”。力爭各項工作進入省市先進行列，樹立工會新形象。年終，市總工會將對各項工作進行考核評比評優(yōu)。通過這一考評方案的實施，為我會工作增添了更多活力和激情，工會干部的爭先創(chuàng)優(yōu)意識得到明顯提高。
3、實施了建設學習型機關活動的方案。為提高我會干部職工隊伍的政治素質、理論水平和業(yè)務能力，推動機關改進作風、提高效能，經(jīng)主席辦公會研究決定在機關開展建設學習型機關活動，設定在每周五下午組織全體機關人員進行學習，并且每人每月必須寫一篇3000字以上的學習心得體會。通過學習，我會全體干部工作水平、思想覺悟都得到明顯的提高。
4、努力搞好“三個場所”建設，為工會工作更好的服務職工奠定基礎。工會職工教育培訓中心集工會活動、辦事、辦公場所于一體，占地11、5畝，總建筑面積10143、18㎡，總投資1700萬元左右。為了保證工程質量、工程進度和安全生產(chǎn)，我們專門指派了責任心強的一名領導和一名干部與日常工作脫鉤，專抓此項工作。使工程的施工始終處于監(jiān)控之下進行，保證隨時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。現(xiàn)在大樓已完成主體工程，力爭在農(nóng)歷年底前竣工。
�。ㄎ澹╅_展了形式多樣的活動，豐富了職工文化生活。
1、為慶五·一勞動節(jié)，和市婦聯(lián)共同舉辦全市各單位女職工氣排球比賽，共有22支參賽隊，且首次出現(xiàn)了私營企業(yè)參賽。市委常委宣傳部長朱家柏，人大副主任、總工會主席劉運富，市政府副市長曹瑞榮親臨到場加油助威并為優(yōu)勝隊頒獎。
2、5月24日，在沙洲壩棗子排隆重舉行了中華全國總工會中央執(zhí)行局舊址暨全國工會系統(tǒng)革命傳統(tǒng)教育基地揭牌儀式，參加這次儀式的有全總、省總、贛州市總、瑞金市政府、周邊六縣總工會的領導和市總工會全體機關干部、基層工會干部、環(huán)衛(wèi)工人、建筑工人等。同時，中華全國總工會主席王兆國對揭牌儀式的順利進行發(fā)來了賀信，鼓舞我們通過這個儀式能夠“銘記光榮歷史，緬懷革命先烈，啟迪教育后人，推動工運事業(yè)”。
3、開展了學習全國優(yōu)秀農(nóng)民工先進事跡并為其捐款。曾慶香同志在北京市六環(huán)路小湯山車禍現(xiàn)場先救出中央電視臺一記者，再聯(lián)手救人時英勇犧牲，年僅38歲。曾慶香是新時代農(nóng)民工代表，是繼承發(fā)發(fā)揚革命老區(qū)光榮傳統(tǒng)的先進典型，是弘揚和傳播社會主義榮辱觀的一面旗幟。機關全體干部組織學習了曾慶香的先進事跡，并且組織機關全體干部職工及基層工會干部為其捐款，捐款額為一萬元。
4、開展了“和諧幫扶·街頭義診”活動。今年11月，為了解決職工群眾看病難的問題，我會邀請市中醫(yī)院、人民醫(yī)院、保健院的專家在紅都廣場開展街頭義診活動。此次活動中，前來就診的職工群眾有800多人次，發(fā)放醫(yī)療保健資料1000多份。
（六）圍繞全市中心工作，積極完成市委市政府交辦的各項工作。
一是積極參與新農(nóng)村建設。黃柏上段村白馬斜小組為我會的新農(nóng)村建設點，其基礎條件很差，工作量很大，困難和問題較多，為了完成任務，我們指派了一名副主席長期駐點任工作隊隊長，兩名職工為隊員的新農(nóng)村工作組，深入掛點村開展“三清三改”活動，在經(jīng)費緊張的情況下，我會從工作經(jīng)費中擠出3萬元資金投入建設，幫助黃柏上段村白馬斜小組村民水、路、房屋等基礎設施的改造，村容村貌和人居環(huán)境得到了較大改善。
二是努力完成企業(yè)招工任務。今年市里下達我會為企業(yè)招工任務70名，為使招工任務能順利完成，我們把任務分解到個人，并列入年終對每個人的目標考核當中，與個人獎金福利掛鉤和建立完成任務的激勵措施。通過個人找關系、上門宣傳等方式，努力完成招工任務。目前招工完成比例名列全市前茅。
三是維護職工隊伍和社會穩(wěn)定。維護職工的合法權益，維護社會穩(wěn)定，是工會組織的基本職責。積極參與市里組織的重大事故調查和協(xié)調工作，我們專門派出一名干部參與安全生產(chǎn)事故調查，在調查處理過程中，做到既為傷者維權，又為企業(yè)和社會維穩(wěn)服務。目前已參加了6起事故調查，為事故傷亡人員家屬爭取了360多萬元補償金，及時地化解了事故矛盾。另外經(jīng)常配合市人社局、公安、安監(jiān)等相關部門組成聯(lián)合執(zhí)法檢查組，對葉坪、沙洲壩、象湖等鄉(xiāng)鎮(zhèn)及城鄉(xiāng)結合部進行了整治用工環(huán)境打擊非法用工專項行動執(zhí)法大檢查和開展安全生產(chǎn)大檢查等活動，檢查凈化了用工市場，優(yōu)化了用工環(huán)境，增強了企業(yè)依法經(jīng)營意識，切實為維護職工的合法權益和社會穩(wěn)定取得了一定的實效。
二、存在的問題和建議
雖然工會工作取得了一定的成效，但在工作中也遇到了不少困難和問題，需要市委市政府的支持和幫助。
1、工會組建難的問題是困擾工會工作開展的首要問題�？陀^地說，在工業(yè)園組建工會難，在外資、港澳臺資企業(yè)組建工會就更難。究其原因，主要是存在“三怕”：老板怕工會搞對立、部門怕影響招商引資環(huán)境、職工怕維權提意見惹麻煩。有的企業(yè)雖然也建立了工會，但工會會員少、開展活動少、沒有發(fā)揮應有的作用。因此，在工會組建難問題上希望得到市委的進一步重視與支持，優(yōu)化工會組建的外部環(huán)境，按照贛州市“兩新”組織會議精神，下發(fā)文件，促進企業(yè)依法建會，完善機構，發(fā)揮企業(yè)工會作用，使企業(yè)工會真正成為連接老板與工人的連心橋。
2、幫扶資金籌措有困難。贛州市總工會下達我市的幫扶資金和幫扶人員的目標任務是：幫扶資金100萬，地方財政幫扶資金按上級要求1：2配套到位，幫扶1400人。我們要解決100萬幫扶資金很困難，希望得到市財政的支持。
3、“三個場所”建設資金缺口大。工會職工教育培訓中心總投資1700萬元左右，現(xiàn)已籌措1145萬元左右，資金缺口550萬元左右。原來的辦公大樓產(chǎn)權置換后，所交土地出讓金以及各種稅費等共計700多萬元，希望市委政府比照相關單位做法返還一些稅收金，解決部分資金缺口問題。
三、XX年的工作思路
1、繼續(xù)加強對工業(yè)園企業(yè)的工會組建力度，狠抓“三類企業(yè)”工會組建任務的落實，盯緊“難建戶”和“釘子戶”，爭取盡快達到100%的工會組建率。完成上級工會對我市工會組建下達的任務目標。
2、加強對企業(yè)維穩(wěn)工作，保護職工合法權益。對工業(yè)園的企業(yè)工會進行完善，發(fā)揮工會的“橋頭堡”作用，真正做到服務職工、服務企業(yè)的作用，保障企業(yè)職工的穩(wěn)定，維護職工合法權益，讓工會真正成為“職工之家”。
3、積極開展企業(yè)文化建設，豐富職工文化生活。為了提高職工對生產(chǎn)積極性，我會將繼續(xù)開展“技術能手”等勞動競技活動。同時，為了豐富職工的文化娛樂生活，也將開展一系列的乒乓球、羽毛球等體育競技活動。
3、開展困難職工調查摸底工作。由于情況的不斷變化有部分困難職工在組織的幫助及自身的努力下，正逐步走向脫貧致富的道路，也有部分職工因為特殊情況又成了新的困難戶，為了摸清幫扶對象的基本情況，我們將開展特困職工情況摸底調查工作，做到困難職工出現(xiàn)一戶，掌握一戶，跟蹤一戶，幫扶一戶，穩(wěn)定一戶，讓職工滿意、社會認可和政府放心，同時為開展“兩節(jié)”送溫暖活動做好準備。
4、繼續(xù)開展送“金秋助學”、“溫暖幫”等幫扶活動。困難職工是社會弱勢群體，幫扶困難職工事關全市的和諧穩(wěn)定。為此，我會將籌集更多的幫扶資金，用于困難職工的'生活救助、意外救助、法律援助、助學圓夢、醫(yī)療救助和送溫暖活動及其它幫扶活動。
工作總結與計劃 篇8
一、工作總結
20xx年即將過去，在這短短兩個月的工作中，在公司領導的關照與同事們的幫助下，也有了一點收獲;20xx是我職場人生的一個轉折點，臨近年終，有必要對自己的工作做一下總結。吸取經(jīng)驗、提高自己，有信心也有決心把明年的工作做的更好。 我于13年10月20日進入天一公司這個大家庭，在沒有加入天一公司工作前，我是沒有LED產(chǎn)品銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏LED行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售與產(chǎn)品方面的難點和問題，便請教蔣總和張經(jīng)理以及其他經(jīng)驗豐富的同事，以期快速掌握產(chǎn)品及銷售方面的知識與技巧。通過不斷的學習產(chǎn)品知識，吸收學習行業(yè)的信息和市場經(jīng)驗，逐漸對LED市場有了一個初步的認識和了解。 自身還存在的缺點：
對于LED市場了解的還是不夠深入，對產(chǎn)品的各項參數(shù)掌握的還沒能爛熟于心，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，專業(yè)知識十分匱乏，不能及時地給客戶專業(yè)指導與幫助。這些大大影響了銷售工作的質量與效率。
20xx年這兩個月的銷售工作總體上是不滿意的，可以說是銷售工作做的十分自我失望。LED產(chǎn)品價格混亂，這對于開展市場造成很大的壓力�？陀^上的一些因素雖然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。13年11月初開始進行市場銷售走訪工作，兩個月的時間，總計出差約20多天，走訪3個區(qū)域市場，拜訪約80個客戶數(shù)，但有效(潛在)客戶只有10個左右。從上面的數(shù)字上看，無論從出差天數(shù)還是基本的訪問客戶工作都沒有做的很好。 另外，在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某些建議和疑問不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不能很清楚地知道客戶對我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強學習并多請教領導和同事。
二、市場分析
現(xiàn)在LED燈具市場品牌很多，市場混亂且雜，根據(jù)LED未來發(fā)展趨勢并結合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，市場的開拓主要還是要依靠經(jīng)銷商的推廣與項目工程商的使用�，F(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量定位上屬于中上等的產(chǎn)品。在價格上也是賣得偏高的價位，在銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。目前就有幾個因為價格而猶豫不決的潛在客戶。面對市政工程的客戶，價格也許不是特別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多但又零散時，客戶對產(chǎn)品的價位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場，我們公司進入的比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，開拓市場壓力很大，所以期待公司盡快定位產(chǎn)品、市場，以明確的方向開拓銷售渠道。
LED未來市場是良好的，但目前形勢是嚴峻的。在技術發(fā)展飛快地今天以及國家對LED產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的規(guī)劃，現(xiàn)階段是關鍵時刻，假如不能在最短時間內(nèi)把市場做好，沒有抓住這個機遇，很可能失去一些機會，再次進入市場將會是艱難的。 以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
三、 工作計劃
20xx年的工作規(guī)劃(重點銷售工作規(guī)化)
1：適時制定出月計劃和周計劃，并定期向公司領導匯報與溝通，確保工作實施與落實; 2：目標客戶定位，劃分大客戶與一般客戶、經(jīng)銷商與項目工程商，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用最短的時間贏取最大的市場份額;
3：目標區(qū)域市場定位與規(guī)劃，及時掌握區(qū)域市場內(nèi)的行業(yè)狀況、產(chǎn)品架構等，反饋信息給公司領導做決策，正確布局區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售市場。(目前定位合肥、徐州、連云港三點主要目標市場，而后以點擴面，帶動并輻射周邊區(qū)域市場)
4：與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶做成自己的摯友，加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
5：不斷學習并加強行業(yè)知識，為客戶帶來實用的資訊，以便更好地為客戶服務;并多結識與LED行業(yè)相關的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商及經(jīng)銷商需要時能及時作好項目配合與幫助，培養(yǎng)及增強客戶忠誠度與依賴度。
四、 近期項目
1：徐州奧彩照明工程公司 (戶外亮化為主)
橋洞照明(隧道燈)項目跟蹤，效果圖已經(jīng)提交，等待客戶審核確認;
2：徐州漢晶科技照明中心 (戶外亮化工程及LED產(chǎn)品零售、批發(fā))
樓體亮化項目：洗墻燈等 共16棟樓體需要亮化，由于在我們沒有進入前，客戶已經(jīng)訂好了春節(jié)前的產(chǎn)品合同，但爭取客戶后期訂單采用我們的產(chǎn)品，以達到初期合作目的。(客戶計劃春節(jié)前后來我司訪問考察)
3：連云港夢想亮化工程有限公司 (戶外亮化照明工程類企業(yè))
戶外亮化照明及產(chǎn)品展廳，該客戶在連云港地區(qū)亮化工程項目上還是比較有規(guī)模和實力的，經(jīng)過拜訪與多次溝通，原則上有合作意向，對于亮化項目及產(chǎn)品展廳再行詳細商談溝通。(客戶計劃春節(jié)后來我司進行考察)
4：徐州布嘉澤廣告有限公司 (戶外廣告及亮化為主)
護欄管及投光燈等戶外亮化產(chǎn)品，反應價格偏高(客戶要求使用低檔低價產(chǎn)品)。及時跟蹤溝通，期待尋找其他合作空間。
有壓力才有動力，有目標才有方向。作為銷售人員要有長遠的目標，清晰的思路，明確的方向，在未來的工作中，不管遇到任何挫折與阻礙，都要以樂觀、積極地心態(tài)去面對和解決。
在今后的銷售工作中，將以專業(yè)的思想意識、專業(yè)的態(tài)度、專業(yè)的技能、專業(yè)的行為習慣，將自己的工作能力和公司的實際環(huán)境相互融合，扎實進取，努力工作，為公司和自己都取得好的成績，實現(xiàn)雙贏。
銷售，年終總結怎么寫?
又是一年春草夢，不覺又聞鼓角聲。隨著“硝煙彌漫”的元旦和春節(jié)的臨近，銷售人員又該緊鑼密鼓地忙活起來了。
歲末年終，對于銷售人員來講，是一個承上啟下的“關口”。在這個“節(jié)骨眼”上，銷售人員不僅要趕在春節(jié)前想方設法去沖銷量，以平衡淡季帶來的“虧缺”，或爭取在年底打一場漂亮的“翻身仗”，而且，銷售人員還必須要考慮另外一個至關重要的事情，那就是要做年終收尾工作的銷售總結。
年終總結的撰寫很重要，它能為你一年的銷售工作劃上一個或完整或完美的句號，同時，還能幫你展望未來，讓企業(yè)和領導由此看到你所負責銷售區(qū)域的巨大潛力與廣闊前景，從而能夠給你更多的指導或更大力度的支持。
那么，如何來撰寫年終總結，以更好地回顧過去，提升自己呢?
銷售總結的內(nèi)容，應該包括如下塊面：
第一、年度銷售任務總體完成情況：此部分要列出本年度公司下達的銷售任務、實際銷量、達成率、上年度同期銷量、同比增長率等等。
這部分最能夠直觀地看出自己一年的銷售狀況，體現(xiàn)了自己一年的辛勤成果，因此，需要濃墨重彩地予以重點描述。
當然，我們也可以更細一些，將各個市場的銷售達成狀況，做一橫向比較分析，也可以按照20:80法則，對市場進行分類管理，方便我們找到下一年度的銷售增長點及需要重點扶持、提升或優(yōu)化整合的市場。
附：年度各市場銷量達成表(單位：)
這一模塊，主要是做一個整體銷售情況的展示或匯報，從宏觀層面總結年度銷售達成狀況，并要“突出”在過去的一年里所取得的成績和進步，它能夠增強我們做市場的豪情和自信心。當然，也要找出自己存在的一些大面上的不足或失誤，以督促自己在未來能夠更好地去改正或完善。
第二、以營銷4P為基礎，總結分析影響銷售目標達成的一些主客觀因素 1、產(chǎn)品：銷售目標的達成與否，最直接的就是各產(chǎn)品在市場上的表現(xiàn)，我們可以先從各產(chǎn)品在市場上的反應、銷售達成及產(chǎn)品結構，尤其是各產(chǎn)品與上一年度相比的增減狀況，來分析達成的原因或未達成的原因。(附：年度分品種銷量達成表)
如果企業(yè)推廣的有新產(chǎn)品，我們也可以分析新品表現(xiàn)，尤其是對于競品、經(jīng)銷商及市場增長帶來的影響，包括新品是否具有差異化，賣點是否鮮明等。
2、價格：企業(yè)的產(chǎn)品價格在市場上有沒有競爭力，產(chǎn)品的性價比是否高，都在一定程度上決定著區(qū)域市場的成敗。我們可以從產(chǎn)品價格制定策略，比如低定價的滲透策略，高定價的撇脂策略，價格跟隨策略等的作用，以及價格梯次設計的合理性，渠道及顧客對于本品及競品價格政策的接受程度等等，以此來檢核價格的表現(xiàn)力。
以下是主銷產(chǎn)品及對標競品價格體系分析表，通過此表格，再結合SWOT分析法，可以得出我們的價格優(yōu)勢、劣勢，存在的機會和面臨的威脅，進而找到目標達成與否的價格層面的原因。
3、渠道：渠道是產(chǎn)品銷售的“跳板”，渠道的結構、質量及精細化操作的程度，決定了產(chǎn)品能否快速到達消費者，并實現(xiàn)“從商品到貨幣這驚險的一跳”。
首先，我們要總結分析渠道結構對銷售的影響。
渠道結構包括：
渠道的長度：指渠道環(huán)節(jié)的多少，比如零層渠道(直銷)、一層渠道、二層渠道等;我們要檢核是否根據(jù)不同的區(qū)域，采取了不同的渠道長度。比如，成熟市場我們可以采取短渠道，非成熟尤其是地廣人稀的區(qū)域，要采取長渠道。
渠道寬度：指合作渠道的數(shù)量：獨家分銷、選擇分銷、密集分銷。新市場可以采取獨家分銷，快速成長的市場要采取選擇分銷，根據(jù)地市場可以采取密集分銷，我們是這樣做的嗎? 渠道廣度：是指渠道類型多寡：一種渠道還是多種渠道?可以分析一下，在市場上，是否將所有能夠銷售產(chǎn)品的渠道，都給開發(fā)出來了?渠道存在不存在較為單一的情況? 渠道深度：是指對渠道操作的精細度：包括深度協(xié)銷、深度分銷等。深度協(xié)銷，是以經(jīng)銷商為主導，廠家協(xié)助;深度分銷，是以廠家為主導，經(jīng)銷商做配合。
3、渠道：渠道是產(chǎn)品銷售的“跳板”，渠道的結構、質量及精細化操作的程度，決定了產(chǎn)品能否快速到達消費者，并實現(xiàn)“從商品到貨幣這驚險的一跳”。
首先，我們要總結分析渠道結構對銷售的影響。
渠道結構包括：
渠道的長度：指渠道環(huán)節(jié)的多少，比如零層渠道(直銷)、一層渠道、二層渠道等;我們要檢核是否根據(jù)不同的區(qū)域，采取了不同的渠道長度。比如，成熟市場我們可以采取短渠道，非成熟尤其是地廣人稀的區(qū)域，要采取長渠道。
渠道寬度：指合作渠道的數(shù)量：獨家分銷、選擇分銷、密集分銷。新市場可以采取獨家分銷，快速成長的市場要采取選擇分銷，根據(jù)地市場可以采取密集分銷，我們是這樣做的嗎?
渠道廣度：是指渠道類型多寡：一種渠道還是多種渠道?可以分析一下，在市場上，是否將所有能夠銷售產(chǎn)品的渠道，都給開發(fā)出來了?渠道存在不存在較為單一的情況?
渠道深度：是指對渠道操作的精細度：包括深度協(xié)銷、深度分銷等。深度協(xié)銷，是以經(jīng)銷商為主導，廠家協(xié)助;深度分銷，是以廠家為主導，經(jīng)銷商做配合。企業(yè)是否根據(jù)具體的市場，來選擇了不同的分銷模式?
分析當前渠道結構，我們要看它是否充分地結合了行業(yè)、企業(yè)、市場及客戶狀況，包括競品采取了什么渠道模式，深度協(xié)銷或分銷這些渠道精細化方式對銷售的影響�？偨Y這些，其實主要是找出它們的利與弊，以與時俱進，揚長避短。
其次，我們從渠道商的選擇方面，比如，渠道重心是否下移，渠道客戶是否有強烈的合作意愿和經(jīng)銷激情，是否具有服務意識，是否具有大進大出的物流、庫管能力，是否具有分銷能力，是否對不合格的劣質客戶進行了汰換、優(yōu)化，有沒有開發(fā)新的渠道客戶，來總結分析渠道與市場的匹配度。
再次，從渠道商的管控上，我們可以分析公司有沒有制定和強化市場游戲規(guī)則，增加“犯錯”成本?是否嚴格管控市場秩序，尤其是價格秩序，是否快速妥善處理跨區(qū)竄貨、亂價等惡性沖突等，分析總結銷售人員對渠道的控制能力及其對銷售產(chǎn)生的重大影響。
另外，我們也可以從渠道覆蓋率狀況來進行銷售總結分析。產(chǎn)品再好，如果在渠道尤其是終端看不到，都只能是“養(yǎng)在深閨人未識”，要想實現(xiàn)最大化的銷售，就一定要審視當前的渠道覆蓋率狀況。我們可以從分管的各市場覆蓋率提高還是降低來分析它對市場銷售的影響。
附：各市場覆蓋率分析表
4、促銷：促銷拉動銷售，促銷效果的好壞，決定了一個市場的投入產(chǎn)出比。以下表格是本品及競品所采取的有針對性的促銷活動及其效果分析，目的是找出差距，為制定下一年度的促銷安排提供參考依據(jù)。
附：市場促銷分析表
除此之外，我們還要從：促銷是否選擇了合適的時間、地點、是否選擇了準確的目標對象、活動力度是否足夠、贈品是否具有吸引力、目標顧客是否樂于參與、是否提前進行了告知、是否提供了價格外的價值、活動執(zhí)行過程是否高效、預算執(zhí)行與目標達成是否達到預期等，來進行全面分析總結促銷執(zhí)行的狀況。
5、銷售預算執(zhí)行情況。市場是需要投入的，一分投入一分回報。因此，總結了產(chǎn)品、價格、渠道、促銷之后，我們還要總結、分析銷售預算的執(zhí)行情況。比如，公司是否按計劃對市場進行投入了?費用是超了，還是節(jié)余了?在哪些方面的投入，取得了較好的效果?哪些投入，業(yè)績提升不明顯，下一年度需要改進?最后，銷售目標是否完成，費用率是多少，與年初預算相比，是高了還是低了，來年的銷售預算有何建議。
6、組織建設。組織是銷售的保障。在總結里，我們也可以談一談在組織建設方面，我們所做的一些工作或取得的一些成績，比如，在公司的指導下，制定了區(qū)域管理制度，招聘和培訓了新的員工，幫助下屬成為骨干，凝聚了大家的士氣等等。一位銷售主管在總結中這樣寫道：“在過去的一年，我們圍繞‘讓公司滿意、客戶滿意’兩大準則，打造教導型服務團隊，從改善終端入手，開展現(xiàn)場管理與走動管理??”提綱挈領地總結了他在團隊建設方面的一些做法。當然，如果是業(yè)務員，我們也可以寫如何幫助經(jīng)銷商打造團隊，如何對經(jīng)銷商的員工進行傳幫帶，如何制定經(jīng)銷商員工管理手冊等等，讓主管領導看到我們工作的高度，以及一些創(chuàng)新性的做法，從而為自己能夠升任更高的職位做些積累或鋪墊。
除了以上六個方面之外，如果不是上交考評的年終總結，我們還可以對自己其他方面的目標達成情況，來做一個全面梳理。比如，職涯目標：晉升的目標是否達到?收入目標：是否實現(xiàn)了自己想要的報酬;進修目標：有沒有參加外部的一些培訓班或研修班等??對這些目標進行總結的目的，是給自己來年一個更大的驅動力，激發(fā)自己的熱情，信心滿懷地迎接新的挑戰(zhàn)。
第三，歸納存在的問題及不足
其實，在第二塊里，我們已經(jīng)對影響銷售任務達成的一些不利的方面進行了總結和分析，在這里，我們只不過要形成一個綱領性的歸納，以期公司能夠重視或改善。
1、公司存在的一些問題和不足。比如，產(chǎn)品質量不穩(wěn)定、老化嚴重、新品推出不及時、價格缺乏競爭力、企劃力弱、促銷形式單一、產(chǎn)供銷不協(xié)調，促銷審批太慢、財務不能及時對賬及結算返利等。
2、市場存在的一些問題。比如，“夾生”市場，以往遺留問題未解決，經(jīng)銷商墨守陳規(guī)、小富即安、“坐商”觀念嚴重，分銷客戶設置不合理，競品投入力度較大等等。
3、給出問題解決的方向或改善的措施建議。這里有兩點要注意，一是“多提建議，少提意見”，意見是光抱怨，卻沒思路，建議是，不僅指出問題，還給出解決的方向或方法。二是多出選擇題，少出問答題。意思是可以給出幾個讓領導去選擇的解決方式，不要問領導這些問題怎么處理。
第四，充滿希望，寄予未來
既總結了成績或成果，又分析了問題和不足，接下來應該是表決心的時候了。
因為除了做銷售總結之外，銷售人員還要做具體的年度銷售計劃，所以，在這里，可以簡要地講一講自己未來的大致思路或做法等一些方向性的東西。
比如，一個業(yè)務員寫到：“在新的一年，我會管好自己的腿：勤于拜訪客戶;管好自己的嘴：不吃客戶的飯;管好自己的手：勤理貨，做好終端陳列與生動化建設;管好自己的腦：凡事多總結，勤思考，愛學習??”從而讓領導看到一個很有干勁的銷售人員的形象。
當然，我們也可以寫一些迎合上級的“好聽”話，諸如：在公司的大力支持下，在某某總監(jiān)或經(jīng)理的指導下，我們區(qū)域將齊心協(xié)力、勵精圖治，堅決完成公司交給我們的銷售任務，為公司輝煌燦爛的明天而努力奮斗等等，表心跡，揚斗志，讓人看了熱血沸騰。
年終總結，是銷售人員對過去一年成績的展現(xiàn)，也是對即將到來的一年做未來展望。它通過總結分析影響銷售達成的一些關鍵要素，尤其是深層次挖掘一些未達標的核心原因，能夠有助于下一年度銷售目標的更好達成。對此，銷售人員要從思想上予以足夠的重視，一份規(guī)范而有文采的銷售總結，對銷售人員新年度的職務、崗位、銷售區(qū)域等，都有可能產(chǎn)生很大的影響。
最后，為了做好年終總結，銷售人員還需要通過一些圖表工具，比如銷售曲線圖、扇形圖、柱形圖等，來直觀了解一些銷售數(shù)據(jù)變化狀況及內(nèi)在的規(guī)律，并要注重平時對各種銷售數(shù)據(jù)的收集和整理工作，只有這些基礎工作做好了，我們做年終總結報告時，才會省心省力，才會順風順水。
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