總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編整理的季度工作總結(jié)6篇，歡迎閱讀與收藏。
季度工作總結(jié) 篇1
一、營業(yè)狀況
1、x月x日~~~x月x日共計營業(yè)額約為x萬元
2、主要婚宴為x場(1)x月x日x桌標準x元(2)x月x日x桌標準x元不標準計算婚宴營業(yè)額為x萬元左右
3、其它消費為x萬元，平均日消費為x萬元
4、餐飲本月主要是單位消費為主，零點消費很少，
5、本月未能完成酒店下達的指標，主要原因一是酒店下達的指標不符合實際，另外部門在營銷方面和服務方面都有存在著不足之處.
二、員工工作情況
1、員工積極性始終欠佳
2、員工工作意識不夠
3、員工缺乏對用餐顧客的熱情度
4、衛(wèi)生工作有所改進，但不能持之以恒
三、管理調(diào)整情況
1、對管理層進行了調(diào)整，增加了一名主管人員
2、加強餐飲區(qū)域通道及公共衛(wèi)生的跟進，并持速對該區(qū)域衛(wèi)生定期進行清理，衛(wèi)生得到了明顯的改進。
3、服務目前存在的問題主要是員工的服務意識欠缺，員工情緒化較普遍，本人也采取了一些爭對性的措施，比如
(1)員工本性難改的問題采取了換人措施
(2)實行跟包服務。
(3)做員工
4、培訓方面主要是針對于禮節(jié)和禮貌在餐前進行培訓，員工在此方面有所提高，其它的培訓較少，主要以管理人員現(xiàn)場指導為主，下月開始要加強此方面的培訓。
5、活動方面部門一直沒有開展，主要是因為餐飲零點生意不是很好，推出以后不一定有效果，目前部門正在制作一份清涼一夏活動的
四、下季度
對餐廳的管理也出臺了一些相關制度，但是各小組落實的很慢而且不到位。關鍵問題檢查監(jiān)督與指導力量不夠，部門今后應加強此方面的管理。
1、加強服務培訓(見培訓計劃)。
2、制作一份活動的
3、提高員工節(jié)能意識，并做好酒店財產(chǎn)的保管工作
4、做好滅蟲滅蠅工作
5、加強員工的勞動紀律及員工的考勤制度
6、配合酒店做好營銷工作。
季度工作總結(jié) 篇2
為了貫徹落實國務院安委會《關于深入開展安全生產(chǎn)大檢查、切實做好第四季度安全生產(chǎn)工作的通知》，我院積極圍繞“安全生產(chǎn)、重在落實”為主題的安全生產(chǎn)活動。落實責任、加強協(xié)調(diào)，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”安全生產(chǎn)方針。堅持科學發(fā)展觀，牢固樹立“以人為本、安全發(fā)展”的理念。我院領導對安全生產(chǎn)工作統(tǒng)一的部署和安排，結(jié)合實際，突出重點，認真開展安全生產(chǎn)專項整治工作，做到了責任明確，措施到位，有效預防和減少了安全事故的發(fā)生，取得了顯著成效，現(xiàn)將安全生產(chǎn)活動情況總結(jié)如下：
一、 加強領導，提高認識，統(tǒng)一部署：
為全面落實第四季度安全生產(chǎn)工作，院成立以XXX院長為組長，XXX副院長為副組長，有關部門領導為組員的安全生產(chǎn)大檢查領導小組，全面負責我院的安全生產(chǎn)工作。領導小組成立后召開了關于“開展安全生產(chǎn)大檢查”活動的部署大會，建立了監(jiān)督、監(jiān)管體系，制定了相應的職責制度，明確責任、層層分解。讓全院職工從思想上徹底認識到安全生產(chǎn)的重要性和必要性，真正把認識轉(zhuǎn)變?yōu)楦叨染枞趨R到日常工作中去。
二、 大力開展宣傳教育，提高安全生產(chǎn)意識和技能：
為了加強安全生產(chǎn)工作的宣傳教育力度，領導小組首先在院內(nèi)營造起“安全生產(chǎn)”的濃郁氛圍。在我院各生產(chǎn)所、部門辦公室外墻的顯目位置廣泛宣傳 “安全是效益、安全是品牌”等各種安全生產(chǎn)標語橫幅，并充分利用宣傳欄、宣傳海報，進行安全生產(chǎn)知識的宣傳教育活動。樹立了正確的安全觀念，使安全文化深入人心，得到廣大員工的理解和認同，成為每位員工共同的安全需求和價值取向，促進安全生產(chǎn)由“全員參與”向“全員責任”轉(zhuǎn)變，通過這次大力宣傳，在全院形成了濃厚的輿論氛圍，提高了員工安全生產(chǎn)素質(zhì)、強化安全責任意識，形成了較好的成績。
為了加強我院安全生產(chǎn)工作教育力度的管理，高度重視安全生產(chǎn)工作，組長潘必勝召集各所、各辦公室有關人員，結(jié)合我院實際情況開展了安全生產(chǎn)工作專項會議。會議指出：對于我們設計企業(yè)來說，實施好質(zhì)量管理，保證設計質(zhì)量，做好合理、科學、全面、安全的施工設計，是一個單位健康發(fā)展的基礎，搞好安全生產(chǎn)將對減少損失、增加效益，正常開展各方面工作起到積極作用，同時也是提升我院競爭力的關鍵和根本所在。會上，各所負責人對目前的項目做出匯報。鐵道所11月17號由王可群總工程師帶領，在南京曙光國際飯店參加對蕪湖地方鐵路有限公司鐵路專用線技術工程和蕪湖新興鑄管有限公司鐵路專用線的初步設計的評審活動。本次評審活動，基本圓滿，并未發(fā)現(xiàn)較大的設計質(zhì)量問題。建筑所X月X號由鄭所長帶領測量人員，前往滁州對滁州市上海路供水管道穿越京滬鐵路工程的設計項目進行測量，并深入探討研究，保證了安全生產(chǎn)。此外，并對院當前及今后一段時間安全生產(chǎn)工作做出了重要安排。
我院從年初至今整體安全形勢較好，未出現(xiàn)大的安全事故，但我們不能有絲毫的放松和掉以輕心，為我院的長遠發(fā)展奠定堅實得基礎。
三、 開展安全檢查，消除事故隱患：
我院本著“穩(wěn)定壓倒一切“和“以人為本，預防為主”的原則，為打造平安單位，消除安全隱患，提高防患意識。領導小組在全院范圍內(nèi)開展了安全生產(chǎn)大檢查，通過全面、深入的檢查，進一步落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任和安全監(jiān)管責任，認真解決安全管理上存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，有效防范和堅決遏制事故的發(fā)生，把安全生產(chǎn)工作做好。我院重點排查范圍及要求如下：
1. 對公司所有自有及租用的機動車車輛進行了檢查。要求機動車駕駛員要嚴格遵守交通管理規(guī)定，不違章駕駛，定期檢查車輛運行狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，消除事故隱患，確保車輛安全行駛，并及時向辦公室和分管領導匯報車輛使用情況 。
2. 對所有辦公室設備進行了檢查。要求復印機、裝訂機等各類辦公室設備由專人管理和使用，使用者要按操作程序工作，結(jié)束后立即切斷電源，工作場所嚴禁違章用電，以免發(fā)生觸電及火災事故。
3. 對勘察人員的防護措施和安全管理進行了檢查。要求勘察人員外測工作時，必須穿戴標志服、標注帽，并按規(guī)定配備防護人員，在儀器周圍設置標志墩。儀器人員必須嚴格執(zhí)行儀器操作規(guī)程，對所有儀器做到工前、工后認真檢驗。
同時要求從自身做起，做好防火、防觸電、防人身傷害。通過此次大檢查，對安全隱患設施該添置的添置、該更換的更換、該維修的維修，以及管理處上下的共同努力，發(fā)現(xiàn)消除隱患，夯實了安全生產(chǎn)基礎。 通過安全生產(chǎn)宣傳、教育、培訓、檢查、整改等一系列的活動，使全體員工進一步提高安全防患意識，堅持“以人為本、牢固樹立安全發(fā)展”的理念更加深入人心，促進了企業(yè)提高安全生產(chǎn)管理水平，并在工作中得到了很好的貫徹和加強，遏制了各類事故的發(fā)生。
總之，在我院領導小組和全體員工的共同努力下，“安全生產(chǎn)”活動大大提高了員工對安全生產(chǎn)重要性的認識，增強了全體員工的安全意識和安全責任心，促進了各項工作的順利實施，也取得了較好的成績。我們將以這次活動為契機，努力抓好安全生產(chǎn)工作。
XXX設計院
20xx年X月X日
季度工作總結(jié) 篇3
我局在縣委、縣政府的正確領導和縣效能辦的精心指導下，以大力整治市容環(huán)境，加強環(huán)境衛(wèi)生管理，抓好城市綠化建設，嚴厲打擊違法建房等為重點，深入開展“整作風、提效能、優(yōu)環(huán)境”活動，狠抓隊伍自身建設，創(chuàng)新工作思路，城市管理水平進一步提高，城市品味進一步提升。現(xiàn)將二季度工作總結(jié)如下：
一、抓好市容市貌工作
（一）大力開展市容專項整治活動
1、開展車輛亂停亂放專項整治。一是抽出精干人員成立了車輛亂停亂放專項整治中隊，并配備了專門車輛和新增添12把車鎖。二是強化宣傳教育，堅持教育為主處罰為輔的原則，對停車不到位和亂停亂放車輛車主先進行教育，并對不聽勸導的車主進行從重處罰。三是強化監(jiān)控，采用重點路段安排人員蹬守和執(zhí)法車輛在城區(qū)來回巡查方式，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。截止目前，共查處各類機動車輛亂停亂放116余車次，勸導各類違章機動車輛有序停放300人次，使城區(qū)車輛停放逐漸井然有序。2、開展大商匯周邊環(huán)境整治。從5月23日至6月3日開展為期10天的大商匯周邊環(huán)境集中整治行動，此次行動共取締亂擺攤點30余起、跨門經(jīng)營90多戶、亂搭亂吊20多起。大商匯周邊環(huán)境得到明顯改觀，也得到縣領導的肯定和市民的稱贊。3、開展學校周邊環(huán)境整治。嚴格查處城廂小學、城廂中學、蓮花中學周邊的流動攤點、店外經(jīng)營、占道攤點、違章搭建等違章行為。共取締校園周邊流動攤點155余人次，糾正店外經(jīng)營70多戶。4、開展貨運車輛撒漏整治。為確保車輛撒漏整治取得成效，我局加大巡查力度，對未經(jīng)許可或不按許可路線運輸渣土的車輛進行重罰，并采用全程跟蹤服務，準確掌握各工地渣土運輸情況，實行對運輸散裝貨物的車輛進行了定點監(jiān)控與查處，共查處車輛撒漏110余起。
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堅持采取教育引導和行政處罰相結(jié)合的方式，扎實開展好城區(qū)市容秩序的管理工作，努力改善城市面貌。一加強市容秩序日常管理，扎實開展市容管理。累計清理亂吊掛、亂堆放96余處，取締亂設攤、占道經(jīng)營120余起。二規(guī)范戶外廣告和門頭牌匾。對城區(qū)戶外廣告和門頭牌匾未經(jīng)批準擅自設置大小不一、上下不齊的現(xiàn)象，我局城管執(zhí)法人員下發(fā)整改通知書，逾期未整改，組織執(zhí)法人員予以強制的拆除，共拆除不規(guī)范廣告和門頭牌匾96余塊。
二、抓好環(huán)境衛(wèi)生工作
一是重新安排清掃保潔人員的分工，實行定崗、定人、定責，定路段管理，建立路段衛(wèi)生清掃責任制度，全面實施精細化管理。二是加大臨街小巷和主次干道的垃圾清掃保潔，及時清除各路段的衛(wèi)生死角，并進一步加大了對垃圾清運管理，做到垃圾日常日清重點沖洗城區(qū)被泥沙污染的街道，使全城主次街道干凈、整潔。三是堅持延時和錯時工作制，做到主干道時時有人，支干道天天有人，確保了城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生全天候無縫隙覆蓋。
三、抓好園林綠化工作
抓住綠化時節(jié)，做好城市園林綠化工作。一是對永安大道、廣興路、康達路等路段進行補栽八月桂、雪松、樟樹、紫玉蘭、等喬木共170多棵，栽植花毛竹1250根。同時對一支槍廣場、濱河公園、蓮花廣場及城區(qū)主次干道補栽紅葉石楠、紅紀木等小苗共5萬多株。二是加強已有綠化設施的管護，提高管護水平，確保生長旺盛。三是根據(jù)苗木生長季節(jié)不定期修剪和整形，使綠化帶苗木坐落有致，打造了綠化景觀。
四、抓好市政路燈工作
一是維修下水道蓋板150余套，更換下水道井蓋280余塊。二是對城區(qū)已損壞的市政設施進行統(tǒng)計和預算，并向縣政府申請撥付市政設施維護費。三是加大路燈維修力度，共維修高壓鈉燈86多盞，高桿燈具112多套。
五、抓好公安城管工作
公安城管分局是城管執(zhí)法處理暴力抗法的堅強后盾，今年以來，公安民警出警21余起，現(xiàn)場成功調(diào)解阻礙城管執(zhí)法糾紛12余起，切實維護了城管隊員和執(zhí)法對象的合法權益，有效改善了城市管理的執(zhí)法環(huán)境，保障了城市管理執(zhí)法工作的順利進行
六、抓好違法建設工作
我局在縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署下，按照縣打擊“兩違”鐵錘行動辦公室工作要求，強化領導，精心組織。一是加強宣傳，營造聲勢。在縣城主要街道懸掛條幅26條、張貼標語12條、設立固定宣傳欄2處、散發(fā)宣傳單4000張，專門配備一輛宣傳車，安裝了功放喇叭，播放打擊“兩違”行動錄音帶，在縣城街道及縣城規(guī)劃區(qū)域內(nèi)反復宣傳，并在蓮花電視臺播放打擊“兩違”行動公告。二是對城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)的違法建設用地進行全面監(jiān)控，從舊房拆除改建，到新房打基腳，進沙、石、磚、建筑物料就開始送達停建違法建設行為通知書。加大監(jiān)管力度，堅持違法必拆，杜絕以罰代管，使違法建設用地得到了及時查處、及時拆除。到目前為止，已下發(fā)違法建房、用地責任停止書30戶，叫停違法建房76戶，拆除違法建房47戶。
七、抓好項目建設工作
1、縣生活垃圾填埋場建設工程扎實有序推進�，F(xiàn)已完成了二期工程滲濾液處理站、綜合樓、防滲系統(tǒng)的招投標工作，并與建設工程施工單位簽訂合同，目前工程正在緊張有序地施工當中。2、城區(qū)垃圾中轉(zhuǎn)站改建工程正在施工當中，與城建規(guī)劃部門對新建項目進行了選址。為營造干凈整潔的縣城環(huán)境，進一步提高垃圾中轉(zhuǎn)能力，著力解決現(xiàn)有城中三座露天垃圾中轉(zhuǎn)站二次污染的問題。我局已向縣政府請示，將金城大道垃圾中轉(zhuǎn)站改建為水平式壓縮中轉(zhuǎn)站，將濱河路公廁和永安南路稽征所旁邊新建水平式中轉(zhuǎn)站，經(jīng)預算，改建和新建垃圾中轉(zhuǎn)站約120萬元左右。目前，金城大道垃圾中轉(zhuǎn)站改建已與施工單位簽訂了合同，并施工，其它兩座垃圾中轉(zhuǎn)站新建正在做前期準備工作。3、長家坪垃圾處理場進行掩埋覆蓋工作。針對長家坪周邊居民和企業(yè)多次反映長家坪垃圾倒放場臭味難聞，蚊蠅多，嚴重影響了周邊企業(yè)和村民生產(chǎn)和生活問題。我局非常重視，派出環(huán)衛(wèi)管理人員到現(xiàn)場查看，并與居民協(xié)商，決定對長家坪垃圾倒放場采用泥土深層整體掩埋覆蓋，該工程投入資金約357300元，目前已向政府申請撥付專項工程款，以及聯(lián)系好施工單位，預計該工程8月份完工。
八、抓好隊伍建設工作
1、建立健全了各項規(guī)章制度。建立健全各項學習制度、出勤制度、財務制度、獎懲等工作制度，堅持每周一例會制度，對上周工作開展情況，存在的問題進行總結(jié)，并安排部署下周工作。2、加強干部職工學習教育。一是組織干部職工學習城市管理相關的法律法規(guī)和業(yè)務知識，要求每名城管工作人員要作1萬字以上的筆記，中層以上干部還要寫一篇心得體會，有力促進干部的政治素養(yǎng)和思想理論水平的提高。3、深入開展“整作風、整效能、優(yōu)環(huán)境”活動。加強干部作風建設，著力改善城管執(zhí)法工作作風，努力提高管理服務水，針對干部作風中存在的問題，切實制定整改方案，在全局系統(tǒng)開展“環(huán)境提升從我做起”大討論活動，有力促進干部作風得到進一步轉(zhuǎn)變，為民服務意識得到進一點增強，工作水平得到進一步提升。4、開展了“三抓三促”、“創(chuàng)建五好”村黨組織活動。局長郭鐵飛親自帶領工作組成員及黨員干部，深入到掛點村進行幫扶指導，為切實解決部分困難黨員的經(jīng)濟困境，我局黨員干部對村困難黨員實行一對一幫扶，并制定幫扶工作方案，選派優(yōu)秀精干黨員干部到幫扶掛點村指導黨建工作。5、統(tǒng)一城管制服，規(guī)范車輛標志標識。為全體執(zhí)法人員統(tǒng)一制作了新式制服，共發(fā)放72套新式城管制服，并配備了錄像設備，為依法處理城管案件提供了有力證據(jù)。同時按照萍鄉(xiāng)市城管行政執(zhí)法局對車輛管理的要求，我局對5輛城管執(zhí)法車輛進行統(tǒng)一噴漆，統(tǒng)一標志標識。有力提升了城管執(zhí)法隊伍的良好形象。
九、抓好宣傳教育工作
堅持把提高市民文明素質(zhì)作為城管宣傳的立足點，努力實現(xiàn)城管工作與市民的互動。有效利用各類新聞媒體，加強對城管工作中市民關心的重點、熱點問題的宣傳，讓廣大市民更加了解、理解和支持城管工作。積極創(chuàng)新宣傳載體，拓寬群眾參與渠道，通過開展形式多樣的互動活動，擴展城管宣傳覆蓋面，不斷加強與廣大市民的溝通，增強公眾自覺參與城管工作的積極性和主動性。二季度共出動宣傳車26車次，散發(fā)宣傳單2100余份，在報紙報道2篇，在各網(wǎng)站媒體投稿60余篇。
季度工作總結(jié) 篇4
20xx年這一年的第一個季度就這么離去了，我在這也有了很長時間，感觸時間的流逝，就是那么不經(jīng)意間。在這段期間，我盡職盡責，真才實干，以下就是我這段時間的總結(jié)：
一、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質(zhì)。
二、求真務實，不斷開創(chuàng)工作新局面。
三、打造良好團隊精神。
外科的工作就是“無規(guī)律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉(zhuǎn)，沒有腳踏實地的作風，沒有無私奉獻的精神，真是難以勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是外科工作的必備人格素質(zhì)。兩年來，本人踏踏實實地做好上級領導交給的各項任務，不靠一時的熱情和沖動，堅持每天從零開始，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失，20xx年被評為“先進個人和行風標兵”榮譽稱號。
翻過去的一頁已成為歷史，成就只能為將來醫(yī)院發(fā)展奠基。如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和認可分不開的，與在座的每位同事的關心幫助分不開，與科室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距，做好醫(yī)務科的管理工作，我決定做到以下幾點：
1、服從醫(yī)院領導，完成醫(yī)院領導交給的各項任務。定期在院內(nèi)組織政治學習，抓好職工的政治思想教育。
2、進一步完善醫(yī)院的發(fā)展及加大業(yè)務管理力度，重點抓好�？平ㄔO、科技興醫(yī)，以進一步提高我院的品牌效應與知名度。
3、進一步抓好醫(yī)療常規(guī)及規(guī)章制度的落實，協(xié)助醫(yī)療糾紛的調(diào)查處理、教學管理工作。
4、著重加強提高醫(yī)務人員的整體業(yè)務水平，加強業(yè)務學習，加快醫(yī)務人員知識的更新，提高醫(yī)務人員的競爭意識，以扎實的業(yè)務水平和技術優(yōu)勢來面對當前日益激烈的市場競爭。以創(chuàng)造良好的社會效益的同時來帶動經(jīng)濟效益的進一步提高。
5、組織新明珠和崗頭兩個醫(yī)療社區(qū)衛(wèi)生服務站的工作落實，保證上級相關檢查達標。
6、以醫(yī)療安全為保障高質(zhì)量、高績效的工作量。醫(yī)療安全是前提，沒有醫(yī)療安全作保障，提高工作量和增收節(jié)支均將成為無的之矢，醫(yī)院的發(fā)展就成為一句空話。
總之，工作中盡職盡責是我的工作態(tài)度，在工作崗位上我一直要求很嚴格，馬虎不得。所以我會更加的要求自己更上一層樓。
季度工作總結(jié) 篇5
20xx年的第一季度已經(jīng)過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊探索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：
1月總業(yè)績：166700
2月總業(yè)績：241800
3月總業(yè)績：252300
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的`是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然xxx行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2）溝通不夠。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
季度工作總結(jié) 篇6
在黨工委、管委的正確領導和業(yè)務部門的具體指導下，**年度開發(fā)區(qū)人口和計劃生育工作取得了一定的成績，得到了市委、市政府的表彰獎勵，為此我們倍受鼓舞。3月25日上午全市人口和計劃生育工作會議結(jié)束后，我們進一步明確了工作重點和工作方向，也更加感到肩負責任之重大，目前，人口和計劃生育工作呈現(xiàn)出前所未有的復雜局面，人口慣性增長勢頭依然強勁，人口規(guī)模將持續(xù)擴大；群眾的生育意愿和生育政策之間的差距仍然較大，隨著招商引資工作的全面開展，區(qū)內(nèi)流動遷移人口持續(xù)快速增加，低生育水平面臨反彈的嚴峻風險。為此，年內(nèi)除一如既往地干好基層基礎等常規(guī)工作外，仍將把居委會的計生管理和個體私營業(yè)主列為工作重點，并要求各村居、單位、企業(yè)進一步明確自身工作職責，搞好排查摸底工作，建立違法生育預警機制，對排查出的有生育愿望的人員實行重點監(jiān)控，確保不離視線，堅決杜絕計劃外出生。
一、提高認識，快速行動，積極參與全市清理整治活動
2月11日、25日，市計生局連續(xù)召開計生辦主任會議，部署在全市集中開展計劃生育清理整治活動，計生辦高度重視，專門向管委辦公會議全面匯報了人口和計生工作的嚴峻形勢。3月份，我們出動宣傳車5天、印制宣傳品7000份、懸掛宣傳橫幅250余米，并要求村居每天三次播放市局錄制的“公開信”，在全區(qū)形成了嚴厲打擊違法生育的高壓態(tài)勢，有力地配合了全市的工作，對區(qū)內(nèi)違法生育人員產(chǎn)生了很好的震懾效果，違法生育人員衣某某懾于壓力，主動一次性繳齊了應征社會撫養(yǎng)費87030元；房某某盡管經(jīng)濟困難，也主動申請分期繳納，第一筆XX0元已繳齊。與此同時，根據(jù)市局確定的重點工作，重新修訂完善了“人口和計劃生育工作目標責任書”，并組織與村居、企業(yè)、駐街單位等重新簽訂，進一步加大了各級計劃生育工作考核力度，使各項工作做到有規(guī)可依、有章可循，同時明確了公安、民政、工商等部門的職責，形成了齊抓共管的合力。
二、切實抓好孕環(huán)情監(jiān)測、社會撫養(yǎng)費征收等重點工作。
1、孕環(huán)情監(jiān)測工作。在今年春季孕環(huán)情監(jiān)測工作中我們抓了以下三個方面，一是嚴把參檢人員身份關。孕檢時由村居計生主任帶隊，育齡婦女本人持服務手冊、本人身份證進行孕檢，杜絕了冒名頂替現(xiàn)象的發(fā)生。二是把好參檢人員數(shù)量關。每次孕檢提前兩天通知育齡婦女，對當天未能參加孕檢人員，及時下達限期檢查通知單，由村級計生主任負責送達本人。三是加強漏查人員管理，提高孕檢率。對下達限期檢查通知單后仍未參加孕檢的人員，責成村級計生主任摸清其未參檢原因，必要時購置尿檢試條進行尿檢，直到參加孕檢為止。截至目前，我區(qū)應查育齡婦女數(shù)5211人，已查 5178人，查體率達99。37%。
2、計劃外懷孕人員終止妊娠工作。對發(fā)現(xiàn)的意外妊娠人員，管委與村居統(tǒng)一思想認識，統(tǒng)一行動，千方百計做好計劃外懷孕人員終止妊娠工作。**年以來，我區(qū)共有21名計劃外懷孕人員做了終止妊娠術。
3、長效措施落實工作。4月1日上午，我們召開了由村居主要負責人、計生主任參加的專題會，專門布置長效節(jié)育措施落實工作，明確規(guī)定村居該項工作將直接與工資、獎金掛鉤；同時，印制宣傳品張貼到四個居委會的每個樓道，發(fā)放到重點人員，大造聲勢，形成合力；計生辦內(nèi)部重新進行幫包分工，每名工作人員重點幫包5—7個企業(yè)，5月30日前，除督促幫包企業(yè)常規(guī)工作外，重點督促企業(yè)突擊長效節(jié)育措施落實，下發(fā)管委文件，要求入?yún)^(qū)企業(yè)重點突擊該項工作，為調(diào)動企業(yè)積極性，決定原應由企業(yè)負擔的手術費用一律由管委根據(jù)政策報銷。
4、違法生育隱患排查和社會撫養(yǎng)費征收工作。
結(jié)合與公安落戶信息、防疫信息的比對，我區(qū)對違法生育隱患每月排查一次，做到早發(fā)現(xiàn)、早解決，力爭將問題解決在萌芽狀態(tài)。對通過清理清查已經(jīng)明確的違法生育人員，充分調(diào)動區(qū)、村兩級的積極性，依法征繳社會撫養(yǎng)費。
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