總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
經(jīng)過一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生涯，我深深地感覺到有學(xué)生的課堂才是真正的課堂，每一個(gè)課堂都是教師精心設(shè)計(jì)的過程。我們實(shí)習(xí)隊(duì)共三人，于8月31日到校報(bào)到，10月15日結(jié)束。我們實(shí)習(xí)教學(xué)過程主要由三個(gè)部分組成：聽課階段（9月1日至12日）、講課階段（四周）、小結(jié)階段（一周）。我所在實(shí)習(xí)隊(duì)是實(shí)習(xí)永春三中高二年段數(shù)學(xué)科，我主要負(fù)責(zé)高二（7）班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作及實(shí)習(xí)班主任工作。班級(jí)開展的主要活動(dòng)有：班委選舉（班會(huì)課）、“毓斌情”文藝晚會(huì)節(jié)目排練、主題班“如何做個(gè)文明學(xué)生”、“班級(jí)間籃球友誼賽”、“校運(yùn)會(huì)運(yùn)動(dòng)員體能訓(xùn)練”。
首先，先談一談教學(xué)工作。
到學(xué)校報(bào)到時(shí)，正值開學(xué)之際，但高二數(shù)學(xué)第一單元不等式已上完，恰逢期中考第一次的兩節(jié)試卷講評(píng)課。指導(dǎo)老師說先讓我上一下練習(xí)課，作為熱身。上完后，感覺到自己需要做的還有很多，比如上課缺少與學(xué)生交流互動(dòng)；講解時(shí)，對(duì)如何講解能使學(xué)生聽得更明白沒有考慮周全，板書設(shè)計(jì)有待提高，聲音不夠洪亮等等。聽了指導(dǎo)老師的評(píng)語及了解了學(xué)生對(duì)自己上課的一些意見，我認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足，也開始為接下來的聽課做好準(zhǔn)備。
聽課階段，從第二章的新課直線與直線的方程開始，一周的課聽下來，根據(jù)聽課記錄，與指導(dǎo)老師交流，精心備課，寫好教案，請(qǐng)指導(dǎo)老師作點(diǎn)評(píng)、修改為下周的正式上課做準(zhǔn)備。
正式上課由15日星期一開始，持續(xù)到10月12日，包括備課、修改教案、試講及正式上課。我在這一階段主要是邊聽邊上，即每次兩節(jié)數(shù)學(xué)課，聽一節(jié)上一節(jié)。從本周開始，指導(dǎo)老師反其所帶的兩個(gè)班級(jí)中的一班讓我上，而另一個(gè)班他上，我上課時(shí)，同組同學(xué)及指導(dǎo)老師均在下面聽課，而另一節(jié)課，是我聽指導(dǎo)老師的課，經(jīng)過一上一聽之后，我從中對(duì)比，挖掘不足，并請(qǐng)老師指導(dǎo)，虛心接受。如此持續(xù)三周（不包括國慶假日）共上新課與練習(xí)課12節(jié)，經(jīng)過這一階段的訓(xùn)練，我感覺到教案是死的，教學(xué)課堂是活的，每一節(jié)課不但要精心設(shè)計(jì)，而且要靈活變通，如何讓學(xué)生理解、聽懂自己的課是關(guān)鍵，要盡量讓學(xué)生自己參與，從學(xué)生的角度出發(fā)來講解課程，學(xué)生是主體，老師主要起引導(dǎo)作用。
第五周，由于課程內(nèi)容是線性規(guī)劃問題，這一部分內(nèi)容是新教材的內(nèi)容，比較難，所以我都是先聽完指導(dǎo)老師及其它老師的課再試講，然后正式上課，在這一節(jié)的三個(gè)課時(shí)里及從做練習(xí)的過程中，我謙虛求實(shí)，補(bǔ)上了自己對(duì)這部分知識(shí)的欠缺。
以上是我的教學(xué)工作的主要部分，我對(duì)自己的教學(xué)工作及在其中所取得的進(jìn)步基本滿意。接下來，讓我談?wù)勛约旱陌嘀魅喂ぷ骷包c(diǎn)滴體會(huì)。
班委選舉：主要采取民主選舉法，首先由各個(gè)學(xué)生寫上自己想當(dāng)?shù)穆殑?wù)及希望班上其它同學(xué)擔(dān)當(dāng)?shù)陌辔殑?wù)。最后，反各個(gè)班委獲選人員名字寫在黑板上，進(jìn)行投標(biāo)選舉，票數(shù)多者勝出。班委選完后，讓各個(gè)班委到講臺(tái)上發(fā)言，表明自己的態(tài)度及自己對(duì)以后班級(jí)工作的一些想法，然后自己作小結(jié)，倡議大家愛護(hù)、關(guān)心集體，做好各項(xiàng)工作，共同建設(shè)好高二（7）班——我們的家。
“毓斌情”文藝晚會(huì)是為慶國慶而開的，我主要負(fù)責(zé)7班文藝節(jié)目排練。我們班的節(jié)目是“我是女生”（舞蹈），由4個(gè)女生組成，自編自演，活動(dòng)的開展不但豐富了學(xué)生的業(yè)余生活，而且為我與學(xué)生提供了更多的接觸機(jī)會(huì)。
9月20日是中國公民道德日，三中要求每個(gè)班級(jí)都要開個(gè)主題班會(huì)，我班主題是“如何做個(gè)文明學(xué)生”定于星期二班會(huì)課舉行，在星期一先讓學(xué)生收集資料做好準(zhǔn)備，班會(huì)課上，請(qǐng)每個(gè)學(xué)生到講臺(tái)發(fā)言，講講做個(gè)文明學(xué)生需要怎么做，并談一談自己對(duì)文明學(xué)生的要求，基本上每個(gè)學(xué)生都積極發(fā)言，最后由我作小結(jié)，把同學(xué)們所提出的一些意見綜合起來，列出主要條例，制成“班級(jí)公約”。開完班會(huì)后，我們還做了墻報(bào)——法制園地，提高學(xué)生的道德修養(yǎng)，增強(qiáng)法制意識(shí)。
國慶放假前兩天，我們實(shí)習(xí)隊(duì)所在三個(gè)班級(jí)舉行籃球友誼賽，發(fā)揚(yáng)了同學(xué)間團(tuán)結(jié)互助的精神。
為迎接10月15日至17日的校運(yùn)會(huì)，從校運(yùn)會(huì)的前三周開始，各班開始進(jìn)行訓(xùn)練。我主要是臨陣指導(dǎo)，看看安全問題，另外，組織安排班上的后勤工作。
實(shí)習(xí)階段很辛苦、很累，但也很光榮，看看那一張張可愛的笑臉，我感到自己的汗水沒有白流，實(shí)習(xí)讓我明白了教師不但要傳道授業(yè)解惑，而且要教學(xué)生怎樣做人。在今后的學(xué)習(xí)中，我將更加努力完善自己，提高自身修養(yǎng)，為爭當(dāng)一名好老師而努力。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。20xx年9月4日開始，我在吉林省延吉市格林醫(yī)院進(jìn)行了為期兩個(gè)月的文員實(shí)習(xí)工作。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒芎芸爝m應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園里無法學(xué)到的知識(shí)和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)，為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)�，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個(gè)小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，二來也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。 辦公室文員的工作是非常細(xì)致與雜亂的，盡管在未來辦公室之前也有所了解，但是真正進(jìn)入辦公室后，了解感觸就更深了。的確，文員的工作很零碎，很雜亂，但是通過這兩個(gè)月的工作實(shí)習(xí)生活，我發(fā)現(xiàn)文員有著其獨(dú)特的魅力。無論是醫(yī)院還是公司不可能沒有文員，這就說明了文員的重要性。這些瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用，產(chǎn)生不可缺少的作用。因?yàn)橛辛嗽谵k公室實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我才更全面而深刻的了解了文員的工作，更具體而詳細(xì)的了解了這個(gè)行業(yè)。
在這兩個(gè)月的時(shí)間里，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助醫(yī)院辦公室人員做好辦公室的材料整理工作，同時(shí)也會(huì)協(xié)助院里醫(yī)護(hù)人員做好工作。 所以我的工作雖然量不是很大，卻很繁瑣。我每天按時(shí)上班，來到辦
公室的第一件事就是打掃衛(wèi)生，因?yàn)榱己玫男l(wèi)生環(huán)境是做好一切工作的基礎(chǔ)。之后我會(huì)把一天的工作安排仔細(xì)看好，并開始認(rèn)真執(zhí)行。實(shí)習(xí)工作講究的就是一個(gè)“實(shí)”字，因?yàn)閷?shí)習(xí)就意味著是真正的工作，而不再是在學(xué)校的純理論，或者單單會(huì)在電腦上敲敲word或excel那么簡單了。剛開始的時(shí)候，我可能連復(fù)印機(jī)都不會(huì)開，但通過慢慢地學(xué)習(xí)，我不僅熟練掌握了復(fù)印機(jī)的操作，還學(xué)會(huì)了宣傳欄的布置、財(cái)務(wù)賬單的制作、傳真的收發(fā)、會(huì)議的記錄和與人交際的技巧等等技能，這些技能是在課本上學(xué)不到的，是一筆寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。
以下幾點(diǎn)是自己通過實(shí)習(xí)的收獲總結(jié)。
一、努力學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力
始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，所以在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向。同時(shí)在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己不足的有效方式，剛開始的時(shí)候，我連復(fù)印機(jī)都不會(huì)使用，但通過慢慢學(xué)習(xí)，我已經(jīng)能夠很好的使用它了。社會(huì)在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會(huì)落后。通過這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，已經(jīng)基本上了解了辦公室工作的一些基本流程。
二、以極大的熱情投入到工作中，做事要積極主動(dòng)
剛步入工作崗位我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干大事的態(tài)度，不斷的做好一些小事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可，沒有不會(huì)做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。
工作當(dāng)中做任何的事情，都要勤快。作為辦公室的一個(gè)新人，在這個(gè)新的環(huán)境里，勤快一點(diǎn)總是沒錯(cuò)的。要知道辦公室里的前輩也是像我們一樣從新人走過來的，辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做，不要認(rèn)為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧，其實(shí)，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時(shí)候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就愈多，便愈能鍛煉我們自己。我們的主動(dòng)積極會(huì)給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會(huì)，只有去做，去付出，才會(huì)有收獲。
三、與人相處，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境
與同事和睦相處，營造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進(jìn)行。在工作中，我們會(huì)遇到很多的人，要懂得與人相處的溝通技巧。 在辦公室中，我們要建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)，讓自己盡快融入到大家的團(tuán)隊(duì)中，有了團(tuán)體的力量支持，你的工作才不會(huì)陷入孤軍奮戰(zhàn)、孤立無援的境地，同時(shí)還能讓自己在一個(gè)輕松、和諧的環(huán)境中工作。而
對(duì)外辦公更需要我們與他人建立良好的人際關(guān)系，大家以朋友相待，自然“有話好說，有事好商量”。辦起事來自然事半功倍，水到渠成。面對(duì)不同的人，要懂得什么樣的人，說什么樣的話。交流，會(huì)使你變得更加自信。
實(shí)習(xí)生活圓滿的結(jié)束了，這次文員的實(shí)習(xí)經(jīng)歷是本人收獲的一筆不小的財(cái)富。它讓我在實(shí)踐中了解社會(huì)，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，使我受益匪淺，同時(shí)也打開了視野，增長了見識(shí)，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為以后能夠進(jìn)入公司從事文職工作提供一個(gè)良好的前提條件。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
匆匆一月，收獲頗豐。從工作中的“多學(xué)、多看、多聽”到生活的上的“團(tuán)結(jié)、互助、合作”，從理論上的學(xué)而不厭到實(shí)踐中的學(xué)以致用，時(shí)時(shí)都體現(xiàn)著學(xué)習(xí)的重要，處處都彰顯著人生的精彩。
最初的一個(gè)月，常常憧憬著無數(shù)的期盼與夢(mèng)想；新生的一個(gè)月，往往蓄積著無窮的幻想與力量。但既然是初始的開端，勢(shì)必需要或長或短的等待，當(dāng)然，我指的不是消極的等待，而是主動(dòng)出擊、積極應(yīng)對(duì)、靈活有度、張弛有力。
環(huán)境的變化，或多或少會(huì)影響到人的思想和行為，“適者生存，不適者被淘汰”的局面正是我目前面臨的真實(shí)寫照。“生存與發(fā)展”的課題正一步一步走來，而我將要探討的“先生存，后發(fā)展，在生存中求發(fā)展，在發(fā)展中穩(wěn)定生存”的理念也正迎合了目前的社會(huì)實(shí)際。
也許，有人會(huì)問，這一個(gè)月你都為公司做了些什么？如果公司對(duì)新員工的任職要求是“上崗即見效益”的話，那么，我想我的表現(xiàn)實(shí)不理想，甚是平庸。當(dāng)然，這只是我虛構(gòu)的一個(gè)極端假象，在此，不再妄加篇幅，下面的內(nèi)容，我將對(duì)該月在工作中的所見、所聞、所感略敘一二，不恰之處，敬請(qǐng)寬正。
在物流一詞遍及國內(nèi)外各大名家名作之時(shí)，物流產(chǎn)業(yè)也正以“迅雷不及掩耳之勢(shì)”蓬勃發(fā)展。焦作，作為我國的內(nèi)陸城市，雖不具經(jīng)濟(jì)特區(qū)之天時(shí)，不及沿海城市之地利，但焦作卻有傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)之基礎(chǔ)支撐，亦是農(nóng)業(yè)大省之重要部分，更是晉煤外運(yùn)必經(jīng)之心腹所在。這些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，均為焦作發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)提供了得天獨(dú)厚的條件。
既然要發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，自然離不開物流規(guī)劃的指導(dǎo)。謀一事，規(guī)劃先行。既要將物流規(guī)劃結(jié)合焦作實(shí)情，又要使物流規(guī)劃指導(dǎo)焦作市現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展實(shí)踐；既要讓物流規(guī)劃理論性強(qiáng)，又要讓規(guī)劃可操作性易。本人認(rèn)為，在制定物流規(guī)劃之前，首先還得明白為什么要制定物流規(guī)劃；單位作為物流規(guī)劃的主體，應(yīng)該從什么角度去制定物流規(guī)劃；物流規(guī)劃與城市總體規(guī)劃和其他產(chǎn)業(yè)規(guī)劃之間的關(guān)系；物流發(fā)展模式和商業(yè)發(fā)展模式之間的關(guān)系；發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的關(guān)系等問題。
目前，焦作市物流規(guī)劃正處于最初調(diào)研階段，本著“沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)”的工作原則，市物流辦各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)調(diào)研工作給予了高度重視，一方面積極聯(lián)系市內(nèi)各大工商企業(yè)配合調(diào)研工作，另一方面主動(dòng)編制和散發(fā)物流資訊，全力營造同心同德、群策群力的工作氣氛。我們有.由相信，在市發(fā)改委和物流辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在各成員單位積極配合和工作人員的努力下，焦作市物流規(guī)劃必定會(huì)取得圓滿成效。
短短一月，僅僅參與兩次調(diào)研，在對(duì)焦作市運(yùn)管局的調(diào)研過程中，運(yùn)管局薛書記以極其精辟的談話概括了焦作市發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的三個(gè)不到位:經(jīng)濟(jì)不到位、觀念體制不到位、資金不到位，并對(duì)三個(gè)不到位一一做了詳細(xì)的分析解釋，其他與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)也就目前焦作市發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)提出了自己的看法和建議。而在對(duì)市郵政局的調(diào)研過程中，郵政局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提到了焦作市物流市場(chǎng)惡性競(jìng)爭嚴(yán)重，部分物流企業(yè)還僅僅致力于物流市場(chǎng)的價(jià)格混戰(zhàn)之中，并未設(shè)身處地考慮提高物流企業(yè)自身的核心競(jìng)爭力，可以想象，這樣一種原始而又無序的市場(chǎng)競(jìng)爭，勢(shì)必會(huì)對(duì)焦作市現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展帶來巨大的阻力。
當(dāng)然，生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系，有什么樣的生產(chǎn)關(guān)系就應(yīng)該有什么樣的生產(chǎn)力與之相適應(yīng)。一樣的道.，物流規(guī)劃也應(yīng)切合當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)力發(fā)展水平和本地的實(shí)際情況的，如果背離了這個(gè)原則，物流規(guī)劃沒有實(shí)際意義。而本次焦作市促進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的規(guī)劃，正是在強(qiáng)調(diào)這一核心和關(guān)鍵的基礎(chǔ)上，切合實(shí)際地了解和把握自身情況的，學(xué)習(xí)和借鑒其他同類城市物流發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。作為本次物流規(guī)劃的參與成員之一，本人甚感欣慰，同時(shí)，定會(huì)力所能及并力盡所能地為本次物流規(guī)劃奉獻(xiàn)一絲綿薄之力。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
作為大學(xué)畢業(yè)生而言，不少人都會(huì)有一次實(shí)習(xí)經(jīng)歷。如果能在實(shí)習(xí)過后能對(duì)工作做個(gè)好的總結(jié)，即是對(duì)公司的交代，也是對(duì)自己的交代，同時(shí)對(duì)于要進(jìn)入社會(huì)都有所幫助。
一、實(shí)習(xí)的目的與意義
在本科專業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實(shí)習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。 下面，我將實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位提出寶貴意見。
在公司具體實(shí)習(xí)過程中，能夠接觸國際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
xxxx年12月末，我開始了校外實(shí)習(xí)生活，初次來到上海，在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位，又在努力和熱情中尋找希望，終于在1月里唯一的一次晴天中來到了震旦(國際)集團(tuán)，在HR的介紹下，了解到震旦集團(tuán)創(chuàng)立于19XX年，以銷售AMANO品牌打卡鐘起家，如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備(OA)、家具、通訊商品等領(lǐng)域，公司遍布臺(tái)灣、大陸、日本、美國及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動(dòng)化設(shè)備、辦公家具、手機(jī)門號(hào)以及資訊軟體等。
在臺(tái)灣，震旦的OA事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，年年取得60%以上的市場(chǎng)占有率;辦公家具事業(yè)更以市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)之姿，推出全臺(tái)首創(chuàng)的“家具租賃”專案;而在行動(dòng)通訊領(lǐng)域，震旦擁有二百多家連鎖通訊門市，目前也整合資源，朝最大的專業(yè)手機(jī)通路邁進(jìn)。震旦有四十年豐厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在臺(tái)灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團(tuán)。在新加坡，公司以銷售各類型事務(wù)用計(jì)算器、辦公室用碎紙機(jī)、護(hù)貝機(jī)為主，亦針對(duì)SOHO族提供事務(wù)用品、耗材的銷售，在新加坡也成功進(jìn)入市場(chǎng)并迅速建立了品牌聲望。在日本，震旦公司成立于19XX年，總部設(shè)立在日本東京，立志于開發(fā)世界科技經(jīng)濟(jì)實(shí)力第二大的日本市場(chǎng)，不斷運(yùn)用其強(qiáng)大的銷售通路與團(tuán)隊(duì)合作力量，以合理的價(jià)格和高品質(zhì)的服務(wù)來滿足世界上最為苛刻的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)通過近30年的日本市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，使“AURORA”產(chǎn)品在日本的品牌價(jià)值得以不斷的提升，來實(shí)現(xiàn)震旦集團(tuán)在日本的深遠(yuǎn)發(fā)展，作為一家大型跨國公司，震旦憑借高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設(shè)備，可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對(duì)行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并且向我們介紹了集團(tuán)跨國經(jīng)營策略和對(duì)市場(chǎng)分析，讓我們受益非淺，之后，在一名同仁帶領(lǐng)下，我分別拜訪了集團(tuán)大陸事業(yè)部的成功客戶，有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司，在與這些顧客進(jìn)行簡單的攀談中，體會(huì)到震旦公司的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模，并豐富了我對(duì)公司的認(rèn)知。
在隨后的一周里，我來到集團(tuán)的OA公司，進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過程，剛到公司的時(shí)候，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語，大多是英文和日語，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì)，以至于在后來的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實(shí)習(xí)過程中，還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng)，每位員工都能夠通過ERP系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè)，集團(tuán)可以通過ERP系統(tǒng)，對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國發(fā)展中實(shí)習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。
接下來的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí)，什么外貿(mào)術(shù)語，尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等，但是真讓我一個(gè)人開始操作，真就不知道如何起步，因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_發(fā)客戶，如何進(jìn)行有效的溝通，因?yàn)槲覀兪菍ｉT的銷售公司，負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外產(chǎn)品銷售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我們?nèi)粘５墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M(jìn)行開拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶，因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生，公司對(duì)我們并沒有十分嚴(yán)格的要求，我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開拓，起初對(duì)于開發(fā)客戶很膽怯，國內(nèi)的還好點(diǎn)，國外的由于英語水平的限制，通過電話根本不能進(jìn)行有效溝通，只能通過E-MAIL套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因?yàn)閷?duì)公司的認(rèn)知和我對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的大致闡述終于激發(fā)了對(duì)方的采購欲望，在第3天的有效溝通中，對(duì)方提及了一個(gè)相當(dāng)專業(yè)的問題，問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機(jī)器預(yù)熱和輸出最快時(shí)間差，這樣的問題對(duì)于外商，你必須給予準(zhǔn)
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
在XX年7月至八月我來到了xx日?qǐng)?bào)社進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)，決定考研的我選擇了分散實(shí)習(xí)，以前總是聽學(xué)長學(xué)姐說集中實(shí)習(xí)是大學(xué)四年中最刻苦銘心的回憶。在還沒有來到報(bào)社進(jìn)行實(shí)習(xí)之前，在我的心中已經(jīng)想過很多有關(guān)實(shí)習(xí)的內(nèi)容，甚至對(duì)沒有選擇集中實(shí)習(xí)而感到后悔，但是經(jīng)過了這次實(shí)習(xí)，證實(shí)了我的選擇是沒有錯(cuò)的，我獲得了很多很多。
此次短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)給我留下了深刻的印象，我不僅學(xué)到了很多關(guān)于專業(yè)的知識(shí)，更多的是了解了社會(huì)、了解了社會(huì)各個(gè)層次的人、關(guān)注了以前從未關(guān)心過的事情，增長了關(guān)于專業(yè)關(guān)于社會(huì)各個(gè)方面的知識(shí)。在這次實(shí)習(xí)期間，我更進(jìn)一步的真真切切的感受了做新聞的氛圍和記者這份職業(yè)的特色。比起前兩次寒暑假的實(shí)習(xí)有了新的體會(huì)，新的感想。主要有了如下幾點(diǎn)心得體會(huì)：
一、真真切切的認(rèn)識(shí)了黨報(bào)，實(shí)實(shí)在在的做了一回記者
《xx日?qǐng)?bào)》是xx市的黨政機(jī)關(guān)報(bào)，在沒有來到報(bào)社之前，我對(duì)于黨報(bào)的性質(zhì)、辦報(bào)原則、黨報(bào)的編輯過程以及發(fā)行都不是特別的了解，但是經(jīng)過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我深深的感覺到了它的強(qiáng)烈的黨性；也知道了這份報(bào)紙是不對(duì)外銷售的，它主要是發(fā)送至各個(gè)政府職能部門、各個(gè)單位黨政機(jī)關(guān)的報(bào)紙；更懂得了它的辦報(bào)原則和指導(dǎo)方針都是全心全意為人民為社會(huì)服務(wù)的。
《xx日?qǐng)?bào)》體現(xiàn)著與時(shí)俱進(jìn)的思想，時(shí)刻保持著為黨為人民服務(wù)的理念，這是我最大的感受。這份報(bào)紙是一份四開四版的，每天出版（星期天除外），而且都是對(duì)xx重大新聞的報(bào)道，一般有一個(gè)版面是轉(zhuǎn)載《人民日?qǐng)?bào)》上國家的重大新聞，偶爾有兩個(gè)版面是轉(zhuǎn)載新聞。同時(shí)《xx日?qǐng)?bào)》還有兩個(gè)特刊：《文化前沿》（星期一出版）和《財(cái)智時(shí)代》（星期三出版）。在實(shí)習(xí)期間，我還發(fā)現(xiàn)在《xx日?qǐng)?bào)》上又是刊登的新聞會(huì)是這兩三天之內(nèi)的新聞，而并非所有新聞都是當(dāng)日的。根據(jù)陸定一先生“新聞是指新近發(fā)生的重大時(shí)事的報(bào)道”這個(gè)定義，這樣發(fā)布新聞也是合情合理。是我以前那種古板的想法有了不同，也是我保持著學(xué)習(xí)的好奇心。
同時(shí)在實(shí)習(xí)期間，我還對(duì)xx日?qǐng)?bào)社攝影部有了些許的了解，進(jìn)去實(shí)習(xí)后才知道，原來一般記者出去采訪是不需要拍攝新聞圖片的，要上報(bào)的主要圖片都是由攝影部派人去拍，而新聞?dòng)浾咧皇秦?fù)責(zé)記錄現(xiàn)場(chǎng)和撰寫新聞稿，圖片會(huì)由攝影部的記者直接發(fā)送到主編那里，分工非常明確致使我的相機(jī)完全沒有發(fā)揮作用也使我沒有發(fā)表新聞圖片，但還是拍攝了一些難得的新聞?wù)掌糁o自己做紀(jì)念了。
最后還有一點(diǎn)，就是關(guān)于記者采訪內(nèi)容的感受，因?yàn)槭屈h報(bào)所以《xx日?qǐng)?bào)》的記者們采訪的群體基本上都是市委市政府，個(gè)政府職能分支部門，采訪的內(nèi)容基本上都是關(guān)于工業(yè)、農(nóng)業(yè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等與政府政績政府政策相關(guān)的內(nèi)容。很少有其他方面有趣的內(nèi)容與晚報(bào)有著截然不同的風(fēng)格，一眼便可以看出來。一般有些軟新聞都還是謀殺案、天文奇觀之類的事件。
這感受這份黨報(bào)的性質(zhì)之后，我跟隨老師先后采訪了xx縣農(nóng)村信用合作社、仙桃市考察團(tuán)、市委常委考察園區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、市委常委擴(kuò)大會(huì)議等，通過對(duì)這些人物這些事情的采訪進(jìn)一步使我感受到了《xx日?qǐng)?bào)》的性質(zhì)以及加強(qiáng)了對(duì)黨報(bào)內(nèi)容的了解和黨報(bào)新聞的采寫。
二、實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的專業(yè)水準(zhǔn)和新聞敏感性
此次實(shí)習(xí)過程中給我留下最深刻的印象就是我的指導(dǎo)老師彭老師對(duì)于新聞的敏感性以及他對(duì)于報(bào)紙的熱愛，對(duì)于記者這份職業(yè)的喜愛。指導(dǎo)老師的專業(yè)水準(zhǔn)和新聞素養(yǎng)給我留下深刻印象，這也成為我在實(shí)習(xí)期間不斷前進(jìn)不斷努力的動(dòng)力。
指導(dǎo)老師是90年代初文學(xué)專業(yè)的學(xué)生，在新聞媒體單位工作已近15年，在報(bào)社也可以說是主筆記者了。他主要負(fù)責(zé)每個(gè)星期《財(cái)智時(shí)代》的撰寫和編輯工作，是這份特刊的主編。這份特刊主要是報(bào)道經(jīng)濟(jì)方面的新聞，主要采訪的就是各大銀行、信用社、政府稅收部門以及各種經(jīng)濟(jì)報(bào)告會(huì)。與這些單位和部門打交道需要對(duì)國家經(jīng)濟(jì)政策非常了解，還要掌握各大銀行的辦行原則以及他們的借貸款方針政策，更主要的是要把我他們對(duì)xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持和做出貢獻(xiàn)。對(duì)于一個(gè)大四的新聞專業(yè)的學(xué)生來說，這真是個(gè)難題，因?yàn)檫@里面關(guān)于經(jīng)濟(jì)專業(yè)方面的知識(shí)非常多。
第一天去報(bào)社，聽完老師的介紹我整個(gè)人都蒙住了，這是以前完全沒有關(guān)注過的方面，并且我對(duì)經(jīng)濟(jì)這塊非常的不敏感，雖說對(duì)國家重大的經(jīng)濟(jì)政策會(huì)有所掌握，但是真正要運(yùn)用到實(shí)際生活中來，腦海中還是一片空白。老師說給我一個(gè)星期的時(shí)間去關(guān)注經(jīng)濟(jì)、了解經(jīng)濟(jì)并且學(xué)會(huì)看經(jīng)濟(jì)新聞，掌握經(jīng)濟(jì)新聞，培養(yǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)的敏感。要求我每天向他匯報(bào)自己關(guān)注過的新聞。就是經(jīng)過老師這樣的指導(dǎo)和教育，我開始去琢磨去研究經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，慢慢的我對(duì)經(jīng)濟(jì)新聞越來越敏感。
雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間很短，我可以想象初彭老師當(dāng)初剛進(jìn)軍經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域時(shí)的樣子，他肯定付出了很多，做了很多我不知道也不懂得的努力，他肯定讀了很多關(guān)于經(jīng)濟(jì)的書籍，看了許多經(jīng)濟(jì)報(bào)紙，瀏覽了無數(shù)的財(cái)經(jīng)網(wǎng)頁。只有他有這樣深厚的功底才可以教育在這么段的時(shí)間內(nèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域有全新的了解和認(rèn)識(shí)。與此同時(shí)，他似乎時(shí)刻保持著新聞的敏感性，時(shí)刻關(guān)注重大事件的發(fā)生。這是我在他身上學(xué)到的重要知識(shí)，這將對(duì)我以后工作或者學(xué)習(xí)才產(chǎn)生重大作用。
（三）保持高度的熱情，全身心的投入新聞事業(yè)
實(shí)習(xí)回來后，聽到很多同學(xué)說通過實(shí)習(xí)他們對(duì)新聞行業(yè)都完全失去了興趣，甚至還有同學(xué)說以后絕不從事新聞工作。聽到這樣的說法，心里怪怪的。從自己整個(gè)一個(gè)多月的實(shí)習(xí)來看，我不并覺得新聞媒體如此不堪，也沒有同學(xué)們那么強(qiáng)烈的想法。
還記得當(dāng)初選擇這樣專業(yè)的時(shí)候，完全是因?yàn)樽约合矚g這個(gè)行業(yè)，這份工作，直到現(xiàn)在我依然喜歡。即使聽到過很多關(guān)于這個(gè)行業(yè)不好的傳言，但我仍然深深的愛著這個(gè)領(lǐng)域。我喜歡去實(shí)習(xí)，這樣我可以看見更多社會(huì)上的美好與不堪、了解到更多的有用的沒用的信息、掌握更多的人際交往和生活的方法。這些都使我增長了見識(shí)，提高了認(rèn)識(shí)事物的能力，學(xué)會(huì)了全方位的去分析問題解決問題。對(duì)于即將走入社會(huì)的我而言，這些經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)是多么的寶貴，也許它可以為我掃掃成長道路上的絆腳石。辦公室里，所有記者的笑臉和認(rèn)真工作的神情鼓勵(lì)著我，他們保持著對(duì)這份工作的熱愛，他們不畏艱難，不怕累，盯著烈日冒著大雨的出去采訪，這樣的職業(yè)素質(zhì)值得我學(xué)習(xí)。在這短短的時(shí)間里，我也是全身心的投入到了新聞采訪與寫作之中，只有這樣才可能真實(shí)的感受新聞媒體的魅力，才會(huì)對(duì)新聞?dòng)浾哌@個(gè)職業(yè)產(chǎn)生敬意。這個(gè)暑假下來黑了好多好多，但是這是值得的。
有所收獲當(dāng)然也會(huì)有所欠缺的地方，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了自己在專業(yè)素養(yǎng)方面的不足與不成熟。一是自主挖掘新聞線索的能力不強(qiáng)。因?yàn)橹笇?dǎo)老師是負(fù)責(zé)特刊，每個(gè)星期才出一次，所以忙完老師分配的任務(wù)后還有很多空閑的時(shí)間，在這段空閑時(shí)間內(nèi)，自己沒有去主動(dòng)挖掘新聞線索而是坐在辦公室看報(bào)紙、瀏覽網(wǎng)頁或者跟著其他記者出去跑跑，沒有全面發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。二是動(dòng)手能力及寫作水平有待提高。平時(shí)在學(xué)校寫的新聞很少，加之鍛煉的機(jī)會(huì)少，并且要撰寫自己不是很了解的領(lǐng)域的新聞是有難度的，但也是由于平時(shí)的不積累、不鍛煉才會(huì)造成此種現(xiàn)象在實(shí)習(xí)期間出現(xiàn)。這些體會(huì)給我上了重要的一課，將理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)將會(huì)是我以后人生路上的重要的課程。
在整個(gè)實(shí)習(xí)期間共發(fā)表了6片新聞報(bào)道，其中四篇是頭版頭條。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇6
終于結(jié)束了近半年的實(shí)習(xí)生活，內(nèi)心真是百感交集，回想這段時(shí)間，我從一開始懷著緊張恐懼的心情到xx醫(yī)院實(shí)習(xí)，一直到參加許多活動(dòng)，熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場(chǎng)文化，并調(diào)適自己主動(dòng)去接觸人群，不僅是病人，甚至是與其他工作人員建立了良好的關(guān)系，這都是在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的，但卻是最寶貴的經(jīng)驗(yàn)與成長。
在實(shí)習(xí)中最特別的，就是帶“精神科團(tuán)體”。以前我對(duì)精神科病人的認(rèn)知是可怕的、具有攻擊性的，但是一連帶了七次的團(tuán)體后，我漸漸改變對(duì)他們的看法。仔細(xì)從團(tuán)體活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)，這一群精神科病人其實(shí)是很可愛的，xx醫(yī)院的醫(yī)護(hù)社工團(tuán)隊(duì)藉著活動(dòng)的設(shè)計(jì)，激發(fā)出他們的潛能。一開始雖然有點(diǎn)錯(cuò)愕要接觸到精神科病患，但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科實(shí)習(xí)的同學(xué)還要有更不同的收獲。
除了精神科之外，在暑假，因?yàn)槊刻於家结t(yī)院實(shí)習(xí)，所以接觸的東西變廣了，也開始學(xué)習(xí)接個(gè)案。我從見習(xí)其他社工員接案的過程中，學(xué)習(xí)到如何向病人自我介紹，如何用心傾聽病人的需要，也了解到一個(gè)病人是需要醫(yī)院里各種專業(yè)的相互合作，才能給予病人的支持與幫助。
在xx醫(yī)院里，我看到了許多生老病死，也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗，很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動(dòng)容，醫(yī)院志工們對(duì)于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫(yī)院是一個(gè)哀傷、難過的地方，但是xx醫(yī)院透過一些活動(dòng)，例如愛心義賣會(huì)，讓整個(gè)醫(yī)院變的溫馨有活力起來，讓許多的病人及家屬在這個(gè)醫(yī)院看到更多向上的生命希望。
在實(shí)習(xí)之后，我再回去閱讀課本，我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒實(shí)習(xí)時(shí)更能體會(huì)書上所要表達(dá)的意思，我想這就是實(shí)習(xí)的功用吧！讓我們了解理論與實(shí)務(wù)的差別，也讓我們從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論。
總而言之，在這半年中，我從一個(gè)完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生，直到變成一個(gè)可以獨(dú)立面對(duì)病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的“半個(gè)實(shí)務(wù)工作者”，心中確實(shí)有點(diǎn)成就感。
感謝xx醫(yī)院給我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也感謝實(shí)習(xí)督導(dǎo)在工作忙碌之時(shí)，還要帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生，教導(dǎo)我們正確的方向；也很高興與其他實(shí)習(xí)生，在緊湊的實(shí)習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí)，并且還成為無話不談的好朋友。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間持續(xù)較久，難免覺得疲累，但這段時(shí)間卻給了我無比大的收獲，除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外，人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多，這樣充實(shí)的生活，我想會(huì)是我人生中一段難忘的時(shí)光。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇7
首先我必須和林茵姐和玲艷姐說聲抱歉，因?yàn)檫@段時(shí)間忙于復(fù)習(xí)考試，所以工作總結(jié)遲遲未交。對(duì)于這個(gè)問題我在以后工作中一定會(huì)注意的了。
這是我進(jìn)入浦發(fā)以來第一次寫的'總結(jié)，說來挺慚愧的。但慶幸的是我能進(jìn)入浦發(fā)實(shí)習(xí)，也是因?yàn)閷?shí)習(xí)我才明確了我將來的就業(yè)方向—向金融界進(jìn)軍。我學(xué)的是經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)，我們專業(yè)主要分為金融和會(huì)計(jì)兩個(gè)方向。進(jìn)入浦發(fā)之前，我一直在岔路口徘徊著。所以一點(diǎn)也不夸張的說浦發(fā)是我前進(jìn)的風(fēng)向標(biāo)！
不知不覺的我在浦發(fā)實(shí)習(xí)也有好幾個(gè)月了，但是真正的工作卻是在今年的四五月，也是在這兩個(gè)月讓我就業(yè)的天平偏向了金融這一邊，也漸漸愛上了銀行這一行業(yè)，不知道這算不算是我和銀行比較有緣分呢？真的很感謝浦發(fā)給我一個(gè)鍛煉自我的舞臺(tái)，雖然我不是最閃耀的那顆明星，但我一直亮著！
進(jìn)入浦發(fā)之前，我對(duì)它了解不多，只是聽說它的名字而已。也許真的是某些東西你越了解它你就越喜歡它，就象我越來越喜歡浦發(fā)一樣。敏杰常問我為什么對(duì)實(shí)習(xí)還那么有激情，我都笑笑說因?yàn)槲蚁矚g它，我喜歡銀行，喜歡營銷。在浦發(fā)實(shí)習(xí)不但讓我初步了解了銀行，更讓我學(xué)會(huì)了怎么與上司相處，怎么和同事合作。我們?cè)叫阒姓娴氖且恢Х浅Ｓ谢盍Φ膱F(tuán)隊(duì)，當(dāng)我們創(chuàng)下一天開卡90張的紀(jì)錄時(shí)，我們興奮得會(huì)狂歡起來；當(dāng)我們因?yàn)槭韬鰜G了卡或者忘了復(fù)印身份證時(shí)，我們又會(huì)把錯(cuò)都攬?jiān)谏砩�。在自助銀行開卡，我們有過委屈、心酸，也有過自豪、歡樂。在這個(gè)月學(xué)到的東西比之前的都多。我是個(gè)比較粗心的人，就是因?yàn)槲业氖韬鐾藦?fù)印身份證，害我跑了幾條大街找到客戶復(fù)印身份證。因?yàn)槲覀兪韬鲑Y料錄入錯(cuò)誤，導(dǎo)致開卡出錯(cuò)，給銀行帶來很煩。曾經(jīng)多次我和玉芹都以為林茵會(huì)放棄我們了，但是每次林茵姐都在嚴(yán)厲批評(píng)過后又會(huì)好好安慰我們，鼓勵(lì)我們。也許她對(duì)我們也是又愛有恨吧！不過經(jīng)過幾次的批評(píng)，我們對(duì)錯(cuò)誤也印象深刻了，之后也沒再出現(xiàn)這些錯(cuò)誤了，也許這就是林茵姐嚴(yán)厲對(duì)我們的目的吧。在浦發(fā)還有一個(gè)人是讓我印象深刻的，那就是崔行長。有一次我正在做電話回訪客戶，他在旁邊微笑的看著我說：“你們今天工作表現(xiàn)很好哦，今天很多客戶就是接到電話就去存錢來換禮物了。好好干��！”雖然是短短的幾句話，但是卻給了我們莫大的鼓勵(lì)。最讓我印象深刻的卻是他那和藹的笑容，真的好親切��！和我一向認(rèn)為的行長高高在上的形象完全不一樣埃
整個(gè)五月份，我們現(xiàn)場(chǎng)開卡、電話回訪、面訪等方式進(jìn)行了自助銀行營銷�？偟膩碚f收獲還是不錯(cuò)的，我們開卡量最少那天也有二十張左右，最多的有九十張。不過林茵姐常說開卡只是自助銀行營銷的第一步，我們的最終目標(biāo)是讓他們存款，讓他們一直都用我們的浦發(fā)卡，也就是說要培養(yǎng)顧客的忠誠度，特別是地一大道的店主。通過這段時(shí)間的現(xiàn)場(chǎng)開卡、電話回訪、面訪，我對(duì)地一大道的客戶做了以下幾種分類：
1、 店主——最有價(jià)值客戶
地一大道有一千多家商鋪，每個(gè)店主的資金量都非常大，但是資金的流動(dòng)頻率也很高，所以他們的存款一般都是活期的比較多。通過多次的面訪了解到他們對(duì)銀行卡的選擇主要是取決于方便、快捷這個(gè)兩個(gè)因素。網(wǎng)點(diǎn)少便是我們的一大弱點(diǎn)，所以我們?cè)跔I銷過程中一定要教會(huì)他們使用atm機(jī)、電話銀行和宣傳“銀結(jié)通”服務(wù)。還有就是盡可能的避免atm機(jī)出現(xiàn)故障，因?yàn)槲覀冊(cè)诨卦L過程中得知很多客戶開了卡然后又不用就是因?yàn)閍tm機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)無法存款、無法取款的情況，搞得他們對(duì)atm存取款都有點(diǎn)不太放心了。有一個(gè)顧客存了五千塊錢，但是機(jī)器一直出現(xiàn)著“正在交易中……”，搞得他一直都不敢走，等了好久才存到錢。在童裝街的一個(gè)叫曾照鳳的店主她說：“其實(shí)我不在乎利息的多少，只要方便，機(jī)器不要經(jīng)常出現(xiàn)故障我們都會(huì)用這張卡的�！彼裕胱阶∵@些店主，我們必須注意以上幾個(gè)問題。
2、 店鋪的員工——我們與店主溝通的橋梁
剛開始我也是抱著這種想法：那些打工的都沒什么錢的，對(duì)我們營銷幫助不大。但是經(jīng)過回訪我才發(fā)現(xiàn)我是大大的錯(cuò)了。因?yàn)榈匾淮蟮赖牡曛鞫鄶?shù)都比較忙很少在店里或者也沒時(shí)間聽我們介紹，所以很多店主都是從他們的員工那里得知我們的卡的。有一家店鋪他們大部分的人都開了我們的浦發(fā)卡就是因?yàn)橛幸粋�(gè)員工開了，他們從他口中了解到我們卡的優(yōu)點(diǎn)，然后就都開了我們的卡。事實(shí)往往如此，一個(gè)熟人說的一句話比我們?nèi)サ赇佌f一千句還管用。所以，在以后的營銷工作中，我覺得我們要利用員工來搭起與店主溝通的橋梁，充分利用“關(guān)系營銷”。以后我們不妨象韓宗明說的那樣通過介紹顧客送禮品的方法進(jìn)行營銷，鼓勵(lì)員工推薦自己的老板使用我們浦發(fā)卡。
3. 物業(yè)管理的員工——不可忽視的力量
地一大道物業(yè)管理的員工是我們自助銀行營銷活動(dòng)的主要支持者，同時(shí)他們也是我們不可忽視的力量�，F(xiàn)在地一大道物業(yè)管理的大部分員工都開了我們的卡，也很支持我們的活動(dòng)，這是非常值得慶幸的事情。他們和地一大道的店主接觸得更多，要是我們能通過這股力量能幫我們浦發(fā)卡做宣傳，那會(huì)收到意想不到的效果。但是具體通過怎么的方式激勵(lì)他們?yōu)槲覀冃麄�，只有待大家好好探討一下了�?/p>
4. 到地一大道進(jìn)貨的人——有潛在價(jià)值的客戶
本來我們的營銷目標(biāo)顧客是地一大道里面的人，但是出乎意料的是很多外面來進(jìn)貨的人也開了我們的浦發(fā)卡。他們也和地一大道店主一樣每次資金交易額都很大，但流動(dòng)性也比較大。面對(duì)這類人，我們要強(qiáng)烈的向他們介紹我們浦發(fā)卡同行匯款免費(fèi)，因?yàn)樗麄冮_卡也是主要用于進(jìn)貨匯款，這點(diǎn)對(duì)他們的吸引力很大。而且我們有可能通過他們來說服店主用我們的卡。但是對(duì)于這類人的營銷我們也有弱點(diǎn)，就是很多地方?jīng)]有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，所以不方便使用我們的卡。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇8
在本學(xué)期剛開學(xué)，我院實(shí)習(xí)支教工作領(lǐng)導(dǎo)小組就召開會(huì)議，研究布置實(shí)習(xí)支教動(dòng)員和培訓(xùn)工作，并由教科辦和教學(xué)論課程組具體負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)支教動(dòng)員和培訓(xùn)工作。具體工作內(nèi)容如下：
1．按照實(shí)習(xí)支教的要求，我們教科辦上學(xué)期就對(duì)05級(jí)化學(xué)專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行了調(diào)整，并且教學(xué)論的老師利用上課的課間給同學(xué)們介紹有關(guān)04級(jí)實(shí)習(xí)支教的一些情況，使同學(xué)們對(duì)實(shí)習(xí)支教有一個(gè)初步的了解。
2．上學(xué)期就開始考慮實(shí)習(xí)支教帶隊(duì)老師的人選，動(dòng)員工作能力強(qiáng)、政治思想過硬的年輕老師報(bào)名參加赴喀什實(shí)習(xí)支教帶隊(duì)。本學(xué)期開學(xué)，有多名年輕老師主動(dòng)要求報(bào)名參加赴喀什實(shí)習(xí)支教帶隊(duì)，經(jīng)過院實(shí)習(xí)支教工作領(lǐng)導(dǎo)小組的討論，決定由有實(shí)習(xí)支教帶隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的、出色完成實(shí)習(xí)支教任務(wù)的梁鴻老師和年輕的碩士石磊老師擔(dān)任實(shí)習(xí)支教帶隊(duì)老師。
3．我院在總結(jié)20xx年xx級(jí)學(xué)生赴阿勒泰地區(qū)實(shí)習(xí)支教工作的基礎(chǔ)上，制定了20xx年05級(jí)學(xué)生赴喀什地區(qū)實(shí)習(xí)支教生培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)內(nèi)容包括：化學(xué)教學(xué)論課程、備課(含編寫教案和課件)、試講(不低于10小時(shí))、微格教學(xué)方法、多媒體教學(xué)方法、教育部遠(yuǎn)程教育網(wǎng)資源使用、民族習(xí)俗學(xué)習(xí)與民族團(tuán)結(jié)教育和安全與紀(jì)律教育。
化學(xué)教學(xué)論課程、微格教學(xué)方法培訓(xùn)按本科人才培養(yǎng)方案教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行，時(shí)間調(diào)至本學(xué)期；備課、試講分9個(gè)小組，分組進(jìn)行練習(xí)，由指導(dǎo)教師分組進(jìn)行指導(dǎo)，指導(dǎo)教師嚴(yán)格檢查指導(dǎo)教案的編寫（每生10篇教案，其中，教師認(rèn)真審閱5篇，至少1篇電子課件），教師指導(dǎo)學(xué)生試講，每生不少于5次；多媒體教學(xué)方法、教育部遠(yuǎn)程教育網(wǎng)資源使用培訓(xùn)理論和實(shí)踐相結(jié)合，保證質(zhì)量；由于民族習(xí)俗學(xué)習(xí)與民族團(tuán)結(jié)教育、安全與紀(jì)律教育很重要，我們?cè)黾恿舜隧?xiàng)內(nèi)容。全部培訓(xùn)任務(wù)已完成。
4．教師技能和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，我們給化學(xué)專業(yè)的學(xué)生每個(gè)宿舍配備了小黑板和粉筆，要求他們經(jīng)常練習(xí)，在10月份，我院舉行了粉筆字比賽。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇9
在這20天的學(xué)習(xí)實(shí)踐中,學(xué)到了什么?見習(xí)以有20天了,學(xué)到的東西很多.首先認(rèn)真學(xué)習(xí)到TH的文化:.經(jīng)營理念:全球同步.品質(zhì)為先.快速創(chuàng)新 國際管理.服務(wù)理念:微笑.誠信.品質(zhì).創(chuàng)新.企業(yè)精神:以人為本 同創(chuàng)共贏 TH的產(chǎn)品形象:時(shí)尚/個(gè)性/超前TH是以生活館概念,專業(yè)從事時(shí)尚服飾終端服務(wù)的企業(yè).讓TH的廣大會(huì)員獲得與全球同步的時(shí)尚服飾產(chǎn)品.
一、人員
店長營運(yùn)各種知識(shí)包括: 導(dǎo)購員的工作職責(zé)及流程2導(dǎo)購員在工作的儀容儀表與行為規(guī)范3在銷售的接待流程員工處理顧客退換貨語言標(biāo)準(zhǔn)4導(dǎo)購員待機(jī)時(shí)間的姿勢(shì)5搭配能力和對(duì)潮流的把握及解說分析商品流行趨勢(shì)6銷售盈利技巧(引導(dǎo)銷售 以小博大，不斷取系總結(jié))
1收銀員工作職責(zé)及流程(儀容儀表。行為規(guī)范。行為禁止)
2播麥(播麥時(shí)間。播麥禮儀。播麥互動(dòng)。麥稿的內(nèi)容)收銀員的結(jié)賬管理(結(jié)賬前準(zhǔn)備 結(jié)賬流程后工作 填寫收銀日?qǐng)?bào)表)會(huì)員卡的辦理的流程
店鋪尚存不足之處
1員工對(duì)顧客的熱情度不夠，應(yīng)加強(qiáng)
2迎賓工程沒有到及時(shí)到位
3個(gè)人銷售目標(biāo)業(yè)績的明確性
4對(duì)員工，工作責(zé)任及態(tài)度的明確性
5員工的工作流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)性
6收銀員工作流程和賣場(chǎng)氣氛活維護(hù)
二、賣場(chǎng)
1貨架管理(貨架的吊牌及POP的擺放)(防盜扣的正確上法)(區(qū)域風(fēng)格的分類和上架數(shù)量)(補(bǔ)貨上架及質(zhì)檢)
2商品陳列標(biāo)準(zhǔn)(中島 精品 導(dǎo)臺(tái) 櫥窗 正面展示 店鋪人員穿版 銷售輔助產(chǎn)品陳列)
3門店衛(wèi)生(人員的分配及更進(jìn))
4 安全管理(防風(fēng)防盜 水電安全)
5賣場(chǎng)氣氛維護(hù)(音樂及人員)
6活動(dòng)商品折扣規(guī)定及活動(dòng)推廣
店鋪尚存不足之處
1陳列，高墻及模特更進(jìn)速度不夠。2商品搭配能力提高 3環(huán)保及時(shí)更進(jìn)
三、主推激勵(lì)貨源
1貨品的補(bǔ)貨上貨日期更進(jìn)
2貨品的上貨金額和調(diào)整的因素
3次品的處理方式和上架后的貸品維護(hù)
4庫存滯銷品的的主推激勵(lì)方案5調(diào)拔的流程
店鋪尚存不足之處
1貨品的補(bǔ)貨上貨的速度慢
2商品的維護(hù)及次品處理
3加強(qiáng)滯銷的主推
4精品靴子質(zhì)量也有代提高，底版很薄不防滑及斷底
四、客源
重視老會(huì)員對(duì)我店意見，加大新會(huì)員宣傳力度，結(jié)合我店總體素質(zhì)，主要包括員工素質(zhì)，加大溝通能力，要以時(shí)尚相結(jié)合符合顧客需求2當(dāng)?shù)甑觊L開月會(huì)解說分析商品流行趨勢(shì)給員工在以推廣3為消費(fèi)者提供最富價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)
五、總結(jié)
門店五要素：商圈精耕;1店員如何管理2提高素質(zhì)和溝通方法3總結(jié)一套管理方案4對(duì)細(xì)節(jié)的認(rèn)真意識(shí)5滯銷品的主推激勵(lì)方法
1銷售管理(業(yè)銷目標(biāo)設(shè)定 銷售激勵(lì) 銷售數(shù)據(jù)分析 正確判斷與處理滯銷品 顧客退換貨處理)
2店長周報(bào)表。及月報(bào)表
以上是全部在金峰店學(xué)習(xí)內(nèi)容。
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