光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，該好好計劃一下接下來的工作了！我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編為大家收集的工作計劃10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作計劃 篇1
xx下半年教務處工作計劃
一、 指導思想：
以縣教育局工作要點和學校工作計劃為指向，以提高課堂教學有效性為目標，突出教科研工作的先導性，強化教研活動的針對性，加大課堂教學改革的力度，促進教師隊伍的建設和教育質量的全面提高。
二、主要工作：
�。ㄒ唬�、常規(guī)檢測與抽測相結合，努力加強質量監(jiān)控
1堅持對與年級組差距較大的部分學科進行質量跟蹤指導，直到縮小到一定的差距為止。主要措施是由教務處和各學科教研組長組成調研組，不定期進行聽課，不定期進行質量抽測，并同時召開質量跟蹤調研分析會。
2狠抓畢業(yè)班教學工作。定期召開六年級教學工作會議，研究畢業(yè)班教學工作，并對畢業(yè)班教學提出專門的工作意見，在復習階段實行集體備課，群策群力，做到心中有數，心中有度。定期召開家長會讓家長參與到畢業(yè)班教學中的管理，了解小孩的學習情況，為畢業(yè)班教學提出寶貴意見和要求，實行家校齊抓共管，確保小升初有更明顯的突破。
3 每月召開教學月工作例會，在校長室的帶領下，與教導處的分管主任與各學科教研組長共同關注教學，共同關注教學質量。
4 堅持每月對一個年級進行教學視導，讓教管人員深入課堂，了解教學，關注教學質量。
（二）、科研引領教學。
1繼續(xù)加強教研組建設，發(fā)揮教研組的教研功能
提高教研活動質量是提高教師素養(yǎng)的保障。本學期，對教研活動有以下要求：
�。�1）聽課要求：教師每學期至少聽課10節(jié)，教研組長及35周歲以下的年輕教師聽課要達到12節(jié)，分管校長及教務主任聽課不少于16節(jié)。同年級同學科的教師一定要互相聽課，加強交流，體現同伴互助。聽課記錄要有聽課的感受、點評。
�。�2）立足課堂教學，探索教學改革。課堂是展示教師風采的舞臺，教師應通過自己個性化的教學讓課堂煥發(fā)生機。圍繞教師業(yè)務培訓活動，本學期教務處要求每位老師要積極參加教研組聽課評課、案例分析活動，青年教師都要參加學校組織的課堂教學大賽活動。學期結束要上交一份有質量的教學經驗總結。
�。�3）校本教研課的要求：為了使校本教研活動更有成效，本學期我們對學校校本教研課做了一些調整，制定了校本研訓項目，分教研組進行文本解讀。并開展讀書活動、書法教學、班主任工作交流，旨在調高年輕教師的教學業(yè)務水平。組同學科教師按計劃安排聽課并做好記錄與反饋（當堂反饋，不再集中研討）。
�。�3）教師業(yè)務學習及要求：每月各教研組至少安排一次集中業(yè)務學習活動（主要以優(yōu)秀課例光盤學習或網絡課堂學習為主，其他以教研組安排和周工作安排為準）
單周周一下午：各組教研活動
請老師們提前安排好班級事務，按時參加教研活動，不允許遲到早退。每次教研活動由組長按計劃組織中心活動。各位老師在教研活動中要積極發(fā)言，敢于提出在學習中發(fā)現的問題。業(yè)務學習和評課研討的中心發(fā)言人要事先做好充分的準備。教研組要做好資料整理并于學期結束前上交至教務處。
（4）加強理論學習，開展自我學習提高活動，提高教師的理論水平。結合學校課題研究開展相關教育專著研讀，認真做讀書筆記，撰寫讀書心得，互動交流。每學期學習摘記不少5張，至少要撰寫一篇教學論文或反思總結。
�。ㄈ�、關注全面發(fā)展，提高學生綜合素質。
1．抓好學生習慣養(yǎng)成教育。本學期將以培養(yǎng)學生良好的學習興趣、態(tài)度和習慣為突破口，進一步規(guī)范學生的學習行為，在整體上形成良好的學風，培養(yǎng)學生專心致志、規(guī)范書寫、多讀勤寫、善于思考等良好的學習習慣。
2. 豐富校園文化活動。
�。�1）保證校園活動時間，合理安排校園文化活動，進一步豐富校園活動課的內容，提高活動課的質量，豐富學生生活。
�。�2）剛性實施陽光體育一小時活動。教導處要及早制定好本學期大課間及校園文化活動方案，要在真心落實、挖掘資源、科學安排上做好，確保學生每天體育鍛煉一小時，真正提高學生的身體素質，使學生的身心得到健康發(fā)展。
（3）持續(xù)推進書香校園建設。認真總結過去書香校園建設過程中好的經驗和做法，繼續(xù)抓緊抓實書香校園建設工程。立足于教師業(yè)務素質的提升，在教師中倡導“書香為伴”的思想，將“讀書是教師的需要”上升為“讀書是教師的責任”，使讀書成為每位教師最有益的生活方式；要立足于學生綜合素養(yǎng)的提升，以培養(yǎng)“廣泛的閱讀興趣”為主，重視閱讀習慣的養(yǎng)成；還要立足于學生全面發(fā)展，積極探尋有效的閱讀激勵機制，廣泛搭建互動閱讀、分享交流的平臺，真正做到通過讀書活動，提高教室的文化素養(yǎng)，陶冶學生的情操，促進學校的發(fā)展，提升學校的文化品位。語文教師要科學安排指導學生閱讀、積累，繼續(xù)做好“書香班級”、“閱讀之星”的評比活動。
�。�4）另外，我們要繼續(xù)有效開展多樣的、學生感興趣的各類文藝、體育、科技等社團活動。努力提高學生的綜合素質、培養(yǎng)學生的美好情操，使教師在工作中收獲喜悅與樂趣，使學生在學習中增長知識與技能，使學校在運行中開發(fā)潛能與內涵，開創(chuàng)學校、教師、學生三方受益的良好局面。
（四）重視班級管理
班級管理是學校工作的重要組成部分。班主任在學生全面健康成長中起著導師作用，并負有協調本班各科的教育工作和溝通學校與家庭、社會教育之間的聯系作用。學校要求各年級組繼續(xù)發(fā)揮“以老帶新”的傳幫帶的作用，使年輕教室盡快熟悉班主任工作并走上正規(guī)。班主任要盡力創(chuàng)造班級優(yōu)良的育人環(huán)境，重視班級學生的文明行為的養(yǎng)成教育，指導學生養(yǎng)成良好的學習習慣。教務處將協同總務處、大隊部，通過班級環(huán)境布置檢查、衛(wèi)生工作檢查、學生競賽、班主任業(yè)務培訓、經驗交流等活動，達到優(yōu)化班級管理的目的。
�。ㄎ澹┱J真做好體藝衛(wèi)工作
體育教師要認真上好每節(jié)課，并有具體的學期教學計劃，教育學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，做好各種疾病的預防，降低常見病的發(fā)病率，重視“防近”工作，有針對性地開展健康教育，確保學生體質健康達標率到100%。
（六）加強對各室的使用和管理
圖書室要做好服務工作，確保正常提供借書和閱覽。
網絡室和多媒體室工作：電教人員要主動與各教研組聯系，使各教研組及時利用電教資源。做好各類賬冊的登記工作，加強設備的管理與維護保養(yǎng)。使用多媒體的教師必須提前一天到管理員老師處進行登記，以便統(tǒng)一管理與協調工作。上課教師要做好財產的維護，下課后要與管理員老師辦好交接手續(xù)。
音樂室和體育室：做好上課的登記工作，加強設備的管理與維護保養(yǎng)。使用音樂室的教師必須提前一天到管理員老師處進行登記，以便統(tǒng)一管理與協調工作。上課教師要做好財產的維護，下課后要與管理員老師辦好交接手續(xù)。
實驗室做好學生實驗登記及演示實驗的準備及教學工作。
�。ㄆ撸┘訌妼W籍管理和留守兒童及進城務工子女就學管理
嚴格按規(guī)定履行學生的轉入轉出休學更名等手續(xù)，做到轉入有，轉出有去處，休學有原因，更名有依據。及時做好學生轉進轉出的登記手續(xù)。并做好有關的統(tǒng)計工作。進一步規(guī)范義務教育階段的學籍管理，力爭做到資料詳實、手續(xù)齊全、管理規(guī)范。嚴禁中途私調班級學生，嚴禁不讓學生參加各類的檢測。
要認真調查研究，摸清留守兒童的底數，建立每個留守兒童的成長記錄冊（聯系卡）。其基本內容：學生的基本情況、家長姓名、家庭詳細地址、聯系電話，家長務工單位詳細地址、聯系電話，監(jiān)護人或其委托監(jiān)護人的職業(yè)、詳細地址、聯系電話、身體狀況、年齡等。學校安排負責學籍檔案管理的人員對留守兒童的檔案進行管理，并根據學生變動情況，及時補充或變更聯系卡的有關內容。通過聯系卡制度的建立，加強班級與學生家長及其他監(jiān)護人的聯系，共同形成以學生為中心的關愛網絡。充分發(fā)揮教育功能，減輕留守兒童的心理壓力。由于父母雙雙外出務工，留守兒童在心理上存在許多困惑與疾病，因此學校除提供良好教育的同時，更要注重他們的身心健康發(fā)展，要在他們身上傾注的關愛，讓他們在學校這個大家庭中得到的溫暖，從而彌補親子關系的缺失和精神失落，提供一個健康成長的平臺。
xx鎮(zhèn)xx小學
xx.x月
工作計劃 篇2
一、流動人口宣傳工和協會工作。
1、第一季度嚴格貫徹落實國家衛(wèi)計委和省、市人口計生委《關于春節(jié)期間開展流動人口計劃生育關懷關愛專項行動實施方案》的文件精神，做好流動人口計劃生育關懷關愛專項活動。深入流動人口聚集地，廣泛進行宣傳教育活動，做好修改后的《**省人口與計劃生育條例》和《流動人口計劃生育工作條例》等法律法規(guī)的宣傳工作。
2、充分發(fā)揮計劃生育協會作用，利用一年中的元旦、春節(jié)、“三八節(jié)”、5.29、母親節(jié)、世界人口日、世界艾滋病日等重大節(jié)日和紀念日為宣傳契機，依托已經建成的兩家城市生活驛站為宣傳陣地，廣泛開展人口文化宣傳活動。通過溫馨計生活動的開展，使人口計生政策家喻戶曉，在做好計生生育協會工作的同時為流動人口計劃生育文化生活創(chuàng)造良好的氛圍。
二、嚴格落實技術服務工作。
1、做好流動人口和常住人口同宣傳、同管理、同服務，繼續(xù)加大推行流動人口一單制免費技術服務，加強流動人口的本地歸屬感。
2、對全年四個季度常住和流動人口的孕環(huán)檢工作加強監(jiān)督，特別是山湖社居委常住人口的孕環(huán)檢工作，對于孕環(huán)檢未及時到位的組織追檢追術跟蹤服務，確保流動人口孕環(huán)檢工作全部落實到位。
3、每個季度定期發(fā)放各種避孕藥具和知識宣傳手冊，按照確保供應、滿足需求、減少浪費、方便群眾的原則，根據20xx 年使用的藥具人數和庫存量，實事求是的編制避孕藥具需求計劃，布局好社區(qū)全年的避孕藥具管理工作。
4、病殘兒鑒定工作及早宣傳部署和摸底，嚴格把關，對于經過鑒定符合再生育標準的群眾做好再生育的孕前優(yōu)生指導，跟蹤服務到位。
三、努力抓好信息綜合業(yè)務平臺工作。
加強對新系統(tǒng)的學習和研究，不斷提高自身的理論水平和業(yè)務能力。督促社居委對系統(tǒng)中流動人口基礎信息實行動態(tài)管理和月更新制，隨時掌握婚姻變動、人口變動以及技術服務等情況，及時錄入系統(tǒng)，提高信息準確率、完整性，全面提升信息化管理和應用水平。中心一級全年四個季度對信息綜合業(yè)務平臺的信息反饋和通報進行督查，做到流動人口孕環(huán)檢網上交驗工作及時、準確，確保這項基礎工作的圓滿完成。在日常工作中加大對流入、流出人口個案的督查。
主要包括：
1、孕情監(jiān)測結果通報及反饋情況;
2、期內出生、懷孕信息通報及反饋情況;
3、卡片建檔情況，對包括一方未建檔、15周歲以上身份證號、重卡情況在內的監(jiān)控管理指標進行自查，確保每個季度的新監(jiān)控報表保質保量。
工作計劃 篇3
一、 指導思想
為了貫徹落實中央、省、市會議精神，根據縣教育局相關會議要求，構建社會主義和諧社會，切實保證我鄉(xiāng)貧困學生不因家庭經濟困難而輟學，全力營造關愛農村貧困學生的社會氛圍，解除農村貧困家庭的后顧之憂，不斷加大農村“貧困家庭”關愛力度，通過深入扎實地開展扶貧幫困活動，充分發(fā)揮我校師生的先鋒模范作用，維護社會穩(wěn)定，早日讓貧困戶脫貧摘帽。結合我校實際情況，特擬定“正安縣謝壩民族中學20xx年扶貧幫困工作計劃”:
二、目標任務
扶貧幫扶活動要針對困難家庭（含精準扶貧戶）的學生實際情況，以幫助困難學生安心入學，解除他們學習、生活的后顧之憂，營造一個溫馨學習環(huán)境為目標，要求如下：
1、學校領導重視，全體教職員工大力支持。為了抓好扶貧工作，學校成立扶貧濟困工作領導小組。學校校長親自掛帥，德育主任、教務主任、各班主任負責具體落實，廣大老師，特別是黨員教師要積極響應教育局“千師大家訪”、“不讓一個學生因貧失學”的號召，各年級各班在20xx年掌握的基礎上，再次對貧困生進行仔細摸底，摸清貧困生家庭狀況，做好貧困生建檔立卡工作，明確助學思路、幫扶精準，然后有計劃有步驟地實施。
2、工作落實到人，溫暖送進家庭。學校對貧困學生的幫扶工作落實到各班、各部門、各責任人，必須做到每個貧困生都要有人關愛，每個貧困家庭都能感受學校的溫暖。根據20xx年幫扶情況，經過幫扶已經脫貧者，要繼續(xù)加大國家相關政策的宣傳、導向，讓他們盡快步入小康中來；對那些還處在貧困中的貧困家庭和新產生的貧困家庭，學校根據情況再進行分解，確保我校貧困家庭（含精準扶貧戶）學生不漏一人的扶貧理念，進行相關幫扶。結合國家的“兩免一補”政策，再發(fā)動廣大師生積極獻愛心，為貧困學生、家庭采取資金幫扶、購買學習用品、書籍和家庭創(chuàng)業(yè)指導幫扶等，其次組織老師、同學到貧困學生家庭進行慰問走訪，鼓勵他們振奮精神，刻苦學習，報答社會和父母關愛。
3、爭取各方力量，拓展扶貧助學途徑。我們將組織團員、黨員同志在校園內開展愛心捐助活動，另外學校還將通過聯系社會人士為貧困同學獻愛心，解決貧困學生的后顧之憂，為貧困生爭取各種獎學金，讓他們通過自己的努力，取得獎學金等途徑，從根本上解決貧困生的經濟困難。
4、督促檢查，嚴格考核。德育處要對各部門、教師個人開展扶貧幫困的情況定期進行統(tǒng)計檢查，并報扶貧幫困活動領導小組。扶貧幫扶活動領導小組將定期對扶貧幫困活動進行檢查考核、調度通報，對活動開展好的個人將予以表彰獎勵，開展不力者將影響年終考核。
三、幫扶重點（精準扶貧）
1、經濟貧困的學生家庭，采取資金（至少200元以上）、物質、政策宣傳、創(chuàng)業(yè)指南、季節(jié)性緊缺物質等幫扶。
2、學困幫扶，針對中職學校招生工作，部分學生因貧失學、部分家庭監(jiān)護人不了解國家惠民政策引起的思想落后造成義務教育學生畢業(yè)后失學的幫扶。
3、建立貧困宣講團，定期下鄉(xiāng)、到村、走戶宣傳黨的指導思想，國家的法律法規(guī)、相關的惠民政策，讓他們盡快覺悟，加快脫貧，早日走入小康的隊伍中來。
4、扶貧幫困關系到千家萬戶，關系到和諧社會的創(chuàng)建，任重而道遠，我校力求在各級部門的領導下，在社會熱心人士的幫助下，將這項工作做得更完善，讓每一位同學、家庭受集體的溫暖，社會的關愛。
工作計劃 篇4
一、指導思想
根據《廣州市進一步深化素質教育的實施意見》，及局《著力打造優(yōu)質教育品牌 全面提升教育發(fā)展水平》報告， 圍繞有效教學、打造品牌教研，開展有特色教研活動，提升教研的活力及有效性，為全區(qū)教師構建開放的、動態(tài)的展示平臺，能夠給教師持續(xù)發(fā)展的動力。
二、主要工作
加強教師隊伍建設，打造優(yōu)秀的中心組隊伍，為創(chuàng)建品牌教師、品牌課程搭建平臺，繼續(xù)開展視頻案例研究，以質量監(jiān)控為發(fā)動機，發(fā)現問題解決問題，提高教學質量；以科研促教研，將小課題研究和概念圖教學研究落實到實處，提升教研的實效；以青年基本功大賽作為契機，促進新教師教學水平和理論水平的`提高；以；以信息技術與學科整合為教學研究的重點，開展MOODLE課程研究。
�。ㄒ唬┏Ｒ�(guī)教研工作
1、加強科學、生物教師隊伍建設，打造優(yōu)秀的中心組團隊
教師隊伍是實施素質教育的關鍵，隊伍的素質影響教研成效的決定因素，因此教師隊伍建設是重中之重。針對存在問題，加強對教師隊伍的理論及專業(yè)能力的培養(yǎng)，健全教研制度，形成團隊意識和合作文化。樹立文人不相輕的文化，全區(qū)同行們團結合作、共享資源、承擔責任，創(chuàng)新教學；以學生的學習為中心，共同把教學質量搞好。
在教師隊伍建設中，打造優(yōu)秀的中心組團隊是首要的任務。學科中心組團隊是整個教師隊伍的領頭羊，起著帶頭、引領和培養(yǎng)教師的作用。本學年新的一屆中心組教師成立，將健全中心組的責任和義務制度，明確中心組成員職責、任務和義務，真正發(fā)揮中心組的模范輻射作用。
（1）明確中心組成員職責及工作制度
中心組是為全區(qū)教研和老師服務的隊伍，其宗旨是促進區(qū)域教研的均衡，帶動廣大教師的專業(yè)發(fā)展，推動名師培養(yǎng)鏈的形成。簡單地說中心組宗旨就是：鍛煉自己，服務別人。中心組成員以自愿參加原則，并得到學校的支持。中心組完成各項任務，不能夠參加教研活動（總的中心、區(qū)教研活動）超過三分之一以上，均作為自動退出中心組，將把有關通知發(fā)到所在學校。（詳細職責和制度見《xx區(qū)小學科學、初中生物教研核心組、中心組建設意見》）
�。�2）全區(qū)教師共同為打造高質量的教研活動而努力
加強對教師參加教研活動的管理。教研活動是教學研究和教師展現自我的平臺，教研活動主講老師，可以是推薦和自薦等形式結合，充分調動教師自主參與的積極性，讓每一個教室成為教研活動的主角，匯聚每位老師的智慧，我們的教研活動才能有聲有色。中心組老師要做好教研活動的組織和協調工作，中心組在正式活動前10分鐘到達，負責簽到、資料發(fā)放、主持、主講的老師要提前15分鐘到達。參與教師依時參加、保持安靜、手機處于震動狀態(tài)，積極參與研討。教研活動后，主持人把簽到名單、教師點評表和主講人材料收集好，并撰寫教研綜述（詳細見《***教研綜述》格式）
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實地教研為每學期四次，小學科學教研活動時間為周四上午，初中生物教研活動時間為周五下午。本學期小學科學、初中生物教研的周次是4、8、12、16周。教研活動的形式以課例研討、沙龍（講座）、經驗交流等形式開展。具體安排見附表。
�。ㄈ┚W絡教研工作
網絡教研是實地教研的補充和深化。每學年4次，每個月1次，主題由中心組老師和一線老師提供，并由中心組老師主持和主講。教研的主題是根據教師的需求所設置。非常歡迎老師們隨時可以把想要交流的主題發(fā)送到中心組或教研員處。（詳細見附表）
�。ㄋ模┲行慕M活動
中心組教研活動每學期4次，一次網絡，三次實地，可以調整。中心組活動內容主要是圍繞中心組建設和提高中心組團隊專業(yè)素養(yǎng)開展主題活動。（相見附表）
(五）下校調研：（請各核心組、中心組教師在不影響正常教學情況下參加下校調研工作）
1、集體下校調研學校見附件：具體周程表。
2、學科下校調研的學校：18、省實xx學校 長興、體育東小學
華康小學、華景小學 及新教師學校（暫定）
（六）科研工作：結合常規(guī)教研開展小課題和概念圖課題研究
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1、xx區(qū)青年基本功大賽（11月中旬決賽）
2、xx區(qū)小學科學、初中生物教學論文、教學案例評比（12月中旬）
3、廣州市中學生觀鳥競賽（見通知）
4、廣州市中學生生物綜合實踐論文評比（見通知）
5、廣州市“小探索者”科學小論文評比（10月20日）
6、廣州市科學小星星探索活動課題申報（未定）
7、xx區(qū)生物教師攝影比賽及廣州市科學教師生物攝影比賽（11月份）
工作計劃 篇5
一、指導思想
本學期我們大班年級組依據本園教研工作重點，繼續(xù)以《省教育廳關于加強學前教育教研工作的意見》為宗旨、以《指南》、《綱要》，幼兒園五大行動和六個支架為指導，根據大班幼兒的年齡特點和年級組的實際情況，深入實施課程游戲化項目建設，真正把游戲精神落實到幼兒一日活動中，促使教師教育理念的提升和教育行為的轉變，促進幼兒身心健康快樂地成長。
二、工作目標
1、通過本學期的教研活動，進一步提升教師專業(yè)成長、提高教研的實效性；營造自由、寬松的教研氛圍，讓教師真正成為教育教學研究的主體。
2、開展豐富多彩的主題和根據主題創(chuàng)設區(qū)域游戲活動，創(chuàng)造幼兒之間、教師之間的交流機會，滿足幼兒發(fā)展的需要。
3、深入實施課程游戲化項目建設，以實踐觀摩為途徑，通過互研、互助、互學的形式，提高教師在游戲活動中的指導、觀察、反思的能力。
4、加強一日常規(guī)管理。以抓實教育教學活動研討為核心，優(yōu)化教學活動的組織，注重幼兒行為習慣的養(yǎng)成教育。
三、具體措施
�。ㄒ唬└掠^念、強化思想意識。
本學期我們將認真學習《指南》、《綱要》、《幼兒園五大行動和六個支架》，樹立正確的兒童觀、教育觀，掌握基本內容。在教育教學活動中，尊重、理解和信任幼兒，真正體現以幼兒為主體，以教師為主導的思想。不斷提高教師認識，并能很好地應用、指導日常工作。
�。ǘ┳ズ冒嗉壋Ｒ�(guī)，優(yōu)化幼兒一日生活。
1、重視班級管理能力，進一步加強幼兒的生活、學習、游戲習慣的培養(yǎng)，以主題活動形式組織開展教學活動，注意各領域的互相滲透，保證幼兒足夠的戶外活動時間，避免時間的隱性浪費。
2、通過日常督促養(yǎng)成良好的一日活動常規(guī)，并對幼兒進行安全、衛(wèi)生、環(huán)保教育。組織教師學習、討論幼兒活動時會碰到的困難，及時解決，使每項活動有條不紊地進行，杜絕事故的發(fā)生。
�。ㄈ┤嫣岣呓萄匈|量，促進教師專業(yè)化水平的提高。
1、明確本組工作的計劃及重點，深入學習研究，解決實際問題，提高教研工作的針對性和有效性。
2、豐富教研形式，優(yōu)化教研質量。開展“一課多研”、“集體備課”等活動，交流、解決遇到的困難、疑難，以話題為主線進行研究。引導教師積極參與、有效互動，使教研活動能更好地促進教師思維互動及資源共享，使教師在教研活動中得到切實的提高。
3、深入實踐，不斷提高教師的教研水平。尤其是貫徹實施課程游戲化的能力。在游戲中做到如何觀察、了解孩子，如何從孩子的興趣、需要出發(fā)，支持、幫助他們進行交往、探究和表達表現等等。學會反思，勤于反思，形成反思習慣，提高反思能力。
4、重視班級環(huán)境創(chuàng)設，結合本年級以田園潤澤童心的宗旨，讓孩子與大自然、大社會親密接觸，讓孩子積極參與環(huán)境創(chuàng)設，充分體現以孩子為主體的特色環(huán)境。注重發(fā)揮環(huán)境的教育價值，為幼兒創(chuàng)設一個自主學習的空間。
5、積極投入到課程敘事研究中去，根據幼兒園教研計劃要求，開學初，班級確定課程敘事的內容，制定課程敘事的可行性計劃，踏實地開展課程游戲活動，層層推進，并注意過程資料的積累和記錄，實施具有班級特色的園本課程。
6、多形式、多途徑地開展家園聯系工作，與家長的溝通和聯系做到切實、有效。并充分利用家庭資源，為班級教育活動提供更多的幫助和強有力的支持，提高家園共育的效果。
四、逐月安排
八月份：
1、各類工作計劃的認真制訂及相關工作、活動具體的安排。
2、布置班級環(huán)境、班級種植角環(huán)境，走廊等；豐富區(qū)域游戲活動。
3、編排幼兒早操。
九月份：
1、制定年級組計劃、學期計劃。
2、排練幼兒早操。
3、大班公共角色游戲研討活動。
4、參加幼兒園組織的教育學會論文評選。
5、班級資料抽查、隨堂聽課、班本課程敘事審議。
十月份：
1、參加幼兒園“科技節(jié)”系列活動、愛家鄉(xiāng)主題系列活動。
2、參加幼兒園的讀書沙龍活動。
3、為市學前教育推進會活動做準備。
4、教師基本功練兵、青年教師基本功過關。
5、參加幼兒園共同體活動。
6、班本課程敘事交流研討、調整完善。
7、積極準備，迎接市課程游戲化項目建設調研。
十一月份：
1、開展大班半日開放活動、召開大班家長會。
2、參加幼兒園“體育節(jié)”系列活動。
3、參加幼兒園“教學研”共同體活動。
4、青年教師參加幼兒園基本功練兵。
5、開展班本課程敘事展示、評比活動。
6、組織幼兒園新教師半日活動觀摩。
十二月份：
1、開展“快樂新年”主題系列活動。
2、公共角色游戲經驗介紹分享。
3、“種植園小故事”分享活動。
5、年級組讀書感悟交流活動。
一月份：
1、整理完善幼兒成長檔案。
2、收集教師所寫的優(yōu)秀教案、學習故事、觀察記錄等，進行歸類存檔。
在新的學期中，我們大班年級組教師將同心協力，共同努力，爭取讓我們的工作更上一個新臺階。
工作計劃 篇6
一、建立并完善客房部各項規(guī)章制度，前臺的工作計劃。
客房部現行的各種規(guī)章制度與日常經營活動中的實際情況極其不相適應，出現了諸如“同一崗位多套崗位職責并用”、“服務操作無統(tǒng)一規(guī)范”、“管理處罰參照標準多樣化、隨意性大”等問題，嚴重阻礙了客房部向規(guī)范化、標準化、程序化的方向發(fā)展。20xx年將建立一整套客房部完整的管理制度，這包括：《客房部組織結構及崗位編制圖》、《客房部職務說明書》、《客房部工作內容》、《客房部工作標準及操作流程圖》、《客房部獎懲條例》、《客房部崗位考核辦法》。通過對以上管理制度的統(tǒng)一制定，讓各崗位員工更加明確自己的工作內容，各項工作操作的標準與規(guī)范，進一步改進服務質量，提高工作效率，同時有利于各種經營管理工作的深入開展。
二、部門成本費用控制。
20xx年客房部總成本費用必須控制在249.3萬元以內，即平均每月成本控制在20.775萬元以內。對客房部每月費用支出項目進行分析，根據20xx年客房部崗位人員編制及實際運轉情況估算，每月客房部固定成本支出為126096萬元，而變動成本就必須控制在105321萬元以內，才能完成全年成本費用指標控制任務，為此客房部將通過制定“節(jié)能降耗方案及實施辦法”，有效降低營業(yè)成本。
1、布草洗滌費用一直是部門變動成本費用的重要組成部分，可以將現行住客房間布草“一日一換”制度更改為“一客一換”制，減少布草更換洗滌次數，一方面大大降低了布草洗滌費用，另一方面延長了布草的使用壽命，同時縮短了服務員的做房時間，提高了工作效率，經初步估算采取這種方法，一年將節(jié)約5萬元左右的變動成本費用；
2、嚴格控制房間內各種耗品的配備使用量。住客房間內各種耗品的配備原則上實行“一客一換”或“使用完才更換”的制度；對客人堅持要求更換的而又未使用完的洗沐用品，必須進行全面回收，在保證衛(wèi)生質量的前提下，重新填裝使用；對于房價低于六折的團隊、會議用房，減少洗沐用品的配備數量，只配備“洗發(fā)液”和“沐浴液”；經初步估算采取這種方法，一年將節(jié)約3萬2千元左右的變動成本費用；
3、“水、電、煤氣”使用的嚴格控制，也是“節(jié)能降耗”的重要舉措之一。①客房部水的消耗主要分為“飲用水”和“生活用水”兩種情況，對客房內飲用水進行更換時，在保證衛(wèi)生條件的前提下，對桶內余水進行合并填充二次使用，杜絕飲用水資源浪費現象；對于“生活用水”，主要是通過仔細檢查的方式，防止“跑、冒、漏、滴”現象出現，徹底杜絕客房衛(wèi)生間內馬桶常流水現象、客房及公衛(wèi)間水管管道連接處漏水現象、客房衛(wèi)生間淋浴噴頭滴水現象、管道井跑冒水現象；另外可進行一些技術革新，例如在保證噴淋壓力的情況下，通過對噴頭的改進對水流量進行控制；在抽水馬桶水箱內填裝沙瓶，減少抽水馬桶的耗水量②電的節(jié)約，首先可通過對清房操作要求的修改和對服務員的培訓，增強節(jié)能降耗意識，隨時關閉樓層公衛(wèi)間內的各種電器設備，盡量在清掃客房時不使用電器設備；其次客人在房間時，應主動征求客人意見，關閉各種暫時不需使用的電器設備的開關；在符合國家規(guī)定的光照標準的前提下，將客房床頭燈由現在的40W改為25W，進一步降低房間內的用電量③煤氣的節(jié)約，主要體現在中央空調的使用上，一定要根據當日客情、氣溫等實際狀況，與工程部密切協作，合理縮短開機運行時間，從而實現煤氣總體用量上的節(jié)約。經初步估算采取上述方法，一年在“水、電、煤氣”的使用上將節(jié)約1萬左右的變動成本費用。
三、部門培訓工作。
客房部要在20xx年狠抓部門培訓工作，前期可根據所制定的各項規(guī)章制度對所有員工進行禮儀禮貌、服務意識、工作內容、工作標準、操作技能、設備設施保養(yǎng)等方面的標準化培訓，使各崗位員工明確自己的崗位職責、工作內容、標準及規(guī)范，知道自己應怎么來開展工作，真正做到“有的放矢”；中、后期可根據客房部實際運行狀況中出現的問題，開展節(jié)能降耗、客房服務英語、提升服務質量等方面的專題性培訓工作，將客房部各項服務工作引向深入；逐步建立健全完整的客房崗位培訓體系，不斷提高客房服務員的綜合服務素質，借以提升客房部整體服務水平及工作效率。培訓工作將在每季度開展一次，每季度的第一個月將培訓內容送交酒店行管部審核，根據審核意見進行修改完善，并在每季度的三個月中挑選一個月來具體組織執(zhí)行（根據該季度中的經營工作情況而定）。
四、工資、月獎及考核評定工作。
長期以來客房部各項工作缺乏必要的考核評定機制，無論是在工資發(fā)放、月獎發(fā)放方面，還是在部門優(yōu)秀評定、選拔晉升方面，都存在嚴重脫節(jié)，互不相干的問題，在員工中間沒有形成良好的競爭機制和發(fā)展空間，嚴重阻礙了客房部可持續(xù)發(fā)展的進程；為達到“獎勤罰懶，表彰先進”的目的，形成客房部良好的工作作風，在明年的工作中將有針對性地開展以下工作：
1、工資。按照酒店20xx年薪資定級標準，客房部工資標準從領班到服務員，都可定為A、B、C三個級別。
發(fā)放標準及方式：依據每月綜合考評情況，對服務員工資進行定級（A、B、C級），并報酒店行管部審核，審核通過后于每月7號前后，由財務部將定級工資發(fā)放到員工工資賬戶上；
2、部門月獎。根據部門崗位編制及實際工作運轉中的人數差，從工資總額中計提資金作為部門月獎發(fā)放，用于激勵綜合表現良好的員工。
發(fā)放標準及方式：依據每月綜合考評情況，對服務員部門月獎進行定級（A、B、C級），原則上當月工資能拿A級的員工就能享受A級部門月獎，以此類推；同時將定級結果報酒店行管部審核，審核通過后于每月20號前后，由財務部將定級獎金以現金或轉存工資賬戶的方式發(fā)放給員工個人。
3、工作評定及考核。為每位部門員工建立考核記錄本，依照《客房部工作標準及流程》、《客房部獎懲條例》等部門制度的規(guī)定，對每位員工每日的勞動紀律、服務質量、工作完成情況等內容進行詳細考核并打分，將每日扣罰或獎勵分情況進行匯總登記，每月通過分值計算，評定等級，同時與當月工資、部門月獎掛鉤起來，形成連動機制；同時每月的考核等級也將作為部門員工個人崗位調整、晉升、年終評優(yōu)的重要依據。
工作計劃 篇7
人力資源部成立已2年有余，在這兩年里，人力資源團隊得到了長足的進步與提高，同時也見證了企業(yè)的成長與同事的提高，這與公司領導的指導與關懷是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進一步將人力資源工作落實到位，成為企業(yè)忠實的戰(zhàn)略伙伴，藉此，未來我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規(guī)范化、標準化與職業(yè)化。我們將一向朝著目標前進！
在10年即將結束，xx年即將到來之際，人力資源部將對xx年整體工作作出規(guī)劃，我們企業(yè)目前人力資源現狀是：團隊向心力能夠貼合企業(yè)發(fā)展階段的需要，團隊基本穩(wěn)定，人員流動率不高，團隊能夠完成基本協作，具備基礎的專業(yè)要求，但整體員工學歷偏低，核心員工整體素質與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配，沒有構成健康的人力資源梯隊基于此，xx年整體工作應從以下方面著手：
一、人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃是個很大的概念，xx年也提出了這個工作，但是并沒能落實到位，一方面因為自身的技術并不達標，另一方面企業(yè)人員素質也不能到達能夠參與規(guī)劃的程度。xx年要繼續(xù)這一工作并將其切實建立起來。主要有以下工作：
1）在企業(yè)戰(zhàn)略指導下調整制作人力資源架構圖。xx年12月份完成。
2）對現有核心員工進行整體素質測評，確定員工的整體素質狀況，配合崗位素質模型確定其待成長的方面。xx年3月份完成。
3）對現有核心員工的成本等做出評估并進一步做出xx年整體規(guī)劃圖。
4）實施具體規(guī)劃。
xx年的規(guī)劃困難在xx年仍然存在，所以引進先進的測評系統(tǒng)變得極為重要。測評系統(tǒng)并不能作為唯一的參考，但是測評系統(tǒng)能夠在很大程度上對于現代管理者所缺的素質做出指導，在很大程度上給人力資源規(guī)劃帶給參考。
二、招聘選拔
招聘選拔是人力資源工作中十分重要且困難的一個環(huán)節(jié)，由于這個模塊中包含了很多的不確定性，所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實時操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現狀是：
已經用于實施的技術及工具：
1、測評軟件，為招聘人員的素質評估帶給了基礎依據，但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過于簡單，對招聘的參考好處不大。
2、結構化面試：09年已經開始操作結構化面試的題目設計且在日常招聘中已經注意面試分模塊進行考察但對不同崗位員工的需求素質類型還不夠明晰。素質模型的建立需要基于各個部門的支持，各崗位所需求的素質是不相同的，在建立素質模型時，各個部門的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風險防范：應用了“取證”但操作并不規(guī)范，因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試，加強了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學性和專業(yè)性。
4、校園宣講：09年實施了一次，但宣講是由董事長進行的，由于不是專場招聘宣講所以招聘效果并不樂觀。xx年正式啟動校園招聘，補充公司新鮮血液，并為部分崗位帶給梯隊人選。
5、招聘的團隊性：歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進行的，此刻仍然如此，這樣做的缺點是技術性不能完全保障、浪費招聘時間、耽誤招聘進度，因為人員到位的及時性是考核招聘專員潛力的重要項目。
6、各部門招聘的計劃性：現行狀況為招聘計劃隨報隨招，招聘人員沒有具體的規(guī)定期限，全年計劃性不強。導致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效。
總體現狀為：已經建立了招聘模塊的架構，且搭建了招聘網絡，構成了自己的招聘來源，招聘渠道擴充較為完善；招聘技術引進不夠強大，不足以支撐公司長期長遠及法制化發(fā)展需求；招聘工作已經落實到細節(jié)但是關鍵性工作操作的技術性還不夠強，雖已經學習到位但還未用于實施；招聘負責人同時兼職培訓工作繁雜導致招聘負責人自身招聘模塊的素質提升比較緩慢，招聘選拔做了超多工作但與科學化還有一段距離，招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改善。鑒于此，xx年招聘工作的重點革新為：
1、全面實施結構化面試，提高招聘選拔專業(yè)度，專業(yè)度直接反應企業(yè)的正規(guī)化程度，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽度，所以在xx年，人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口，為樹立良好公司形象作出貢獻。
2、增加招聘專員，培養(yǎng)人力資源部第二梯隊。
3、提升素質模型建設力度，廣泛引起重視，在xx年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質模型，為招聘選拔堅實基礎。
4、引入新的測評軟件，加強新員工入職測評力度，全面配合結構化面試工作，提升招聘選拔工作整體科學性及專業(yè)度。
5、在各部門均培訓一至二位招聘人員，參與人力資源日常面試工作，加強招聘的合作性，提高招聘效率。
6、提高招聘計劃的規(guī)劃性：導致這方面欠缺的有兩個原因，一是公司的戰(zhàn)略指標在各部門負責人內心并未扎根，各部門負責人沒有強烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識，二是各部門負責人對人員與工作的匹配度了解不夠深入，或者說并不是很懂得對自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度，所以在明年人力資源部要安排一場針對各部門負責人的專門培訓，主要適用于提高各部門負責人戰(zhàn)略分解潛力。至于第二點，由于人力資源部在09年就完善了職位說明書體系，對各部門負責人的整體工作會有更多的指導好處，也對人員的招聘數量和梯隊組成有更多的幫忙。
7、其他專業(yè)性工作的加強：重視并把“取證”工作落實到位。由于公司及行業(yè)的特殊性，要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位，一方面我們要做到專業(yè)的“取證”，另一方面，在做到“取證”到位的基礎上還要做到，復合取證，了解到員工更加豐富的個人信息并作為檔案處理。
啟動校園宣講，加強校園招聘，儲備優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。
擴展招聘方式，能夠思考專項招聘，例如品管類技術類人員直接去學校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊聯系招聘退伍軍人（在思考會否給企業(yè)帶來企業(yè)風險的基礎上）等等
三、培訓與開發(fā)
培訓工作的目的一方面在于提升內部員工素質，增強整體團隊實力，另一方面在于培養(yǎng)梯隊提高公司抗風險潛力�；谶@兩塊目的及公司目前人力資源現狀，培訓的方向就應是提升現有核心人員綜合素質，明晰培訓階梯，合理規(guī)劃培訓成本費用，加強培訓評估及訓后效果跟蹤
經過09年的運轉，培訓已經實現了階梯明確、成本費用有據可依、培訓有評估，估后有跟蹤。09年在修訂培訓制度時更多的注重了不同職位層級的職員就應理解不同的培訓資料，以便于個人階段化的需求和階段性的提升。所以09年擬定的培訓制度上有清晰的階段性培訓項目。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求，在成本費用控制上，人力資源部全面接管了培訓，原先培訓了扣款有障礙，全年培訓費用使用狀況不清晰的狀況得到了改善。訓后評估的問題在09年也得到了落實，08年及以前的評估僅限于制度或者口號上，從09年開始，外訓后均有總結，內訓后均有考試，提高了培訓效果，目前還有待加強的是培訓后的知識在實踐中的運用管理。
結合公司整體現狀及人力資源部現有人員狀況，xx年整體培訓分幾個方向走：
1、培訓體系化運作，建立基于勝任力的培訓體系。
2、建立內部培訓師體制。
3、培訓評估到位，跟蹤及時。
4、培訓階梯化。
首先談培訓體系化運作。培訓管理體系和績效管理體系一樣，是全員參與式的，與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個點一樣，培訓的安排、實施、評估都僅僅只是培訓體系的點而已，從勝任力模型的建立、培訓體系的設計、培訓過程中的管控與把握到培訓后的跟蹤與落實使用等一系列的行為組成培訓管理體系。
提到培訓體系化運作，首先得提到勝任力模型的建立，也就是素質模型的建立，因為在招聘選拔模塊談到過，那里不再細談。
根據勝任力模型，每個崗位對素質要求是不同的，這樣就構成了不同的崗位相對應的培訓資料，根據相對應的培訓資料結合該崗位現有人員的素質現狀針對薄弱環(huán)節(jié)進行培訓，并與受訓人及受訓人的領導達成培養(yǎng)意向，人力資源部根據受訓人理解培訓狀況及訓后狀況與其領導對接，對接狀況計入績效考核。這樣一來，培訓就真正實現了管理而不僅僅僅是培訓而已。
根據整體狀況，預計明年下半年自7月份開始可實施全面培訓管理。
其次建立內部培訓師體制。從07年起在領導的倡議下人力資源部一向在關注內部培訓師的培養(yǎng)及發(fā)掘，包括建立企業(yè)文化小組，參與市場體系演講等都對內部培訓師的發(fā)掘有所幫忙。企業(yè)的培訓外部只是一部分力量，充分發(fā)掘內部資源，利用內部專業(yè)優(yōu)勢提升內部戰(zhàn)斗力才是明智之舉。建立內部培訓師體制預計按如下步驟進行：
1）落實內部培訓師需要參與哪些模塊的培訓，及目前能夠由內部培訓師講授的課程是哪些。
2）完善內部培訓師制度，現有的培訓制度上有提到關于內部培訓如何獎勵的問題，但激勵作用并不明顯，其次內部培訓師并未專業(yè)化運作，沒有相應的詳細考核制度。如果建立內部培訓師體制，就務必先完善制度。這項工作預計3月份完成。
3）全公司范圍內通告招聘內部培訓師。預計4月份完成。
4）長期培養(yǎng)并培訓內部培訓師，給其良好的成長氛圍和成長協助。
5）對內部培訓師的進行單項和多項考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。
6）預計xx年可實現內部培訓師聘任制。
再次談培訓評估到位，跟蹤及時。前面談到培訓管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的，所以培訓評估不是僅僅由人力資源部門進行，更多的是由各部門進行并長期監(jiān)督。那么，如何實現培訓的良好互動就成為亟待解決的問題。
為解決培訓管理中人力資源與其他部門的互動問題。人力資源部將于xx年出臺培訓評估管理體系制度，在這一體系中，將明確人力資源部及各部門負責人、各層管理者在培訓管理中所應扮演的主角，各應負責哪些工作，明確管理者如何提高下屬員工的工作潛力，并明確管理者應在提高其下屬工作潛力過程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓管理工作中，良性的培訓管理將會直接影響公司的整體運營，所以，培訓管理所發(fā)揮的作用將日益明顯。而培訓工作也將更加繁重，為此，思考到目前李振勇在培訓方面有較強的優(yōu)勢，故能夠思考由其專項負責培訓管理。如此一來招聘及部分福利就需增加人手一名。為節(jié)約人員費用，降低公司風險，人力資源部提出xx年開始引進人力資源管理軟件，降低現有人員工作量，節(jié)省時間和資源。此項工作20xx年12月份了解到位，xx年1月份全面實施。
最后關于培訓階梯化，培訓階梯化其實是基于勝任力的培訓體系的資料，單獨作為一項拿出來規(guī)劃是由于培訓階梯化十分重要而且管理有必須的難度�；谶@些客觀原因，培訓階
梯化將被作為培訓費用規(guī)劃的資料進行規(guī)劃。具體如下：
xx年培訓費用分配做出調整，從原先的費用全部做一個預算調整為做兩塊預算，一塊是作為固定預算，即人力資源部可控預算，費用金額為30萬元。此項費用分配至三塊管理：內訓、卡訓、大內訓。這項費用不包括兩個市場體系自行制定的培訓費用。具體規(guī)劃為：內訓具體有各部門專業(yè)培訓、內部講師培訓和光盤書籍費用合計5萬元，卡訓為購買聽課卡，預計購買的有清華大學學習班課程卡、金蘭盟學習卡、聚成學習卡，預計費用為15萬元。大內訓預計做兩次，費用為10萬元。人力資源部將于20xx年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門，解決培訓安排凌亂、費用分配被質疑不斷的狀況。
課程安排的原則是：主管級每年不少于1-2次外訓，部長級不少于5次外訓每年。內訓不限次，根據需要及整體安排進行。
四、薪酬福利
我們的薪資體系在運行了兩年以后，透過調查發(fā)現，運行還是比較滿意的，大部分，運行狀況也比較平穩(wěn)。說明在薪資體系設計上并沒有太大的漏洞。xx年推薦改善的部分有：
（一）現今的薪酬體系組成為：固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他，除未曾思考學歷工資外，我們公司的薪酬體系與現代企業(yè)的薪酬構成能夠相銜接，具備必須程度的競爭力。
此刻的薪酬體系設計中的缺點主要存在于工齡工資的設置上，一般來說，工齡工資的概念是從個人開始參加工作算工齡的，嚴格好處上來說我們目前的工齡工資不貼合國家關于工齡工資的規(guī)定，所以在xx年，為避免風險和麻煩，推薦將工齡工資的稱謂改為“貢獻年份工資”，這樣就避免了與國家相關規(guī)定的沖突。而且也能夠體現出公司的薪酬優(yōu)勢。
�。ǘ╆P于20xx年度員工滿意度調查數據凸顯出來的問題探討。從下圖來看，員工在薪酬水平的滿意度上來說，總部選b項的占35.9%，選c項的占41%，而加上生產體系的員工后，滿意度就變成了，選b項的占28.75%，選c項的占54.4%。數據顯示財務部、物業(yè)部、市場部、xxx及生產系統(tǒng)員工滿意度偏低。在公平性一欄，財務部、物業(yè)部、市場部及xxx團隊對薪資的公平性調查結果偏低。
導致這一現狀的原因有：1）財務部對公司整體工資都能夠看到，而且有機會傳播，故其滿意度容易偏低；2）薪資比較對象差異，橫向比較與豎向比較、對外比較及對內比較產生的結果是不同的；3）非核心部門和崗位的工資有個別不占優(yōu)勢是正常現象，但對當事人來說卻不容易理解。
透過以上分析能夠看出，實際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值，出現個案的狀況并不會影響大局。
從外部分析，XX市的平均工資水平因為國家統(tǒng)計的特殊原因并沒有多少值得參考的價值。但就個人了解，我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業(yè)競爭時不具備競爭力，在與國企競爭時福利不存在競爭力，薪資在與同規(guī)模私營企業(yè)競爭時略具競爭力，但福利不具備競爭力，薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力。這在必須程度上也決定了我們的人才引進戰(zhàn)略不能以優(yōu)秀的、出類拔萃的人員為主，而就應更加關注哪些適合我們的，可能并不是很優(yōu)秀的，但在一個崗位的需求上能夠得到70分評分的人，甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業(yè)成長，會有更好的忠誠度，隨著企業(yè)的壯大，這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在xx年的人才戰(zhàn)略上，我們更偏重的不是招聘高端的人才，而就應是招聘具有潛力的，可挖掘潛能的，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人，以構成企業(yè)的第一、第二甚至第三梯隊。
所以在xx年的薪酬策略上，推薦公司更加注重福利的提升，在公司力所能及的基礎上提升核心員工的福利水平。例如，股份范圍擴大到主管級，因為主管級以上員工、技術員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工，這些人對公司的忠誠度如何，其向心力如何直接影響到公司的長期發(fā)展。而在未來的人員梯隊的構成上，部分優(yōu)秀的具有管理潛質的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進行人才儲備。
福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本，怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢？從xx年開始，人力資源在做工資宣傳時將會把福利增加到工資的范圍內，也就是說，福利是工資的一部分，而不再作為單獨的項目跟員工談籌碼。
五、績效管理
績效管理體系包括8個模塊，也是八個步驟，實施前準備、戰(zhàn)略規(guī)劃、部門計劃預算、績效計劃、績效控制、績效考核、績效溝通、考核結果運用，這期間的每一個步驟都包含了豐富的工作資料。而對于績效管理來說，每一年的工作企業(yè)都要重復走完這八個步驟，才可能稱得上績效管理，我們目前的工作涉及到了每一個模塊，也在每一個模塊都做了應用，人力資源部在總經理的領導下在績效管理工作上也逐步上了軌道，目前我們的主要工作是將績效管理工作進一步落實到細節(jié)，將績效考核結果的運用豐富化，使績效管理真正的對企業(yè)運營起到輔助作用，對企業(yè)的戰(zhàn)略帶給豐富的可靠的參考。出于這些方面的思考，xx年的主要工作就應從以下幾方面來著手：
1、繼續(xù)加強績效控制�？冃Э刂频墓ぷ鞔丝讨饕锌冃Э己朔謹涤涊d存檔，了解績效考核結果。而在績效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多�？冃Э刂乒ぷ髦饕性诟骺己巳�，人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進行而且對業(yè)績提升有幫忙。xx年，為了實現績效考核切實到位，人力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流，教會并監(jiān)督各考核人對考核的實施，預防考核流于形式。
2、績效考核工具改善，現行的績效考核主要是在目標管理思想指導下的kpi考核，這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要，由于公司現行的整體人員素質狀況，月度考核能夠促使各級被考核人努力提高業(yè)務技能，提高自身素質，但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大，企業(yè)人員素質得到進一步提高，目前的績效考核方法就不再能滿足企業(yè)的需要。xx年將提出分層考核的觀念，但不必須實施�；鶎庸芾碚呒皢T工使用目標管理思想指導下的績效考核的方法，而中高層管理者使用目標管理思想指導下的kpi考核，在目前的中高層考核的基礎上，將這一考核方式進行改善，kpi指標中增加kri指標，也就是品格指標；考核周期由月度考核改為季度考核、半年度考核甚至年度考核。而在中高層管理者的考核上業(yè)績不作為唯一考核標準，而是作為主要考核標準中的一種來考核，kri指標將作為考核標準中的主要標準之一參與考評核。而考核結果將直接運用于人力資源規(guī)劃。具體為：
明年再實施一年的月度績效考核，但中高層管理者增加kri指標季度考核，該項考核明年暫時不計入工資，但其考核結果會作為人力資源規(guī)劃的參考資料參與xx年工作規(guī)劃及長期規(guī)劃。
實施kri考核的想法主要基于現有中高層員工整體品格需要得到進一步提升，而kri的引入能夠促使大家注意在工作當中的職業(yè)化表現及自身良好品格的培養(yǎng)。
3、繼續(xù)加強考核溝通�？冃贤üぷ髟诮衲晗掳肽昕偨浝淼亩酱傧碌玫搅碎L足的改善，xx年人力資源部將繼續(xù)堅持績效溝通到位、細致的理念并落實到位。
六、員工關系
員工關系主要包括：
1）建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道
2）開展員工活動，促進企業(yè)文化宣傳工作
3）管理企業(yè)員工勞動合同、人事檔案等資料
4）處理企業(yè)員工勞動矛盾、爭議和糾紛
5）落實企業(yè)各項人力資源政策
由于目前開展員工活動已成立專門的企業(yè)文化小組負責，故人力資源部暫不在此做規(guī)劃。20xx年員工關系方面人力資源部主要做的工作有：協助各部門處理員工離職遺留問題；加強檔案完善及細節(jié)工作預防離職遺留問題發(fā)生；做員工的知心人，主動找各部門員工單獨溝通；協助宣傳企業(yè)文化；處理員工社保問題。
xx年人力資源部將繼續(xù)在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力：
1）定時、不定時溝通交流，創(chuàng)造機會與新老員工進行正式與非正式交流，做好老板的參謀，掌握員工信息、動向，為企業(yè)決策帶給參考。
2）建立知心話保密渠道并與xx年3月份開始實施。
3）增加詳細專業(yè)的背景調查資料并入新員工檔案。從xx年1月份開始實施。
4）解決好員工矛盾，處理并預防糾紛。
七、其他
詳細的區(qū)分人力資源工作模塊能夠分為12個模塊，包括人力資源規(guī)劃、招聘選拔與配置、培訓開發(fā)、薪酬福利、績效管理、員工關系管理、員工激勵系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng)、員工職業(yè)生涯系統(tǒng)、人力資源會計系統(tǒng)、人力資源診斷系統(tǒng)、工作分析設計體系，當然這12個模塊的六個模塊是來源于原先的六大模塊：人力資源規(guī)劃、招聘選拔、培訓開發(fā)、薪酬福利、績效管理、員工關系，目前我們的現狀在400多人的狀況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統(tǒng)并不必須貼合企業(yè)現階段的需要，雖然如此，人力資源工作也不能落在后頭，只有切實的關注企業(yè)人力資源現狀，發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現出人力資源部存在的價值。鑒于此，人力資源部將在自己潛力范圍內于明年增加職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)。
職業(yè)生涯規(guī)劃在目前人員整體現狀下，能夠分為三個步驟走：核心員工培訓會、核心員工提交個人職業(yè)生涯發(fā)展需求表、核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃出臺并與個人簽字確認。由于上半年工作1-2月份牽涉過年放假，故此工作將于明年3月份開始起草并完成核心員工素質測評，4月份構成培訓課件資料，6月份完成溝通構成文字。
人力資源會計系統(tǒng)建立：
1）推薦財務設立專門的人力資源賬戶，并請求財務支援建設人力資源會計科目，4月份完成。
2）在全公司范圍內宣講人力資源成本概念，加強員工自身成本意識。6月一次，11月一次。具體時間安排根據生產銷售狀況確定，避開旺季和繁忙時節(jié)。
人力資源工作是一個繁雜的工作體系，我們已經邁出了前兩步，之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度。為加強整體人力資源工作，提升格局和高度，人力資源部務必加強自身的修煉，所以在xx年人力資源部將繼續(xù)堅持20xx年提出的部門成長三駕馬車并行的理念，即：專業(yè)+品格+關系。透過專業(yè)學習與考試提升專業(yè)潛力，透過學習國學與歷史提升品格，透過與各部門加強溝通增強員工關系。
工作計劃 篇8
一、指導思想：
本學期學校總務工作繼續(xù)堅持以學校工作計劃為指導，以學校教育教學工作為中心，協助學校全面貫徹黨的教育方針，努力提高后勤職工隊伍素質，強化總務后勤工作的規(guī)范管理，確保后勤工作保障有力，服務到位，努力提高后勤服務工作質量,為師生創(chuàng)造一個良好的工作、學習和生活環(huán)境。
二、工作目標：
做好后勤服務常規(guī)工作，保障教育教學工作正常開展。后勤工作堅持“以人為本”，強化隊伍建設。后勤人員具有奉獻精神，把工作作為快樂之事，要不斷加強學習，努力提高自身素質，進一步增強服務意識，明確服務宗旨，做到思想過硬，保障有力，用自己良好的言行、優(yōu)良的服務質量贏得全體師生的滿意。
三、主要工作：
1、開學初，師生的簿本和教師教學辦公用品及時發(fā)放到位，安排好各班級的課桌椅，保證教學工作正常開展。
2、認真做好財務收費的監(jiān)督工作。確保按照教育局、物價局的統(tǒng)一規(guī)定收費。
3、學校校舍維修、檢查工作在正式開學前做好，及時消除安全隱患。
4、及時為班級損壞的課桌椅、門、鎖、窗、窗簾、水、電進行維修，保證學生正常上課。
5、做好一年級學生校服增訂工作，校服的登記與發(fā)放及時到位。
6、定期對學校的草坪、綠籬、樹木進行修剪維護。
7、做好學校固定資產登記入冊、清查工作。
8、及時做好電腦及與電視的連接調試。
9、做好自然實驗室、勞技室裝備工作、賬物的登記造冊，電腦房的電腦配備。
10、每個月定期一次對學校的校舍進行安全檢查工作，每周一次對學校的水路、電器等設施設備進行安全檢查，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發(fā)現問題及時維修。
11、加強門衛(wèi)管理，進出校園的非本校人員與車輛需登記，確保全校師生安全無事故。
12、加強對師生飲用水的管理，保證學生飲水正常供應，定期對飲水機和水桶進行清洗消毒。
13、繼續(xù)對食堂進行規(guī)范化的管理，接受上級衛(wèi)生部門對食堂衛(wèi)生工作的檢查，及時提醒食堂工作人員一年一度健康檢查。學校對食堂衛(wèi)生工作每周檢查一次，并做好檢查記錄。確保每位師生吃的衛(wèi)生，吃的健康。
14、做好防火安全檢查工作，學校消防器材每月例查，發(fā)現不合格的消防器材及時進行更換，并作好相應的記載。
17、做好17年預算工作。
17、做好擴建工程的流程工作。
17、做好教育統(tǒng)計工作。
18、做好普教校舍管理工作。
四、總務工作行事歷：
八月
1、做好學校維修工作，保證開學后教學工作的正常開展。
2、做好辦公教學用品購置，學生和教師用書的分發(fā)。
3、門衛(wèi)加強校園巡查，確保學校安全，校產安全，安排好校園安全護校值日崗。
4、做好教室、專用室課桌椅的安排和衛(wèi)生工作。
九月—十月
1、加強期初學生安全教育工作，預防不安全事故的發(fā)生。
2、嚴格按收費備案表收費。
3、做好學生校服征訂宣傳征訂工作，召開一次家委會會議。
4、做好班級衛(wèi)生包干區(qū)的劃分和綠化管理。
5、安排好中秋節(jié)、國慶節(jié)值班。
6、安全小組進行國慶節(jié)前大檢查。
7、17年預算工作、教育統(tǒng)計、校舍普查。
8、“上海市安全文明校園”申報、驗收。
9、校園安全教育、安全隱患排查。
十一月—十二月
1、做好校產登記、普查和維修。
2、迎接期末財產清理核對。
3、加強學校安全檢查和食堂衛(wèi)生管理
4、加強對國有資產的統(tǒng)計及報廢工作。
5、安排好元旦的值班。
一月
1、教師使用的校產集中保管。
2、做好寒假校產檢查、維護與修理。
3、寒假值班安排，寒假安全防范工作落實。
4、總務處學年工作總結。
工作計劃 篇9
1.0 目的
為了建立、健全公司各部門、各項目工作總結與計劃管理，使公司各項工作有條不紊的開展，定位明確、責任分明。提高工作效率，實行規(guī)范化管理，順利實現公司的經營目標，特制定本制度。 2.0 適用范圍
本制度適用于公司全體員工。 3.0 內容
3.1 各部門根據公司和部門實際情況，制定月工作計劃、周工作計劃和工作日志，并于月末和周末進行總結，月、周工作計劃和總結、工作日志均采用統(tǒng)一格式編制。 3.2 各總監(jiān)、經理、主管應根據公司發(fā)展需要，圍繞公司領導下達的指令，對所管轄的各部門計劃和總結進
行整合，及時給予下屬提出要求和指導。
3.3各部門于每月30日18：00前將部門月工作計劃和總結匯總交總經理，于每周日18：00前將周工作計劃和總結、工作日志匯總交總經理。遇特殊情況需調整提交時間的，由人事行政部另行通知，以具體通知時間為準。
3.4 月、周工作計劃必須要有明確的工作任務、工作應達成的重點目標、計劃完成日期、責任人等。
3.5各部門在編制工作計劃時，必須對上周、上月的工作計劃作出工作總結，正在進行的工作要說明工作進展程度，未能按期完成的工作計劃必須說明未完成的原因及預計完成時間。
3.6 工作計劃的跟進與實施
3.6.1各部門應逐級下達工作計劃，明確工作的實施責任人，確保各項重點工作的落實。
3.6.2各部門負責本部門重點工作的協調與監(jiān)控，負責協助落實各項重點工作。
3.6.3 各部門在調整工作計劃、工作計劃不能實行或中途終止時，應及時反饋給總經理，并說明原因。
3.6.4 各部門在近期工作中存在的問題和困難、及需要協助解決的項，應及時反饋給總經理，并提出解決建議。
3.6.5 公司對下階段工作提出要求和指引。 4.0 工作計劃管理
4.1 各部門未按時提交工作計劃、工作總結和工作日志的，樂捐100元／人 /次。 4.2 工作計劃與總結、工作日志的內容不完整（重要工作未列入、總經理指示的重點工作未列入等），每遺漏一項樂捐100元。
4.3為更好地掌握工作計劃的實行，各部門負責人將工作總結、計劃和工作日志匯總后，以電子文本形式(文件名格式：部門+姓名+日期)發(fā)送至總經理郵箱。日后公司將根據實際情況，開發(fā)公司OA辦公系統(tǒng)，實現辦公流程網絡化。
4.4 各部門工作計劃實施情況，公司將納入各部門以及員工年度考核，與年終獎掛靠。 5.0 附則
5.1 本制度由公布之日起實行。 5.2 本制度由人事行政部負責解釋。
附件：1、《月工作計劃和總結表》
2、《周工作計劃和總結表》 3、《工作日志表》
附件一：《月工作計劃和總結表》
附件二：《周工作計劃和總結表》
附件三：《工作日志表》
工作計劃 篇10
1、接到客戶電話后，認真完成電話中的委托業(yè)務，努力做到無事故、無差錯、無電話后現象。
2、平時多學習多閱讀資料，刻苦學習業(yè)務技術，掌握轉讓范圍內的各項業(yè)務及相關規(guī)定。
3、始終保持熱情的態(tài)度，熱情地為用戶服務，態(tài)度熱情，用詞清晰，對每一個電話負責，直到客戶滿意。
接電話最基本的要求：速度、準確、流暢、流暢，都是作為總結的工作計劃內容。
酒店前臺崗位職責及操作流程：
K、叫醒服務。
長度保持房間干凈衛(wèi)生。
2、通用機房員工的質量要求：
電話服務在酒店客人服務中起著重要的作用，接線員必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的聲音、嫻熟的技巧和體格為客人提供服務�？梢哉f，電話是客服的橋梁，接線員是幕后的服務員，只聽它甜美的聲音，看不到它微笑的聲音。因此，操作者必須具備良好的素質。
1）牙齒清晰，語言甜美，耳喉無慢性疾病。
2）寫的快，反應快。
3）努力，記性好。
4）外語聽說能力強，能為客人提供三種以上外語的電話服務。
5）有酒店電話服務或類似工作經驗，熟悉電話服務。
6）熟悉電腦操作和打字。
7）掌握旅游景點和娛樂方面的知識和信息。
8）溝通能力強。
3、交通服務的基本要求：
電話服務在酒店客戶服務中起著重要的作用。每個運營商的聲音都代表著“酒店的形象”。經營者必須以熱情的態(tài)度、禮貌的語言、甜美的聲音、嫻熟的技巧、優(yōu)質高效的服務為客人提供服務。通過電話讓客人感受到你的微笑，感受到你的熱情、禮貌和修養(yǎng)，甚至“感受”到酒店的檔次和管理水平。
1）電話轉接和留言服務：晚點打。
4）報警電話：的處理
A、當你接到火警電話時，你應該清楚地知道火災和具體位置。
B、通知總經理去防火區(qū)。
C、通知駐地經理去防火區(qū)。
通知工程部到防火區(qū)。
F、通知安全部門去防火區(qū)。
G、通知醫(yī)務室去防火區(qū)。
H、通知火區(qū)部門領導去火區(qū)。
在發(fā)出上述通知時，操作人員必須解釋火災和具體位置。
5）喚醒服務：
程序和規(guī)范：
A、接線員必須重復并確認來自酒店內部的每個叫醒電話。
B、在喚醒筆記本上清晰記錄喚醒日期、房間號、時間、錄音時間和電話號碼。
C、及時將喚醒請求輸入電腦，檢查屏幕和打印機記錄是否正確。
D、夜班操作人員應將叫醒記錄按時間順序整理記錄在交接班簿上，注明整理、錄入、核對人員并簽字。
E、在一天中最早的喚醒時間之前，檢查喚醒機器是否正常工作以及打印機是否正常打印。如果發(fā)現任何問題，及時通知信息中心。
F、叫醒服務需要準確的時間，接線員應該用中文和英文友好自然地問候客人，通知他們叫醒時間已經到了。
G、操作人員應注意查看房間號碼，以免吵醒任何人，并及時將這些房間號碼通知客房服務中心，并清楚地記錄在交接本上。
�。�5）商務中心人員素質要求：
1、熟悉本部門的工作業(yè)務和工作程序，掌握工作技能和服務技能。
2、外向，機智，能與客人很好地溝通。
3、工作認真、仔細、耐心。
4、大專以上學歷，外語水平高，知識淵博，英語聽說翻譯熟練。
5、熟練的電腦操作和打字技能。
6、掌握旅游景點和娛樂場所的知識和信息（如本市旅游景點和娛樂場所的位置、電話、票價和消費水平），了解中國歷史和地理；熟悉酒店設施和服務。
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