光陰如水，我們的工作又將迎來新的進(jìn)步，一定有不少可以計劃的東西吧。但是工作計劃要寫什么內(nèi)容才是正確的呢？以下是小編收集整理的個人工作計劃8篇，歡迎大家分享。
個人工作計劃 篇1
保險的銷售，雖然很辛苦，但是在這辛苦中的收獲也是非常的多，同時我也是可以感受到當(dāng)有保險的確對客戶真的有幫助的時候，我也是感到由衷的高興，過去的工作也是過去了，而新的工作也是來臨，在新的這一年里，我要繼續(xù)的把我的保險業(yè)務(wù)開展好，為新年的業(yè)務(wù)工作去做好計劃。
了解新的險種，新的這一年，公司也是會開展一些新的項目，對于一些新的險種，我也是要積極的去了解，知道清楚這些險種是怎么的產(chǎn)品，如何組織好話術(shù)給客戶推薦會好一些，同時通過學(xué)習(xí)，讓我清楚我更合適推薦哪些險種，是否對我的老客戶也是可以去推薦的，畢竟老客戶相對來說更加的好開展業(yè)務(wù)，而新年的一個業(yè)務(wù)任務(wù)目標(biāo)，我也是要認(rèn)真的去完成，去把新險種的業(yè)務(wù)目標(biāo)完成好。
工作繼續(xù)要保持熱情和主動性，作為保險業(yè)務(wù)員，其實很多時候，我們不能被動的做事情，而是需要我們主動的去出擊，去開發(fā)客戶，去把我們的保險業(yè)務(wù)推銷出去，讓更多的客戶了解我們，愿意購買我們的保險，而在工作之中，積極的主動的去聯(lián)系客戶，去找合適的保險推薦，讓客戶購買到合適的產(chǎn)品，同時自己也是把業(yè)務(wù)給做好了，達(dá)到雙贏，才能更好的去維護(hù)客戶，讓客戶在后續(xù)的日子里，認(rèn)同我們保險公司，愿意繼續(xù)的參保，達(dá)成長期的合作關(guān)系。
個人來說，還要提升自己的業(yè)務(wù)水平，過去的一年雖然任務(wù)是完成了，但是我也是感覺到我是有些吃力的，很多方面也是做得還不夠好，對于保險知識的了解，一些相關(guān)業(yè)內(nèi)的信心，我之前了解的不是那么的多，一直忙碌于做好業(yè)務(wù)，卻忽略了這些基本的東西，但是只有把這些基本的東西給做好了，那么自己在開展業(yè)務(wù)的時候，也是能更加的得心應(yīng)手，也不會是那么的困難，只有自己的業(yè)務(wù)水平去提高了，那么新的一年的工作也是能做的更加的順暢了。
保險的業(yè)務(wù)工作，同樣也是需要去維護(hù)好老客戶，對于一些新的險種也是可以推薦給他們，讓老客戶來帶動銷量，并且通過老客戶的一個維護(hù)，還能開發(fā)一些口碑的客戶，新的一年，我做好了計劃，但實際的一個工作之中，也是會有不同的情況發(fā)生，我也是要適時的去調(diào)整計劃，來把工作給做的更加的好。
個人工作計劃 篇2
新學(xué)期開始了，作為一名剛剛步入工作崗位的年輕教師，有許多需要學(xué)習(xí)的地方。我憧憬著未來，為之努力奮斗，同時也明白只有把握現(xiàn)在才能離目標(biāo)越來越近。為了認(rèn)真貫徹落實學(xué)校的工作計劃，使本學(xué)期的各方面工作能夠更有成效，結(jié)合自身的實際情況，特制定以下工作計劃：
一、個人提高方面
�。ㄒ唬┒嘧x書，提升自己。
為了盡快適應(yīng)教師生活，豐富自己的文化底蘊(yùn)，本學(xué)期我將利用課余時間閱讀《心平氣和的一年級》和《讓孩子踏上閱讀快車道》等書籍，充實自己，提升自己的綜合素質(zhì)，同時讀一些教育刊物，如《班主任之友》、《黑龍江教育》等，使自己快速成長起來，做一名合格的教師。
(二)多學(xué)習(xí)，虛心請教。
作為一名年輕教師，我要虛心向師父和一些經(jīng)驗豐富的老教師請教，多走進(jìn)優(yōu)秀教師的課堂，多向同組教師學(xué)習(xí)，不恥下問。并積極參加教研活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)他人優(yōu)點，彌補(bǔ)自身的不足，勤學(xué)善思，多問多學(xué)。
二、教學(xué)工作
�。ㄒ唬⿲W(xué)生分析
本班在籍人數(shù)54人，由于本校沒有學(xué)前班，他們分別來自不同的幼兒園或?qū)W前班，習(xí)慣各不相同，所以要注重孩子的個性發(fā)展，盡量關(guān)注到每個孩子。尊重每個孩子，使孩子們得到全面發(fā)展。
�。ǘ┚唧w措施
1、備課。根據(jù)學(xué)生實際情況，提前備課，做到不備不教，備不好不教，認(rèn)真寫好教學(xué)反思。虛心向老教師請教，多聽課，多總結(jié)。
2、上課：按課時安排計劃上課，按時上下課。在課堂上，大膽創(chuàng)新，努力創(chuàng)設(shè)寬松、民主和諧的氣氛，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，把課上40分鐘還給學(xué)生，提高課堂教學(xué)效率，保證一堂課的質(zhì)量。
3、課堂上采用形式多樣的教學(xué)方法，利用現(xiàn)代化教學(xué)手段，多設(shè)計一些趣味性的課堂活動，使其融入到教學(xué)中去，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，爭取不讓任何一個學(xué)生掉隊。
三、德育工作
1、充分利用學(xué)生在校時間驚醒常規(guī)教育和行為習(xí)慣培養(yǎng)，利用班會時間對學(xué)生進(jìn)行思想教育。
2、充分利用班級文化建設(shè)墻報，對學(xué)生的學(xué)習(xí)、紀(jì)律衛(wèi)生、活動等各個方面進(jìn)行評比，同時進(jìn)行小組評比，形成小組競爭意識。
3、注重班干部的培養(yǎng)。首先讓他們明確自己的職責(zé)，教其方法，創(chuàng)造機(jī)會，鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。評選少先隊員，要起帶頭作用，樹立班級的小榜樣。
4、科學(xué)應(yīng)對，妥當(dāng)處理突發(fā)事件。低年級的學(xué)生年齡小，對學(xué)校紀(jì)律和規(guī)范不是特別明確，難免會發(fā)生一些突發(fā)事件，需要教師及時妥善處理，并抓住時機(jī)對學(xué)生進(jìn)行教育。
5、充分利用好家校互動資源，通過校訊通告訴家長班級學(xué)生的近況，如：作業(yè)書寫進(jìn)步的、學(xué)習(xí)進(jìn)步的、學(xué)習(xí)需加強(qiáng)的等等，做到及時和家長交流溝通。
四、安全工作
依據(jù)本班學(xué)生年齡特點將在本學(xué)期進(jìn)行以下安全教育：
1、教育學(xué)生了解重大傳染病和食物中毒及基本的預(yù)防、急救、處理常識。
2、教育學(xué)生增強(qiáng)自覺遵守交通法規(guī)的意識；防止因違章而導(dǎo)致交通事故的發(fā)生。
3、讓學(xué)生了解和明確在校園活動中可能發(fā)生的公共安全事故，提高自我保護(hù)和求助及逃生的基本技能。
4、加強(qiáng)學(xué)生應(yīng)對敲詐、恐嚇等突發(fā)事件的基本技能。
5、不隨意留學(xué)生，教育學(xué)生放學(xué)后不隨意到同學(xué)家或在路邊玩耍，以免家長擔(dān)心。
6、由于本學(xué)期學(xué)校開始練習(xí)跳繩，引導(dǎo)孩子注意拿繩及跳繩中的注意事項。
7、在節(jié)假日休息前對學(xué)生進(jìn)行安全教育。
五、衛(wèi)生工作
1、用眼衛(wèi)生：由于學(xué)生剛剛?cè)雽W(xué)，重視引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好做好眼保健操，請家長配合做好家庭用眼衛(wèi)生。
2、個人衛(wèi)生：要求衣著整潔，做好“三勤”，桌堂勤清，物品勤擺，兩操勤做，每周檢查兩次。
3、班級衛(wèi)生：保持班級衛(wèi)生干凈整潔，要求學(xué)生不準(zhǔn)亂撕紙，亂扔垃圾，注意保持自己周圍地面衛(wèi)生，每日檢查地面干凈的學(xué)生及時表揚和獎勵。
4、在傳染病多發(fā)期經(jīng)常開窗通風(fēng)，并做好消毒工作。
5、做好大課間活動。廣播體操，做到站隊時做到快、靜、齊，規(guī)范體操動作，整齊有序。跳繩訓(xùn)練，做到認(rèn)真規(guī)范，聽從指揮，不拿跳繩亂甩亂跳。對大課【您現(xiàn)在訪問的是班主任工作計劃，請勿轉(zhuǎn)載或建立鏡像】間表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生進(jìn)行表揚。
以上是我在本學(xué)期里的工作目標(biāo)，我將虛心向他人學(xué)習(xí)，認(rèn)真去實施計劃，使班級成為一個奮發(fā)上進(jìn)的集體。
六、月份工作安排：
九月份：
學(xué)前教育；
講故事比賽；
“巧算”我能行活動。
十月份：
講故事比賽；
安全教育主題班會；
評選少先隊員活動；
學(xué)科階段檢測活動。
十一月份：
拼音過關(guān)檢測活動；
如何預(yù)防傳染病主題班會；
“數(shù)學(xué)在我身邊“活動；
家長開放日活動。
十二月份、元月：
我是班級小主人主題班會；
“咬文嚼字“小能手比賽；
期末學(xué)生學(xué)業(yè)水平測試活動。
個人工作計劃 篇3
現(xiàn)在很多人都喜歡裝修自己的房間，讓他成為自己喜歡的生活環(huán)境，我們就成為了他們的選擇之一，為了讓我們公司獲得更多的客戶，下面對接下來工作簡單制定計劃。
一、積極招納客戶
我們公司的客戶主要來源于兩點，一個是廣告招募來的客戶，一個是我們自己聯(lián)系的客戶，對這兩大類客戶，都必須要有良好的態(tài)度，在這過程中，要利用的工作有手機(jī)，微信等聊天聯(lián)系工具，客戶是我們的來源對于客戶我們都會熱情介紹我們公司裝修的特色，但是在這之前我們必須要對我們公司的裝修價格和種類充分了解清楚，在客戶詢問的時候我們可以給客戶更多的回應(yīng)，專業(yè)的回答，讓可會知道我們的裝修是專業(yè)且合理的是值得所有人信賴的，把我們公司的服務(wù)特色展示給客戶才能獲得更多的客戶信任，才能夠得到更多人的認(rèn)可。
二、積極學(xué)習(xí)提升實力
在工作中如果只靠著一腔熱血是不可能獲得多少成就的，還需要我們自己努力如何努力怎么去努力，這就成為了一個關(guān)鍵因素，不可能光靠著我們自己去積累，因為我們部門有專門給我們的培訓(xùn)和一些話術(shù)可以讓我們收到更多的成長經(jīng)驗，對我們的工作非常重要，雖然說不需要把這些資料背下來，但是如果自己不把他背下來如何與客戶溝通，如何讓客戶信任，所以對于這些重要的溝通方式我從來就不會輕易的放棄而是珍而重之的把他們背下來。之有學(xué)會的才會是自己的，之有學(xué)的好，學(xué)的全才能夠讓給我們有更大的發(fā)展空間。
三、坦然面對失敗
做我們客服這一行的想要讓客戶來到我們公司，達(dá)成交易，就需要我們努力，同時也需要我們付出更多的努力，對于客戶不是所有的客戶都會成為自己的忠實客戶，很多時候會扯皮，最后不能夠得到，每一次面對失敗都要有一顆大心臟，都要及時做好工作，把每天的任務(wù)完成，做好自己，不管有多大的風(fēng)浪總要堅持在第一線，不放棄，才會得到最后的成就。在以后的工作中電話，數(shù)量不能變，必須要完成每天的量，做好溝通，做好自己的任務(wù)，不能輕易的放棄之的工作，
四、主動帶領(lǐng)客戶參觀
在聯(lián)系之后為了展示自己的誠意我會主動的去帶領(lǐng)自己的客戶去參觀我們的裝修風(fēng)格樣式，如果客戶有什么意見問題，也能夠在第一時間了解，這樣也能夠及時挽回自己的客戶，同時這樣也更能夠得到客戶的認(rèn)可和新人，當(dāng)然在這些都必須要誠懇做到實在而不是欺騙，對客戶更多的是一種真誠，才會收獲客戶的認(rèn)同，如果為了一時的利益放棄長遠(yuǎn)的收獲這是目光短淺的標(biāo)志。
個人工作計劃 篇4
都說凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。在不斷學(xué)習(xí)不斷充實自己的過程中，轉(zhuǎn)眼間，加入xx名師工作室已經(jīng)一年多了。這些日子，跟著師傅和各位老師一起學(xué)習(xí)，成長，感覺自己又豁達(dá)了一些，但是不管怎樣，自己始終是那個小小的孩子，在他們的教導(dǎo)下，幫助下，永遠(yuǎn)有我需要學(xué)習(xí)的東西，永遠(yuǎn)有很多的養(yǎng)分等著我去吸納，我喜歡這樣的感覺，成長，又被鞭策著，于是，我感到自己是在進(jìn)步的。
我作為一名xx名師工作室的學(xué)員，要好好把握學(xué)習(xí)、研究的機(jī)會，把每位拉屎先進(jìn)的教育理念、獨特的教學(xué)風(fēng)格、精妙的教學(xué)技巧、靈活的教學(xué)方法，巧妙地滲透和輻射到自己的教學(xué)中，使自己的各方面能力有質(zhì)的飛躍。現(xiàn)制定個人發(fā)展計劃：
一、個人發(fā)展目標(biāo)
通過師傅的引領(lǐng)并結(jié)合個人實際，開展教育教學(xué)實踐和研究。在學(xué)習(xí)過程中不斷總結(jié)，形成自己的教學(xué)風(fēng)格與特色。希望在學(xué)習(xí)期末能全面提升自己的教學(xué)能力和科研能力，在學(xué)術(shù)上取得一定成果，繼續(xù)參與目前階段參與的兩個課題的研究，成為具有終身學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力的特色教師。并且希望在xxxx年，能順利評上五華區(qū)“教壇新秀”。
二、具體學(xué)習(xí)計劃：
1、理論學(xué)習(xí)
讀書，是我們始終需要的，之前認(rèn)為自己是一個讀書的人，進(jìn)了工作室發(fā)現(xiàn)，我是一個不讀書的人，本學(xué)期讀師傅的著作《行走的風(fēng)景》�！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”不僅要讀，而且要思，更要做到勤寫讀書隨筆。使自己自覺更新教育觀念，樹立適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)的教育觀。今年，我應(yīng)該加強(qiáng)自己的閱讀的面，特別是這一類書籍的閱讀，將理論的知識能很好地融進(jìn)我的教學(xué)里，然后自覺改進(jìn)教學(xué)方法，使自己的教學(xué)在新的教育理念的指導(dǎo)下，提高到一個新的水平，讓教學(xué)具有創(chuàng)造性、藝術(shù)性。
2、活動參與
繼續(xù)積極參與工作室的活動：常規(guī)周三的活動，專題性研究的活動、網(wǎng)絡(luò)平臺的討論研究活動等都必須嚴(yán)格按時參加，這一方面，我之前一直做得很好，希望保持。在活動中，學(xué)習(xí)觀察、評價、改進(jìn)課堂教學(xué)的技術(shù)和策略�；顒雍�，整理反思，撰寫活動感悟，并且及時上交作業(yè)。積極完成工作室布置的各項工作及任務(wù)。
3、課堂實踐
作為一個老師，沒有什么比站穩(wěn)自己的課堂更重要的了。認(rèn)認(rèn)真真?zhèn)浜妹恳惶谜n，鉆研教材，細(xì)讀文本，研究學(xué)情，制定好每堂課的教學(xué)計劃。課堂上，積極調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，鼓勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)，面對課堂突發(fā)現(xiàn)象，要及時調(diào)控，提高課堂駕馭能力。課后，勤寫教學(xué)反思。在學(xué)校主動承擔(dān)公開課教學(xué)任務(wù)，每學(xué)期至少提供校級公開課2節(jié)。學(xué)習(xí)名師的教學(xué)特色和經(jīng)驗，特別要注重對文本的獨特解讀，注重對學(xué)生語文素養(yǎng)的培養(yǎng)，努力形成自己獨特的教學(xué)風(fēng)格。
4、課題研究
繼續(xù)積極參加工作室“讀寫結(jié)合”課題的研究，結(jié)合自己的教學(xué)實際，尋找研究切入點，形成“讀寫結(jié)合”關(guān)于閱讀方面的自己的一些研究地見解和小課題。同時，繼續(xù)參與區(qū)級課題《誦讀在初中文言文教學(xué)中的應(yīng)用》的研究，爭取一學(xué)期完成一篇高質(zhì)量的論文。本人計劃至少完成一篇論文。
總的來說，今年應(yīng)是我踏實學(xué)習(xí)，汲取養(yǎng)分的關(guān)鍵年。在xx工作室這樣一個大而廣的平臺上，攜著師傅和每一位老師的幫助和祝福，我想我可以通過自己的努力，讓自己更上一個臺階。
個人工作計劃 篇5
上任有段時間了，但作為學(xué)生會副主席的我，在下學(xué)期將會準(zhǔn)備圍繞以下幾點開展工作：
1、配合主席，加強(qiáng)團(tuán)隊精神
在這段時間以來，我們組織召開多次干部會議，對其團(tuán)隊精神的重要性加以強(qiáng)調(diào)，通過干部自我介紹的進(jìn)行，自主性建議的提出，自我批評的開展，使其讓干部們增進(jìn)了解，加強(qiáng)信任。同時對于不同干部的特點，充分發(fā)揮干部們自身的優(yōu)點并彼此之間相互鼓勵和表揚，使其對自己肯定，對于工作中存在漏洞和不足也及時指出改正。在部長與副部長之間要求主動聯(lián)系，在工作上分好工，在工作上互助。
2、深入部門，抓好日常工作
對于自己所分管的財衛(wèi)部，宿管部，心理部，首先經(jīng)常主動和部長聯(lián)系，并坐下交流，對于近階段工作上的事情，心理方面的困惑，部門的動態(tài)及時了解，對于部長的工作方法和思想有一定了解后，通過參加部門的會議，對于成員的意見和想法也進(jìn)行一定的了解。最后，再根據(jù)實際情況，看個部門在實際中的成果。并和部長一起總結(jié)經(jīng)驗。
3、強(qiáng)化學(xué)生會干部的責(zé)任和義務(wù)
我們是為同學(xué)服務(wù)的，我們要俯下身去為大家工作，不能脫離學(xué)生，每個干部必須和同學(xué)們打到一處，做朋友，做知己。
4、明確職責(zé)分工
我應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)好所分管部門的.工作，督促部長做到，辦活動準(zhǔn)備充分，并充分利用成員發(fā)揮主觀能動性，將活動的主要責(zé)任人分配給成員，不能吃大鍋飯。分清每一個人的權(quán)限和工作范圍，合理安排每一個人的工作量和工作重心。以各盡其能、共同參與為原則。使學(xué)生成為一個自主創(chuàng)新、合理運行的學(xué)生組織。
5、增進(jìn)民主制度，廣開言路
每次活動都要先爭取同學(xué)們的建議，收集更多的，更好的意見。在這些意見的基礎(chǔ)上拿定活動的方案，盡努力做好每次活動。這個制度應(yīng)該傳下去，更利于學(xué)生會的建設(shè)。
6、承上啟下在學(xué)生科老師、領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生會主席的指導(dǎo)下，做好每次活動的協(xié)調(diào)工作
貫徹落實學(xué)院布置的各項工作，將精神傳達(dá)下去。及時向?qū)W生科老師及學(xué)生會主席匯報其主管部門的工作情況，并自覺接受學(xué)生科、院學(xué)生會、主席的領(lǐng)導(dǎo)。
7、不斷創(chuàng)新、秀出特色
總結(jié)前幾屆活動的經(jīng)驗，把我們學(xué)院的特色活動做得更好，在學(xué)校更好的樹立我們學(xué)院的形象。
做學(xué)生干部是為同學(xué)服務(wù)的，注定會很辛苦。所以，我們干部還得具備不怕苦、怕累的精神。永遠(yuǎn)把廣大同學(xué)利益擺在第一位。我的計劃就這些，希望大家多提寶貴意見，在以后的工作中請大家多多監(jiān)督，多多批評。
個人工作計劃 篇6
我從事銀行工作多年，服務(wù)過成百上千的客戶，工作中不斷地提醒自己要工作認(rèn)真，態(tài)度謙和，客戶就是上帝的原則。因此，我的工作成果顯著，得到了客戶的認(rèn)可和擁護(hù)。根據(jù)我行XX年一年來會計結(jié)算工作的實際情況，XX年的工作主要從三個方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個方面制定出銀行個人工作計劃：
個人工作計劃 篇7
由于我擔(dān)任店長的時間比較短，一些問題還不會處理，部分原因在于我的工作經(jīng)驗不足，這段時間處于迷茫期，為了使工作潛力得到提升，認(rèn)真做好一名店長，現(xiàn)制定工作計劃如下：
一、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針
將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
二、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客
發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
三、隨時保持清醒的頭腦，理清工作思路
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們xx店。面對接下來的工作，我深感責(zé)任重大。
要加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個優(yōu)秀的團(tuán)隊。
個人工作計劃 篇8
在過去的20xx年里，我在上級行社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務(wù)經(jīng)營中心為前提;狠抓會計業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化財務(wù)管理，化解會計風(fēng)險，使東回信用社的財務(wù)工作平穩(wěn)過度到20xx年。
20xx年才剛剛開始，我們社就開展了引深“求和諧樹形象創(chuàng)佳績”主題競賽活動和引深案件專項治理“回頭看”深度排查活動，在這兩項活動當(dāng)中，處處離不開柜臺操作和柜臺服務(wù)。我作為一名主管會計，主要負(fù)責(zé)本網(wǎng)點的財務(wù)管理工作，行使會計的管理和監(jiān)督職能，為了更好地完成今年聯(lián)社下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)，努力踐行理事長“夯實基儲規(guī)范經(jīng)營、創(chuàng)新機(jī)制、穩(wěn)健運行、努力推進(jìn)平定信合事業(yè)”的講話精神，特作出如下工作計劃：
一、健全內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，做到依法核算、合規(guī)經(jīng)營，堵塞經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。
為了進(jìn)一步規(guī)范我社的業(yè)務(wù)操作，嚴(yán)格執(zhí)行各項內(nèi)控制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，促進(jìn)各網(wǎng)點依法合規(guī)經(jīng)營，防止各類案件的發(fā)生，我制定了《東回信用社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》，把安全保衛(wèi)、操作流程、柜臺服務(wù)、儀表、出勤五項內(nèi)容納入內(nèi)控制度考核范圍，詳細(xì)、完整地制定了各項處罰辦法，以處罰為手段，有效地規(guī)范了各項業(yè)務(wù)操作，提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)了風(fēng)險防范，防止違規(guī)行為的發(fā)生。
在去年會計工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風(fēng)險。具體從8個方面做起：1、會計基本規(guī)定;2、會計報表質(zhì)量;3、計算機(jī)管理;4、聯(lián)行結(jié)算管理;5、會計檔案管理;6、網(wǎng)點管理;7、會計經(jīng)營管理。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)監(jiān)督、檢查力度。
從歷年來各金融機(jī)構(gòu)發(fā)生的案件情況來看，最主要的原因就是監(jiān)督檢查力度不大，檢查流于形式，檢查范圍廣，但不深入，檢查聲勢大，但不扎實，沒有真正起到監(jiān)督檢查的作用。吸取歷年案發(fā)經(jīng)驗，風(fēng)險源主要集中在重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、帳戶和止付掛失等方面，我今年計劃加強(qiáng)重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、帳戶管理，加大對存單、存折止付和掛失手續(xù)監(jiān)督檢查力度，采用定期和不定期檢查兩種方式進(jìn)行檢查。
1、重要空白憑證方面：
檢查重要空白憑證是否實行專人、專庫管理，是否按要求領(lǐng)用、使用、結(jié)存、銷號，登記是否準(zhǔn)確、完整、及時，作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確，是否做到了帳實、帳簿、帳表“三相符”，從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患。
2、庫存現(xiàn)金方面：
及時對庫存現(xiàn)金進(jìn)行檢查，嚴(yán)格控制超庫存現(xiàn)象，使現(xiàn)金管理達(dá)到規(guī)范化，一方面杜絕了白條頂庫、挪用庫款、庫款不符等現(xiàn)象，另一方面還限度地降低了非生息資金的占用。
3、英押、證方面：
檢查英押、證是否做到了三分管，是否實行了AB角管理制，交接是否有記錄。
4、帳戶方面：
是否建立對帳制度，對帳崗、記帳崗、復(fù)核崗是否實行三分離制度，對帳是否及時，同業(yè)款項是否逐筆勾對，企業(yè)存款是否核對發(fā)生額，對帳率是否達(dá)到規(guī)定要求，是否設(shè)立對帳臺帳，臺帳記錄是否與實際對帳情況相符，對帳單印章是否與預(yù)留印鑒核對一致。
三、加強(qiáng)柜臺人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織技術(shù)練兵、努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。
針對各網(wǎng)點柜臺工作人員知識結(jié)構(gòu)和層次不同等現(xiàn)象，按照缺什么補(bǔ)什么的原則，向他們講解各類業(yè)務(wù)操作流程、金融法律法規(guī)、新財務(wù)制度等方面的知識，用知識武裝頭腦，培養(yǎng)他們“干一行、愛一行、專一行”，“學(xué)一行、會一行、懂一行”的意識，每季度組織一次技術(shù)比武，將比武成績納入年終考核，從而提高他們的學(xué)習(xí)積極性，高質(zhì)量、高效率地為客戶服務(wù)。
回顧20xx年的工作，自己感到有許多不足之處：一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠不透;二是本職工作與其他同行相比，還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng);三是只滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等。在新的一年里，我針對平時的工作要求，結(jié)合我社的實際，對柜臺工作人員的崗位進(jìn)行重新分工，對各崗的職責(zé)重新進(jìn)行了明確，將“求樹創(chuàng)”活動的目標(biāo)作為我們的奮斗目標(biāo)，截止目前，我社各項存款較年初凈增670余萬元，各項收入已實現(xiàn)1260萬元。
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