光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，我們要好好計劃今后的工作方法。工作計劃的開頭要怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編幫大家整理的工作計劃6篇，希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
“團(tuán)結(jié)拼搏，務(wù)實創(chuàng)新，勇挑重?fù)?dān)，爭創(chuàng)一流”，這是我們機(jī)電學(xué)院團(tuán)總支紀(jì)檢部歷年來的口號，它就是一種精神，一種文化的傳承，激勵著每一位紀(jì)檢部工作者，也代表著我們每一位紀(jì)檢部成員的奮斗目標(biāo)。
對于xxxx屆，紀(jì)檢部培養(yǎng)的目標(biāo)是：努力提高個人修養(yǎng)，增強(qiáng)服務(wù)意識，積極向上，最終達(dá)到德才兼?zhèn)洹?/p>
在部門活動方面，我們已經(jīng)計劃出了9個活動的：活動時間，活動內(nèi)容，活動目的。大致情況如下：
在常規(guī)工作中，我們的計劃為：
一、招財納賢，強(qiáng)大部門力量。
開學(xué)至今，由于招聘時間與開展工作時間之間的差距，部分委員無法與部門取得聯(lián)系，異或?qū)Σ块T的工作與性質(zhì)的不了解，跳居其他部門，致使紀(jì)檢部有部分人員流失。雖然留下的全是精英、踏實干事、積極向上者，但在工作開展工作中依舊人手不足。是以我們打算以個別吸收的方式對外招募一批品學(xué)優(yōu)良、工作意識強(qiáng)、有服務(wù)意識的人才。
二、完善部門檔案，增強(qiáng)部門紀(jì)律性。
紀(jì)檢部在團(tuán)總支辦公室的檔夾是空的，這讓我們紀(jì)檢部的接班人在很多方面都面臨著全新的開始，雖然給了我們很大的創(chuàng)新空間，但也有很多方面依舊難以得到傳承與發(fā)揚(yáng)，是以我們將完善部門檔案供后繼者查閱與創(chuàng)新。加入部門需寫申請書，退出部門須交辭職信，個人事跡記錄在案。定在每周星期一13:00為部門例會時間，作總結(jié)部門上周工作，安排本周工作，討論日常工作中的情況用，強(qiáng)調(diào)部門例會不得缺席，會議中要求保持會議肅靜（除討論時間外）。養(yǎng)成作會議筆記的習(xí)慣，常務(wù)副部長定期檢查。規(guī)范部門成員的職業(yè)道德與紀(jì)律性。
三、嚴(yán)格規(guī)范言行，提高個人修養(yǎng)。
紀(jì)檢部，不同于其他部門，更強(qiáng)調(diào)個人修養(yǎng)與服務(wù)意識，作為紀(jì)檢部的成員，我們規(guī)范的不僅僅是學(xué)生干部與學(xué)生的言行，更應(yīng)該規(guī)范自己的言行，我們先應(yīng)該努力提高個人素質(zhì)與修養(yǎng)。增強(qiáng)自己的紀(jì)律性，要深刻的明白體會各個工作的重要性與必要性，勇于承認(rèn)錯誤與相當(dāng)責(zé)任，擁有正確的對錯觀。再帶動周圍的同學(xué)改掉其錯誤的觀點。切記：“己之不欲，勿施于人�！狈耆颂幨聭�(yīng)做到公平、公正、公開，以理服人，以理制人。樹立良好的形象，減少安全隱患，做好機(jī)電學(xué)院團(tuán)總支對外的形象墻。
四、以活動推動工作，增強(qiáng)其服務(wù)意識。
紀(jì)檢部的工作多且枯燥，但卻重要。如果讓紀(jì)檢部休息下來，那么整個部門都將徹底癱瘓，這是上一屆留給我們的經(jīng)驗和教訓(xùn)。是以我們在開展日常工作的同時也要不斷更新部門的活動。除了提高他們的積極性之外，更重要的是增強(qiáng)他們的凝聚力和部門的熱忱度。讓他們正真的將紀(jì)檢部當(dāng)作自己的家，感覺家的快樂，愿意為自己的集體付出與犧牲。作為一名學(xué)生干部，它不是一官職，而是一種為學(xué)校、班級服務(wù)的一種身份。應(yīng)該做好學(xué)校、老師、同學(xué)之間的橋梁、紐帶作用。
五、增強(qiáng)各方面能力，培養(yǎng)部門接班人。
不管每一次活動或者每一次工作，都帶領(lǐng)著部門成員積極的參與。讓他們見識和了解各個活動開展的條件與與操作方式，逐漸的培養(yǎng)他們各方面的能力。在部門內(nèi)組建一支武術(shù)隊、籃球隊、文藝小組培養(yǎng)他們各方面的興趣愛好，有品德的強(qiáng)才，有才能的強(qiáng)德，最終讓他們達(dá)到德才兼?zhèn)�。發(fā)掘有能力的、負(fù)責(zé)的、能獨當(dāng)一面，且能帶領(lǐng)一個團(tuán)隊的部門成員接任下一屆部門工作。
對于xxxx屆的紀(jì)檢部，我們將盡職盡責(zé)的完成本質(zhì)工作，并且以高昂的斗志，堅毅的精神迎接新的征途，挑戰(zhàn)未來。
工作計劃 篇2
一、班級基本情況：
我班有學(xué)生61人，男生31人，女生30人。由于學(xué)生已經(jīng)入學(xué)二年，學(xué)習(xí)習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、生活習(xí)慣、安全習(xí)慣已經(jīng)初步養(yǎng)成。但班級中還有一些同學(xué)，調(diào)皮搗蛋，不能約束自己的行為，導(dǎo)致紀(jì)律非常差。還有一部分學(xué)生則是學(xué)習(xí)不夠努力，不積極向上，上課不能認(rèn)真聽講，表現(xiàn)被動。這兩部分同學(xué)應(yīng)該從思想上多與其溝通，多找閃光點，使他認(rèn)識到自身存在的問題，循循善誘，使他們很快地適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)生活，使之不斷進(jìn)步。
二、班級奮斗目標(biāo)：
本學(xué)期，我班將根據(jù)當(dāng)前小學(xué)教育的培養(yǎng)目標(biāo)，切實配合落實市教委和學(xué)區(qū)的各項工作布署，極力推動新課程標(biāo)準(zhǔn)的實施，深入素質(zhì)教育，以培養(yǎng)學(xué)生的良好行為規(guī)范、創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，努力營造充滿朝氣，蓬勃上進(jìn)，守紀(jì)自主又富創(chuàng)造精神和求異思維的特殊而優(yōu)良的班風(fēng)。從本班實際出發(fā)，力求把我班學(xué)生培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律、有進(jìn)取心、能力強(qiáng)的社會主義建設(shè)者和接班人。
三、所采取的具體策略和措施：
（一）加強(qiáng)思想品德教育，培養(yǎng)良好道德品質(zhì)
針對我班孩子好動、隨意性較強(qiáng)的特點，本學(xué)期我將著重從以下幾方面入手加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育：
1、充分利用“兩會、一課、一儀式”，結(jié)合重要節(jié)日，紀(jì)念日及傳統(tǒng)節(jié)日加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行以集體主義，愛國主義為重點的思想教育，如我班將在第六周開展以《我自豪，我是中國人》為主題的班會。此外，我還將倡議學(xué)生多看新聞，多讀報紙，多聽廣播，關(guān)心國內(nèi)外大事，不斷擴(kuò)大知識面。
2、加強(qiáng)學(xué)生良好的心理品質(zhì)的培養(yǎng)，注重能力智力和非智力的有機(jī)結(jié)合。
a.進(jìn)行自主教育，培養(yǎng)學(xué)生的獨立性。
現(xiàn)在的孩子，從小嬌生慣養(yǎng)，大多獨立、自主能力較差。針對這種情況，我班將在第十一周開展以《自己的事情自己做》為主題的班會。
b.進(jìn)行志向教育，培養(yǎng)學(xué)生的進(jìn)取性
本學(xué)期，我班將在第六周開展“我心中的榜樣”征文活動，第十三周開展“勇攀高峰”主題班會，引導(dǎo)學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的志向，發(fā)展學(xué)生的進(jìn)取心理。
（二）加強(qiáng)班級管理，努力創(chuàng)建文明班級
班級是學(xué)生的第二個家，一個學(xué)生的成長和進(jìn)步與班級管理是分不開的，根據(jù)剛從二年段過渡到三年級的孩子好動的特點，我將從以下方面加強(qiáng)班級管理：
1、做好班委的選拔工作，完善班委組織。
開學(xué)初，我將根據(jù)我班各個學(xué)生的特點和特長，首先通過民主選舉出一批組織能力強(qiáng)，有責(zé)任感的班干部，分配給適宜的工作，并適時對這一批班干部進(jìn)行培養(yǎng)，讓他們在同學(xué)當(dāng)中起帶頭作用。過兩周，等班上同學(xué)的行為上了軌道，我班將采用值日班委制度。根據(jù)學(xué)生興趣愛好，能力特長需要，把班級內(nèi)的各種管理職能分解為一個個具體明確的崗位，力求讓每個學(xué)生都能在班級管理中找到自己滿意的位置，做到“人人有崗位，人人是主人。這樣，讓學(xué)生在發(fā)揮自己的作用中，看到自己的價值，確定了自己的主人翁地位，從而激發(fā)其參與班級管理的積極性，促進(jìn)學(xué)生主體性的發(fā)展。
2、精心布置班級，鼓勵學(xué)生爭當(dāng)班級“小明星”。
新學(xué)期，我根據(jù)三年級孩子活潑好動，自制力不強(qiáng)的特點，從班級的布置入手，讓教室成為一片快樂的'天地，使學(xué)生一進(jìn)入教室就感到輕松愉快，想學(xué)、要學(xué)又愿意學(xué)。我將在班上成立“學(xué)海泛舟”欄，鼓勵學(xué)生在這深藍(lán)的海洋中貼上自己的一些作品，像圖畫，小制作等。學(xué)生看到自己的作品出現(xiàn)在教室的墻上，會感到很自豪認(rèn)為自己不錯或也行，從而增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自信心。讓學(xué)生在自評、互評、互學(xué)之中，潛移默化地受到影響，逐漸形成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。
3.加強(qiáng)班隊活動的指導(dǎo)和組織
隨著三年級孩子詞匯量的增加，語言表達(dá)能力和表達(dá)技巧的不斷提高，本學(xué)期我將從以前“扶著學(xué)生”開班隊會轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦I(lǐng)著學(xué)生”走直至“放著走”。我將根據(jù)班級實時實地的實際情況，設(shè)計豐富又可行的班隊會計劃，由周班長負(fù)責(zé)帶領(lǐng)同學(xué)組織班隊會方案，這樣，為他們提供了實踐的機(jī)會，煅煉他們多方面的能力，從而也培養(yǎng)了大部分學(xué)生的主動性與主體性。
（三）開展讀書教育活動，增長學(xué)生的見識。
在實施素質(zhì)教育的今天，讓一本本精美的圖書，優(yōu)秀的習(xí)作闖進(jìn)孩子的視野，吸引學(xué)生的好奇心，激發(fā)他們的求知欲從而增加腦中的積累量，也是一項重要的訓(xùn)練項目。本學(xué)期，我將從以下幾方面引導(dǎo)我班學(xué)生進(jìn)行讀書讀報：
1、鼓勵學(xué)生“捐二讀百”，豐富班級的圖書。
2、選出一名責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真細(xì)致的同學(xué)當(dāng)圖書管理員，加強(qiáng)對他進(jìn)行組織和管理能力的培養(yǎng)。
3、做好班級圖書的“開放”工作。我班將規(guī)定每周星期二、五中午進(jìn)行讀書卡好詞、好句、好段的摘抄。每周的星期五下午，我將給以集體檢評，指出其中的優(yōu)缺點，以便及時矯正。對個別后進(jìn)生我將進(jìn)行個別輔導(dǎo)，并指派一名優(yōu)生跟蹤指導(dǎo)，以提高他們的閱讀能力，拉近與優(yōu)等生的距離。同時，在第十一周和第十九周我班將開展讀書卡展評會，讓全班學(xué)生在看一看、評一評、學(xué)一學(xué)中共同進(jìn)步。
4、通過加強(qiáng)自辦小報活動，豐富學(xué)生的知識，培養(yǎng)他們的“自已動手，其樂無窮”意識，從而激發(fā)閱讀的興趣。
（四）創(chuàng)造活動契機(jī)，培養(yǎng)創(chuàng)造精神和實踐能力。
隨著時代的要求，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力已成為素質(zhì)教育的重要之一，本學(xué)期，我將從以下幾方面培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)精神和實踐能力：
1、突出學(xué)生主體作用，培養(yǎng)獨立求新精神。
我將在班級工作中，努力營造民主、平等、和諧的氣氛。如：讓學(xué)生共同制定班級的奮斗目標(biāo)，各項制度措施，學(xué)期工作計劃等。
2、鼓勵學(xué)生探索，培養(yǎng)批判和挑戰(zhàn)精神。
班級是社會的小縮影，時刻都會出現(xiàn)新事物，新現(xiàn)象，我將引導(dǎo)學(xué)生不迷信名家，不盲從教師，敢于對班級中出現(xiàn)的新事物，新現(xiàn)象提出新觀點、新設(shè)想，敢于質(zhì)疑，敢于標(biāo)新立異，具有強(qiáng)烈的批判和挑戰(zhàn)精神。
3、開展各種活動，培養(yǎng)實踐精神。
a、在語文學(xué)科的教學(xué)中，創(chuàng)造實踐的機(jī)會，如：分角色朗讀，感受角色心理，詞語進(jìn)行表演，照詞句去實踐，將文字化具體。
b、開展班會，以說促做，做中求異。給學(xué)生提供實踐機(jī)會：如：第六周舉行“巧巧手”手工制作品展，第八周開展《我自豪，我會》主題班會，把說與做結(jié)合起來，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。
（五）提高耐挫力，培養(yǎng)健康個性。
小學(xué)生的心理尚不成熟，遇到挫折往往失去信心，甚至抱絕望心理。本學(xué)期，我將把提高學(xué)生的耐挫力，培養(yǎng)健康修改做為重點項目來抓：
1、通過主體教育活動進(jìn)行挫折教育、培養(yǎng)學(xué)生的抗壓性。第十三開展《我看挫折》主題班會，讓學(xué)生在交流、討論中步提高心理承受能力，以適應(yīng)日后激烈競爭的需要。
2、加強(qiáng)心理咨詢，充分發(fā)揮“悄悄話信箱”的作用，讓孩子們在民主、平等的氣氛中敞開必扉，暢所欲言，進(jìn)而指引學(xué)生走出生活的誤區(qū)，使他們健康快活地成長。
3、重視家庭教養(yǎng)和環(huán)境熏陶。我將把家庭心健作為家訪的一項重要內(nèi)容，在了解孩子在家表現(xiàn)的同時，不忽略孩子的隱私權(quán)不受侵犯，保護(hù)其自尊，讓孩子們在從容、活潑、健康中自由發(fā)展。
（六）轉(zhuǎn)化待進(jìn)生，促進(jìn)全員發(fā)展。
根據(jù)本班學(xué)生間的差異及本班的實際情況，我將從以下幾方面做好待進(jìn)生的轉(zhuǎn)化：
1、充分發(fā)揮師愛的作用，對待進(jìn)生不諷刺打擊，不嫌棄排斥，不急躁放任，做到課堂提問優(yōu)先，批閱作業(yè)優(yōu)先，鼓勵表揚(yáng)優(yōu)先。
2、我將努力挖掘待進(jìn)生的特長，通過運(yùn)用學(xué)習(xí)遷移規(guī)律，把他們已有的良好的動機(jī)因素和長處巧妙地轉(zhuǎn)移到新的學(xué)習(xí)活動中，然后采取“信任”和“委托”的方式，深入了解學(xué)生的思想基礎(chǔ)和可能條件，耐心細(xì)致地指導(dǎo)，幫助和及時進(jìn)行督促、評價。并開展“一幫一”活動，做到有計劃、有目標(biāo)、有反每一周評出一名“進(jìn)步星”，發(fā)給獎狀，使學(xué)生感受到大家庭的溫暖，認(rèn)識到大家是真誠希望他進(jìn)步的，從而激起他們求知的欲望。
3、做好家訪工作，定期召開“后進(jìn)生”會議并及時做好記錄，針對薄弱點對癥下藥，盡量讓他們的錯誤消失在萌芽階段。
（七）加強(qiáng)安全教育，增強(qiáng)安全意識。
推行素質(zhì)教育，安全工作是首要問題。本學(xué)期，我將結(jié)合學(xué)科教學(xué)、兩會一課、少先隊教育活動，學(xué)校的宣傳欄，對學(xué)生進(jìn)行安全教育，組織學(xué)生參加學(xué)校開展的各種安全教育活動。此外，我還將根據(jù)實際情況，第三周開展《珍愛生命，注意安全》主題班會，讓學(xué)生在說中知理又明禮，提高安全意識。
總之，本學(xué)期我將本著素質(zhì)教育的方針，堅持從正面出發(fā)，正面教育，努力把我班培養(yǎng)成團(tuán)結(jié)、活潑、向上又富創(chuàng)新精神的班集體，促使我班學(xué)生各方面能力得到平衡發(fā)展。
工作計劃 篇3
一、計劃概要
1、第四季度銷售目標(biāo)600萬元;
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點50個;
3、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度;
二、銷售狀況
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。湖 南地處中國的中部，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：
1、夏秋炎熱，春冬寒冷;
2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、湖南納 入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);
4、長株潭的融城;
5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū);
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述，空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
銷售方式總體來說，空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種：工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購和私人項目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大，但是房產(chǎn)團(tuán)購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷售渠道來看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式，國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)XX年都加大力度進(jìn)行全國銷售網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強(qiáng)與 設(shè)計院以及管理部門的公關(guān)合作。 對于進(jìn)入時間相對較晚的空調(diào)自控品企業(yè)來說，由于市場積累時間相對較短，而又急于快速打開市場，因此基本上都采用了辦 事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進(jìn)行反應(yīng)，凡進(jìn)入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。
湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨 勢普遍看好，因此對還未進(jìn)入湖南市場的品牌存在很大的市場機(jī)會，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗�，就可以擠進(jìn)湖南市場。 目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢，并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出，加以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項服務(wù)。
三、銷售目標(biāo)
1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠(yuǎn)發(fā)展為目的，力求扎根湖南。20xx年第四季度以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主，銷售目標(biāo)為600萬元;
2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;
3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4.市場銷售近期目標(biāo)：在很短的時間內(nèi)使銷售業(yè)績快速成長，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
5.致力于發(fā)展分銷市場，到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;
6.無論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、銷售策略
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長，且還要取得競爭優(yōu)勢，最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大， 空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費(fèi)潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場集中 策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個方面。為此，我們需要將湖南市場劃分為以下四種：
戰(zhàn)略核心型市場---長沙，株洲，湘潭，岳陽
重點發(fā)展型市場---- 郴州，常德，張家界，懷化
培育型市場-----婁底，衡陽，邵陽
等待開發(fā)型市場----吉首，永州，益陽，
總的銷售策略：全員銷售與采用直銷和渠道銷售相給合的銷售策略
1、目標(biāo)市場：
遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略：
用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售，以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3、價格策略：
高品質(zhì)，高價格，高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表：價格表分為兩層，媒體公開報價，市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策，以控制銷售體系。嚴(yán)格控制價格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，項目工程商，最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應(yīng)市場，價格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略：
(1)分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道的建立模式： a.采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷售預(yù)測表，然后正式簽定協(xié)議，訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;b.采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上;c.在代理之間挑取競爭心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋�潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場;d.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機(jī)進(jìn)入市場;e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上，隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌恚詫σ患壌沓蔀橥{和起到促進(jìn)作用。
(3)市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場，力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程，給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止，完成自己的銷售定額。
5、人員策略：
銷售團(tuán)隊的基本理念： a.開放心胸;b. 戰(zhàn)勝自我;c.專業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度
工作計劃 篇4
按照市市委、市政府機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動總體方案的任務(wù)要求，結(jié)合我局的任務(wù)分解情況，將xx年度工作做出如下安排：
一、理順內(nèi)部關(guān)系（xx年1—3月）。
進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，界定行政職能，防止和減少推委扯皮。優(yōu)化內(nèi)部崗位職能，科學(xué)劃分不同環(huán)節(jié)的工作任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任，量化到具體崗位，著力解決部門之間和部門內(nèi)部職責(zé)不清的問題。
二、清理規(guī)范性文件（xx年1—3月）。
對過去發(fā)布的文件及有關(guān)工作規(guī)定，進(jìn)一步的清理。對有悖于現(xiàn)行法律法規(guī)，不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的規(guī)范性文件和規(guī)定，進(jìn)行全面清理，該廢止的堅決廢止，該修訂的抓緊重新修訂完善，努力消除阻礙加快發(fā)展的政策性障礙。清理結(jié)果向社會公布。
三、進(jìn)一步強(qiáng)化市行政服務(wù)中心民政窗口職能（xx年1—6月）。
濾布認(rèn)真清理民政方面的行政審批項目，按要求應(yīng)該進(jìn)入行政服務(wù)中心的項目，一律進(jìn)入行政服務(wù)中心，禁止出現(xiàn)“體外循環(huán)”，努力擴(kuò)大“一站式”和“一條龍”服務(wù)，積極推行缺席默認(rèn)、超時默認(rèn)制，提高審批項目的就地辦結(jié)率，審批事項所涉及的審核、簽批、收費(fèi)、辦事結(jié)果等主要環(huán)節(jié)均在中心完成。
四、實行兩次終結(jié)制（xx年1月起）。
機(jī)關(guān)受理的申辦事項，凡符合規(guī)定的，要求在承諾的期限內(nèi)批辦完畢；手續(xù)不齊備的要一次性講解清楚，手續(xù)補(bǔ)齊后保證第二次辦成。逾期視為默認(rèn)同意。
五、進(jìn)一步深化政務(wù)公開（xx年1月起）。
進(jìn)一步總結(jié)政務(wù)公開經(jīng)驗，根據(jù)政務(wù)公開工作面臨的新情況新問題，堅持與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，不斷深化政務(wù)公開內(nèi)容，拓寬領(lǐng)域，創(chuàng)新政務(wù)公開形式，著力解決群眾關(guān)心、社會關(guān)注的熱點問題，做到凡能公開的政務(wù)都要公開，凡依法應(yīng)該公開的信息都要公開，凡群眾要求公開并且可以公開的服務(wù)信息都要公開。工業(yè)濾布加快推進(jìn)電子政務(wù)信息化建設(shè)，組織機(jī)關(guān)工作人員參加電子政務(wù)建設(shè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極爭取創(chuàng)辦民政網(wǎng)絡(luò)，推行網(wǎng)上辦公和網(wǎng)上辦事，努力為群眾提供快捷高效的網(wǎng)上服務(wù)。
六、進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度的落實（xx年1月起）。
進(jìn)一步強(qiáng)化考勤制度和責(zé)任追究制，全面實行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、AB崗工作制和一次性告知等制度，不斷增強(qiáng)服務(wù)的主動性，簡化辦事程序、縮短辦事時限、公開辦事結(jié)果，提高工作效率，為群眾提供方便、快捷的辦事環(huán)境；進(jìn)一步健全以制度管理管事的工作機(jī)制。
七、進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)效能建設(shè)考核制度。
健全機(jī)關(guān)效能考核制度，制定科學(xué)、量化、操作性強(qiáng)的績效辦法，把績效考評與目標(biāo)管理、年度考核、履責(zé)情況、依法依據(jù)、服務(wù)質(zhì)量等情況有機(jī)結(jié)合起來，把考核評議結(jié)果作為評先評優(yōu)，提拔使用的重要依據(jù)。
工作計劃 篇5
―高度重視 精心組織 規(guī)范管理 安全實施
青少年營養(yǎng)健康狀況關(guān)系個人成長發(fā)育和全面發(fā)展，關(guān)系國家未來和民族興旺。實施農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計劃，是黨和政府堅持以人為本、執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)，是人民群眾的熱切期盼，營養(yǎng)改善計劃對于切實改善農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)狀況，提高農(nóng)村學(xué)生健康水平具有重大意義。自農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計劃實施以來，我縣高度重視，迅速行動，精心組織，規(guī)范管理，切實做好學(xué)生營養(yǎng)改善計劃工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、成立組織，制定方案，切實加強(qiáng)學(xué)生營養(yǎng)改善計劃工作領(lǐng)導(dǎo)
根據(jù)《xx省人民政府關(guān)于印發(fā)xx省農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計劃試點工作實施方案》（x政[20xx]18號）的通知精神，成立了以常務(wù)副縣長為組長、相關(guān)局委領(lǐng)導(dǎo)為成員的“xx縣實施農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計劃工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，制定了《xx縣農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計劃試點工作實施方案》；教體局先后印發(fā)了《關(guān)于落實學(xué)生營養(yǎng)改善計劃的工作意見》（潢教體[20xx]44號）和《關(guān)于印發(fā)xx縣學(xué)生營養(yǎng)餐管理規(guī)范的通知》（潢教體[20xx]61號）。為我縣學(xué)生營養(yǎng)改善工作提供了組織保證和工作機(jī)制，確保了我縣學(xué)生營養(yǎng)改善計劃工作的順利實施。
二、精心組織，嚴(yán)格程序，切實保證優(yōu)秀的學(xué)生營養(yǎng)餐企業(yè)中標(biāo)
領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開會議，研究決定對學(xué)生營養(yǎng)餐工作實施招標(biāo)。教體局、政府采購辦、紀(jì)委三家聯(lián)合選定具有甲級資質(zhì)、注冊資金二千多萬的招投標(biāo)代理機(jī)構(gòu)―xx中建公司，并對投標(biāo)企業(yè)提出要求。一是必須是國家大型企業(yè)，大品牌；二是注冊資金必須在2億元以上且信譽(yù)好。通過招標(biāo)公告有四家投標(biāo)企業(yè)報名參加，然后在信陽市公共資源交易平臺，由xx縣檢察院、紀(jì)委、教體局、政府采購辦等四家對招標(biāo)程序進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，xx中建公司嚴(yán)格按程序進(jìn)行招投標(biāo)，最終信陽康樂乳業(yè)有限公司脫穎而出，成為xx縣學(xué)生營養(yǎng)餐中標(biāo)企業(yè)。按照上級要求，結(jié)合我縣實際，從省定四種供餐模式中選定兩種：一是課間餐，提供牛奶＋x（火腿腸、面包、餅干）；二是學(xué)校食堂供餐。
三、規(guī)范管理，多措并舉，切實保障學(xué)生營養(yǎng)餐工作的安全實施
�。ㄒ唬┯布ㄔO(shè)
中學(xué)、中心校必須建立學(xué)生營養(yǎng)餐儲存室，儲存室原則上設(shè)在一樓，便于收發(fā)。
1、標(biāo)準(zhǔn)：供餐人數(shù)在x人以下，為一間面積不少于x平方米；供餐人數(shù)在x人以上，為二至三間，面積不少于x平方米。
2、要求：
�、僖_(dá)到“五防”要求：安裝防盜門、防盜窗進(jìn)行防盜；安裝紗窗、門簾進(jìn)行防蚊蠅；房門要安裝50厘米高的防鼠板、內(nèi)設(shè)防鼠臺（隔墻30-40厘米，高50-60厘米，坡度25-30度）進(jìn)行防鼠；無防鼠臺的，要有離地離墻10厘米以上的平臺或貨架，要有通風(fēng)設(shè)施進(jìn)行防潮；要有專人管理，專人開鎖房門，防止人為事件地發(fā)生。
�、谝蓛�、衛(wèi)生、整潔，倉庫內(nèi)不準(zhǔn)存放有毒有害物品和非食品以外的物品，包括分發(fā)后產(chǎn)生的廢品和垃圾等。
�、凼彝庖小盃I養(yǎng)餐儲存室”室牌；室內(nèi)要有上墻的各種制度、領(lǐng)導(dǎo)小組、各校（班）營養(yǎng)餐責(zé)任人（中心校是每所小學(xué)校長和兩名教師、中學(xué)是每班班主任和兩名學(xué)生），張貼整齊。
�、苡袟l件的單位，可安裝空調(diào)。
�。ǘ┸浖ㄔO(shè)
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組：校長任組長，所有副校級領(lǐng)導(dǎo)為副組長，其他班子成員為成員。
2、成立營養(yǎng)餐管理辦公室：校長任辦公室主任，分管副校長為副主任，班主任和有關(guān)人員為成員。
3、制定各項制度。
4、建立應(yīng)急機(jī)制，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
5、做好運(yùn)作流程各環(huán)節(jié)記錄。入庫由學(xué)校和供餐企業(yè)配送人員簽接收手續(xù)；分發(fā)由各�；蚋靼嗳�(zé)任人中的任一名簽字領(lǐng)取；學(xué)生請假、生病、不適宜飲用、“問題食品”退換等特殊情況處理記錄。
6、建立學(xué)生實名制臺帳。各學(xué)校實名制建好后，中學(xué)按級段、班級匯總連同學(xué)生名冊一并上報；中心校按學(xué)校、年級匯總連同學(xué)生名冊一并上報（匯總表必須由校長簽名、加蓋公章），每學(xué)年開學(xué)初上報，學(xué)期中有學(xué)生流動，要寫出報告及時調(diào)整。嚴(yán)禁虛報冒領(lǐng)學(xué)生營養(yǎng)餐，違者追究校長的責(zé)任。
7、學(xué)校食堂供餐的學(xué)校做好專項資金的使用和管理，分賬核算、專款專用，嚴(yán)禁截留、擠占和挪用。
8、檔案內(nèi)容：上級文件、領(lǐng)導(dǎo)小組、制度、預(yù)案、各項記錄、學(xué)生名冊、培訓(xùn)和宣傳等一切資料。
�。ㄈ┡渌痛娣�
1、配送人員要配帶標(biāo)志，配送車輛要有“學(xué)生營養(yǎng)餐專用車”標(biāo)牌；
2、中學(xué)直接配送到校，小學(xué)只配送到中心校，由中心校配送到各小學(xué)或由各小學(xué)到中心校領(lǐng)取。
3、營養(yǎng)餐在存放期間，要按照食品存放要求，分類、分架存放；
4、營養(yǎng)餐分發(fā)應(yīng)當(dāng)遵循先進(jìn)先出的原則；
5、定期檢查，變質(zhì)或過期食品應(yīng)及時清除。
�。ㄋ模┕芾碡�(zé)任
學(xué)生營養(yǎng)餐安全監(jiān)督管理必須堅持“預(yù)防為主、常抓不懈”的工作方針，按照屬地管理和地方政府負(fù)總責(zé)的要求，教體局、食品藥品監(jiān)督局等部門認(rèn)真做好學(xué)生營養(yǎng)餐監(jiān)督管理和安全許可工作。
1、實施學(xué)生營養(yǎng)餐的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對營養(yǎng)餐食品安全負(fù)總責(zé)；
2、實施學(xué)生營養(yǎng)餐的學(xué)校、營養(yǎng)餐配送企業(yè)對營養(yǎng)餐食品安全負(fù)主體責(zé)任；
3、實施學(xué)生營養(yǎng)餐的學(xué)校校長、營養(yǎng)餐配送企業(yè)負(fù)責(zé)人為營養(yǎng)餐食品安全第一責(zé)任人。
�。ㄎ澹┦巢凸芾�
1、營養(yǎng)餐專管員要求。各校要選調(diào)政治思想好，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心的同志擔(dān)任營養(yǎng)餐專管員。專管員必須每年進(jìn)行一次健康體檢；必須參加食品安全法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和食品安全知識培訓(xùn)；必須做好營養(yǎng)餐的接收、分發(fā)、保存、管理和各種有關(guān)檔案資料的完善、歸類、入檔工作。
2、嚴(yán)把三道關(guān)。專管員在分發(fā)時，嚴(yán)把第一道關(guān)，按照培訓(xùn)要求，認(rèn)真檢查營養(yǎng)餐的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期，脹包、破袋，受潮霉變等等；到班后，班主任嚴(yán)把第二道關(guān)，再詳細(xì)檢查；分到學(xué)生后，要求學(xué)生進(jìn)行第三次把關(guān)，確保無異樣后再食用。
3、學(xué)生生病、過敏、不適者不用；空腹慎用，建議“先吃后喝”。
4、食用后的包、袋要收集，不得亂扔、亂拋、亂丟；收集后單獨存放或處理，不得再進(jìn)入儲存室。
（六）宣傳教育
1、各學(xué)校要通過各種有效方式和載體，向社會廣泛宣傳黨和政府的這項惠民政策，宣傳普及科學(xué)營養(yǎng)知識，營造全社會共同支持、共同監(jiān)督、共同推進(jìn)學(xué)生營養(yǎng)餐工作實施的良好氛圍，使此項工作家喻戶曉、深入人心。
2、學(xué)校要利用校園廣播、宣傳櫥窗、黑板報等宣傳陣地，開展?fàn)I養(yǎng)與健康的宣傳教育，將營養(yǎng)知識教育納入健康教育課中，從正面引導(dǎo)學(xué)生食用營養(yǎng)餐，培養(yǎng)科學(xué)的營養(yǎng)觀念和飲食習(xí)慣。
（七）監(jiān)督監(jiān)測
1、各校要設(shè)立舉報箱、公布舉報電話，主動接受學(xué)生、學(xué)生家長和社會的監(jiān)督；體保站負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查和管理工作；局每學(xué)期組織一次由體保站、紀(jì)委、督導(dǎo)室、普教股等股室組成聯(lián)合督導(dǎo)組進(jìn)行工作運(yùn)行情況和清點學(xué)生人數(shù)的專項督導(dǎo)檢查，督導(dǎo)結(jié)果用于年終目標(biāo)考核。
2、營養(yǎng)餐實施后，要跟蹤了解學(xué)生營養(yǎng)改善狀況，建立學(xué)生營養(yǎng)狀況和體質(zhì)健康監(jiān)測評估制度，為開展?fàn)I養(yǎng)改善工作績效評估提供科學(xué)依據(jù)。
（八）應(yīng)急處理
學(xué)校必須制定食品安全事故應(yīng)急預(yù)案，建立應(yīng)急處理機(jī)制，具體到人員、車輛，并嚴(yán)格執(zhí)行食物中毒報告制度。一旦發(fā)生食物中毒事故或疑似食物中毒事故，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)卣徒逃鞴懿块T報告，并保護(hù)現(xiàn)場，封存可疑食品，以便查清原因；立即救治病人，配合衛(wèi)生行政部門進(jìn)行調(diào)查，如實提供有關(guān)材料和樣品，采取積極有效的措施，把事態(tài)控制在最小范圍。
�。ň牛┴�(zé)任追究
對違反本規(guī)范，疏于管理，造成學(xué)生食物中毒以及造成食物中毒后，隱瞞、謊報、漏報、緩報的學(xué)校和責(zé)任人，將追究其責(zé)任。在監(jiān)督檢查過程中提出的整改意見，學(xué)校不整改或整改不到位，造成食物中毒的，追究學(xué)校校長和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。對違反本規(guī)范，造成重大食物中毒事件，情節(jié)特別嚴(yán)重的，要依法追究相應(yīng)責(zé)任人的法律責(zé)任。
四、克服困難，正視問題，切實促進(jìn)學(xué)生營養(yǎng)餐工作的穩(wěn)步推進(jìn)
經(jīng)過一個多月的實際操作，也遇到了一些困難和發(fā)現(xiàn)了一些問題。一是村級小學(xué)比較分散，不少村級小學(xué)人數(shù)較少，配送到校十分困難，存在經(jīng)費(fèi)問題；二是由于運(yùn)輸保存和3元錢的成本控制等問題存在，配餐方案所實施的空間仍相對有限；三是學(xué)生數(shù)多的學(xué)校，教師又比較緊張，在分發(fā)上存在人手不夠，加大工作量的困難；盡管問題和困難較多，但我們要正視問題、克服困難，盡最大努力做好學(xué)生營養(yǎng)改善計劃工作，，切實促進(jìn)學(xué)生營養(yǎng)餐工作穩(wěn)步推進(jìn)。
工作計劃 篇6
一、工作目標(biāo)
1、銷售工作目標(biāo)要有好業(yè)績就得加強(qiáng)產(chǎn)品知識和淘寶客服的學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把產(chǎn)品知識與淘寶客服技能相結(jié)合運(yùn)用。
2、心理定位要好，明白自己的工作性質(zhì)，對待客戶的態(tài)度要好，具備良好的溝通能力，有一定的談判能力。
3、要非常熟悉本店的寶貝，這樣才能很好地跟顧客交流，回答顧客的問題。
4、勤快、細(xì)心，養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣。
5、對網(wǎng)店的經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯，下架，圖片美化，店鋪裝修，物流等)。
6、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保護(hù)聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，節(jié)日可以送上祝福。
7、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶。
二、自我方面目標(biāo)
1、要做事先做人，踏實做人踏實做事，對工作負(fù)責(zé)，每天進(jìn)步一點點。
2、和同事有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
3、執(zhí)行力，增強(qiáng)按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力。
4、養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。
5、自信也是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
目標(biāo)調(diào)整的原則：堅持大的方向不變，適當(dāng)改變小的方向。
最后，計劃固然好，但更重要的，在于其具體實踐并取得成效。任何目標(biāo)，只說不做到頭來都會是一場空。然而，現(xiàn)實是未知多變的，寫出的目標(biāo)計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實，每個人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚;成功，不相信頹廢;成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼!
有位智者說過：“上帝關(guān)閉了所有的門，他會給您留一扇窗�！�
我們曾經(jīng)失敗，我們曾經(jīng)痛苦，我們曾經(jīng)迷惘，我們曾經(jīng)羨慕??最重要的，我一直在奮斗。
淘寶客服工作之收獲
從選擇了做淘寶客服這份工作開始，從中學(xué)習(xí)到很多東西，接下來給大家分享一下 我的收獲：
一、首先要了解顧客的需求，知道他們在想些什么。網(wǎng)上買東西不像實體一樣，看得見摸得著，總需要給顧客一個肯定的信念，顧客想要的也是可以理解的，把自己當(dāng)做一個買家換位思考一下就好了，要知道顧客提出的要求你也會提出。我們做的是服務(wù)行業(yè)，一定要有耐心和熱心，顧客的滿意才是我們最大的追求，顧客關(guān)心的問題，就是我們將要努力做好的工作內(nèi)容，這樣才能使服務(wù)做的更好。
二、了解商品做好客服工作，重中之重是了解自己店鋪的商品質(zhì)量，商品功能，以及商品的優(yōu)缺點，這樣買家在有問題來找我們的時候，才能很順利的完成售前接待工作，反之如果你不了解商品，那么買家在詢問商品質(zhì)量問題的時候，你就會出現(xiàn)回復(fù)停滯，回復(fù)信息速度的變化，很容易影響買家的心情。
還有就是一定要如實的回答顧客所提出的問題，不要刻意去夸大自家的商品，因為一旦顧客收到產(chǎn)品，與之前介紹的有一點不同，就會引起顧客的不滿，就會讓顧客產(chǎn)生被欺騙感，很有可能給店鋪帶來不好的評價，那就得不償失了。如果買家懷疑商品品質(zhì)好壞的時候，可以建議買家參見評價信息，因為這是比較客觀的，大家說好才是真的好，更是你把糾結(jié)復(fù)雜的問題轉(zhuǎn)移的最好方法之一哦。
三、售后服務(wù)這也是很重要的一步，因為所有的售后顧客 都是一種生產(chǎn)力，我們要更熱情更耐心的去服務(wù)，積極的給顧客解決問題，及時給出結(jié)果，把握好老客戶，建立一種客戶的群體，這樣會事半功倍。
對于經(jīng)常來的顧客可以標(biāo)上記號加為好友，下次來的時候可以直奔主題的解決問題，因為這樣可以讓她放心她的問題不是問題我們會解決。一般顧客覺得東西好都會介紹給自己的朋友或者同事，或者比如買衣服，同事覺得這衣服好看，問在哪買的，這時也會給店主帶來新的訂單。所以在聊旺旺的時候要用心，真誠的為顧客服務(wù)，讓他們真正感覺到上帝的待遇。
做好淘寶客服要掌握技巧，不是隨隨便便簡簡單單就可以做成的，要多學(xué)習(xí)善于總結(jié)，這樣才能讓工作更加順利流暢。希望可以給大家有所幫助！
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