在社會一步步向前發(fā)展的今天，很多地方都會使用到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應的責任兩部分組成。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編整理的物業(yè)公司崗位職責集錦，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)公司崗位職責集錦1

　　1、管理采購需求：負責物業(yè)服務類（包括保潔、保安、設施設備管理等）的采購需求收集和分析，前瞻性管理采購需求；

　　2、管理采購策略：制定品類/項目的采購策略并組織實施；

　　3、管理采購尋源：端到端負責品類/項目的框架采購或招標，組織供應商資源建設、供應商選擇、組織合同談判及合同簽署并移交交付；

　　4、管理采購交付：下發(fā)采購訂單，監(jiān)控采購交付階段關鍵節(jié)點的實施情況，協(xié)助業(yè)務方進行供應商管理及合同管理工作；

　　5、管理供應商：收集供應商交付表現(xiàn)，組織進行基于訂單或階段性供應商績效，并據(jù)此組織對供應商進行分級管理；

　　6、管理流程和合規(guī)：組織對項目組或業(yè)務方進行流程遵從及內(nèi)控的宣導，確保采購規(guī)則合規(guī)。同時不斷調(diào)優(yōu)匹配業(yè)務發(fā)展的采購模式和流程，以驅(qū)動業(yè)務更高效低成本運作。

　　7、保障并高效支撐銀泰集團項目的.采購交付，并沉淀梳理完成對采購項目管理的經(jīng)驗庫。

物業(yè)公司崗位職責集錦2

　　1、負責制定物業(yè)管理的各項規(guī)章制度、作業(yè)流程及相關規(guī)范性文件，報總經(jīng)理審批;

　　2、根據(jù)企業(yè)的'發(fā)展狀況以及出現(xiàn)的新情況，及時對物業(yè)管理制度進行修訂和完善;

　　3、負責協(xié)調(diào)和管理清潔綠化、安全等相關工作，指導監(jiān)督物業(yè)工程項目工作執(zhí)行情況;

　　4、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

　　5、協(xié)調(diào)本部門與公司其他職能部門的關系，與外部關聯(lián)部門保持良好的合作關系;

　　6、確定組織架構(gòu)和各部門人員崗位職責，并作指導、管理、監(jiān)督培養(yǎng)和考核等工作，制定年度工作計劃，明確目標、任務;

　　7、根據(jù)園區(qū)物業(yè)狀況及時提出修繕及改造計劃及實施方案，配合招商部門出租;

　　8、對環(huán)境衛(wèi)生，園庭綠化，消防工作，安全防范，公共設施，機電設備，供水供電，管理費用收支以及行政事務等各項工作，實施全面的管理。

物業(yè)公司崗位職責集錦3

　　1、按服務要求對物業(yè)區(qū)域進行管理，維護區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，做好區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。

　　2、組織實施服務質(zhì)量管理體系，處理不合格服務事項，提出預防和糾正措施并組織實施和跟蹤。

　　3、及時處理乙方投訴，對重大投訴情況及時報告所屬部門上級。

　　4、定期組織對服務對象的滿意度調(diào)查活動，促進客情維系。

　　5、協(xié)調(diào)物業(yè)所在區(qū)域的'社會人脈資源，如街道辦事處（居委會）、公安派出所等相關單位的關系。

　　6、不斷優(yōu)化完善團隊的人力資源配置，督促、指導、考評下屬人員履行崗位職責，定期組織開展績效考核。

物業(yè)公司崗位職責集錦4

　　1、負責制定客服部工作計劃并部署落實。

　　2、負責客戶收場地前期相關資料的準備及人員的現(xiàn)場培訓工作。

　　3、負責園區(qū)日常巡查管理，負責園區(qū)的'租金、物業(yè)、水電費及各項費用的催繳工作。

　　4、負責維修處理報修;

　　5、負責對重大投訴問題的安排處理，及時向物業(yè)部負責人匯報進展情況。

　　6、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理、匯報。

　　7、協(xié)助編寫、完善、推進部門的工作手冊和流程。

　　8、負責組織業(yè)戶滿意度的調(diào)查工作。

　　9、協(xié)助招商做統(tǒng)計報表分析。

　　10、負責部門文件報批、客戶檔案管理;

　　11、負責制定部門培訓計劃并安排組織實施，有效提高業(yè)務素質(zhì)。

　　12、負責建立業(yè)主和客戶的溝通，并根據(jù)新反饋的信息不斷地完善部門管理服務工作。

　　13、完成領導交辦的其他工作。

物業(yè)公司崗位職責集錦5

　　崗位職責:

　　a.在總經(jīng)理領導下,負責總經(jīng)理辦公室工作;

　　b.負責組織和行使大廈文件、報告、工作總結(jié)等的起草工作;

　　c.負責籌劃和組織召開的各種會議,并做好會議記錄,寫好會議紀要;

　　d.做好來信來訪工作,及時處理客戶投訴;

　　e.審核以分公司名義發(fā)出的文件并報公司領導簽發(fā),起草重要文稿,審核各部門的外賓招待、贈送禮品標準;

　　f、協(xié)助總經(jīng)理考核各部室的'管理人員,并對本部門員工進行考核;

　　g.收集市場信息,綜合各部門反映的問題,為公司領導決策提供咨詢和依據(jù),當好參謀;

　　h.完成公司領導交辦的其他工作。

物業(yè)公司崗位職責集錦6

　　根據(jù)本單位職工文化技術(shù)業(yè)務現(xiàn)狀和生活服務發(fā)展需要,負責制訂公司職工教育長期規(guī)劃、年、季、月工作計劃,并組織具體實施工作。

　　1.負責按技術(shù)業(yè)務等級標準要求,開展各種技術(shù)業(yè)務培訓。

　　2.負責組織開展群眾性的學、練、賽、選等崗位練兵活動,大力開展各級技術(shù)比賽。

　　3.負責組織特殊崗位工種人員的`培訓工作。

　　4.負責組織新上項目崗位人員的培訓工作。

　　5.負責實習、代培及外出培訓的組織管理工作。

　　6.負責組織班組長培訓工作。

　　7.負責公司主技能作業(yè)、多技能作業(yè)、培訓考試工作。

　　8.負責公司職工升級、工改、考試試卷擬定,并全面組織進行考試工作。

　　9.負責公司教育經(jīng)費及教學設備的使用管理工作。

物業(yè)公司崗位職責集錦7

　　1、8年以上物業(yè)項目工作經(jīng)驗,5年以上管理工作經(jīng)驗;

　　2、物業(yè)管理、企業(yè)管理、工程類相關專業(yè),持有物業(yè)管理相關資格證優(yōu)先;

　　3、熟悉物業(yè)管理項目運作流程,具有較強的管理能力和領導水平;

　　4、熟悉國家及地方物業(yè)管理相關法律、法規(guī)、政策;熟悉商業(yè)物業(yè)管理模式;

　　5、具備較強的計劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力;具備較強的.分析、判斷與決策能力。

物業(yè)公司崗位職責集錦8

　　一、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法規(guī)和有關政策，遵守公司制定的各項規(guī)章制度。

　　二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

　　三、一切以公司大局為重，努力搞好上下級之間、部門之間、同事之間的'團結(jié)協(xié)作，為公司的發(fā)展盡心盡力、盡職盡力。

　　四、積極鉆研物業(yè)行業(yè)有關知識，不斷提高自己的業(yè)務素質(zhì)和工作能力。

　　五、積極認真負責的做好物業(yè)管理站的業(yè)務技術(shù)指導工作，對基層反映的問題，實行“首接制”。

　　六、樹立主人翁思想，愛我物業(yè)，對公司各項工作大膽提出合理化建議，為提高公司經(jīng)濟效益獻計獻策。

物業(yè)公司崗位職責集錦9

　　1.協(xié)助品質(zhì)部經(jīng)理做好物業(yè)的品質(zhì)管理工作，提升整個物業(yè)管理工作水平;

　　2.負責監(jiān)督所管轄區(qū)域的現(xiàn)場品質(zhì)，提升整改方案并跟蹤落實情況;

　　3.制定品質(zhì)管理部日常周報、月報;

　　4.協(xié)助品質(zhì)管理部經(jīng)理做好客戶滿意度提升方案，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　5.領導交辦的.其他事項。

物業(yè)公司崗位職責集錦10

　　1、制定園區(qū)的各項年度工作計劃(客服工作，安管工作，工程工作，環(huán)境工作)，并進行有效分解和檢查跟蹤落實。

　　2、制定項目年度收支預算。

　　3、根據(jù)人員編制，加強人才團隊(梯隊)建設，保障所轄部門正常高效運轉(zhuǎn)。

　　4、負責監(jiān)督檢查各部門工作(日檢、周檢、月檢)，并組織周例會，月例會。

　　5、協(xié)調(diào)甲方及政府各職能部門的`關系。

　　6、根據(jù)計劃組織各個部門的培訓。

　　7、制定項目的各種緊急突發(fā)事件的應急預案。

　　8、組織實施項目季度及年度業(yè)主滿意度調(diào)查。

物業(yè)公司崗位職責集錦11

　　1、研究多種經(jīng)營模型，拓展增值業(yè)務范圍，充分利用各區(qū)域/項目資源，開展形式多樣的增值項目，積極開發(fā)新產(chǎn)品，接洽新項目;

　　2、統(tǒng)籌各項目增值類業(yè)務的落地、實施及跟進，對結(jié)果負責;

　　3、負責公司產(chǎn)品成交、數(shù)據(jù)核對及合同管理;

　　4、挖掘社區(qū)用戶需求研發(fā)新產(chǎn)品，統(tǒng)籌新業(yè)務落地工作

　　4、獨自開發(fā)及聯(lián)動外部商家開展社區(qū)經(jīng)營銷售管理活動，包括商家洽談、引進、合同簽訂、后續(xù)管控服務等;

　　5、負責各區(qū)域做好產(chǎn)品銷售鋪排與落地，并承擔所轄區(qū)域業(yè)績指標完成;

　　6、與合作商保持良好溝通協(xié)作，制定業(yè)務合作模式，致力于項目增值業(yè)務拓展，幫扶項目創(chuàng)收;

　　7、負責組織與各進行商務談判、合同簽訂等事宜。

物業(yè)公司崗位職責集錦12

　　物業(yè)管理公司站長崗位職責

　　一、熱愛本職，忠于職守；自覺遵守國家法律、法令，熟悉有關物業(yè)管理的法規(guī)和政策，負責貫徹實施公司各項指令和有關規(guī)章制度，傳達上級下發(fā)的各類文件。

　　二、熟悉掌握所管物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況，詳細了解使用人和產(chǎn)權(quán)人基本情況。

　　三、認真做好日常性的工作檢查，堅持抓好抽查、巡視制度，能真正做到敢抓敢管。

　　四、團結(jié)和帶領全站職工～完成公司交辦的各項任務指標，充分激勵和調(diào)動職工的工作熱情。

　　五、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

　　六、制定本站工作計劃并組織實施，定期檢查計劃落實情況。

　　七、協(xié)調(diào)各部門關系，對本站問題進行及時認真處理，領導全站員工管理好小區(qū)。

　　八、負責定期向小區(qū)業(yè)主委員會匯報工作。

　　九、負責定期向公司經(jīng)理匯報小區(qū)的有關管理情況。

　　十、經(jīng)理臨時交辦的其他事務。

　　物業(yè)管理公司物管員崗位職責

　　一、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法令。認真學習、宣傳和執(zhí)行上級的各項政策、法規(guī)，協(xié)助、配合站長搞好工作。

　　二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

　　三、負責文書檔案和相關資料的管理工作。

　　四、認真負責的做好每月的收費、統(tǒng)計和報表工作，負責本站員工的考勤統(tǒng)計和工資、獎金發(fā)放工作。

　　五、負責業(yè)主投訴及日常的接待工作，堅持每月走訪住戶，做好走訪記錄，落實處理情況。

　　六、負責本站辦公用品的購買、保管的發(fā)放工作。

　　七、真實、準確的做好票據(jù)的填寫，并做好完整的保管工作。

　　八、站長臨時交辦的其他事務。

　　物業(yè)管理公司保安員崗位職責

　　一、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法令，負責小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，保障小區(qū)物業(yè)管理工作的順利進行。

　　二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

　　三、堅持原則，明辨是非，敢于同違法犯罪分子作斗爭。如發(fā)生火災、盜竊、兇殺等突發(fā)事件，保安人員必須做好必要的應急處理并保護好現(xiàn)場，及時通知本小區(qū)物管站和轄區(qū)派出所。

　　四、堅持預防與打擊處理相結(jié)合，進行經(jīng)常性治安防范巡視和防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報物管站。

　　五、嚴禁外來閑雜人員進入小區(qū)，來訪人員必須登記，準許后方可入內(nèi)。

　　六、對進出車輛和停放車輛要嚴格管理，統(tǒng)一指揮，嚴禁亂停亂放；未經(jīng)登記允許不得進入小區(qū)，嚴禁貯裝易燃易爆危險品的車輛進入小區(qū)。

　　七、做好各項登記及交～記錄。

　　八、公司、物管站或地方相關部門臨時交辦的`工作任務。

　　物業(yè)管理公司保安隊長崗位職責

　　一、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法令和有關政策，遵守公司各項規(guī)章制度。并組織保安員認真學習國家的法律、法規(guī)。

　　二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

　　三、主持保安部門的工作，安排、組織好保安人員的值班、巡視工作，向物管站長負責。

　　四、負責保安部門的年度和日常工作計劃，檢查并督促實施。

　　五、組織保安人員的政治和業(yè)務學習，嚴格管理。

　　六、熟悉小區(qū)各門點、重點保衛(wèi)部位，并隨時巡查保安工作。

　　七、公司、物管站或地方相關部門臨時交辦的工作任務。

　　物業(yè)管理公司經(jīng)理崗位職責

　　一、負責貫徹和實施公司和上級的有關政策、法規(guī)。

　　二、主持公司經(jīng)營管理工作。

　　三、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

　　四、擬訂和實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案。

　　五、擬訂公司內(nèi)部管理制度和具體規(guī)章。

　　六、提請聘任或解聘各職能部門負責人。

　　七、聘任或解聘、除應由董事會聘任或解聘以外的負責管理人員。

　　八、公司章程和董事會授予的其他職權(quán)。

　　物業(yè)管理公司維修工崗位職責

　　一、自覺遵守國家法律、法規(guī)及公司、物管站制定的各項規(guī)章制度，加強政治文化和技術(shù)學習，提高自己的業(yè)務技術(shù)水平。

　　二、牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的宗旨，熱情服務，禮貌待人，不吃卡住戶，對住戶來信來訪及時處理，做到件件有交待，事事有結(jié)果。牢固樹立“業(yè)主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠公司，愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

　　三、熟悉小區(qū)各類房屋結(jié)構(gòu)，完好程度及水、電、氣、通訊、閉路等設備的管線、網(wǎng)絡走向，上、下排水管道等設備的完好情況，保障正常使用。

　　四、請修服務不超過4小時到場，大修不超過72小時到場。一切為住戶著想，保證服務及時到位，且回訪滿意率達90%以上。

　　五、維修人員必須做好維修記錄，建立回訪登記檔案。

　　六、完成上級交辦的其他臨時工作任務。

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