物業(yè)公司辦公室崗位職責(zé)

2023-04-25 崗位職責(zé)

　　在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編精心整理的物業(yè)公司辦公室崗位職責(zé)集合，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物業(yè)公司辦公室崗位職責(zé)集合1

　　1、貫徹國(guó)家法律法規(guī)，遵守公司管理制度，執(zhí)行公司決策，完成工作目標(biāo)。

　　2、熟悉小區(qū)管理服務(wù)環(huán)境、小區(qū)管理服務(wù)運(yùn)行體系和客戶(hù)服務(wù)流程。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行客戶(hù)服務(wù)規(guī)范，為客戶(hù)提供接待、投訴、求助、回訪等服務(wù)。

　　4、熟悉轄區(qū)物業(yè)樓宇結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶(hù)數(shù)以及小區(qū)各種費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算辦法。

　　5、負(fù)責(zé)各種費(fèi)用的收取以及接待、受理來(lái)電來(lái)訪，妥善處理業(yè)主（客服）投訴，虛心接受批評(píng)和建議，不斷改進(jìn)工作。

　　6、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)各業(yè)主檔案的管理。

　　7、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的規(guī)章制度、條例上報(bào)管理處經(jīng)理同意后進(jìn)行實(shí)施，并檢查落實(shí)情況。

　　8、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)本部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平。

　　9、協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理擬訂轄區(qū)全年社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃，批準(zhǔn)后根據(jù)實(shí)際情況組織開(kāi)展。

　　10、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的.排班、考勤、考核以及匯總工作。

　　11、負(fù)責(zé)本部門(mén)的月工作總結(jié)、月工作計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃。

　　12、負(fù)責(zé)做好與其他有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)和溝通工作。

　　13、定期匯報(bào)工作情況。完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)公司辦公室崗位職責(zé)集合2

　　1、負(fù)責(zé)秩序服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程等體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、優(yōu)化。

　　2、負(fù)責(zé)利用人防、技防開(kāi)展人、車(chē)、物安全防范工作。

　　3、負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備滅火器、消防柜、消防中控、消火栓等設(shè)施設(shè)備巡查。

　　4、負(fù)責(zé)員工工作職責(zé)、動(dòng)作規(guī)范、消防演練、防汛演練、突發(fā)事件演練等培訓(xùn)。

　　5、負(fù)責(zé)員工宿舍管理，員工備勤管理。

　　6、負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、員工管理及考核等。

　　7、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目當(dāng)?shù)叵�、派出所等政府部門(mén)、機(jī)構(gòu)外聯(lián)。

物業(yè)公司辦公室崗位職責(zé)集合3

　　1、根據(jù)學(xué)校物業(yè)管理要求，向所轄區(qū)域各教學(xué)點(diǎn)店面提供公共秩序、保潔、房屋及設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)；

　　2、擬定月度工作計(jì)劃，執(zhí)行學(xué)校各項(xiàng)物業(yè)管理制度，控制管理成本；

　　3、依托學(xué)�！癐tell系統(tǒng)”信息平臺(tái)，實(shí)施所轄區(qū)域教學(xué)點(diǎn)每周巡檢工作，制訂維修維護(hù)計(jì)劃并組織實(shí)施；

　　4、根據(jù)學(xué)校物業(yè)管理制度，負(fù)責(zé)所轄區(qū)域教學(xué)點(diǎn)維修維保事務(wù)（外包單位）的日常調(diào)度管理；

　　5、協(xié)助學(xué)校資產(chǎn)管理部對(duì)所轄區(qū)域教學(xué)點(diǎn)固定資產(chǎn)進(jìn)行調(diào)撥及處置工作；

　　6、協(xié)助物業(yè)管理經(jīng)理完成“合格供應(yīng)商庫(kù)”的評(píng)估及維護(hù)工作

物業(yè)公司辦公室崗位職責(zé)集合4

　　一、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹本崗位相關(guān)法律、法規(guī)和公司各項(xiàng)管理制度的實(shí)施。

　　二、負(fù)責(zé)住戶(hù)的入住裝修手續(xù)的辦理及檔案管理，嚴(yán)格執(zhí)行文件管理程序和文檔的分類(lèi)存檔以及報(bào)刊雜志的征訂和小區(qū)業(yè)主各類(lèi)郵件的發(fā)放。、

　　三、督促檢查辦公室人員工作，有權(quán)對(duì)違犯勞動(dòng)紀(jì)律和不能按時(shí)完成任務(wù)的員工依照制度進(jìn)行處罰，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲與績(jī)效考核的兌現(xiàn)。

　　四、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查考勤制度的實(shí)施及員工三上下班簽到。

　　五、負(fù)責(zé)公司印章的管理和使用，嚴(yán)格執(zhí)行印章的.審用規(guī)定。

　　六、對(duì)保潔員的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，認(rèn)真負(fù)責(zé)及搞好小區(qū)的環(huán)境綠化和衛(wèi)生保潔工作。

　　七、組織召開(kāi)工作例會(huì)及日常會(huì)議，撰擬相關(guān)材料并做好會(huì)議記錄。

　　八、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考核，搞好員工思想工作，廣泛吸收員工的合理化建議。

　　九、負(fù)責(zé)起草工作計(jì)劃和內(nèi)部各項(xiàng)管理制度的擬訂以及日常業(yè)務(wù)辦理及文件的打印工作。

　　十、做好財(cái)物登記與庫(kù)存管理及所需物品的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃和發(fā)放，使庫(kù)存的物品存放合理，保管安全妥善。

　　十一、負(fù)責(zé)籌辦各種慶典及接待活動(dòng)的準(zhǔn)備工作，搞好小區(qū)文化活動(dòng)。

　　十二、負(fù)責(zé)辦公室全盤(pán)工作，直接對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)，保證完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

物業(yè)公司辦公室崗位職責(zé)集合5

　　一、在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)方案政策，全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司的`日常事務(wù)和管理工作。

　　二、建立健全的公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并組織實(shí)施方案。

　　三、審議公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的起草文件，合同管理。

　　四、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪，業(yè)主投訴并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。

　　五、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)，上傳下達(dá)協(xié)調(diào)部門(mén)工作，認(rèn)真完成工地交給的其他任務(wù)。

　　六、負(fù)責(zé)印章的管理，負(fù)責(zé)公司的接待工作及政府關(guān)、公共關(guān)系的建立并維護(hù)及保持。

物業(yè)公司辦公室崗位職責(zé)集合6

　　1、努力學(xué)習(xí)，積極工作，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、負(fù)責(zé)公司計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章制度以及內(nèi)部公文的'擬稿和修改、校對(duì)和打字、復(fù)印。

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)外來(lái)公文簽收、登記，并按綜合部經(jīng)理擬寫(xiě)的處理意見(jiàn)分送公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)批示和傳閱。

　　4、負(fù)責(zé)公司文化宣傳工作。

　　5、做好公司各類(lèi)會(huì)務(wù)工作，做好會(huì)議記錄，按要求編寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要、決議和簡(jiǎn)報(bào)。

　　6、負(fù)責(zé)公司報(bào)刊、書(shū)籍、資料的征訂借閱等管理工作。

　　7、恪守保密原則，增強(qiáng)保密觀念，嚴(yán)格按工作程序辦事，不散布、傳播在工作中接觸的公司資料、決策等屬保密性質(zhì)的事項(xiàng)。

　　8、負(fù)責(zé)公司接待工作，做到儀表端莊，態(tài)度和藹，熱情大方，反應(yīng)敏捷，辦事穩(wěn)健。

　　9、按照接待來(lái)訪規(guī)定，熱情接待來(lái)訪人員，做好來(lái)訪登記，對(duì)電話(huà)預(yù)約的來(lái)訪，要及時(shí)告知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)，對(duì)突然來(lái)訪者，要報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)后，再約時(shí)接待。

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)公司辦公室崗位職責(zé)集合7

　　a、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室日常文字工作；

　　b、負(fù)責(zé)起草公司工作計(jì)劃、總結(jié)、決議、會(huì)議文件、工作報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要、函電等文稿，傳遞需批示的文件；

　　c、為總經(jīng)理準(zhǔn)備好當(dāng)日所需閱讀的文件資料，并準(zhǔn)備好辦公用品；

　　d、做好信息資料的收集、整理、保管工作，為大廈領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考意見(jiàn)；做好會(huì)議通知、會(huì)議記錄、撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要等會(huì)務(wù)工作；

　　e、按規(guī)定保管和使用公司及辦公室的.公章；

　　f、負(fù)責(zé)辦公室工作人員的考勤工作；

　　g、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)公司辦公室崗位職責(zé)集合8

　　一、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹本崗位相關(guān)法律、法規(guī)和公司各項(xiàng)管理制度的實(shí)施。

　　四、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查考勤制度的`實(shí)施及員工三上下班簽到。

　　五、負(fù)責(zé)公司印章的管理和使用，嚴(yán)格執(zhí)行印章的審用規(guī)定。

　　六、對(duì)保潔員的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，認(rèn)真負(fù)責(zé)及搞好小區(qū)的環(huán)境綠化和衛(wèi)生保潔工作。

　　七、組織召開(kāi)工作例會(huì)及日常會(huì)議，撰擬相關(guān)材料并做好會(huì)議記錄。

　　八、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考核，搞好員工思想工作，廣泛吸收員工的合理化建議。

　　九、負(fù)責(zé)起草工作計(jì)劃和內(nèi)部各項(xiàng)管理制度的擬訂以及日常業(yè)務(wù)辦理及文件的打印工作。

　　十、做好財(cái)物登記與庫(kù)存管理及所需物品的購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃和發(fā)放，使庫(kù)存的物品存放合理，保管安全妥善。

　　十一、負(fù)責(zé)籌辦各種慶典及接待活動(dòng)的準(zhǔn)備工作，搞好小區(qū)文化活動(dòng)。

　　十二、負(fù)責(zé)辦公室全盤(pán)工作，直接對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)，保證完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

物業(yè)公司辦公室崗位職責(zé)集合9

　　1、全面負(fù)責(zé)工程設(shè)備工作，組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行設(shè)備的'管理、保養(yǎng)、檢修及技術(shù)操作等

　　2、負(fù)責(zé)制定各系統(tǒng)的運(yùn)行方案并審閱運(yùn)行記錄，保證設(shè)備的正常運(yùn)行

　　3、負(fù)責(zé)洽談、評(píng)估、監(jiān)督工程外包項(xiàng)艮組織對(duì)外包工程的質(zhì)量驗(yàn)收；

　　4、負(fù)責(zé)組織制訂節(jié)能降耗工作計(jì)劃，進(jìn)行目標(biāo)考核和成本控制；

　　5、監(jiān)督班組完成各相關(guān)維修工作；

　　6、對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高相關(guān)業(yè)務(wù)技能；

　　7、相關(guān)工程物業(yè)類(lèi)問(wèn)題處理（對(duì)外）及管理工作，配合各部門(mén)，協(xié)助店總達(dá)成門(mén)店各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

物業(yè)公司辦公室崗位職責(zé)集合10

　　1、負(fù)責(zé)部門(mén)計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章制度、內(nèi)部公文（資料）及各類(lèi)文件的起草、打印工作；

　　2、各類(lèi)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用的`傳遞、上報(bào)工作及公司下發(fā)公文的簽收及時(shí)報(bào)經(jīng)理審閱并按批示執(zhí)行、跟進(jìn)。

　　3、負(fù)責(zé)部門(mén)文件、資料、用戶(hù)檔案的分類(lèi)整理、存檔，確保檔案資料的完整，以便查找。

　　4、統(tǒng)計(jì)、制作部門(mén)人員的考勤、排班表。

　　5、辦公用品保管及發(fā)放，并做好記錄。

　　6、按時(shí)制訂、上報(bào)部門(mén)周、季、年度工作總結(jié)、計(jì)劃、報(bào)告，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)執(zhí)行。

　　7、每日負(fù)責(zé)核實(shí)、統(tǒng)計(jì)報(bào)修工單完成率，監(jiān)督工程維修質(zhì)量。

　　8、負(fù)責(zé)房屋租賃經(jīng)營(yíng)。

　　9、按時(shí)完成經(jīng)理交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

物業(yè)公司辦公室崗位職責(zé)集合11

　�。ㄒ唬┤ε浜现行闹魅喂ぷ�，充分發(fā)揮助手作用，協(xié)助中心主任貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策，全面負(fù)責(zé)所分管部門(mén)的各項(xiàng)工作。

　�。ǘ﹨f(xié)助中心主任開(kāi)展各項(xiàng)日常工作，主要為新中軸線(xiàn)物業(yè)服務(wù)中心施工項(xiàng)目的立項(xiàng)、工程概預(yù)算編制、合同管理、竣工結(jié)算、資金支付、城維專(zhuān)項(xiàng)申請(qǐng)的預(yù)算編制、城維專(zhuān)項(xiàng)及經(jīng)營(yíng)性專(zhuān)項(xiàng)的請(qǐng)款及年度費(fèi)用預(yù)算編制工作。

　�。ㄈ┱J(rèn)真組織和落實(shí)服務(wù)中心會(huì)議內(nèi)容和工作部署。

　�。ㄋ模┴�(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門(mén)的動(dòng)態(tài)管理工作，對(duì)各審批事項(xiàng)和服務(wù)事項(xiàng)提出初步意見(jiàn)，報(bào)中心主任批準(zhǔn)后，做好工作落實(shí)的`組織監(jiān)督。

　�。ㄎ澹┴�(fù)責(zé)分管部門(mén)的日常管理、綜合協(xié)調(diào)和考核監(jiān)督等工作，負(fù)責(zé)中軸施工項(xiàng)目的招選、合同呈批工作；

　�。┴�(fù)責(zé)組織分管部門(mén)的各項(xiàng)工作檢查。

　　（七）認(rèn)真完成公司交辦的其它工作。