項目置業(yè)顧問崗位職責

　　在當今社會生活中，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。擬起崗位職責來就毫無頭緒？以下是小編整理的項目置業(yè)顧問崗位職責，希望能夠幫助到大家。

項目置業(yè)顧問崗位職責1

　　1、主動維護公司聲譽，對本樓盤進行宣傳；

　　2、熱情接待，細致講解，耐心服務，務必讓客戶對服務表示滿意；

　　3、全面熟練地掌握本樓盤的規(guī)劃、設計、施工、管理情況，了解房地產法律、法規(guī)以及相關交易知識，為客戶提供滿意的咨詢；

　　4、制定個人銷售方案、計劃，嚴格按照公司的銷售價格及交房標準進行銷售；

　　5、挖掘潛在的客戶；

　　6、進行市場調查，并對收集的'情報進行研究；

　　7、注意相關資料、客戶檔案及銷售情況的保密；

　　8、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況；

　　9、協(xié)助解決客戶售后服務工作。

　　1、在銷售副總監(jiān)的領導下,協(xié)同小組成員共同完成小組及個人銷售任務。

　　2、按規(guī)范做好電話接聽工作,最終吸引客戶來現(xiàn)場看房,提升客戶電約來訪率。

　　3、認真對待每一位來訪客戶,嚴格按銷售規(guī)范流程接待客戶,講解沙盤、陪同客戶看樣板間,細致解答客戶提出的所有問題,以實現(xiàn)成交。

　　4、認真做好回訪客戶的接待工作,了解客戶需求,真正成為客戶的置業(yè)參謀和朋友。

　　5、自覺做好客戶拓展、追蹤、維護工作,始終與客戶保持良好的關系,提高老帶新成交率。

　　6、協(xié)調解決客戶反映的問題,遇權限范圍之外,應及時向上級反映并跟蹤落實。

　　7、嚴格遵守銷售業(yè)務流程,為客戶提供從認購到入住的全程服務。

　　8、做好售后服務工作,認真對待客戶的投訴與問題反映。

　　9、認真填寫工作日志,向銷售副總監(jiān)如實匯報每日工作,及時反映問題、解決問題。

　　10、認真、準確、如實填寫各種表單,并按時上交各部門。

　　11、做好客戶分析工作,將真實的客戶信息資料反饋公司,為公司決策提供依據(jù)。

　　12、經常了解市場現(xiàn)狀,分析可比項目,善于挖掘項目優(yōu)勢。

　　13、形成良好的職業(yè)習慣,對外樹立企業(yè)形象。

　　14、養(yǎng)成良好的學習習慣,不斷提高自身業(yè)務素質與營銷技巧。

　　15、具有積極向上的.健康心態(tài),使個人業(yè)績穩(wěn)步提升。

　　16、具有團隊精神與意識,與其他組員形成良好的協(xié)作關系。

　　17、按時參加各種培訓及業(yè)務考核,并爭取好的成績。

　　18、協(xié)助公司其它部門做好相關工作。

　　19、按時完成公司及主管領導交辦的其他各項工作。

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