公寓中心崗位職責(zé)

2022-12-12 崗位職責(zé)

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編幫大家整理的公寓中心崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

公寓中心崗位職責(zé)1

　　1、清潔工在樓長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行公寓科制定的崗位條例，以“環(huán)境育人”宗旨，定時(shí)定量的完成本職工作；

　　2、清潔工作息時(shí)間：

　　夏季：上午7：30――11：30，下午2：30――6：00。

　　冬季：上午7：30――11：30，下午2：30――6：00。

　　3、負(fù)責(zé)所轄公寓水房、廁所、樓道、樓梯、環(huán)境衛(wèi)生的清掃和保潔工作，具體要求：

　�、诺孛妫好刻焐舷挛绺髑鍜咭淮危弦淮�，保持干凈清潔。

　�、茙�、水房：每天定時(shí)沖洗三次，每月用硫酸刷一次，便池、水池保持干凈，無異味。每周擦洗廁所、水房瓷磚、鏡子兩次。

　�、菢翘莘鍪�、走廊玻璃、公寓樓門、宣傳櫥窗，每周擦洗兩次。

　�、葔γ妗⒎宽敚好恐軖咭淮�，保持無塵土、蛛網(wǎng)。

　�、呻S時(shí)清掃地面渣物。

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)學(xué)生搞好室內(nèi)衛(wèi)生。保證宿舍門前無垃圾堆放；

　　5、隨時(shí)檢查水龍頭，廁所水箱有無跑冒、滴、漏現(xiàn)象，并配合管理員做好安全，保衛(wèi)工作；

　　6、完成科內(nèi)交給的其他任務(wù)。

公寓中心崗位職責(zé)2

　　（1）在后勤總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)學(xué)生公寓的日常管理與服務(wù)工作，認(rèn)真履行完成好學(xué)校及公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　�。�2）制定學(xué)生公寓管理的各項(xiàng)規(guī)章制度、計(jì)劃和工作目標(biāo)。加強(qiáng)對職工隊(duì)伍的政治思想教育和職業(yè)道德教育，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，對學(xué)生宿舍實(shí)行制度化、規(guī)范化管理，積極組織開展創(chuàng)建'文明宿舍'活動。

　�。�3）引導(dǎo)學(xué)生增強(qiáng)自理能力，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，為學(xué)生創(chuàng)造清潔、舒適、安全的生活環(huán)境。

　�。�4）負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍的管理調(diào)配，提出分調(diào)方案，并組織實(shí)施，建立學(xué)生住宿檔案，辦理學(xué)生入住、退宿的管理工作。

　�。�5）負(fù)責(zé)公寓各種公共設(shè)施、設(shè)備的小型維修、消耗材料的采購與管理，確保設(shè)備正常使用。

　�。�6）負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍內(nèi)的家具、設(shè)備、物質(zhì)的管理工作。做好新生宿舍用品的發(fā)放及畢業(yè)生有關(guān)宿舍用品的回收等相關(guān)工作。

　�。�7）負(fù)責(zé)學(xué)生公寓樓的安全值班工作，做好來客登記制度，加強(qiáng)公寓樓的防火、防盜、防水'三防'工作。

　�。�8）負(fù)責(zé)學(xué)生公寓公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔和保潔；

　�。�9）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

公寓中心崗位職責(zé)3

　　1、在中心主任的指導(dǎo)下開展工作，全面負(fù)責(zé)本棟學(xué)生公寓的日常管理。

　　2、嚴(yán)格遵守總公司及中心各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平和實(shí)際操作能力。

　　3、負(fù)責(zé)本棟學(xué)生公寓的安全穩(wěn)定工作，落實(shí)安全制度。制定安全措施、做好安全檢查、實(shí)施安全教育。

　　4、負(fù)責(zé)管理和調(diào)配本棟學(xué)生公寓的公共財(cái)產(chǎn)，做好公共財(cái)產(chǎn)的建卡登記工作，全面掌握各類財(cái)產(chǎn)的使用情況，及時(shí)提出維修計(jì)劃。

　　5、詳細(xì)統(tǒng)計(jì)本棟學(xué)生公寓各寢室的用水用電量，及時(shí)收繳超用水電費(fèi)。

　　6、負(fù)責(zé)本棟學(xué)生公寓的室內(nèi)和室外環(huán)境衛(wèi)生管理，做到每日檢查、每日公布、每月上報(bào)。

　　7、負(fù)責(zé)本棟學(xué)生公寓的住宿安排及床位調(diào)配工作，詳細(xì)了解各寢室的住宿情況，經(jīng)常進(jìn)行外宿、留宿檢查。

　　8、積極開展高雅的公寓文化娛樂活動，規(guī)范本棟公寓學(xué)生的文明行為。

　　9、深入了解學(xué)生的思想、生活情況，關(guān)心學(xué)生，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)幫助并加以解決，做學(xué)生的良師益友。

　　10、認(rèn)真實(shí)踐“管理育人、服務(wù)育人”的宗旨，及時(shí)處理和解決學(xué)生提出的合理要求，工作過程中要有禮有節(jié)、態(tài)度和藹，不與學(xué)生發(fā)生爭吵。

　　11、指導(dǎo)并積極協(xié)助本棟公寓門衛(wèi)及清潔工做好工作。

　　12、積極認(rèn)真完成中心交給的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

公寓中心崗位職責(zé)4

　　1、在經(jīng)營部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)會所公寓的日常管理工作，包括咖啡廳和公寓，執(zhí)行并完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作指令；

　　2、根據(jù)會所的經(jīng)營目標(biāo)和部門的工作計(jì)劃，制定本崗位的工作計(jì)劃，并保證實(shí)施；

　　3、制定或完善咖啡廳和公寓的各項(xiàng)管理規(guī)定、服務(wù)程序和工作要求等；

　　4、做好下屬的思想工作，調(diào)動員工的積極性，嚴(yán)格按照部門規(guī)定的業(yè)務(wù)要求和工作程序開展各項(xiàng)工作；

　　5、經(jīng)常巡查會所公寓區(qū)域，包括公共區(qū)域、咖啡廳樓面、包廂、廚房、公寓的各房間、廳房、洗手間和廚房，保證環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、安全措施等符合工作要求，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，不能解決的要馬上通知主任，并做好記錄；

　　6、負(fù)責(zé)做好對咖啡廳和公寓員工排班、考勤、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作和考評工作，及時(shí)幫助員工解決工作中遇到的各種問題，督促下屬員工的對客服務(wù)質(zhì)量，糾正下屬員工在工作中的偏差之處；

　　7、嚴(yán)格做好公寓房的鑰匙管理工作，保證公寓房的安全、衛(wèi)生、物品配備符合要求；

　　8、嚴(yán)格做好咖啡廳的出品工作和對客服務(wù)工作，經(jīng)常推出新產(chǎn)品，不斷吸引顧客前來消費(fèi)；

　　9、根據(jù)市場需求，負(fù)責(zé)咖啡廳出品種類的確定和價(jià)格的制定；

　　10、嚴(yán)格遵守公司的財(cái)務(wù)制度，依時(shí)將每日的營業(yè)收入或其它代幣券上交財(cái)務(wù)；

　　11、對客服務(wù)中，遇到客戶的特殊需求要根據(jù)情況靈活處理；

　　12、經(jīng)常與顧客溝通，走訪客戶，聽取顧客意見，接受并認(rèn)真處理顧客投訴，不能馬上解決的或有困難的及時(shí)向主任報(bào)告；

　　13、制定咖啡廳和公寓的設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃并安排實(shí)施；

　　14、認(rèn)真貫徹執(zhí)行部門或公司的各種營銷推廣或促銷活動，并把客戶的反應(yīng)情況及時(shí)反饋給主任，以便主任做出各種決策；

　　15、節(jié)約能源，嚴(yán)格控制食品成本，做好咖啡廳和公寓的成本控制工作；

　　16、每月按時(shí)完成各種經(jīng)營報(bào)表，做好咖啡廳和公寓的設(shè)備設(shè)施和經(jīng)營物料的保管和盤點(diǎn)工作，物料不足時(shí)及時(shí)申請補(bǔ)充；

　　17、分別建立咖啡廳客戶檔案和公寓客戶檔案，與會所公寓的客戶保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系；

　　18、做好與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作，保證部門間的良好合作關(guān)系；

　　19、積極參加各種培訓(xùn)，努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高本崗位的業(yè)務(wù)和管理水平；

公寓中心崗位職責(zé)5

　　1、在中心主任的指導(dǎo)下開展工作。

　　2、遵紀(jì)守法，遵守學(xué)校、總公司及中心的一切規(guī)章制度，自覺加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)。

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)同水電中心抄表，負(fù)責(zé)各棟公寓用水、用電情況匯總，按月報(bào)中心主任及總公司財(cái)務(wù)。

　　4、負(fù)責(zé)學(xué)生超用水、電的統(tǒng)計(jì)、核算工作。

　　5、負(fù)責(zé)畢業(yè)生超用水、電核算及水電費(fèi)的收取。

　　6、負(fù)責(zé)水電維修器材的保管、完備領(lǐng)用手續(xù)，堅(jiān)決做到以舊換新。

　　7、完成中心交辦的其他工作任務(wù)。

公寓中心崗位職責(zé)6

　　1、綜合維修工在中心主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)學(xué)生公寓的日常維修。

　　2、負(fù)責(zé)所轄公寓限電柜、走廊層分箱的使用維修。

　　3、負(fù)責(zé)所轄公寓走廊、水房、廁所、宿舍、照明系統(tǒng)的維修。負(fù)責(zé)宿舍、電視、電話、電源系統(tǒng)的維修。

　　4、負(fù)責(zé)公寓、門窗、鐵柜、桌椅、玻璃的日常維修。

　　5、負(fù)責(zé)公寓、上下水管的疏通。

　　6、負(fù)責(zé)檢查、維修廁所、水房水管跑、冒、滴、漏現(xiàn)象（每日檢查一次）。

　　7、負(fù)責(zé)公寓、走廊、暖氣的日常維修。

　　8、負(fù)責(zé)公寓、宣傳櫥窗等的檢查、維修。

　　9、負(fù)責(zé)檢查學(xué)生的違紀(jì)行為和防火、防盜現(xiàn)象。

　　10、完成科里交給的其他任務(wù)。

公寓中心崗位職責(zé)7

　　1、在本棟管理員的指導(dǎo)下開展工作，愛崗敬業(yè)。

　　2、負(fù)責(zé)本棟學(xué)生公寓公共環(huán)境的清掃工作。

　　3、做好本棟學(xué)生公寓公共環(huán)境的保潔工作，必須做到時(shí)刻保持干凈整潔。

　　4、負(fù)責(zé)每天對公共場所的設(shè)施進(jìn)行檢查，如有損壞，及時(shí)向管理員報(bào)告。

　　5、積極完成中心及本棟管理員交給的其他工作任務(wù)。

公寓中心崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé)：

　　1、在學(xué)院和后勤管理處的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)法律法規(guī)和政策，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度。落實(shí)學(xué)院各項(xiàng)工作計(jì)劃，重大問題向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報(bào)。

　　2、主持學(xué)生公寓服務(wù)中心全面工作：負(fù)責(zé)中心管理工作；負(fù)責(zé)住宿學(xué)生的服務(wù)、管理、教育工作。

　　3、負(fù)責(zé)組織制定、實(shí)施中心的發(fā)展規(guī)劃，年度計(jì)劃和工作目標(biāo)。

　　4、組織建立中心的管理體系和規(guī)章制度。

　　5、負(fù)責(zé)中心人員的思想教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

　　6、負(fù)責(zé)中心經(jīng)費(fèi)的計(jì)劃、管理、使用和報(bào)批，負(fù)責(zé)推行和督促工作目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)工作。

　　7、負(fù)責(zé)開展安全教育、檢查工作；負(fù)責(zé)中心人事管理、聘用、考核工作；

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　根據(jù)崗位職責(zé)，學(xué)生公寓服務(wù)中心主任對以下工作承擔(dān)責(zé)任：

　　1、對大學(xué)生公寓服務(wù)中心人、財(cái)、物的管理承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；

　　2、對學(xué)生公寓系統(tǒng)性工作正常進(jìn)行承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；

　　3、對開展崗位、本職工作檢查承擔(dān)責(zé)任；

　　4、對學(xué)生公寓的安全工作承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；

　　5、對中心職工考核承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；

公寓中心崗位職責(zé)9

　　1、努力完成經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作，監(jiān)督本部門人員執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度。

　　2、熟悉園區(qū)物業(yè)詳細(xì)情況，了解各種物業(yè)管理法規(guī)、文件及規(guī)定內(nèi)容，并在實(shí)際管理服務(wù)中運(yùn)用自如。

　　3、對公眾區(qū)域內(nèi)發(fā)生重大事故及時(shí)向經(jīng)理報(bào)告，組織安排維修事宜，拍照記錄在案。

　　4、建立健全各種報(bào)表及住戶檔案，保證各種住戶信息資料、檔案準(zhǔn)確、規(guī)范、完整。

　　5、認(rèn)真監(jiān)督檢查交、驗(yàn)房和裝修管理的工作。

　　6、合理安排本部門員工的日常工作，使其工作安排合理飽滿，并隨時(shí)檢查督導(dǎo)。

　　7、處理住戶投訴，落實(shí)跟進(jìn)住戶每一投訴，直到問題得到及時(shí)圓滿解決。重大問題上報(bào)經(jīng)理并記錄在案。

　　8、每月按時(shí)呈交月報(bào)，每日查看部門記事簿。

　　9、定期走訪住戶，與住戶保持良好工作關(guān)系。

　　10、不斷吸取更新物業(yè)管理知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　11、不時(shí)檢查所屬員工之儀表、儀容、工作紀(jì)律，確保公司形象及高效率工作。

　　12、積極向經(jīng)理提合理化建議，改進(jìn)管理服務(wù)工作。

　　13、完成經(jīng)理交付的其他工作。

公寓中心崗位職責(zé)10

　　1、熱愛本職工作，有高度的責(zé)任心；

　　2、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，做到帳目清楚；

　　3、認(rèn)真完成全年各項(xiàng)費(fèi)用的收繳，并及時(shí)上交財(cái)務(wù)，做到日清月結(jié)并及時(shí)清繳欠費(fèi)；

　　4、認(rèn)真做好各種資料、帳目、記錄的登記工作，做到各項(xiàng)收費(fèi)有據(jù)可查；

　　5、協(xié)助科室做好其它日常事物工作。

公寓中心崗位職責(zé)11

　　1、接受會所客房主管的領(lǐng)導(dǎo)和工作分配，嚴(yán)格遵守會所公寓的工作要求和服務(wù)程序，工作中保持良好的儀容儀表和精神面貌；

　　2、按照公寓服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求，督促做好日常清潔及計(jì)劃清潔工作；

　　3、工作中經(jīng)常巡視所屬工作區(qū)域，保持公寓區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、安全和設(shè)備設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)修或向主管報(bào)告；

　　4、嚴(yán)格按照會所公寓的要求做房間物品的配置工作，保持客房的安全和設(shè)備設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)正常；

　　5、幫客人開房時(shí)，須仔細(xì)核對客人身份，開房后為客人介紹房間內(nèi)設(shè)備的使用方法；

　　6、客人退房時(shí)仔細(xì)檢查房間，發(fā)現(xiàn)有物品遺失或設(shè)備設(shè)施人為損壞，須讓客人按價(jià)賠償并做好記錄，發(fā)現(xiàn)有客人遺留物品的應(yīng)馬上聯(lián)系退還給客人；

　　7、客人居住期間，掌握住客情況，遇到客戶有服務(wù)需求時(shí)應(yīng)盡量滿足，特殊情況的`要請示上級領(lǐng)導(dǎo)；

　　8、負(fù)責(zé)清點(diǎn)和更換各種布草，補(bǔ)齊各類客用供應(yīng)品，并做好記錄；

　　9、嚴(yán)格按照計(jì)劃對公寓內(nèi)的家具電器等設(shè)備設(shè)施實(shí)施維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃；

　　10、積極參加各種培訓(xùn)活動，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能，滿足各項(xiàng)服務(wù)要求；

　　11、處理客戶的簡單投訴，解答客戶的一般業(yè)務(wù)咨詢，不能處理的馬上通知主管；

　　12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。

公寓中心崗位職責(zé)12

　　1、在中心主任的指導(dǎo)下開展工作，負(fù)責(zé)中心所有水電維修工作。

　　2、遵紀(jì)守法，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)知識水平和實(shí)際操作能力。

　　3、持證上崗，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。

　　4、熟悉了解各棟水電路基本情況，做好維護(hù)管理計(jì)劃。

　　5、嚴(yán)格按照維修申報(bào)制度辦事，憑維修通知單維修。一般簡易維修要求在接到報(bào)修單后2小時(shí)完成，不能完成的要說明原因。

　　6、在維修過程中，堅(jiān)持能修不換的原則，修舊利廢，節(jié)約維修費(fèi)開支。

　　7、協(xié)助干事采購水電維修器材，協(xié)助主任做好中、大型維修計(jì)劃。

　　8、完成中心交給的其他工作任務(wù)。

公寓中心崗位職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)制定、貫徹、落實(shí)本部門崗位責(zé)任制，制定工作要求、工作目的以及建立各項(xiàng)管理制度；

　　2、全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)工作，負(fù)責(zé)中心內(nèi)所有工作質(zhì)量，保證為用戶提供良好的管理與服務(wù)；

　　3、認(rèn)真做好住宅小區(qū)的日常管理工作，愛崗敬業(yè)，有高度的責(zé)任心，熱愛本職工作；

　　4、負(fù)責(zé)制定本部門工作計(jì)劃和物品需求計(jì)劃，并保證計(jì)劃的貫徹執(zhí)行。

　　5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督，檢查本部門各項(xiàng)工作及下屬人員的工作完成情況；

　　6、負(fù)責(zé)全院職工暖費(fèi)補(bǔ)貼的造表工作；

　　7、負(fù)責(zé)水、電、暖費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)的收繳工作；

　　8、認(rèn)真完成住宅小區(qū)的綠化、美化、清潔工作；

　　9、認(rèn)真檢查住宅使用情況，及時(shí)做好檢修工作；

　　10、負(fù)責(zé)受理客戶投訴，組織客戶意見征詢活動，定期了解客戶對中心各項(xiàng)服務(wù)的意見及建議。

　　11、完成后勤處下達(dá)的其它任務(wù)。

公寓中心崗位職責(zé)14

　　1、在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助主任做好中心的各項(xiàng)日常管理工作。

　　2、遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守校紀(jì)校規(guī)及總公司章程和規(guī)章。

　　3、自覺加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，當(dāng)好主任的助手。

　　4、做好分管的各項(xiàng)工作。

　　5、主任外出時(shí)，代主任做好日常管理工作，處理急辦事件。

　　6、積極完成上級下達(dá)的其他工作任務(wù)。

公寓中心崗位職責(zé)15

　　1、管理員在樓長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹學(xué)院制定的公寓管理辦法和各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)公寓管理。以“服務(wù)育人”，“管理育人”為宗旨，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到“服務(wù)、管理”兩手硬；

　　2、每天必須對公寓各房間、走廊、廁所、水房按條例進(jìn)行檢查，登記上報(bào)；

　　3、負(fù)責(zé)樓長下達(dá)的學(xué)生住宿的安排、調(diào)整；

　　4、負(fù)責(zé)各公寓住宿管理，對住宿學(xué)生進(jìn)行登記造冊，熟悉公寓的房間數(shù)、總床位數(shù)、空床位數(shù)；

　　5、負(fù)責(zé)公寓設(shè)備、設(shè)施的管理。對公寓內(nèi)的固定資產(chǎn)（電視、電話、床、桌、臉盆架、門窗、玻璃等）登記造冊，每天檢查一次，發(fā)現(xiàn)有破損、丟失及時(shí)匯報(bào)；

　　6、負(fù)責(zé)公寓的安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)禁非本樓人員入內(nèi)，如遇特殊情況必須向樓長或管理中心請示，并登記出入時(shí)間。對進(jìn)出人員攜帶物品必須進(jìn)行檢查登記。每天對公寓進(jìn)行巡視，檢查消防設(shè)備、通道、門窗等，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有違紀(jì)行為敢于管理并登記匯報(bào)；

　　7、管理人員在工作期間，身著工作服，佩帶胸卡使用文明用語，保持個(gè)人衛(wèi)生和值班室干凈整潔，不準(zhǔn)干私活，聚眾閑聊，看報(bào)刊雜志小說。不準(zhǔn)在值班室飲酒，使用酒精爐熱水器等，以身作則保持良好形象；

　　8、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，按時(shí)開關(guān)樓門，熄燈后夜班管理員必須對所轄公寓進(jìn)行檢查；

　　9、完成中心交給的其他任務(wù)。