調(diào)查方案

2024-02-18 方案

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開展，常常需要提前進行細致的方案準(zhǔn)備工作，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。寫方案需要注意哪些格式呢？以下是小編收集整理的調(diào)查方案5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

調(diào)查方案篇1

　　文案

　　名稱××藥品消費市場調(diào)查方案受控狀態(tài)

　　編號

　　執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門

　　一、調(diào)查時間

　　20xx年5月4日～20日。

　　二、調(diào)查目的

　�、贉y試本公司競爭藥品的消費情況。

　　②測試消費者對新藥品的接受程度。

　　③為本公司新藥品的市場定位、營銷方式提供參考信息。

　�、芰私獗徽{(diào)查區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展情況，把握消費者的就醫(yī)方式和用藥習(xí)慣。

　　三、調(diào)查對象和范圍

　�。ㄒ唬┱{(diào)查對象

　　調(diào)查對象為18～65歲的藥品消費者。

　�。ǘ┱{(diào)查范圍

　�、僖患壥袌稣{(diào)查上海市和北京市。

　　②二級市場調(diào)查石家莊市和南京市。

　　③三級市場調(diào)查保定市和徐州市。

　　四、抽樣方法

　　在一級市場各取500個樣本，二級市場取400個樣本，三級市場取300個樣本，共抽取2400個樣本。

　　五、調(diào)研方法

　　調(diào)研方法采取街頭隨機抽訪填寫問卷的方式進行。

　　六、調(diào)查人員

　�、僖患壥袌稣{(diào)查上海市和北京市各人。

　�、诙壥袌稣{(diào)查石家莊市和南京市各人。

　�、廴壥袌稣{(diào)查保定市和徐州市各人。

　　七、調(diào)查內(nèi)容

　　調(diào)查內(nèi)容如下表所示。

　　××類藥品市場調(diào)研內(nèi)容表

　　序號調(diào)研內(nèi)容

　　1了解北京、上海消費者的消費水平

　　2分析××類疾病的群體特征，把握患者用藥習(xí)慣、就醫(yī)方式

　　3測試本公司競爭藥品的使用情況和滲透率

　　4測試消費者對新推出的××類藥品的`信息獲取渠道、接受程度等

　　八、調(diào)查要求

　�、倜恳晃婚_展調(diào)查的人員均需接受調(diào)查培訓(xùn)。

　�、谡{(diào)查樣本內(nèi)容確保全面、準(zhǔn)確，尤其是關(guān)鍵調(diào)研內(nèi)容不允許存在缺項。

　　③公司市場調(diào)研主管在5月底前將調(diào)研結(jié)果進行整理，編寫市場調(diào)研報告，報營銷經(jīng)理審批和營銷總監(jiān)審閱。

　　九、市場調(diào)研表樣表

　　××類藥品市場調(diào)研表

　　調(diào)查對象個人信息年齡職業(yè)性別

　　文化程度所在城市參加醫(yī)�！跏恰醴�

　　調(diào)查問題您曾患有××類疾病的哪種疾病？

　　您是否經(jīng)�；歼@種疾��？

　　您患病時通過什么方法解決？

　　您經(jīng)常使用的××類藥品是：

　　您使用該藥品的原因：

　　您對進口藥品的印象：

　　在什么情況下，您會使用新藥品？

　　您通過什么渠道了解新藥品信息？

　　十、調(diào)研預(yù)算

　　①人員工資與補貼共元。

　�、谡{(diào)查費元。

　�、叟嘤�(xùn)費元。

　�、苜Y料費元。

　�、荻Y品費元。

　　⑥雜費元。

　　合計共元。

　　編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

　　修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期

調(diào)查方案篇2

　　企業(yè)是運動、發(fā)展著的團體機構(gòu)，存在這樣那樣的問題是在所難免的，要想進行面向未來的品牌塑造，就必須針對企業(yè)的現(xiàn)在和過去進行調(diào)查，調(diào)查會找出企業(yè)存在的問題。比如：和其他的企業(yè)相比，企業(yè)內(nèi)部的氣氛沉悶，企業(yè)的大部分員工說不上來企業(yè)理念。競爭對手的實力增長了，自己卻感覺降低了。因為企業(yè)的名稱，經(jīng)常被誤解成其他行業(yè)的企業(yè)等等，在現(xiàn)實中會出現(xiàn)許多具體的問題。

　　那么，是不是這些問題不能全部解決，就不能進行品牌設(shè)計了呢？其實并不是這樣，如果沒有很急迫的問題，只是企業(yè)在高速增長中，所堆積和殘留的問題，或者說現(xiàn)在就開始著手確立解決問題的目標(biāo)和立場，就沒有必要回避這些問題。企業(yè)有著驕人的成績的同時，也會避免不了有這樣那樣的缺憾，優(yōu)秀企業(yè)的優(yōu)勢，在于擁有發(fā)現(xiàn)和解決自身的問題的機制。

　　企業(yè)的品牌目標(biāo)是在一定社會環(huán)境中確立的，企業(yè)自身運營在什么樣的環(huán)境中？這個環(huán)境在今后的發(fā)展變化中，會有什么樣的變化？首先，這樣的自我認知調(diào)查，是自身品牌定位的重要信息，其次，對競爭對手企業(yè)的立場和策略進行深入的了解，為制定企業(yè)的設(shè)計方案也起著非常重要的作用。

　　一、探求有價值的資源

　　對于剛開始創(chuàng)業(yè)的企業(yè)，有時沒有必要進行這樣的調(diào)查。剛創(chuàng)業(yè)的企業(yè)有充足的干勁和使命感，根據(jù)自身的規(guī)模和能力，能干什么？該干什么？想干什么？都會歸納成一個單純的使命目標(biāo)。

　　有幾十年以上歷史的企業(yè)，為了重新認識自己和找出自己的問題，就需要進行大規(guī)模的調(diào)查。調(diào)查的深度和廣度根據(jù)企業(yè)自身需求的情況，有著很大的區(qū)別。這時企業(yè)所處狀態(tài)：是安定的成長期？還是出現(xiàn)危機的動蕩期？處在動蕩期的企業(yè)，設(shè)定的品牌目標(biāo)的時間跨度要短。處于安定的成長期的企業(yè)，所設(shè)定的品牌目標(biāo)的時間跨度通常要長一些。

　　調(diào)查是品牌設(shè)計的'基礎(chǔ)，就象建造大樓一樣，根據(jù)設(shè)計建造大樓的高度，來確定所挖掘地基的深度。3年目標(biāo)和100年的目標(biāo)，基礎(chǔ)的調(diào)查當(dāng)然是不一樣的。這個調(diào)查，也并不是以挖掘出以前的問題為主要目的，而是為了植入新苗，向土壤里添加有營養(yǎng)的新鮮肥料，并且，為了防止新植入的小苗被風(fēng)刮倒，在苗的根部所做的鞏固設(shè)施。品牌是創(chuàng)造企業(yè)的未來價值，基礎(chǔ)不牢固就不可能走的遠。

　　調(diào)查是現(xiàn)在企業(yè)價值、資源的再確認，在企業(yè)長期的發(fā)展過程中，可能還有許多沒有被注意的，有價值的信息和資源，常常被忽略。把這些信息和資源都挖掘出來，擺到我們的面前，重新審視它，認定它的價值。除此以外，企業(yè)在長期的運營中，自覺不自覺的會形成各種各樣的習(xí)慣，經(jīng)過調(diào)查必定會發(fā)現(xiàn)這些習(xí)慣，當(dāng)然，其中也會有好習(xí)慣，根據(jù)這些發(fā)現(xiàn)，我們可以研討、確認這些習(xí)慣對企業(yè)新的理念及行動綱領(lǐng)的影響。

　　二、調(diào)查準(zhǔn)備和調(diào)查預(yù)測

　　在調(diào)查之前，為了制定調(diào)查計劃，非常必要進行調(diào)查準(zhǔn)備和調(diào)查預(yù)測。比如：要了解什么樣的內(nèi)容？什么樣規(guī)模的調(diào)查合適？向誰了解？調(diào) 查費用是多少？聘請哪家調(diào)查公司？把這些內(nèi)容在調(diào)查開始前就搞清楚。不做調(diào)查準(zhǔn)備，只是走走過場的調(diào)查，不僅得不到有效的調(diào)查結(jié)果，還會造成不必要的浪費，同時，作為品牌設(shè)計解決方案的預(yù)見性資料，有時，調(diào)查結(jié)果還會遭到有些人的質(zhì)疑和反對，所以，從調(diào)查的證據(jù)的角度進行調(diào)查準(zhǔn)備，是組織調(diào)查前不可缺少的一個環(huán)節(jié)。

　　調(diào)查結(jié)果的假設(shè)和預(yù)見，是把企業(yè)調(diào)查的目標(biāo)和路徑、結(jié)果預(yù)測出來。這時在企業(yè)中，也會有注重結(jié)果和實際證據(jù)的人，他們會提出“如果預(yù)測和調(diào)查結(jié)果不一樣，預(yù)見就沒有意義！不知道能不能得出結(jié)論的計劃如同虛設(shè)！”這時就必須使他們充分的認識到假設(shè)和預(yù)測，是策劃和設(shè)計這樣的創(chuàng)造性工作中，不可缺少的重要步驟的必要性。事實上，事前預(yù)測與事實結(jié)果有很大差異的情況并不常見，但是，預(yù)測與不預(yù)測在工作效率和結(jié)果的創(chuàng)造性上卻有很大的差異，預(yù)測是遙遠、廣闊的大海中的浮動的航標(biāo)燈，是調(diào)查工作的方向。最近，“模擬實驗”和“定位”這樣的詞匯，成為我們經(jīng)常使用的語言，預(yù)測的必要性漸漸的被理解，大多數(shù)人把預(yù)測看做是做某些工作中必要的一個環(huán)節(jié)。

　　三、對企業(yè)內(nèi)部的調(diào)查

　　對于企業(yè)內(nèi)部的調(diào)查，主要是通過對企業(yè)最高負責(zé)人和普通員工的訪談，了解企業(yè)的內(nèi)部情況，對經(jīng)營狀況、內(nèi)部的組織、營銷方向、企業(yè) 的經(jīng)營理念、員工素質(zhì)等問題進行深入的研究、分析、整理，對相關(guān)各方面的問題進行重新評價，從中設(shè)定出品牌形象的理想定位，作為品牌設(shè)計的參考依據(jù)。

　　1．企業(yè)負責(zé)人的調(diào)查訪談

　　對企業(yè)負責(zé)人的調(diào)查訪談是指與企業(yè)負責(zé)人直接見面：探討企業(yè)未來怎么樣發(fā)展、企業(yè)的理想和目標(biāo)等問題，是一種開門見山的的調(diào)查形式。負責(zé)人是企業(yè)航船的舵手，擁有幾萬人的大型企業(yè)，在負責(zé)人指揮下向前行進，一旦船頭指向了哪個方向，船就只能向著那個方向前進。在航行中會有風(fēng)向和潮流的變化，這就需要企業(yè)負責(zé)人進行多少次的調(diào)整，以確保正確的方向。不論是20萬噸的大船還是幾噸的普通小船的船長，手中的舵的大小是相同的，擔(dān)負的責(zé)任也是相同的。

　　要想和企業(yè)負責(zé)人有個輕松的談話氣氛，得到更多的信息，在調(diào)查訪談前最好給他一個提問表。大型企業(yè)通常在設(shè)立企業(yè)理想、目標(biāo)后，企業(yè)負責(zé)人很少直接參加品牌的設(shè)計工作，所以，對企業(yè)負責(zé)人的調(diào)查訪談是獲得企業(yè)負責(zé)人，對品牌設(shè)計的想法和意見的非常重要的機會。有一半的企業(yè)負責(zé)人，即使是不進行提問，也會積極熱情的把自己的想法說出來，還有一半不這樣做的企業(yè)負責(zé)人，為了得到其真正的想法和建議，關(guān)鍵的是要注重調(diào)查訪談的技巧。

　　在企業(yè)負責(zé)人的調(diào)查訪談后，一次定乾坤的情況也不少見，所以，為了能真正得到企業(yè)負責(zé)人的想法和思路，進行調(diào)查訪談的人基本是品牌設(shè)計的顧問、企業(yè)戰(zhàn)略專家，或者有著豐富經(jīng)驗的調(diào)查高手，有必要時要約請理念整合的策劃人、品牌創(chuàng)意人、設(shè)計師一同參加。

　　2．對企業(yè)員工的調(diào)查訪談

　　塑造品牌是企業(yè)的未來戰(zhàn)略，必須讓企業(yè)內(nèi)部員工知道企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)及發(fā)展方向。在大型企業(yè)，那么多員工不可能逐一進行訪談。最常見的是采取集體訪談的方法，也可以采用調(diào)查問卷的形式。

　　訪談的內(nèi)容一般是企業(yè)日�；顒拥脑掝}，可以結(jié)合員工自己的理想對企業(yè)提出期望，也可以就企業(yè)的形象表達自己的見解。對普通員工的訪談，會使他們對品牌的期待感和參與熱情達到空前高漲。在小組訪談時，也會有這樣那樣不和諧的聲音，通常這個時候，普通員工會對管理中存在的諸多問題發(fā)表很多意見，這些不和諧的聲音，正是員工的真實想法，是品牌設(shè)計前需要整合的關(guān)鍵問題。

　　一般員工的調(diào)查問卷中，可以提出：我們公司是個什么樣的公司？客戶會怎樣看我們公司？和競爭對手比較我們公司怎么樣？我們公司應(yīng)該是個什么樣的形象？哪種色彩能代表我們公司？等問題。

　　四、對企業(yè)外部的調(diào)查

　　要了解企業(yè)所處的市場環(huán)境及發(fā)展前景，要了解競爭對手，要了解消費者和社會公眾及企業(yè)相關(guān)者對企業(yè)現(xiàn)有的狀況有何種程度的評價，就要對企業(yè)的外部及特定對象進行調(diào)查研究，只有這樣才能得到準(zhǔn)確、全面、完整的企業(yè)信息，為下一步的品牌設(shè)計找到客觀的依據(jù)。

　　1．對同行業(yè)企業(yè)的調(diào)查

　　企業(yè)進行品牌設(shè)計，在本質(zhì)上是一種提升企業(yè)競爭力的手段與方法。它需要知己知彼，了解同行業(yè)企業(yè)的實力與態(tài)勢才能在激烈的市場競爭中百戰(zhàn)不殆。在實際市場競爭調(diào)查中，同行業(yè)企業(yè)的規(guī)模及產(chǎn)品的市場占有率是多少？在經(jīng)營活動中采取了那些行動？這些行動的效果如何？同行業(yè)企業(yè)在社會公眾中的信譽和形象如何？市場戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略是什么？它的新產(chǎn)品開發(fā)能力及市場營銷能力如何？以及同行業(yè)企業(yè)未來發(fā)展的趨勢及動向與本企業(yè)相比較等。只有對這些情況做出充分的分析后，企業(yè)才能確定揚長避短的確定自己的品牌設(shè)計方向。

　　2．對消費者和學(xué)生的調(diào)查

　　調(diào)查訪談中為什么把學(xué)生與普通消費者區(qū)分開，是因為學(xué)生是消費者中最容易發(fā)生的消費群體。又因為對于企業(yè)來說，學(xué)生還是將來企業(yè)選擇的就職的對象，會有和一般的顧客不同的視點。在調(diào)查中把顧客集中起來進行調(diào)查訪談，是常見的一種方法。大連就有一家食品公司，把女學(xué)生和家庭主婦各十人集中在一起進行調(diào)查：哪個面包好吃？哪個店干凈？哪個店服務(wù)熱情？等內(nèi)容。這樣的調(diào)查比企業(yè)形象調(diào)查更為重要，雖然象是在給消費者考試，但可以從不同的角度了解企業(yè)的經(jīng)營的方法是否正確？企業(yè)產(chǎn)品的是否有競爭力？當(dāng)然，從中也可以看出企業(yè)在消費者心目中的地位及好感度。

　　3．對相關(guān)媒體的訪談

　　對相關(guān)媒體的訪談是指：與企業(yè)相關(guān)的報紙、電視等媒體的總編、或其他站在指導(dǎo)企業(yè)立場上的人。通過與他們的訪談、溝通，得到對企業(yè)弊病的批評以及形象評價，是非常有用的資料。他們了解整個市場和整個行業(yè)的形象信息。而且，他們富有批評精神，通常是非常公正客觀，毫不客氣、直接的提出企業(yè)存在的問題點。

　　通過調(diào)查所形成的報告，在對本企業(yè)的形象和競爭對手的形象了解的基礎(chǔ)上，把企業(yè)自身的形象如實、客觀、立體的展現(xiàn)出來。由于調(diào)查所得出的信息質(zhì)量，直接影響到對其進行分析所得的報告結(jié)果的可靠性，所以，在調(diào)查中，一方面調(diào)查人員要以第三者的眼光、中肯地提出企業(yè)內(nèi)部存在的實際問題。另一方面客觀，要充分了解外部環(huán)境特別是競爭對手的情況，認真分析調(diào)查中的每個環(huán)節(jié)的實施細節(jié)，盡量將各項工作的誤差減小到最低限度，得出正確結(jié)論，為品牌策劃、設(shè)計提供準(zhǔn)確依據(jù)。

調(diào)查方案篇3

　　一、調(diào)查目的：

　　進入大學(xué)后，有些同學(xué)就變得相對迷茫，相對而言有些同學(xué)帶了很多錢，但是自己卻沒有很好的消費習(xí)慣，因而大學(xué)生的消費情況就變得多樣，因此我們結(jié)合所學(xué)習(xí)的東西來詳細了解大學(xué)生消費各方面的情況，為大學(xué)生合理消費制定科學(xué)的管理方案提供依據(jù)。

　　二、調(diào)查對象

　　因為大學(xué)生的消費不同于中學(xué)階段，也不同于家庭消費，是經(jīng)濟的的另一種分類——大學(xué)生經(jīng)濟。但是它具有普遍性，因而全體廣城的在校學(xué)生都是調(diào)查對象。

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　�。�1）大學(xué)生的基本生活情況

　　（2）大學(xué)生的上網(wǎng)和交通等休閑娛樂消費

　�。�3）大學(xué)生的電子產(chǎn)品消費

　�。�4）大學(xué)生的朋友圈消費

　　（5）大學(xué)生的其他消費

　　四、調(diào)查方法

　�、� 采訪法

　�、� 問卷調(diào)查

　�、� 網(wǎng)上調(diào)查

　　④ 電話訪問

　　五、調(diào)查的組織實施計劃

　　1、調(diào)查的成員分工：待定。

　　2、調(diào)查的工作步驟

　�。�1）制作問卷，審核問卷，印制問卷等其他備用物品。

　�。�2）聯(lián)系各系學(xué)生會負責(zé)人，確認發(fā)放調(diào)查問卷的時間。

　�。�3）進行網(wǎng)上發(fā)放問卷和電話訪問。

　�。�4）確認回收問卷的時間，并安排負責(zé)人認真回收。

　�。�5）對問卷調(diào)查結(jié)果進行分析

　　六、調(diào)查時間和期限

　　目前時間待定

　　七、調(diào)查經(jīng)費：xxxx元

　　市場營銷專業(yè)大學(xué)生消費情況調(diào)查表

　　您好:

　　首先祝您身體健康,學(xué)業(yè)進步!為了能夠了解市場營銷專業(yè)的同學(xué)們的日常生活消費情況,我特請您作為訪問對象,希望您能在百忙之中抽出一點時間回答我提出的問題,謝謝!

　　1.性別:

　　A.女 B.男

　　2. 您每月的平均生活費是多少？

　　A.300元~500元 B.500元~800元 C.800元~1200元 D.1200元以上

　　3.您生活的主要來源是?(多選題)

　　A.家庭給予 B.獎學(xué)金 C.助學(xué)金,助學(xué)貸款 D.投資理財收入 E.兼職,打工收入 F.其他(請注明……)_______

　　4.您每月消費的主要項目是什么?(多選題)

　　A.伙食 B.交通,通訊(電話,上網(wǎng)) C.購物(服裝,飾品) D.學(xué)習(xí)費用(書籍,培訓(xùn)費等) E.娛樂,交際 F.其他

　　5.您每月平均的伙食開支是多少?(包括零食和水果)

　　A.200元~400元 B.400元~700元 D.700元~1000元 E.1000元以上

　　6.您每月平均的學(xué)習(xí)費用(書籍,培訓(xùn)費等)是多少?

　　A.100元以下 B.100元~200元 C.200元~300元 D.300元以上

　　7.您每月平均的娛樂(看電影,KTV,旅游),交際的費用是多少?

　　A.50元以下 B.50元~150元 C.150元~300元 D.300元以上

　　8.您通常采取的消費方式是:(多選題)

　　A.網(wǎng)購 B.去大型超市或者其他百貨商場 C.專賣店或品牌店 D.小商店,市場等小商鋪 E.其他(請注明……)___________

　　9.當(dāng)您拿到一個時期的生活費時,您第一時間會怎么做?

　　A.先存一部分錢,剩下的當(dāng)做本期的生活費

　　B.進行該時期的`預(yù)算,做好消費打算

　　C.馬上去買自己想要的東西

　　D.沒安排,想怎么花就怎么花

　　10.當(dāng)您想買某件東西時卻發(fā)現(xiàn)錢不夠時,那么你會:

　　A.向家人要錢 B.自己存錢,以后再買 C.向同學(xué)借錢 D.放棄購買

　　11.您認為目前每月?lián)碛械纳钯M能滿足您的需要嗎?

　　A.勉強 B.剛好適合 C.綽綽有余 D.不能

　　12.您覺得目前大學(xué)生消費有哪些不合理的地方,對此您有何建議或意見?

　　_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.

　　謝謝大家的合作,請大家把答案按序號寫在附頁上.這是采取不記名方式,大家不必按照學(xué)號來填.不勝感激!

　　數(shù)據(jù)分析

　　此次的問卷報告，發(fā)送400份，實回收100份、

　　大學(xué)生的生活費情況分析

　　從調(diào)查結(jié)果中我們了解到了大學(xué)生的主要的生活費集中在500元—800元之間，占了50%。還有一部分在800元—1200元的，而300元—500元和1200元以上的站少部分。從中可看出大學(xué)生的生活費其實較為平均。

　　—400、700—1000、1000以上，分別為28%、21%、8%。

　　1、近80%的學(xué)生認為自己目前的生活費滿足自己的生活需求。20%的認為不夠。

　　2、占60%的學(xué)生沒有什么消費觀念，有了錢就去哪去花或者是沒什么消費打算，40%的學(xué)生有自己的消費打算和理財觀念。

　　八：結(jié)論和建議。

　　通過此次的問卷調(diào)查，我們大體知道了大學(xué)生的生活費、消費情況、消費方式、并且也知道部分同學(xué)缺少理財觀念。這也給我們提出了問題，我們作為大學(xué)生應(yīng)如何的掌握自己的消費觀念，增加自己的理財意識。

調(diào)查方案篇4

　　按照省交通運輸廳道路運輸管理局《關(guān)于做好全省城市客運交通線路及站點專項調(diào)查工作的通知》要求，為確保我市城市客運交通線路及站點專項調(diào)查工作按時高效完成，制定本方案。

　　一、調(diào)查內(nèi)容

　　（一）地理信息：城市市區(qū)（不包括市轄縣）常規(guī)公交汽（電）車的運營線路軌跡、運營站點和停車保養(yǎng)場的地理坐標(biāo)；出租汽車營業(yè)站點（調(diào)度站、停靠站、電召站、綜合服務(wù)區(qū)）的地理坐標(biāo)。

　　（二）基礎(chǔ)信息：城市市區(qū)（不包括市轄縣）城市客運交通經(jīng)營企業(yè)數(shù)、城市面積、城市人口；城市客運交通的運行線路名稱、線路長度、票制類型及運營站點名稱、設(shè)施設(shè)備和停車保養(yǎng)場等。

　�。ㄈ┱{(diào)查時點：20xx年5月31日。

　　二、進度安排

　　20xx年5月7日至8日，開展專項調(diào)查培訓(xùn)（該項工作已完成）。

　　20xx年5月9日至20日，整理錄入城市客運交通經(jīng)營業(yè)戶、線路及站點的Excel基本情況表并完成編碼。5月20日前由市級專項調(diào)查辦公室將基本情況表、導(dǎo)出的.單位代碼文件、導(dǎo)出的線路編碼文件統(tǒng)一上報省專項調(diào)查辦公室（該工作內(nèi)容已完成）。

　　20xx年5月27日至31日，市專項調(diào)查辦公室下發(fā)經(jīng)部審核通過的單位代碼、線路編碼（該項工作已完成）。

　　20xx年6月至-8月，使用“城市客運交通線路及站點專項調(diào)查數(shù)據(jù)采集處理系統(tǒng)-CPTI”開展的外業(yè)數(shù)據(jù)采集和內(nèi)業(yè)錄入、審核和上報工作。

　　20xx年11月，完成調(diào)查數(shù)據(jù)分析和調(diào)查總結(jié)報告。該項調(diào)查總結(jié)評比表彰與交通運輸業(yè)經(jīng)濟統(tǒng)計專項調(diào)查總結(jié)評比表彰一并進行。

　　三、組織機構(gòu)

　�。ㄒ唬┙M織機構(gòu)設(shè)置。市交通運輸局成立市城市客運交通線路及站點專項調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組”），市交通運輸局副局長韓順江擔(dān)任組長，市道路運輸管理處、市公交公司及市交通運輸局相關(guān)科室負責(zé)人為成員，負責(zé)調(diào)查工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促工作（見附件）。

　　市道路運輸管理處、市公交公司及出租汽車企業(yè)成立相應(yīng)機構(gòu)，落實專門人員，按照誰主管誰負責(zé)的原則履行以下任務(wù)和職責(zé)：

　　市道路運輸管理處牽頭負責(zé)城市公交線路及站點調(diào)查和出租車調(diào)查工作，并收集、審核、上報相關(guān)資料；市公交公司具體負責(zé)市區(qū)城市公交線路及站點調(diào)查工作；市區(qū)城市出租車企業(yè)具體負責(zé)出租車調(diào)查工作。

　　（二）調(diào)查經(jīng)費。市市區(qū)客運交通線路及站點調(diào)查工作經(jīng)費按照分級負擔(dān)的原則由市交通運輸局向市政府申請，具體經(jīng)費測算由市交通運輸局運管科、財務(wù)科負責(zé)。

　　四、相關(guān)要求

　　各調(diào)查組織機構(gòu)要高度重視，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工，落實經(jīng)費保障，按調(diào)查方案認真做好實施工作。各調(diào)查機構(gòu)要加強相互之間的協(xié)調(diào)工作，認真做好我市城市客運交通線路及站點專項調(diào)查工作，確保此項調(diào)查按時、保質(zhì)完成。

調(diào)查方案篇5

　　一、醫(yī)院市場調(diào)研定義：

　　即以醫(yī)院為特定的商品對象，對相關(guān)的市場信息進行系統(tǒng)的收集、整理、記錄和分析，進而對醫(yī)院市場進行研究和預(yù)測，為決策者們了解醫(yī)院市場的變動趨勢，制定營業(yè)計劃，擬訂營銷策略提供參考和建議。

　　二、市場調(diào)研的目的：

　�、偌皶r發(fā)現(xiàn)問題，抓住市場機會，了解最新市場，降低運營風(fēng)險；

　�、诹私饽繕�(biāo)客戶的最新需要和意見，掌握市場最佳切入點，占領(lǐng)新市場并獲得利潤。

　�、壅_制定市場營銷計劃的基本前提，是改善企業(yè)經(jīng)營管理、提高市場競爭力的重要途徑。

　　三、市場調(diào)研的資料收集

　　做出任何決策都離不開資料的收集與運用。如果沒有有效資料的支持，則所有決策都是主觀臆測。醫(yī)院項目的投資數(shù)額巨大，任何一項決策都牽扯著大筆資金，因此收集充分而有效的資料是至關(guān)重要的。市場調(diào)研資料可分為初級資料及次級資料兩類。初級資料是為特定目的而直接收集的資料，次級資料則是公司內(nèi)部或外部現(xiàn)成的資料。

　　四、獲取調(diào)研資料的途徑

　�。�1）就醫(yī)當(dāng)事人：當(dāng)事人是醫(yī)院醫(yī)療行為發(fā)生的一方，他們的.就醫(yī)情況最能直觀的反映市場實際狀況，是最直接的項目資料�？梢栽L問當(dāng)事人：為什么選擇、有何感受、會做出何種評價、最注重的因素是什么等。

　�。�2）正式出版物：報紙和雜志是醫(yī)療行業(yè)重要的情報源，可以收集一個城市醫(yī)療走勢、政策法規(guī)、市場競爭環(huán)境、行業(yè)精英人物及營銷概念等方面的信息。

　�。�3）互聯(lián)網(wǎng)：互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用越來越普及，因此網(wǎng)絡(luò)情報源也顯得越來越重要�；ヂ�(lián)網(wǎng)上的信息不僅能及時提供各個方面的信息，而且能提供其他媒體無法提供的情報。例如，各類機構(gòu)的分析結(jié)果可以提供大量的信息，網(wǎng)上論壇可以為了解競爭對手提供資料等。甚至網(wǎng)絡(luò)資源替代傳統(tǒng)紙媒，提供更便捷、更直觀的信息，如各類付費試用的數(shù)據(jù)庫及資源中心等。

　�。�4）宏觀經(jīng)濟和人口統(tǒng)計資料：宏觀經(jīng)濟運行的數(shù)據(jù)提供了市場調(diào)研的背景，是市場調(diào)研工作的基礎(chǔ)，因此對預(yù)測和分析醫(yī)療市場的發(fā)展趨勢非常關(guān)鍵。人口統(tǒng)計資料對醫(yī)院市場調(diào)研中的消費者抽樣很重要，因為它提供了醫(yī)院市場調(diào)研所面對的消費者的總體構(gòu)成數(shù)據(jù)。

　�。�5）相關(guān)學(xué)會、協(xié)會、政府的刊物和專業(yè)報告：一些醫(yī)療行業(yè)內(nèi)的企業(yè)和個人成立的各類學(xué)會和協(xié)會組織會出版一些與醫(yī)療行業(yè)相關(guān)的雜志和專業(yè)報告，這些報告也非常有參考價值。另外，一些相關(guān)政府部門或事業(yè)單位會組織出版市場調(diào)研報告。因為依托于政府登記機構(gòu)，所以資料比較準(zhǔn)確，有很大的參考價值。

　�。�6）專項調(diào)查：專項調(diào)查是最主要的收集信息的方法。由于在公開的信息中很難獲得具體的情報，因此就需要針對具體需求進行專項調(diào)查。例如，對競爭對手進行調(diào)查時，公開信息肯定是遠遠不夠的，這就需要去競爭項目進行訪問和調(diào)查。

　　五、醫(yī)院項目市場調(diào)研的主要內(nèi)容

　　醫(yī)療產(chǎn)業(yè)是一個綜合性非常強的行業(yè)，這決定了醫(yī)院項

　　目市場調(diào)研也是一個綜合分析的過程，現(xiàn)總結(jié)出以下幾個方面（待補充）：

　　表1：醫(yī)院市場調(diào)研主要內(nèi)容

　　六、醫(yī)院項目定位

　　1、項目定位的意義

　　隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，國家新醫(yī)改的不斷推進，民營醫(yī)療市場必將迎來一個迅猛發(fā)展的春天，隨之而來的同業(yè)競爭定會非常激烈。如何有效地整合和利用現(xiàn)有資源、規(guī)避風(fēng)險對醫(yī)療投資機構(gòu)就顯得至關(guān)重要�？茖W(xué)、合理的對醫(yī)療項目進行定位就是其中很關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。就現(xiàn)階段而言，諸多醫(yī)療投資項目的定位沒有經(jīng)過系統(tǒng)科學(xué)的論證過程，憑借著投資者的優(yōu)勢項目或環(huán)境政策因素，即做出各類投資決策。但依市場的發(fā)展的規(guī)律，在未來必將有大量的優(yōu)勢資本進入醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，當(dāng)醫(yī)療機構(gòu)趨于飽和狀態(tài)時，我們可以設(shè)想一個畫面：醫(yī)療機構(gòu)鱗次櫛比，就醫(yī)如同今日的買藥一樣方便，各醫(yī)療機構(gòu)或投資公司勢必從特色科室、服務(wù)模式、經(jīng)營模式、甚至機構(gòu)功能等方面，積極尋求差異化的發(fā)展，以求從市場突圍。屆時，項目定位工作更顯得異常關(guān)鍵。這就要求我們在今天環(huán)境寬松情況下，即重視并做精做細項目的定位工作，為每一個投資項目確定正確的發(fā)展方向，也為未來的激烈競爭打下堅實基礎(chǔ)。

　　2、項目定位的定義

　　醫(yī)院項目定位：即醫(yī)院投資或運營方經(jīng)過研究市場、技術(shù)、資金等一系列相關(guān)前提條件，利用科學(xué)方法，構(gòu)思出項目方案，從而在同業(yè)市場和目標(biāo)客戶中確定與眾不同的價值地位。

　　我認為醫(yī)院項目定位包括以下三個方面：

　�。�1）總體項目定位：即通過研究醫(yī)療市場環(huán)境及擬投資區(qū)域的發(fā)展規(guī)劃等，進而確定市場需求，最終確定醫(yī)院項目的形式、規(guī)模。

　�。�2）特色科室定位：即通過自身優(yōu)勢的分析、競爭市場的科室開設(shè)情況及細分市場需求狀況，完成醫(yī)院項目的特色科室定位。

　�。�3）目標(biāo)客戶定位：即確定醫(yī)院項目的目標(biāo)消費群體