為了確保工作或事情有序地進行,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?以下是小編幫大家整理的餐廳開業(yè)營銷方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
餐廳開業(yè)營銷方案1
前言
餐廳以燒烤食品為主,定位于健康、時尚、創(chuàng)意的高檔餐廳。鑒于餐廳本身這個定位和餐廳所處環(huán)境的特殊性,建議從文化上做足功夫。畢竟一個餐廳的時尚創(chuàng)意,并不能有食客的味覺做主,而是餐廳整體打造和營銷的效果。也是有食客的綜合感覺來決定的。就像人們?nèi)バ前涂,并不只是為了喝咖啡,而是與咖啡有關(guān)的情調(diào),情感,甚至情緒。三里屯又是一個著名的時尚文化新貴潮流的引導(dǎo)者和聚集地。尋找文化的時尚創(chuàng)意和餐廳的碰撞點,由此打造出本區(qū)域一個知名品牌,做到最后,甚至讓所有有計劃去三里屯的人都會將本餐廳列為備選。
下面圍繞這個思路。我分常規(guī)營銷策劃和促銷方案,和其他操作補充三部分來闡述:
第一部分:長期營銷策劃
一、燒烤文化的營銷
作為一家高檔餐廳,出售的就不只是燒烤食品本身,而是一種燒烤飲食文化。
1. 燒烤文化。
燒烤食物,其實是現(xiàn)代人類對原始先祖的飲食符碼的認同,燒烤文化本身就傳達著漁獵時代的狂放與浪漫。同時它也包含著食材的原味的誘惑。因此,可以將這些作為一種營銷推廣,這樣可以給人們一種印象,就是這是一個有品位的餐廳,去那里,不只是為了吃東西。要讓食客感知,來這里不只是來吃燒烤,而是在過一種返璞歸真又現(xiàn)代時尚的生活狀態(tài)。(具體操作方面:可以將這個做成廣告牌和文案,下面第三部分會有具體介紹。)
2. 食材的文化創(chuàng)意
健康營養(yǎng)是當今餐飲業(yè)不二的王牌。相信在食材和操作、品質(zhì)等方面,貴餐廳能做到出色。我就不贅述。這里,建議可以推出系列主題燒烤。
。1) 一周七天,每天都有一個主題,不能是簡單的羅列餐單。而是寫其他的可以更吸引人們的主題;比如愛情,心情,城市,回憶,森林,甚至一首歌,一部電影?..,推出與之相關(guān)的主題燒烤
具體操作:可以將這些主題以文案(可輔之以圖畫或海報等)的形式做廣告或展示;蛘呔驮诖髲B的廣告位置或店內(nèi)固定的地方展示。主題燒烤可以通過食材的巧妙搭配,或者味覺,或者顏色或者來歷或者產(chǎn)地等等,可以不斷變換。
(2)節(jié)慶日的主題活動。尤其這下半年,有各種中西節(jié)日,可以利用每一個節(jié)日的特殊性來促銷。具體下面敘述
(3) 建議制作一份餐廳的特色菜單,或者各種特色的卡片放在每一張餐桌上,卡片是可以隨身帶走的,上面要印著餐廳的LOGO地址,當然要有各種吸引人的內(nèi)容?梢詫懱厣似返墓适。也可以將之前的每周每天的主題燒烤宣傳印上?梢允沁^期的主題。但是要注明,
如果客人感興趣,這些可以單獨預(yù)約(這也是高檔餐廳的特色服務(wù))。就如同預(yù)約不同的心情,與不同的人,為不同的目的來餐廳做一次燒烤的味覺約會。
。4)酒品的聯(lián)動營銷。
酒類是餐廳的輔助消費品。但是我們可以反其道營銷,以酒為切入點。推出與各種酒類搭配的最佳燒烤食物。(當然,也可以反過來推出)。推出各種主題菜單。制作各種主題活動。以此做宣傳,比如發(fā)布這樣的廣告:聽說你喜歡喝XXX酒?那你知道搭配什么食物,可以給你最完美的味蕾享受嗎?
【或者制作一個視頻廣告:一個男士獨自在喝一種酒,這時一個女士優(yōu)雅走來,端著一份誘人的燒烤,說,哦,先生,您需要一個伴侶。。男士看著美麗的女士笑了,以為她說的是愛情,這時女士把放著美味燒烤的盤子推到了男士的酒瓶或者酒杯旁邊,發(fā)出悅耳的輕微碰撞聲,這時女士又開口了:它們也在等待相遇,或者它們也會產(chǎn)生愛情。。。
切下一個畫面:男士品嘗燒烤后的贊嘆。。。
可以加一個結(jié)尾,就是男女主人公的愉快用餐。。。
然后出餐廳的LOGO,廣告語等】
二 餐廳環(huán)境的時尚創(chuàng)意
。1)餐廳的后廚操作模式,可以做宣傳。這里說一下花式燒烤,這個也做文案。(具體參照第三部分)比如,燒烤也是一種藝術(shù)。。。
味蕾的舞蹈,視覺的盛宴,,,等等,可以有更多更好的創(chuàng)意表達。
。2)關(guān)于“3”的文章。
貴餐廳所在的“3.3三里屯服飾大廈,其命名“3.3”意指“三里屯中的三里屯”,更有三三不息,生生不盡的意思。不知道是有意構(gòu)思還是巧合,貴餐廳面積300平方,餐桌30張,都含著“3”,又在“3.3”大廈的頂層,可以這里做些文章。
具體操作:可以說其中心中的中心,也可以在餐桌號碼為3的位置上做一些特殊的布置或者優(yōu)惠,或者宣傳。餐廳里應(yīng)有三張含有“3”的桌子,建議可以每天設(shè)一個貴賓顧客,就是在這三張里抽取一張當天最幸運的含“3”的食客,具體優(yōu)惠待遇或贈送內(nèi)容,由餐廳隨時節(jié)和自身情況靈活掌握。
。3) 酒吧。
餐廳是以燒烤為主打。但是可以利用酒吧,做好晚上的營業(yè)。這就是要尋找酒類和燒烤的火花。也可以推出主題活動;蛘吲e辦各種活動。(時間緊,如有興趣和需要,直接聯(lián)系我)
(4) 不定期或定期(餐廳據(jù)情況自定)舉辦主題沙龍或活動。
以藝術(shù)和時尚為主,或者是創(chuàng)意活動,吸引更多各界人士,餐廳所在的區(qū)域有各種風格和名流店鋪,經(jīng)常有高端消費者和明星大腕停留,那個著名的“China Doll”就是例子,要吸引這部分人,必須走品位創(chuàng)意路線,才能脫穎而出。這樣的優(yōu)勢是,可以形成口碑效應(yīng),同時會有一部分固定的高端消費群體。至于活動要根據(jù)當季當下的趨勢或餐廳自己選擇構(gòu)思。
。5) 關(guān)于餐廳的名字“聽泉觀瀾 新派燒烤” 。聽泉觀瀾,給人強烈的幽雅的與水有關(guān)的聯(lián)想。所以如果餐廳沒有與之相關(guān)的設(shè)施或裝修,建議增加。避免給人以玩文字游戲的錯句,造成顧客不好的印象?梢詫⒙犎^瀾和韓式傳統(tǒng)燒烤相結(jié)合宣傳,因為韓國燒烤最大的特點就是嚴格選擇,原汁原味。以此概念推出廣告宣傳,并設(shè)主題餐單,給人一種親切輕松的飲食欲求,給人以都市的心靈棲息地的人文氣息的餐廳。
四 餐廳的營業(yè)時間是11點到凌晨4點。建議劃分時段來營銷。
1 .首先是從11點到6點,這段時間,來餐廳的人多是需要幽雅的環(huán)境,也不是為了喝酒。要爭取這個時段的顧客,建議環(huán)境營造輕柔溫馨些,至少人們進來吃燒烤,還可以簡單交談,休息。一方面是以餐廳的主打燒烤吸引并留住喜歡燒烤食物的人。另一方面,要爭取下午茶的周圍的休閑和名流,還有熱衷情調(diào)消費的文藝潮人,或者購物的女士。這也需要文案廣告輔助。
具體操作,可以制作將燒烤和休閑放松,燒烤和時尚,文化一類的廣告,包括前面提到的餐桌上的卡片,這樣,即使有人進去一次,也會記得這里的獨特。
2 其次晚上9點到凌晨4點。關(guān)于餐廳演出歌手。鑒于餐廳的裝修風格和定位,建議不要請?zhí)珦u滾或嘈雜的演出,否則會影響整個餐廳形象的和諧和品牌打造。我在上海去過一家酒吧,生意很好,晚上也有演出,但是音樂都很高雅,或者有美國鄉(xiāng)村的曲風,中文英文都有,那個酒吧里去的都是一些高端人士,里面也有簡單的自助燒烤,歌手演唱時,有人聽,也有人交談喝酒,有人做別的事情,但是感覺就是有品,有固定的顧客,我也是受人推薦去的。
第二部分; 促銷方案
餐廳的開業(yè)促銷?梢允且詿疚幕癁橹黝},舉辦一次開業(yè)的活動。要營造一種,如同去展覽館一樣,去看燒烤文化,同時能品嘗到美酒佳肴,當然開業(yè)優(yōu)惠是必須的`。
一.會員制。
或者你會覺得會員制太俗套了。但是即使世界最頂級的俱樂部也是會員制度,就像女人買化妝品,高端也有會員制。這可以給會員一種尊榮感。會員身份或會員卡的制作描述,建議不要做普通的,可以分行業(yè)或者分故事隨機,或者按日期或星期來制作發(fā)放,體現(xiàn)個性。
二、節(jié)假日的活動必不可少。
尤其貴餐廳剛開業(yè),剛要利用開業(yè)之初的年末年初,這段時間,中西節(jié)假日都多,可以根據(jù)每一個假日做一個主題。
這里舉一個簡單的例子。
比如舉辦一次有關(guān)愛情和緣分的派對,可以提前做廣告邀請,并造勢。當天光臨的每一個女士會領(lǐng)取一張印著酒類名字的卡片。而男士會領(lǐng)取一張燒烤的卡片。最后根據(jù)餐廳的組合,去尋找。。
或者,利用餐廳的無煙燒烤,后廚制作模式和氛圍,舉辦有關(guān)“樂活一族”的活動。相信肯定受歡迎。
第三部分:其他營銷方式和操作補充
一、關(guān)于上面每一個提到的文案。
文案都可以寫成卡片,或者制作成海報或廣告牌,卡片除了前面提到的放在餐桌上之外,還可以放在出門的地方,這樣食客離開時,可以不設(shè)服務(wù)員,但是可以隨意拿走感興趣的卡片,這些卡片的內(nèi)容要豐富,可以寫無煙燒烤的健康,可以寫本店的固定活動,可以寫燒烤的故事等等,當然主要的是印上餐廳的名字地點和電話。 制作海報或廣告,可以放在大廈。、商場。寫字路的電梯間,這里建議寫有品位的彰顯時尚創(chuàng)意的文案輔以簡單圖片。這是對固定人群的針對性投放。
二、可以在美食雜志或網(wǎng)站上做廣告。
建議找時尚雜志或購物指南一類報紙,廣告一定要突出餐廳定位。
三、 在網(wǎng)站或論壇寫各種軟文,比如餐廳的優(yōu)惠,口碑,或者燒烤的故事,與餐廳有關(guān)的故事
舉一個例子,比如燒烤時,炭火溫度和作料配制,都要掌握的到剛剛好,才能烤出最美的食物。愛情也是,冷一份不行,熱一份會焦掉,以此為思路去寫,巧妙推薦貴餐廳
四、 關(guān)于以上三點,或者其他需要寫文案,推廣等,都可以再在威客上發(fā)任務(wù)。去各大論壇去推薦。
餐廳開業(yè)營銷方案2
一、市場開辟策略
1、從目標客戶群體入手,深層次做好客戶開發(fā)和客戶管理工作,建立良好的客戶管理體系,從一開始就贏得重點客戶的好感和認可。客戶經(jīng)理通過各種渠道,尋找、結(jié)識、邀請潛在客戶光臨xxx酒樓,再通過適合的方式,維護好與客戶之間的關(guān)系。
2、對于重要的單位或團體客戶,應(yīng)對樞紐人物采取非凡的報答政策,以此獲得長期穩(wěn)定的收益。
3、針對市場潛力巨大的婚、壽宴及商務(wù)團隊宴市場,制訂具有吸引力的促銷政策和宴席菜單,最大程度地搶占這部份市場份額。
4、堅持不懈地采取一些行之有效的促銷手段,吸引或留住目標客戶群體。
5、通過適度的廣告宣傳,迅速擴大品牌知名度,聚集人氣。
二、建立有效的市場反饋體系
主要是在一線服務(wù)的服務(wù)員、客戶經(jīng)理、各級管理人員等,通過對客人進行服務(wù)、與客人溝通交流,了解客戶最真實的感受以及他們的需求,利用顧客意見反饋表、各種經(jīng)營分析報表等工具,對xxx酒樓的經(jīng)營狀況及時作出正確的分析和判斷,以利于不斷提高管理和經(jīng)營水平,不斷提高顧客滿意度和酒樓美譽度。
三、開業(yè)早期的營銷政策
(一)VIP卡優(yōu)惠政策。
我們計劃開業(yè)早期推出兩種VIP優(yōu)惠卡,一種是貴賓卡,一種是具有儲值消耗和折扣優(yōu)惠雙重功能的儲值卡。貴賓卡首要用于對熟客或重要的客人發(fā)放;儲值卡是針對有消耗氣力的重點客戶專門開辟的優(yōu)惠卡,其長處是體現(xiàn)客戶身份、便于消耗結(jié)算、折扣率較高,客戶預(yù)存儲一定的金額,每次消耗結(jié)帳時從卡上減扣該次消耗金額。兩種卡的詳細折扣優(yōu)惠舉措及發(fā)放管理舉措見附件1。
(二)管理人員及客戶經(jīng)理簽署折扣優(yōu)惠或贈菜的政策。 為有利于客戶開辟和客戶管理事情,體現(xiàn)良好的服務(wù)精神,應(yīng)給予各級管理職員及客戶司理一定的簽署折扣優(yōu)惠或?qū)腿速浰筒似返臋?quán)利。詳細各級管理職員及客戶司理的折扣或贈菜權(quán)限見附件2。
(三)制訂與經(jīng)營定位相匹配的包間收費標準。
(四)推出“平價酒水超市”,白酒毛利率設(shè)定在15%-20%左右,紅酒、黃酒和啤酒的毛利率設(shè)定在20%-30%,以此作為重要的競爭手段迅速吸引客人,聚集人氣。謝絕客人自帶酒水。
(五)貫徹全員營銷,激勵每位員工積極參與產(chǎn)品的推銷,關(guān)于產(chǎn)品銷售提成辦法見附件4。
(六)制訂婚、壽宴促銷優(yōu)惠辦法,對預(yù)訂婚宴、壽宴的客人給予諸多的附加回報。具體對婚宴的優(yōu)惠辦法見附件5,對壽宴的優(yōu)惠辦法見附件6,對百日宴(包括滿月酒)的優(yōu)惠辦法見附件7。
(七)對集團公司員工消費,給予特殊的優(yōu)惠政策。相關(guān)政策建議見附件8。
(八)對于單位客戶,對關(guān)鍵人物(比如辦公室主任、總經(jīng)辦主任等安排公司招待業(yè)務(wù)的人員)執(zhí)行特殊的現(xiàn)金回饋政策。若結(jié)算時無折扣優(yōu)惠,則按實際消費金額的10%返還現(xiàn)金;若結(jié)算時享受了折扣優(yōu)惠,則按實際消費金額的.5%返還現(xiàn)金。具體執(zhí)行細則另立。
(九)重視旅游團隊市場的開發(fā),制定旅游團隊的接待標準,與更多的旅行社建立合作關(guān)系,盡可能吸引旅游團隊來就餐。
四、開業(yè)初期的公關(guān)活動框架方案
(一)從試營業(yè)之前開始,客戶司理廣泛聯(lián)絡(luò)附近的企事業(yè)單位,大量簽訂“折扣消耗協(xié)議”,對簽署協(xié)議的單位贈送金額1000元的儲值體驗卡。此卡的使用舉措為:12月30日前菜品消耗滿100元可抵用20元,僅限零餐,儲值金額用完后憑此卡可享受貴賓卡的同等優(yōu)惠待遇。預(yù)計贈送金額為100萬元(1千張卡),最大程度可帶來400萬現(xiàn)金收入。
(二)在試營業(yè)期間,宴請以下幾方面的主要潛在客戶:A.附近各大事業(yè)、企業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任;B.附近街道辦事處的主要負責人;C.附近各大銀行、大專院校負責人;D.附近各大行業(yè)組織、民間團體的負責人,等等。原則上單獨宴請,一個單位一桌。預(yù)計宴請200桌,每桌菜品價格800元,實際招待費用約為8萬元。
(三)在正式開業(yè)前后,向集團公司最重要的關(guān)系客戶,主要是政府各部門官員、主管部門領(lǐng)導(dǎo)、軍警部隊和派出所領(lǐng)導(dǎo)等,贈送價值20xx元至元不等的儲值消費卡。贈送對象名單和金額由董事長確定。
(四)從試營業(yè)之前開始,堅持每周一下午14:00-16:00,組織員工在酒樓附近的府南河沿岸展開公益環(huán);顒樱謇砗舆呍、干凈護欄衛(wèi)生、發(fā)放環(huán)保宣傳單。該活動先與成華區(qū)環(huán)衛(wèi)局取得聯(lián)系,活動時統(tǒng)一衣著工裝,舉活動旌旗。
特別強調(diào):除經(jīng)運營總監(jiān)以上管理職員特批外,各種優(yōu)惠方式不能同時使用。
五、開業(yè)初期的促銷活動框架方案
(一)試營業(yè)期間,在菜品消耗滿100元即贈30元菜送菜券(僅限零餐)。預(yù)計發(fā)放價值9萬元的送菜券,實際價值約4.5萬元。
(二)正式開業(yè)1周內(nèi),菜品8.8折優(yōu)惠酬賓。
(三)正式開業(yè)第2周開始,每日4款特價菜,連續(xù)2周。 (四)從試營業(yè)第二周開始,四川經(jīng)濟電臺FM94.6《吃在成都》欄目主持人小剛與聽眾互動,在每天的節(jié)目中選出幸運聽眾,每個周末邀請他們與小剛一同在小八仙酒樓品嘗美味佳肴;顒映掷m(xù)四周,每周餐費800元,共計3200元,實際成本約為1600元。
(五)堅持推廣周一至周五的特惠婚、壽宴和滿月酒,以此帶動平時、尤其是正午的人氣。從試營業(yè)開始,周末履行598元/席起的婚宴、壽宴、百日宴餐標,周一至周五履行568元/席起的特價宴席標準,并贈送特別禮物。
餐廳開業(yè)營銷方案3
適用人群
1.新店開業(yè)想要一炮走紅的餐企
2.新店開業(yè)0經(jīng)驗的初創(chuàng)型餐企
3.沒有營銷團隊預(yù)算的餐企
4.有開連鎖店計劃的餐企
產(chǎn)品分析
海鮮粥+營養(yǎng)小食=養(yǎng)生搭配
關(guān)鍵詞:營養(yǎng)、健康、美味
客群分析
10-20歲:喜歡有趣、新奇的`東西
20-40歲:偏向于兼顧養(yǎng)生和有趣的食物
所以,海鮮粥的開業(yè)活動人群面向20~40歲的群體,他們兼具有趣和養(yǎng)生特性,和海鮮粥店定位相匹配。根據(jù)該人群喜好,制定活動,能達到事半功倍的效果。
開業(yè)倒計時3天的準備
宣傳準備
1、安排工作人員,身穿廣告衫,在門店周邊、附近小區(qū)發(fā)宣傳頁。
2、如果已經(jīng)申請公眾號,提前兩天,在官微上發(fā)布開業(yè)聲明,并贈送免費券。
同時,除了官方公眾號的推廣渠道外,在其他平臺同時對開業(yè)內(nèi)容進行推廣,例如同城美食大V,同城美食論壇。
如果沒有申請公眾號,則制作H5在朋友圈進行宣傳,轉(zhuǎn)發(fā)即可獲得優(yōu)惠券。
3、媒體報道:選擇當?shù)卮怪毙袠I(yè)發(fā)布新聞,宣傳開業(yè)及新型模式。
4、在海鮮粥店門口懸掛開業(yè)條幅。
活動準備
一、投圈活動物料準備
宣傳頁、易拉寶、圈、產(chǎn)品模型、工作人員3-4名。
二、投圈活動準備
1、宣傳頁,并安排3-4名宣傳員在門店周圍發(fā)送。
2、其他人員配置:3名
分工:1名負責在易拉寶處,介紹內(nèi)容,同時引導(dǎo)掃碼、指引客戶到店;1名負責發(fā)圈;1名負責發(fā)兌換券。
3、備用活動準備:如果遇到下雨的天氣(不影響出行),可以準備一個臺子,把產(chǎn)品模型放上去,準備一個大的遮陽傘,正常進行活動。
4、廣告衫6~7件,具體根據(jù)人員數(shù)量決定。
三、自制海鮮粥物料準備
做粥需要用到的材料、廚師一位、收拾物料人員一位
四、活動保障
遇到下雨、刮風等天氣,如下小雨,可選擇繼續(xù)場外活動,如影響正常出行,啟動備選方案。
開業(yè)當天
1、活動時間:海鮮粥店開門一個小時后開始準備
2、活動地點:在店門口
3、活動目的:通過投圈互動,來引流
4、活動內(nèi)容:地上擺我們的海鮮模型,受眾想要去投,可以關(guān)注公眾號,然后獲得10個圈開始游戲。
5、獎品設(shè)置:根據(jù)投中的產(chǎn)品,發(fā)放不同的單品券,拿到券可以到我們的餐廳換取食物,并且可以坐下來慢慢品嘗。
6、二次宣傳:對于已經(jīng)坐到餐廳品嘗的客戶,可以讓店員引導(dǎo)發(fā)朋友圈
7、具體規(guī)則:集贊20個,即可獲贈我們的小禮品(禮品一定要讓客戶看到);集贊50,可獲贈20元優(yōu)惠券;集贊80個,可獲贈50元優(yōu)惠券,下次可使用。(具體優(yōu)惠券的金額,可根據(jù)我們的單價制定)
8、活動周期:海鮮店開門后一個小時,持續(xù)到晚上八點左右。
9、備選方案:試吃活動。
在我們的餐廳門口,準備一張桌子、幾盒食物和一些塑料托盤,桌子上擺幾個小托盤,盤子里放著粥或其他食物,一名服務(wù)人員拿著我們的食物,讓受眾試吃,試吃并轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈集贊可獲得相應(yīng)禮物或者優(yōu)惠券,規(guī)則相同。
開業(yè)后一周
1、在官微上,繼續(xù)傳播品牌理念、品牌營銷模式等信息。
2、聯(lián)合周邊其他商家讓活動持續(xù)發(fā)酵,在聯(lián)合商家處消費滿100元,可贈送10元海鮮粥優(yōu)惠券,3日內(nèi)使用有效。
3、把官方公眾號及內(nèi)容在其他平臺進行推廣,多渠道分發(fā),實現(xiàn)效果最大化。
知乎、天涯、百度知道、百度貼吧、新浪博客、簡書,發(fā)布品牌引導(dǎo)稿件,實行品牌傳播,增加品牌曝光率。
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