殘疾人專職委員的總結(jié)怎么寫

　　為了能更好地把殘疾人的工作做得更好，更好地服務于我縣的廣大殘疾朋友。一年來，在縣殘聯(lián)的正確領(lǐng)導下，不斷加強政治理論和業(yè)務知識的學習，積極完成上級部門安排的各項工作。現(xiàn)就一年來所做的工作總結(jié)如下：

　　一、方便殘疾人辦證

　　通過兩年的學習，辦理殘疾證業(yè)務更加熟悉，許多業(yè)務也能獨立完成。10月份時，在方理帶領(lǐng)下，為了方便殘疾人更好的辦理殘疾證，搬進行政服務中心窗口，方便殘疾人辦證和領(lǐng)證，節(jié)省時間，提高了辦事效率。服務殘疾人，樹立了殘疾人專職委員工作者的良好形象。

　　二、熱心服務，提高服務質(zhì)量

　　1、公共行政服務中心窗口是代表縣政府部門的形象，體現(xiàn)我縣殘聯(lián)服務水平的地方。遵守中心的各項規(guī)定，按時上下班，按手指紋，狠抓行政服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，打造優(yōu)質(zhì)高效服務環(huán)境，建樹良好服務形象，切實維護殘疾人的合法權(quán)益。

　　2、自進駐縣政務服務中心以來，打破原來的工作方式，針對做好殘疾人的殘疾鑒定和發(fā)證工作，規(guī)范辦理殘疾人證的程序,本著切實為殘疾人服務的原則，制定出既嚴格辦理殘疾人證的標準,又方便殘疾人的方法，切實維護殘疾人利益，真正地為殘疾人服務。辦證過程中，突出以人為本理念，一切從方便殘疾人、減輕殘疾人負擔出發(fā)，在貫徹執(zhí)行殘疾人證管理辦法和實施細則的基礎(chǔ)上，制定出切合本地實際、時間安排合理、辦事程序明白、方便殘疾人領(lǐng)證的操作細則和辦證流程，充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）殘聯(lián)、村（社區(qū)）殘協(xié)作用，讓廣大殘疾人了解掌握核發(fā)殘疾人證的基本程序與環(huán)節(jié)。

　　三、全心全意為殘疾人服務

　　1、在工作中不斷吸取工作經(jīng)驗，積極改進以前工作中的不足，努力營造一個更好、更優(yōu)的辦證氛圍，不斷增強服務意識，本著踏踏實實做事，實實在在做人的原則，時時刻刻嚴格要求自己，努力提高為人民服務的能力。對前來辦理業(yè)務的殘疾人朋友，本著熱心、真心、細心、耐心的態(tài)度，實行全程負責制，積極宣傳國家政策，認真解答殘疾人朋友的各種問題，得到了殘疾人朋友的認可和好評。我們還要把這項工作做好、做到位,使廣大殘疾人對殘聯(lián)窗口的服務感到滿意。

　　2、堅持全心全意為殘疾人服務的根本宗旨，切實為殘疾人提供人性化服務。殘疾人本身行動不便，殘疾人證核發(fā)程序又非常嚴格，因此，在實際工作中，我們要深入基層，深入到殘疾人家中，為重度殘疾人辦理殘疾人證，為殘疾人提供人性化服務。

　　一年來，我在殘聯(lián)領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，能夠獨立完所分排工作，按時完成分配的任務，雖然我的工作有一點才成績，但離領(lǐng)導要求的還很遠，為了更好的為殘疾人辦證服務，我要在以后的工作中，積極進取、努力開拓，繼續(xù)保持以往工作中的那么一股熱情，積極做好每一項應該作的工作，為殘疾人服務而努力。

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