牛站長(zhǎng)個(gè)子不高，有著嬰兒似的臉，大大的眼睛，嘴角總是掛著微笑，他做事十分的認(rèn)真，總是為來(lái)買票的人熱情服務(wù)，20年來(lái)，他在客運(yùn)站幫助過(guò)許多人。

　　一次，一位老大娘帶著她的兩三歲的'小孫子準(zhǔn)備回漢中，可是候車時(shí)老大娘突然暈倒了，牛站長(zhǎng)見狀立馬跑了過(guò)去，將老大娘扶起后，一邊撥打120，一邊聯(lián)系老人的家人，經(jīng)過(guò)搶救，老大娘的命保住了，事后老人的家人帶著一千元特意來(lái)感謝他，而牛站長(zhǎng)并沒有收他們的錢，而是說(shuō)了句：“這是我應(yīng)該做的”便又去工作了。

　　牛站長(zhǎng)幫助別人并不是為了錢財(cái)，而是真心實(shí)意的去幫助每一個(gè)需要幫助的人。

　　有一天，一對(duì)老夫婦來(lái)找牛站長(zhǎng)，又氣又急，原來(lái)，他們前一天買了兩張去西安的車票不小心被洗成了一個(gè)模糊的紙團(tuán)，無(wú)法再用了。當(dāng)了解老人與醫(yī)生約好當(dāng)天看病，而這對(duì)老夫婦本已借了很多外債，如果再讓買票損失二百多元對(duì)他們來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是雪上加霜。牛站長(zhǎng)讓售票員查詢購(gòu)票記錄和監(jiān)控視，發(fā)現(xiàn)情況屬實(shí)，便從自己的錢包拿出二百多元為老人買了當(dāng)此車的車票，牛站長(zhǎng)把老人送上車后，叮囑售票員路上多照顧老人。幾天后老人和老人回來(lái)了，他們的子女拿著錦旗來(lái)感謝他對(duì)老人的幫助。

　　雖然牛站長(zhǎng)做的都是一些微不足道的小事，但他心系乘客、熱情服務(wù)、幫助他人的精神傳到每個(gè)人的心中。

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