在現(xiàn)實學習生活中，大家對知識點應(yīng)該都不陌生吧？知識點也可以理解為考試時會涉及到的知識，也就是大綱的分支。想要一份整理好的知識點嗎？以下是小編收集整理的銷售的哲理小故事，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
小故事背后的營銷哲理，送給做銷售的3個小故事
這三個小故事折射出消費者的人性，讀懂了人性，你就領(lǐng)悟了營銷，看完能觸發(fā)你的商業(yè)思維，帶給你不一樣的思考角度。
故事一：
有一朋友，做人特別吝嗇，從來不會把東西送給別人。他最不喜歡聽到的一句話就是："把東西給……"
有一天，他不小心掉到河里去了。他的朋友在岸邊立即喊到："把手給我，把手給我，我拉你上來！"
這個人始終不肯把手給他的朋友。他的朋友急了，又接連喊到："把手給我。他情愿掙扎，也不肯把手給出去。"
他的朋友知道這個人的習慣，靈機一動喊到："把我的手拿去，把我的手拿去。這個人立馬伸出手，握住了他的朋友的手。"
【銷售經(jīng)營思考】：
“給我”還是“拿去”？我們在經(jīng)營事業(yè)的過程中，是不是一直在向客戶表達著“把你的錢給我”，客戶就象上面那個吝嗇的人，情愿在痛苦與不滿足中掙扎，也不愿意把錢給我們。
如果我們對客戶說的是：把我的產(chǎn)品拿去，是否會更好一些呢？客戶會更情愿地去體驗?zāi)愕漠a(chǎn)品，購買你的產(chǎn)品。
“給我”還是“拿去”？這是一個問題，也是一個精明的商家是否能從客戶的角度去設(shè)計成交，設(shè)計商業(yè)模式的問題。
換一個角度，事業(yè)就豁然開然。
故事二：
我們旅行到鄉(xiāng)間，看到一位老農(nóng)把喂牛的草料鏟到一間小茅屋的屋檐上，不免感到希奇，于是就問道：
"老公公，你為什么不把喂牛的草放在地上，讓它吃？"
老農(nóng)說："這種草草質(zhì)不好，我要是放在地上它就不屑一顧；但是我放到讓它勉強可夠得著的屋檐上，它會努力去吃，直到把全部草料吃個精光。
【銷售經(jīng)營思考】：
看完這個故事，你大腦里想起的一個產(chǎn)品會是什么？小米手機！沒錯，雷軍就是那個老農(nóng)夫，把小米手機放在屋檐上，讓你勉強可以夠得著，讓你欲罷不能地想去夠著。
容易得到的，也會隨手扔掉。太難得到的，有些人爭取一會兒就放棄了。只有勉強得到的，意外得到的，人們就會感到驚喜，倍感珍惜。
這讓我又想起一件事情。
一個客戶，經(jīng)營服裝店，開業(yè)的時候做出了很多代金券，到處免費發(fā)放，結(jié)果發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率出奇的低，來的人寥寥無幾。她怎么也想不明白，自己請了一個團隊專門發(fā)傳單，結(jié)果卻不佳。我告訴她："輕易得到的，人們就不會珍惜。"于是，我們一起想了一個辦法，把這些代金券不再送了，而是賣出去。天啦，我們要賣代金券？太搞笑了！但是事實證明我們對了！
怎么賣呢？我們找到小區(qū)的便利超市，找到美容會所，找到美發(fā)店，找到各種各樣能接觸到年輕女性的店。告訴他們的店員，我們的優(yōu)惠券讓她們來賣，賣來所得的錢，全部歸她們所有。
通過賣優(yōu)惠券的形式，我們發(fā)現(xiàn)，人們來店里的概率大大增加。也許人們只是花5元錢買了一張100元的代金券，但這5元錢會促使他來店里消費。
想讓客戶記得你？你可以變著法子讓客戶為你付出一些，輕松付出一些�？蛻魰胗浿约旱母冻觯瑥亩胗浿�！
"便捷"還是"誘惑"，藝術(shù)地使用吧！
故事三：
有一個富翁，一個人住著一棟豪宅。年紀大了，想回到老家居住，與其他老人一起打打牌，下下棋，心靈上有個伴。
于是他想把這棟豪宅賣掉。很多有錢人都看上了這棟豪宅，來看的，報價的絡(luò)繹不絕。
有一天，一個年輕人來看房，看完房子后連連稱贊。富翁問他："你決定要購買嗎？你想出多少價錢？"
年輕人對老人家說："是的，我很想購買，但是我只有1000英磅。"
富翁心想："那我怎么可能賣給你？"
年輕人思考了一會兒，跟富翁說："我真的決定要購買。我們能商量另一個購買方案嗎？"
富翁說："你說說你的方案"。年輕人說："我愿意把我的1000英磅都給你。你把房子賣給我。同時，我想邀請你一起居住在這個房子里。你不需要搬出去。而我，會把你當爺爺一樣看待，照顧你，陪伴你"。
年輕人接著說："你把房子賣給其他人，你得到的只是一些錢，而錢對你來說已經(jīng)可有可無，你足夠富有。你把房子賣給我，你將收獲的是愉悅的晚年，一個孝順的孫子，一家人其樂融融的溫情。將來我還要你見證我的婚禮，見證我的寶寶出生，讓他陪著你，逗著你笑"。
你可以選擇獲得一些可有可無的錢，也可以選擇獲得一個溫情無比的家，一個快樂的晚年。
富翁靜靜地聽著他講述，眼前的這個小伙子如此真誠，目光堅定，他在等待著自己做出選擇。錢，他這輩子賺夠了，追逐金錢也讓他疲憊了，快樂才是他想要的。
3天后，富翁把房子賣給了這個年輕人，他們快樂地生活在一起！
【銷售經(jīng)營思考】：
這位富翁真正想要的是什么？你的客戶真正想要的是什么呢？讀懂客戶的內(nèi)心，你才能走近客戶。
用心與客戶交往，與客戶成為"知音"，你才能輕松與客戶保持關(guān)系，客戶也愿意在你這里消費！
當然，這個故事里也可以看到，這個小伙子非常善于利用自己獨有的價值--陪伴，你是否發(fā)現(xiàn)，原本你認為自己一無所有，平凡普通的你，只要懂得挖掘自己的價值，善用自己的優(yōu)點，一樣可以在夢想的豪宅里生活！
拓展：經(jīng)典的銷售激勵小故事
1、你為什么要學武？
有三個少年跑到少林寺，要求主持收他們?yōu)橥�。主持問第一名少年：你為什么要學武功?
第一名少年回答：師父，我身體太弱了，我學武功是要強身。
主持又問第二名少年：那你呢?
這名少年回答：師父，我家里富裕，每天大魚大肉，所以我吃得太肥了，我學武功是要減肥。
主持跟著問第三名少年：那你又為件么要學武功呢?
這名少年感慨說：師父，我村子里遇劫，我父母和許多鄉(xiāng)親父老都被土匪殺了。我學武功是要報仇，不讓這些土匪逍遙法外。
結(jié)果，當然是第三名少年人把武功學得最好。
【啟示】你為什么要成為一名銷售人員？因為應(yīng)酬朋友？ 因為打發(fā)時間？因為要多賺外塊，還是因為要創(chuàng)一番轟轟烈烈的事業(yè)，讓那些看不起你的跌眼鏡呢？做一名成功的銷售人員，首先必須要有一個明確的理由，弄清楚為什么你要從事這行業(yè)，才能收到事半功倍之效。
目標明確
2、賣大蒜的商人
有一位商人，帶著兩袋大蒜，騎著駱駝，一路跋涉到了一個遙遠的國家。那里的人們從沒有見過大蒜，更想不到世界上還有味道這么好的東西，因此，他們用當?shù)刈顭崆榈姆绞娇畲松倘耍R別贈予他兩袋金子作為酬謝。
另一位商人聽說了這件事后，不禁為之動心，他想：大蔥的味道不也很好么？于是他帶著蔥來到了那個地方。那里的人們同樣沒有見過大蔥，甚至覺得大蔥的味道比大蒜的味道還要好！他們更加盛情地款待了這位商人，并且一致認為，用金子遠不能表達他們對這位遠道而來的客人的感激之情，經(jīng)過再三商討，他們決定贈予這位朋友兩袋大蒜！
【啟示】做市場往往如此，先搶一步，占盡先機，得到的是金子；而步人后塵，得到的可能就是大蒜！
搶占先機
3、猴子的絕招
有一天，一個獵人經(jīng)過一座猴山，烈日炎炎，他想坐下來休息一下。突然，他發(fā)現(xiàn)前面有數(shù)不清的槍靶，走上前去一看，每個槍靶上子彈命中的都是十環(huán)，這下可把這個獵人驚呆了，心想：我長這么大，學了這么多年打槍，從來沒有見人有這么好的槍法，簡直就是神槍手，我一定要找到他，向他學一下打槍的技術(shù)。
就在這時，從后面走過來一只猴子，肩膀上扛著一支槍。獵人想這只猴子肯定是那位神槍手了，忙上前搭訕：“請問你一下，這些靶子上的槍眼都是誰打的��？”“這些都是我打的”，猴子連蹦帶跳，喜形于色地說�！叭际鞘h(huán)，你的槍法太準了，簡直就是神槍手！”獵人驚詫地問道。“這是我的絕招，一般人我是不會告訴他的”猴子驕傲地說�！澳悄隳芨嬖V我嗎？我要拜你為師，學你的神槍技術(shù)”。獵人興高采烈地問�！澳遣恍�，你得給我二兩銀子，我才把我的絕招告訴你”。猴子毫不商量地說。獵人想：二兩銀子不算多，劃算！“現(xiàn)在，你可以告訴我了吧，你的神槍是怎么練出來的？”獵人有些激動地問�！暗谝粋�秘訣，是槍與靶子離得越近越好，最好你用槍口頂住十環(huán)的位置，然后開槍。第二個秘訣，是先打槍，然后在槍靶上畫圈”。獵人聽完后，當場暈倒。
【啟示】有一句話叫“指哪兒打哪兒”，做事也是如此，如果不根據(jù)實際情況設(shè)計目標，繼續(xù)根據(jù)這個不科學的目標布置工作，雖然結(jié)果看上去很美，但終究經(jīng)不起檢驗。
完善考核
4、曾國藩與竊賊
曾國藩是中國歷史上最有影響的人物之一，然而他小時候的天賦卻不高。有一天在家讀書，對一篇文章重復(fù)不知道多少遍了，還在朗讀，因為他還沒有背下來。這時候他家來了一個賊，潛伏在他的屋檐下，想等讀書人睡覺之后撈點好處。可是等啊等，就是不見他睡覺，仍舊翻來復(fù)去地讀那篇文章。這個賊大怒，跳出來說：“這種水平還讀什么書？”然后將那篇文章背誦一遍，揚長而去！
這個賊是很聰明，至少比曾先生要聰明，但是他只能成為賊，而曾先生卻成為毛都欽佩的:"近代最有大本夫源的人"。
【啟示】成功和勞動是成正比的，有一分勞動就有一分收獲，日積月累，從少到多，奇跡就可以創(chuàng)造出來。沒有人能只依靠天分成功，上帝給予了天分，勤奮將天分變?yōu)樘觳拧?/p>
5、發(fā)現(xiàn)拉馬的士兵
一位年輕的炮兵軍官上任后，到下屬部隊視察操練情況，發(fā)現(xiàn)有幾個部隊操練時有一個共同的情況：在操練中，總有一個士兵自始至終站在大炮的炮筒下，紋絲不動。經(jīng)過詢問，得到的答案是：操練條例就是這樣規(guī)定的。
原來，條例因循的是用馬拉大炮時代的規(guī)則，當時站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩，防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差，減少再次瞄準的時間�，F(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。但條例沒有及時調(diào)整，出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國防部的表彰。
管理的首要工作就是科學分工。只有每個員工都明確自己的崗位職責，才不會產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個龐大的機器，那么每個員工就是一個個零件，只有他們愛崗敬業(yè)，公司的機器才能得以良性運轉(zhuǎn)。
公司是發(fā)展的，管理者應(yīng)當根據(jù)實際動態(tài)情況對人員數(shù)量和分工及時做出相應(yīng)調(diào)整。否則，隊伍中就會出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊伍中有人濫竽充數(shù)，給企業(yè)帶來的不僅僅是工資的損失，而且會導(dǎo)致其他人員的心理不平衡，最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。
6、楚王脫帽
春秋時期，楚王請了很多臣子來喝酒吃飯，席間歌舞曼妙，美酒佳肴，燭光搖曳。同時，楚王還命令兩位他最寵愛的美人許姬和麥姬輪流向各位敬酒。忽然一陣狂風刮來，吹滅了所有的蠟燭，漆黑一片，席上一位官員乘機揩油，摸了許姬的玉手。
許姬一甩手，扯了他的帽帶，匆匆回到座位上并在楚王耳邊悄聲說：“剛才有人乘機調(diào)戲我，我扯斷了他的帽帶，你趕快叫人點起蠟燭來，看誰沒有帽帶，就知道是誰了�！背趼犃耍B忙命令手下先不要點燃蠟燭，卻大聲向各位臣子說：“我今天晚上，一定要與各位一醉方休，來，大家都把帽子脫了痛快
飲一場�！北娙硕紱]有戴帽子，也就看不出是誰的帽帶斷了。后來楚王攻打鄭國，有一健將獨自率領(lǐng)幾百人，為三軍開路，斬將過關(guān)，直通鄭國的首都，而此人就是當年揩許姬油的那一位。他因楚王施恩于他，而發(fā)誓畢生效忠于楚王。
“人非圣賢，孰能無過。”很多時候，我們都需要寬容，寬容不僅是給別人機會，更是為自己創(chuàng)造機會。保全下屬的尊嚴，有時也是一種有效的激勵。
7、保持員工的熱情比指導(dǎo)更重要
有一回，日本歌舞伎大師勘彌上場前，他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點頭致謝，蹲下來仔細系好。等到弟子轉(zhuǎn)身后，又蹲下來將鞋帶解松。
有個旁觀者看到了這一切，不解地問：“大師，您為什么又要將鞋帶解松呢？”大師回答道：“因為我飾演的是一位勞累的旅者，長途跋涉讓他的鞋事松開，可以通過這個細節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴�！�
“那你為什么不直接告訴你的弟子呢？”
“他能細心地發(fā)現(xiàn)我的鞋帶松了，并且熱心地告訴我，我一定要保護他這種熱情的積極性，及時地給他鼓勵，至于為什么要將鞋帶解開，將來會有更多的機會教他表演，可以下一次再說啊。”
提高員工素質(zhì)和能力是提高管理水準的有效方式。學習有利于提高團隊執(zhí)行力，便于增強團隊凝聚力。手把手的現(xiàn)場指導(dǎo)可以及時糾正員工的錯誤，是提高員工素質(zhì)的重要形式之一。但是指導(dǎo)必須注重技巧，就象勘彌大師那樣要保護員工的熱情。
管理者必須避免教訓式指導(dǎo)，應(yīng)當語重心長的激勵員工提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。除了現(xiàn)場指導(dǎo)外，還可以綜合運用培訓、交流會、內(nèi)部刊物、業(yè)務(wù)競賽等多種形式，激發(fā)員工不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，形成一個積極向上的學習型團隊。
8、聽懂下屬的話
美國知名主持人“林克萊特”一天訪問一名小朋友，問他說：“你長大后想要當什么呀？”小朋友天真的回答：“我要當飛機的駕駛員！”林克萊特接著問：“如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎么辦？”
小朋友想了說：“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去�！碑斣诂F(xiàn)場的觀眾笑的東倒西歪時，林克萊特繼續(xù)注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說：“為甚么要這么做？”小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來。”
你真的聽懂了手下的話了嗎？你是不是也習慣性地用自己的權(quán)威打斷手下的語言？我們經(jīng)常犯這樣的錯誤：在手下還沒有來得及講完自己的事情前，就按照我們的經(jīng)驗大加評論和指揮。反過頭來想一下，如果你不是領(lǐng)導(dǎo)，你還會這么做嗎？
打斷手下的語言，一方面容易做出片面的決策，另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。時間久了，手下將再也沒有興趣向上級反饋真實的信息。反饋信息系統(tǒng)被切斷，領(lǐng)導(dǎo)就成了“孤家寡人”，在決策上就成了“睜眼瞎”。與手下保持暢通的信息交流，將會使你的管理如魚得水，以便及時糾正管理中的錯誤，制定更加切實可行的方案和制度。
9、小矮人們的力量
在古希臘時期的塞浦路斯，有一座城堡里曾經(jīng)關(guān)著一群小矮人，傳說他們是因為受到了可怕咒語的詛咒而被關(guān)到了這個與世隔絕的地方。他們找不到任何人可以求助，沒有糧食，沒有水，七個小矮人越來越絕望。小矮人們沒有想到，這是神靈對他們的考驗，關(guān)于團結(jié)、智慧、知識、合作的考驗。小矮人中，阿基米德是第一個收到守護神雅典娜托夢的。雅典娜告訴他，在這個城堡里，除了他們呆的那間陰濕的儲藏室以外，其他的25個房間里，有1個房間里有一些蜂蜜和水，夠他們維持一段時間；而在另外的24個房間里有石頭，其中有240塊玫瑰的靈石，收集到這240塊靈石，并把它們排成一個圈的形狀，可怕的咒語就會解除，他們就能逃離厄運，重歸自己的家園。第二天，阿基米德迫不及待地把這個夢告訴了其他的六個伙伴，其中四個人都不愿意相信，只有愛麗絲和蘇格拉底愿意和他一起去努力。
開始的幾天里，愛麗絲想先去找些木柴生火，這樣既能取暖又能讓房間里有些光線；點把240塊靈石找齊，好快點讓咒語解除；三個人無法統(tǒng)一意見，于是決定各找各的，但幾天下來，三個人都沒有成果，倒是耗得精疲力盡了，更讓其他的四個人取笑不已。但是三個人沒有放棄，失敗讓他們意識到應(yīng)該團結(jié)起來。他們決定。先找火種，再找吃的，最后大家一起找靈石。這是個靈驗的方法，三個人很快在左邊第二個房間里找到了大量的蜂蜜和水。
顯而易見，一個共同而明確的目標，對于任何團隊來說都非常重要。在實踐過程中，可能會有不同的因素妨礙團隊合作。比如說，生產(chǎn)部門生產(chǎn)的產(chǎn)品，銷售部門發(fā)現(xiàn)銷售不暢；設(shè)計人員可能不考慮生產(chǎn)部門的難處或市場需要，要求開發(fā)出一種全新設(shè)備；組織內(nèi)部的等級制造成老板和下屬之間的磨擦和誤解，下屬抱怨老板根本不想理解他們的問題，而老板對下屬的漠然和無動于衷也頗有微詞，由此可見，企業(yè)只有具備了明確的目標，并且在組織內(nèi)部形成緊密合作的團隊才能取得成功。
10、基于對方的溝通才有效——馬歇爾的良苦用心
在“馬歇爾計劃”剛開始制定的時候，美國人基本上支持了這個第二次世界大戰(zhàn)以后促使歐洲復(fù)興的計劃。然而馬歇爾本人卻很擔心，錙銖必較的國會是否會同意拿出那么多錢去支援歐洲。有一天，馬歇爾接到通知，國會撥款委員會將舉行聽證會，研討馬歇爾的歐洲重建計劃。
為了使馬歇爾計劃能順利被批準，國務(wù)院兩位專家一起干了一個通宵又一個整天，起草了關(guān)于馬歇爾計劃的發(fā)言稿。他們搜集了全部事實，提出了一切必需的要求，并列舉了令人信服的理由，配之以大量具有權(quán)威性的具體細節(jié)作為論據(jù)，說明這一計劃可使歐洲免于浩劫，同時又對美國有利的道理。然后他們興沖沖地帶著自己的苦干成果回到馬歇爾處，把他們精心準備的發(fā)言稿交給了他。馬歇爾看了一遍，半晌沉吟不語，最后他往椅背上一靠，說：“我不想用這個稿子了�！敝謧兇蟪砸惑@，以為自己的稿子不符合馬歇爾的要求。
馬歇爾似乎看透了他們的心思，說：“別誤會，我看講稿寫得很好嘛。可是，你們想，聽證會想要聽的是什么他們想聽的是我馬歇爾將軍對這個計劃的看法，而不是你們兩位的看法。要是我去那里念這篇發(fā)言稿，他們會明自是你們寫的。我看不帶講稿去更好些，大家以為我會先發(fā)表一篇聲明，我就說，先生們，你們要我出席聽證會，現(xiàn)在我準備回答你們的問題。于是他們就向我提問，不管到時會提出什么樣的問題，我都要用心閱讀這篇發(fā)言稿。這樣才好用你們準備的各種理由來回答他們的問題。
這樣才會使他們滿意，因為委員會真正想知道的，是我本人是否了解這個計劃�！焙髞淼氖聦嵶C明了馬歇爾的這種分析是正確的，計劃終于獲得撥款委員會的支持，從而也就有了“財神爺”的保證。
站在客觀的立場上，不僅要考慮到自己的需要，而且還考慮對方可能的心理變化，感受到他人的情緒，將溝通進行到底，何愁得不到別人的理解和支持呢�；趯Ψ叫枨蟮臏贤�，才是有效的溝通。
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