由于媽媽在銀行上班，所以我從小到大都愛(ài)屁顛屁顛跟在媽媽身后去銀行取錢(qián)存錢(qián)，辦理業(yè)務(wù)。我每次都把自己裝成小小考察員一樣，指指點(diǎn)點(diǎn)：“嗯！這家銀行不錯(cuò)，服務(wù)比較周到。只是保安不在，恐怕不大安全，沒(méi)人抓小偷呀！打個(gè)90分吧！”“唉！這家銀行服務(wù)態(tài)度極差，沒(méi)有大堂經(jīng)理。也沒(méi)有人指導(dǎo)你該怎么做。坐里面的阿姨語(yǔ)氣冷的冰塊似的！ 60分，哼……”小時(shí)候愛(ài)這樣，長(zhǎng)大后也一樣，只是把建議都寫(xiě)在建議薄上了。
今天，媽媽要去信用社去給市民卡存錢(qián)，剛好帶上我這位評(píng)論員。走進(jìn)信用社，第一印象就不好，很多人都在玩手機(jī)，理都不理你。媽媽好聲問(wèn)道：“你好。請(qǐng)問(wèn)充市民卡的.錢(qián)，在哪個(gè)窗口辦呢！”只見(jiàn)那位柜員看都不看媽媽一眼，只是朝一旁努了努嘴。
“可這個(gè)窗口關(guān)閉了呀！”媽媽著急地問(wèn)道，“員工在吃飯，大概半小時(shí)左右吧！別人吃飯，怎么辦呢？你還不讓她吃飯啊！”還沖我們翻了一下白眼。媽媽聽(tīng)了，就火了：“我好不容易早點(diǎn)下班，來(lái)存錢(qián)，竟還要等30分鐘，怎么搞的？總不能因?yàn)槌燥堖B業(yè)務(wù)都不辦啦？”
“要辦就等吧，不辦就別在這兒大聲嚷嚷，多沒(méi)修養(yǎng)�。 薄皢�！你們信用社架子可是大得不得了，都說(shuō)是柜員等客戶(hù)，哪有客戶(hù)等柜員呢？你們領(lǐng)導(dǎo)呢？我要打電話(huà)！”那柜員便不理媽媽了，我見(jiàn)了，又開(kāi)始寫(xiě)評(píng)論了！
媽媽嗓門(mén)大，保安都開(kāi)始幫柜員說(shuō)話(huà)：“誰(shuí)叫你大中午來(lái)，要吃飯呀！這有什么辦法！”媽媽便與他吵起來(lái)，這么大的聲音驚動(dòng)了行長(zhǎng)，行長(zhǎng)語(yǔ)氣好些，她解釋說(shuō)：“因?yàn)橹挥幸慌_(tái)機(jī)器才能辦理市民卡充值，請(qǐng)你稍等一下，她馬上就吃完飯了。媽媽這才恍然大悟，覺(jué)得剛才亂發(fā)火有點(diǎn)過(guò)份了。
我也與媽媽差不多，那回，我?guī)蛬寢屓ド虉?chǎng)開(kāi)發(fā)票，服務(wù)員接過(guò)票子丟在一邊，自各兒在那兒看手機(jī)。我見(jiàn)非常生氣，把評(píng)論寫(xiě)在一旁的意見(jiàn)本中。恰好被正在巡邏的經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了，經(jīng)理很?chē)?yán)肅地批評(píng)她：“你在干什么，快給顧客開(kāi)發(fā)票��！”她愣住了，十分委屈地說(shuō)打印機(jī)壞了，待會(huì)兒來(lái)修。�。≡瓉�(lái)是這樣，這下輪到我低頭了。
有時(shí)耐心等等，寬容待人，生活會(huì)更美好。
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