我在《細(xì)節(jié)決定成敗》上看了這樣一個故事：
上海的“榮華雞”開始在生意上因為比價格更便宜,更適合中國人的口味，所以受到消費者的歡迎。
但到了后來，“肯德雞”高歌猛進(jìn)，而“榮華雞”卻敗走京城，給6年的闖蕩京城的生涯，劃上了一個不圓滿的`句號。
“榮華雞”為什么干不過“肯得基”呢？
因為競爭優(yōu)勢，“產(chǎn)品”只是一個表面現(xiàn)象，在產(chǎn)品背后有很多深層的 管理方面的東西，“肯得基”的真正優(yōu)勢在于其產(chǎn)品背后一套嚴(yán)格的管理制度。
1。保持美觀整潔的餐廳;
2。提供真誠友善的接待；
3。確保準(zhǔn)確無誤的供應(yīng)；
4。維持優(yōu)良的設(shè)備；
5。堅持高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品；
6。注意快速迅捷的服務(wù)。
讀完這個故事后，我知道了中國人不缺勤勞不缺智慧，缺的是做細(xì)節(jié)的精神。
中國快餐拼不過“麥當(dāng)勞”“肯得基”，恰恰敗在我們做不好“細(xì)小事”。
我還知道了一個細(xì)節(jié)的不等式：
100減1不等于99 100減1等于0
想到這兒，我羞愧不已，每次考試都是不注意細(xì)節(jié)而扣分，唉！都是不注意細(xì)節(jié)闖的禍！
功虧一簣，1％的錯誤會導(dǎo)致100％的失敗。
關(guān)注細(xì)節(jié)上的小事吧！
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