歲月如流水，彈指間，充滿溫馨和諧的新春佳節(jié)漸漸遠(yuǎn)去，火樹銀花不夜天的元宵節(jié)也離我們而去。帶著節(jié)日的喜悅和對新的一年的憧憬，我們滿懷激情走向新征途，迎接新的一年的挑戰(zhàn)和考驗。
在xx山漫長的旅游淡季，我們“淡季不淡”，推出“以吃好員工飯為主題，帶動學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和其他活動”的冬季大練兵活動，重新制定和完善了考核管理辦法，新聘用了一批專業(yè)技術(shù)人員和服務(wù)員，重新裝飾了客房、廚房和餐廳，改造裝潢了以高檔飯菜為特色的'餐飲五部和以佛國素齋為主打產(chǎn)品的餐飲三部，全館上下做好了充分準(zhǔn)備，以新的硬件設(shè)施、新的精神風(fēng)貌、新的服務(wù)姿態(tài)，迎接中外游客的到來。
現(xiàn)在兩節(jié)已過，我們享受了旅游淡季的相對輕松，享受了兩節(jié)的快樂，現(xiàn)在的首要任務(wù)，是立即從節(jié)日的氛圍中走出來，振奮精神，撲開身子，投入到新的一年的拼搏奮斗中來。
管理人員要按照賓館的統(tǒng)一部署，負(fù)起責(zé)來，做到“有情領(lǐng)導(dǎo)，無情管理”，按制度辦事，從“細(xì)節(jié)”處入手，抓管理，抓落實，盡快把管理推上正常軌道。
全體員工要按照崗位責(zé)任制要求，牢記“微笑服務(wù)，禮貌服務(wù)，熱情服務(wù)，規(guī)范服務(wù)”的宗旨，以高星級賓館的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，向更高的目標(biāo)進(jìn)發(fā)。
一年之計在于春。更加絢麗多彩的一年已經(jīng)拉開了序幕，讓我們高舉“以誠立業(yè)，以信取勝”和“關(guān)愛員工，構(gòu)造和諧xx”的大旗，朝著“與時俱進(jìn)、永創(chuàng)一流、永遠(yuǎn)領(lǐng)先、走向世界”的宏偉目標(biāo)，闊步前進(jìn)！
鮮花和美酒永遠(yuǎn)屬于拼搏奮斗的人們。
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