誠(chéng)信故事：追趕承諾
百事可樂(lè)的總裁卡爾威勒歐普到科羅拉多大學(xué)演講的時(shí)候，有一個(gè)名叫杰夫的商人通過(guò)演講會(huì)的主辦者約卡爾見(jiàn)面談一談。卡爾答應(yīng)了，但只能在演講后而且只有15分鐘的時(shí)間。
杰夫就在大學(xué)禮堂的外面坐等。
卡爾興致勃勃地為大學(xué)生們演講，講他的創(chuàng)業(yè)史，講商業(yè)成功必須遵守的原則，不知不覺(jué)中時(shí)間已超過(guò)了與杰夫約定的見(jiàn)面時(shí)間，顯然他已忘記了與別人的約定。正當(dāng)卡爾繼續(xù)興致很高地演講時(shí)，他發(fā)現(xiàn)一個(gè)人從禮堂外推門(mén)，徑直朝講臺(tái)上走來(lái)。那人一直走到他的面前，一言不發(fā)放下一張名片后轉(zhuǎn)身離去。卡爾拿起名片一看，背面寫(xiě)著：“您和杰夫荷伊在下午兩點(diǎn)半有約在先。”
卡爾猛然省悟。一邊是需要他說(shuō)服并且灌輸百事可樂(lè)思想的大學(xué)生們，他們是他企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)甚至是動(dòng)力，而另一邊只是一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳向他請(qǐng)教的商人。卡爾沒(méi)有猶豫，他對(duì)大學(xué)生們說(shuō)：“謝謝大家來(lái)聽(tīng)我的講演，本來(lái)我還想和大家繼續(xù)探討一些問(wèn)題的，但我有一個(gè)約會(huì)，而且現(xiàn)在已經(jīng)遲到了。遲到已經(jīng)是對(duì)別人的不禮貌，我不能失約，所以請(qǐng)大家原諒，并祝大家好運(yùn)。”
在雷鳴般的掌聲中，卡爾快步走出禮堂，他在外面找到了正在等他的杰夫，向他致了歉意后，便又滔滔不絕地告訴了杰夫他所想要知道的一切。結(jié)果，原來(lái)定好的15分鐘時(shí)間他們一直交談了30分鐘，后來(lái)，杰夫成了一名成功的商人，他把這一段經(jīng)歷告訴了他的朋友。他的朋友們都對(duì)百事可樂(lè)產(chǎn)生了信任并決定經(jīng)銷(xiāo)和宣傳百事可樂(lè)。
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