以前我總是以為，勇敢這種東西，至少要被別人認(rèn)為是勇敢的，一定是一件轟轟烈烈的大事，但是經(jīng)過這一個(gè)暑假的客服實(shí)習(xí)，我似乎明白了，就算是一件微不足道的事，也是大大的勇敢。
“這是誰干的！怎么不問別人退款原因，就把退貨地址發(fā)了過去！”
“是不是你？”姐姐嚴(yán)厲的目光掃視過來，是的，我就在她們公司實(shí)習(xí)當(dāng)客服。
“你怎么到現(xiàn)在還是一點(diǎn)長進(jìn)都沒有！你都已經(jīng)在這里實(shí)習(xí)了一個(gè)多月了，還是馬馬虎虎，這樣子將來哪個(gè)公司會(huì)要你�。俊彼鹬�，仿佛頭上有熊熊烈焰在燃燒著。
我被她的`樣子嚇到了，仔細(xì)回想著，好像剛剛的確是有一個(gè)人跟我說要退貨，問我要退貨地址，我當(dāng)時(shí)忙得很，我怎么想得到退貨要問原因啊。況且她這么兇干嘛，明明就是她自己忙得找不著北，一抓到把柄就把我大罵一通來發(fā)泄。
“我······我怎么知道啊，忙都忙死了，退款不是本來就是你在處理的嗎，你看到他的退款就問就好了啊，關(guān)我什么事，我只是回答客戶的問題而已。”我紅著臉支支吾吾的回敬道。
“你還有理了是嗎？什么叫做退款本來就是我在處理！你看到的話不應(yīng)該幫忙問一下嗎，整天在這里干活干不好，還怪別人？”
頓時(shí)我就感覺到鼻子一酸，兩滴晶瑩的淚珠就從我的眼睛里蹦了出來。我沒有再說話，姐姐也沒有再說話。
就這樣我們之間結(jié)束了爭吵，卻一整天沒有再說話，直到晚上，我和她睡在同一個(gè)寢室。不知道為什么，我翻來覆去，閉著眼睛，腦海里面揮不去的都是和姐姐爭吵時(shí)姐姐紅紅的眼眶和受傷的眼神，我鼓起勇氣，問：“你睡了嗎？”
“睡了�！�
我一下就笑了，她果然沒有真的生氣。
“對(duì)不起。今天說了那么傷你的話，我不是故意的，我以后不會(huì)這樣了。”天哪，我竟然說了這么老套的致歉演講詞。
“得了，睡吧�！�
聽完這句話，我心里一直吊著的巨石終于落下了，我翻了個(gè)身，閉上眼，很快就進(jìn)入了夢(mèng)鄉(xiāng)。
其實(shí)經(jīng)過這件事之后，我好像明白了一點(diǎn)什么。我覺得我挺勇敢的，大方地承認(rèn)錯(cuò)誤，大方地道歉。這至少是很多人都做不到的不是嗎。我以前一直覺得要做一件轟動(dòng)全世界的事才叫做勇敢，可事實(shí)并不是這樣的啊，我只是把一直想說的話說出口，也足以讓自己覺得我是勇敢的。
所以勇敢并不是一件轟轟烈烈的大事啊，勇敢并不難啊。每個(gè)人都可以變得勇敢，每個(gè)人都做一件勇敢的微不足道的小事，那這樣我們的世界就是一個(gè)勇敢的世界，就是一個(gè)美好的世界了啊。
