服務(wù)創(chuàng)造價值、服務(wù)贏得尊重、服務(wù)打造品牌。顧客的贊美,是企業(yè)最大的財源。下面是小編整理的關(guān)于的內(nèi)容,歡迎閱讀借鑒。
關(guān)于誠信經(jīng)營作文【1】
為貫徹落實市委、市政府關(guān)于開展“放心消費”創(chuàng)建活動的工作意見,營造和諧放心的消費環(huán)境,維護消費者合法權(quán)益,推動誠信xx建設(shè)。我們?yōu)榇顺h:
一、積極參與百貨行業(yè)“消費放心城市”創(chuàng)建活動,以提高消費環(huán)境安全度、經(jīng)營者誠信度和消費者滿意度。
二、建立完善組織網(wǎng)絡(luò)和管理制度。建立完善商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量的規(guī)章制度。規(guī)范售前、售中、售后服務(wù)體系,完善消費者投訴處理機制,明確職責。管理規(guī)范,記錄齊全,考核到位。
三、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)。貫徹執(zhí)行《中華人民共和國價格法》、《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》等法律、法規(guī),明碼標價、一貨一卡,規(guī)范計量、稱準碼足,杜絕價格欺詐、虛假標價等不正當價格行為的`發(fā)生。
四、完善企業(yè)自律制度。即進貨檢查驗收制度、購銷臺賬登記制度、索證索票制度、商品質(zhì)量承諾制度、不合格商品退市召回制度、市場主辦者責任制度等。確保商品質(zhì)量,無經(jīng)銷假冒偽劣商品、國家禁止經(jīng)營的商品、經(jīng)銷或使用過期變質(zhì)商品、原料的行為。
五、規(guī)范經(jīng)營行為,杜絕虛假宣傳。制定規(guī)范行為準則,媒體和經(jīng)營場所內(nèi)外沒有虛假廣告宣傳,在經(jīng)營活動中無欺騙消費者行為和不正當?shù)母偁幮袨椤?/p>
六、營造舒適的消費環(huán)境。開展經(jīng)營場所環(huán)境整治和檢查,企業(yè)各項設(shè)備設(shè)施符合國家相關(guān)安全、衛(wèi)生和環(huán)保要求,定期對設(shè)備設(shè)施進行檢測并合格。
七、員工文明禮貌,服務(wù)規(guī)范。定期開展對員工進行相關(guān)法律法規(guī)、商品知識、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)技能、安全衛(wèi)生等知識的培訓,進一步規(guī)范各崗位服務(wù)流程,規(guī)范服務(wù)達標85%以上。
八、應急管理扎實有效。針對經(jīng)營過程中可能遇到的各類突發(fā)事件,如“火災、自然災害、傳染病和食物中毒等公共衛(wèi)生事件,制定切實可行的應急預案。
九、保護消費者合法權(quán)益。認真落實“首問負責制”,履行《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定的經(jīng)營者的義務(wù),嚴格落實國家對部分商品制定“三包”規(guī)定,切實兌現(xiàn)對消費者的各項服務(wù)承諾,及時接受消費者的投訴,投訴處理率達到98%以上。
關(guān)于誠信經(jīng)營作文【2】
什么是誠信?顧名思義——誠實守信。大家坐在這里聽我演講,是誠信;商家合法經(jīng)營,是誠信;人們之間相互平等交往,是誠信。
誠信,作為中華文明古國的傳統(tǒng)美德,幾千年來,受到人們的自覺信奉和推崇。而時至今日,我們?yōu)楹斡种靥嵴\信?是的,這是因為有許多的事令人駭然:假煙、假酒、假種子、假化肥、假文憑、假職稱、假名子……不勝枚舉!叭硕鵁o信,不知其可也”,失去誠信,必定失去發(fā)展的空間,失去堅強有力的支持,失去人格和尊嚴。有一名德國留學生,成績優(yōu)異。畢業(yè)后,到處求職,屢屢受挫。這是為什么?原因很簡單,因為他的檔案記錄表明,他曾經(jīng)逃避公共汽車票被抓三次。在新加坡,有人拿著飛機票卻不能登上飛機。因有資料顯示他借閱的圖書還沒有歸還圖書館。
由此可見,誠信對于每個人至關(guān)重要。誠信,公司才能聘用你;誠信,銀行才能借錢給你;誠信,才能得到別人的信任;誠信,才能融入社會,求得生存和發(fā)展。可以說,誠信無處不在,無處不需。
有這樣一件事情:一位農(nóng)民攢下兩萬塊錢,想存到農(nóng)村信用社,可又怕信用社給少算利息。這可怎么辦?精明的他想出了一個“絕妙”的主意:他把兩萬塊錢在同一天分別存入信用社下屬的四個代辦站,每個站5000元,存期半年。到期后,他找到信用社主任進行咨詢并計算到期利息,然后他跑到四個網(wǎng)點取出他的存款。結(jié)果發(fā)現(xiàn),四個網(wǎng)點和主任算出的利息一分也不差。于是他逢人就說:農(nóng)村信用社真的是可信賴的、咱農(nóng)民自己的銀行!
值得反思是:在我們要求商家誠信經(jīng)營的同時,是否也誠信接受服務(wù)呢?超市的貨架,不知不覺少了東西,出口的檢測儀發(fā)出嘀嘀的警報聲,并由此引發(fā)了一連串諸如道德、侵犯人權(quán)的官司糾紛;街頭美麗的.燈箱,曾幾何時,裝飾著我們的城市,也裝飾著我們每個人的生活?刹恢裁磿r候,已變得傷痕累累……
我們追求誠信,渴望誠信,我們希望誠信是一種自覺的道德規(guī)范,可面對現(xiàn)實,我想還應該用法律來維護人類的這種美德,將一個人的信用問題上升到法律的高度,建立一套完善的個人檔案記錄,隨時隨地調(diào)用,使人們清晰地認識到不誠信寸步難行,不誠信將要付出慘痛的代價。試想,誰還會棄誠信于不顧呢?
-
誠信與經(jīng)營的作文 推薦度:
- 相關(guān)推薦
【誠信經(jīng)營作文】相關(guān)文章:
誠信經(jīng)營建議書10-10
誠信_誠信作文04-27
關(guān)于誠信的作文:誠信與我同行_誠信作文04-01
關(guān)于誠信的作文:比金子更貴--誠信_誠信作文04-27
誠信的作文:誠信最美09-18
誠信的作文:寶貴的誠信09-18
誠信作文:誠信是金01-28