2月11日，我終于盼來了德州晚報小記者組織的活動，這是我第一次參加這樣的活動，既緊張又興奮。
下午，我早早地來到百貨大樓既緊張又興奮地等候老師的到來，老師來后，我們跟著老師到五樓玩具區(qū)，我緊張地走向服務臺，說：“阿姨你好，你能告訴我怎樣當好營業(yè)員嗎？”阿姨和藹地說：“首先，當顧客來時要說歡迎光臨，然后耐心講解玩具的特點，離開時要說歡迎下次光臨�！卑⒁逃H切的話語使我緊張的心情逐漸平靜下來，我點了點頭，把她的話牢牢記在心里。于是我信心十足地站在柜臺旁等待顧客來買玩具。
我站在柜臺旁，來來往往經過了很多人我總是覺得很害羞，到了嘴邊的話又咽了下去，經過一番思想斗爭我終于鼓起勇氣，面帶微笑地走到一位要買玩具的爺爺身旁，打招呼后耐心地給爺爺介紹各個區(qū)域的玩具特點，并詢問他要買什么樣的玩具，此時我的心情放松了許多，儼然成了一位小小營業(yè)員。最后在我的推薦下，爺爺終于買了一個稱心如意的玩具，他摸著我的頭說：“小姑娘，表現得真棒，加油。”
我撓著頭嘻嘻地笑著。那時我的心情比吃了蜜還甜，有了這次成功的經驗，我更有信心了，接下來我的表現更是精彩，一連賣出了好幾個玩具，順利地完成了這次小小營業(yè)員的任務。
通過這次活動，我不僅體會到了營業(yè)員的不容易，收獲了營銷的經驗，更收獲了自信。
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