總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,不妨讓我們認真地完成總結吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編精心整理的公司銷售培訓總結最新,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一家公司里面,銷售的崗位是非常重要的,這個崗位直接關系到公司的收入,要想提升公司銷售的效率,要么就是多招銷售,多發(fā)展業(yè)務,這算是比較笨的一種辦法,另一種就是公司所有的銷售人員都是精英中的精英,一個人的銷售額能抵普通三個到四個銷售的銷售額,很顯然,我們公司是還沒有達到全部都是精英的底部的,所以只能多招收銷售人員了,目前公司所有員工的占比,銷售是最多的,最近也是為了讓新來的這批銷售能盡快的投入工作,公司給他們搞了這場培訓,請的兩個人都是在業(yè)內(nèi)非常有名氣的人,我作為公司的金牌銷售,也上去分享了幾點心得,這次活動培訓總得結果還是很不錯的。
本次培訓主要是針對以下幾個方面:
一、客戶就是上帝
我們的工作就是把公司新開發(fā)的游戲,推薦給用戶玩,只要他們在游戲里面充值了,就算成了一筆訂單了。就現(xiàn)在的社會情況而言,大部分人聽到你是推銷游戲的,都是會叫你直接滾的,客戶不好的態(tài)度,要學會無視,切記是不能跟客戶吵起來的,這是作為一名游戲銷售的大忌,學會情緒管理,懂得客戶即是上帝,客戶是什么?是自己的收入來源,是行走的工資,要學會理解這個點,對待客戶要學會笑臉相迎,態(tài)度良好,這樣一來大部分用戶都會覺得可以嘗試玩一下的。
二、會說話、情商高
銷售會跟各種各樣的人打交道,如果一直都是一種交流模式,那么沒多少人肯買賬的,比如看起來像大學生的人都怎么交流?職業(yè)裝的上班族又該怎么交流?遇到女孩子又該怎么交接?情商高的人,都會是見什么人說什么話,要說到他們感興趣大的點上,盡可能的不要說廢話,沒人愿意聽一個銷售在這浪費時間,你說出來的話,要讓他們覺得自己被占用的這幾分鐘是值得的。
三、對公司產(chǎn)品的了解
作為一個銷售對自己要推銷的東西有全面的了解,這是務必要做到的,只要足夠了解,在進行介紹的時候,才能脫口而出,沒有停頓堵塞感,你如果讓客戶覺得,你都不了解,還來推銷給我,那么這一單你基本上是涼了,自己先親身體驗,銷售講究的就是要活學活用,不能呆板的只用一種工作方式。
這次的培訓基本上每個新來的銷售都有認真的在聽,我相信他們一定可以成為公司的中流砥柱。
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