銀行信貸內(nèi)勤工作總結(jié)

2025-01-10 總結(jié)

　　總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編精心整理的銀行信貸內(nèi)勤工作總結(jié)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　銀行信貸內(nèi)勤工作總結(jié) 1

　　光陰似箭，日月如梭，又到了一年一度的總結(jié)反思時候了，后勤效勞工作意義重大，保管員工作責(zé)任不小，在學(xué)校、總務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，精誠團(tuán)結(jié)，始終堅持以效勞教學(xué)，效勞師生為宗旨，以效勞育人為己任，確保數(shù)量真實、質(zhì)量良好，存放平安，管理標(biāo)準(zhǔn)，保證教學(xué)實訓(xùn)供給的工作目標(biāo)，踴躍開展工作，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。物品進(jìn)出都要嚴(yán)格遵照程序進(jìn)展，做好庫房的防火、防潮、防盜工作。在工作中主要做到了以下幾點(diǎn)：

　　一、做好庫房保管員的工作。

　　1.負(fù)責(zé)庫房各類物品及其配件入庫，出庫等工作，日常衛(wèi)生和發(fā)放工作并做好各項記錄。

　　2.做到對庫房定期清查，做到帳物相符，保證帳目清晰完整，定期將登記賬目剛好上交總務(wù)處。

　　3.合理做好物品發(fā)放。做到物品擺放有序，便于使運(yùn)。

　　4.協(xié)作總務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)對庫房不定期的檢查，核對管理工作，完成好各層領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)選購工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

　　5.做到對庫房物品狀況有明確標(biāo)記。一切憑有效憑證剛好辦理相關(guān)手續(xù)，不隨意操作。

　　6.做好庫房物品的登記工作。正確登記物品發(fā)放存動態(tài)，并剛好報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　7.定期向總務(wù)處反應(yīng)庫存物品狀況。如有長期積壓、質(zhì)量損壞、標(biāo)記潮濕等問題，遵照有關(guān)政策合理化利用處理，做好物品之間的墻距、柱距、頂距、燈距，以便發(fā)放暢通。

　　二、協(xié)作好學(xué)校中心的工作。

　　1.當(dāng)接到學(xué)�？倓�(wù)處領(lǐng)導(dǎo)指使時，做到謹(jǐn)慎清點(diǎn)庫存、做好備貨、記錄工作，迎接上級組織領(lǐng)導(dǎo)的各項檢查。

　　2.協(xié)作好學(xué)校的物品發(fā)放工作，物品堆放整齊，同類物品型號規(guī)格擺放清楚清楚，物品干凈防潮。剛好接收物品，做好每個發(fā)放師生的協(xié)調(diào)工作，不能剛好發(fā)放的物品，剛好和領(lǐng)導(dǎo)、師生員工做好溝通說明工作，使大家保持有個良好的心情理解。

　　3.完成學(xué)校對庫房物品的核對，清查，整理工作，做到了帳目一目了然，現(xiàn)場干凈，到達(dá)帳物相同。

　　三、做好庫房物品的管理和清潔工作。

　　1.做到每周一次對庫房進(jìn)展掃除，清潔工作及填寫相關(guān)的記錄，對庫房物品做好防火、防盜。同時又不定期清掃房內(nèi)外衛(wèi)生，時刻保持清潔，到達(dá)房內(nèi)面面光，房外三不留的標(biāo)準(zhǔn)。按要求定期進(jìn)展檢查，并加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的檢測，發(fā)覺問題，剛好上報處理。

　　2.做好各種實訓(xùn)物品的分類，維護(hù)好入庫憑證，對有些重要物品有明確的標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)的垛碼、分層，散裝物品放入貨架分放好。對紙張類教學(xué)用品分門別類離地存放，確保教學(xué)用品質(zhì)量完好。

　　3.現(xiàn)場發(fā)貨完后，做好清潔工作及申購記錄(如購置打算、發(fā)放記載、處室核帳)。

　　四、工作看法方面。

　　1勇于擔(dān)責(zé)，順當(dāng)完成學(xué)校、總務(wù)處交辦的各項任務(wù)。作為學(xué)校保管員,一年來我按時上下班，從未有遲到、早退、曠工等現(xiàn)象的發(fā)生。有時為了按時把物品發(fā)放到師生手中，還加班加點(diǎn)，不叫苦叫累，毫無怨言，甘心為師生靜默無聞地效勞。每年新生入學(xué)之際，用品發(fā)放工作量大，時間緊。我都做到了無過失，保質(zhì)保量地發(fā)放到每一位師生的手中，讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同學(xué)滿足，讓家長舒心。

　　2、再接再勵，完成庫房設(shè)施的防護(hù)。由于保管員工作時間跨度長，任務(wù)繁瑣，為到達(dá)庫房標(biāo)準(zhǔn)化管理要求，在領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心組織下，以總務(wù)處為主，我謹(jǐn)慎做到不怕臟、苦、累，嚴(yán)格按要求謹(jǐn)慎細(xì)致的做好每一項。登記造冊、清掃庫內(nèi)衛(wèi)生，整理各庫房。對庫房、貨架、

　　桌面等進(jìn)展了處理。定期通風(fēng)，按時關(guān)好門窗，保證庫房內(nèi)無霉變，一塵不染。

　　3、按部就班，加強(qiáng)管理，確保平安。平安是庫房工作的重點(diǎn)，為了確保庫房平安，作為庫房保管員我付出了艱辛的勞動。有時由于工作時間緊，任務(wù)重，為確保按期完成，老庫房內(nèi)未進(jìn)展清雜，堆放物品雜亂無章，品種繁多，質(zhì)量參差不齊，給庫房管理工作帶來了很大難度。新庫房建成后我謹(jǐn)慎遵照程序，嚴(yán)格管理，有針對性的進(jìn)展處理，使庫房到達(dá)了“四無”標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、勵精圖治，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)。用先進(jìn)思想武裝自己，并深化應(yīng)用到工作中去，堅固樹立“以校為家、校榮我榮”的思想。不斷進(jìn)取、鉆研業(yè)務(wù)既是對庫房保管人員業(yè)務(wù)技能的要求，又是對其道德標(biāo)準(zhǔn)的'要求，它是庫房保管員搞好本職工作、締造優(yōu)異成果的關(guān)健。不斷進(jìn)取、努力學(xué)習(xí)是庫房保管員事業(yè)心的表達(dá)；鉆研業(yè)務(wù)、駕馭本事、提高技能是正確人生價值目標(biāo)確定的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校保管員只有具備豐富的業(yè)務(wù)學(xué)問、嫻熟的職業(yè)技能及過硬的根本功，才能供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的后勤效勞，盡到自己的職業(yè)責(zé)任，取得預(yù)期的目標(biāo)。

　　總之本人自從事保管員工作崗位以來，干了一些工作，也取得一些成果，但成果只能代表過去。工作中也存在著一些缺乏，在今后的工作中我必須接著努力爭取更大的成果。

　　銀行信貸內(nèi)勤工作總結(jié) 2

　　回顧過去一年的銀行信貸內(nèi)勤工作，我深感榮幸能夠在這個充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的崗位上貢獻(xiàn)自己的力量。以下是我對這一年工作的總結(jié)與反思：

　　一、工作回顧

　　1. 業(yè)務(wù)支持與服務(wù)：我始終將服務(wù)一線、支持業(yè)務(wù)作為工作的核心。無論是信貸資料的整理、系統(tǒng)的`操作還是內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通，我都力求做到快速、準(zhǔn)確、高效，為信貸業(yè)務(wù)的順利開展提供了堅實的后盾。

　　2. 風(fēng)險防控與管理：在信貸業(yè)務(wù)日益復(fù)雜多變的背景下，我深刻認(rèn)識到風(fēng)險防控的重要性。因此，在日常工作中，我時刻保持警惕，密切關(guān)注市場動態(tài)和信貸政策變化，積極參與風(fēng)險排查和防控工作，為銀行信貸資產(chǎn)的安全保駕護(hù)航。

　　3. 技能提升與學(xué)習(xí)：面對不斷變化的金融環(huán)境和業(yè)務(wù)需求，我積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。通過不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，我更好地適應(yīng)了崗位需求，為銀行信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量。

　　二、工作反思

　　在總結(jié)成績的同時，我也深刻反思了自己在工作中存在的不足。例如，在面對突發(fā)事件和復(fù)雜問題時，我的應(yīng)變能力和處理能力還有待提高；在與其他部門的溝通協(xié)作中，我還需要更加主動、更加細(xì)致地了解對方的需求和期望。

　　三、未來展望

　　展望未來，我將繼續(xù)秉承“服務(wù)至上、風(fēng)險為本”的工作理念，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。同時，我也將積極適應(yīng)銀行信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展變化，勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)，為銀行信貸業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持下，我一定能夠在新的一年里取得更加優(yōu)異的成績！

　　銀行信貸內(nèi)勤工作總結(jié) 3

　　在過去的一年里，作為銀行信貸部門的一名內(nèi)勤人員，我深感責(zé)任重大，同時也收獲了豐富的經(jīng)驗和成長。以下是我對過去一年工作的總結(jié)：

　　一、工作回顧

　　1. 資料管理與審核：我負(fù)責(zé)了信貸客戶資料的收集、整理、歸檔及初步審核工作。通過嚴(yán)格把關(guān)，確保每一份資料的真實性和完整性，為后續(xù)信貸審批流程奠定了堅實基礎(chǔ)。

　　2. 系統(tǒng)操作與維護(hù)：熟練掌握了信貸管理系統(tǒng)的'各項操作，包括客戶信息錄入、貸款發(fā)放、還款跟蹤等，確保了信貸業(yè)務(wù)處理的高效與準(zhǔn)確。同時，定期對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

　　3. 溝通協(xié)調(diào)：作為信貸團(tuán)隊的一員，我積極與前臺客戶經(jīng)理、風(fēng)險管理部門及上級領(lǐng)導(dǎo)保持密切溝通，及時解決業(yè)務(wù)處理中遇到的問題，確保信貸業(yè)務(wù)順暢進(jìn)行。

　　4. 數(shù)據(jù)分析與報告：定期對信貸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，編制信貸業(yè)務(wù)報告，為管理層提供決策支持。通過分析，發(fā)現(xiàn)了信貸業(yè)務(wù)中的潛在風(fēng)險點(diǎn)，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施。

　　二、工作成果

　　1. 提升工作效率：通過優(yōu)化資料審核流程，減少了不必要的重復(fù)工作，提高了整體工作效率。

　　2. 降低風(fēng)險：通過嚴(yán)格的資料審核和系統(tǒng)操作，有效降低了信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險水平。

　　3. 增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作：通過積極的溝通協(xié)調(diào)，增強(qiáng)了信貸團(tuán)隊之間的協(xié)作能力，提升了團(tuán)隊整體戰(zhàn)斗力。

　　三、存在的不足與改進(jìn)措施

　　1. 不足：在處理復(fù)雜信貸業(yè)務(wù)時，有時會出現(xiàn)判斷不夠準(zhǔn)確的情況，需進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和提升。

　　2. 改進(jìn)措施：計劃參加相關(guān)培訓(xùn)課程，提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)；同時，加強(qiáng)與同事之間的交流與學(xué)習(xí)，共同提升信貸業(yè)務(wù)的處理水平。

　　銀行信貸內(nèi)勤工作總結(jié) 4

　　回顧過去一年的信貸內(nèi)勤工作，我深刻體會到了崗位的重要性和挑戰(zhàn)性。以下是我對這段工作經(jīng)歷的總結(jié)：

　　一、工作職責(zé)履行情況

　　1. 資料管理與保密：我嚴(yán)格遵守銀行關(guān)于客戶資料保密的規(guī)定，妥善保管各類信貸資料，確�？蛻粜畔⒌陌踩c完整。

　　2. 業(yè)務(wù)流程執(zhí)行：嚴(yán)格按照信貸業(yè)務(wù)流程操作，確保每一步驟都符合規(guī)范要求。在貸款發(fā)放、還款跟蹤等環(huán)節(jié)，做到細(xì)致入微，確保業(yè)務(wù)處理的準(zhǔn)確無誤。

　　3. 風(fēng)險防控：在日常工作中，我時刻關(guān)注信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險點(diǎn)，通過數(shù)據(jù)分析、客戶回訪等方式，及時發(fā)現(xiàn)并報告潛在風(fēng)險，為風(fēng)險管理部門提供有力支持。

　　4. 內(nèi)部協(xié)調(diào)：作為信貸內(nèi)勤，我積極協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門之間的關(guān)系，確保信貸業(yè)務(wù)在各部門之間的.順暢流轉(zhuǎn)。同時，我也關(guān)注員工的工作狀態(tài)和需求，為團(tuán)隊營造良好的工作氛圍。

　　二、工作收獲與成長

　　1. 業(yè)務(wù)能力提升：通過一年的工作實踐，我對信貸業(yè)務(wù)有了更深入的了解和認(rèn)識，業(yè)務(wù)能力得到了顯著提升。

　　2. 溝通協(xié)調(diào)能力增強(qiáng)：在處理業(yè)務(wù)過程中，我不斷與同事、客戶溝通交流，溝通協(xié)調(diào)能力得到了鍛煉和提升。

　　3. 責(zé)任心與敬業(yè)精神：信貸內(nèi)勤工作需要高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，我深知自己的職責(zé)所在，始終保持著對工作的`熱愛和專注。

　　三、未來展望

　　展望未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識，提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)；同時，我也將加強(qiáng)與同事之間的合作與交流，共同為銀行信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我相信，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下，我一定能夠取得更加優(yōu)異的成績。

　　銀行信貸內(nèi)勤工作總結(jié) 5

　　在過去的一年里，作為銀行信貸部門的一名內(nèi)勤人員，我深感責(zé)任重大，同時也收獲滿滿。這一年，我圍繞提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化工作流程、強(qiáng)化風(fēng)險管理等核心目標(biāo)，扎實開展工作，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

　　一、提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶滿意度

　　1. 優(yōu)化資料審核流程：針對客戶提交貸款申請時資料繁瑣、審核周期長的問題，我積極與同事溝通協(xié)作，對審核流程進(jìn)行了梳理和優(yōu)化，確保資料流轉(zhuǎn)更加順暢，審核效率顯著提升，有效縮短了客戶等待時間。

　　2. 加強(qiáng)客戶服務(wù)溝通：我注重與客戶的溝通交流，耐心解答客戶疑問，及時反饋貸款進(jìn)度，增強(qiáng)了客戶的信任感和滿意度。同時，通過收集客戶反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　二、優(yōu)化工作流程，提高工作效率

　　1. 引入電子化辦公系統(tǒng)：在部門支持下，我積極參與推動電子化辦公系統(tǒng)的應(yīng)用，實現(xiàn)了貸款申請、審批、放款等流程的線上操作，大幅提高了工作效率，減少了人為錯誤。

　　2. 建立文件管理體系：針對信貸內(nèi)勤工作中涉及的大量文件資料，我建立了科學(xué)的文件管理體系，通過分類存儲、定期整理、電子備份等措施，確保了文件的安全性和可追溯性。

　　三、強(qiáng)化風(fēng)險管理，保障信貸安全

　　1. 嚴(yán)格執(zhí)行信貸政策：我深入學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行銀行的信貸政策，對每筆貸款申請都進(jìn)行嚴(yán)格的審查，確保符合政策要求，降低信貸風(fēng)險。

　　2. 加強(qiáng)貸后管理：在貸款發(fā)放后，我積極參與貸后管理工作，定期跟蹤貸款使用情況，及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在風(fēng)險，保障了信貸資金的安全。

　　四、個人成長與反思

　　在過去的.一年中，我不僅在工作上取得了顯著的進(jìn)步，也在個人能力和素質(zhì)上得到了提升。我認(rèn)識到，作為信貸內(nèi)勤人員，必須具備高度的責(zé)任心、細(xì)心和耐心，同時還需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新知識、新技能，以應(yīng)對日益復(fù)雜的信貸市場。

　　展望未來，我將繼續(xù)秉承“客戶至上、服務(wù)為先”的理念，不斷提升自身能力，為銀行信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

　　銀行信貸內(nèi)勤工作總結(jié) 6

　　本年度，在信貸內(nèi)勤崗位上，我緊密圍繞銀行戰(zhàn)略目標(biāo)和部門工作計劃，勤勉盡責(zé)，努力提升工作效率和服務(wù)水平，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

　　一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保工作有序進(jìn)行

　　1. 完善制度建設(shè)：我參與修訂和完善了信貸內(nèi)勤管理的相關(guān)制度和流程，明確了崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，為內(nèi)勤工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化提供了有力保障。

　　2. 加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作：我注重與團(tuán)隊成員之間的溝通與協(xié)作，通過定期組織團(tuán)隊會議、分享工作經(jīng)驗等方式，增強(qiáng)了團(tuán)隊的'凝聚力和戰(zhàn)斗力，確保了各項工作的高效推進(jìn)。

　　二、優(yōu)化客戶服務(wù)體驗，提升客戶滿意度

　　1. 簡化服務(wù)流程：針對客戶反映的服務(wù)流程繁瑣問題，我積極與相關(guān)部門溝通協(xié)商，對服務(wù)流程進(jìn)行了簡化和優(yōu)化，減少了客戶等待時間，提升了服務(wù)效率。

　　2. 提供個性化服務(wù)：我注重分析客戶需求和偏好，為客戶提供個性化的服務(wù)方案和建議，增強(qiáng)了客戶的滿意度和忠誠度。

　　三、加強(qiáng)風(fēng)險管理，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量

　　1. 嚴(yán)格貸前審查：我對每筆貸款申請都進(jìn)行了嚴(yán)格的貸前審查，包括客戶資質(zhì)、還款能力等方面的評估，確保貸款發(fā)放前符合銀行信貸政策要求。

　　2. 加強(qiáng)貸后監(jiān)測：我積極參與貸后監(jiān)測工作，定期對貸款客戶進(jìn)行回訪和風(fēng)險評估，及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在風(fēng)險點(diǎn)，確保了信貸資產(chǎn)的安全。

　　四、自我提升與反思

　　在過去的一年中，我不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能，努力提升自身專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。同時，我也深刻認(rèn)識到自己在工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方。比如，在處理復(fù)雜問題時還需要更加冷靜和果斷；在溝通協(xié)調(diào)方面還需要進(jìn)一步提高效率和準(zhǔn)確性等。

　　展望未來，我將繼續(xù)以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志投入到工作中去，不斷提升自身能力水平，為銀行信貸業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

　　銀行信貸內(nèi)勤工作總結(jié) 7

　　在過去的一年里，作為銀行信貸部門的內(nèi)勤人員，我深感責(zé)任重大且使命光榮�；仡欉@一年的工作，我在以下幾個方面取得了顯著的成長與收獲：

　　一、日常業(yè)務(wù)處理高效準(zhǔn)確

　　我主要負(fù)責(zé)信貸文件的整理、歸檔與審核工作，確保每一筆信貸業(yè)務(wù)都能嚴(yán)格按照銀行規(guī)定及政策執(zhí)行。通過不斷優(yōu)化工作流程，我成功提高了文件處理效率，平均處理時間較去年縮短了20%，同時保持了零差錯的記錄。我利用銀行內(nèi)部系統(tǒng)對客戶信息、貸款資料進(jìn)行詳細(xì)核對，有效防止了信息錯誤和遺漏，為信貸審批提供了堅實的數(shù)據(jù)支持。

　　二、客戶服務(wù)質(zhì)量提升

　　我深知優(yōu)質(zhì)的`客戶服務(wù)是銀行競爭力的重要體現(xiàn)。因此，在接待客戶咨詢、解答信貸疑問時，我始終保持耐心與專業(yè)，力求用最簡單明了的語言解答復(fù)雜問題。通過建立客戶檔案，我定期跟進(jìn)客戶貸款使用情況，及時反饋利率變動、還款提醒等信息，增強(qiáng)了客戶的信任感和滿意度。年內(nèi)，我協(xié)助解決客戶問題超過300例，客戶滿意度調(diào)查得分持續(xù)上升。

　　三、風(fēng)險管理意識增強(qiáng)

　　信貸業(yè)務(wù)的核心在于風(fēng)險管理。我積極參與信貸風(fēng)險評估與控制的培訓(xùn)，不斷提升自己的風(fēng)險識別與評估能力。在日常工作中，我密切關(guān)注信貸客戶的經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況及信用記錄，及時發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險點(diǎn)并上報。通過與其他部門的緊密合作，我們成功防范了多起潛在的不良貸款風(fēng)險，保障了銀行資產(chǎn)的安全。

　　四、團(tuán)隊協(xié)作與技能提升

　　我深知團(tuán)隊合作的重要性，積極參與部門內(nèi)部的交流與學(xué)習(xí)，與同事共同解決工作中的難題。通過參加內(nèi)部培訓(xùn)和外部研討會，我不僅拓寬了知識面，還學(xué)會了更多先進(jìn)的工作方法和技巧。這些經(jīng)歷不僅提升了我的專業(yè)技能，也增強(qiáng)了我的團(tuán)隊合作精神和溝通能力。

　　展望未來，我將繼續(xù)秉承“專業(yè)、高效、服務(wù)”的理念，不斷提升自我，為銀行信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

　　銀行信貸內(nèi)勤工作總結(jié) 8

　　本年度，作為銀行信貸部門的內(nèi)勤崗位人員，我經(jīng)歷了前所未有的挑戰(zhàn)與成長。以下是我對本年度工作的總結(jié)與反思：

　　一、精細(xì)化管理促進(jìn)效率提升

　　面對日益增長的信貸業(yè)務(wù)需求，我主動探索并實施了一系列精細(xì)化管理措施。通過引入數(shù)字化工具優(yōu)化文件管理流程，我實現(xiàn)了信貸資料的快速分類、檢索與歸檔，大大提高了工作效率。同時，我建立了詳盡的工作日志，對每日的工作進(jìn)度、問題及解決方案進(jìn)行記錄，確保了工作的連續(xù)性和可追溯性。

　　二、強(qiáng)化客戶服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量

　　我深知客戶是銀行發(fā)展的基石。因此，我始終將客戶需求放在首位，通過定期回訪、電話溝通等方式，深入了解客戶的實際需求與反饋。針對客戶提出的問題和困惑，我積極尋找解決方案，并及時向相關(guān)部門反饋，力求在最短時間內(nèi)給予客戶滿意的答復(fù)。此外，我還利用社交媒體等渠道，擴(kuò)大服務(wù)范圍，提升銀行品牌形象。

　　三、風(fēng)險防控意識顯著增強(qiáng)

　　信貸業(yè)務(wù)伴隨著較高的風(fēng)險。為有效防范風(fēng)險，我深入學(xué)習(xí)了信貸風(fēng)險管理的`相關(guān)理論和實務(wù)知識，不斷提升自己的風(fēng)險識別與評估能力。在日常工作中，我嚴(yán)格遵守信貸政策與操作規(guī)程，對每一筆信貸業(yè)務(wù)都進(jìn)行細(xì)致的風(fēng)險評估與審查。通過與其他部門的緊密合作，我們成功識別并防范了多起潛在風(fēng)險事件，為銀行資產(chǎn)的安全保駕護(hù)航。

　　四、自我學(xué)習(xí)與能力提升

　　我深知只有不斷學(xué)習(xí)才能跟上時代的步伐。因此，我積極參與銀行組織的各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。同時，我還利用業(yè)余時間閱讀相關(guān)書籍和文章，拓寬自己的知識面和視野。這些努力不僅使我在工作中更加得心應(yīng)手，也為我未來的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　總之，本年度的工作讓我深刻體會到了信貸內(nèi)勤崗位的重要性和挑戰(zhàn)性。我將以更加飽滿的熱情和更加專業(yè)的態(tài)度投入到未來的工作中去，為銀行信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

　　銀行信貸內(nèi)勤工作總結(jié) 9

　　在過去的一年里，作為銀行信貸部門的內(nèi)勤人員，我深感責(zé)任重大且充滿挑戰(zhàn)。我的工作不僅關(guān)乎銀行內(nèi)部流程的順暢運(yùn)行，更直接影響到客戶體驗與銀行信貸業(yè)務(wù)的質(zhì)量。以下是我對這一年工作的總結(jié)：

　　一、工作回顧

　　1. 資料管理與審核：我嚴(yán)格遵循銀行信貸政策與流程，對每一筆信貸申請資料進(jìn)行細(xì)致入微的審核，確保資料的真實性、完整性和合規(guī)性。通過優(yōu)化資料分類與歸檔系統(tǒng)，有效提升了資料查找與管理效率。

　　2. 內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)：作為信貸內(nèi)勤，我充當(dāng)了前線銷售人員與后臺審批部門之間的橋梁。我積極協(xié)調(diào)各方資源，確保信息傳遞的及時性和準(zhǔn)確性，促進(jìn)了信貸審批流程的`順暢進(jìn)行。

　　3. 風(fēng)險防控：在日常工作中，我始終保持高度的風(fēng)險意識，密切關(guān)注市場動態(tài)及客戶信用狀況變化，及時發(fā)現(xiàn)并報告潛在風(fēng)險點(diǎn)，為銀行信貸資產(chǎn)的安全保駕護(hù)航。

　　4. 服務(wù)優(yōu)化：我注重提升客戶服務(wù)質(zhì)量，耐心解答客戶疑問，積極協(xié)調(diào)解決客戶在信貸申請過程中遇到的問題，努力提升客戶滿意度和忠誠度。

　　二、工作反思

　　1. 流程優(yōu)化空間：盡管在資料管理與審核方面取得了一定成效，但仍存在流程繁瑣、耗時較長的問題。未來需進(jìn)一步探索流程優(yōu)化方案，提高工作效率。

　　2. 風(fēng)險識別能力：面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境，我的風(fēng)險識別能力還需進(jìn)一步提升。需加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和判斷力。

　　3. 溝通協(xié)調(diào)能力：在溝通協(xié)調(diào)方面，我雖已盡力而為，但仍需加強(qiáng)跨部門間的溝通與協(xié)作，形成更加緊密的工作合力。

　　三、未來展望

　　展望未來，我將繼續(xù)秉承“專業(yè)、高效、嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)”的工作理念，努力提升自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。具體而言，我將重點(diǎn)從以下幾個方面入手：

　　1. 深化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：加強(qiáng)對信貸政策、市場趨勢及金融產(chǎn)品的學(xué)習(xí)與研究，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。

　　2. 優(yōu)化工作流程：積極探索并實施流程優(yōu)化方案，簡化審批流程，提高工作效率和客戶滿意度。

　　3. 強(qiáng)化風(fēng)險防控：密切關(guān)注市場動態(tài)及客戶信用狀況變化，提升風(fēng)險識別與防控能力，確保銀行信貸資產(chǎn)的安全。

　　4. 提升服務(wù)質(zhì)量：持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度和忠誠度，為銀行信貸業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　銀行信貸內(nèi)勤工作總結(jié) 10

　　在過去的一年中，作為銀行信貸內(nèi)勤團(tuán)隊的一員，我深感責(zé)任重大，同時也收獲了成長與喜悅。以下是我對這一年來工作的總結(jié)與反思：

　　一、工作成就

　　1. 高效資料處理：我熟練掌握了信貸資料的處理流程與技巧，確保了每一份資料的準(zhǔn)確、及時錄入與歸檔。通過引入數(shù)字化管理工具，我大幅提升了資料處理的效率與準(zhǔn)確性。

　　2. 強(qiáng)化團(tuán)隊協(xié)作：我積極參與團(tuán)隊建設(shè)與協(xié)作，與同事共同解決工作中遇到的難題與挑戰(zhàn)。通過有效的溝通與協(xié)作，我們共同推動了信貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

　　3. 提升客戶滿意度：我始終將客戶需求放在首位，以專業(yè)的態(tài)度和高效的服務(wù)贏得了客戶的`信賴與好評。通過耐心解答客戶疑問、積極協(xié)調(diào)解決客戶問題等方式，我有效提升了客戶滿意度。

　　二、工作反思

　　1. 細(xì)節(jié)把控不足：在資料審核與處理過程中，我雖已盡力而為，但仍存在部分細(xì)節(jié)把控不足的問題。未來需進(jìn)一步加強(qiáng)自我監(jiān)督與檢查力度，確保工作無遺漏、無差錯。

　　2. 創(chuàng)新思維欠缺：在面對新問題、新挑戰(zhàn)時，我的創(chuàng)新思維還有待提升。需加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實踐鍛煉，不斷提升自己的創(chuàng)新能力和解決問題的能力。

　　三、未來規(guī)劃

　　展望未來，我將以更加飽滿的熱情和更加專業(yè)的態(tài)度投入到工作中去。具體而言，我將從以下幾個方面進(jìn)行規(guī)劃與提升：

　　1. 深化專業(yè)知識：繼續(xù)加強(qiáng)信貸政策、市場趨勢及金融產(chǎn)品等方面的學(xué)習(xí)與研究，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。

　　2. 提升創(chuàng)新能力：勇于嘗試新方法、新思路解決工作中遇到的問題與挑戰(zhàn)；積極參與團(tuán)隊創(chuàng)新活動，為銀行信貸業(yè)務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　3. 加強(qiáng)溝通協(xié)作：繼續(xù)強(qiáng)化與同事之間的溝通與協(xié)作能力；主動尋求跨部門合作機(jī)會，形成更加緊密的工作合力共同推動銀行信貸業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。

　　4. 注重細(xì)節(jié)管理：在日常工作中注重細(xì)節(jié)管理與把控；通過自我監(jiān)督與檢查等方式確保工作無遺漏、無差錯；不斷提升自己的工作效率與質(zhì)量水平。

　　銀行信貸內(nèi)勤工作總結(jié) 11

　　在過去的一年里，作為銀行信貸部門的一名內(nèi)勤人員，我深感責(zé)任重大，同時也收獲了成長與成就。以下是我對過去一年工作的總結(jié)：

　　一、工作職責(zé)履行情況

　　1. 資料管理與歸檔：我嚴(yán)格按照銀行規(guī)定，對每一筆信貸業(yè)務(wù)的相關(guān)資料進(jìn)行細(xì)致整理、編號、歸檔，確保資料的完整性和可追溯性。通過優(yōu)化檔案管理流程，提高了資料檢索效率，為信貸審批和后續(xù)管理提供了有力支持。

　　2. 系統(tǒng)操作與維護(hù)：熟練掌握信貸管理系統(tǒng)，負(fù)責(zé)日常數(shù)據(jù)的錄入、更新與維護(hù)工作。通過不斷學(xué)習(xí)系統(tǒng)新功能，提高了工作效率，減少了人為錯誤，保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時效性。

　　3. 內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)：作為信貸團(tuán)隊的一員，我積極與前臺營銷人員、中臺審批人員及后臺支持部門保持緊密溝通，及時傳遞業(yè)務(wù)信息，協(xié)調(diào)解決業(yè)務(wù)過程中遇到的問題，確保信貸業(yè)務(wù)流程順暢進(jìn)行。

　　4. 風(fēng)險監(jiān)控與報告：定期對信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險排查，識別潛在風(fēng)險點(diǎn)，并及時向上級匯報。參與制定風(fēng)險防控措施，有效降低了信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險水平。

　　二、工作成果與亮點(diǎn)

　　1. 效率提升：通過優(yōu)化工作流程和引入自動化工具，我成功將部分重復(fù)性工作自動化處理，顯著提高了工作效率，為團(tuán)隊節(jié)省了大量時間。

　　2. 質(zhì)量控制：在資料管理和系統(tǒng)操作方面，我堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，確保了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和業(yè)務(wù)處理的`規(guī)范性，贏得了同事和上級的'認(rèn)可。

　　3. 團(tuán)隊協(xié)作：在團(tuán)隊中，我積極發(fā)揮橋梁作用，促進(jìn)了部門間的溝通與協(xié)作，增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力，為信貸業(yè)務(wù)的順利開展奠定了堅實基礎(chǔ)。

　　三、存在不足與改進(jìn)方向

　　盡管在過去的一年中取得了一定的成績，但我也清醒地認(rèn)識到自己在某些方面仍存在不足。例如，在業(yè)務(wù)知識的深度和廣度上還有待加強(qiáng)，對新興金融產(chǎn)品和技術(shù)的了解不夠深入。未來，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，提升業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，以更好地適應(yīng)銀行信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展需求。

　　銀行信貸內(nèi)勤工作總結(jié) 12

　　自擔(dān)當(dāng)銀行后勤工作以來，來我們?nèi)〉昧瞬诲e的成果，主要得益于銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)，銀行班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的踴躍努力，一線員工的艱辛拼搏。以下是這段時間的后勤工作總結(jié)。

　　一、用考核嘉獎?wù){(diào)動踴躍性是前提

　　運(yùn)用好考核嘉獎這個杠桿就有可能充分調(diào)發(fā)動工的踴躍性，大家深化細(xì)致的做企業(yè)單位工作，發(fā)動工資由銀行代為發(fā)放，員工加班加點(diǎn)到深夜無怨言。員工就走出柜臺，深化企業(yè)單位營銷。同時我行每

　　月考核用正式文件通報，透亮度高，工資雖拉開了差距，踴躍性卻有增無減。

　　二、領(lǐng)導(dǎo)帶頭是關(guān)鍵

　　行領(lǐng)導(dǎo)、主管行長和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人等人克難攻堅營銷，力挫他行競爭，爭取多個單位的代為發(fā)放工資，搶占了市場份額，親密了銀企關(guān)系。

　　特殊是當(dāng)?shù)玫骄W(wǎng)點(diǎn)要撤并的信息后，主管行長從多方打聽了解到該網(wǎng)點(diǎn)代為發(fā)放工資的單位和戶數(shù)，和城南分理處主任采納先下手為強(qiáng)的方法，提前做這些單位的代為發(fā)放工資工作。由于領(lǐng)導(dǎo)帶頭，激發(fā)了一線員工完成各項任務(wù)的踴躍性。

　　三、效勞是根本

　　營銷上來了，柜面效勞跟不上。存款就有流失的'可能。我們始終把效勞做為根本對員工進(jìn)展教育，在大會小會上從國內(nèi)外文化背景、形勢開展、周邊實際等各種因素對員工進(jìn)展觀念引導(dǎo)，先從思想上解決員工對優(yōu)質(zhì)效勞的相識問題。大多數(shù)員工也漸漸相識到領(lǐng)導(dǎo)克難攻堅把業(yè)務(wù)營銷回來就應(yīng)當(dāng)供應(yīng)優(yōu)質(zhì)效勞把存款保住。在此根底上遵照優(yōu)質(zhì)文明效勞工作標(biāo)準(zhǔn)催促檢查，強(qiáng)化了柜面效勞質(zhì)量，贏得了更多的客戶。

　　四、存在問題

　　1、今年加大營銷力度，建行撤并的兩個網(wǎng)點(diǎn)代為發(fā)放工資被我行挖了過來，由于柜面效勞質(zhì)量的提高其大量優(yōu)質(zhì)客戶也接連把錢存到工行，但面對同業(yè)不計本錢的無序競爭，以后的儲蓄存款將增加不小的難度。

　　2、由于代理保險營銷的老客戶普遍反映分紅保險低于教育儲蓄收入，致使之后幾個月代理營銷保險業(yè)務(wù)緩慢，個別月份幾乎為零，新產(chǎn)品的收入又不志向，以后的代理保險營銷不會有大的開展，將會在很大程度上影響中間業(yè)務(wù)收入。

　　3、收入鼓勵機(jī)制有待在實踐中不斷完善，大家普遍反映，今年績效工資過低，和一線的艱辛苦動有必須差距。

　　4、無專職營銷人員，加之本地地域經(jīng)濟(jì)比擬落后，新業(yè)務(wù)營銷緩慢，理財金賬戶完成了3戶，銀證通還無一戶。

　　以后我們要重點(diǎn)做好代為發(fā)放工資的定期回訪工作，銀行兌現(xiàn)的儲蓄存款單項嘉獎必須要兌現(xiàn)到網(wǎng)點(diǎn)，大局部要用在業(yè)務(wù)穩(wěn)固和開展上，以親密銀行和客戶的關(guān)系。同時要發(fā)動員工多和個人優(yōu)質(zhì)客戶聯(lián)系，通過營銷理財金賬戶親密和優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系，爭取更多的優(yōu)質(zhì)客戶。

　　銀行信貸內(nèi)勤工作總結(jié) 13

　　時間過的真快，不知不覺在XX銀行的工作生活已經(jīng)整整一年了�；叵肫饋恚瑒傞_始的時候面對這個陌生的崗位，曾有過不知所措和力不從心，但在各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心和幫助下，并通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進(jìn)步�，F(xiàn)將一年來的工作情況如下：

　　一、企業(yè)文化已經(jīng)深深的融入了我的思想

　　在過去的20xx年剛好是XX銀行轟轟烈烈開展企業(yè)文化宣貫落地的一年。對于剛?cè)胄械奈�，認(rèn)真的參加了每一次培訓(xùn)活動，使我系統(tǒng)的了解的XX的精神和理念。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度；平時生活中搞好同事之間的關(guān)系，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。

　　二、工作的過程就是學(xué)習(xí)的過程

　　進(jìn)了XX我才發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)到的書本知識，遠(yuǎn)不能適應(yīng)工作的需要。雖然是金融專業(yè)畢業(yè)的，但剛進(jìn)XX銀行時連承兌匯票都不知道的我，通過一年的學(xué)習(xí)和實踐，系統(tǒng)的了解了銀行的各種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。貸款、承兌、貼現(xiàn)和貿(mào)易融資等等，一年下來所經(jīng)手過的業(yè)務(wù)還真不少，有些新業(yè)務(wù)也都是摸索著辦下來的。同時，利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實自己的工作經(jīng)驗，對于行里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了很大的提高，為干好本職工作打下了良好的基礎(chǔ)。

　　三、內(nèi)勤的工作的繁忙而瑣碎的.

　　在過去的一年，印象最深的就是每天XX和XX的兩地跑。雖然是瑣碎的工作，但還是有幾個重點(diǎn)。首先，信用業(yè)務(wù)下柜是我這個崗位的工作重點(diǎn)，是優(yōu)先要保障的。我們路橋支行的下柜業(yè)務(wù)比較多，由于時間有限，經(jīng)常是資料沒仔細(xì)檢查就拿過去下柜了，造成有時候會缺少東西或者寫錯了東西，這一點(diǎn)在以后的工作中還要好好改進(jìn)；費(fèi)用報銷也是一項重要的工作，需要切實做好各項費(fèi)用的管理，及時為公共帳戶和客戶經(jīng)理提供過來的報銷資料做好審核、登記和上交；還有就是做好每天的進(jìn)出頭寸統(tǒng)計和每個月的貸款投放計劃等統(tǒng)計工作；關(guān)注行里的動態(tài)及時傳達(dá)給各位客戶經(jīng)理。面對這些繁雜瑣碎的工作，今后還要自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。

　　四、不足之處需要以后盡快改進(jìn)的

　　回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透；在今后的工作中，我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識，并用于指導(dǎo)實踐，以更好的適應(yīng)工作崗位的需要。第二，服務(wù)質(zhì)量不夠高，工作有時不夠細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作中時時提醒自己，積極、熱情、細(xì)致的對待每一天和每一件工作。

　　總之，在過去的一年，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對金融行業(yè)

　　由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之奮斗一年。在今后的日子里，我必定會把工作做得更好，為XX銀行的發(fā)展做出一點(diǎn)微薄的貢獻(xiàn)。

　　銀行信貸內(nèi)勤工作總結(jié) 14

　　自從我20XX年踏入職場以來，我就一直在柜臺工作。經(jīng)過一番努力學(xué)習(xí)，終于有幸成為一名信貸員。在這個崗位上，我經(jīng)歷了從陌生到熟悉的成長過程，從最初的困惑到逐漸掌握工作技巧。

　　在新工作崗位上，我不斷摸索、不斷鉆研、不斷創(chuàng)新，認(rèn)真履行工作職責(zé)，踏實做好本職工作，正確對待每一項工作，認(rèn)真履行各項規(guī)章制度，把好信貨資產(chǎn)的每一道關(guān)口。截止目前，我累計放貨XX筆，XX萬元。我能取得如此的成績與領(lǐng)導(dǎo)和同事共同努力是分不開的。

　　一、與時間賽跑

　　“爭分奪秒，我剛剛加入銀行，對信貸工作感到既新鮮又熟悉。我始終堅守著一個信念：要在工作中與時俱進(jìn)。我相信，干一行就要愛一行，鉆一行就要專一行。我努力學(xué)習(xí)，很快掌握了信貸業(yè)務(wù)的操作流程。工作時，我總是全力以赴，因為我深信“一滴水只有融入大海才能獲得永久的生命，一個人只有融入集體的事業(yè)才能實現(xiàn)人生的`價值”。信用社為我提供了施展才華的舞臺，我要在這個舞臺上展現(xiàn)出人生的精彩。我對待工作勤懇認(rèn)真，甘愿奉獻(xiàn)，從不計較個人得失，樂于與同事共同承擔(dān)困難，身體力行，踏實工作，刻苦鉆研基本功。通過自己的努力，我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。

　　二、服務(wù)至上

　　在從事信貸工作以來，我始終將客戶利益放在首位，秉持著“客戶至上，服務(wù)為先”的原則。盡管與客戶的接觸可能會讓人感到疲憊和繁瑣，但看到他們滿意的笑容和信任的目光，我深感自己的工作意義重大。我堅持以服務(wù)為中心，始終保持微笑和耐心，贏得了客戶們的一致好評。在處理信貸業(yè)務(wù)的過程中，我尤為重視對那些效益突出、存款規(guī)模較大的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行全方位的服務(wù)。面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境和激烈的競爭態(tài)勢，我不畏艱辛，積極進(jìn)取，努力提升自身競爭力，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我始終懷著熱情和真誠的態(tài)度，贏得了客戶的信賴和高度評價。在工作中，我始終堅持防患于未然的原則，努力預(yù)防各種潛在風(fēng)險的發(fā)生，確保客戶和公司利益的最大化。我深知只有保持高度警惕和主動作為，才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。

　　貸后檢查是預(yù)防逾期風(fēng)險的有效措施，通過實地走訪客戶，與客戶進(jìn)行談心，細(xì)致觀察客戶的經(jīng)營狀況，全面了解客戶的還款能力和意愿。針對不同客戶情況，我會制定靈活的操作流程。對信譽(yù)較好的客戶，我會提前三天通知，對有逾期記錄的客戶，我會提前一周通知，在溝通過程中把握好語氣和表達(dá)方式，明確逾期對信譽(yù)的危害，讓客戶意識到誠信的重要性。若溝通無果，我會聯(lián)系擔(dān)保人或聯(lián)保人，增加逾期客戶的還款壓力，全力將逾期風(fēng)險控制在最低范圍內(nèi)。另外，培養(yǎng)客戶按時還款的習(xí)慣和良好信用也至關(guān)重要。曾經(jīng)有一位客戶經(jīng)常外出，導(dǎo)致聯(lián)系困難，但我不放棄，不僅上門拜訪客戶家中，還及時與客戶取得聯(lián)系，耐心說明情況，讓客戶深刻意識到按時還款的緊迫性�？蛻魧ξ覀兊年P(guān)心和提醒表示感激，避免了逾期風(fēng)險。此后，該客戶每次都會提前一天還款，并通知我們已歸還當(dāng)期款項。在日常走訪中，我會與客戶建立良好關(guān)系，關(guān)心客戶的經(jīng)營和家庭狀況，節(jié)假日發(fā)祝福短信，增進(jìn)彼此信任，有效控制風(fēng)險。

　　銀行信貸內(nèi)勤工作總結(jié) 15

　　20xx年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高�，F(xiàn)將本年度的如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化綜合素質(zhì)

　　我是一個喜歡學(xué)習(xí)的人，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時代，學(xué)習(xí)就更加重要，于是，我一方面加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。要做好金融業(yè)務(wù)工作，當(dāng)一名銀行好信貸員，必須要有正確的政治思想。我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論，特別是學(xué)好鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，用黨的理論武裝自己的`頭腦，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于專研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng)。我服從銀行的工作安排，緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù)。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位客戶，認(rèn)真對待每一項工作，堅持把工作獻(xiàn)給銀行，把愛心捧給客戶，從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了銀行領(lǐng)導(dǎo)和客戶的好評，為行事業(yè)的發(fā)展作出我自己的努力。二是不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我既鞏固已有的金融業(yè)務(wù)工作知識，又特別注重學(xué)習(xí)當(dāng)今最新的金融業(yè)務(wù)前沿知識，因而在具體實際工作中，我基本能做好自己的工作，沒有出現(xiàn)差錯，取得較好成績，這一點(diǎn)，我自己感到很欣慰。

　　二、恪盡職守，做好信貸工作

　　今年，我分管5家企業(yè)的信貸工作，為切實做好各項工作，我嚴(yán)格執(zhí)行各項信貸規(guī)章制度，強(qiáng)化管理，進(jìn)一步提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。一是強(qiáng)化了嚴(yán)格執(zhí)行了省、行信貸管理的操作規(guī)程，從源頭上預(yù)防了信貸風(fēng)險。二是強(qiáng)化了信貸存量的管理，對貸款實行了跟蹤管理，分別與5家企業(yè)重新簽訂還款協(xié)議，建立新的法律關(guān)系，保全了信貸資產(chǎn)的勝訴權(quán)。三是加強(qiáng)了抵貸資產(chǎn)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行了《抵貸資產(chǎn)管理辦法》的規(guī)定，對接受所有抵貸資產(chǎn)通過了依法程序，有效地杜絕了暗箱操作，同時加強(qiáng)了對抵貸資產(chǎn)的保管，防止了人為的資產(chǎn)損失。

　　三、堅持以身作則，履行黨風(fēng)廉政

　　我堅持做到了“四自”，即自重、自省、自警、自勵。一是自重。時刻牢記自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽(yù)。二是自省。古語有云：以銅為鏡可以正衣冠，以人為鏡可以明得失。只有堅持自我反省，才能防微杜漸，防患于未然。三是自警。就是用黨紀(jì)、國法、條規(guī)和反面典型時刻告誡自己，在大是大非面前要保持頭腦清醒。四是自勵。生活與工作中，我始終做到成績面前不滿足，失敗面前不氣餒；工作上高標(biāo)準(zhǔn)，生活上低要求，始終保持一股旺盛的斗志。

　　上述是我20xx年工作的概況，是微不足道的，一些成績的取得，也離不開上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持。本人深知，個人的力量畢竟十分有限，許多方面與上級的要求還有距離。年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好信貸工作必備的知識與技能，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為我行的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　銀行信貸內(nèi)勤工作總結(jié) 16

　　中國農(nóng)業(yè)銀行上海市分行崇明縣支行劉麗霞

　　時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入中國農(nóng)業(yè)銀行工作已經(jīng)一年了。從學(xué)校到社會，從盛夏到寒冬，在這短短的一年時間里，我學(xué)到了很多，感悟到了很多。下面我就將自己入行以來見習(xí)期的工作總結(jié)一下：

　　入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時間安排相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn)，我了解到了中國農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個金、公司、理財?shù)幕局R，培養(yǎng)了團(tuán)隊意識，認(rèn)識到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。

　　經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn)，我在崇明縣支行人民路儲蓄所開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開始上柜操作時，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的真誠幫助和耐心指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請教，認(rèn)真地做筆記，很快我學(xué)會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時，我也認(rèn)識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù)，但實則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶，時時刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任，對每一位客戶負(fù)責(zé)。

　　銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對于銀行來說，各個網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此，做好服務(wù)工作就顯得格外重要。在工作中，我時刻將規(guī)范服務(wù)的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所

　　想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。

　　要做好柜面工作，各項技能必須達(dá)標(biāo)。對于我來說，點(diǎn)鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能，力爭不斷提高。

　　在銀行工作在風(fēng)險，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員，我嚴(yán)格按照農(nóng)行有關(guān)的的規(guī)章制度進(jìn)行工作。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長此以往，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的'將工作中的風(fēng)險降低。

　　營銷也是柜面工作的重要組成部分，由于基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一，所以營銷是我們柜面工作中能創(chuàng)造出亮點(diǎn)和利潤的一部分。為了更好的進(jìn)行柜面營銷，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識，樹立了相應(yīng)的理財意識。在戶外營銷方面，我主要扎根大市場和寫字樓，并向沿街商戶推廣我行的支付通，同時發(fā)掘有理財需求和融資的潛在客戶，留下其聯(lián)系方式，引薦給我行專業(yè)的理財經(jīng)理和信貸員，真正做好交叉營銷工作。

　　一年的工作見習(xí)期讓我學(xué)到了很多新的知識，同時也讓我認(rèn)識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續(xù)

　　秉承腳踏實地的精神，保持學(xué)習(xí)的熱情，擺正心態(tài)，積極做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠服務(wù)，真心奉獻(xiàn)，以追求卓越的精神，力爭與中國農(nóng)業(yè)銀行共同成長，共發(fā)展。

　　銀行信貸內(nèi)勤工作總結(jié) 17

　　時間悄然走過，參加工作的日子已經(jīng)兩年半了，作為銀行支行的一名信貸員感觸甚多，回顧20XX年的工作，在總行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作，較好的完成了本的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技能。

　　一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸知識，閱讀相關(guān)書籍，經(jīng)過不懈努力，終于掌握了基本的財務(wù)知識和信貸業(yè)務(wù)技能，第一時間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程，辦理了銀行第一筆商品融資貸款，并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。

　　由于在信貸崗位上時間不長，很多信貸知識沒有接觸到，因此每次總行組織的相關(guān)培訓(xùn)都積極參加，同時工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍，增加自己的“知識庫”，通過上網(wǎng)查閱，及時掌握國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險。

　　二、認(rèn)真仔細(xì)，踏踏實實的做好本職工作。

　　我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠積極主動，認(rèn)真遵守各項，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

　　作為市場營銷部副經(jīng)理，我深感自己肩上擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)銀行經(jīng)營發(fā)展大計，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。

　　在貸前調(diào)查，我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結(jié)合貸款新規(guī)，對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察；從資產(chǎn)負(fù)債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都仔細(xì)調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。

　　在貸后檢查，每月不定期到企業(yè)倉庫進(jìn)行查看，及時了解產(chǎn)品行情，掌握原料的進(jìn)價和產(chǎn)成品的`價格，分析企業(yè)當(dāng)月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況，撰寫調(diào)查并定期上報總行，得到了總行貸后部門的通報表揚(yáng)。

　　三、積極主動，完成總行下發(fā)任務(wù)。

　　在總行開發(fā)授信評級系統(tǒng)期間，積極與總行項目組配合，提前、高質(zhì)量的完成項目組下發(fā)的每一項任務(wù)，并受到總行領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)認(rèn)可。在總行開發(fā)的新業(yè)務(wù)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究相關(guān)文件，梳理流程，積極與公司業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)探討修正現(xiàn)有流程的欠缺，得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

　　回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對貸款風(fēng)險把控還不成熟；二是只滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面經(jīng)驗尚淺。

　　在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體員工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成20年的各項任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　銀行信貸內(nèi)勤工作總結(jié) 18

　　我原是黃梅郵電支行下面的一名普通營業(yè)員，自轉(zhuǎn)崗信貸年度工作僅半年，調(diào)查貸款客戶達(dá)40位，成功放款2019，發(fā)放貸款達(dá)93萬元，而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)體會;

　　面對一個全新的崗位，開始我還真有些膽怯。從1993年參加年度工作以來，本人一直在郵政儲蓄一線做柜員，基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中，實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說，實在是太難了。起初的一個月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。

　　支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪，使大家對自己的年度工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學(xué)起。

　　通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。

　　通過支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復(fù)雜的心情，與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對市場非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓(xùn)時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流，加上對行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問了不到2019鐘，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們郵局貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的�！蔽乙姞睿s忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營銷就此“流產(chǎn)”。

　　回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場景，又問同事的.感受是什么。經(jīng)過分析，我找到了答案：問題不在客戶，完全是自己根本不會跟客戶交流，不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。

　　捫心自問，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰還敢來找我貸款?不行，必須改，從頭練!從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶們聊天，練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友，介紹郵儲小額貸款，把他們當(dāng)成練習(xí)對象。功夫不負(fù)有心人�，F(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路

　　郵儲小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，成了支行信貸年度工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知：。

　　開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實地去了解情況。時間一長，漸漸地習(xí)慣了這種年度工作。

　　半年的年度工作業(yè)績雖然不理想，但我深感自己的年度工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊對我的關(guān)心和支持;同時，更感激一直默默無聞在背后支持我年度工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力年度工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。

　　銀行信貸內(nèi)勤工作總結(jié) 19

　　時間悄然走過，參加工作的日子已經(jīng)兩年半了，作為xx銀行xx支行的一名信貸員感觸甚多，回顧20XX年的工作，在總行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫忙下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作，較好的完成了本的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了必須的提高。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技能。

　　一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸知識，閱讀相關(guān)書籍，經(jīng)過不懈努力，最后掌握了基本的財務(wù)知識和信貸業(yè)務(wù)技能，第一時間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程，辦理了邢臺銀行第一筆商品融資貸款，并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。

　　二、認(rèn)真仔細(xì)，踏踏實實的做好本職工作。

　　我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠積極主動，認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

　　作為市場營銷部副經(jīng)理，我深感自己肩上擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)職責(zé)心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺銀行經(jīng)營發(fā)展大計，職責(zé)重于泰山，絲毫馬虎不得。

　　在貸前調(diào)查，我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結(jié)合貸款新規(guī)，對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用狀況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款潛力，到保證人的資格、保證潛力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察；從資產(chǎn)負(fù)債狀況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定，直至提出貸與不貸的'理由，每一個環(huán)節(jié)我都仔細(xì)調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。

　　在貸后檢查，每月不定期到企業(yè)倉庫進(jìn)行查看，及時了解產(chǎn)品行情，掌握原料的進(jìn)價和產(chǎn)成品的價格，分析企業(yè)當(dāng)月盈利狀況及在我支行的現(xiàn)金流入流出狀況，撰寫調(diào)查并定期上報總行，得到了總行貸后部門的通報表揚(yáng)。

　　三、積極主動，完成總行下發(fā)任務(wù)。

　　銀行信貸內(nèi)勤工作總結(jié) 20

　　時間悄然走過，參加工作的日子已經(jīng)兩年半了，作為xx銀行xx支行的一名信貸員感觸甚多，回顧20XX年的工作，在總行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫忙下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作，較好的完成了本的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了必須的提高�，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技能。

　　二、認(rèn)真仔細(xì)，踏踏實實的做好本職工作。

　　作為市場營銷部副經(jīng)理，我深感自己肩上擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)職責(zé)心。我深知信貸資產(chǎn)的`質(zhì)量事關(guān)邢臺銀行經(jīng)營發(fā)展大計，職責(zé)重于泰山，絲毫馬虎不得。

　　在貸前調(diào)查，我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結(jié)合貸款新規(guī)，對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用狀況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的。現(xiàn)狀與前景、還款潛力，到保證人的資格、保證潛力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察；從資產(chǎn)負(fù)債狀況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都仔細(xì)調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。

　　三、積極主動，完成總行下發(fā)任務(wù)。

　　在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體員工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成20xx年的各項任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　銀行信貸內(nèi)勤工作總結(jié) 21

　　時間悄然走過，參加工作的日子已經(jīng)兩年半了，作為xx銀行xx支行的一名信貸員感觸甚多，回顧20xx年的工作，在總行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作，較好的完成了本的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高�，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技能

　　一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸知識，閱讀相關(guān)書籍，經(jīng)過不懈努力，終于掌握了基本的財務(wù)知識和信貸業(yè)務(wù)技能，第一時間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程，辦理了xx銀行第一筆商品融資貸款，并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。

　　由于在信貸崗位上時間不長，很多信貸知識沒有接觸到，因此每次總行組織的相關(guān)培訓(xùn)都積極參加，同時工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍，增加自己的知識庫，通過上網(wǎng)查閱，及時掌握國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險。

　　二、認(rèn)真仔細(xì)，踏踏實實的做好本職工作

　　我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠積極主動，認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的`工作任務(wù)。

　　作為市場營銷部副經(jīng)理，我深感自己肩上擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)xx銀行經(jīng)營發(fā)展大計，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。

　　在貸前調(diào)查，我堅持貸款的總行制定的信貸管理制度，結(jié)合貸款新規(guī)，對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都仔細(xì)調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。

　　在貸后檢查，每月不定期到企業(yè)倉庫進(jìn)行查看，及時了解產(chǎn)品行情，掌握原料的進(jìn)價和產(chǎn)成品的價格，分析企業(yè)當(dāng)月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況，撰寫調(diào)查并定期上報總行，得到了總行貸后部門的通報表揚(yáng)。

　　三、積極主動，完成總行下發(fā)任務(wù)

　　回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對貸款風(fēng)險把控還不成熟;二是只滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面經(jīng)驗尚淺。

　　在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體員工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成20xx年的各項任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　銀行信貸內(nèi)勤工作總結(jié) 22

　　一、工作概述

　　銀行信貸部是銀行的重要部門之一，負(fù)責(zé)管理和運(yùn)營信貸業(yè)務(wù)。在過去的一年里，本部門全力以赴，圍繞客戶需求，積極開展各項工作。通過團(tuán)隊合作和創(chuàng)新思維，我們?nèi)〉昧孙@著的成績。以下將詳細(xì)總結(jié)和闡述本年度的工作情況。

　　二、業(yè)務(wù)發(fā)展

　　1. 信貸產(chǎn)品創(chuàng)新

　　為了滿足不同客戶的需求，我們在貸款產(chǎn)品創(chuàng)新方面取得了重要突破。我們結(jié)合市場需求，推出了新的住房貸款、汽車貸款以及創(chuàng)業(yè)貸款等產(chǎn)品。這些產(chǎn)品不僅為客戶提供了多元化的選擇，還促進(jìn)了我們的業(yè)務(wù)增長。

　　2. 風(fēng)險控制

　　在信貸業(yè)務(wù)的運(yùn)營過程中，我們非常重視風(fēng)險控制。通過建立有效的風(fēng)險評估模型和規(guī)范的審查流程，我們能夠及時識別和管理潛在的風(fēng)險。在過去一年中，我們成功降低了不良貸款率，并加強(qiáng)了對逾期貸款的追回工作。

　　3. 客戶服務(wù)

　　為了提高客戶滿意度，我們積極提升客戶服務(wù)水平。我們引入了在線客戶服務(wù)平臺，為客戶提供便捷的貸款申請、查詢和還款服務(wù)。同時，我們組織了多次客戶培訓(xùn)和宣講活動，提高了客戶對信貸產(chǎn)品的理解和信任。

　　三、團(tuán)隊建設(shè)

　　1. 人員培養(yǎng)

　　為了提高團(tuán)隊整體素質(zhì)，我們注重人員培養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì)提升。通過組織內(nèi)外培訓(xùn)和知識分享，我們提升了員工的專業(yè)能力和信貸業(yè)務(wù)知識。此外，我們還注重團(tuán)隊協(xié)作和溝通合作能力的培養(yǎng)，通過定期團(tuán)隊建設(shè)活動，增進(jìn)了團(tuán)隊凝聚力。

　　2. 績效考核

　　為了激勵員工積極工作，我們建立了有效的績效考核體系。通過設(shè)定明確的目標(biāo)和指標(biāo)，并與員工進(jìn)行定期溝通和評估，我們加強(qiáng)了員工和團(tuán)隊的工作動力，有效推動了工作的順利開展。

　　四、創(chuàng)新優(yōu)化

　　1. 技術(shù)升級

　　本年度，我們重點(diǎn)推進(jìn)了信息技術(shù)的升級和應(yīng)用。我們引入了新的貸款管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了貸款操作的自動化和信息化。通過電子化辦公和數(shù)據(jù)分析，我們提高了工作效率和決策的準(zhǔn)確性。

　　2. 流程優(yōu)化

　　為了提高工作效率，我們對信貸審批流程進(jìn)行了優(yōu)化和簡化。我們建立了更加規(guī)范的審批流程和標(biāo)準(zhǔn)化的文件模板，減少了審批時間，并提高了工作效率。與此同時，我們還加強(qiáng)了各個環(huán)節(jié)的'協(xié)調(diào)，保證了工作的順利推進(jìn)。

　　五、困難與不足

　　在本年度的工作中，我們也面臨了一些困難和不足之處。首先，市場競爭激烈，我們需要不斷提升自身核心競爭力。其次，部分信貸審批流程仍然存在繁瑣和時間長的問題，需要更進(jìn)一步的改進(jìn)。最后，信貸風(fēng)險管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)，以應(yīng)對不確定的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

　　六、未來展望

　　在未來的工作中，我們將加強(qiáng)客戶洞察和市場調(diào)研，不斷推出具有競爭力的信貸產(chǎn)品。同時，我們會繼續(xù)優(yōu)化流程，提高效率，并加強(qiáng)風(fēng)險管理和內(nèi)部控制。在人員培養(yǎng)方面，我們將注重培養(yǎng)團(tuán)隊核心能力和創(chuàng)新意識，提高員工的整體素質(zhì)。我們相信，在大家的共同努力下，銀行信貸部將取得更加卓越的成績。

　　總之，過去的一年是銀行信貸部發(fā)展的豐收年。通過創(chuàng)新發(fā)展、風(fēng)險控制、客戶服務(wù)和團(tuán)隊建設(shè)等方面的努力，我們?nèi)〉昧孙@著的成績。雖然面臨一些困難和挑戰(zhàn)，但我們相信，在團(tuán)隊的努力下，未來的發(fā)展前景必將更加廣闊。

　　銀行信貸內(nèi)勤工作總結(jié) 23

　　時間悄然走過，參加工作的日子已經(jīng)兩年半了，作為xx銀行xx支行的一名信貸員感觸甚多，回憶20xx年的工作，在總行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作，較好的完成了本的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)效勞等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技能

　　一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸知識，閱讀相關(guān)書籍，經(jīng)過不懈努力，終于掌握了根本的財務(wù)知識和信貸業(yè)務(wù)技能，第一時間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程，辦理了xx銀行第一筆商品融資貸款，并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下根底。

　　二、認(rèn)真仔細(xì)，踏踏實實的做好本職工作

　　作為市場營銷部副經(jīng)理，我深感自己肩上擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)xx銀行經(jīng)營開展大計，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。

　　在貸前調(diào)查，我堅持貸款的'總行制定的信貸管理制度，結(jié)合貸款新規(guī)，對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營工程的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察；從資產(chǎn)負(fù)債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營工程現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都仔細(xì)調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。

　　三、積極主動，完成總行下發(fā)任務(wù)

　　在總行開發(fā)授信評級系統(tǒng)期間，積極與總行工程組配合，提前、高質(zhì)量的完成工程組下發(fā)的每一項任務(wù)，并受到總行領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)認(rèn)可。在總行開發(fā)的新業(yè)務(wù)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究相關(guān)文件，梳理流程，積極與公司業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)探討修正現(xiàn)有流程的欠缺，得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

　　回憶一年的工作，自己感到仍有不少缺乏之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對貸款風(fēng)險把控還不成熟；二是只滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面經(jīng)驗尚淺。

　　在新的一年里，我將努力克服自身的缺乏，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體員工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成20xx年的各項任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

　　銀行信貸內(nèi)勤工作總結(jié) 24

　　伴隨著20xx年尾聲的悄悄臨近，我走上對公客戶經(jīng)理工作崗位一年了，從剛開始對業(yè)務(wù)技能的不自信，到此刻能夠獨(dú)自分析授信業(yè)務(wù)，其中發(fā)生的種.種真的是受益匪淺�；仡欉@一年的工作，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫忙下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能，積極主動地履行工作職責(zé)，及時總結(jié)工作中的不足，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，較好地完成了個人的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了必須的提高�，F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會總結(jié)如下：

　　一、問渠那得清如許，為有源頭活水來。

　　人無論從事什么職業(yè)，都需要不斷學(xué)習(xí)，在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進(jìn)步，持續(xù)一渠清泉。

　　應(yīng)對公客戶經(jīng)理這個崗位，開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本狀況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款潛力等等，這些對于只參加過幾天培訓(xùn)的我來說，有很大難度。起初，我總在心里想，如果自己分析錯誤，把錢放出去還不上怎樣辦?于是經(jīng)常與各位師傅請教。與他們交流心中的疑惑，在得到細(xì)心的答復(fù)后，自己思考總結(jié)。在實踐中學(xué)習(xí)，讓我對這項工作有了新的認(rèn)識，也增加了自己的信心。

　　同時，我深深感覺到自己在這方面的不足，只從實踐中學(xué)習(xí)是不夠的，還需要理論知識的補(bǔ)充，于是我積極利用工余時間加強(qiáng)金融理

　　論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷充實自己。對行里帶給的各種培訓(xùn)，積極參加，對行里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通，學(xué)以致用，業(yè)余時間，翻看金融書籍，參考成功信貸案例。

　　通過實踐中的經(jīng)驗積累、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力、文字語言表達(dá)潛力等方面，都有了很大的提高。

　　二、立足本職謀進(jìn)取，辛勤澆灌信貸花

　　我熱愛我的本職工作，能夠認(rèn)真對待每一項工作任務(wù)，把國家的金融政策靈活體此刻工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，積極主動地開展業(yè)務(wù)，回顧這一年，辛勤的汗水最后換來了喜人的成績。

　　1、團(tuán)結(jié)守紀(jì)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來，我與同事們團(tuán)結(jié)一致，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動地做好本職工作。

　　2、強(qiáng)化意識，積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后，我不斷強(qiáng)化自己貸款營銷的意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動做好貸戶的市場調(diào)查，對于那些有市場、講信用的對公客戶給予信貸支持。

　　3、堅持信貸原則，做好信貸調(diào)查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營發(fā)展大計，職責(zé)重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用狀況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款潛力，到保證人的資格、保證潛力，抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的.檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察;從資產(chǎn)負(fù)債狀況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調(diào)查時，我做到了“三個務(wù)必”，即貸款條件務(wù)必貼合政策、貸款證件務(wù)必是合法原件、貸款人與保證人務(wù)必到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。

　　三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下求索。

　　一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得，離不開行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。本人深知，自己仍有許多不足之處，通過一年的磨礪與鍛煉，自己學(xué)會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠(yuǎn)，我也將上下求索。

　　銀行信貸內(nèi)勤工作總結(jié) 25

　　20xx年已經(jīng)過去，作為江蘇銀行的普通員工，我深感到這一年是緊張忙碌而充實的。下面我對自己一年的工作表現(xiàn)作一下總結(jié)，既是對過去的自我評價，也為來年作一個良好的開端。

　　一年的工作中，我不斷加強(qiáng)思想道德方面的自我學(xué)習(xí)與教育，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。在領(lǐng)導(dǎo)的指引下，在同事的幫助下，我進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任心、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率，充分貫徹科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)新精神，理論聯(lián)系實際積極投身到建行的各項改革中去。

　　一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在同事們真誠密切的配合中，我的工作得以順利展開。我的'崗位是個貸經(jīng)理，主要考核個人類貸款的新增。這就要求我不斷地營銷開拓新客戶。在平時的客戶營銷及業(yè)務(wù)拓展中，我注重開拓思路，創(chuàng)新求變。針對我行消費(fèi)金融上浮80%以上的貸款產(chǎn)品，我盡可能多地拜訪各個商圈中的專業(yè)市場，了解他們的經(jīng)營情況、市場動向，和商戶多接觸、多溝通。此外我行的小貸客戶也會有個人信貸方面的需求，我在工作中將客戶的需求一一記下，適時為他們提供合適的金融產(chǎn)品和服務(wù)。既得到了客戶的好評又拓展了我行個貸業(yè)務(wù)；針對優(yōu)質(zhì)客戶卡易貸產(chǎn)品，我注重與大型機(jī)關(guān)單位的聯(lián)系，及時發(fā)現(xiàn)客戶貸款需求，為我行產(chǎn)品在競爭下爭取到更多的份額；針對抵押消費(fèi)貸產(chǎn)品，我注重與大型中介機(jī)構(gòu)合作，不斷磨合業(yè)務(wù)流程。近一年來，經(jīng)濟(jì)的形式相當(dāng)復(fù)雜，一方面前三季度房地產(chǎn)行業(yè)銷售萎靡，導(dǎo)致建材、家具、潔具等周邊行業(yè)銷售增長放緩，一方面國家大力反腐，煙酒、茶葉、餐飲行業(yè)銷售額也相應(yīng)下降，一部分商戶為撐過寒冬辦理貸款，但客戶經(jīng)營水平良莠不齊，系統(tǒng)風(fēng)險逐漸顯現(xiàn)。一方面在辦理貸款前我放棄休息日和節(jié)假日，跑商戶，跑市場，認(rèn)真對待每一筆貸款，盡量保證我行信貸資產(chǎn)安全。另一方面在客戶發(fā)生逾欠息狀況時，及時與客戶溝通，避免客戶因工作繁忙忘記還款造成個人征信不良的后果；對于多次溝通無效，惡意拖欠利息的客戶我多次前往客戶經(jīng)營地、居住地，以及客戶親朋居住地上門清收賬款，動之以情、曉之以理，軟硬兼施，不斷增壓，不間斷施壓，不停地通過電話、短信、上門方式讓客戶了解到還款的必要性及拖欠貸款的嚴(yán)重性，最大減少我行損失。由于宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境及我行產(chǎn)品政策調(diào)整，我也迷茫過、急躁過，但是我認(rèn)定客戶經(jīng)理必須站在市場的

　　最前沿，也必須承擔(dān)市場所帶來責(zé)任與風(fēng)險。在工作中我注意領(lǐng)會我行政策精神，積極與客戶溝通，堅持做到拓展業(yè)務(wù)的同時，嚴(yán)格把控政策。截止20xx年12月，上浮80%以上貸款發(fā)放34筆，380萬元；優(yōu)質(zhì)客戶卡易貸放款27筆，790萬元；個人抵押消費(fèi)貸款發(fā)放，970萬元；并相應(yīng)辦理了電子銀行、貸記卡、個人存款業(yè)務(wù)。同時，直銷銀行開戶100筆。在工作中，我努力完成各項任務(wù)，力求盡善盡美。很感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事門的配合，使我能夠很好的開展繁忙的個貸工作。在今后，我需要進(jìn)一步做好各項工作的平衡，確保各項業(yè)務(wù)更全面的開展。我要把個人貸款作為營銷工具，在做好個人貸款的同時，積極展開個人負(fù)債業(yè)務(wù)、個人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)全方位的營銷拓展。我認(rèn)定一個優(yōu)秀的客戶經(jīng)理必然是全能綜合營銷的高手，這也是我努力的目標(biāo)。

　　一年中，我時時處處受到了來自支行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。我感到梁溪支行是一個特別具有創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的集體。同事們豐富的業(yè)務(wù)知識和領(lǐng)導(dǎo)果斷正確的決策力為我的工作提供了強(qiáng)而有力的支持，為我的發(fā)展提供了一個廣闊的平臺。我會將個人的熱情、追求、力量和智慧凝聚到建設(shè)銀行的各項工作當(dāng)中，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，為江蘇銀行事業(yè)貢獻(xiàn)自己的最大力量。

　　銀行信貸內(nèi)勤工作總結(jié) 26

　　時間如梭，轉(zhuǎn)瞬間已至歲末，截止今日在我行工作時間剛滿xx個月，在這段時間里有喜也有憂，有成果也有失誤，在我們這個年輕、團(tuán)結(jié)的大集體里，我學(xué)到了許多，感受也許多，我想只有在我們這個特別的xx崗位上更能讓我體會到什么是成長，xx年就要過去了，現(xiàn)在就我這年的工作進(jìn)行一個總結(jié)，也對明年工作做一個展望。

　　一、工作成果匯報

　　從對xx的一無所知到現(xiàn)在能獨(dú)立地完成一筆調(diào)查，一步一步的學(xué)習(xí)、一點(diǎn)一滴的積累，截止今日，我發(fā)放的貸款總額是xx萬元，筆數(shù)xx筆，營銷客戶xx名，無逾期客戶，雖然這個成果離行領(lǐng)導(dǎo)對我的考核和我對自身的要求還有很大的差距，但我也很欣慰我能從零開頭，從最基礎(chǔ)開頭，這對我明年的工作將是一個更大的激勵。

　　二、回顧進(jìn)行的工作狀況

　　我很榮幸我能成為我行第一批xx客戶經(jīng)理，當(dāng)然作為第一批確定也要付出更多的艱辛和努力，xx月開頭的xx培訓(xùn)就讓我體會到xx工作的特別性，它并不是我所傳統(tǒng)的以為銀行工作都在辦公室辦公，相反，xx客戶經(jīng)理穿梭在城市的大街小巷、高樓萬林中。xx不僅是一門學(xué)問更是一門技術(shù)，嚴(yán)密的思維、有效的溝通、敏銳的推斷，系統(tǒng)的把各個數(shù)字和信息用一張調(diào)查表來還原客戶基本狀況，在培訓(xùn)老師的關(guān)心下，我現(xiàn)在基本把握了xx技術(shù)，能獨(dú)立完成xxx萬元以內(nèi)的調(diào)查，但是要想把握這門技術(shù)，成為一個成熟的客戶經(jīng)理，

　　更是需要三、五年時間的磨煉才能在這個工作中收放自如。我們在xx通過三個星期的培訓(xùn)后，xx月中旬我們回到xx，開頭綻開對xx市場的調(diào)研工作，我們以客戶問卷調(diào)查的形式，對xx市區(qū)大街小巷的個體工商戶、小企業(yè)的`融資需求、行業(yè)基本狀況等做一個大致的了解，為我行xx產(chǎn)品的推出、市場的推廣奠定了肯定的基礎(chǔ)，xx月xx宣揚(yáng)單頁印制出來后，我們再一次走向市場，不錯過每一個小店、小攤讓我們銀行的xx產(chǎn)品在最快的時間里消失在xx的市場上，效果也比較顯著，不斷的有客戶到我行詢問和辦理貸款申請。xx月我們開頭正式開展工作，也是我們開頭把理論運(yùn)用到實踐的時候，一開頭面對客戶，調(diào)查起來沒有章序、沒有考慮到細(xì)節(jié)間的關(guān)聯(lián)性，對各個行業(yè)的特點(diǎn)了解都很表面，對客戶供應(yīng)的信息推斷也很薄弱，和客戶溝通也很欠缺，在我們培訓(xùn)老師的急躁指導(dǎo)和關(guān)心下，這些狀況現(xiàn)在都有所改善，調(diào)查漸漸開頭有適合自己的思緒和方法，信息間的交叉檢驗，對信息的甄別，對貸款風(fēng)險的把控都有所提高。但是，還有許多學(xué)問需要我學(xué)習(xí)，許多問題需要我解決。

　　三、工作中存在的問題

　　在過去的xx個月，雖然工作肯定的進(jìn)步，然而我也清晰地看到了自身存在的不足，一是學(xué)習(xí)不夠，面對行業(yè)的不憐憫況，我們初入信貸行業(yè)的客戶經(jīng)理難免對行業(yè)的了解不夠全面，對客戶的把握不夠精確，在今后的工作中我肯定要多學(xué)習(xí)，不僅在工作中總結(jié)，也要在網(wǎng)絡(luò)上、同事那里取經(jīng)。二是客戶資源不夠，客戶才是根本，只有提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，才提高我們的業(yè)績，目前我擁有的客戶資源有xx市商貿(mào)協(xié)會成員名單，和一些已貸客戶的下游名單，但這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們還要深度挖掘客戶的資源，按行業(yè)和市場不同，詳細(xì)的做一個營銷方案。三是提高自己的工作主動性，腳踏實地，多干少說，在實踐中完善和提高自己，改進(jìn)自己的工作方法，讓工作效率大大提高。

　　四、展望20xx年

　　xx年將又是一個全新的開頭，我對自己的貸款總額的目標(biāo)定為xx萬元，在xx年翻一番的基礎(chǔ)上再增加xx萬元，我沒有把目標(biāo)定太高，由于我知道不管我給自己定的目標(biāo)是多少，我都會一樣付出努力，我盼望能完成自己的目標(biāo)更能超越自己的目標(biāo)，在明年能取得一個抱負(fù)的成果。