總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編收集整理的飼料年終總結(jié),歡迎大家分享。
飼料年終總結(jié)1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家上午好!眾所周知,銷售部對于任何一家飼料企業(yè)來說,都是核心部門,公司其他的部門的工作都是圍繞銷售部來展開,因此,作為一名銷售經(jīng)理,責(zé)任重于泰山。下面,我就自20xx年4月8日至今,我出任某某飼料公司銷售經(jīng)理以來的工作開始述職。
作為銷售部經(jīng)理,首先要明確職責(zé),以下是我對銷售部經(jīng)理這個(gè)職務(wù)的理解:
職責(zé)闡述:
1.依據(jù)公司管理制度,制訂銷售部管理細(xì)則,全面計(jì)劃和安排本部門工作。
2.管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。
3.主持制定銷售策略及政策,協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶并進(jìn)行客戶管理。
4.主持制定完善的銷售管理制度,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施。
5.評定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績表現(xiàn),并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。
6.貨款回收管理。
7.促銷計(jì)劃執(zhí)行管理。
8.審定并組建銷售分部。
9.制定銷售費(fèi)用預(yù)算,并進(jìn)行費(fèi)用使用管理。
10.制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃、培養(yǎng)銷售管理人員,為公司儲備人才。
11.對部門工作過程、效率及業(yè)績進(jìn)行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評估、激勵(lì),并不斷改進(jìn)和提升。
近段時(shí)期,銷售部在經(jīng)歷了一個(gè)人員小波動(dòng)后,在宋總的正確指導(dǎo)下,撤某某區(qū),某某區(qū),集中人員,有針對性對某某市場開展了市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢產(chǎn)品推廣、活動(dòng)拉動(dòng)市場等一系列工作,取得了可喜的成績,F(xiàn)將三個(gè)月來,我對銷售部階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結(jié),并對銷售部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。
銷售數(shù)據(jù)表明:成績是客觀,問題是肯定存在的,總體上,銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。
那么,以下對這幾個(gè)月的工作做一個(gè)小結(jié)。
一.培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。
目前,銷售部員工共112人,其中銷售人員96人,管理人員4人,后勤人員12人。各人員初到公司時(shí),行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。
對銷售人員,銷售部按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分,共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級,各層級之間分工協(xié)作,相互監(jiān)督,既突出了工作的重點(diǎn),又能及時(shí)防止市場隨時(shí)出現(xiàn)的問題,體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營銷隊(duì)伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場精細(xì)化運(yùn)作的生力軍,是能夠順利啟動(dòng)市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證,是能讓公司逐步走向強(qiáng)的資本。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
我代表公司感謝你們!
二、團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的提高
1、新員工的逐步增加,隨著公司市場活動(dòng)和拉練的開展,使我們由陌生變?yōu)槭煜,熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友,緊密協(xié)作,同甘共苦,伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長。
2、局部市場銷售小團(tuán)隊(duì)的組建,使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng),工作中相互協(xié)作,配合默契,利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢,有針對性的扶植新老客戶,不斷的開拓為公司開疆拓土。
3、由于大家來自五湖四海,初到公司的那種小思想,小意識還是存在的,但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì),小思想,小意識也在逐漸消退,大家只有一個(gè)目標(biāo):盡我所能,讓公司強(qiáng)起來!
三:敢于摸索,膽嘗試,不斷改進(jìn)新的營銷模式,并且程序化。
1、大家來自于不同的企業(yè),固有的營銷理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固,行情疲軟,做市場只體現(xiàn)了一個(gè)字:難!在這樣的情況下,銷售部在宋總的力支持下,營銷模式嘗試改革,通過幾次市場活動(dòng)的拉動(dòng),總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗(yàn),摸索出了一套集開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,市場造勢于一體的全新拓展思路,取得了另整個(gè)銷售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰(zhàn)績。
2、實(shí)證的出臺——目標(biāo)經(jīng)銷商的力拜訪——市場造勢——邀請目標(biāo)經(jīng)銷商參加活動(dòng)——活動(dòng)開展——開發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷商、維護(hù)了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加。
3、一系列的成功,離不開銷售部全體員工的努力,不斷改進(jìn)新的營銷模式,使競爭對手無法模仿,讓我們在市場上所向披靡!
眾人捧柴火焰高!
四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究
隨著工作進(jìn)程的不斷深入,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊(duì)伍及銷售規(guī)劃的管理辦法,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中,我們會不斷更新,逐步完善。
執(zhí)行力,是銷售部各項(xiàng)政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障。銷售部已經(jīng)出臺的銷售部管理制度,是檢驗(yàn)銷售人員平時(shí)工作的天平,是衡量銷售人員平時(shí)工作的標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)基礎(chǔ)上,
首先,銷售部將出臺《銷售人員考核辦法》,對不同級別的銷售人員的工作重點(diǎn)和對象作出明確的規(guī)范;對每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次,銷售部將出臺《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)懲分明,銷售部還將將出臺《銷售部獎(jiǎng)懲條例》,爭取在以后的工作中,做到“事事有標(biāo)準(zhǔn),事事有保障。”
第三,形成了“總結(jié)問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重銷售人員的意見,以市場需求為導(dǎo)向,地提高了工作效率。
制度是標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行力是保障!
力德船已經(jīng)起航,為了它的安全,力德人行動(dòng)起來!
雖然以上看似不錯(cuò),但所存在的問題也不得擺在桌面上,這是也是我的嚴(yán)重失職。
飼料年終總結(jié)2
霜報(bào)寒梅迎春來,回顧總結(jié)取其精,今朝雖比去年好,奮起直追趕上游。過去的一年里,我們首先從內(nèi)部管理和工作績效考評著手,健全和規(guī)范各項(xiàng)制度緊緊圍繞從“如何解決影響質(zhì)量的因素”來展開工作。通過走出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)取經(jīng),結(jié)合本部門實(shí)際情況,從根本上轉(zhuǎn)變觀念。從干部改革入手,根據(jù)員工的特長以優(yōu)勢互補(bǔ)的原則進(jìn)行班次的組合與分配,合理的調(diào)整組織架構(gòu)和工作部暑。將安全生產(chǎn)放在首位來抓,實(shí)行定期對機(jī)械設(shè)備的檢查與維護(hù),及時(shí)消除隱患。面對夏天高溫的嚴(yán)峻形勢,我們沉著應(yīng)戰(zhàn),抓住關(guān)鍵、靈活掌握、提高全員戰(zhàn)斗力,杜絕了事故的發(fā)生。以會帶訓(xùn)來加強(qiáng)培訓(xùn)工作,營造學(xué)習(xí)氣氛,全員素質(zhì)得到了不斷提高。同時(shí)加強(qiáng)了內(nèi)、外的溝通,利用集體的智慧解決生產(chǎn)實(shí)際中的困難。促進(jìn)了管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下全體員工以積極的心態(tài)努力工作、辛勤勞動(dòng);旧贤瓿闪祟A(yù)定的各項(xiàng)年度指標(biāo),年均出苗率達(dá)到92.5%,與去年相比平均提高了1個(gè)點(diǎn)左右,但與其它先進(jìn)孵化廠相比還有差距。因此,我們有必要很好的總結(jié),仔細(xì)的去分析。回顧過去、展望未來,我們應(yīng)奮起直追,爭做領(lǐng)頭羊。現(xiàn)就具體工作總結(jié)如下:
一、生產(chǎn)經(jīng)營情況:
二、所做的工作:
1.以質(zhì)量為中心,穩(wěn)步提升生產(chǎn)成績。
在質(zhì)量年里我們一切圍繞質(zhì)量來展開工作:主要表現(xiàn)在對出雛機(jī)溫、濕度做到了每出一批苗校驗(yàn)一次;保證每十天對孵化機(jī)溫度進(jìn)行一次核查;根據(jù)季節(jié)、天氣的變化靈活掌握,適當(dāng)?shù)恼{(diào)整用溫和用濕,確保合理的孵化條件。隨時(shí)跟蹤出苗情況,不斷的進(jìn)行分析和總結(jié),找出存在的問題,及時(shí)消除不利因素。同時(shí)加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理,提高數(shù)據(jù)分析能力,在年初采用了圖表的'形式對生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行對比和分析,及時(shí)了解和掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。
要保證產(chǎn)品質(zhì)量首先是要抓好源頭質(zhì)量。針對養(yǎng)戶反應(yīng)雞苗小死亡率高的現(xiàn)象,我們及時(shí)采取措施,與種雞場溝通推遲開產(chǎn)周齡,對種蛋嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行挑選和驗(yàn)收。同時(shí)加強(qiáng)對種蛋的管理,對開產(chǎn)蛋實(shí)行存放4-6天,使之達(dá)到最佳孵化時(shí)期。夏天啟用空調(diào),冬天放入孵化車間,保證合理的存放條件。
2、加強(qiáng)成本管理,運(yùn)用圖表進(jìn)行對比與分析,達(dá)到降成本之目的。
年初我們將成本意識貫徹到每個(gè)員工,在保證質(zhì)量的前提下厲行節(jié)約,讓每一分錢都能真正落到實(shí)處,每月以圖表的形式進(jìn)行對比、分析,找出突破口,運(yùn)用新技術(shù)、新方法。如:5月份我們對孵化機(jī)進(jìn)行了水溫孵化改造,經(jīng)過半年多時(shí)間的使用效果良好,青苗率每月以0.5%的速度增長,雞苗質(zhì)量穩(wěn)定,使用水溫孵化平均每天可節(jié)約電費(fèi)500600元;并嚴(yán)格控制孵化機(jī)的空位,杜絕空轉(zhuǎn)現(xiàn)象,提高資源利用率;嚴(yán)格執(zhí)行新老蛋穿叉入孵,有效的利用溫度的互補(bǔ)減少浪費(fèi)。時(shí)時(shí)刻刻牢記成本意識,從隨手關(guān)燈做起,達(dá)到真正降成本之目的。
3.堅(jiān)持以人為本的管理方針,苦練內(nèi)功,不斷提升內(nèi)部管理水平。
1)、各盡所能、利用優(yōu)勢、發(fā)揮特長,最大限度的挖掘員工的潛能。主要表現(xiàn)在從二季度我們對班組進(jìn)行了重新分班組合,根據(jù)員工的特長合理的分配工作。
2)、健全各項(xiàng)制度、建立各種操作標(biāo)準(zhǔn)和考評辦法。在上半年先后制定了操作管理辦法,操作指導(dǎo)書,使員工在操作中有標(biāo)準(zhǔn)、有目標(biāo)。針對員工的積極性不高,做好做壞一個(gè)樣的現(xiàn)象,實(shí)行了工資浮動(dòng)制,以檢查各環(huán)節(jié)操作違規(guī)扣分為主、評分為輔的方式,合理的制定了考評辦法,有效的提高了員工的積極性和主觀能動(dòng)性。
3)、根據(jù)季節(jié)變化合理的調(diào)整工作計(jì)劃。轉(zhuǎn)變觀念,打破以往照蛋在夜晚進(jìn)行容易疲勞,員工的精力不好。為了避免操作中的失誤,在-十-月份做了較大的改動(dòng)和調(diào)整,由原來的夜班操作轉(zhuǎn)變?yōu)榘滋觳僮,除孵化值班外基本上沒有深夜班,大大的提高了工作效力,減少了勞動(dòng)強(qiáng)度。同時(shí)對流程操作進(jìn)行大膽的改革,由以前的三班制分為現(xiàn)的孵化值班和操作班,在操作班中再以班長為核心細(xì)分,責(zé)任到人,使責(zé)任更明確化,減少了過去的責(zé)任不明引起的互相推諉現(xiàn)象。
4)、加強(qiáng)檢查和監(jiān)督,強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理。重視細(xì)節(jié)從始至終,生產(chǎn)成績的提高,重在于細(xì)微管理,運(yùn)用新方法、新方式處理實(shí)際生產(chǎn)中出現(xiàn)的新問題。通過抽查各環(huán)節(jié)上的破損率、誤差率,及時(shí)查找分析原因,找出問題的所在及時(shí)糾正。如:對馬立克注射以掛牌的方式對注射人員注射的雞苗責(zé)任到人,實(shí)行全程跟蹤,確保免疫效果。并以各項(xiàng)操作要求和操作指導(dǎo)書為依據(jù)對各環(huán)節(jié)操作進(jìn)行驗(yàn)收,保證操作質(zhì)量。
4.加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),提高全員素質(zhì)和操作技能。
隨著孵化廠的不斷擴(kuò)大新員工多,培訓(xùn)工作尤為重要。我們將其提到日常議程。先是以老帶新的方式進(jìn)行傳、幫、帶,同時(shí)通過技術(shù)講座與現(xiàn)場指導(dǎo)相結(jié)合對員工進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn):采取了自編學(xué)習(xí)資料和請集團(tuán)梁國雄、蔣小龍等講課,從“那些因素影響孵化效果?怎樣穩(wěn)定提高生產(chǎn)成績”進(jìn)行了講解,結(jié)合本廠的實(shí)際情況,我們進(jìn)行了反復(fù)的討論學(xué)習(xí),并組織員工開展學(xué)技術(shù)、學(xué)技能的活動(dòng),寫學(xué)習(xí)體會,主辦了學(xué)習(xí)專欄,還通過員工上臺演講的方式,使活動(dòng)得到了更進(jìn)一步的深入,操作技能有了全面的提高,光蛋誤差率由原來的2.2%下降到0.3%左右,青苗率每月以0.5%的速度上升。
5.防疫消毒與環(huán)境衛(wèi)生長抓不懈,確保防疫安全。
防疫消毒首先從我做起、從進(jìn)廠做起,嚴(yán)格按照先洗手后更-衣才能進(jìn)入車間;對大環(huán)境實(shí)行專人負(fù)責(zé)消毒每天兩次;消毒池根據(jù)檢測結(jié)果每35天更換消毒水,定期交換使用消毒藥,避免產(chǎn)生耐藥性。對種蛋嚴(yán)格按照消毒標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行消毒操作,外調(diào)蛋實(shí)行二次消毒,隨時(shí)跟蹤檢查。
加強(qiáng)馬立克疫苗的注射管理及疫苗的保存管理,針對注射器老化劑量不準(zhǔn)及時(shí)聯(lián)系總部進(jìn)行更換,和注射人員注射姿勢不規(guī)范、有挑針現(xiàn)象,及時(shí)糾正并將其操作標(biāo)準(zhǔn)張貼在崗位上,不定期進(jìn)行抽查,確保免疫效果,全年基本無馬立克氏病發(fā)生。
環(huán)境衛(wèi)生是員工最容易視的一個(gè)問題,對此我們加大檢查執(zhí)行力度,各環(huán)節(jié)工作完畢后必須立即清掃干凈;孵化機(jī)每6天進(jìn)行一次清掃換水;定期對蜘蛛網(wǎng)、水溝、周邊雜草進(jìn)行清理,不放過一個(gè)死角。
6.安全生產(chǎn)是首位,實(shí)行早做預(yù)案,杜絕安全事故發(fā)生。
加強(qiáng)對機(jī)械的檢測與保養(yǎng),實(shí)行專人負(fù)責(zé)制,每半月檢修、保養(yǎng)一次,及時(shí)消除隱患。提高班組團(tuán)隊(duì)凝聚集力和責(zé)任心,做到有故障靈活處理及時(shí)報(bào)告,將事故隱患排除在萌芽狀態(tài)。面對夏天高溫的嚴(yán)峻形式,提前做好了各項(xiàng)預(yù)案,制定了防暑降溫措施和獎(jiǎng)懲辦法;完善硬件配套,各車間安裝了負(fù)壓通風(fēng)設(shè)備、水簾,確保高溫時(shí)期的生產(chǎn)安全。
在安全生產(chǎn)管理上,重視影響生產(chǎn)安全的各種細(xì)小薄弱環(huán)節(jié),并及時(shí)在實(shí)際生產(chǎn)中去發(fā)現(xiàn)處理,如:種雞場送蛋車在送蛋時(shí)出現(xiàn)過翻車事故,建議種雞場將蛋車安上支架,同時(shí)將收蛋室門前消毒池減少坡度等措施來有效地控制了類似的事故發(fā)生。對使用的蛋車定期的檢修維護(hù),確保安全生產(chǎn)。
7.加強(qiáng)溝通與交流,創(chuàng)造一個(gè)合諧的工作氛圍。
加強(qiáng)與員工的溝通,通過開座談會、舉辦公益活動(dòng)的方式給員工創(chuàng)造了一個(gè)溝通、交流的平臺,及時(shí)了解員工所思、所想、所需并幫助員工解決在生活上的實(shí)際困難。在今年下半年成立了一支籃球隊(duì),通過在球場上的合作訓(xùn)練,激發(fā)員工的團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力得到了不斷提高。
加強(qiáng)部門之間的溝通、交流,利用集體的力量解決了生產(chǎn)中的實(shí)際問
題。如:竹絲雞跛腳問題,原因目前還不明確。我們孵化廠實(shí)行自找自查原因,從細(xì)節(jié)管理到技術(shù)操作每一個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)行跟蹤檢查,對一些疑難問題向與關(guān)部門溝通,如: 種雞嘗飼料廠、總公司生產(chǎn)部等部門了解信息尋求解決辦法。
三、存在的問題或不足。
1.部分品種單項(xiàng)生產(chǎn)成績不是很理想。主要表現(xiàn)在竹絲雞跛腳平均都有2.53%嚴(yán)重的影響生產(chǎn)成績,以及外調(diào)蛋的受精率低和長途運(yùn)輸?shù)脑蚯嗝缏什焕硐搿?/p>
2.雞苗質(zhì)量不是太穩(wěn)定。主要表現(xiàn)在今年產(chǎn)量在增大開產(chǎn)蛋比較多,雞苗小;8、9月份時(shí)外界氣溫太高,導(dǎo)致有段時(shí)候雞苗前期死亡偏高。
3.新進(jìn)員工比較多,流程操作存在差距,執(zhí)行力不夠。
4.溫氏文化領(lǐng)會還不夠深入。主要表現(xiàn)在工作中有計(jì)較的現(xiàn)象出現(xiàn),團(tuán)隊(duì)協(xié)作上還有待提高。
四、20xx年的目標(biāo)和工作思路。
1.年產(chǎn)苗1500萬只,目標(biāo):青苗率85%。
2.為確保產(chǎn)品質(zhì)量:嚴(yán)把源頭質(zhì)量關(guān)、孵化條件控制關(guān)、操作技能質(zhì)量關(guān),大力推廣新技術(shù)的應(yīng)用。
3.深化“浮動(dòng)工資管理”,以公正、公平、公開的執(zhí)行方式來有效的提高執(zhí)行力,最大限度調(diào)動(dòng)勞動(dòng)積極性。
4.實(shí)行部門聯(lián)動(dòng),進(jìn)行有效溝通,查找影響單項(xiàng)成績的因素,共同提高生產(chǎn)成績。
5.實(shí)行培訓(xùn)多樣化,人人當(dāng)老師,發(fā)揮全員的主觀能動(dòng)性,全面提高全員的綜合素質(zhì)。
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