不經(jīng)意間,一段時間的工作已經(jīng)結束了,這段時間以來的工作,收獲了不少成績,該好好寫一份工作總結,分析一下過去這段時間的工作了。相信很多朋友都不知道工作總結該怎么寫吧,下面是小編為大家整理的科室部門半年工作總結(精選8篇),歡迎閱讀與收藏。
科室部門半年工作總結1
在即將過去的一年中,投標中心全體同志在處黨委的正確領導下,在相關科室的通力配合下,齊心協(xié)力、團結一致,積極投身于經(jīng)營投標工作,取得了一定的成績,F(xiàn)將一年來投標中心的思想、工作總結如下:
一、政治思想方面:
全體同志能積極參加處里組織的各項政治學習,不斷提高理論水平。認真學習黨的十八大報告,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。堅持以馬克思主義、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習、深刻領會“三個代表”重要思想,學習掌握科學發(fā)展觀,使學習和落實科學發(fā)展觀的過程,成為自覺指導我們的各項工作的過程,成為自覺改造世界觀、人生觀、價值觀的過程。緊緊圍繞政法干警核心價值觀教育活動的要求,結合我科實際情況,有針對性地組織了五次法律法規(guī)、招投標方面的學習和討論,進一步提高了每位同志的工作能力。
二、工作方面:
勤勤懇懇,扎實做好科室工作。投標中心作為處里的職能部門,直接關系著全處經(jīng)濟工作的發(fā)展,因此年初拿到《20xx年投標中心工作目標責任書》后,科室領導便及時組織全科室同志積極討論、研究制定完成任務的具體方案,并將任務層層分解,使大家對今后的工作思路和工作重點更加明確清晰,找準了工作的切入點和努力方向。在日常工作中不斷改進工作方法,提高工作效率。積極參加各項業(yè)務培訓,提高了科室整體的業(yè)務素質,提高了工作質量,保證了科室各項工作的正常開展。
三、取得的成績。
一年來,全體同志團結協(xié)作,共同努力,積極搜集工程信息,認真對待每一次投標工作,并不斷提高防范風險、規(guī)避風險的能力。
1、承攬工程任務方面。今年中標工程項目富平監(jiān)獄廠房室外配套工程、青崗坪煤礦改造工程、遠東一中綜合實驗樓工程、西安武警工程學院暑期維修改造工程、天鼎花園及曲江的土方工程等,全面完成全年承攬工程任務1.5億元的指標,為計劃數(shù)的xx5%。
2、創(chuàng)收方面。20xx年目標責任書下達的管理費收繳190萬元,在上年度的基礎上又增加了10萬元,而以前年度的管理費收繳工作很扎實,幾乎無拖欠的管理費,而且以前年度完成的工程,建設方均未上繳勞保統(tǒng)籌款,勞保統(tǒng)籌返還這一部分今年就沒有,所以創(chuàng)收任務很重?剖彝君R心合力,想法設法,通過多種渠道,截至目前已完成約160萬元,我們會繼續(xù)努力工作爭取在春節(jié)前全面完成處黨委年初下達的190萬元任務。
3、管理方面:實現(xiàn)了計算機管理。所有的工程合同、承攬工程任務、管理費收繳等臺帳全部進入微機,現(xiàn)代化管理的步伐更進一步。
四、努力方向:
1、進一步強化管理、解放思想、大膽創(chuàng)新,不斷提高經(jīng)營人員的業(yè)務能力,使經(jīng)營隊伍真正發(fā)揮企業(yè)經(jīng)濟運行中的龍頭作用。
2、進一步深化經(jīng)營管理意識。在增強市場開拓能力,加大經(jīng)營力度上,有新的舉措。堅持以求真務實的態(tài)度,冷靜地分析市場,確定企業(yè)自身的實力和在市場中的位置。以優(yōu)質產(chǎn)品和優(yōu)質服務,讓更多的客戶了解、認可我們,以擴大企業(yè)的知名度,提高市場的占有率。
20xx年已經(jīng)結束,我們雖然取得了一定的成績,但是工作的積極主動性還不夠強,在新的一年中,我們將不斷進取,積極創(chuàng)新,以更加飽滿的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn),爭取更大的勝利。
科室部門半年工作總結2
20xx年上半年,在院班子領導下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科堅持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務質量為主題”,以學規(guī)章制度,說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務活動為指導。全科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,圍繞科室工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現(xiàn)將我科上半年工作進行匯報:
一、認真學習各項規(guī)章制度
認真學習各項規(guī)章制度,確保ct設備正常使用,確保醫(yī)療安全。ct是我院最大的、最昂貴的醫(yī)療設備,ct不能正常運行,我們就將是無用之人,醫(yī)療安全不能保證,掙的錢沒有賠的多。所以上這兩點,是我們工作的重點。各項規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設備環(huán)境達標,設備專人負責管理、定期維護、保養(yǎng),保證設備正常使用,使ct設備正常使用率為100%。
醫(yī)療安全的這根弦,我們時時都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術規(guī)范執(zhí)行。診斷不明確的,我們把圖像傳到網(wǎng)站上,同全國影像界的同行開展了遠程影像會診提高診斷率,并已經(jīng)形成制度。在不能確診的,我們介紹患者到上級醫(yī)院。我們的原則,我們能診斷的我們一定認真診斷,我們不能明確診斷的,覺不能耽誤患者的病情,找準市場定位,把醫(yī)療危險減少學到習最網(wǎng)小。
二、提升服務質量
根據(jù)說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務活動內容的要求,我們積極組織學習,在接待患者方面,稱呼病人文明用語方面、服務態(tài)度上,方便病人上,咨詢解答方面上按照要求進行重點學習。通過學習,思想上更加明確,行動上更加規(guī)范。同時根據(jù)我們工作特點迅速的落實,一切從患者的利益出發(fā),急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前準備充分,檢查中認真仔細,診斷結果后耐心解答,從患者走進我們科室,到檢查完成,讓患者充分體驗到xx醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務,讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。
三、提高醫(yī)療技術
上半年,我科室派一名醫(yī)生到上級醫(yī)院進修,科內只有一名醫(yī)生和兩名護士,我們在人員少,工作任務重的情況下,沒有叫苦、叫累,而更加積極主動認真的對待每一項工作。利用網(wǎng)絡技術,實現(xiàn)與國內知名專家及專業(yè)人員的遠程會診,病例的討論和交流,提高我們科室診斷率,我們科室利用現(xiàn)有設備積極開展新技術,為臨床提供更多的影像依據(jù),如微創(chuàng)的定位掃描技術、三圍立體重建等,利用醫(yī)學影像工作站實現(xiàn)數(shù)字化管理,更好的實現(xiàn)病例的復查、統(tǒng)計、病例隨訪跟蹤,科學管理,同患者之間建立醫(yī)患關系聯(lián)系卡、服務電話聯(lián)系及電話咨詢。
我們科室在保證圖像質量和診斷的基礎上,減少作業(yè)流程,提高工作效率,使發(fā)片時間明顯加快,由原來的50分鐘發(fā)片,提前到8-10分鐘發(fā)片,減少患者的就醫(yī)時間。科室全體員工積極參加院內外的業(yè)務學習,努力提高自己的業(yè)務素質和業(yè)務水平。不斷更新知識,提高技術水平。堅持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
四、提高經(jīng)濟效益
以優(yōu)質的服務吸引患源,贏得市場,提高經(jīng)濟效益。我們非常重視服務質量、服務態(tài)度的提高,堅持以優(yōu)質的服務來吸引病人,贏得效益,贏得發(fā)展。上半年ct檢查xx人次,實現(xiàn)總收入為xx萬,較上年同期有較大的增長,5月份ct檢查xx人次,實現(xiàn)收入xx萬,創(chuàng)十年來單月新高。
上半年以來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加闊寬。在以后的工作中,要加大學習力度,以學規(guī)章制度,說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務活動內容為指導,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務,努力實現(xiàn)創(chuàng)新的管理手段,創(chuàng)新的服務體系,形成勇于創(chuàng)新,奮勇爭先的發(fā)展勢頭,努力實現(xiàn)ct科又好又快的發(fā)展。
科室部門半年工作總結3
在這一學期中,我校的科研工作在原有的基礎上不斷深化,加強了科研力度。我們在全體教師中大力提倡“以科研促進教學,以教學帶動科研”的創(chuàng)新意識和科研態(tài)度。在本學期中,我們主要做了以下幾項工作:
一、教師培訓扎實有效
1、師德培訓精細
開學第一天,學校給大家?guī)砹艘惶么呷藠^進的師德課《以講政治,講規(guī)矩,講紀律為準繩以“三常兩忌”為抓手強化師德師風建設》。教師隊伍建設是學校發(fā)展的“內核”,而師德師風建設養(yǎng)成,則是教師隊伍建設的“內核”,學校一直致力于打造一支優(yōu)質的儒雅教師隊伍。組織老師學習教育部文件《新時代中小學教師職業(yè)行為十項準則》,該準則明確提出講政治,教師師德師風建設是政治需要,學校培養(yǎng)的是社會主義建設的接班人。因此教師不得在教育教學活動中及其他場合有損害黨中央權威、違背黨的路線方針政策的言行。培訓中要求教師以教育部《新時代中小學教師職業(yè)行為十項準則》為方向,以《儒雅之行——三常兩忌2.0版》為底線,與黨中央保持高度一致,遵循教育發(fā)展規(guī)律,做人民滿意教師,做“有理想信念、有道德情操、有扎實學識、有仁愛之心的”的“四有”好老師;做“廣大教師要做學生錘煉品格的引路人;做學生學習知識的引路人;做學生創(chuàng)新思維的引路人;做學生奉獻祖國的引路人”。
2、學時培訓精準
2月份,新一年的教師學時培訓啟動,教科室結合上級分配名額和教師實際學時,精準到教師個人,進行學時報名指導,確保每一位教師都參加繼續(xù)教育學時培訓。
4月份,教進校布置學校登記教師指令性培訓模板輸入,教科室利用這一契機,給上一年學因產(chǎn)假等錯過學時培訓的教師進行指令性模板輸入。
3、梯隊培訓特色
3月份,學校教科室出臺了青年教師、中堅教師培訓等兩個培訓方案,將45周歲以下的教師,分成兩個層次,納入教師專業(yè)成長方案中,通過讀書、科研、命卷等,提升教師專業(yè)素養(yǎng),促進教師專業(yè)成長。
5月份,學校根據(jù)教研室安排,形成了校本培訓亮點《典型經(jīng)驗校本培訓賦予教師成長的力量》《案例“四期”工程助新任教師走好成長每一步》兩個總結發(fā)教研室,并獲得教研室主任的好評。
4、新教師培訓扎實
本學期繼續(xù)開始新教師每月一次的基本功比賽和歷練工作,開展了粉筆字、鋼筆字、板書設計等比賽,并進行了讀書等相關活動。做好一年一度的新教師考核管理工作,公平公正完成新教師考核。
二、教育科研緊扣教學
1、論文定點到人
本月學期論文寫作任務繁重,各學科論文就有16項,還有電教論文、關鍵事件征文、科研管理經(jīng)驗征文、教研組長案例征集等多項論文,教科室根據(jù)教師梯隊成長方案,將論文寫作定點到人,確保每類論文有人寫。通過開展教師論文打磨活動,提高教學論文成績,目前音樂、信息技術等多篇論文獲得一等獎,并送市參評。
2、課題依托人才
依托優(yōu)秀人才和即將參加職稱評比的教師,開展課題服務提升活動,在校級課題的基礎上,精選優(yōu)選,推薦優(yōu)秀課題方案送區(qū)參評,同時對音美體等學科課題進行指導提升。本學期區(qū)課題共有9項,均列入?yún)^(qū)級課題。
3、做好中期檢查
4月份,市級教科所開展了中期課題檢查活動,學校教科室先行開展自查工作,寫出了自查報告,并指導以下3項課題完成了中期檢查報告。
三、課程提升圍繞文化
本學期參加了市精品課程展示活動、市德育科研推廣活動、區(qū)2019年省市教研課題推廣展示活動。在向兄弟學校的互看互學中,發(fā)現(xiàn)不足,打開學校課程管理思路,爭取突破。
本學期教科室和教導處通過前期篩選,確定了《笛聲悠揚》民樂系列之笛子校級精品課程、《奔跑吧,犀牛》田徑小微課程、《笠翁對韻》誦讀小微課程等三項課程送區(qū)參評。
科室部門半年工作總結4
半年來,在院長的正確領導和大力幫助下,我們科在各個方面都取得了很大的成績。
半年共收住院病人920余人次,總收入81.4萬多元,結余35萬元,總收入、純收入均居全院之首,結余名列前茅。內科共有醫(yī)護人員14人,是全院人數(shù)最多的科室,解決本科人員的工資獎金就是一大難題,但是我們全科人員齊心協(xié)力,不辭勞苦,不但解決了科室內部的工資獎金問題,還有大量結余。同時帶動了其他相關科室的發(fā)展,而且影響的科室最多,為醫(yī)院作出了的貢獻,維持了醫(yī)院的穩(wěn)定,促進了醫(yī)院的和諧與發(fā)展。但是,我們科也存在很大的不足,如總收入較去年下降9%,結余下降35%,結余下降幅度很大?偸杖胂陆档脑蛑饕袃煞矫妫
一是今年內科病人少,
二是很多內科病人被外科收去了,也就是說,外科收的內科病人較去年同期增加了。
結余下降的原因也有兩個方面:
一是純收入下降,
二是由于工資、獎金、福利大幅度提高,而且,我們科的人員總起來說,工齡長,職稱高,加上人數(shù)最多,所以,內部消耗最多,從而導致結余下降幅度較大。值得欣慰的是,小兒科病人增加了。
我們科通過平時認真學習及總結,業(yè)務水平有了進一步的提高,所診治的病種幾乎涵蓋了內兒科所有的病種,搶救急危重癥病人200余人次,成功率98%,其中包括急性左心衰、心肌梗塞、肺心病、各種心律失常、各種中毒、上消化道出血、小兒熱驚厥、癲癇、重度哮喘。
由于我們科人員工作作風比較嚴謹,業(yè)務素質比較過用,所以未發(fā)生醫(yī)療事故及糾紛。平時接診病人時態(tài)度和藹,平易近人,查體認真全面仔細并迅速診治。密切觀察病情變
化并及時處理。碰到疑難罕見病癥時及時會診,決不貽誤病情。各種醫(yī)療文書的書寫、診療技術的操作認真規(guī)范。
在內外婦三個主要的臨床科室中,我們科的門診病人數(shù)及住院病人數(shù)比其他兩科的總和還多,還承擔著一部分社防工作,包括各種傳染病地方病的宣傳教育、培訓、預防、治療、登記上報以及小兒健康查體等,多次義務參加了為福利院老人、老黨員、老干部、殘疾人進行的查體。因人手不夠,病人又多,大夫很多休班沒休。雖然我們科的工作繁重,但人人都任勞任怨,圓滿完成了各項工作,取得了良好的經(jīng)濟效益與社會效益。
共參加區(qū)級以上學習及學術交流8次,開闊了視野并帶回了許多新東西,有力地指導了臨床實踐?苾葘W術氣氛濃厚,人人積極參加繼續(xù)教育學習及考試并取得了合格證書。多人參加成人教育學習及考試并獲得畢業(yè)證書。
雖然我們科取得了一定的成績,但離醫(yī)院的要求還差得很遠,仍有很大的潛力可挖,業(yè)務水平有待于進一步提高,服務態(tài)度需要進一步改善,工作責任心需要進一步加強。
科室部門半年工作總結5
在局黨委的正確領導和大力支持下,我科室全體工作人員精誠團結,求真務實,奮力進取,全心全意搞好本職工作。圓滿完成了20xx年初的目標管理任務和局黨委安排的中心工作任務。下面就我科在2009年的具體工作和學習情況向局黨委作一匯報,敬請批評指正。
一、加強政治理論學習,不斷提高業(yè)務水平
思想是行動的先導,不斷加強政治理論和業(yè)務知識的學習,提升個人綜合素質,是搞好本職工作的前提和保障。在思想上我們以“大膽、謹慎、創(chuàng)新、熱情周到、積極主動、實事求是”的宗旨來對待工作;以“八榮八辱”的榮辱觀端正我們在工作中對人對事的態(tài)度。在執(zhí)法過程中我們堅持“以事實為依據(jù)、以法律為準繩”;對待來訪人員做到了“事無巨細、有問必答”,堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”,“吃、拿、卡、要”等不良現(xiàn)象的發(fā)生,以優(yōu)質的服務水平、過硬的業(yè)務素質樹立起林業(yè)工作者的良好形象。
我科室大部分為新同志,對林業(yè)方面的法律、法規(guī)都沒有進行過系統(tǒng)的學習,老同志充分發(fā)揮“傳、幫、帶”作用,幫助他們盡快熟悉科室業(yè)務,早日適應獨立工作需要。我們還不定時的組織大家學習《森林法》、《野生動植物保護法》、《森林法實施條例》、《林地管理條例》、《自然保護區(qū)條例》等與工作密切相關的法律、法規(guī)以及相關的業(yè)務理論和辦理林權證的相關程序等知識,并在工作中加以實踐。現(xiàn)在大家所掌握的業(yè)務理論知識已基本能滿足工作的需要。
二、明確工作重點,圓滿完成林改發(fā)證工作
林權發(fā)證是集體林權制度改革的重要環(huán)節(jié),也是我科室在過去一年的工作的重點,我們本著“積極熱情、細致謹慎、寧缺勿濫”的工作原則,為辦理林權證的申請人提供了相應的業(yè)務指導,嚴格審核申請人提供的相關材料(審查內容包括:會議記錄、村民代表簽字記錄、林改方案、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的批復或者司法公證處的公證書、林地承包合同或者股份制協(xié)議、聯(lián)戶發(fā)證委托書等),科室負責辦證的同志每人審查一遍,確認沒有不符合法定要求的材料后,開始實施現(xiàn)場勘界(必須要有鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會、權利人到場)、填表、制圖、公示、發(fā)證的程序。同時,在整個辦證過程中也讓同志們進一步鞏固了所學的理論知識。在林改辦和我科室的共同努力下,20xx年,林權證發(fā)放范圍涉及到16個鄉(xiāng)鎮(zhèn),87個村,面積達29.4萬畝。歷年來共發(fā)放林權證面積達52.8萬畝,占全市林地總面積的51%。20xx年,我們將度繼續(xù)努力,盡量不讓一本不符合法定程序的林權證從我科室發(fā)放出去。
三、嚴格執(zhí)法程序,全面規(guī)范林地管理
近年來,國家對林地的保護管理非常重視,《森林法》、《河南省林地保護管理條例》及國家林業(yè)局《征占用林地審核審管理辦法》中明確規(guī)定,嚴格禁止一切非法占用林地行為。
在局黨委的安排部署下,我科室協(xié)同森林公安分局、稽查大隊等科室,舉行了兩次大規(guī)模的林地整頓治理執(zhí)法宣傳活動。在開展的林地清理整頓活動中,我們對重點區(qū)域進行了逐一排查,發(fā)現(xiàn)一起處罰一起,整治了一批非法占用林地的單位(個人),有效地遏制了亂占、濫挖等破壞林地案件的發(fā)生。
20xx年我科室共申報永久征用林地2起,分別是上八里鎮(zhèn)西坡1000畝生態(tài)經(jīng)濟林實驗基地基礎設施建設用地和九連山非物質文化遺產(chǎn)基礎設施建設用地,均已得到批復,同意征用。同時我們還分別受理了新鄉(xiāng)輸變電公司、新晉高速公司、移動公司、黃水朱洼、南寨秋溝等數(shù)起臨時征用林地的申請,現(xiàn)已明確批復,并著手準備新晉高速公司的臨時征地材料。我們對申請人提供的用地申請,同樣進行嚴格審核(審核材料包括:征占用林地可行性報告、征地協(xié)議書、補償協(xié)議、法人證明等),經(jīng)主要領導同意后,方作出批復。
我們將在20xx年將繼續(xù)加強與兄弟科室的合作,對我市的石灰窯、采石場、采沙場等凡涉及到征占用林地的單位和個人進行全方面的整治治理,進一步規(guī)范林地管理工作。
四、強化管理力度,全力抓好野生動植物保護工作
為加強森林資源保護,我局在重點林區(qū)、重點景區(qū)、重點村張貼《保護野生動物通知書》200余份,先后出動宣傳車20余輛次,通過多種方式,大力開展野生動植物保護宣傳活動。并對自然保護區(qū)、景區(qū)、重點林區(qū)等區(qū)域進行重點治理,嚴厲打擊獵捕、殺害、販賣野生動物及非法采伐、毀壞珍稀野生植物等違法犯罪行為。
森林公安分局和我科室密切配合,共同組織開展了保護野生動物專項行動,分別于4月25日——4月26日和9月26日——9月27日,兩次對我市重點區(qū)域的飯店、賓館進行了突擊檢查,檢查中未發(fā)現(xiàn)經(jīng)營野生動物現(xiàn)象,但是普遍存在以野生動物名義招攬顧客的行為,我們沒收含有野生動物菜名的違規(guī)菜譜200多份,并當即下達了整改通知書xx余份,要求其限期整改。在野生動植物救護方面,先后救護國家二級和省重點保護動物20余次,主要有黃嘴白鷺、麝鼠、狍子、鷹隼等。我市的野生動植物救護工作先后被新鄉(xiāng)市《民生頻道》和《平原晚報》進行了報道,這不僅提高了我市林業(yè)工作的知名度,更對我市野生動植物的保護起到了很好的宣傳作用。
五、著眼長遠規(guī)劃,有序加強自然保護區(qū)建設
在局黨委的正確領導和悉心指導下,經(jīng)過近一個月的精心準備,今年3月份,我們將自然保護區(qū)的續(xù)建工程項目報送國家林業(yè)局審批,現(xiàn)已批復。續(xù)建工程國家發(fā)改委已經(jīng)立項,我們正在做續(xù)建工程的初步設計。保護區(qū)的建設與管理,正在按照“保護區(qū)建設總體規(guī)劃設計”有計劃、有步驟地進行著。今后,我們將在局黨委的正確領導下進一步加強自然保護區(qū)的建設管理工作,加大宣傳力度,力爭保護區(qū)的建設與管理再上一個新臺階,達到規(guī)劃總體設計的最終要求。
此外,我們還積極參加了森林防火、秸稈禁燒等局黨委安排的其他中心工作。
回顧2009年的工作,科室人員做到了盡心盡力、盡職盡責。但也存在這樣或那樣的問題,主要表現(xiàn)在合作分工不夠明確,條理不夠清晰,責任心不夠強,還存在等靠的現(xiàn)象。我們將在今后的工作中著力解決這些影響工作效率提高的問題,理清20xx年的工作思路,使我科室在下年度的各項工作再上一個臺階。感謝局黨委對我科室的幫助、指導。
科室部門半年工作總結6
醫(yī)技科依靠院黨委的正確領導,依靠全院干部的鼎力支持和醫(yī)護員工的無私幫助,本著“質量第一、病人第一”的理念,在醫(yī)務管理工作中努力實踐“三個代表”重要思想,加強修養(yǎng),勤奮工作,積極改進管理模式,努力提高醫(yī)療質量,希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持,把各項工作完成的更好。
一、醫(yī)療質量
醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,狠抓醫(yī)療質量管理、全面提高醫(yī)療服務質量是醫(yī)技科的首要任務。本年度醫(yī)療質量和醫(yī)療安全工作,取得了明顯的成效。
(一)基礎醫(yī)療質量:我們根據(jù)醫(yī)院質量管理的要求,健全了三級醫(yī)療質量控制體系,督促各臨床科室進一步加強了醫(yī)療質量控制的工作落實,加強對各科室的核心制度執(zhí)行情況的督導檢查,對基礎醫(yī)療質量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質量進行嚴格把關,多措并舉,使我院的醫(yī)療質量明顯提高。
(二)醫(yī)療文書質量:嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求,對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求,要求各科室認真組織學習,住院病人數(shù)5627人次,歸檔病案全部經(jīng)過科主任審查、醫(yī)技科抽查后歸檔,甲級病歷合格率明顯上升。質量檢查后,尤其是八月份醫(yī)療質量與個人績效掛鉤,落實獎懲兌現(xiàn)后,讓臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。
各科室能夠及時地上繳病歷。處方質量也有不同程度的提高,隨機不定時抽查的處方,其它科室人員合格率達標。門診醫(yī)生的責任意識、風險意識和競爭意識都有明顯提高,能夠遵守首診首科負責制,認真地進行門診登記和門診處方書寫,處方質量檢查結果顯示,門診處方書寫,質量明顯提高。門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行,基本符合質量標準要求。
二、醫(yī)療安全
在當前的醫(yī)療背景下,醫(yī)療糾紛時有發(fā)生,我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后,直接導致正常醫(yī)療秩序的破壞,更有患者會導致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個十分復雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛,我能夠組織臨床科主任對糾紛的協(xié)調、資料的整理、分析。
三、醫(yī)教工作和繼續(xù)醫(yī)學教育
1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃,注重院內外人員培訓及宣教。今年我院派出內科、超聲科等科室進修人員到三級醫(yī)院專科進修學習。
2、今年的業(yè)務學習及三基訓練有計劃、有步驟、有內容,每月一次安排高級職稱人員進行業(yè)務講座,每季度一次的三基考試及操作考核,其成績與績效掛鉤。在“三好一滿意”活動中,和有關科室的同志一起認真組織院前、院內的急救訓練工作。
3、能夠按照上級要求積極認真抓好傳染病的培訓工作,做到培訓有通知、簽到、有內容、有考核、有總結。
4、我院今年接受衛(wèi)校實習學生1人。加強對實習生的管理,進一步對實習學生進行了紀律教育和要求,使實習護士感到在我院實習確實能夠學得其所。
四、工作計劃
我院為創(chuàng)建二乙,院部領導組織了相關人員到XX、XX等地考察學習,回院后我同大家一樣開始投入這項準備工作。雖然離達標要求還有一定的差距,但我在下一步的工作中,將會一如既往地努力爭取更好地完成本職工作。
醫(yī)技科在取得了一些成績的同時,也還存在一些不足和問題。如:怕得罪人、手段不夠果斷導致醫(yī)務管理不夠完善,管理措施落實不到位等,
我愿再接再厲,努力工作,不斷克服存在的問題。有醫(yī)院領導的全力支持、全體醫(yī)務人員的共同努力,醫(yī)技科的工作會日趨完善,醫(yī)院的明天會更好。
科室部門半年工作總結7
時光飛逝,結束了上半年年的工作,迎來了20xx年下半年。上半年我財務科在公司領導班子的正確領導和指導下,通過加強學習,積極工作,努力提高服務意識,較好的完成了各項工作及學習任務。現(xiàn)將上半年工作、學習情況總結匯報如下。
一、思想方面。
我財務人員在公司領導的號召下,積極進行扎實工作、愛崗敬業(yè)、多做貢獻的思想教育活動。工作中時刻不忘強思想教育,踐行家事理念思想,落實到工作中就是自覺提高服務意識,努力提高服務質量,對待前來辦事的人員熱情、周到,在職責范圍內及時處理所遇到的問題。
另外,我們認真學習領導講話,深刻體會講話精神,通過集中學習,集體討論等形式,努力加強思想教育。通過學習體會,我們深刻領悟到企業(yè)和我們是一種榮辱與共、共生共存的魚水關系,它的`興衰成敗牽動著我們每一個人的切身利益。
為此,我們的要時刻將思想言行和公司統(tǒng)一起來,做到有損企業(yè)形象的話不說,有損企業(yè)形象的事不做,用認真的干好本職工作來回報企業(yè)。
二、工作方面。
上半年在公司領導的帶領和指導下,主要完成了以下工作:
1、根據(jù)集團公司安排,協(xié)助集團公司有關部門制定20xx年度經(jīng)營計劃指標。
2、根據(jù)財務制定設立了各項賬簿,健全了公司財務核算體系,嚴格按照國家及公司的法律法規(guī)及規(guī)章制度,完成了各項核算工作。
3、根據(jù)公司安排,做好公司變更工商、稅務登記、資源綜合認證變更及申報注冊工作。
4、制定了財務管理制度、部分銷售管理規(guī)定。
5、認真做好月度財務分析工作,為公司生產(chǎn)經(jīng)營提供準確數(shù)據(jù)。
6、加強內部管理,強化財務人員服務意識,為公司生產(chǎn)銷售提供優(yōu)質服務。
7、合理安排資金,確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營。
8、完成領導臨時交辦的各項工作。
三、在學習方面
能嚴格按公司的要求,深入學習公司的各項文件,并深入領會文件精神,貫穿在行動中,使內部每位員工的言行能與公司保持高度一致。通過學習,加強了思想教育,結合本職工作,提高了服務意識,轉變了工作態(tài)度,為構建和諧企業(yè),提高企業(yè)效益,盡了應盡的義務。
四、工作中的不足之處
一是業(yè)務學習有待進一步加強;二是思想觀念有待進一步轉變;三是工作中服務質量還需進一步提高。
五、針對以上不足,在下半年的工作中,我們將繼續(xù)在公司的堅強領導下努力做到:
一是加強思想教育,牢固樹立家事理念,愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難,勇挑重擔,出色完成本職工作;
二是堅持原則、客觀公正,嚴格按公司規(guī)定處理業(yè)務,確保所反映信息真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮財務核算和監(jiān)督作用;
三是繼續(xù)加強業(yè)務學習,提高業(yè)務素質和道德修養(yǎng),誠信待人,在思想和行動上與公司保持一致;
四是熱情服務,進一步提高工作效率;五是深刻查找不足,改正缺點,虛心接受領導和同志的批評,將各項工作提高到新的層次。
六、下半年的工作計劃
1、繼續(xù)在上半年的基礎上做好財務核算、資金收支等各項工作。
2、根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況,制定好公司成本考核相關制度。
3、加強業(yè)務學習,提高財務人員業(yè)務素質。
科室部門半年工作總結8
20xx年上半年藥劑科在醫(yī)院院領導的正確領導下,藥劑科全體員工樹立“以病人為中心,全心全意為人民服務”的指導思想,端正服務態(tài)度,將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展,現(xiàn)將此階段工作總結如下:
一、業(yè)務方面:
1、1-6月份藥劑科共采購藥品元;中藥房完成銷售藥品年的業(yè)務量。
2、處方調劑:
門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調劑。嚴格執(zhí)行處方調配工作流程,為患者核方、調劑、校對、發(fā)藥,嚴格執(zhí)行“四查十對”,保證處方調劑質量。進一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關細則。
二、日常管理:
由于藥劑科承擔著全院的藥品供應工作,是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品,在日常管理中有著嚴格的要求,藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質量管理規(guī)范》等相關的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。
1、嚴格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,完善醫(yī)院藥事管理委員會工作,藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論透過,由藥劑科具體執(zhí)行,嚴把藥品采購關,嚴格審查藥品供應商的資質,確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,做好元,西藥房完成銷售藥品元。與去年同期相比,已經(jīng)完成去年全藥品管理工作,確保臨床用藥的安全與需求.
2、根據(jù)《藥品管理法》及相關的法律法規(guī)的規(guī)定要求,做好藥品的管理工作,因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位,搬遷后期我們藥劑科又做了超多的科室調整工作,按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中,保證了藥品的質量。藥品的質量重于泰山,我們時刻將藥品的質量放在管理的第一位,嚴把藥品質量驗收關,并做好驗收記錄,注重細節(jié),尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關,在藥房及藥庫設置了近效期藥品一覽表,每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室,及時銷售,盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效。
3、建立健全藥品管理的相關檔案,個性是針對特殊藥品的管理,進行嚴格的把關,嚴格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定,專柜專賬,雙人雙鎖等。
4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求,想方設法滿足和保障臨床急需藥品的供應。
5、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分,我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際狀況,及時調整藥品庫存,及時購進使用率較高的藥品,將使用較慢減少購入,加快藥品周轉,使得醫(yī)院藥品科學有序流動運轉。
6、用心完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣建立國家級藥品安全示范縣驗收的工作。
三、服務方面:
藥房窗口服務作為醫(yī)院服務的重要組成部分,不僅僅是反映醫(yī)院精神面貌和禮貌素質的窗口,更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大職責。
藥房的工作人員嚴格遵循以下服務原則:
、偎臐M意:讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自己滿意、讓領導滿意;②四原則:一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者。
、鄞税藗一點:對待年輕人微笑一點;對待老年人主動一點;對待外地人和藹一點;對待不知情的人耐心一點;對待性格急躁的人忍耐一點;對待自高自大的人順從一點;對待有困難的人多幫忙一點;對待有意見的人誠懇一點。
、俏逍姆⻊
、倌托模喊迅鞣N藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白,確保患者用藥的有效安全;
、跓嵝模航哟颊叩膩碓L和查詢,限時為患者排憂解難;
、塾眯模盒麄骱侠碛盟幹R,讓患者充分感受藥師的職責心;
、芗毿模簽榛颊吆朔、調劑、校對、發(fā)藥,嚴格執(zhí)行“四查十對”,保證處方調劑質量;
、萏撔模豪斫飧黝惻u推薦,使工作不斷向優(yōu)質、快捷、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。
四、學習方面:
在日常工作中,每星期必須時開會,及時解決工作中遇到的問題,不斷加強科室的政治學習和業(yè)務學習,以提高藥劑科的員工個人素質和專業(yè)技能,培養(yǎng)高尚的品質,為了更好地服務于每一位患者。
五、建立方面:
今年上半年我院準備建立二甲醫(yī)院的評審工作。在此之前醫(yī)院領導下達部署了硬性任務,確保二甲評審任務順利透過。我們明白二甲評審任務十分艱巨復雜,我們藥劑科人員步調一致知難而進,依據(jù)評審細則認真研究,細化制作完善迎檢評審目錄資料。
六、存在的不足
1、主動服務意識欠缺;藥房是醫(yī)院的窗口服務科室,服務的好壞直接關系到醫(yī)院的形象的好壞,個性是與患溝通技巧方面還有待提高,因此應對我院門診病人就診量的增加,各個部門的工作量隨之增加的形勢,我們對如何優(yōu)化服務流程,提高服務質量,應做更細致的工作。
2、藥劑科人員專業(yè)素質還有待進一步提高,由于藥劑科的員工個人的素質和專業(yè)技術參差不齊,應針對現(xiàn)有的工作不足設定有針對性的培訓學習計劃,合理設置學習資料。
3、與臨床科室溝通欠缺,臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強等等。
七、針對不足,確定我科下半年的工作重點:
1、提高窗口服務的技能和態(tài)度
2、用心貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》,進一步完善門診處方的點評工作,及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
3、認真貫徹執(zhí)行《關于抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知》的相關工作
4、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購工作。
5、用心盡快開展臨床藥學工作,加強醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作,定期進行匯總上報。
6、加強藥品日常管理,保證臨床用藥,保證藥品供應,最大限度減少藥品的供應脫節(jié)現(xiàn)象。
7、力爭讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評審一次透過讓醫(yī)院領導滿意。
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