賓館酒店疫情防控總結(jié)

2022-03-18 總結(jié)

　　總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編整理的賓館酒店疫情防控總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

　　賓館酒店疫情防控總結(jié) 篇1

　　隨著區(qū)內(nèi)企業(yè)相繼復工復產(chǎn)，異地來七星關(guān)區(qū)務工、辦事的人員不斷增多。如何妥善解決無固定場所居住的人員的住宿難題，做好疫情防控工作。近日，區(qū)文體廣電旅游局積極協(xié)調(diào)區(qū)內(nèi)多家酒店為返崗復工人員提供過渡性住宿服務，并對提供服務的酒店，加強了防疫、安全等方面的指導監(jiān)督。

　　“前臺讓我們先掃一個二維碼，掃描結(jié)果顯示是綠色的才可以入住�！笨着渴钦憬�，因工作需要和同事入住七星關(guān)區(qū)南山大酒店。

　　南山大酒店總經(jīng)理張鵬告訴記者：“客人入住前要先掃描一下貴州健康碼，客人的出行軌跡、到達過哪些城市、乘坐哪些交通工具等這些信息都要采集。二維碼顯示是綠色，我們可以正常接待，如果是其他顏色，我們會立馬上報社區(qū)。”

　　“雖然客人不多，但是防疫這根弦可不能松懈�！睋�(jù)張鵬介紹，相比疫情之前95%的入住率，復工后的`酒店入住率只有30%左右，主要是商務人士和外地返畢的上班族。目前，酒店暫停使用中央空調(diào)，首選自然通風，對電梯間、公共門把手等設施，每天進行4次消毒，酒店餐飲服務對客人提供點餐服務。外賣也只能送到酒店一樓大廳指定處，由客人下樓自取，減少人員接觸。

　　隨后，記者又來到畢節(jié)洪山國際大酒店，酒店負責人告訴記者目前酒店入住率逐漸回升，基本都是常住客和商務人士。按照流程，客人進入酒店都要被引流到前臺先做體溫測量，再登記資料，并且掃描“貴州健康碼”進行申報，不符合要求的客人，會被轉(zhuǎn)送到七星關(guān)區(qū)的定點愛心酒店隔離入住。

　　“酒店工作人員每天早晚對入住的客人進行體溫測量，我們關(guān)閉了所有的餐飲營業(yè)點，同時我們的健身房、SPA房也一直保持關(guān)閉狀態(tài)，后期我們會根據(jù)政府的通知，再次做出一些調(diào)整。”畢節(jié)洪山國際大酒店副總經(jīng)理張莉介紹，目前酒店餐廳暫停對外營業(yè)，也沒有自助早餐供應，早餐以簡餐打包的形式送到客房，早餐包裝盒上貼有安心貼，貼上注明了送餐人的體溫及姓名。

　　“酒店人員流動大，因此防疫工作不能大意。”區(qū)文體廣電旅游局黨組成員、文化市場綜合行政執(zhí)法大隊大隊長陳章智介紹，“為更好地保障人民群眾身體健康和生命安全，我局督促指導區(qū)內(nèi)星級賓館、酒店在抓好復工復產(chǎn)工作的同時，落實好防控措施、加強衛(wèi)生管理、確保入住人員及員工健康安全，提升服務品質(zhì)。我局將竭誠為企業(yè)服務，積極推進有序復業(yè)復工，共同抗擊疫情，共度難關(guān)。”

　　賓館酒店疫情防控總結(jié) 篇2

　　為切實做好疫情防控期間餐飲服務業(yè)的精準防控，閉環(huán)管理，特制定我縣“六嚴格六嚴禁”要求，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

　　一、嚴格落實防控主體責任，嚴禁無序營業(yè)。各餐飲服務單位法定代表人為第一負責人，應主動對接屬地監(jiān)管部門做好疫情防控工作，科學制定具有針對性和可操作性的疫情防控工作方案和應急處置預案;確保口罩、洗手液、消毒劑和非接觸式測溫儀等疫情防控物資配備到位;要對員工開展疫情防控知識培訓，確保所有員工應知應會。大型酒店餐飲單位或場所應當設立臨時留置觀察點，實行封閉管理。嚴禁無準備、無序營業(yè)。

　　二、嚴格員工健康監(jiān)測管理，嚴禁帶病上崗。餐飲服務單位應建立員工健康檔案，記錄體溫、外出情況等信息。員工在崗期間必須科學佩戴口罩，日常要加強手部衛(wèi)生，勤洗手，掌握“七步洗手法”，并注重咳嗽等細節(jié)禮儀；并定期更換工作服，強化工作服消毒管理。一旦有發(fā)熱、乏力、干咳等疑似新冠肺炎典型癥狀，應按流程做好上報等相關(guān)后續(xù)工作，嚴禁帶病上崗。

　　三、嚴格加強營業(yè)健康管理，嚴禁舉辦10人以上聚餐活動。有條件的餐飲服務單位應當通過海報、電子屏、宣傳欄或在用餐區(qū)域醒目位置等宣傳新冠肺炎常態(tài)化防控知識，引導顧客配合場所落實好疫情防控各項措施。推廣預約用餐、錯時用餐。鼓勵提供訂制化外賣服務和團餐預訂配送服務。要嚴格控制餐廳(館)就餐人數(shù)，確保桌位間隔在1米以上;如桌椅固定無法移動，要明確標識出非使用桌位;不安排非同行顧客同桌就餐。嚴禁承辦紅白喜事等10人以上聚集性聚餐活動。

　　四、嚴格食品采購和加工方面的防控，嚴禁提供野生動物及其制品。嚴格落實進貨查驗及索證索票制度，確保食材來源可追溯。冷鏈食品實行專用通道進貨、專區(qū)存放、專區(qū)售賣，不得與其他食品混放貯存和銷售。嚴禁采購和制售野生動物及其制品。

　　五、嚴格顧客服務日常防控，嚴禁鋪張浪費。要對進店顧客進行體溫檢測和登記，提醒顧客佩戴口罩進入餐廳。在店內(nèi)外候餐區(qū)、取餐區(qū)、結(jié)賬區(qū)等人員易聚集區(qū)域應劃設“一米線”，避免人群聚集，提倡非接觸式點餐、結(jié)賬。對于合餐顧客，應提供“一菜一公筷、一湯一公勺”，或者“一人一公筷、一人一公勺”服務，每桌顧客至少記錄1名人員姓名、聯(lián)系方式和到店時段等，依法做好信息保護工作。倡導“光盤行動”，嚴禁餐飲浪費。

　　六、嚴格重點場所區(qū)域閉環(huán)管理，嚴禁“散放式”作業(yè)。對高頻接觸的物體表面(如收銀臺、柜臺、服務臺、公共桌椅座椅等)，要定時用含氯消毒劑進行擦拭，并根據(jù)客流量情況適當增加消毒次數(shù)，做到“一人一用一消毒”。要定時對食品處理區(qū)域、就餐區(qū)域、人員通道、衛(wèi)生間等重點場所進行清潔、消毒、通風工作。廢棄口罩應設置專門垃圾桶，分類收集，及時清運，確保閉環(huán)管理。嚴禁隨意處理等“散放式”作業(yè)。

　　賓館酒店疫情防控總結(jié) 篇3

　　一聯(lián)系預定客人：

　　明確來源地、到店時間/人數(shù)/有無兒童或老人/交通工具

　　二入店接待：

　　1，大堂大門處公示：疫情防控的宣傳公示以及當?shù)厥罩吾t(yī)院的聯(lián)系方式、酒店區(qū)域定時消毒等平面宣傳、提示賓客佩戴好口罩。

　　2，酒店大堂/前臺：放置好酒精棉片、電子體溫計，每位進店客人先測量體溫若體溫高于37.2℃，按照政府部門發(fā)布的規(guī)定處理。

　　3，填寫賓客來源登記表，進入正常辦理流程

　　三，在店服務

　　因疫情原因餐廳不公開早餐會有專工作人員送到房間

　　四、離店服務：

　　離店前再為客人測量體溫并記錄、詢問并記錄客人下一站抵達計劃、對客人的身體狀況進行關(guān)心詢問，避免客人在店期間有任何不適的狀況、詢問客人對于酒店的疫情防控工作是否滿意。

　　賓館酒店疫情防控總結(jié) 篇4

　　一、后勤保障機構(gòu)設置情況

　　XX疫情防控指揮部成立了后勤保障組，由辦公室、公路管理站、計財科、人事科、民政局、工會、通信公司等7個成員單位組成。后勤保障組工作職責：預防管控期間的后勤保障、經(jīng)費使用、通信暢通等工作。加強防控資金保障，全力做好藥品、消毒物品、防控物品等防控物資儲備，特別是醫(yī)療機構(gòu)和疾控中心應急物資儲備。做好人員調(diào)配、資源整合，統(tǒng)籌做好疫情應對處置工作。公路的管控、巡查場內(nèi)設卡工作，對外來車輛進行嚴格排查。做好防疫檢查口的值班制度、人員管理和后勤保障工作，承辦防控工作指揮部交辦的其它事項。后勤保障組已形成了動態(tài)信息日報和橫向協(xié)作、縱向聯(lián)動的工作機制。

　　二、交通運輸管制情況

　　從X月3日中午12時起實行封閉式管理和交通管制，在交通要道設立了疫情防控檢查站，嚴格落實24小時值班值宿制度，并制定了《疫情防控檢查站值班職責》和《疫情防控檢查站值班制度》，確保值班值守人員職責履行到位，設卡檢查站每班次值班人員由X名副科級以上干部、X名公安人員和X名醫(yī)護人員組成，每個班次的機關(guān)科長為值班組長。經(jīng)XX疫情防控指揮部批準允許通行的運輸醫(yī)療物資、生產(chǎn)生活物資車輛在司乘人員體溫檢測和信息登記后，由包保負責人到檢查站口將運輸車輛接入，在卸貨后由包保負責人送至檢查站，確保對物資運輸車輛能夠有效管控。同時公路管理站派出4名巡查人員和1臺公路巡查車每天上午和下午定時到各交通要道和封堵路口進行巡查發(fā)現(xiàn)問題及時封堵。截至到目前在設卡檢查站排查人員累計XX人，其中省外XX人，省內(nèi)XX人；設卡排查車輛累計XX臺。

　　三、應急物資保障情況

　　針對目前采購日益困難的情況，辦公室通過內(nèi)部挖潛，外部協(xié)調(diào)的方式，采購急需物資醫(yī)用口罩XX個，目前已收到XX個，剩余XX個因物流不暢導致延期，預計過兩天即可到貨；為各單位（部門）參加疫情防控的工作人員統(tǒng)一制作袖標“防控檢查”XX個、“志愿者”XX個、“防控巡邏”XX個，各類宣傳車牌XX個，“暴閃”警示燈XX臺，“禁止進入”警示牌XX個，反光服XX套，方便面XX箱，火腿腸XX箱。同時為設卡檢查站、指揮部辦公人員、留觀站人員及密山檢查站等每天送盒飯XX余份，日常所需的方便面、火腿腸、礦泉水、水果等生活物資準備充足。

　　四、社會捐贈情況

　　疫情防控牽動人心，更激發(fā)出了社會各界的愛心。截至X月10日，XX職工XX為卡口檢查站值班人員捐助XXXX；XX捐助75%酒精XXXX斤；XXXX捐助75%酒精XXXX斤；XXXXXX捐助n90口罩XXXX個。

　　五、醫(yī)用物資調(diào)配情況

　　為確保一線醫(yī)務人員、公安人員、排查人員的需求，XX后勤保障組按照急用先保的原則，每天為一線值班人員、巡查人員和防控人員發(fā)放醫(yī)用口罩XX余個，截至目前共發(fā)放一次性醫(yī)用口罩XXX個。XXXX上級部門先后分X個批次為醫(yī)院調(diào)撥醫(yī)用防護服XX件、檢查手套XX副、n90口罩XX個、洗手液XX瓶、酒精XX瓶、鞋套XX袋。

　　六、生活必需品供應情況

　　精心做好疫情管控期間民生商品保價穩(wěn)供工作。疫情防控指揮部建立了應急監(jiān)測機制，重點對市場、藥店、超市、糧油等XX家商戶開展檢查對糧油、豬肉、水果、蔬菜等重要生活必需品價格和供應情況實行每日監(jiān)測，確保重要民生商品供應不斷檔、不脫銷。目前，轄區(qū)居民日常生活必需品能夠得到保障和供應。

　　七、目前存在的困難

　　1、醫(yī)用防護物資不足，防控工作人員、醫(yī)院醫(yī)護人員、卡口值班值守人員和巡查人員的醫(yī)用防護物資（口罩、防護服、消毒劑等）特別緊缺，希望上級部門能夠幫助協(xié)調(diào)解決困難。

　　2、商品市場物價問題。超市商品特別是新鮮蔬菜、肉類等物價，目前有上升抬頭趨勢現(xiàn)象。如果疫情持續(xù)時間過長，我單位地理位置離城市較遠，外加交通運輸行業(yè)的關(guān)停，生活物資供應會出現(xiàn)短缺。群眾生活物資保障會有困難。

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