難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,我們一定積累了不少感想吧,該好好寫(xiě)一份小結(jié)把這些都記錄下來(lái)了。我們?cè)撛趺慈?xiě)小結(jié)呢?以下是小編為大家整理的公司辦公室年度工作小結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年本年度是至關(guān)重要的一年,一年來(lái),辦公室在老師的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞一個(gè)工作重心開(kāi)展,即通過(guò)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審組的評(píng)審,通過(guò)辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。
一、辦文方面
1、規(guī)范了文件資料的管理。針對(duì)性地規(guī)范了文件方面的管理,對(duì)公司的文件,有登記、有批示、有傳閱、有記錄、有匯報(bào)、有處理,做到準(zhǔn)確、迅速。保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。但在這次的評(píng)審過(guò)程中,還是出現(xiàn)了不足,尤其是文件控制、記錄這兩個(gè)方面,原因是用了人家的東西,但是沒(méi)有考慮到我公司的實(shí)際情況,與我們的情況不符,這個(gè)下次有待改進(jìn)。
2、完善了公司文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序,保證了各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。
3、完成了資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對(duì)公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類(lèi)、編號(hào)整理,做到總目錄全面,分目錄詳細(xì),底清數(shù)明,查找方便,較好地為公司提供了服務(wù)。
二、辦事方面
1、規(guī)范了會(huì)議制度,制訂了一般模式的例會(huì)制度,制訂了具體的實(shí)施內(nèi)容,會(huì)議做到了有記錄、有紀(jì)要,成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),安排工作任務(wù),了解公司情況的一個(gè)重要渠道。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,對(duì)一些工作抓了督促落實(shí)。
3、熱情接待外來(lái)辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來(lái)人員有賓至如歸的`感覺(jué),體系了我公司以誠(chéng)為本的待客之道,為公司樹(shù)立良好的社會(huì)形象。今年的申訴和投訴、合同評(píng)審這兩個(gè)工作還未開(kāi)展起來(lái),明年涉及到是與客戶聯(lián)系,作為辦公室負(fù)責(zé)人應(yīng)該完善公司的行政管理制度,使我們公司與同行間相比具有一定的優(yōu)勢(shì)。
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案,理順工作思路,同事參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作。
5、通過(guò)調(diào)查研究,及時(shí)收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息,經(jīng)過(guò)綜合分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確有效的決策依據(jù)。
6、積極主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意、提建議。
三、存在問(wèn)題
1、主動(dòng)學(xué)習(xí)少,跟不上時(shí)代發(fā)展要求;
2、工作缺少程序,制度仍不健全;
3、工作主動(dòng)出擊少,被動(dòng)應(yīng)付多,工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮查;
4、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的比較少。
總結(jié)過(guò)去,有得有失,展望未來(lái),任重道遠(yuǎn),經(jīng)過(guò)一年的努力,我們順利實(shí)現(xiàn)了實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審,同時(shí)公司全面進(jìn)入營(yíng)業(yè)狀態(tài),企業(yè)的框架已基本搭建完成,即將到來(lái)的20xx年將是興盛人肩負(fù)使命任重道遠(yuǎn),成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,成功之路永無(wú)終點(diǎn),我們一定要努力、前進(jìn),為興盛輝煌燦爛的明天而奮斗。公司辦公室年度工作總結(jié)公司辦公室人員個(gè)人工作總結(jié)
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