時光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，讓我們好好總結(jié)下，并記錄在工作總結(jié)里。那么工作總結(jié)的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家收集的年度工作總結(jié)范文（通用6篇），希望能夠幫助到大家。
年度工作總結(jié)1
光陰似劍，時光如梭，我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情，從工作過程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗和教訓(xùn)。
作為一名收銀員，我總結(jié)了以下資料：
一、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。
二、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話，要注意自我的儀容、儀表，動作要大方，舉止禮貌，作為一名合格的收銀員，要隨時注意價格的變動，熟悉賣場的各種商品，個性是特價商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨時通知商管和店助調(diào)價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處，有時自我情緒不好的時候，對顧客語氣稍重一點，有時也頂撞顧客，但是我會盡量注意自我在工作中持續(xù)良好的心態(tài)。
總之，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和幫忙，給我一個工作的機會。我相信，在我以后的工作中，我會越來越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好。
年度工作總結(jié)2
20xx年即將結(jié)束。在這近一年的時間里，我通過努力，收獲了一點點。隨著一年的結(jié)束，我覺得有必要總結(jié)一下我的工作。目的是吸取教訓(xùn)，提升自己，甚至做得更好。我有信心和決心把明年的工作提高到一個新的水平。下面，我將對自己一年的工作做一個簡要的總結(jié)。
今年擔任公司銷售部副經(jīng)理，分管公司工程組。在公司任職期間，通過吸收同行業(yè)的信息，不斷學習產(chǎn)品知識，積累了豐富的市場經(jīng)驗�，F(xiàn)在對鋼鐵行業(yè)市場有了更深的了解和認識，能夠清晰、自由地應(yīng)對各種客戶的各種問題，準確把握客戶的需求，與客戶建立良好的溝通渠道，逐漸獲得客戶的信任。通過我不懈的努力，我獲得了許多成功的客戶資源，為我的銷售任務(wù)奠定了堅實的客戶基礎(chǔ)。而且在學習知識和積累經(jīng)驗的過程中，我們的能力和專業(yè)水平都比以前有了很大的提高。
雖然一直從事銷售工作，但是有一定的銷售
售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。這是我需要提升的重要方面之一，下面我就對我以及部門20xx年的工作進行總結(jié)。
年度工作總結(jié)3
20XX年度的執(zhí)業(yè)，我通過以顧問單位為基礎(chǔ)，并辦理其他個案的方式開展工作。
律師是一個接觸各行各業(yè)、形形色色的人的職業(yè)，我們必須放開心中的枷鎖，積極地接觸社會，只有這樣，才能拓展我們的交際圈，在人與人的交往中逐漸的獲取案源。
律師是一個永遠都要不斷學習的職業(yè)，法律條文浩如煙海，新的法條、解釋也是層出不窮，這就要求我們在平時執(zhí)業(yè)的過程中要不斷地學習，不斷的提高自己。我很喜歡接自己從未做過的案件類型，這些案件可以為自己打開一扇窗，通過代理這些案件，可以讓自己在實踐中去學習那些平常我們可能不常用到的法律，開拓自己的眼界，豐富自己的職業(yè)閱歷。
我在今年的執(zhí)業(yè)過程中繼續(xù)學習，繼續(xù)進步，在工作水平提高的同時，也慢慢增加了自己的收入。我會在今后的執(zhí)業(yè)過程中不斷地完善自己，更好的使用法律，更得體的處理各種社會關(guān)系，既要尊重事實、也要恰當運用法律，更重要的是在事實與法律之間尋求平衡，在法律的框架內(nèi)為當事人爭取合法的利益，也讓自己的職業(yè)生涯良性健康的發(fā)展。
年度工作總結(jié)4
我來意派已經(jīng)快一年了，感謝單位領(lǐng)導(dǎo)接納了我，并擔任網(wǎng)站推廣工作。在這一年時間里，在同事們的關(guān)心和幫助下，較好地完成了自己的本職工作。通過這一年的學習與工作，工作和能力上也有了新的進步，現(xiàn)將一年來的主要工作情況總結(jié)如下：
一、了解公司大概情況及競爭對手的相關(guān)信息
工作內(nèi)容：此項工作是熟知公司內(nèi)的企業(yè)文化，以及相關(guān)行業(yè)的所屬范疇等等
二、網(wǎng)站建設(shè)
工作內(nèi)容：主要是對網(wǎng)站建設(shè)和關(guān)鍵字推廣的工作安排，網(wǎng)站內(nèi)容的更改更新等
三、每天的工作
工作內(nèi)容：公司的網(wǎng)站維護更新，公司網(wǎng)站在線客服，關(guān)注百度競價排名的情況
四、其他主要事情
工作內(nèi)容：配合其他同事完成力所能及的事
工作中存在的問題匯總：
1、對競爭對手的信息只是初步了解，沒有很深入，后期要深入：包括網(wǎng)站，內(nèi)容網(wǎng)，SEO推廣，及其它的'推廣方式。知己知彼百戰(zhàn)百勝
2、網(wǎng)絡(luò)推廣的形式比較單一，把目前的工作做好的情況下，找出更多的推廣方式，多元化推廣，提高流量，咨詢量
年度工作總結(jié)5
為了進一步推進社區(qū)群防群治工作，加強社區(qū)治安的穩(wěn)定，7月14日，社區(qū)組織全體群防群治志愿者在社區(qū)會議室召開半年度總結(jié)會，會上社區(qū)馬主任作了半年度總結(jié)。
半年來大家積極配合社區(qū)做好各項宣傳工作，提高了居民群眾的防范意識，及時傳遞了居民的心聲，使社區(qū)的各項工作得到了順利的進展，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)與居民之間起到了一個橋梁的作用。由于群防群治志愿者有著吃苦耐勞的精神和高度的責任感，巡邏執(zhí)勤中發(fā)揚“主人翁”精神，任勞任怨，不計報酬，不論刮風下雨，嚴寒酷暑，天天輪流在大街小巷，盡管志愿者年已花甲，還是堅持巡邏，好人好事層出不窮，為社區(qū)的平安盡心盡力。
會上馬主任分析了最近階段社區(qū)治安的情況以及新近發(fā)案的焦點，希望大家繼續(xù)加大巡邏力度并對如何做好社區(qū)治安工作及下半年的巡邏工作集思廣益，多提寶貴意見。
志愿者們爭先恐后的發(fā)言，相互交流，取長補短，對加強社區(qū)巡邏工作提出不少合理化建議，他們表示，絕不辜負社區(qū)及廣大居民的期望，力爭進一步做好社區(qū)義務(wù)巡邏工作，努力把紅星社區(qū)建設(shè)成為一個和諧、平安、文明、溫馨社區(qū)而做出新貢獻。
年度工作總結(jié)6
充揮發(fā)揮各級人大代表的作用，使征地工作有突破性進展，促進項目落地。通過組織代表深入的調(diào)查研究，尋找矛盾根源，加強宣傳教育，積極主動落實村民的合理要求，化解疑慮，促進難點問題的解決。能監(jiān)督檢查鎮(zhèn)村為民辦實事、重點工程的進展，積極出謀獻策，督促有關(guān)部門辦理代表的議案建議，促進了全鎮(zhèn)的市政程、企業(yè)工程建設(shè)的順利進展，推進社會事業(yè)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
掛鉤聯(lián)系的客運中心項目、檢測中心等，通過一階段來的共同努力，能攻堅克難，理順該村征地工作的基礎(chǔ)上，組織鎮(zhèn)村干部理順有關(guān)拆遷補償，讓該村的市政項目能順利進行。
組織搞好鎮(zhèn)計生協(xié)會和指導(dǎo)村計生協(xié)會完成換屆工作，組織成立鎮(zhèn)生育關(guān)懷基金和督促各村成立生育關(guān)懷基金，我鎮(zhèn)塘頭村在全市率先籌集生育關(guān)懷基金200多萬元，其他各村也相繼建立生育關(guān)懷基金。在搞好協(xié)會日常工作的同時，注重抓好生育關(guān)懷典型點的建設(shè)。
存在問題：
有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬；組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力和文字言語表達能力等，還有待于進一步提高；向上級
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