總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編收集整理的公司員工工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司員工工作總結1
不知不覺在公司上班已經(jīng)近兩個月了，從剛出校門的什么都不知道，到現(xiàn)在逐步的對外貿有了個初步的了解，也逐步熟悉著公司的運作體制和經(jīng)營概念。雖然每天都在重復著了解產(chǎn)品，找客戶，發(fā)郵件，收郵件，收詢盤，回復，等回復，失望，接著找客戶，發(fā)郵件···一直以為在學校的時候自己很強大，很優(yōu)秀，現(xiàn)在出來工作了才發(fā)現(xiàn)自己什么都不是。先對之前的工作進行大致的總結，希望能對自己以后的工作有所幫助。
一、業(yè)務能力
我覺得做外貿就是了解自己的產(chǎn)品，了解市場，了解客戶，聯(lián)系客戶，賣出產(chǎn)品的過程，通過對公司產(chǎn)品的學習，逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格，并且對各種產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有一定的了解。能夠掌握產(chǎn)品在各個環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題，了解到產(chǎn)品應有的不良率。這些都方便我們去把握市場，知道怎么樣去跟客戶溝通。
其次對市場要有了初步的了解。我們公司的產(chǎn)品廣泛應用于汽車車體，目標市場日本汽車用品需求量一直很大，所以對公司產(chǎn)品很樂觀，開發(fā)好日本市場可能性也大。
再者就是對業(yè)務技巧的初步掌握。通過在免費平臺上的客戶開發(fā)，我慢慢的掌握跟客戶溝通的技巧，一切從客戶的需求出發(fā)，通過跟客戶的溝通，了解客戶的需求，從來給出相應的價格。
二。個人素質能力
我覺得做外貿最大的要求就是要有耐心，開發(fā)出一個新的客戶不是一朝兩夕的事情，長期的跟進才是王道，聽說開發(fā)出一個新的客戶可能周期需要半年到一年，在這個過程中自己沒有訂單而同事有訂單的時候，需要耐心等待，相信自己暴風雨后便是彩虹。
其次就要有飽滿的熱情，要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去。
再者就是要自信。面對長期沒有訂單的情況，如果自信心不夠就很容易浮躁，懷疑自己的能力，這個時候就一定要有自信心，每天做好自己的工作，相信訂單就在前方。目前，我公司開拓日本市場，任重道遠，需要我們有滿滿的自信，相信自己的能力，才能干好工作。
三、個人建議
根據(jù)對目標市場以及國內同行的了解，日本客戶的防備心理非常普遍，這可能是跟日本小國又四面臨海且多災難的緣故。要跟日本客戶做生意就要做好被拒絕的準備，只有用自己的真誠打動了客戶，他才有可能相信你，從而成為你的客戶。為了打款方便以及安全日本客戶經(jīng)常要求供貨商有日本銀行賬戶，或者選擇安全系數(shù)較高的paypal。故為了更好的開展工作，希望公司能開通日本銀行賬戶以及申請paypal。
四、總結
總之我覺得做外貿要重視每個細節(jié)，只有把握了細節(jié)才能成功的抓取每位客戶的心，從而能完成交易，獲取收益。
公司員工工作總結2
不知不覺，從事物業(yè)客服工作又一個年頭了，回顧這一年以來的工作情況，整體來說還算合格，但其中仍然有許多可以改善的地方，于是我對這一年的工作情況作了一個大致的總結，希望可以從中得到一些經(jīng)驗。
一、深化落實公司各項規(guī)章制度和物業(yè)部各項制度
在xxxx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上，以前的重點是深化落實，為此，物業(yè)部客服根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，積極應對新的形式和需要，結合實際情況，分批分次的對客服人員進行培訓考核，加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，物業(yè)部客服也及時調整客服工作的相關制度，以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯(lián)系實際，積極開展客服人員的培訓工作
一個好的客服管理及服務，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對xxxx年客服工作中人員的理論知識不足的問題，xxxx年著重對客服人員進行了大量的培訓：
1、培訓形式多種多樣，比如：理論講解、實操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質上了一個臺階。
2、本著走出去，請進來的思想，我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學習，使我們的視野更加的開闊，管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。
3、積極應對新出臺的法律、法規(guī)，xxxx年最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)出臺，針對這一情況，商管公司領導及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓，通過這次的學習，使我們的工作更加的游刃有余。
同時，物業(yè)部客服在第一時間組織人員展開學習、討論，并進行了嚴格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎更加深了記憶，為冬季的供暖工作做了充分的理論準備，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止xxxx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。
三、xxxx年物業(yè)收費標準和停車費收費標準的年審工作如期完成
一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)，必須做到收費工作和服務工作有法可依，嚴格按照物價管理部門的標準進行收費，積極準備了相關的資料，將大廈物業(yè)管理收費的標準進行了年審，堅決杜絕亂收費現(xiàn)象，維護業(yè)主的合法權益。
公司員工工作總結3
雖然工作競爭激烈，只看結果，但是想要自強我們只有加倍的努力，只用更加拼命的加油才能夠獲取自己的東西，不要總是介意這介意那，因為我們沒有那么多時間挑剔，既然選擇了工作就安心做好，這是我給自己定下的要求。
對待工作我不會給自己太高的目標，因為，如果目標高過了我自己的能力極限這就是完不成的工作，這是撒謊，同樣我也清楚如果自己因為多次失敗對我自己的自信心將是一個嚴重的打擊，對我的成長不見得是一件好事，所以我給自己定的目標一定是我可以完成的，但不是那種短時間就能完成的目標，這樣的目標沒有挑戰(zhàn)性，對我也沒有促進作用。
在工作中我有方向，就會發(fā)足狂奔，就會努力去實現(xiàn)，這讓我自己知道自己需要。工作中有困難這是不可避免的，就算在聰明的人也不能夠把困哪排斥在外，但是在困難擋在我的前方時，我只會去勇敢面對，不會退縮不會逃避，這不是我的風格，因為窮堅信只要自己內心足夠強大，再打的困難都有被打破的時刻，在大的阻礙也有被擊敗的一天。
我自信同樣不自負，工作要踏實，同樣要努力，工作要細心同樣要果斷，猶猶豫豫，在工作中畏首畏尾，干不成工作，也只會讓工作變成我們的枷鎖，阻擋我們前進。
所以我通常都會讓我自己去獨立面對任何的問題與困難，在公司里面如果能夠團隊共同完成的不會逞能，因為團隊的力量才是最大的。發(fā)揮自己的優(yōu)勢把團隊的優(yōu)勢體現(xiàn)出來讓更多的人呢共同彎沉工作，這樣輕松且容易。
很多人對待自己都比較縱容，但是我對自己非�？酥疲拦ぷ餍枰覀兲ぬ崒嵧瓿�，我也都沒有任何抗拒，約束自己的脾氣，約束自己的一些不良習慣，我不是一個勤奮的人，但是我可以讓自己變得勤奮，給自己定好上班時間，給自己做好要求，讓自己有更多的工作空間。去實踐，不讓自己干擾到自己工作，在工作中保持初心不變，這是我給自己定的要求，這讓我闖過了很多關，一直走到了現(xiàn)在。
每次自己要放棄放棄的時候我都會提醒自己工作不容易，這次我能夠放棄，下次同樣也會放棄，這次能夠堅持下次一樣能夠堅持到底，與其打破現(xiàn)在的規(guī)定，不如一直堅持自己給自己定下的目標讓自己能夠更好的去做好自己的任務自己的工作，完成自己的目標。
不讓自己有遺憾，這是我心中的想法，所以每次工作我都會近全力去努力做好，發(fā)奮圖強，完成自己的任務，做好自己的事情。
公司員工工作總結4
一：保養(yǎng)的檢查方面
進行了（盛苑實業(yè)、海逸名門、啓福華都、凱芙飯店、民航花園、啟福中原、經(jīng)緯大廈、海逸名門、圣菲城、遠大理想城、皇室家廚、富麗時尚、鑫州酒店、天豐大廈、金盾未來花園、洛陽在保電梯、新鄭卷煙廠、鄭州市蝶閥廠、隆華倉庫、近水樓臺、都市a座、永豐新都、尉氏電業(yè)局、尉氏光明花園、華益藥業(yè)等等）近30個主要電梯現(xiàn)場的現(xiàn)場的電梯檢查，出具了相應的保養(yǎng)整改單據(jù)，并敦促相關保養(yǎng)隊人員完成整改工作。及時調整檢查的關鍵點和檢查方式， 從最初的對基本保養(yǎng)方面（清潔、潤滑、調整）檢查擴充到安全裝置檢查、安全操作檢查、基本保養(yǎng)檢查及其它檢查相結合的模式。根據(jù)電梯的整體運行性能，突出關鍵檢查點，督促保養(yǎng)人員排除隱患，使電梯的安全可靠地運行。通過一年的努力，在一定程度上培養(yǎng)和樹立了保養(yǎng)人員的質量安全意識，保養(yǎng)人員積極配合檢查整改工作，整改效果穩(wěn)步提高，保養(yǎng)的保養(yǎng)維修質量下半年比上半年有明顯的提高，這主要歸功于保養(yǎng)人員的努力和保養(yǎng)人員水平的進一步提高。
保養(yǎng)檢查工作也存在一定的問題，主要是有部分現(xiàn)場未有檢查，在20xx年需要解決此問題。
二：工程技術支持方面
1、保養(yǎng)：
對保養(yǎng)進行連續(xù)的技術支持，始終堅持徹底解決隱患的工作思路，努力指導、協(xié)助保養(yǎng)方面排除故障隱患，并適時地對現(xiàn)場維保人員進行教育培訓。全年的技術支持工作全部按計劃完成，但發(fā)現(xiàn)部分類似小題大做類型的故障需要在20xx年度盡量在保養(yǎng)維修程序中解決，避免出現(xiàn)類似窩工現(xiàn)象。
2、安裝
在安經(jīng)理的大力協(xié)助下完成了相關工地（ 濮陽近水樓臺、雷克薩斯、隆化倉庫 約27臺）快車的調試，完成了其他相關工地的放慢車或和工程技術支持工作，并盡力完成了工程部交付的其他相關的任務。
三：安全技術培訓方面
通過全體保養(yǎng)人員的配合，全年共進行了42 次的大小安全技術培訓，并有效地組織了一次試卷考試。現(xiàn)場培訓方式靈活、實用，針對性強，因材施教、現(xiàn)修現(xiàn)講，受培人員印象深刻、效果良好，為日后的集中提高培訓順利進行打下基礎。不足之處：本年度的全體保養(yǎng)人員集中技術培訓進行的次數(shù)偏少，因此個別現(xiàn)場的維修保養(yǎng)經(jīng)驗和教訓沒有得到全體人員的共享。主要原因是受保養(yǎng)搶修項目的影響。20xx年要制作相關的技術支持等案例分析教材并懸掛，做到人人都有時間自主接受相關的經(jīng)驗和教訓，并通過集中培訓、現(xiàn)場培訓等進一步提高技術水平，促使維修保養(yǎng)人員的經(jīng)驗和技術進一步深化和鞏固，提高保養(yǎng)維修的效率和效果。
四、在過去的一年中，內心積極響應和參加公司組織的各項活動
積極投稿《思·悟》內刊，認真履行本職工作，努力學習專業(yè)技術知識，努力提高技術水平，努力完成領導交付的任務，感覺非常充實。在新的一年里，希望堅持以往的好的方面，克服和改觀不足之處，再接再厲、繼續(xù)努力。
公司員工工作總結5
這半年的學習經(jīng)歷讓我覺得很充實，現(xiàn)在也在一點點積累。這個過程讓我感到極度的情緒化。不管這些是什么時候的細節(jié)，我也清楚的知道，上半年對我來說是一次考驗，是提升自己最直接的方式。上半年，對自己從來沒有太大的欲望。做好這半年的工作是我實施的一個非常好的理由，我也需要做好。
首先，以我自己的能力，我知道有些東西是應該保留的。我很清楚自己的能力。現(xiàn)在我也在努力做好這個階段的工作。我知道有些事情應該做好。工作能力方面，我一直在努力做好這份工作。我磨了半年了。
礪了自己很多，這些細節(jié)都是非常的明顯的，在這一點上面是毋庸置疑的，我清楚的認識到了現(xiàn)在我還有很多是事情要做好，半年當中的點點滴滴，有些事情盡管是比較復雜的，但是我也希望自己是可以做的更好的，這一點不管是在什么時候都是如此。
在工作當中周圍的同事都是我學習積累的對象，這些是非常明確的，我也會讓自己一點點的積累，因為每一個人都是對我?guī)椭芏�，這份工作也是我對自己的認可，展示自己能力，半年來其實有很多地方是我應該做好的，我也清楚的認識到了這其中的細節(jié)，這份工作讓我學會了很多，是我應該保持下去的，上半年是一個持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的過程，我清楚的意識到了這個過程當中，我還是有很多要保持的優(yōu)點，過去的工作經(jīng)歷都是值得我去積累的，我其實學習了很多，因為我知道在這一點上面不能夠猶豫，還是有很多我應該去掌握的知識，不管是在什么時候都要清楚這些。
上半年的工作我也積累了很多知識，我并不是做的的，其實我還有很多不足之處，現(xiàn)在我真的非常珍惜這些，我是需要提高自己的工作經(jīng)驗，我也知道有些事情可以學習，從周圍一些優(yōu)秀的同事們身上我能夠積累很多知識，這半年確實讓我體會到了很多不一樣的東西，現(xiàn)在這種感覺也是越來越明顯，這也是我的機會，我愿意去積累這些知識，對我是有很多的幫助，來到xx公司有幾年了，我現(xiàn)在需要進一步的提高自己，這絕對是需要持續(xù)做好的，我也清楚的感覺到了這一點，現(xiàn)在我也對自己非常有信。
公司員工工作總結6
時間一晃而過，轉眼間，三個月的試用期已接近尾聲。
在過去的三個月當中，遠鵬裝飾是我職業(yè)生涯當中的第三趟列車。作為一名新員工，本人非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中學習，不斷開拓進取，不斷的提升自身的素質以及專業(yè)技能。在公司領導和同事的信任和幫助下，對新的工作環(huán)境、管理模式、組織機構、規(guī)章制度有了大體的了解，讓我在短時間內融入到集體當中，并為以后工作的順利進行提供極大的幫助和積極的影響。
作為總工程師辦公室的一名新成員，我的職務是助理工程師，主要的工作職責是編制和撰寫投標文件的技術標部分。在建筑工程領域中，對于工作的內容和性質，作為一名新人，本人深知編撰技術標書其重要性。話說銷售是企業(yè)的龍頭，而參與投標競爭的工作則顯得格外重要，所以奪“標”幾乎成為整個公司的經(jīng)濟來源，而對于公司眾多業(yè)務都必須通過招投標的程序進行。所以，在工作進行當中不允許有絲毫的馬虎和半點的糊涂，其內容的謹慎性和特殊性不容置疑，否則，后果不堪設想。
短短的三個月當中，對于工作任務的陌生是我試用期間最大的障礙。迄今為止，由于得到各方領導和同事的信任和幫助，本人一共完成了三個項目的任務，并且代替業(yè)務部的同事到異地出差開標。在此期間，從零到有，通過不斷的學習和體會我得到了不少的經(jīng)驗教訓，也認識到自身的不足和需要完善的地方。萬丈高樓平地起，這些經(jīng)驗都為我以后工作順利的進行打下了堅實的基礎�；叵胛医邮值谝粋�任務的時候，帶著任務去學習的態(tài)度，邊做邊學邊問邊做，形成了“三邊”的模式，讓我更快速的走上正式工作的軌道。
當然，單憑我一人之力是不可能的，在此期間得到部門程主任和葉工的幫助下順利完成任務并奪得一個項目的承包資格。對此，本人再次向公司的領導和同事表示衷心的感謝，有你們的協(xié)助與熱忱使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展路線更加清晰也更有信心�；仡欉^去的試用期，本人認識到以下幾點：
（一）端正態(tài)度，擺正思想。
職業(yè)道德是每個人做人待事起碼的行為準則。我所處的總工辦相對于其他部門來說是比較敏感的部門。所以，每個人都必須時刻注意自己行為，端正態(tài)度，擺正思想。
（二）不斷總結，推陳出新。
技術標書的編撰靠的不是天生的本領，而是一步一個腳印走出來的經(jīng)驗，靠的是每時每刻的積累與思考。所以，作為標書的編撰人，應該時刻對自己的工作總結，在原有的基礎之上推陳出新。把公司可貴的經(jīng)驗和公司優(yōu)秀的習慣做法繼續(xù)傳承下去。
（三）規(guī)范程序，明確職責。
在招投標的操作過程當中，在分工不明確以及職責不到位的前提下，很容易造成因相關資料不齊、材料設備不明等影響并延誤工作進度的后果。
（四）完善信息，明確數(shù)據(jù)。
隨著公司的業(yè)務在全國各地的鋪天蓋地的展開，難免會出現(xiàn)各類項目信息不到位，或者數(shù)據(jù)缺失不完整的現(xiàn)象。我司相關工程項目的經(jīng)驗數(shù)據(jù)可供新項目作為參考，本人認識到這些數(shù)據(jù)資料的稀缺性和重要性。然而，經(jīng)驗數(shù)據(jù)庫未能
及時建立和完善，不能被充分利用，在某種程度上這也是一種浪費。本人建議建立更完善的信息平臺，提供手機信息溫馨提示借還的系統(tǒng)功能，不但為數(shù)據(jù)資料庫的完整性提供保障，同時也為數(shù)據(jù)庫長足的穩(wěn)定性并為公司項目的建設和決策提供強有力的依據(jù)。
建筑裝飾業(yè)是一個需要經(jīng)驗積累的行業(yè)。本人深知有目標才會有前進的方向，有了一定的經(jīng)驗才能前進。面對未來三年的路，本人必須繼續(xù)虛心學習，不斷摸索總結，時刻以一名合格執(zhí)業(yè)建造師的標準嚴格要求自己，不斷學習和積累新的規(guī)范、工藝和施工方法，努力提升技術標質量、努力提高綜合素質和工作技能。在成為一名正式員工之際，也是中國傳統(tǒng)春節(jié)之際，本人會繼續(xù)迎接新的任務新的挑戰(zhàn)，思想?yún)R報專題以一個全新的姿態(tài)面貌投入到工作中去，為本公司的全面發(fā)展添磚加瓦！
公司員工工作總結7
來到公司兩個多月了，以前從未接觸過擔保行業(yè)，對這個行業(yè)完全陌生。自參加工作以來，我從點滴做起、認真負責，在公司領導的關懷和同事的幫助下，我對本行業(yè)有了初步認識。并且學到了很多新的知識，有了一定的進步。
20xx年在公司領導的帶領和全體員工的齊心協(xié)力、共同努力下，取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。
由于來公司時間較短，只能就我所見的公司的情況發(fā)表一些短淺的見解：
一、20xx年我公司正朝著以下幾個方向努力：
1、完善公司制度，細化各部門職責
做為一個公司來說，完善公司制度是公司規(guī)范經(jīng)營，持久穩(wěn)定發(fā)展的基礎。因此我們從基礎著手，完善公司各項規(guī)章制度，規(guī)范了擔保流程中的細節(jié)。20xx年11月公司新成立了小車部，使業(yè)務細化、專業(yè)化；并且新成立了貸后部，主要負責風險管理，使風險得到有效的控制。
2、增強風險意識、力爭從源頭控制風險
擔保是一項高風險行業(yè)，如不加以防范，就會造成損失。因此對待每一擔保，公司要求各部門人員要增強風險意識，我們都嚴把風險關，認真做好客戶保前外部信用信息的調查，加強保前調查核實。爭取從源頭控制風險的發(fā)生。尤其對套貸，單身等客戶要嚴加審查，業(yè)務經(jīng)理要確保業(yè)務的可行性和可控性。
3、公司領導努力學習專業(yè)知識、提升自身專業(yè)素養(yǎng)
公司領導努力學習專業(yè)知識，去浙江等地進修，在不斷學習中學習專業(yè)知識，提高業(yè)務技能，掌握經(jīng)濟動向。
4、公司人性化的管理帶給我很大的工作動力。
二、我在貸后部學習到的幾點體會
1、貸前：考察人員考察一定要嚴格，對客戶提供的數(shù)據(jù)要爭取其用事實說
話，才能提高其真實性。比如：借款人的實際收入。
2、貸后：借款人出現(xiàn)風險預警信號時，我們如何消除風險預警信號，怎樣規(guī)避風險？我們在貸后管理中，要通過對客戶“了解”、“ 掌握”、“督促”，達到“保證”授信安全的根本目的。
了解：了解的意思是指 我們在貸后管理中，應當通過非現(xiàn)場和現(xiàn)場檢查，很清楚的知道客戶在干什么、經(jīng)營是否正常、有沒有影響貸款安全的潛在風險，解決與客戶之間的信息不對稱問題。
掌握：掌握一詞有“控制、主持”的含義。我們在貸后管理中，了解借款人的經(jīng)營狀況后，還要善于分析、運用，直至影響、主導、控制借款人的經(jīng)營活動，特別是財務管理，以確保貸款決策的正確性和貸后管理的有效性和針對性。
督促：督促則更是有監(jiān)督、管理層面的含義。是要求我們在貸后管理中，依法行使貸款人權利，促使客戶提高按期履約能力，防止借款人經(jīng)營風險轉化為貸款風險。
2、擔保項目風險按其風險程度可劃分為“正�！薄瓣P注”“次級”“損失”四大類，在以后的工作中，我也應該學會把公司所擔保的項目獨立的劃分類別，爭取及早掌握風險預警，及時規(guī)避風險。保證客戶按時足額還款，同時維護好公司信譽。
三、我的幾點建議
1、加強公司員工的系統(tǒng)培訓。
公司員工的個人學習能力固然重要，但是我認為如果公司員工如果每月都
有培訓學習的機會，人員素質提高了那么我們可能會進步得更快。我個人認為一個學習型的企業(yè)遲早會走在同行的前列；員工集體素質的提高能更好的推進企業(yè)更快更穩(wěn)健的發(fā)展。
2為了了解貸款企業(yè)的經(jīng)營狀況，小企業(yè)回訪固然很重要，但是我個人認為小企業(yè)上門回訪后出具回訪報告能夠更好的了解企業(yè)經(jīng)營動向，有利于提前發(fā)現(xiàn)貸款企業(yè)風險預警，及早避免風險或控制風險等級。
3、完善公司網(wǎng)站
現(xiàn)在人們的生活離不開網(wǎng)絡，企業(yè)發(fā)展離不開推廣，網(wǎng)站建設能夠更好的
推廣我們的公司，提高公司的知名度，讓客戶較全面的了解我們的公司。我個人認為，完善公司網(wǎng)站是一件很必要的事情。
四、 20xx年的打算
20xx年對我來說是值得深思的一年。因此我希望20xx年對我來說是一個
全新的開始，我將以最新的面貌迎接這全新的一年。
20xx年雖然學到了很多知識，有了一些進步。但還存在許多不足：個別工作做得還不夠完善，這有待遇在今后的工作中加以改進。
因此，在新的一年中，我要求自己：
① 在工作中更應盡心、盡職、盡責、盡能的來報答公司給予的恩惠。 ② 盡早考出擔保行業(yè)從業(yè)資格證書。
�、� 認真學習各項政策規(guī)章制度和專業(yè)知識努力使工作效率和工作質量進入一個新水平。為盛融擔保有限公司的發(fā)展做出更多的貢獻。
最后祝我們的盛融擔保有限公司在新的一年里再創(chuàng)新高！
公司員工工作總結8
一年來，我在工作上有了很多收獲，工作中的苦和甜，我都嘗到過，但是更多的是在工作上我有了很大的進步，這是這一年我覺得自己收獲很大的地方。在一年到了結尾，我也為自己的工作進行總結�？偨Y如下：
年初的工作讓我受到了很大的創(chuàng)傷，也讓我很不適應，由于一下子就接手一個部門的工作，這對于我所要承受的壓力超級大，雖然已經(jīng)在公司就職多年，管理一個部門的工作也是有余的，但是問題就在于我是才初次做完一個帶頭人，第一次作為部門的主管，那對我還是有很大的挑戰(zhàn)的。所以開始的工作，我整個人都不在狀態(tài)，完全不知道從哪里入手，還是部門前主管還沒有辦理正式的辭職手續(xù)，在他的幫助下，才一點點的拾起信心去做，也是有他時不時的指點，我才能適應過來，這一個狀態(tài)大概持續(xù)了有半月。好在后面自己的心理素質比較強，我才能堅持住，沒有辜負領導的重任。
我后面就能夠去做好整個部門的工作了，這一年來，我重新制定部門的規(guī)則，把部門的格局進行了一個變動，對部門人員的座位也進行了一個簡單的調動，讓整個部門都呈現(xiàn)出一個比較舒服的狀態(tài)。一年我處理了xxx份文件，需要我簽字的就有xxx份，其余進行了最終審核敲定。每周一個小會，主要是針對部門出現(xiàn)的問題進行的會議，通過這樣的方式去加深同事之間的感情，也讓大家有一個共同討論的機會，每個月進行一次大會，會議的內容一般都是圍繞員工個人的工作情況和部門一個月積累的問題，在大會上經(jīng)大家一起討論解決。
一年我擔任部門主管，除了努力工作，還要去學習關于怎么做好一個主管的工作，自己一個人去摸索，向前輩進行學習。一年，對自己而言，工作變的更加復雜，責任也變得越來越大，我不僅要對自己的工作負責，還要對員工的工作負責，平時都加班加點到很晚，只為讓部門越來越好，讓自己為公司提供更好的服務
經(jīng)歷一年的工作，讓我知道個人的工作對于員工和公司都有很大的責任，我學會了承擔起責任，能力越大，權利越大，要去承受的責任也就更大。這一年我的工作沒有讓領導失望，也逐漸的獲得大家對我讀的一個能力肯定，我在明年會更努力讓工作更好。
公司員工工作總結9
時間過的很快，20xx年已經(jīng)接近尾聲，我來公司也已經(jīng)有一年多的時間了�；仡櫾诠镜倪@一年時間，自己學到了很多的東西，也思考了很多東西，這其中有對自身的總結，同時還有對公司的一些的思考。
首先，說一下在這一年中，對自己在工作上的一些總結。
20xx年初，公司的新網(wǎng)站96SO改版上線，自己有幸參與其中的建設，也和同事們一起經(jīng)歷了網(wǎng)站上線的那一個難忘的晚上。其中，自己主要負責的工作是對網(wǎng)站頁面上的一些樣式錯誤進行修改，調整。
在工作中的過程中，遇到了許多的困難和難題，但是，在同事們的幫助下，以及不耐其煩的配合，調試，這些困難都一個個的被解決，這不僅讓我和同事們在后面的在工作上，配合起來更加的協(xié)調，同時，從這樣的一個項目的完成，讓自己對工作流程也更加的了解，熟悉。這對我在后面的工作，起到了相當大的幫助作用。
沒多久，公司的另外一個老網(wǎng)站，shemr也要進行改版，那是一個非常匆忙的項目，必須在幾個小時之內完成，雖然說，那是一個全靜態(tài)的頁面，但是再小的項目，也必須要把好質量關。從開始開工，到結束，自己和蔡姐，一起通力配合協(xié)作完成，加班加點。最終用了五六個小時的時間完成Ｕ舛暈依此擔還是頭一次的這樣，非常匆Φ娜プ鲆桓魷钅浚不過，正是因為這樣的一個項目，鍛煉了我要在短時間內，去做好要做的工作。這對自己來說，算是一種提高?
再后面的工作，已經(jīng)能夠慢慢的熟練起來了, 包括后面的 517meirong ，SOOIM 改版，谷歌推廣頁，都能夠及時的去完成。其中， 517meirong 更是自己一手從設計，到切圖，到程序后臺的搭建，文章的采集。遇到了問題，就解決問題，這些，都讓我在技術上，得到了不斷的提高。
再說一下，在這一年里，自己對公司的一些思考。
96SO站點，上線了半年左右的時候，網(wǎng)站的流量一直都在一萬左右徘徊，同時，網(wǎng)站的PV也非常的低，經(jīng)過觀察，發(fā)現(xiàn)用戶點進網(wǎng)站后，總是看了一個頁面，就離開了。這主要的原因是，96SO的站點在設計上，并沒有考慮到用戶的體驗，用戶在閱讀文章的時候，不能夠在閱讀完后，去了解其他的相關信息，或者說，用戶只能夠看到當前的文章，在各個頁面上，對用戶提供的相關的，用戶關心的信息太少了，并不是說網(wǎng)站中沒有這樣的內容，而是這些內容并沒有很好的去安排好，如何展現(xiàn)出來。
在這樣一個信息爆炸的時代，眼球經(jīng)濟的時代，能夠讓用戶更多的了解自己關心的信息，是至關重要的，互聯(lián)網(wǎng)，更是首當其沖的需要抓住用戶，只有更多的用戶，更多的點擊率，轉換率，才能夠為網(wǎng)站，為企業(yè)帶來更多的利潤。
所以，從那個時候，我就考慮到，要建設一個可以完全改變現(xiàn)狀的網(wǎng)站，來幫助公司可以得到更高層面的提升。也就是后來設計的一整套新站效果圖，不僅把整形的各個方面，都囊括其中，更多的是，對那些躺在數(shù)據(jù)庫里的文章信息，醫(yī)院信息，價格信息，醫(yī)生信息，優(yōu)惠信息，等等眾多信息的一個合理安排。
這些信息，從來沒有變過，也不會像新聞網(wǎng)站一樣的一天一條新聞。但是，如果對這些信息的重新安排，讓用戶可以看到更多的，自己想了解的，關心的，甚至自己都沒有想到的信息，給用戶一個全新的體驗，更全面的信息呈現(xiàn)，就一定能夠讓這個本已經(jīng)看似只能每天更新文章來填充網(wǎng)站內容的狀態(tài)，得到一個更好的改觀。
試想一下，如果一個希望整形的潛在用戶，在將去整形前，對整形的項目并不了解，同時，傳統(tǒng)媒體每天狂轟濫炸的廣告，讓人煩不勝煩，此時，她需要的是一個整形資訊網(wǎng)站，來幫助她了解更多更全面的整形信息。但是縱觀現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上存在的整形資訊類網(wǎng)站，多是一個樣子，你抄我，我抄你，大家互相抄，從網(wǎng)站的界面，到網(wǎng)站的文章，好不容易，能夠有一些網(wǎng)站的亮點，很快就會被其他的同行網(wǎng)站給相繼模仿，但是，抄來抄去，并沒有創(chuàng)新，或者說，根本無從創(chuàng)新，清一色的文章是文章，醫(yī)生是醫(yī)生，醫(yī)院是醫(yī)院，TAG是TAG， 用戶看了文章后，就想要了解醫(yī)院或者醫(yī)生的信息，或者是其他做過同樣手術的用戶的評價信息等等。但是，這些信息，就算有的網(wǎng)站有提供，但是，并沒有很好的整合在一起。
用戶必須返回百度，谷歌等搜索引擎，重新的去搜索，好不容易看到一個自己想了解的信息，然后又必須再次的去面對那些雜亂無章的搜索結果，讓自己茫茫然。
如果作為網(wǎng)站方，能夠站在用戶的角度上去思考問題，那么，就不會出現(xiàn)這些問題。作為用戶的角度，作為一個潛在的整形用戶，如果能夠一次性的在一個網(wǎng)站上，可以更直觀，更全面的得到，關于某個整形項目的相關信息，例如文章，醫(yī)院，醫(yī)生，某個地區(qū)的醫(yī)生，其他用戶對該項目的評價，對某某醫(yī)院的評價，某某醫(yī)生的評價，價格，優(yōu)惠等等息息相關的信息，又怎么會愁用戶不愿意點擊，用戶不喜歡呢，用戶對網(wǎng)站的喜好層度是有分級的，剛開始的訪問，到喜歡上，到習慣訪問，都是一個過程，所以，
必須要能夠讓用戶在進來網(wǎng)站的時候，可以留住用戶的眼球，讓用戶在點擊各個頁面，了解某整形項目的相關信息的時候，潛移默化的喜歡上這個網(wǎng)站。
只要能夠站在用戶的角度思考，為用戶提供更好的，更權威的，更失效的，更全面的相關信息。IP,PV用戶注冊量，轉換率，都會自然而然的有質和量的提高。當然，若是能夠在網(wǎng)站上，提供一些更多的獎品，優(yōu)惠，積分，消耗積分等政策，網(wǎng)站則會更加的錦上添花。
總結寫到這里，應該有個收尾了，在新的一年里，我會更加努力的去做好自己的本職工作，配合同事們完成項目，為公司創(chuàng)造更多的價值。
公司員工工作總結10
市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部自___年成立以來，經(jīng)過近兩年來的探索和發(fā)展，在市公司的正確領導下，和各部門的大力配合下，以“追求客戶滿意服務”為宗旨，秉承移動公司“溝通從心開始”的服務理念，以領先的業(yè)務和優(yōu)質的服務在幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶實現(xiàn)順暢溝通上，通過全員的共同努力取得了一定的成果，回顧20___年的工作情況，總結如下：
一、市場狀況
截止十月份，累計放號張，低端機累計銷售1567臺，辦理的業(yè)務量分均800筆/月，市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部自辦廳累計凈增用戶四千戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)所屬區(qū)域凈增用戶數(shù)達三萬戶，每月營收資金從最初的五十萬上升到現(xiàn)在一百萬元，建設村級網(wǎng)點113個。
二、市場營銷方面
農(nóng)村市場不同與城市市場，在城市市場相對飽和的情況下，如何開拓農(nóng)村市場？將是我們所面對的難題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部首當其沖，除了配合公司開展的營銷活動之外，根據(jù)當?shù)厍闆r和地域差異，結合自身的特點開展了一系列富有特色營銷活動，也取得了一定的效果。如在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展區(qū)域市場營銷的同時，我們針對個別競爭對手市場占有較高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，分別在大龍山營業(yè)部和楊橋營業(yè)部針對性的開展了競爭對手的反搶活動，效果顯著。其次，根據(jù)當?shù)氐淖陨硖攸c，我們在xxx營業(yè)部開展了以“龍舟競技迎奧運移動傳情慶端午”為主題的營銷活動。另外，圍繞建設新農(nóng)村，加快新農(nóng)村的信息化進程的工作，在今年9月份成功完成“手機村”的建設任務。
一系列的營銷活動，極大提升了移動品牌在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名度和影響力，地方關系的維護也得到了很好的發(fā)展。通過這些活動的開展不僅拉近了與客戶的距離，加大了信息化產(chǎn)品的推廣力度，同時也鍛煉了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部自身的能力，在不斷的探索中，充分調動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部人員積極性，拓展了市場，增強了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的競爭力。
三、在業(yè)務服務方面
從一名新員工成長成一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)的老員工，這一路走來有太多的不易。盡管和市區(qū)的老員工相比我們還存在一定的差距，但通過不斷的學習和業(yè)務上的不斷的磨煉，努力的將差距縮小。市區(qū)營業(yè)部也組織了多次各類業(yè)務、服務的培訓，鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的服務規(guī)范水平得到了很大的提高，通過今年的業(yè)務技能大賽，提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的主動學習的積極性。學習的同時加強經(jīng)驗交流，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)員工到其他營業(yè)部進行交流、學習，進行對比。通過交流、學習發(fā)現(xiàn)自身的不足，促進業(yè)務、服務水平的不斷提高，助于鄉(xiāng)鎮(zhèn)整體水平的提升。
四、存在的不足
首先，在多運營商競爭的環(huán)境下，社會渠道將成為多方爭奪的稀缺資源。為實施社會渠道的有效管理。今年3月份，鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦渠道實行屬地化管理。由于第一次接管區(qū)域內代辦渠道，對代辦渠道運營管理工作了解不透徹，出現(xiàn)了資金歸集不及時、業(yè)務服務支撐不到位、業(yè)務服務培訓不落實等問題。
其次，新業(yè)務營銷工作推廣力度不夠。雖然農(nóng)村市場對新業(yè)務的需求比起城市，還存在較大差距，但在新業(yè)務的營銷中最重要的環(huán)節(jié)就是推廣，就是吸引用戶的注意，使用戶對新業(yè)務有所認知、了解，產(chǎn)生好感，讓用戶樂于接受向他們所提供的一切，從而達到促進有效銷售的目的。
最后，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的發(fā)展過程中，取得了一些成績，也同時暴露出一些不足和劣勢。就整體而言，鄉(xiāng)鎮(zhèn)員工的業(yè)務知識能力和服務規(guī)范水平較市區(qū)還有些差距，基礎管理方面略顯薄弱，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)員工的主觀能動性和工作熱情不夠，自我學習的意識不強，在市場開發(fā)、隊伍建設、管理工作等方面仍顯不足和欠缺。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部在認清形勢的同時自我加壓，加快發(fā)展，抓好最后二個月的市場開拓，爭取全面完成全年各項工作任務，同時為來年的工作打下良好的基礎。
五、20___的工作思路與工作設想
�。�1）繼續(xù)在市公司的領導下，團結調動全體員工的積極性，努力完成公司下達的各項指標。
�。�2）將開發(fā)農(nóng)村市場為重中之重。進一步加強各項業(yè)務的發(fā)展，開發(fā)農(nóng)村市場是我們堅定的信心，把各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳做為農(nóng)村市場的發(fā)展中心，做好全方位服務，順利完成各項任務。既要在把握好現(xiàn)有渠道、市場和客戶的同時，還要充分發(fā)揮公司的政策、資源等優(yōu)勢作用。及時了解競爭對手的信息動態(tài)，快速反應，多部連動，要牢牢的把握住農(nóng)村市場，把主控權掌握在自己手中。
（3）加強營銷能力的培訓和營銷能力的提升，發(fā)展鞏固現(xiàn)有市場，提高新業(yè)務收入占比。新業(yè)務的推廣應抓住以下三點：從用戶的感受出發(fā)尋求業(yè)務訴求點；通過親身體驗，傳達給用戶使用戶對抽象的新業(yè)務產(chǎn)生鮮活感，可以看到且伸手可及；善于借勢加強推廣效果。以點帶面，加大“關系營銷”、“親情營銷”。
（4）加強自辦廳、代辦渠道的管理和村級服務點的服務和延伸工作，以及地方關系的維系工作，加強市場掌控力。搭建企業(yè)信息化平臺，爭取在集團業(yè)務上有一個縱深的發(fā)展和新的突破。分析各村級服點的業(yè)務發(fā)展，對業(yè)務量較小和無業(yè)務量的村級服務點予以更換，充分挖掘有能力的村級代辦人員，完善村級渠道的延伸。對于業(yè)務量發(fā)展較大且愿意轉為專營廳的服務點升格為專營廳，提高忠誠度，以應對即將到來的激烈競爭。加深與地方關系的溝通和交流，與各村委，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)委，鄉(xiāng)政府，養(yǎng)殖協(xié)會，當?shù)氐凝堫^企業(yè)的關系進一步鞏固和發(fā)展，傾力服務，利用集團V網(wǎng)和村級V網(wǎng)的優(yōu)勢。也為今后的發(fā)展打下良好的基礎。
�。�5）加強員工培訓，加強服務意識、服務水平、業(yè)務能力的培訓和應用，提高管理水平，積極探索求新，進一步提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部主任各方面的能力，尤其是綜合素質，工作能力。努力打造一流服務團隊。
隨著電信業(yè)“三足鼎立”的形成和3G時代的到來，20___年將是一個不平凡的一年，既充滿機遇也面臨挑戰(zhàn)，市區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部正厲兵秣馬，振翮高飛！
公司員工工作總結11
時光飛逝，進入公司工作年了。原先業(yè)務不太熟悉，但經(jīng)過了這幾個月的工作鍛煉中，得到了很多�，F(xiàn)從以下幾部分講：
第一部分：
我是公司的倉庫保管員：我是年進入公司工作的，作為一名新員工進入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始，因為在經(jīng)貿山九有信賴，勤勉，發(fā)展。
第二部分：人力的合理安排和運用
1：人力的安排
我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。
2：合理的休息
在出口裝箱時，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉儲作業(yè)量大，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個塑料袋，很滑，裝箱時不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在40多度的箱內，一會兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的狀況下，作業(yè)效率就不受影響了。
3：人員的培訓和提高
雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定，及客戶對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
第三部分：貨物的管理
做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。
A：易拿，易放，易看，易點的堆積方式，
B：貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”，
C：貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數(shù)和枚數(shù))
D：堅持貨物先進先出，對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異
E：持續(xù)倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢
主要有：
一：部品的管理
1：部品的入庫作業(yè)
2：部品的出庫作業(yè)
二：成品/出口品的管理
1：成品/出口品的入庫作業(yè)
相對于部品，成品/出口品的入庫比較方便，但還要注意點數(shù)，個性是產(chǎn)品，要翻板逐件堆高，以前入庫時多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱(入庫時在工廠被盜)所以必須要留意仔細。入庫堆放整齊，衛(wèi)洗麗的出口品應在每一托盤上標明生產(chǎn)日期，便于“先進先出原則”
2：成品/出口品的出庫作業(yè)
成品/出口品在出庫時根據(jù)定單或出口裝箱單出庫，必須要堅持“先進先出”原則，個性在出口方面。還有出口時，裝箱單上的箱號和封號要填寫正確，并傳真至貨代部確認后再封箱放箱，最好讓集卡司機進來時把箱號和封號與“設備交接單”上的對一下，是否一致。
為了做到先進先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產(chǎn)日的數(shù)量，出庫時進行“先進先出”銷帳，并記錄余數(shù)。
第四部分：設備的管理和衛(wèi)生工作
一：設備管理
倉庫現(xiàn)有設備：
倉儲設備是省力省時的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，持續(xù)其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修，還要安全用電。
二：衛(wèi)生工作
倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每一天要清理倉庫，清潔地面，持續(xù)衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
第五部分：自我學習和
每一天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務潛力。
這也要求我們不斷的學習，提升，學習老師傅的業(yè)務知識和掌握專業(yè)技能;交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗;學習倉儲保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務知識，這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關知識，很欣慰的是：在取的了國際貨代資格證后，這次透過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關員考試。
我想透過工作學習能有更大的進步，愿我和公司共同發(fā)展，共同進步
補充：
上面是工作
一、保證業(yè)務、工作流程的順利開展
1.產(chǎn)品入庫會把好驗收關，對產(chǎn)品的數(shù)量、質量、包裝進行驗收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符，倉庫人員會迅速反映給總部，采取相應措施
2.產(chǎn)品出庫會把好復核關，對于出庫產(chǎn)品，倉庫務必嚴格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對客戶要所發(fā)貨逐項復核，做到數(shù)量準確，質量定好，標志清楚，并向送貨員移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的損害。
3.20xx年倉庫會根據(jù)當?shù)厥袌龅臓顩r，合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲存計劃，保證客戶第一時間里拿到貨物，有個滿意的服務發(fā)貨工作。
4.倉庫會按照安全、方便、節(jié)約的原則，合理利用倉容、庫房，貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當?shù)膲�、垛距、分層。產(chǎn)品出庫按照先進庫的先出，有效期在前的先出的原則辦理。
5.對于客戶的退貨產(chǎn)品回倉，以對應的采購退貨單為收據(jù)收貨，倉庫核對貨單無誤后開具標準的退貨單，注明原采購單號，并經(jīng)辦事處主管審核生效后回到總部調換或退貨，持續(xù)客戶能在第一時間里收到新的產(chǎn)品。
6.倉庫會根據(jù)產(chǎn)品性質和倉儲條件，對儲存的產(chǎn)品安排適宜的場所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故，對客戶帶給一流的服務。
二、發(fā)貨和努力提高自身的管理
1.協(xié)調好客戶定貨所發(fā)貨的時間控制，與柳市倉庫協(xié)調好所發(fā)貨物的周期。
2.倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區(qū)管理，分級負責的制度，明確各級安全負責人對所在區(qū)域的倉庫安全，嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度，掌握各種安全知識和技能。
3.加強對產(chǎn)品的進出庫驗收及清潔，安全工作，確保準確無誤，加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解，對客戶所咨詢的問題所提必答。
4.往后加大對倉庫每周、月的清潔力度，持續(xù)庫容整潔、，美觀、防潮。
5.努力提高自身的`管理業(yè)務水平及加深對產(chǎn)品各型號的認識，爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一。
公司員工工作總結12
20xx年，轉瞬即逝，一年來在公司領導的強有力的領導下和相關同事的協(xié)作下的共同努力，在裝潢部全體人員的不懈努力下，我裝潢部基本完成了預定工作計劃，德泰堂國際商務大廈·彩世界廣場內外裝飾裝修工程得以順利進行。并保證了德泰堂國際商務大廈的如期交房和彩世界廣場的如期開業(yè)。裝潢部所有人員在山東德泰堂置業(yè)有限公司裝潢部工作過程中，嚴格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔責任，有認真負責的精神，有一定的組織協(xié)調能力，能理論聯(lián)系實際的開展工作，與同事協(xié)作共事，一心為公司，較好地完成了德泰堂國際商務大廈·彩世界廣場內外裝飾裝修工程的管理工作�，F(xiàn)將有關德泰堂國際商務大廈·彩世界廣場內外裝飾裝修工程項目管理工作進行簡要匯報：
20xx年裝潢部共設置正式管理人員3人，全面負責德泰堂國際商務大廈·彩世界廣場的室外裝飾工程、德泰堂國際商務大廈大堂室內精裝修工程、德泰堂國際商務大廈5-22層公共區(qū)域室內精裝修工程、彩世界廣場公共區(qū)域精裝修工程、德泰堂國際商務大廈·彩世界廣場室內外不銹鋼欄桿裝修工程、德泰堂國際商務大廈·彩世界廣場自動門及旋轉門安裝工程、地下一層所有電梯廳精裝修工程以及所有商場二裝單位的審圖及施工管理工作；并配合成本部參與所有甲供及甲控材料的市場調研、詢價以及合同的簽訂；孫良忠作為技術總監(jiān)負責全盤管理、負責與監(jiān)理單位、總包單位、各分包施工單位、設計單位及其它相關專業(yè)進行溝通協(xié)調；孟兵作為裝潢部經(jīng)理主要負責施工技術和質量工作，協(xié)助資料員完成工程技術資料，并兼職庫管主要負責進場材料、物資的收發(fā)工作；陳金科作為項目安全員和資料員主要負責現(xiàn)場及施工過程中的安全巡查工作，并協(xié)助孟兵進行施工質量檢查，施工工程中的所有資料的整編工作；臨時用電系統(tǒng)的正常運轉和施工工程中的用電安全工作。裝潢部管理人員各司其職，互相配合，在現(xiàn)場克服了種種困難，指揮各分包隊伍較為順利的完成了全年工作任務。
一、項目施工過程控制管理情況
在公司的領導下負責項目的成本控制、工程進度、質量管理的項目管理工作。負責對本工程的工期、質量、安全、成本等實施計劃，組織、協(xié)調、控制和決策，對各生產(chǎn)施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中，嚴格按設計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質量、成本、進度、安全等工作。
�。ㄒ唬㈨椖拷M織管理情況：
根據(jù) 德泰堂國際商務大廈·彩世界廣場內外裝飾裝修工程的特點，首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責，確定項目管理的目的任務，制定工程四大總體目標（質量、進度、投資、現(xiàn)場）施工過程控制重點；制定項目管理工作程序。在公司領導的強有力的領導下和相關同事的協(xié)作下，使得德泰堂國際商務大廈·彩世界廣場內外裝飾裝修工程得以順利進行，通過每周二的裝潢部工作例會，匯報工程施工進展情況以及需要公司協(xié)調的事項，聽取公司下步工作計劃，貫徹公司會議精神，及時落實公司相關決定；通過每周五監(jiān)理主持的項目工程例會協(xié)調各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明施工。
（二）、工程質量控制情況：
“質量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是裝潢部每位員工追求的目標。裝潢部在實際施工過程中，能自始至終把質量放在首位，堅持了用質量來贏得企業(yè)信譽，來滿足業(yè)主需求，為美化市容多創(chuàng)精品。我裝潢部所堅持的措施有：質量管理上，項目部著重抓了三個環(huán)節(jié)：確立質量目標、確定質量預控方案、產(chǎn)品形成的過程控制、驗收控制。
1．確定質量預控方案。為達到質量目標，裝潢部圍繞這個目標做了目標責任 細分。落實質保措施，提高監(jiān)控到位。我裝潢部堅持在項目上嚴細質保職能，分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產(chǎn)人員按標準、按要求去操作。并按確定質量目標制定了相關的驗收方法及驗收目標，在工程開工前，對分包單位明確目標、驗收標準等。并審定各分包單位的施工組織設計。針對施工單位在節(jié)能、智能、質量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。
2．產(chǎn)品形成的過程控制。目前裝飾裝修產(chǎn)品主要還是由手工完成，因此產(chǎn)品質
量就必然會出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過程控制是對所有預控方案的執(zhí)行過程，將直接影響質量目標是否能實現(xiàn)，影響項目品牌與企業(yè)品牌。在過程控制上，我們主要通過以下幾個管理方式來實現(xiàn)：
�、偈紫�，明確裝潢部3位工程師在質量管理上的職能，對各分項工程師充分授
權、有效監(jiān)督。嚴格按照組織設計上明確的權力與義務，監(jiān)督乙方施工人員是否按照國家規(guī)范標準執(zhí)行質量管理。
②其次，嚴把原材料質量關。首先確定部分主要材料供應商，從廠商直接訂購，減少中間環(huán)節(jié)，防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。采購員、倉管員、項目部對進場材料質量、數(shù)量、規(guī)格驗收，以檢查到場材料是否符合合同要求。對于各分包單位的自購材，主要是先指定材料品牌，加強對到場的材料檢驗。項目部對現(xiàn)場材料巡查，對可疑材料，排除疑點方可使用；對確定的不合格材料，在限定時間下清理出場。
�、墼僬�，項目部依合同及國家的有關法律法規(guī)，對各總分包單位加強質量管理。各總分包單位是產(chǎn)品的生產(chǎn)者，他們的工作直接決定產(chǎn)品的質量，事實上，各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產(chǎn)品的質量差異，主要是管理水平的差異。所以在對于各總分包單位的管理上，主要抓其質保體系建設，發(fā)揮質保體系在質量管理上的作用，以及加強與各總分包單位第一負責人及現(xiàn)場項目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場標區(qū)進行橫向參觀、相互取長補短，強化市場競爭意識，大團隊意識及品牌意識，從思想上重視質量管理。而后項目組在日常的管理中重點工作是質量巡查，質量跟蹤，并結合施工的階段，組織一些有針對性的質量管理活動，有效利用工程例會制度，講問題、提問題、協(xié)調、解決問題�，F(xiàn)場管理中，我們還強調服務意識，為乙方生產(chǎn)質量優(yōu)質產(chǎn)品創(chuàng)造條件，提供技術支持、管理支持。
�、芰硗庋b潢部還采取了重點部位，重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質量問題的施工部位，并做好監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、產(chǎn)品的驗收控制中，我們始終嚴格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質量管理中動員
大家要嚴格按規(guī)范去驗收，把住每一道工序，要把合格工程的標準落實到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為合格標準，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次維修，再驗收控制中裝潢部著重抓二個層面的驗收： 第一層是 施工單位的自查、自檢、自驗三級驗收制度。按合同規(guī)定條件和要求，監(jiān)督實施事前的各項準備工作，及時對已完成工程進行驗收，第二層是對工程設計變更，現(xiàn)場情況、技術措施、材料涉及到經(jīng)費的進行嚴格把關。
裝潢部通過各自在質量管理方面的摸索，每個人掌握了一些質量管理上的招法。
為各自駕馭項目上的質量管理工作充實了力量
�。ㄈ�、工程進度控制情況
1、根據(jù)施工總進度計劃制定分項工程進度計劃，明確工作內容、工作順序、持續(xù)時間 及工作之間的相互銜接關系等并付諸實施，然后在計劃實施過程中經(jīng)常檢查實際進度是否按計劃進行，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn)，應在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎上采取有效措施排除障礙或調整、修改原進度計劃后再付諸實施。進度控制的最終目的是確保工程項目按預定的時間啟用或前交付使用。項目部在進度控制方面所做的工作有：編制施工組織設計，研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術和施工難題，對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
2、確認所做的施工組織設計及施工進度計劃表，并與各分包單位達成共識，工程整體進行。
3、主持會議研究各方面提出來的與合同實施有關的問題，對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法并通過各專項工程師去實施，必要時采取各種施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調整。
�。ㄋ模㈨椖客顿Y控制情況：
裝潢部對工程項目投資控制負有很重要的責任，因為裝潢部所管的是源頭的問題。裝潢部對投資控制的內容主要是審核施工預算工程量、處理變更和簽證，即管理“項目實施控制價”。
1.分析設計圖紙、施工方案、底價、合同（工程量核算、定額取費、材差價格構成因素）等，明確工程費用最容易突破的部分或環(huán)節(jié)即投資控制重點。裝潢部對工程進行施工圖工程量計算、套用工程預算定額，編制工程施工圖預算造價、根據(jù)工程進度上報、批核進度款。
2.在施工過程中及時答復施工單位提出的問題及配合要求，主動協(xié)調好各方面關系，預測工程風險及可能發(fā)生索賠的誘因，制定防范性對策，避免索賠、延期。
（五）、安全與文明現(xiàn)場管理情況：
1、安全法規(guī)、安全技術和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。
2、根據(jù)本工程安全文明項目管理目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工，科學安排、合理調配使用施工場地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調關系，要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。
4、督促施工單位做好安全控制，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。
5、督促施工單位按照有關法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護。
�。ǘ�、項目其他管理情況：
1、熟悉施工圖紙及設計說明，掌握各專業(yè)的工程質量標準，檢查各種材料、設備等質量檢查工作。
2、負責保存好各種工程技術資料的完整性和可靠性，并記錄好各種會議紀錄。
3、隨時做好上級有關部門對資料的檢查準備工作。
4、負責項目實施進程中，涉及一些對外部門的聯(lián)系協(xié)調工作。
5、根據(jù)項目建設的實際情況，不斷調整、補充、完善施工組織設計、規(guī)章制度和管理辦法，以適應工程建設的需要。
�。ㄈ�、工作失誤
�、偈┕ぐ踩河捎谘b潢部人員編制短缺，在外幕墻吊籃使用方面監(jiān)督不足，導致淄博市安全質量監(jiān)督站多次到現(xiàn)場檢查開出停工整改單，并對整體項目造成不良影響。
②工程質量：在德泰堂國際商務大廈·彩世界廣場內外裝飾裝修工程大面積施工期間，由于工期緊、任務重、工地協(xié)調事務繁多，裝潢部質檢工作存在不到位的情況，局部特殊部位裝修安裝質量不合規(guī)范要求未及時發(fā)現(xiàn)。雖然后來經(jīng)抽查時發(fā)現(xiàn)后，裝潢部已責令相應施工單位進行了整改，但這對我們來說是一個教訓，提醒自己對以后的質量管理需要進一步加強。
3施工進度：從總體來講，進度基本上達到了項目預定的要求。但由于對甲 ○
供材料下料的準確性和提前性重視不夠，導致施工期間幾次出現(xiàn)局部作業(yè)面停工待料。我·裝潢部還需要在材料計劃上多下功夫，進一步加強進度管理。
公司員工工作總結13
時光似箭，歲月如梭，轉眼進入公司已經(jīng)有半年多的時間，這是我從學校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能�；厥走^去的六個多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的各位領導和同事表示最衷心的感謝，有你們的關心才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
作為公司經(jīng)營部的預算人員，在此期間，我充分的認識到這份工作的重要性，同時也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距，也使自己明確了下一步努力的方向，現(xiàn)對自己在公司經(jīng)營部所做的工作做一下回顧和總結：
1、工作情況：在經(jīng)營部6個多月的時間中，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營部運作流程，熟悉有關水利水電建筑預算的定額，參與標書的編制。
2、對于工作新的認識：對于預算工作，我覺得態(tài)度決定一切，對于工作如果沒有一個好態(tài)度，一切也就無從談起，只有以認真的態(tài)度、以主人翁的精神去對待自己的工作，才會實現(xiàn)公司利益的最大化。
3、工作中存在不足：由于自身的局限性，對于有些細節(jié)方面處理地不是太準確，因為預算工作有一部分是需要時間和經(jīng)驗的積累，不過我相信經(jīng)驗上的不足可以通過勤奮來彌補。對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多；需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和操作能力，加強分析和解決實際問題的能力；同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。
在今后的工作中，我會加強自身學習，結合實際，多從細節(jié)考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作項目。積極向同事學習，虛心請教，并以實踐帶動學習，全方位提高自己的工作能力�？朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
真誠的感謝所有的同事，謝謝你們半年多的相伴，讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業(yè)什么也不懂的我一個這么好的學習平臺，讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。也真摯的希望我們在17年越走越好。
公司員工工作總結14
在工作中我堅持工作，來到一個崗位就要為這個崗位做出自己的貢獻，不管有多困難我都要去完成，這是我一年工作一直都保持的心態(tài)，因為我知道工作沒有好壞，只有自己能力高低，能力強就不存在問題，能力差說明我還有許多地方需要努力，經(jīng)過一年的工作讓我了解到我工作并沒有達到精英的層次，我還處在普通水平想要更近一步就要靠自己努力，所以在工作中我遇到困難不會給自己找借口，也不怕丟面子，不會就去詢問其他人，想辦法解決為題才是關鍵，才是首先要做的事情，我不能一直都別工作中的難題困擾阻撓。因此在遇到問題的時候自己能夠解決的絕不假手于人，自己解決不了的就會請教他人，完成工作任務做好工作。
在思想上我總是把公司的利益放在第一位，因為我是公司的一員有責任也有必要為公司著想，并且我與公司是捆綁在一起的，公司發(fā)展了我才有更好的成長空間，可以說我與公司是一損俱損，所以在工作中，我總是把工作放在首位，總是把自己的任務做到最好，不會輕易的放棄自己的工作，更不在工作中怠慢，因為我必須要為自己的為公司負責，公司讓我成長供我發(fā)展，就必須要與公司一同成長，不做忘恩之人，心中總之懷著一顆感恩之心，通過自己的努力，通過自己的行動去報答公司。
與公司同事之間，和睦相處，都在一個公司工作，彼此間友好相處也有利于工作，因為在工作中總會遇到有求于人的時候，處理好彼此的關系能夠給我工作帶來很大幫助，并且和睦的公司才最合適我們發(fā)展成長，我也不想因為自己的個人原因導致與公司的其他同事鬧僵，這對我們大家都沒有好處也沒有任何幫助，與其成為公司的拖累，為什么不處理好與同事的關系呢？在公司工作中適當?shù)目酥谱约旱牟涣剂晳T，為他人考慮，不一個人為重心多為他人著想，多做有意義的事情，成為公司同事受歡迎的人比成為公司討厭的人要強。
在技能升，因為自身的一些不足，我的技能不好，在一年工作中我都非常重視技能提升，在工作中在休息中都在提升自己的技能，都是靠自己努力去提升自己的技能，我們主動的學習，積極進取力圖讓自己的技能更近一步，每天堅持把基本功做扎實，經(jīng)過了一年的努力我的技能也得到了大幅度提升給我以后工作留下了堅實的基礎。
工作的到來還很長，我會一直走下去，不管在這過程中，會遇到什么有什么阻礙我都會想辦法去度過，努力去做好自己，完成自己的工作。
公司員工工作總結15
xx年一年來，中國**財險股份有限公司中山分公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入xx萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂財險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地財險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重財險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：
1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習財險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛財險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250160.12元，非車險業(yè)務759389.82元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。
xx年即將過去，xx年年即將到來，財險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。
財險業(yè)務經(jīng)理年終總結報告希望大家可以得到祝福。
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