總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編為大家收集的公司總經理年終工作總結范文,歡迎大家分享。
公司總經理年終工作總結范文1
20xx年x月x日,經x集團控股有限公司董事會的任命,我擔任x傳媒總經理一職。這半個月里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實力增強,社會信譽提高;仡檟年來工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設
設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監(jiān)x、運營總監(jiān)x、財務總監(jiān)x。由于我們團隊僅有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)x共同擔任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)x來完成。
二、文化建設
注重企業(yè)文化建設,提煉x傳媒的文化“合眾共贏、活力創(chuàng)新”,既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會,服務創(chuàng)造未來”的經營理念,秉持“卓越服務、歡樂生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務經過不斷營銷創(chuàng)新、進取進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
經過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養(yǎng)x傳媒團隊的團結合作本事;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓,提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不一樣的同仁們創(chuàng)造不一樣的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現自我,鍛煉自我。
四、業(yè)績建設
在一年里,由于團隊的協力合作,業(yè)績取得了驕人的成效。x傳媒與x汽車銷售有限公司簽署了關于x汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協議,對集團內部承擔業(yè)務;最終,傳媒與x國際酒店簽署了合作協議,實現與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,x傳媒正與x酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
x傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的,但x傳媒僅僅成立一年了,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
公司總經理年終工作總結范文2
20xx年是洪達公司起步的第一年,是各位同仁攜手開拓,銳意進取的一年,在這一年里我公司認真貫徹集團的經營管理思路,圍繞年度經營指標,努力推進維修服務標準化、規(guī)范化。為把洪達公司打造成山西高檔車維修行業(yè)品牌,為爭取在20__年取得更大的經營成果,獲得長足發(fā)展打下堅實基礎,一年來,在董事長的正確指引下和集團的領導下,在公司各部門的協助下,經過全體員工的同心同德,真抓實干,公司的各項工作都有了必須的進展,全年工作總結如下:
一、順利完成經營指標,經營業(yè)績平穩(wěn)增長。
從5月份正式營業(yè)起,我們對主要崗位的員工進行了調整,強調了工作職責落實到崗,同時制定了20__年的各項經營指標,經過多半年的努力,我公司基本實現了本年度的經營指標,整體經營實現扭虧為盈。
二、狠抓細節(jié)管理,提高維修質量。
秉承“質量就是生命,產品代表人品”的服務理念,我們經過提高檢驗標準、確保使用原廠配件、舊件回收、完善客戶回訪制度等方面,重品質、抓落實,有效的提高了維修質量和服務水平。
三、加強市場營銷,拓展業(yè)務范圍。
公司緊鄰武宿機場,地處市區(qū)邊緣,又是剛剛起步,這是擺在我們面前無法改變的事實狀況,但我們能改變的是自我,我們要讓自我走出去,把顧客請進來,經過對周邊環(huán)境和市場的考量,我們采用了廣告宣傳、發(fā)放宣傳單頁、小區(qū)活動和客戶轉介紹等方式讓開業(yè)不到1年的我們,在短時間內獲得了更多被認知的覆蓋面,同時我們欣喜的看到,很多新顧客進來了,很多老顧客也回來了。
四、強調制度規(guī)范,提高員工素質。
在加入集團的大家庭以來,集團的規(guī)范化、制度化管理讓我們受益匪淺,從管理人員到普通員工都發(fā)自內心的認識到規(guī)范管理給我們帶來的變化。企業(yè)整體形象提升了,客戶對我們更信賴了,員工從工作習慣到生活習慣;從個人形象到言談舉止;從工作效率、工作作風到精神面貌,以及對企業(yè)的感情都有了很大的提升。
五、提倡“以人為本”,“貼心服務”。
對員工的管理上堅持“以人為本,人人平等”。量力而行的改善員工的生產條件和待遇水平,提高員工的忠誠度和工作進取性。對違反公司規(guī)定的員工本著“教育為主,處罰為輔”的原則,和員工交心,做朋友。使員工思想穩(wěn)定,工作安心。本年度公司主要崗位員工及管理人員無一人流失,促進了各項工作的順利開展。
滿意的員工才能創(chuàng)造滿意的服務,為了得到客戶的認可,我們供給了機場接送服務,有的客戶半夜到達,我們的員工就半夜起床去接,送了客戶再回去睡覺,第二天還正點上班。我們的24小時服務熱線堅持專人接聽、時刻暢通,我們的服務人員經常徹夜奔波在為客戶救援的路上,為了節(jié)儉客戶的時間維修車間的燈光總是亮到凌晨。一次,客戶的車壞在了呼和浩特,為了不耽誤客戶的行程和生意,我們把公司的代步車連夜拖到呼市,讓客戶開我們的車繼續(xù)辦事,我們把客戶的車拖回來維修。點點滴滴、歷歷在目,在那里,我代表公司,代表集團向我們這些最可愛的員工道一聲:你們辛苦了!感激大家,我們的付出客戶感受到了,我們的辛苦正在獲得回報。
即將過去的一年里,我們雖然做了很多的工作,取得了必須的成績,但在我們的工作中仍然存在著一些問題,例如:市場營銷的力度還不夠,對制度的理解和執(zhí)行力還不足等。在即將來臨新的一年里,我們全體員工將繼續(xù)在集團的引領指導下,重點梳理,努力提升,勤奮自律,求變創(chuàng)新。為給集團創(chuàng)造更大的價值而努力,為把洪達公司打造成為受人尊敬的高端車維修龍頭企業(yè)努力!
公司總經理年終工作總結范文3
我是XX,現任公司總經理助理一職,同時負責集團公司的資質升級資料的.最終把關,以及集團下頭公司的執(zhí)業(yè)資格人員的延續(xù),注冊,變更維護和資質年檢等工作。春華秋實,夏去冬來,過去的20xx年是充實忙碌而又歡樂的一年。在這歲末年初之際,我回首過去、展望未來。過去的一年里,在上級領導的關心幫忙及同事之間的友好合作下,我克服了許多困難,在工作上、學習上得到了很大的提高。在這一年里,總的來說我工作還算順利、平穩(wěn)。為了發(fā)現問題,解決問題,為了今后更好的開展工作,為了讓領導,同事們更好的監(jiān)督指導我的工作,現從德、能、勤、績、廉五個方面,將本人20xx年的表現及工作情景總結如下:
一、加強理論學習,不斷增強政治理論水平和思想道德素質。
理論學習是工作人員的立身之本,成事之基。近年來,我一向將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想。在工作和事業(yè)面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,全心全意為公司服務。在思想上、政治上、業(yè)務上不斷地完善自我,更新自我,為公司的進一步發(fā)展盡職盡責。
二、注重求真務實,不斷提高自身的工作本事。
自我在目前的工作崗位上經過不斷學習、不斷積累,具備了比較熟練的辦事流程,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在綜合分析本事、協調辦事本事等方面,經過鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,在日常的各項工作過程中,盡量避免出錯。提高工作本事的基本途徑,就是堅持把參加各種學習活動與自學結合起來,并認真做好重點學習筆記和工作記錄,做到個人與組織相一致,理論與業(yè)務相結合。
三、愛崗敬業(yè),勤奮工作,不斷取得新進展。
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞任怨,盡職盡責。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處,多想自我不足,就能不斷提高政治業(yè)務素質。僅有尊重他人,就是尊重自我,不論領導交待的任務,還是同事咨詢工作上的情景,我時刻提醒自我,要誠懇待人,態(tài)度端正,進取想辦法,無論大事小事,都要盡本事幫忙。
平時要求自我,從遵守公司紀律、團結同事、打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自我。我能夠認真遵守公司制定的各項規(guī)章制度,努力提高工作效率和工作質量,保證了工作的正常開展,沒有無故遲到、早退的現象,始終堅守在工作崗位上,我始終認為,一個人苦點累點沒有關系,人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現人生的價值,促進公司的發(fā)展、社會的和諧。無論在何地工作,我都本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度,堅持任勞任怨,刻苦鉆研,與時俱進,開拓創(chuàng)新,各項工作均取得較好的成績。
四、履職盡責,完成各項工作任務。
20xx年,我按照集團公司的總體工作部署和目標任務要求,以做好各項工作為己任,切實將工作落到了實處,取得了可喜成績:
。ㄒ唬┡ψ龊眠\營管理工作
20xx年1—11月,我擔任分公司負責人,帶領整個團隊員工,圍繞公司的中心工作,樹立為客戶全心全意服務的宗旨,立足本職,不怕困難,團結協作,認真做好公司運營管理工作,工作質量得到全面提高,確保了公司的正常運作,全面完成公司下達的年度工作任務,在工作中,主要做到了以下幾點:
1、借鑒其他優(yōu)秀企業(yè)的經驗,結合本公司多年企業(yè)運營管理總結的基礎上,提煉出一套適合公司有效的實施管理變革和提升的操作方法。
2、以組織的優(yōu)化和員工的改造為核心,將二者結合起來,以克、順、導、教、規(guī)五項基本行動為基準,讓員工素質得到提升以及使組織運營系統(tǒng)更加精益化。
3、嚴格遵循公司造價咨詢工作制度和規(guī)范的招標代理工作程序,確保造價咨詢及招標代理業(yè)務的質量。
4、加強學習,經過學習,加深了對運營管理的一些基本關系和概念的了解,并運用所學知識來程度地提高運營管理工作的質量和效率。
5、為了實現公司的經營目標,20xx年,我重點抓財務會計、技術、生產運營、市場營銷和人力資源管理。并將這五項職能聯系成一個有機的整體,使其相互依靠和配合,切實為公司的發(fā)展護好航。
6、進取與相關政府部門聯系,爭取相關部門對我公司的理解與支持,限度的利用國家相關的福利優(yōu)惠政策,為公司節(jié)儉每一分資金,創(chuàng)造經濟效益,確保公司發(fā)展和生產經營工作的正常開展。
。ǘ┙y(tǒng)籌結合,努力做好總經理助理的各項工作
從20xx年12月開始,雖然我不再兼任分公司的負責人,工作少了許多,但我并沒有對自我放松,我始終堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,在總經理助理的職位上認真履責,堅持統(tǒng)籌結合,將各項工作都落到了實處,在工作中,我主要做到了以下幾點:
1、為了讓集團公司能夠順利的完成資質升級,我以專業(yè)的眼光和認真、負責的態(tài)度,做好了升級資料的把關、補充與審核工作,確保了材料貼合資質申報需要。
2、完成了分公司的執(zhí)業(yè)資格人員的延續(xù),注冊,變更等維護工作。
3、根據《企業(yè)資質管理辦法》和《企業(yè)資質標準》等有關規(guī)定,結合公司實際情景,做好了20xx年度集團公司資質年檢工作。
4、20xx年,成立了x分公司,在負責分公司成立的過程中,我秉著認真、負責以及“為公司節(jié)儉每一分資金”的態(tài)度,進取與相關政府部門溝通、協調,爭取相關部門對我公司的理解與支持,順利辦理了前期的營業(yè)執(zhí)照、稅務、環(huán)評可行性研究報告、水土堅持方案等,切實為x分公司的成立護好航。
回顧本年度的學習和工作,有成績也有不足。自身的學習還有待加強,工作中有不細心的地方,還有就是工作的創(chuàng)新本事上還不夠。今后我將從以下幾方面著手展開工作:
1、在現有的團隊氛圍里,我要加強對團隊意識的培養(yǎng),增強內部凝聚力,鍛煉個人業(yè)務本事。
2、要求部門員工在工作過程中不斷學習提高自身專業(yè)技能水平,把握好工作的細節(jié),爭做一名優(yōu)秀業(yè)務人員。
3、進取協助配合上級領導開展各項工作,增強自身的協調本事,加強后期的資質年檢工作。
4、生活上盡自我的力,做好應當做的事,服從領導日常工作安排把自我的本質工作做得更出色。
5、做好客戶服務工作,提高服務工作效率與服務工作質量,樹立精品意識,打響服務品牌,切實為我集團公司的發(fā)展護好航。
總結過去,是為了肯定成績,找出不足;展望未來,是為了以后進一步的提高。新起點、新期望。站在20xx年的起點,我將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,把工作做的更加出色。
【公司總經理年終工作總結范文】相關文章: