時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又邁入新的階段，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？下面是小編收集整理的12月工作總結(jié)與計(jì)劃，希望能夠幫助到大家。
12月工作總結(jié)與計(jì)劃1
一個(gè)月的時(shí)間真的很快，一轉(zhuǎn)眼，已經(jīng)到了12月，回首過去的一個(gè)月，自己有了很多新的認(rèn)識(shí)，新的想法，為了認(rèn)識(shí)自己、提醒自己、發(fā)展自己，使自己在下個(gè)月的學(xué)習(xí)、工作、生活更加有序的進(jìn)行，我對我11月的工作進(jìn)行總結(jié)：伴隨著送老迎新晚會(huì)的落幕，結(jié)束了節(jié)目彩排的生活。
一個(gè)月的節(jié)目彩排，雖然有點(diǎn)忙碌，但是堅(jiān)持過來后，看著送老迎新晚會(huì)的成功舉辦，看著自己在舞臺(tái)上淋漓盡致的表演，感覺自己的辛苦有了成果。
仔細(xì)體味下，就能感受到這一個(gè)月彩排給了我們許多感動(dòng)，增加了我們部門成員間的感情，每一次出來彩排，大家互相交流，更加了解了彼此;吵吵鬧鬧的時(shí)候，生活多了很多樂趣。
感到遺憾的是相玲、伍帥、傳城、文輝沒有和我們一起奮斗下去，但是，在生活中，我們依然嘻嘻哈哈，玩得很愉快，希望他們不在學(xué)通的日子可以有不一樣的精彩，轉(zhuǎn)正之后，自己的壓力大了很多，相信自己面對困難，可以經(jīng)受住考驗(yàn)，不斷增強(qiáng)自己各方面的能力，和伙伴們一起向以后奮進(jìn)。
這個(gè)月，總體感覺自己進(jìn)步了很多，可是還有一些方面是自己做的還不夠的：
1、稿件的數(shù)量太少，相對同伴落后了。
2、稿件的質(zhì)量不夠高，沒有自己獨(dú)特、創(chuàng)新的一面。
3、寫稿件的速度太慢，效率需要加快。
4、缺少對稿件的整理和總結(jié)，沒有深入的回顧。
5、還不能很好的調(diào)節(jié)好自己的情緒，有時(shí)候難免失落。
6、彩排的時(shí)候還不夠配合。
7、和學(xué)長、學(xué)姐們的交流少了，溝通不夠。
已經(jīng)邁進(jìn)了12月，針對自己在11月的不足，給自己制定這個(gè)月的工作計(jì)劃：
1、爭取更多的機(jī)會(huì)，鍛煉自己的稿件寫作能力。
2、提升自己的稿件質(zhì)量，盡量避免以前放過的`錯(cuò)誤。
3、增強(qiáng)稿件的時(shí)效性，加快自己的寫稿能力。
4、選個(gè)時(shí)間回顧下自己被批改的稿件，總結(jié)下稿件方面存
在的問題。
5、嚴(yán)格要求好自己，比如在掛鉤信息時(shí)的禮貌問題、值班
簽到問題等。
6、多發(fā)掘身邊的新聞、多發(fā)現(xiàn)問題。
十二月是學(xué)習(xí)進(jìn)入期末的階段，面對學(xué)習(xí)和工作，需要我更好的調(diào)節(jié)好時(shí)間，相信自己可以做到學(xué)習(xí)和工作雙贏的局面。
12月工作總結(jié)與計(jì)劃2
本月理財(cái)是銷售旺季，做到廣泛宣傳本行理財(cái)信息。
細(xì)致講解本行理財(cái)模式內(nèi)容。
在銷售理財(cái)期間，做到忙中不亂，井然有序。
個(gè)人客戶銷售理財(cái)達(dá)到一百萬。
在本月為客戶服務(wù)的過程中，依然堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。
實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)對于各項(xiàng)業(yè)務(wù)憑證做到認(rèn)證細(xì)致的審核，按照制度調(diào)庫查庫做到賬款賬實(shí)相符。
嚴(yán)格交接印章，做到人離章收。
在下個(gè)月的重點(diǎn)做到以下幾點(diǎn)：
一、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
二、以客戶為中心，做到“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”，耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。
三、按照流程辦理業(yè)務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
認(rèn)真審核各項(xiàng)票據(jù)，做到零風(fēng)險(xiǎn)。
按照制度交接印章，認(rèn)真登記各項(xiàng)登記簿。
四、加強(qiáng)本行理財(cái)宣傳力度，個(gè)人銷售能力有所提升。
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