總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編收集整理的附屬醫(yī)院接診中心工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
一、
在接診中心，我能夠遵守科室各項規(guī)章制度，不遲到，不早退，時刻以一名
在外人看來，接診中心的工作是又體面又輕松，但實際上并非如此。跟臨床科室完全不同的是，我們要學(xué)會與就診患者及家屬全面溝通。這就對我們的工作提出了更高的要求。我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)科室各項規(guī)章制度，學(xué)習(xí)各種先進
同時，積極主動為病人服務(wù)，也豐富了自己的內(nèi)心，開闊了自己的胸襟，為就診患者創(chuàng)造了一個良好的就醫(yī)環(huán)境，樹立了醫(yī)院的好形象。
二、業(yè)務(wù)技術(shù)
接診中心的工作相對臨床科室較輕松，但是我沒有放松自己。在業(yè)余的時間里，我每天堅持鞏固課本知識，復(fù)習(xí)以前學(xué)過的知識，并積極到醫(yī)院圖書館查閱資料，開闊了自己的視野，增長了自己的見識，并在護士長的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)寫論文，豐富了自己的理論知識。
同時我也努力練習(xí)各項護理基本操作，并在醫(yī)院首屆職工技能運動會上奪得氧氣筒氧氣吸入技術(shù)二等獎，單人徒手心肺復(fù)蘇技術(shù)二等獎的優(yōu)異成績。
三、各式禮儀
接診中心對導(dǎo)醫(yī)臺護士的禮儀要求比較嚴(yán)格。每天上班，我都能夠衣帽整齊，帶妝上崗，符合要求。從站姿、坐姿到走姿、蹲姿我都可以按照標(biāo)準(zhǔn)做到游刃有余。還有一些電話禮儀，禮貌用語等我都能夠應(yīng)用到平日的工作里，得到老師和同學(xué)的一致好評。每個人心里都應(yīng)該樹立一把標(biāo)尺，時刻用那桿標(biāo)尺來要求自己，才會做得更好。
四、真誠服務(wù)
每一天的工作，我都滿懷激情，融入自己的愛心為就診患者及家屬服務(wù)，主動為病人指路、帶路，倒開水，
五、實踐與思考
工作取得了成績，當(dāng)然也存在很多缺點和不足：
1、積極主動性不夠。
工作中遇到些不理解、不支持的就診患者和家屬，我就會很急躁，沒有及時的做好溝通交流，難免會造成誤會或矛盾。在今后的工作中我要更加注意，對待就診患者更加積極主動，微笑多一點，態(tài)度好一點，真誠多一點，熱情高一點，我相信，會贏得他們的信任和尊重。
2、工作不夠精細(xì)。
門診大廳每天就診患者量比較大，流動性較強，這就對我們的工作提出了新的`要求。工作量大，任務(wù)繁重，怎樣才能使大家都秩序井然的看病呢？工作中一些大意、疏忽就會造成患者很多麻煩，不僅浪費時間和體力，更會造成心情不悅。因此，我更應(yīng)該把工作做精細(xì)，不放松任何一個細(xì)節(jié)，比如一句主動的問候，一杯溫暖的開水，一個善意的眼神，一個甜美的微笑，這都是我們服務(wù)中需要加強的地方。
3、缺少溝通。
人與人之間最不可或缺的就是溝通，但是現(xiàn)實的生活中我們?nèi)鄙俚恼菧贤�。只有溝通交流，才會搭建起信任的橋梁。平日的工作我們就是因為缺少與就診患者的交流，才會使我們的工作事半功倍。我相信，只要我們敞開心扉，勇于面對，善于溝通，人與人之間會創(chuàng)造很多奇跡！
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