客服中心團青活動總結

2020-12-26 總結

　　不知不覺中一個豐富多彩的活動結束了，想必你會開拓了視野，這時候做好活動總結是十分重要的。那么活動總結怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的客服中心團青活動總結，希望能夠幫助到大家。

　　客服中心團青活動總結1

　　3月7日，客戶服務中心團青參加部門組織的安規(guī)考試暨包供學習經(jīng)驗分享會。

　　作為我局營銷窗口和客戶直接服務門戶，除了掌握必備的營銷業(yè)務知識，安全責任意識與安全生產(chǎn)法律法規(guī)同樣不容小覷。下午三點為了檢驗各位團青的安全生產(chǎn)掌握情況進行了安規(guī)考試，沉穩(wěn)答題的態(tài)度透露出團青扎實的掌握能力。之后客戶服務中心郭主任親自講話，向團青分享了包供關于業(yè)擴報裝的`新理念、新流程、新規(guī)范。善變是永遠的不變，從業(yè)擴報裝改變，與時俱進。

　　安全生產(chǎn)已成為生產(chǎn)中的決定性因素，每一位工作人員都應常掛安全警鐘，心中熟知安全生產(chǎn)法律法規(guī)。同時作為營銷服務沒有滿分，不斷地創(chuàng)新，不斷地進取，真正做到感悟客戶需求和超越客戶期待才應是這個時代賦予團青的價值標簽。

　　客服中心團青活動總結2

　　一、加強團組織基礎建設，加強團組織推優(yōu)工作

　　公司團員青年隊伍在黨支部的領導下不斷發(fā)展壯大，公司現(xiàn)有團員青年20名，含黨員8名，對新進團員青年情況也都進行了摸底,并更新了團員檔案資料。一直以來，青年人在公司發(fā)展過程中發(fā)揮了生力軍和突擊隊的作用并積極向黨組織靠攏。先后有6名同事上交了入黨申請書，將陸續(xù)為黨組織培養(yǎng)、輸送新生力量和工作骨干。

　　二、積極開展各項活動，培養(yǎng)團員青年開拓創(chuàng)新的進取精神。

　�。ㄒ唬┰谌ツ甑谝粚米x書活動中、共收集了員工心得體會16篇，其中青年員工的心得體會有13篇，占總數(shù)的81%，向分公司報送的8篇讀書心得中，3位青年職工的讀書心得被評選為優(yōu)秀讀書心得，一名青年職工被選為讀書積極分子，促使公司被評為“第一屆集中讀書活動先進集體”；今年，截止目前，共收到讀書心得16篇，其中含團員青年11篇。

　�。ǘ┰谥黝}登山活動中，青年職工結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動的要求，通過登山活動，在企業(yè)內部營造出“比、學、趕、超”的氛圍，增強了集體的凝聚力。

　�。ㄈ┓e極組織青年突擊隊活動，以安全生產(chǎn)為導向，以安全宣傳教育、安全監(jiān)督管理為內容，帶領團員青年開展了團旗飄揚工程”青年突擊隊主題實踐活動之青年安全監(jiān)督崗活動。引導廣大團員青年以實際行動，在企業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作中做貢獻，創(chuàng)造價值，團旗在施工現(xiàn)場高高飄揚，擴大了團組織的影響力。

　　（四）在分公司合唱比賽中，團員青年們積極參加訓練，出勤率極高，利用業(yè)余時間練習發(fā)聲、舞蹈，促使比賽取得第一名的好成績。

　�。ㄎ澹┙M織愛心助學公益行動，幫助優(yōu)秀貧困生就學，特建立了志愿者服務隊伍，招募了8名映山紅青年志愿者，并制訂了愛心助學活動計劃，促使團員青年自覺履行社會責任。

　�。┰诠ぷ髦啵瑘F員青年還自發(fā)組織了羽毛球等健身活動，不僅強健了體魄，也加深了友誼。

　　總之，公司的團青隊伍不斷壯大，團青工作蒸蒸日上，但同時，團青工作也存在的許多差距和不足：

　　一是組織機構不健全，團青工作整體推進效果不理想；由于團青工作人員均為兼職，自身工作崗位業(yè)務量巨大，再兼顧團青工作后，時間不夠、難度加大，導致工作開展節(jié)奏慢、效果不明顯等問題；因此團青工作相關人員的團務能力還有待進一步提高。

　　二是服務青年、激勵青年、凝聚青年的方式和方法還不夠豐富；應在科技、文化、體育等多方面廣泛開展青年活動，點燃激情，凝聚共識，為企業(yè)多做貢獻。

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