時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，又到了一年的末尾了，回顧這一年的工作歷程，付出了努力，也收獲了成長(zhǎng)，是時(shí)候?qū)ψ约哼@一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結(jié)了。年終總結(jié)可是讓你獲得升職加薪的機(jī)會(huì)喔，以下是小編收集整理的招商專(zhuān)員年終總結(jié)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
在充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的工作中不知不覺(jué)已經(jīng)工作了近兩個(gè)月，回顧這兩個(gè)月的工作歷程，雖然在以前的工作中也有接觸過(guò)招商，但是比起現(xiàn)在的工作內(nèi)容中，還是發(fā)現(xiàn)有更多的內(nèi)容需要再加強(qiáng)實(shí)踐和深入學(xué)習(xí)，根據(jù)現(xiàn)階段的內(nèi)容，我把自己工作中遇到的需要改善的內(nèi)容點(diǎn)進(jìn)行了總結(jié)：
一、招商品牌量的積累
之前一直接觸的屬于全百貨業(yè)態(tài)，工作中市調(diào)多是針對(duì)貨品、活動(dòng)、人員。招商方面資源也相對(duì)不集中，各類(lèi)都有一點(diǎn)，但是也基本不全，加之都是站在成熟商場(chǎng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行招商，業(yè)績(jī)和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)相對(duì)直觀，所以對(duì)于品牌客戶(hù)相對(duì)有一定吸引力。從品牌資源量的累計(jì)方面相對(duì)比現(xiàn)在要小很多。
二、招商品牌溝通
由于現(xiàn)在招商的項(xiàng)目屬于全新的商圈，全新的城市綜合體，商戶(hù)多數(shù)更熟悉昆明市場(chǎng)，投資也比較謹(jǐn)慎，所以就更需要我們的介紹讓商戶(hù)了解市場(chǎng)、項(xiàng)目、發(fā)展前景，打破對(duì)我們商圈原有的印象，建立信任感。
三、品牌位置的搭配
我們的項(xiàng)目，資源搭配和定位都比較明確，但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)，在品牌落位和周邊品牌的搭配方面，也是需要我在通過(guò)市調(diào)中多看、多想中逐漸沉淀的，因?yàn)樵谝郧敖佑|的招商中，出現(xiàn)空位，明確品類(lèi)就可以去按品類(lèi)找品牌，但是對(duì)于現(xiàn)在的項(xiàng)目，更多被限制的并不是品類(lèi)，而是適合，品類(lèi)只要和項(xiàng)目定位適合，和周邊規(guī)劃搭配，就屬于適合的，所以資源方面相對(duì)開(kāi)放，就要善于思考和提出自己的想法。
四、施工細(xì)節(jié)和工作流程的熟悉
工作流程雖然已經(jīng)接受過(guò)培訓(xùn)，但是實(shí)際操作中依舊會(huì)遇到有不熟悉的情況。同時(shí)工地雖然也帶品牌顧客去過(guò)多次，但是針對(duì)后期施工中會(huì)遇到的問(wèn)題，自己卻心里沒(méi)底。
通過(guò)20xx年的工作，自己所欠缺的問(wèn)題點(diǎn)也已經(jīng)明確，接下來(lái)20xx年我也將針對(duì)問(wèn)題逐一改善：
一、加強(qiáng)品牌資料的收集
市場(chǎng)品牌數(shù)量龐大，但是招商往往是“百里挑一”，聯(lián)系100個(gè)品牌顧客，或許只有一個(gè)能進(jìn)行簽約，由此就需要覆蓋大量的品牌資源。所以針對(duì)于此，我將加大品牌資源的收集，從美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、贏商網(wǎng)中提取需要的資源，進(jìn)行走訪(fǎng)和電話(huà)溝通，同時(shí)，多走訪(fǎng)昆明的商圈，至少保證每個(gè)月昆明商圈全部走訪(fǎng)一遍，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新品牌和新規(guī)劃。
二、品牌的`溝通
通過(guò)資料收集后的品牌，只要是沒(méi)明確拒絕的，多保持溝通，讓對(duì)方對(duì)我們的項(xiàng)目由不了解、不感興趣達(dá)到了解、接受，考慮等過(guò)程。同時(shí)，通過(guò)溝通中，多思多想，提高自己業(yè)務(wù)洽談水平，溝通方面多培養(yǎng)自己的引導(dǎo)技巧，傳遞項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)點(diǎn)和對(duì)方興趣點(diǎn)，多關(guān)注市場(chǎng)，提高自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的累計(jì)。
三、流程和進(jìn)場(chǎng)施工細(xì)節(jié)方面的學(xué)習(xí)
由于項(xiàng)目為16年開(kāi)業(yè)，其中有許多品牌涉及到施工進(jìn)場(chǎng)，流程方面也有許多細(xì)節(jié)需要招商人員進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理，所以在自己往后接觸的過(guò)程中，一定做好筆記，牢記所涉及的細(xì)節(jié)方面問(wèn)題，保證處理過(guò)一次的不會(huì)忘記，能順利處理第二次。
我清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，需要不斷的學(xué)習(xí)，要時(shí)刻以更高的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的工作狀態(tài)，進(jìn)一步提高自我認(rèn)識(shí)。無(wú)論在什么崗位我要始終以飽滿(mǎn)的熱情對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的工作任務(wù)。重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會(huì)，是領(lǐng)導(dǎo)信任和支持的結(jié)果，正因如此，我將更加珍視自己的崗位，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給予我指導(dǎo)和幫助，我也將加倍努力，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
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