【第1篇】保安個(gè)人工作計(jì)劃
保安的工作是保證人員與公共產(chǎn)品的安全問(wèn)題，積極做好酒店的安全防范工作，維護(hù)酒店的治安秩序，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)治理環(huán)境，是我們保安員的職責(zé)。為此我為自己制定本年度的奮斗目標(biāo)是：力爭(zhēng)達(dá)到“讓客人完全滿意”。
一、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力。
1、轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樹(shù)立吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有針對(duì)性地解決問(wèn)題。
2、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高為客人服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動(dòng)向客人打招呼，主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須專心服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美。
3、必須注重策略，理解客人，尊重客人。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)故指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。要從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。
二、增強(qiáng)自身消防意識(shí)，加強(qiáng)酒店消防安全。
1、做好日常消防工作，有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除。
2、酒店保安員就是消防員，要做到：懂得預(yù)防火災(zāi)的基本措施、懂得撲救火災(zāi)的基本方法；會(huì)報(bào)警、會(huì)使用消防器材、會(huì)撲救初起火災(zāi)、會(huì)組織人員疏散。
3、學(xué)習(xí)消防知識(shí)，提高消防安全意識(shí)，進(jìn)行消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，能熟練掌握滅火的基本技能。
4、懂得檢查消防設(shè)施設(shè)備健全與否，制止非法占用消防通道、私自拆除、挪用消防設(shè)施的`行為等一切非法破壞消防設(shè)施設(shè)備的行為。
三、根據(jù)實(shí)際情況做好酒店的防盜工作。
1、酒店員工的檢查，根據(jù)員工手冊(cè)的要求檢查員工所帶的物品。對(duì)于員工帶進(jìn)酒店的物品進(jìn)行登記。
2、車輛的檢查，對(duì)進(jìn)入車輛上的物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查，屬于酒店的物品一律要有有關(guān)人員簽字認(rèn)可才能準(zhǔn)與放行。
3、酒店公共場(chǎng)所的貴重物品的進(jìn)出監(jiān)視，如從大堂門口、餐廳門口及其他部門進(jìn)出人員。
四、提高防范意識(shí)，做好酒店的防破壞工作。
1、酒店公共場(chǎng)所的安全,嚴(yán)格查證，謹(jǐn)防閑雜人員混入酒店，阻止員工及客人擅自攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入酒店；注意進(jìn)出人員情況，不允許外來(lái)人員損壞花草，不允許外來(lái)人員長(zhǎng)時(shí)間滯留于正門廣場(chǎng)，不允許酒店員工停留于前門停車場(chǎng)上；注意跟蹤、詢問(wèn)無(wú)明確目標(biāo)人員，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)采取措施，密切關(guān)注零點(diǎn)以后進(jìn)出酒店的人員。
2、車輛的安全，嚴(yán)格執(zhí)行治安管理制度，做好車輛進(jìn)出登記、巡查等治安防范工作。
3、酒店員工及客人的人身安全，迅速妥善地處理各類客人與客人之間、客人與酒店員工之間的糾紛，并對(duì)一些簡(jiǎn)單案件的調(diào)查，寫出調(diào)查報(bào)告。遇重大案件發(fā)生須立即匯報(bào)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并向警方報(bào)案，協(xié)助警方的調(diào)查工作。
【第2篇】保安隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人工作計(jì)劃
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，回顧過(guò)去是為了更好的把握未來(lái)，在之前圓滿完成各方任務(wù)的同時(shí)，我也充分的認(rèn)識(shí)到自身的不足和差距。2017年將重點(diǎn)對(duì)以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、加大值勤和巡邏檢查力度，在重大活動(dòng)期間，加強(qiáng)值勤、對(duì)重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值勤，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值勤的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度，保安班長(zhǎng)24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì)，以制度為準(zhǔn)繩，做好各類制度的培訓(xùn)工作，提升服務(wù)禮儀，人性化管理，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
3、加強(qiáng)崗位工作責(zé)任心，把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域巡查力度，維護(hù)良好的公共秩序，加強(qiáng)兩貨站各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管，使之保持良好的工作狀態(tài)。
4。加強(qiáng)兩貨站各空防區(qū)域及庫(kù)區(qū)出入人員、車輛的檢查制度，控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入空防區(qū)域及庫(kù)區(qū)，確保無(wú)盜竊、無(wú)破壞事件的發(fā)生。
5、加強(qiáng)貨站區(qū)域車輛管理工作，確保進(jìn)入貨站區(qū)域車輛的有序停放。
6、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù)。使全體隊(duì)員會(huì)操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案，做好貨站區(qū)域的消防安全教育宣傳。
7、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。
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