上半年工作總結(jié)
3月20號
（清鳳集團(tuán)學(xué)習(xí)的第一天）
1.在公司學(xué)習(xí)的第一天，認(rèn)識了經(jīng)理，師傅，上半年總結(jié)下半年計(jì)劃。
每個人的背后都有著不同的閃光點(diǎn)，看著他們的嚴(yán)肅，笑容，平易近人。
師傅教我讀沙盤，說沙盤，帶客戶，把他以前學(xué)習(xí)的資料全部拿給我學(xué)習(xí)，讓我去領(lǐng)會這其中的奧秘，技巧。
4月7日
今天是我考起行銷顧問的時候，在單子上很高興的寫著自己的名字。走到人口流動大的平安橋，
發(fā)了三天一個電話號碼都沒留到�；貋砦揖蛦枎煾翟趺吹哪兀克f你應(yīng)該多與外面的行人溝通，不要像木頭一樣的發(fā)，那樣一點(diǎn)效果都沒得。我去學(xué)習(xí)這種方法，果然很有作用。
直到有一天，我?guī)Я艘粋�客戶回來看房子，當(dāng)沙盤戶型都說完了 在去現(xiàn)場看房子的時候自己去不知道那些地方是大戶型和小戶型。到最后那個客戶就走了。
下來我就天天跟到師父去現(xiàn)場，只要他帶客戶我就要跟到去學(xué)習(xí)。
一個月下來我排了2個號，幸運(yùn)之神也照顧我。那個月行銷顧問都沒有出單，只有看排號的業(yè)績來考職業(yè)顧問。我也是第一個考試感覺壓力很大。但是都勇往直前
5月7號
下半年計(jì)劃
本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評估總結(jié)，日計(jì)劃，等五部分，工作計(jì)劃《上半年總結(jié)下半年計(jì)劃》。
一. 宗旨
比、學(xué)、敢、幫
二. 目標(biāo)
1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。
2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個。
3. 鎖定有意向客戶30家。
4. 力爭完成銷售指標(biāo)
三. 工作開展計(jì)劃
眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱耍业墓ぷ鏖_展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價(jià)格等信息)，目的讓客戶了解房源和價(jià)格，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價(jià)格要上漲，等。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中，實(shí)時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類
4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在客戶對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對房源，面積，單價(jià)等。了如指掌
6..對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級匯報(bào)，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法�？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)
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