20xx年10月18日星期一21：04
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在云浮農(nóng)信工作了一年多。20xx年8月當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)云浮農(nóng)信的情形油然在目。工作以來，我一直在一線柜面工作，在農(nóng)信的以"激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)"治理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，這一年來，在農(nóng)信這個(gè)大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的農(nóng)信之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加布滿信心。
一、在思想上不斷提高自己的修養(yǎng)。
作為一名共產(chǎn)黨員，我堅(jiān)持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論為思想行為的指南，嚴(yán)格按照胡錦濤提出的"勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)"的要求，堅(jiān)持"講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣"。在實(shí)踐歷練中，我深知作為一名合格的金融工作者，不僅要有較強(qiáng)的政治素質(zhì)、過硬的業(yè)務(wù)工作能力，而且要有積極健康的心態(tài)、良好的`品德和品格。在日常生活和工作中不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，盡力發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用。"做事必須先學(xué)會(huì)做人"，我時(shí)常告誡自己：做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹(jǐn)慎、工作要勤奮。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)，團(tuán)結(jié)同志、誠實(shí)待人；始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地、埋頭苦干；始終堅(jiān)持以"認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)搞好工作"為信條；始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣。
二、在工作上不斷努力提升自己的業(yè)務(wù)技能。
為不斷提高思想政治素質(zhì)，提高學(xué)識(shí)水平和綜合素質(zhì)，我堅(jiān)持做"學(xué)習(xí)型"員工，一方面從金融經(jīng)濟(jì)報(bào)刊雜志上汲取"營養(yǎng)"，充實(shí)和豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)；一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新知識(shí)、學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)運(yùn)用、學(xué)習(xí)法律法規(guī)等，堅(jiān)持向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向同事學(xué)。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說"業(yè)精于勤，荒于嬉"。為此，我為自己規(guī)定了"四個(gè)一點(diǎn)"，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點(diǎn)鈔紙相伴。天天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和訓(xùn)練基本功。
在工作中，我是忠于職守，盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此我一直相信人的心是互通的，你怎么樣對(duì)待別人，別人也就會(huì)怎樣對(duì)待你。我們社的工作在價(jià)值鏈上其實(shí)是通過服務(wù)來增加原有的產(chǎn)品價(jià)值的，而我們一線員工正是這個(gè)增值的媒介，通過我們的服務(wù)貨幣的價(jià)值得到了提高，而服務(wù)的好壞是導(dǎo)致增值多少的唯一標(biāo)準(zhǔn)，所以我們?cè)谡J(rèn)識(shí)到自身重要作用的同事要努力做好服務(wù)工作：提高自身的業(yè)務(wù)技能，真誠的對(duì)待客戶，認(rèn)真積極地學(xué)習(xí)銀行理論知識(shí)并能用到實(shí)踐中去。
三、在生活上，誠心待人。
我一直秉承"心誠換誠心"的原則，無獨(dú)有偶。雖然我知道社會(huì)要比校園復(fù)雜的多，但是我還是一如既往的用自己的真誠來對(duì)待身邊的每個(gè)人，無論是領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶。
在這里我全心追尋我的理想，我專心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對(duì)待我的工作。在農(nóng)信這個(gè)大家庭里我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中我將以更加周到熱情的服務(wù)去贏得客戶、留住客戶牢固樹立"服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路"的思想。以"敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)"的精神為動(dòng)力不斷進(jìn)取扎實(shí)工作同農(nóng)信共同成長，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。
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