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銀行管理自查報告

2021-05-12 自查報告

  工作在不經意間已經告一段落了,回顧這段時間的辛勤工作,存在著缺陷,是時候好好地記錄在自查報告中。那么你真正懂得怎么寫好自查報告嗎?下面是小編收集整理的銀行管理自查報告(通用6篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

  銀行管理自查報告1

  從營業(yè)開始到營業(yè)結束,從年初到年末,我們一直都在強調優(yōu)質服務。由原來的十字文明用語,到現在的站立服務,無不體現優(yōu)質服務的一個又一個的提升。然而,怎樣才能把優(yōu)質服務的各個細節(jié)真正灌輸到我們自己的身上,讓它變成我們工作狀態(tài)中的一種習慣,而不是單純的為了應付分行的調閱錄像而去作秀,這一問題值得我去認真思考。

  一個行業(yè)好的口碑不是一天就能形成的,需要靠全體員工甚至是幾代員工堅持不懈的努力才能取得,而壞的口碑也許不到一日就能傳遍全世界,F代企業(yè)的核心競爭力已經由原來的以質取勝轉變到以服務取勝,這就要求我要時刻高標準嚴格要求自己,因為自己的一言一行都代表著銀行服務窗口的文明程度。不要因為自己的意氣用事,影響了整個交行服務窗口的形象。要嚴格執(zhí)行總行和分行下達的各項服務標準,甚至是每個小的細節(jié)都要去考究,經過自己的理解之后,讓它更能自然、完美的表現出來,讓總行和分行放心,讓領導省心,讓客戶舒心。

  在服務上,我個人也存在著不足,例如午休時沒有及時翻轉暫停服務,再例如客戶辦完業(yè)務就著急的走了,還沒等我來得及說完“感謝光臨,請收好,再見!”在今后的工作中,我會加倍的彌補自己的不足之處,讓優(yōu)質服務真正的落到實處,我不會為了應付檢查而作秀。在為客戶服務的過程中以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,堅持“想”客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下良好的印象,贏得客戶的信任。

  銀行管理自查報告2

  為確保我縣農村信用社持續(xù)、合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展,根據陜農信聯社發(fā)[20xx]236號文件要求,我聯社于20xx年7月10日至7月20日,對全縣農村信用社銀行卡業(yè)務管理上、銀行卡業(yè)務日常操作與防范銀行卡業(yè)務風險工作進行了全面的自查,現將自查情況匯報如下:

  一、領導重視,認識到位

  接到省聯社對全省農村合作金融機構銀行卡業(yè)務大檢查的通知后,聯社領導高度重視,召開專題會議,研究布置自查工作方案,要求立足暴露問題開展自查,邊查邊整改,起到“以查促防”的作用,能促進各項制度和業(yè)務工作的順利開展,為我社可持續(xù)發(fā)展打下堅定基礎。為此,聯社研究決定,成立了寧強縣農村信用合作聯社銀行卡業(yè)務大檢查工作領導小組,組長由聯社主任谷天春同志擔任,副組長由副主任朱天臣、劉洪同志擔任。聯社業(yè)務部、信息部、財務部、保衛(wèi)部經理為成員,領導小組下設辦公室,辦公室設在業(yè)務部,負責對銀行卡業(yè)務大檢查工作的具體安排。同時要求各營業(yè)網點主任負責本單位的自查工作,并參加銀行卡業(yè)務的檢查,確保自查工作取得成效。

  二、分工明確,責任到人

  聯社銀行卡業(yè)務大檢查工作領導小組對各部室組織開展自查進行了分工,由業(yè)務部負責對銀行卡業(yè)務規(guī)章制度落實、執(zhí)行情況、銀行卡跨行差錯處理、風險控制防范情況、業(yè)務宣傳、業(yè)務操作、特約商戶管理、家樂卡業(yè)務方面的自查。財務會計部負責對卡片管理情況的自查。信息部負責對POS設備的管理、ATM業(yè)務情況的自查。并根據各部門的自查結果形成書面報告。

  銀行管理自查報告3

  作為xx支行一名普通的綜合柜員,我的一言一行都代表著本行的形象,因此工作中不能有一絲馬虎和松懈。Xx支行是才成立不到一年的縣域支行,正處在開拓發(fā)展階段,因此每日的業(yè)務量不算太大,相對于市區(qū)支行顯得輕松多了,在這樣的工作環(huán)境中營業(yè)部主任要求我們一定要認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度合規(guī)操作。依照總行下發(fā)的文件精神,為深化“合規(guī)執(zhí)行年”活動,進一步認識違反規(guī)章制度和操作規(guī)程的危害性,根據自身情況展開自查,現將自查情況匯報如下:

  一、牢固思想防線,本人能夠自覺主動的'學習國家各項金融政策法規(guī),加強政治理論學習,提高政治意識,以維護國家的金融穩(wěn)定和銀行業(yè)的聲譽為己任,樹立正確的政治方向和立場,顧全大局,站在單位角度想問題、做工作,以銀行整體利益為重,做一名合格的銀行工作者。

  二、行為規(guī)范,熱愛本職工作,恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)、追求每一分進步,用認真負責的態(tài)度去做好每一件事,細化工作內容,努力做到大事做細、平常事做精,堅持“柜臺服務準則”企業(yè)信譽,從我做起。

  三、業(yè)務操作,態(tài)度端正,認真細心,按照規(guī)定的工作流程不越權行事,不違章辦理,工作中不徇私情、不弄虛作假、不營私舞弊、不紅包收紅包,自覺履行對國家、對銀行、對客戶的義務和責任,確保銀行經營安全和客戶資金安全。

  四、存在問題及努力方向,一是工作缺乏創(chuàng)新,按部就班,很多工作只是按照別人的做法學卻不明白為什么,不鉆研不思考,憑經驗憑主觀;二是基礎知識不扎實,時常出現較為簡單或低級的錯誤,或有部分新業(yè)務不熟悉操作流程,因此要堅持不懈、積極主動的學習專業(yè)知識,以適應自己的崗位需要,牢記“自重、自省、自警、自勵”的教導,嚴格約束自己,秉承“誠·立信德·致遠”的企業(yè)文化理念,勤勤懇懇做事,踏踏實實做人,在xx銀行的寬闊舞臺上,舞出自己的精彩未來。

  銀行管理自查報告4

  根據《中國人民銀行關于開展20xx年金融統(tǒng)計檢查的通知》的要求及市人行的總體部署安排,為嚴格執(zhí)行金融統(tǒng)計制度,提升金融統(tǒng)計水平,我行根據統(tǒng)計檢查的具體內容逐項展開自查,現將自查情況匯報如下:

  一、提高認識、組織開展自查。

  針對本次檢查的相關內容,我行統(tǒng)計ab崗認真學習通知要求,組織開展統(tǒng)計自查工作,對照自查內容逐項排查,對發(fā)現的問題及時進行整改落實,進一步提高金融統(tǒng)計業(yè)務能力,明確統(tǒng)計崗位職責。

  二、金融統(tǒng)計自查情況

  我行在本次自查中,大中小企業(yè)均按新的企業(yè)規(guī)模分類標準劃分,各類按照新的行業(yè)標準劃分,嚴格執(zhí)行保障性安居工程、涉農等專項統(tǒng)計制度規(guī)定;認真做好統(tǒng)計工作組織管理,貫徹落實《江蘇省農村金融機構統(tǒng)計臺帳指引》的規(guī)定。

  三、存在的問題及整改措施

  (一)存在的問題

  1、金融統(tǒng)計人員業(yè)務素質有待進一步提高。作為金融統(tǒng)計ab崗位人員,對金融統(tǒng)計業(yè)務、統(tǒng)計法律知識掌握不夠全面,對統(tǒng)計指標理解不夠深入,從而往往忽視統(tǒng)計口徑,報表填寫不規(guī)范等現象發(fā)生。

  2、統(tǒng)計崗位新人員培訓工作還需進一步加強。由于統(tǒng)計人員變動,統(tǒng)計崗位新人員未實行崗前培訓,或對金融統(tǒng)計相關業(yè)務不太熟悉,往往造成統(tǒng)計數據報送不及時等現象發(fā)生。

  (二)整改措施

  1、組織相關人員認真學習金融統(tǒng)計相關制度規(guī)定,加深對金融統(tǒng)計制度和統(tǒng)計指標的理解,提高認識,明確職責,嚴格按照人行金融統(tǒng)計要求報送統(tǒng)計數據,確保金融統(tǒng)計數據的真實、準確、完整。

  2、認真做好統(tǒng)計崗位變動交接和新人員統(tǒng)計知識培訓與指導,統(tǒng)計崗位新人員任職前必須學習金融統(tǒng)計相關業(yè)務知識和規(guī)定,新人且由老人員進行培訓和指導,從而確保統(tǒng)計數據報送準確、及時、口徑一致。

  銀行管理自查報告5

  轉變安樂之風。分行部門的根本宗旨就是為基層服務。轉變作風、狠抓貫徹落實就是要優(yōu)化服務環(huán)境,強化服務意識。加強效能建設,提高服務水平。市分行機關黨員干部全面推行了服務承諾制、首辦負責制、限時辦結制、責任追究制,力求改變過去那種傳統(tǒng)的機關工作方式,堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”不良作風。

  分行結合全行實際,為進一步加強干部作風建設。從強化干部的四項意識”著手,大興學習之風,務實之風,節(jié)儉之風,守紀之風。全面轉變了干部中存在各種不良風氣,作風建設取得了明顯的成效。

  一、轉變學而不實之風

  抓學習解決思想作風和學風問題,強化學習意識。轉變干部學而不用、學而不實的一大舉措。領導班子和領導干部作風建設”活動開展以來,分行在提高干部文化素質和思想素質上下功夫,打牢加強干部作風建設的基礎,堅持把學習放在首位,規(guī)定每周一上午為集中學習時間,要求做到學習有記錄、單位有考勤、個人有筆記。

  二、轉變工作漂浮之風

  落實責任是轉變作風建設的重要環(huán)節(jié)。為了做到責任明確,強化責任意識。工作落實,分行從創(chuàng)新工作目標責任考核制入手,對工作上不負責任出現問題的采取多種處罰措施,建立并實行了跟蹤問效、督查通報、責任追究機制。對工作落實情況采取多種有效形式進行全程督查,發(fā)現問題及時協調解決。對年度工作目標及每季度、每月、每周重要工作、重要事項貫徹落實情況及時進行進度通報,發(fā)現不落實的事,追究不落實的人。

  三、轉變紀律松散之風

  紀律問題是作風建設的主要內容。只有良好的紀律,強化自律意識。才有過硬的作風,才能保證各項工作的落實。一是完善規(guī)章制度。堅持從健全制度入手,加強干部職工的綜合管理,用制度來規(guī)范行為,用制度來提高效率,用制度來管人管事。二是采取管理措施。嚴格規(guī)范了上下班的簽到考勤,請銷假登記,中午食堂就餐、下鄉(xiāng)登記等多項制度。

  銀行管理自查報告6

  為貫徹落實銀監(jiān)會《關于集中開展銀行業(yè)市場亂象整治工作的通知》、《關于開展銀行業(yè)“違法、違規(guī)、違章”行為專項治理工作的通知》和《關于開展銀行業(yè)“不當創(chuàng)新、不當交易、不當激勵、不當收費”專項治理工作的通知》等文件精神,農發(fā)行寧都縣支行嚴格遵照上級行指示,部署全行市場亂象整治和“三違反”、“四不當”專項治理工作,推進開展自查和整改問責。

  高度重視工作。該行強調要在“三治”工作中查漏補缺,進一步深化合規(guī)文化建設,筑牢依法依規(guī)依章經營的制度基礎和機制保障。近年來,該行狠抓制度建設,完善內控機制,不斷規(guī)范業(yè)務發(fā)展,依法經營、合規(guī)管理水平有了較大提高,但是內部管理和案件防控基礎仍然存在薄弱環(huán)節(jié)。提高思想意識,扎實完成“三治”工作,讓全行合規(guī)經營水平邁上新的臺階,真正把依法從嚴治行的各項措施落到實處。

  準確把握內容。該行組織員工認真學習市場亂象整治、“三違反”和“四不當”專項治理的具體內容,明確自查的側重點和關鍵環(huán)節(jié),逐一對照檢查,做到全覆蓋、不漏項。做到重點盯住關鍵制度、關鍵崗位、關鍵人員,重點關注20XX年以來內外部檢查發(fā)現問題的整改問責情況,重點加強薄弱環(huán)節(jié)、案件與風險事件多發(fā)領域風險排查。

  確保工作實效。該行明確“三治”工作目標、任務以及時限和職責,要求采取有效措施,狠抓落實、嚴格執(zhí)行,切實提高檢查工作質量。成立了行長擔任組長的市場亂象整治工作領導小組。領導小組負責“三治”工作的統(tǒng)籌部署、督促落實、配合協調等工作。對市場亂象整治和“三違反”、“四不當”專項治理工作,要做到有組織、有安排、有實施、有記錄。正確處理業(yè)務發(fā)展與合規(guī)經營的關系,將業(yè)務發(fā)展與排查整改有機結合,統(tǒng)籌兼顧,協同推進,力求通過檢查整改問責,進一步健全內控合規(guī)管理體系,為農發(fā)行依法合規(guī)經營打下堅實基礎。

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