公司內(nèi)部溝通制度

2023-04-15 制度

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編收集整理的公司內(nèi)部溝通制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

公司內(nèi)部溝通制度1

　　一、溝通形式

　　（一）周匯報(bào)溝通：公司建立內(nèi)部周匯報(bào)制度。

　　1、逐級(jí)匯報(bào)

　　部門(mén)：部門(mén)職員、向主管（經(jīng)理）匯報(bào)。

　　公司：各部門(mén)主管、經(jīng)理、總經(jīng)辦主任、各自逐級(jí)匯報(bào)。

　　2、匯報(bào)內(nèi)容：本周從事和組織完成的具體工作、下周工作計(jì)劃，提出工作中存在的問(wèn)題及建議及下周對(duì)本周未完成工作的落實(shí)情況說(shuō)明等。要求工作匯報(bào)內(nèi)容具體，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，對(duì)工作的安排有具體的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

　　3、匯報(bào)時(shí)間：各部門(mén)匯報(bào)在每周日15:00前報(bào)至總經(jīng)辦（節(jié)假日除外）。

　　4、匯報(bào)形式及要求：

　�。�1）各部門(mén)內(nèi)部匯報(bào)均采用內(nèi)部口頭匯報(bào)；

　�。�2）各部門(mén)向公司匯報(bào)均采用“周工作計(jì)劃表”。如有特殊原因不能及時(shí)匯報(bào)，需提前向總經(jīng)辦說(shuō)明原因，以其它方式匯報(bào)（例如委托他人上報(bào)等），不得漏報(bào)。如顆在外執(zhí)行任務(wù)不能及時(shí)上報(bào)，應(yīng)在執(zhí)行任務(wù)結(jié)束后，次日補(bǔ)報(bào)。

　�。ǘ┰�/季工作計(jì)劃及工作總結(jié)報(bào)送

　　1、上報(bào)對(duì)象：各部門(mén)主管級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、上報(bào)內(nèi)容：工作計(jì)劃及工作總結(jié)分為月度和季度（其中包括年度）。

　　月度：下月度工作計(jì)劃及本月度工作總結(jié)；

　　季度：下季度工作計(jì)劃及本季度工作總結(jié)；

　　年度：半年（或全年）工作總結(jié)和下半年（或下一年度）工作計(jì)劃。

　　3、上報(bào)時(shí)間：每月末的30日前；當(dāng)月度與季度或年度總結(jié)和計(jì)劃出現(xiàn)重合時(shí)，上報(bào)季度/年度總結(jié)和計(jì)劃。

　　4、上報(bào)內(nèi)容：總結(jié)上月（年）工作情況，包括重要項(xiàng)目進(jìn)展情況，存在的問(wèn)題，安排下月（年）工作計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的'具體措施。

　　5、上報(bào)形式：報(bào)送到總經(jīng)辦包括（紙質(zhì)文件和電子版）。

　�。ㄈ┬畔贤ǎ和ㄟ^(guò)公司內(nèi)部文件的分發(fā)和公司黑板報(bào)上傳遞達(dá)到溝通。各部門(mén)要加強(qiáng)內(nèi)部隨機(jī)溝通，充分利用黑板報(bào)的溝通平臺(tái)。

　　1、主要功能：黑板報(bào)是重要的溝通方式，主要發(fā)布公司重要事件、存在問(wèn)題、項(xiàng)目重大事項(xiàng)及形象進(jìn)度的及時(shí)報(bào)道等，為中高層人員提供各類(lèi)信息參考。為便于各部門(mén)工作聯(lián)絡(luò)，公司郵箱以供為各部門(mén)發(fā)布信息使用。

　　2、黑板報(bào)內(nèi)容：

　�、俟靖鞑块T(mén)要踴躍供稿，公司將對(duì)部門(mén)提供的稿件，仔細(xì)認(rèn)真閱讀，對(duì)表現(xiàn)突出的員工；將以不同形式進(jìn)行通報(bào)表彰。

　�、谥卮蠡顒�(dòng)、決定、決議、公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神進(jìn)行及時(shí)報(bào)道。

　�、劭偨�(jīng)辦負(fù)責(zé)公司郵箱日常管理和收集及公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)文的文件上傳。

　�、芟冗M(jìn)部門(mén)和優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

　�、萜渌匾畔�。

　　3、上報(bào)方式：各部門(mén)信息要求由部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)送，將信息發(fā)送到總經(jīng)辦郵箱內(nèi)，由公司統(tǒng)一進(jìn)行編發(fā)。

　　4、發(fā)布方式：總經(jīng)辦將根據(jù)信息內(nèi)容和發(fā)送對(duì)象，選擇在“公司動(dòng)態(tài)”、黑板報(bào)上發(fā)布。

　�。ㄋ模⿻�(huì)議溝通

　　1、見(jiàn)公司有關(guān)會(huì)議制度方面要求。

　　2、會(huì)議紀(jì)要均以林宏佳負(fù)責(zé)記錄。

　　二、行文要求

　�。ㄒ唬�(biāo)題格式

　　各類(lèi)工作總結(jié)及計(jì)劃、匯報(bào)材料，標(biāo)題一律采用“部門(mén)名稱+月份（年度）工作總結(jié)（或月份（年度）工作計(jì)劃）”的形式。

　�。ǘ┞淇罡袷�

　　在各類(lèi)工作總結(jié)及計(jì)劃、匯報(bào)中均應(yīng)有落款注明，落款注明包括部門(mén)（人）的名稱和行文日期。

　�。ㄈ┚幪�(hào)格式：見(jiàn)公司有關(guān)方面要求。

　　三、文件報(bào)送及建議（意見(jiàn)）回復(fù)時(shí)限要求

　　1、公司下發(fā)到各部門(mén)的文件，需要報(bào)相關(guān)材料的，以要求報(bào)送的日期為準(zhǔn)，截止日期前沒(méi)有報(bào)送的，不再以任何形式進(jìn)行通知，并且對(duì)相關(guān)部門(mén)給予通報(bào)批評(píng)及處罰。對(duì)于各類(lèi)建議、意見(jiàn)，接收人應(yīng)在兩日內(nèi)向提出人予以明確答復(fù)；對(duì)未采納內(nèi)容要闡述原由。

　　2、要求報(bào)送的相關(guān)材料均應(yīng)附上電子版，并發(fā)送至總經(jīng)辦郵箱。

　　3、公司內(nèi)部公文的格式嚴(yán)格按照公文模板書(shū)寫(xiě)。

　　四、制度的監(jiān)督執(zhí)行

　　總經(jīng)辦負(fù)責(zé)每月對(duì)公司匯報(bào)、工作總結(jié)與計(jì)劃上報(bào)和信息采用情況統(tǒng)計(jì)，對(duì)未提前說(shuō)明原因又未按要求執(zhí)行上報(bào)的人員，在“黑板報(bào)”中予以通報(bào)，并按相關(guān)制度扣罰。

　　五、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋。

公司內(nèi)部溝通制度2

　�。ㄒ唬┤諈R報(bào)溝通

　　公司建立內(nèi)部日匯報(bào)制度。

　　1、逐級(jí)匯報(bào)

　　部門(mén)：辦事員、副經(jīng)理向經(jīng)理匯報(bào)。

　　分（子）公司：車(chē)間主任（場(chǎng)、隊(duì)長(zhǎng)）、副經(jīng)理（或主管

　　副經(jīng)理）、經(jīng)理逐級(jí)匯報(bào)。

　　公司：各單位經(jīng)理（或主持工作副經(jīng)理）、總經(jīng)理助理、專業(yè)總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)各自逐級(jí)匯報(bào)。

　　2、匯報(bào)內(nèi)容

　　當(dāng)天本人從事和組織完成的具體工作、第二天工作計(jì)劃，提出工作中存在的問(wèn)題及建議等。要求工作匯報(bào)內(nèi)容具體，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，講求實(shí)際。

　　3、匯報(bào)時(shí)間

　　部門(mén)、分（子）公司匯報(bào)在當(dāng)日17：00—17：30；公司匯報(bào)在次日8：30前（公司節(jié)假日除外）。

　　4、匯報(bào)形式及要求

　�。�1）部門(mén)、分（子）公司匯報(bào)可采用口頭、書(shū)面或公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)的部門(mén)內(nèi)部板塊等形式；

　�。�2）公司匯報(bào)通過(guò)公司內(nèi)部系統(tǒng)中“工作日匯報(bào)”匯報(bào)。如有特殊原因不能及時(shí)匯報(bào)，需提前向總經(jīng)理辦公室說(shuō)明原因，以其它方式匯報(bào)（例如委托他人上報(bào)，傳真等），不得漏報(bào)、并報(bào)。出差人員有條件的應(yīng)及時(shí)上報(bào)，確無(wú)條件的應(yīng)在出差結(jié)束第二天9：00前補(bǔ)報(bào)。

　　（二）工作計(jì)劃及工作總結(jié)報(bào)送

　　1、上報(bào)對(duì)象：各單位經(jīng)理（或主持工作副經(jīng)理）。

　　2、上報(bào)內(nèi)容

　　工作計(jì)劃及工作總結(jié)分為月度和年度。

　　月度：本月度工作計(jì)劃及上月度工作總結(jié)；

　　年度：半年（或全年）工作總結(jié)和下半年（或下一年度）工作計(jì)劃。

　　3、上報(bào)時(shí)間

　　每月的.1日前；當(dāng)月度與年度總結(jié)和計(jì)劃出現(xiàn)重合時(shí)，上報(bào)年度總結(jié)和計(jì)劃。

　　4、上報(bào)內(nèi)容

　　總結(jié)上月（年）工作情況，包括重要項(xiàng)目進(jìn)展情況，存在的問(wèn)題，安排下月（年）工作計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的具體措施。

　　5、上報(bào)形式

　　報(bào)送到公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)“工作總結(jié)與計(jì)劃”中。