保潔規(guī)章制度最新

2023-03-08 制度

　　在日常生活和工作中，人們運用到制度的場合不斷增多，制度是國家機關、社會團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應用文。擬定制度需要注意哪些問題呢？下面是小編收集整理的保潔規(guī)章制度最新，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

保潔規(guī)章制度最新1

　　一、綠化植物的保養(yǎng)及服務

　�。ㄒ�)所有公共區(qū)域員工(包括領班）均有經(jīng)常檢查植物生長的情況之責；

　�。ǘ┌l(fā)現(xiàn)那些丑陋的、枯燥現(xiàn)象存在的植物立刻報告，及早換掉不適當?shù)闹参铮?/p>

　　（三）監(jiān)督花工進行植物清潔保養(yǎng)，定期按植物生長規(guī)律澆水施肥；

　�。ㄋ模┟芮新�(lián)系合同商，提供指定地點增加植物；

　�。ㄎ澹└鶕�(jù)送貨、訂貨單據(jù)仔細檢查植物數(shù)量及所擺放場所是否妥當；

　�。┨峁┨厥馐乱说孽r花需求及其它。

　　二、清潔機器的使用及保管

　�。ㄒ唬┪鼔m器

　　1、檢查最后一次使用過的吸塵器是否清理干凈，有無異物留存。

　　2、開動電機檢查機器是否正常運轉，有無大的燥聲。

　　3、操作時沿著由內(nèi)向外，由上至下的使用方法進行，輕加以按動，使塵粒物始終依附在吸塵器的扒頭上。

　　4、避免直接使用吸塵器吸入大塊的雜物或在浸水的區(qū)域操作。

　　5、注意地毯邊角吸塵器扒頭不能達及的地方，可直接使用機器吸管沿地毯邊角進行操作。

　　6、操作時留意電線不能拖拉太長，以免踩踏發(fā)生意外。

　　7、待工作結束打開吸塵器，取下塵袋，將雜物清理干凈后，由塵袋下方，向上進行安裝，注意檢查安裝是否牢靠。

　　8、使用兩臺吸塵器相互進行吸塵清理，以達到灰塵的全面清理干凈。

　　9、按照使用說明或?qū)⑽鼔m器最后整理，達到外觀清潔、整齊內(nèi)部無故障和方便使用的效果，妥善進行保管。

　　（二）吸水機

　　1、檢查最后一次使用過的吸水機，是否清理干凈，有無異物存留。

　　2、開動電機檢查機器是否正常運轉、有無大的燥聲(吸水時應將保護電機的塵罩取出。

　　3、操作時沿著由內(nèi)向外；由上至下的方法進行，輕加以按動，使積水及雜物不留痕跡的吸入。

　　4、避免直接使用吸水機吸入大的.雜物。

　　5、根據(jù)機器使用的時間及工作時吸水量的大小，準確推斷及時打開機器，傾倒箱內(nèi)污水。

　　6、操作時要盡量吸水徹底，使之高效率的運轉，避免重復操作。

　　7、使用時留意電線不要拖拉太長，以免踩踏發(fā)生意外。

　　8、按產(chǎn)品使用說明書，根據(jù)要清潔環(huán)境的具體情況，合理選用吸水機配件進行操作。

　　9、按照使用說明書將吸水機進行最后整理、達到外觀清潔、整齊。內(nèi)部無故障和方便使用的效果，妥善進行保管。

　　公司應不斷對員工進行培訓，教育。使全體保潔員工時刻注意自己儀容儀表和行為規(guī)范。嚴格遵守勞動紀律和各項制度以優(yōu)良的服務和工作成績，爭取業(yè)主和住戶的好評。

　　三、儀容儀表

　�。ㄒ唬┓b：

　　按規(guī)定統(tǒng)一著裝上崗，上崗前在休息室（更衣室）換好工作服，下崗后換下工作服。不得在非工作進間穿工作服，工作服應勤換，衣袋內(nèi)不亂裝雜物。發(fā)現(xiàn)破損，掉扣應及進修補、穿著應整潔、干凈、扣紐扣好，不亂卷袖。鞋襪應整齊、干凈。不得赤腳穿鞋。

　　（二）戴牌：

　　員工上崗戴工牌，工牌一律戴在左胸。

　　四、行為舉止

　�。ㄒ唬⿻r刻保持自已姿態(tài)端莊、精神飽滿、動作利索，說話聲音要清楚、講求禮貌、不喧嘩、不嬉鬧，走路要穩(wěn)、靠右行，不許排行走，禮讓業(yè)主和住戶。

　�。ǘ┰趰徤喜坏梦鼰�。不得長時間休息、扎堆聊天，不與業(yè)主和住戶閑談。

　　（三）在任何情況下，不同業(yè)主和住戶爭執(zhí)，吵架、主動為業(yè)主和住戶服務。

　�。ㄋ模﹩T工應在指定的工作區(qū)域范圍內(nèi)活動，不準串崗、串樓層，確因工作需要，應事先得到上級主管的許可。

　�。ㄎ澹┎蝗ゲ辉撊サ牡胤剑粍硬辉搫拥奈锲�，不做令人懷疑的行為。

　　五、禮貌禮節(jié)

　�。ㄒ唬﹫猿帧皹I(yè)主和住戶至上，服務第一”的工作宗旨，樹立“業(yè)主和住戶就是上帝”的意識。

　�。ǘ⿲Υ龢I(yè)主和住戶問詢，要有問必答，回答準確，有不表楚的問題時可將業(yè)主和住戶帶給相關工作人員接待。

　�。ㄈ┩瑯I(yè)主和住戶交談時，眼光要注視業(yè)主和住戶，集中精力聽，不要左顧右盼，不要中間打斷，遇有急事時，應先說“對不起”，再講明理由。

　�。ㄋ模┳⒁鈫柡�、稱呼、應答、迎送等禮用語。

　　（五）對業(yè)主和住戶的物品不要表示羨慕，以免誤會。

　　六、勞動紀律

　　（一）按時上下班，不無故遲到早退，請事假提前申請，特殊原因要及時補請，否則按曠工處理。病假須持醫(yī)院證明，批準后方能休假。

　�。ǘ┕ぷ鲿r間不允許干與工作無關的事。

　�。ㄈ�)工作時間(含上班前用餐時）不得喝酒，在崗上不得吸煙。

　　（四）不在工作區(qū)域內(nèi)用餐，不在非休息時間和地點休息，上下班時走員工通道。

　�。ㄎ澹┓䦶纳霞壷鞴艿臋z查與糾正。服從領導，按時、按質(zhì)、按量完成上級交給的各項任務。

　�。┰谧鳂I(yè)時，不得妨礙公共秩序及業(yè)主和住戶的活動，不允許發(fā)生口角或打架。

　　（七）自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，愛護公司的各種設備、設施、用品等。損壞丟失機器、設備、工具、工作服按公司規(guī)定賠償。

　�。ò耍┎辉S與業(yè)主和住戶拉關系，索要小費。不準向業(yè)主和住戶借東西。

　�。ň牛┎粍訕I(yè)主和住戶的物品，嚴禁偷盜行為。

　�。ㄊ┰跇怯詈蜕鐓^(qū)內(nèi)揀拾的一切物品一律上交，不許私自帶走。

　�。ㄊ唬I(yè)主和住戶贈送的物品應先向上級報告，得到批準后方可帶走。

　　（十二）下班后按規(guī)定離開工作現(xiàn)場，不得在崗上停留。

　　七、清潔工的禮貌用語

　　您好！

　　早晨好！

　　對不起，現(xiàn)在xxx不能用，請稍等一會兒，好嗎？

　　小心路滑，請留心！

　　請您這邊走！

　　您先請�。娞萆希�

　　對不起，我不太清楚，請與管理處聯(lián)系！

　　謝謝，不用客氣！

　　您走好，再見！

　　再見！

　　對不起，現(xiàn)在可以為您做清潔嗎？

　　如果您有什么需要可以與管理處聯(lián)系或直接給我們打電話，我們會馬上給您提供服務。

　　沒問題，我們馬上幫您把這清理干凈。

　　對不起先生，請您不要往衛(wèi)生間廢紙簍中扔煙頭，這樣容易引起火災。

　　你好，先生/小姐，您需要幫助嗎？

　　對不起，xxx器已壞，工程部正在全力修理，希望您理解，真對不起，給您帶來那么多不便。

保潔規(guī)章制度最新2

　　一、衛(wèi)生間：

　　（一）、便池、小便池

　　1、清洗方法：

　　A、刷洗：用潔廁靈以刷子刷洗池子中的污垢，用清水刷洗便池腳踏處，用濕抹布擦拭小便池外部，并用干抹布抹干。

　　B、沖洗：清水沖洗池子即可，不留雜物

　　2、標準：保持地面潔白光亮見本色，無污垢，池子外部無污漬、無水漬。

　�。ǘ�、腳踏沖水器、手紙盒、垃圾桶

　　1、清洗方法：

　　A、用濕抹布擦拭局部污漬、水漬、垃圾桶內(nèi)膽可用水清洗。

　　B、用干抹布抹干，垃圾桶套垃圾袋。

　　2、標準：保持金屬見光、無塵、無污漬、無水漬、無破損、手紙盒有足夠的手紙。

　　（三）、衛(wèi)生間門、開關、隔板、衣鉤、幽默畫、梳妝臺

　　1、清洗方法：

　　A、衛(wèi)生間門、開關、隔板用濕抹布清洗污漬，用干抹布抹干。

　　B、衣鉤用干抹布抹干凈。

　　C、幽默畫框用干抹布抹塵。

　　2、標準：保持無塵、無污漬、無水漬，門上標識完好無損，衣鉤光亮，幽默畫完好無損。

　�。ㄋ模⑾词殖�、洗手臺、水龍頭、鏡子、燈筒

　　1、清洗方法：

　　A、洗手池：用抹布蘸清潔劑擦拭池中污垢、水垢、油漬，用清水沖洗干凈即可。

　　B、洗手臺：用濕抹布擦拭臺面及臺下的'污漬、水漬，用干抹布抹干。

　　C、水龍頭：用干抹布抹干。

　　D、鏡子：用濕抹布擦去局部的污漬、水漬，用干抹布抹干凈。

　　E、燈筒：用干抹布抹塵。

　　2、標準：保持無塵、無污漬、無水漬見本色，水池無污垢、無油漬，水龍頭光亮，鏡子光亮，燈筒干燥無故障。

　�。ㄎ澹⒏墒謾C、紙巾盒、擦鞋機

　　1、清洗方法：用濕抹布擦去局部污漬、水漬，再用干抹布抹干。

　　2、標準：保持無塵、無污漬、無水漬，紙巾盒有足夠的紙巾，擦鞋機正常工作。

　�。�、墻面、電源開關、掛畫、地面、暖氣組

　　1、清洗方法：

　　A、墻面：用濕抹布擦拭污漬、水漬，用干抹布抹干。

　　B、電源開關：用干抹布抹塵，去污漬。

　　C、掛畫：用濕抹布擦拭污漬、水漬，用干抹布抹干。

　　D、地面用干凈的濕拖布清洗，用干拖布拖干。

　　E、暖氣組：用濕抹布擦拭污漬、水漬，用干抹布抹干。

　　2、標準：保持無塵、無水漬、無污漬、地面無雜物、干爽。

　　二、樓道：

　�。ㄒ唬⒆呃鹊孛�、腰線

　　1、清洗方法：

　　A、地面：用掃帚去雜物；用濕拖布拖去污漬，用干拖布拖干。

　　B、腰線：用用濕抹布抹去灰塵。

　　2、標準：保持無雜物、無污漬、無水漬、干爽。

　�。ǘ�、樓道大垃圾桶，樓道兩側的花卉

　　1、清洗方法：

　　A、垃圾桶：上邊的蓋用水洗干凈，裝好清水，外圍用干抹布抹干，桶身和桶膽用濕抹布擦去污漬，用干抹布抹干，套垃圾袋。

　　B、花卉：用干抹布抹去花葉的塵土，用濕抹布擦拭花盆和花墊，并用干抹布抹干，清除花盆中的枯枝敗葉和雜物，定位擺放。

　　2、標準：保持金屬光亮、無塵土、無污跡。

　　三、掃尾

　　1、檢查有無遺露的地方和清掃過程中造成的污染。

　　2、及時用合適的方法清理。

　　四、收尾工作

　　1、清洗所有的清潔工具，定位擺放。

　　五、其他：

　�。ㄒ唬⒚恐芏ㄆ谇謇眄椖�

　　1、墻面高處部分：用濕抹布擦去塵土污漬，用干抹布抹干。

　　2、筒燈：用干抹布抹塵即可。

　　3、排風扇：用干抹布抹塵。

　　4、地面：用地刷洗衣粉水刷洗污垢，再用干凈拖布拖洗干凈至水清。標準：無塵、無污垢見本色，排風扇正常工作。

　�。ǘ⑶鍧嵐ぞ叩那逑捶椒ḿ皹藴�

　　1、濕拖布、干拖布：用消毒水浸泡15分鐘，然后用清水洗凈（不定期清洗以干凈為宜）。

　　2、抹布：用消毒水浸泡10分鐘，用清水洗凈（不定期清洗以干凈為宜）。

　　3、掃帚、簸箕：用洗潔精水清洗，用清水洗凈（不定期清洗，以干凈為宜）標準：拖布、抹布干凈、無異味；掃帚、簸箕無污垢、無異味見本色。

保潔規(guī)章制度最新3

　　學校要有良好的衛(wèi)生環(huán)境，保潔是個重要環(huán)節(jié)，為了督學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，特制定此制度：

　　1、不準在教室內(nèi)用膳。

　　2、不準在校園內(nèi)吃零食。

　　3、不準隨地吐痰。

　　4、不準在課桌椅、墻上亂刻亂畫或踩上腳印。

　　5、不準在室內(nèi)踢球，打球。

　　6、不準亂扔紙屑、果核、瓜皮等廢棄物。

　　7、不準隨意焚燒垃圾、雜物。

　　8、不準在廁所蹲位上站立小便。

　　9、認真做各衛(wèi)生區(qū)的保潔工作，不留衛(wèi)生死角。

　　10、要服從衛(wèi)生監(jiān)督員和師生善意勸助。

　　對以上違反衛(wèi)生保潔制度的個人，扣除該班級當周衛(wèi)生平均分1分，以1人次計算，依次類推。

　　對衛(wèi)生工作認真負責，自覺遵守衛(wèi)生保潔制度，能主動制止不良衛(wèi)生習慣的'學生，給予該學生所在班級當周衛(wèi)生平均分加1分，以每人次計算。

　　同時，有少先隊糾查隊員每天對全校的衛(wèi)生保潔工作進行抽查，打分。

保潔規(guī)章制度最新4

　　為加強自身衛(wèi)生管理，提高衛(wèi)生質(zhì)量，保障消費者健康，根據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》及有關衛(wèi)生法規(guī)要求，現(xiàn)制定清掃保潔如下：

　　1、必須確定專職或兼職衛(wèi)生保潔人員，分區(qū)域，責任到人。

　　2、做到每周一次大掃除，每日保持清潔衛(wèi)生。

　　3、保持周圍環(huán)境整潔、美觀，地面無果皮、紙屑、煙頭、痰跡和其他垃圾，垃圾日產(chǎn)日清，垃圾桶要加蓋密閉。

　　4、消除“四害”孳生場所，完善防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設施，并經(jīng)常檢查設施使用情況，發(fā)現(xiàn)問題即使整改。

　　5、公共衛(wèi)生要做到每日清掃、消毒，并保持無積水、無蚊蠅、無異味。

　　6、客房應每日清掃、保潔，做到墻壁、門窗、天化板、玻璃無灰塵、無蛛網(wǎng)。

　　7、被套、枕套（巾）、床單等臥具要一客一換，未使用的床上臥具不得有毛發(fā)、污跡。

　　8、茶具應每日清洗消毒，茶具表面必須光潔，無油漬、水跡、茶垢、指紋等污跡。

　　9、客房內(nèi)衛(wèi)生間的.洗漱池、浴盆等衛(wèi)生潔具應每日清洗消毒，消毒后的衛(wèi)生潔具不得有污跡。

　　10對旅客廢棄的衣物要進行登記，統(tǒng)一銷毀。

　　11、中央空調(diào)系統(tǒng)按照《住宿業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》要求進行清洗，選擇具有資質(zhì)的專業(yè)公司及專業(yè)技術人員對空調(diào)系統(tǒng)的各個部件及管道進行全面檢查清洗。空調(diào)系統(tǒng)的開放式冷卻塔、過濾器、表冷器、加熱器、冷凝水盤應每年進行一次全面檢查、清洗或更換。

　　12、當空氣傳播性疾病在本地區(qū)暴發(fā)流行時，公共場所經(jīng)營者應當每周對運行的集中空調(diào)通風系統(tǒng)下列設備或部件進行清洗、消毒或者更換：

　�。ㄒ唬╅_放式冷卻塔；

　�。ǘ┻^濾網(wǎng)、過濾器、凈化器、風口；

　�。ㄈ┛諝馓幚頇C組；

　　（四）表冷器、加熱（濕）器、冷凝水盤等�？照{(diào)系統(tǒng)的冷凝水和冷卻水以及更換下來的部件在處置前應進行消毒處理。